Интернет-магазины открываются сотнями каждый день. Когда на них смотришь, то невольно понимаешь, что их главная цель — не продать, а запутать покупателя. Ведь, что очевидно разработчику, то совсем не очевидно покупателю. Что же делать? Манипулировать!

Лучший способ манипуляции — Landing Page. Основные отличия лендинга от магазина представлены тут

Ставка на экспертность

В посадочной странице необходимо делать упор на экспертность. Именно это позволит продать товар дороже и закрыть возражения покупателя. Но тут есть очень важный момент: экспертность должна быть настоящей!

Именно по причине низкой экспертности часто даже самые лучшие landing page в интернет-магазинов не отрабатывают как следует.

Карточка товара как лендинг

Вы можете легко превратить карточку товара в своеобразный лендинг. Её можно нашпиговать триггерами и утепляторами. И это повысит конверсию, но есть варианты полноценного использования страниц для интернет-магазинов.

Вариант 1. Landing для товара-локомотива

Наиболее выигрышный вариант — создание полноценного standalone лендинга для товара-локомотива.

В любых магазинах соблюдается принцип 20/80, а именно 20% товаров делают 80% продаж.

Поэтому почему бы не сделать набор лендингов под такие товары-локомотивы?

Алгоритм работы

• Детальная проработка одного лендинга;
• Размножение на все товары-локомотивы;
• Размещение на поддоменах или отдельных доменах;
• Запускается траффик на них с помощью, например, .

Максимальный таргетинг

Лендинги можно легко сделать под разные целевые аудитории. И просто раскидывать по ним целевой трафик.

Вариант 2. Лендинг для сбора базы

Интернет-магазины должны использовать допродажи по своей базе клиентов. Но ведь эту базу ещё нужно собрать. Для этого отлично подходят лендинги. Вы просто предлагаете подписаться на рассылку полезных материалов (не вашей рекламы!), и затем время от времени прогоняете по этой базе свои предложения. В этом качестве landing page для интернет-магазинов практически незаменим

Поможем вам в оформлении товарной карточки в виде лендинга и дадим консультацию по этому вопросу в течение 1 дня! Оставляйте заявку в форме под статьёй!

Представьте, что вы долго обустраивали витрину своего магазина к Рождеству. Теперь вы точно уверены, что она не оставит равнодушными прохожих. Они будут впечатлены и обязательно зайдут в ваш магазин, чтобы получить более подробную информацию о столь вкусном специальном предложении…

А теперь представьте, что человек в спешке забегает к вам в магазин и сразу же направляется к полкам с интересующим его товаром… и если его что-то разочарует, то он столь же стремительно покинет вас.

В случае интернет-магазина такая ситуация легко происходит, когда посетитель попадает сразу же на страницу с карточкой товара. Он не видит все преимущества магазина, которые вы столь заботливо расписали на главной странице, оформленной в виде лендинга…

И вы теряете потенциальных клиентов.

Так как же показать преимущества вашего магазина и при этом не отвлекать человека от главного - от интересующего его товара? Есть несколько способов. И о них я вам как раз расскажу в этой статье.

Как мы помогали продавать кухни

Работая над сайтом для компании Wow Kitchen, мы пришли к выводу, что необходимо добавить преимущества компании в карточку товара. Выбирая кухню, люди обычно предпочитают смотреть фотографии самой кухни и не особо вчитываются в тексты. Поэтому мы решили сделать карточку товара максимально легкой для восприятия, а выгоды передать доступными иконками:

В итоге посетитель сначала видит саму кухню, а уже ниже ее стоимость и причины сделать заказ в магазине.

Самый низкий приоритет был отдан дополнительному описанию кухни и ее характеристикам, так как такие вещи являются индивидуальными, а наша аудитория предпочитает обсуждать их уже с менеджером по телефону.

В текущем решении достаточно активно используется свободное пространство, чтобы не перегружать посетителя информацией и сделать акцент на нужных элементах:

• Фотографии кухни
• Кнопке призыва

При этом специально добавлено 5 иконок с выгодами, а не 6. Это сделано, чтобы блок с кнопкой призыва был заметнее. У нас там подается акция. Эта информация важнее дополнительных выгод, представленных иконками.

Переход в зону b2 b

Иногда карточка товара представлена в каталоге, но сам сайт не является интернет-магазином. Например, речь может идти про продажи какого-то оборудования. Бывает, что карточки в таких магазинах представляют набор технических характеристик.

На этот счет мы предусмотрели решение для одного из наших клиентов:

• Оплата и доставка
• График работы
• Наши преимущества

Плюс этого решения в том, что преимущества представлены на всех страницах с карточками, но в это же время не отвлекают от главного.

Решение может быть и иным. Для одного из наших заказчиков мы выводим преимущества от работы с компанией в боковой колонке:

Каталог у компании не содержит отдельных страниц карточек товара. Т.е. это большая таблица с сортировкой и фильтрацией. Поэтому сразу же сбоку от таблицы мы предлагаем основные преимущества компании. При наведении на одно из них посетитель видит подробную информацию:

Что в итоге?

Проектируя страницу карточки товара, задайте себе вопрос: вся ли важная информация представлена на ней? Отвечает ли она на вопрос клиента:

Почему я должен купить этот товар именно у вас?

Если такой ответ есть, то вы на правильном пути. Конечно, большие магазины могут не заботиться о таких вещах. А вот для маленьких представление выгод на странице карточки станет дополнительным плюсом. И поводом для посетителя приобрести товар именно у вас.

Главное в этом не перегнуть палку, когда информация о магазине и выгодах покупки в нем становится важнее самого товара. Помните, что люди все же ищут конкретный товар, а не ваш магазин.

На сегодня, пожалуй, все. Увидимся через неделю!

Landing SITE – адаптивный сайт со страницами LandingPage Landing Site – это уникальное решение для запуска адаптивный сайта с карточками услуг в виде LandingPage. Вам не придется «клепать» 20 Landing-ов под каждую услугу и в дальнейшем распылять внимание на каждый из них. С помощью нашего решения, все услуги Вы сможете легко оформить в виде LandingPage и объединить их на одном корпоративном сайте. Теперь Вы сможете совместить информативность и удобство традиционного корпоративного сайта с эффективностью LandingPage. Карточки LandingPage созданы по универсальному, тщательно проработанному шаблону, и отлично подойдут для презентации любых товаров и услуг: грузоперевозки, строительные услуги, окна, потолки, чехлы и т.д. Ключевые приемущества решения LandingSite Карточка услуг в виде LandingPage – позволит эффективно презентавать ваши услуги и получать максимум заявок от посетителей;Удобная и гибкая настройка – блоки карточки LandingPage можно включать/отключить, менять местами, а так же переименовывать под свои задачи;Возможность отключения навигации основного сайта – позволит использовать карточки LandingPage в качестве самостоятельных сайтов, не распыляя внимание посетителей на другие разделы корпоративного сайта;Удобная система управления лидами-заявками – все заявки и обращения формируются в едином справочники. Заявкам можно присваивать статусы – новый, в работе, выполнен и т.д.Возможность подключать стандартный каталог услуг – кого не устраивает каталог услуг в виде LandingPage… и еще 10 доводов в пользу решения:Адаптивная верстка - решение корректно отображается на всех типах мобильных устройств и разных разрешениях монитора;Поддержка композита - решение быстро работает, страницы мгновенно загружаются;Универсальный каталог товаров – многоуровневый каталог товаров, удобная карточка товара, фильтр товаров по характеристикам;Полноценная система оформления и обработки заказов – многошаговая корзина, система учета и обработки заказа;Личный кабинет покупателя – с возможностью управления и учета оформленных заказов;Подключение систем on-line оплат – простой обработчик подключения агрегатора Robokassa;Продающая главная страница с возможностями гибкой настройки;Более 100 различных вариантов дизайна;Встроенный SEO-модуль - автоматическая поисковая оптимизация и автоматическое заполнение мета-тегов по маскам (уникальные title, description, keywords);Удобная настройка дизайна и структуры сайта - структура и дизайн сайта настраиваются администратором, с помощью специального редактора, без правки HTML-кодаОсновные элементы карточки услуг LandingPage Меню прокрутки – самостоятельная навигация, которая позволяет быстро перемещаться по основным разделам карточки;Центральный банер – создает зрительный образ предложения;Описание – предоставляет основную информацию о предложении;Специалист – позволяет установить контакт с ответственным за услугу специалистом и стимулирует к заполнению лид-формы;Видео – видео презентация вашего предложения повышает шансы на успех;Технические характеристики – раскрывающаяся таблица с основными данными о предложении;Проекты – короткая информация о связанных с предложением проектах, с возможностью перехода на отдельную страницу;Отзывы – отзывы довольных клиентов формируют доверие и расположение потенциальных покупателей;Клиенты – известные клиенты формируют имидж надежной компании. Ключевой элемент доверия;Универсальный каталог товаров Поскольку каталог – самый важный раздел сайта, мы разработали его таким образом, чтобы Вашим клиентам было максимально удобно совершать покупки. Вы по достоинству оцените инструменты LandingSite: Многоуровневый каталог товаров с возможностью настройки вида отображения разделов: большая иконка, список с иконками, списокНесколько вариантов отображения товаров и услуг - плитка, таблица или прайс-лист;Полноценный умный фильтр с отбором по свойствам и характеристикам товаров и подсветкой возможных сочетаний.Поддержка свойств-справочников с отображением иконок в умном фильтре;Информер наличия товара с 2 видами отображения: индикатор наличия, числовой остаток;Возможность сравнения товаров по основным характеристикам;Удобная карточка товараКрупная фотография товара с галереей дополнительных изображений;Блок заказа товара с ценой, индикатором наличия, кнопкой «Купить»Раздел характеристики товара с возможностью фильтрации в каталогеБлок дополнительной информации с подробным описанием;Возможность прикрепления файлов для скачиванияВозможность размещения отзывов к товарамБлок «Вы смотрели»Индикаторы товара – Хит, Новинка, позволяют привлечь внимание посетителейМодули «Аксессуары» и «Сопутствующие товары» Система оформления и управления заказами Многошаговая система оформления заказа – корзина товаровВозможность настройки способов доставки – курьер, самовывоз, почта, экспресс-доставка и т.д.Возможность настройки способов оплаты – наличными, банковский перевод, электронные платежи и т.д.Возможность подключения системы on-line оплаты в два клика – в вашем распоряжении удобный модуль подключения агрегатора RobokassaУдобная система упарвления заказами для администратора магазина – настройка статусов заказа (оформлен, оплачен, отправлен, доставлен)Личный кабинет покупателя – с возможностью учета и управления заказамиГибкая настройка почтовых уведомлений администратора и покупателейХранение элементов в корзине реализовано с помощью сессийЧасть кода используемого в решении модуля StartSHOP обфуцированноLandingSite полная адаптация под фирменный стиль Вашей компании: Неограниченное количество цветовых схем;5 вариантов расположения главного меню;3 типа «Корзины» (в шапке сайта, в строке состояния или летающая);2 вида центрального баннера;2 типа отображения торговых предложений;Гибкая настройка главной страницы;Индивидуальные настройка структуры сайтаПродающая главная страница Главная страница сайта поддерживает элементы, помогающие эффективно донести Ваше предложение до потенциального клиента: Слайдер с акциями и популярными товарами;Блок с преимуществами Вашей компании;Возможность настройки дополнительных баннеров в стиле Masonry;Блок «Новости» и «Акции»;Модуль «Недавно просмотренные товары»;Товары с флажками: «Хит» и «Новинка»;Блок для размещения продающих текстов;Функциональный каталог товаров; Дополнительные маркетинговые инструменты LandingSiteОтображение в карточке товара логотипа производителяОтображение старой и новой цены, а также скидкиВозможность прикрепления файлов для скачивания (инструкции, сертификаты, прайс-листы)Заказ обратного звонкаЛичный кабинетУдобные способы оплаты и доставкиРаздел «Вопрос-ответ»Полезные статьиАдреса магазинов на Яндекс КартеОтзывы покупателей о товареРаздел «Помощь»Модуль «Недавно просмотренные товары»Возможность корректировки количества товара с автоматическим пересчетом общей суммы оплаты без перезагрузки страницыВозможность подключения системы on-line оплаты в два клика – в вашем распоряжении удобный модуль подключения агрегатора RobokassaТакже, мы добавили корпоративные разделы для представления Вашей компании. Познакомьте пользователей с краткой информацией о сотрудниках, вакансиях, адресах магазинов и т.д. Бонусы для партнеров 1С-Битрикс - Партнерские скидки- Техническая поддержка и консультация по доработкам- Бесплатные NFR-ключи при достижении объема продаж

Скриншоты

Описание

Технические данные

Описание

Landing Site – это уникальное решение для запуска адаптивный сайта с карточками услуг в виде LandingPage.
Вам не придется «клепать» 20 Landing-ов под каждую услугу и в дальнейшем распылять внимание на каждый из них. С помощью нашего решения, все услуги Вы сможете легко оформить в виде LandingPage и объединить их на одном корпоративном сайте.

Ключевые приемущества решения LandingSite

• Карточка услуг в виде LandingPage – позволит эффективно презентавать ваши услуги и получать максимум заявок от посетителей;
• Удобная и гибкая настройка – блоки карточки LandingPage можно включать/отключить, менять местами, а так же переименовывать под свои задачи;
• Возможность отключения навигации основного сайта – позволит использовать карточки LandingPage в качестве самостоятельных сайтов, не распыляя внимание посетителей на другие разделы корпоративного сайта;
• Удобная система управления лидами-заявками – все заявки и обращения формируются в едином справочники. Заявкам можно присваивать статусы – новый, в работе, выполнен и т.д.
• Возможность подключать стандартный каталог услуг – кого не устраивает каталог услуг в виде LandingPage

• Адаптивная верстка - решение корректно отображается на всех типах мобильных устройств и разных разрешениях монитора;
• Поддержка композита - решение быстро работает, страницы мгновенно загружаются;
• – многоуровневый каталог товаров, удобная карточка товара, фильтр товаров по характеристикам;
• Полноценная система оформления и обработки заказов – многошаговая корзина, система учета и обработки заказа;
• Личный кабинет покупателя – с возможностью управления и учета оформленных заказов;
• Подключение систем on-line оплат – простой обработчик подключения агрегатора Robokassa;
• Продающая главная страница с возможностями гибкой настройки;
• Более 100 различных вариантов дизайна ;
• Встроенный SEO-модуль - автоматическая поисковая оптимизация и автоматическое заполнение мета-тегов по маскам (уникальные title, description, keywords);
• Удобная настройка дизайна и структуры сайта - структура и дизайн сайта настраиваются администратором, с помощью специального редактора, без правки HTML-кода

• Меню прокрутки – самостоятельная навигация, которая позволяет быстро перемещаться по основным разделам карточки;
• Центральный банер – создает зрительный образ предложения;
• Описание – предоставляет основную информацию о предложении;
• Специалист – позволяет установить контакт с ответственным за услугу специалистом и стимулирует к заполнению лид-формы;
• Видео – видео презентация вашего предложения повышает шансы на успех;

• Технические характеристики – раскрывающаяся таблица с основными данными о предложении;
• Проекты – короткая информация о связанных с предложением проектах, с возможностью перехода на отдельную страницу;
• Отзывы – отзывы довольных клиентов формируют доверие и расположение потенциальных покупателей;

• Клиенты – известные клиенты формируют имидж надежной компании. Ключевой элемент доверия;

Поскольку каталог – самый важный раздел сайта, мы разработали его таким образом, чтобы Вашим клиентам было максимально удобно совершать покупки.

• Многоуровневый каталог товаров с возможностью настройки вида отображения разделов: большая иконка, список с иконками, список
• Несколько вариантов отображения товаров и услуг - плитка, таблица или прайс-лист;
• Полноценный умный фильтр с отбором по свойствам и характеристикам товаров и подсветкой возможных сочетаний.
• Поддержка свойств-справочников с отображением иконок в умном фильтре;
• Информер наличия товара с 2 видами отображения: индикатор наличия, числовой остаток;
• Возможность сравнения товаров по основным характеристикам;

• Крупная фотография товара с галереей дополнительных изображений;
• Блок заказа товара с ценой , индикатором наличия, кнопкой «Купить»
• Раздел характеристики товара с возможностью фильтрации в каталоге
• Блок дополнительной информации с подробным описанием;
• Возможность прикрепления файлов для скачивания
• Возможность размещения отзывов к товарам
• Блок «Вы смотрели»
• Индикаторы товара – Хит, Новинка, позволяют привлечь внимание посетителей
• Модули «Аксессуары» и «Сопутствующие товары»

• Многошаговая система оформления заказа – корзина товаров
• Возможность настройки способов доставки – курьер, самовывоз, почта, экспресс-доставка и т.д.
• Возможность настройки способов оплаты – наличными, банковский перевод, электронные платежи и т.д.
• Возможность подключения системы on-line оплаты в два клика – в вашем распоряжении удобный модуль подключения агрегатора Robokassa
• Удобная система упарвления заказами для администратора магазина – настройка статусов заказа (оформлен, оплачен, отправлен, доставлен)
• Личный кабинет покупателя – с возможностью учета и управления заказами
• Гибкая настройка почтовых уведомлений администратора и покупателей
• Хранение элементов в корзине реализовано с помощью сессий
• Часть кода используемого в решении модуля StartSHOP обфуцированно

• Неограниченное количество цветовых схем;
• 5 вариантов расположения главного меню;
• 3 типа «Корзины» (в шапке сайта, в строке состояния или летающая);
• 2 вида центрального баннера;
• 2 типа отображения торговых предложений;
• Гибкая настройка главной страницы;
• Индивидуальные настройка структуры сайта

• Слайдер с акциями и популярными товарами;
• Блок с преимуществами Вашей компании;
• Возможность настройки дополнительных баннеров в стиле Masonry;
• Блок «Новости» и «Акции»;
• Модуль «Недавно просмотренные товары»;
• Товары с флажками: «Хит» и «Новинка»;
• Блок для размещения продающих текстов;
• Функциональный каталог товаров;

• Отображение в карточке товара логотипа производителя
• Отображение старой и новой цены, а также скидки
• Возможность прикрепления файлов для скачивания (инструкции, сертификаты, прайс-листы)
• Заказ обратного звонка
• Личный кабинет
• Удобные способы оплаты и доставки
• Раздел «Вопрос-ответ»
• Полезные статьи
• Адреса магазинов на Яндекс Карте
• Отзывы покупателей о товаре
• Раздел «Помощь»
• Модуль «Недавно просмотренные товары»
• Возможность корректировки количества товара с автоматическим пересчетом общей суммы оплаты без перезагрузки страницы
• Возможность подключения системы on-line оплаты в два клика – в вашем распоряжении удобный модуль подключения агрегатора Robokassa

Бонусы для партнеров 1С-Битрикс

- Партнерские скидки
- Техническая поддержка и консультация по доработкам
- Бесплатные NFR-ключи при достижении объема продаж

Отзывы (5)

Обсуждения (9)

Обсуждения (9)

Вячеслав Хоруженко, здравствуйте!
Зайти в "MarketPlace->Установленные решения" и посмотреть, установлен ли модуль UniSite, если нет, то установить.

Многие владельцы интернет-магазинов задумываются над тем, как увеличить посещаемость сайта и повысить продажи. Можно добиться этого разными способами: к примеру, настроить контекстную рекламу, “приземляющую” клиента на страницу услуги или категории товаров, провести email-кампанию, работать с социальными сетями…Или создать посадочную страницу для своего интернет-магазина .

для интернет магазина - это один из самых эффективных способов продать небольшой ассортимент товаров, коллекцию, штучный или эксклюзивный продукт, акционное предложение.

В этой статье Вы увидите несколько необычных примеров посадочных страниц для интернет-магазинов . Примеры разные и это совсем не значит, что каждый из этих сайтов качественный или красивый.

Основной тезис, который мы хотим донести, состоит в том, чтобы Вы делали первый шаг, даже если Вам кажется, что результат нелепый и несовершенный.

Помните о главном правиле любого хорошего лендинга - размещайте на сайте не более 12 позиций и не более 7 категорий. Чем меньше Вы продаете с лендинга, тем эффективнее это будет. В идеале следует создавать отдельные под каждую категорию товаров. А иногда и под один товар.

Что можно продавать на лендингах для интернет-магазинов ?

Не все товары можно продать с помощью посадочной страницы для интернет-магазина . Наиболее эффективные варианты (исходя из нашей практики) - это:

• Модные товары (то, на что наблюдается бум прямо здесь и прямо сейчас);
• Новинка или какой-нибудь необычный товар;
• Раритетный продукт (например, в Украине сложно найти рамку для батика, ее можно заказать только у мастеров из России или Англии);
• Брендовая одежда по скидке;
• Новые коллекции мебели, техники, одежды, обуви и др.;
• Товары для похудения;
• Продукты питания по специальной цене и так далее.

С помощью лендинг пейдж также можно продвигать свои услуги. Вот некоторые из них:

• Инфобизнес;
• Различные тренинги;
• Разнообразные курсы;
• Авторские практики и методики;
• Услуги узкой специализации (например, дизайнер-фрилансер, который специализируется на типографике или логотипах).

Вы спросите, причем тут интернет-магазины? Все просто. Экспертность тоже можно продавать потоварно. Например, тренинги, книги, записи занятий.

При большом желании продать можно все. Главное, обладать полезным продуктом или ценной информацией, за которые клиенты будут с удовольствием отдавать свои деньги. Позаботьтесь о контенте и трафике, найдите профессионалов, которые настроят Вам рекламную кампанию. В конечном итоге, Ваша цель - создать площадку, демонстрирующую действительно выгодное предложение.

Секреты создания

В создании лендинг пейдж так же, как и в любой другой работе, есть свои секреты. Вот некоторые из них:

1. Если Ваш лендинг длинный, следует фиксировать или повторять на каждом из экранов кнопку призыва к действию (Call to action). Вы не можете угадать, на каком моменте посетитель будет готов к совершению покупки или заказа, поэтому “красная кнопка” всегда должна быть на виду.
2. В дизайне следует придерживаться корпоративной цветовой гамме и желательно сохранять стилистическое единобразие.
3. Обращайте внимание не только на содержание, но и на форму. Сайт следует делать содержательным, красивым, удобным.
4. Не злоупотребляйте счетчиками обратного отсчета. Они работают только для импульсивных покупок и уже не настолько эффективные, как раньше.

Ну что, время рассматривать примеры landing page для интернет-магазинов .

Лендинг пейдж по продаже ночника-проектора

Низкобюджетный, но неплохой пример лендинга по продаже ночника-галактики. На этом одностраничнике есть визуальное представление продукта, акция, общая информация о продукте. При этом, нет агрессивного давления на клиента.

Подводная прогулка вместе с Русалочкой

Любите ли Вы Русалочку? Создатели сайта как будто приглашают посетителей погрузиться в морскую атмосферу и немного поплавать там с любимыми Диснеевскими персонажами. Этот лендинг по продаже игрушек для купания заинтересует как деток, так и их родителей.

Интерактивные совушки. “Чистый”

Неплохой лендинг для интернет-магазина. На первом экране представлен сам товар - интерактивная игрушка-сова. Следующий разворот - простая форма захвата и преимущества продукта (“100% оригинал”, “немецкое качество” и т.п.). Дальше мы видим презентационный ролик с демонстрацией того, как работает игрушка.

Лендинг пейдж по продаже букетов из игрушек

Этого лендинга для интернет-магазина красивый, хотя и чересчур “девчачий”. Нам предлагают сделать замечательный подарок для своей любимой женщины. При этом мы видим сам каталог товаров, их стоимость, отзывы клиентов. Информации не очень много, но это связано с тем, что лендинг пейдж выступает главной страницей многостраничного сайта. Многие данные можно уточнить в других разделах.

Прованс, Париж. landing page для интернет-магазина сладостей

На этом простом, но приятном лендинге можно заказать кондитерские изделия собственного производства. “Вкусная” подача продукции и неплохо выдержанная стилистика, к сожалению, сочетаются большими и плохо структурированными пластами текста. Хорошим решением могли бы быть клипарты или какая-либо другая визуализация преимуществ.

Карточка товара в интернет-магазине - это не просто ценник с описанием, а маленький лендинг, который выполняет задачи продавца-консультанта.

В этой статье вы увидите 31 элемент карточки товара для успешного убеждения посетителей.

Первая группа: Обязательные элементы

Это основная информация для принятия решения о покупке.

Название товара

Название необходимо - это поможет продвинуть страницу в поисковых системах.

Изображение

Качественные фотографии - жизненно важный элемент. По ним покупатель составляет первое впечатление о товаре.

Кнопка «Добавить в корзину»

На странице много другой информации, поэтому эта кнопка должна быть яркой и заметной за счет цветового контраста.

Цена

Взгляд должен выхватывать ее за доли секунды.

Доступность

Представьте, что вы долго выбирали товар, добавили его в корзину, перешли к оплате и… вдруг обнаруживается, что его нет в наличии. Неприятная ситуация...

К примеру, на предыдущем скриншоте из интернет-магазина O’stin можно увидеть над кнопкой «Добавить в корзину» отдельный пункт - «Узнать о наличии в магазинах». По клику на него открывается диалоговое окно, с помощью которого можно уточнить наличие в любом из магазинов сети.

Еще удобнее это реализовано на сайте ИКЕА - для проверки наличия товара достаточно выбрать филиал в выпадающем меню и нажать кнопку ОК.

Способы оплаты

Покажите все возможные способы оплаты.

Эта информация не обязательно должна быть заметной с первого взгляда, но она точно должна быть. Например, в виде иконок платежных систем:

Доставка

Для интернет-магазина это ключевая информация. Порой именно сроки и стоимость доставки имеют решающее значение для покупателя. И снова хороший пример подает O’stin - внизу страницы с описанием есть отдельный блок, посвященный условиям доставки.

Политика возврата

Покупатель может быть не уверен в своем выборе - например, платье может не подойти по размеру или по цвету. Но если он увидит, что у магазина простая процедура возврата денег - это сильно снизит сомнения.

Описание товара

Недостаточно скопировать описание с сайта производителя (хотя, будем откровенны - многие так и делают). Закажите свои, уникальные тексты, которые будут рассказывать о преимуществах товара и помогать продавать его.

Наличие уникальных описаний полезно и с точки зрения . В поисковых системах уникальные тексты будут ранжироваться выше, чем очередная копия с сайта производителя.

Пример описания снегохода от hft.ru - коротко, эмоционально, информативно.

Детальное описание

В продолжение предыдущего скриншота: кликнув по ссылке «Характеристики», пользователь сможет ознакомиться с подробными ТТХ выбранного снегохода. Да, подобная информация может занимать много места, зато покупатель сможет найти ответы на большинство вопросов.

Информация о размерах

Очень важный элемент, особенно для магазинов одежды. Как правило, несоответствие размеров является для них самой распространенной причиной возвратов. Чтобы сократить количество возвратов - стоит осветить этот аспект подробнее.

Например, в магазине JC Penney на страницах товара размещена кнопка, при нажатии на которую появляется окно с подробной инструкцией по определению размеров одежды.

Варианты расцветки

Если товар доступен в разных цветах - покажите это.

Вот отличный пример с American Apparel: 18 различных расцветок рубашки, и на каждую - отдельное фото:

Вторая группа: Пользовательский контент

Рейтинг товара

Хороший ход - позволить пользователям ставить оценки, а затем показывать рейтинг в карточке товара. Отличный пример показывает Steam - в самом верху, под описанием игры, видно количество, а также соотношение положительных и отрицательных отзывов.

Немного другая система в интернет-магазине электронных книг Литрес. Здесь действует 5-балльная шкала. В описании книги есть средняя оценка, количество поставленных оценок и количество отзывов.

Отзывы и комментарии

В качестве примера снова Литрес - здесь отзывы читателей занимают важное место, и кто-то принимает решение именно после прочтения отзывов.

Инструменты для оценки отзывов

Неплохо при этом оценивать и сами отзывы. На предыдущем скриншоте мы видим, что можно голосовать за каждый комментарий

А в Steam оценивается еще и чувство юмора рецензента.

Сортировка вариантов по рейтингу

Это полезно для товаров, которые сложно выбрать новичку. Например, цифровой фотоаппарат. В таких случаях покупатель склонен доверять мнению других людей. И если у вас на сайте будет не просто лента отзывов, а полноценная аналитика - это будет огромным плюсом.

Добавить в wish-list

Не путайте с «Добавить в корзину»! Это полезная функция, которая позволяет покупателям делать закладки для будущих покупок, а ритейлеру дает возможность больше узнать о клиенте. Отличный ход - при появлении скидок на тот или иной товар, делать рассылку по пользователям, у которых он находится в wish-list.

Третья группа: дополнительные опции

Это дополнительные функции, которые делают страницу товара еще более привлекательной и полезной.

Видео

В одной из предыдущих статей мы уже приводили пример, как можно использовать короткие видеоролики для демонстрации одежды:

Еще большую пользу они дают для демонстрации сложных товаров (транспортных средств, электроинструмента). Вот, например, видеообзор газовой плиты на AO.com:

В обоих случаях используется видеоконтент, заказанный специально для сайта. Это автоматически поднимает его авторитет.

D-обзор

В обычном магазине покупатель может повертеть товар в руках, рассмотреть со всех сторон. Не лишайте его этой возможности! Тем более, что реализовать функцию 3D-просмотра легко. Примеров можно привести сколько угодно. Мобильные гаджеты:

Кнопка «Увеличить масштаб»

Многие вещи хочется рассмотреть поближе. Предоставьте такую возможность. Все, что для этого понадобится - это фото высокого разрешения и функция «Увеличить масштаб».

Цены в разных валютах

Полезно для международных сайтов. Как правило, цены не переключаются на каждой конкретной странице с товаром. Пользователь просто выбирает версию сайта, соответствующую его региону. Лучше всего предложить выбор сразу же при входе, чтобы избежать недоразумений.

К примеру, такое сообщение можно увидеть при переходе на русскую версию магазина asos.com:

Знаки качества, знаки доверия

Выглядеть они могут, например, так:

Магазин уведомляет клиентов, что безопасность при работе с сайтом обеспечивается антивирусом Norton.

Онлайн-консультант (чат или телефон)

Очень полезный инструмент, который напрямую влияет на конверсию.

Код продукта

Особенно полезен для тех, кто торгует по каталогам. Описание, иллюстрации и даже название товара может варьироваться. Поэтому код товара по каталогу - это самый точный способ идентифицировать конкретную модель.

Маркер «Специальное предложение»

Если на данный товар сейчас действует скидка; специальная цена или условия доставки - пусть это будет заметно с первого взгляда. Вот отличный пример от hft.ru:

Статистика (просмотры /лайки / продажи и т.д)

Конечно, этот блок имеет смысл использовать, только если у магазина достаточно высокая посещаемость.

Социальные доказательства

Людям не любят быть в одиночестве, в том числе при выборе товаров. Некоторые магазины это учитывают. Например, М-Видео выводит сообщение о том, сколько человек еще смотрели эту модель за последние 3 дня.

Кнопки соцсетей

Практически каждый интернет-магазин добавляет их в надежде, что потенциальные покупатели помогут в продвижении своими лайками и шерингом. На самом деле эффект социальных виджетов сомнительный.

В то время как покупатель знакомится с описанием одного продукта, будет логично предложить ему анонсы похожих товаров. Или аксессуаров к основному продукту. Это один из верных способов увеличить средний чек.

Пример Связного:

Вместе с этим товаром также смотрят…

«Вместе с этим товаром часто заказывают…», либо другие варианты.

Кросс-продажи и upsell

И снова о том, как увеличить средний чек. К примеру, магазин Nordstrom при выборе рубашки предлагает целый комплект для завершенного образа:

При любой возможности предлагайте покупателю похожий товар, но чуть лучше и дороже, или другим способом мотивируйте его потратить чуть больше денег, чем он изначально собирался.

Высоких вам продаж!