Рано или поздно у любой компании возникает вопрос смены топ персонала. Решение о том, кто именно (со стороны компании заказчика) будет курировать данный вопрос, как правило, принимают первые лица (один из собственников или акционеров, генеральный, исполнительный директор и пр.). При этом возможны различные варианта поиска топ менеджера на открытую вакансию.

Наиболее распространённые:

• По рекомендации друзей, коллег
• Поручается отделу персонала (при его наличии в компании)
• Назначается ответственное лицо из числа сотрудников компании (при отсутствии отдела персонала)
• Привлечение к поиску внешних рекрутёров ( , частные рекрутёры или фрилансеры и пр.)

Рассмотрим эти варианты более детально.

1. Привлечение менеджера высшего звена по рекомендации друзей, коллег. Если, Вы, доверяете тем, кто рекомендует нового сотрудника, не сомневаетесь в их профессионализме и искреннем желании оказать Вам помощь, это вполне достойный и возможно наименее затратный способ (в краткосрочной перспективе) привлечения персонала высшего звена в Вашу компанию. Но необходимо помнить, что если окажется, что данный сотрудник не справляется с обязанностями, Вы, снова останетесь наедине с вашей проблемой (замены и гарантии, в таких случаях, не предусмотрены). При этом будет потеряно время, и в лучшем случае отношения с рекомендателями у Вас не испортятся.

2. Работает отдел персонала компании. В компании есть отдел персонала (HR отдел), который должен отрабатывать свой бюджет и который привлекается к подбору руководителя. При этом, если в отделе есть грамотный рекрутёр с достаточными знаниями и с соответствующим опытом работы в ректутинге (внешнем рекрутинге и желательно в кадровом или рекрутинговом агентстве), отдел справится с поставленной задачей. Если же такого специалиста в штате нет, результаты трудно спрогнозировать. Невозможно требовать от кадровика, не имеющего опыта продаж, управления, логистики и пр., оценивать, даже предварительно, руководителей с более обширным опытом. Да и основные задачи у большинства кадровиком и менеджеров по персоналу совершенно другие.

3. Назначение ответственного лица из числа сотрудников компании (при отсутствии отдела персонала). Довольно часто приходится сталкиваться с подобными ситуациями. Не имея отдела персонала/HR отдел, руководитель, как правило, ставит задачу:

• или сотруднику, которому доверяет. Сотрудник может занимать любую должность: менеджер по ВЭД или маркетингу, руководитель или менеджер продаж/закупок, начальник отдела или даже главный конструктор и т.д.
• или личному помощнику/секретарю/офис менеджеру, при их наличии.

Как правило, задача звучит так: найти резюме топ менеджера и представить их первому лицу для рассмотрения. Но поиск резюме, это совсем не простое занятие. Далее, после некоторого количества потерянного впустую времени и средств и полном отсутствии результата, им дают новое поручение и их ответственность сводится к выбору нескольких кадровых агентств из более чем 500 агентств, практикующих в Москве и области. Как они это делают? Чем руководствуются? Каких результатов ожидают? Как следует из нашего опыта - представители Заказчика всегда интересуются только ценой! Не предоставляя информации ни по компании, ни по вакансии, ни по условиям. А ведь необходимо выбрать ! От этого во многом зависит кто и как будет руководить данной компанией! Каких результатов компания достигнет в итоге!

4. Привлечение к поиску внешних рекрутёров (кадровые или рекрутинговые агентства, частные рекрутёры или фрилансеры и пр.). На основе многолетнего опыта подбора топ персонала, с уверенностью можем сказать, что наиболее ожидаемых результатов компания получает, когда выбор кадрового агентства проводит собственник или другое первое лицо, на основании личной встречи и предоставлении агентству максимально полной информации. Наличие постоянной обратной связи и обмен информацией, получаемой сторонами в процессе сотрудничества, многократно ускоряет работу агентства и повышает качество получаемого результата. Появление надежного партнера в области подбора топ персонала является фактором стабильности и защищённости и позволяет выстраивать сторонам долгосрочное и плодотворное сотрудничество.

В нашей практике был случай, когда крупная компания пригласила директора (работал отдел персонала). Позже была получена информация о том, что он брал взаймы у компаний большие суммы, а затем, через суд, не отказываясь от содеянного, возвращал по сто рублей. К счастью, проблема вовремя проявилась и сотрудник был уволен.

Кадровое агентство АБиС персонал работает на рынке подбора персонала более 10 лет и помимо всего прочего, имеет возможность оценивать кандидатов на и отслеживать движение кандидата на рынке труда на протяжении многих лет. Со многими из руководителей высшего звена мы поддерживаем связь последние 5-7 лет. И прежде чем начать поиск работы, они сообщают нам о своем желании рассматривать новые возможности.

Будьте внимательны при подборе топ менеджеров!

С уважением, АБиС персонал, Москва

Использование материала данной статьи запрещается без ссылки на сайт

TSPersonal — профильное кадровое агентство по подбору руководителей, ТОП менеджеров

Мы делимся опытом, предупреждаем проблемы и ошибки, с которыми сталкиваются компании при поиске руководителей. Вы убедитесь, если, подходить к вопросу системно, то сложная задача решается без ошибок.

Успех подбора руководителя о пределяет Системный подход

И здесь никто не придумал ничего нового, просто действуем систмено — в сего четыре шага, которые необходимо выполнить, но квалифицированно:

• Построение модели компетенций руководителя
• Организация поиска руководителя
• Организация оценки руководителя
• Адаптация руководителя

Модель компетенций ТОП менеджера

Модель компетенций руководиеля — это те знания, навыки и личностные качества, которыми ТОП должен обладать для достижения цели. Важно, что бы все компетенции были логичны и определялись исключительно задачами и функциями будущего руководителя. Чем четче, точней и квалифицированней мы сформулируем и проранжируем требования, тем короче сроки подбора и больше выборка подходящих кандидатов, а как следствие, более эффективный руководитель.

Как оценить руководителя?

Насущная проблема современного бизнеса.

На первый взгляд, выбор кандидатов большой и презентуют себя они классно, благо обладают В/О и подвешенным языком. И казалось бы, что может быть проще найти руководителя, который уже успешно решал аналогичные задачи. И б ольшинство работодателей так и поступают — ищут руководителя с опыт в отрасли или со знанием специфики, который уже решал такую задачу.

Вопрос только в том — как этот руководитель решал эту задачу? Решал ли её правильно? Решал ли самостоятелно или как часть команды, под руководством хорошего лидера? А может его успех — это всего лишь стечение обстоятельств?

И только после найма, результаты заставляют задуматься о верности выбора ТОП менеджера. Тогда Вы анализируете собеседование с нанятым руководителем и вспоминаете «красные флажки», которым не захотели предавать значение в силу давления обстоятельств или желания быстро найти руководителя и закрыть вопрос.

Мы предлагаем другой подход - оцениваем руководителей заранее

1. Необходимо понять какими принципами кандидат руководствуется в управлении, учитывает ли изменения среды в построении бизнес моделей.
2. Хватит ли у него мотивации, воли и знаний для решения поставленных задач.
3. Отраслевой опыт руководителя полезен, он позволяет быстрее адаптироваться и понять специфику развития организации. Однако стоит далеко не во главе списка требований к руководителю, при условии, что есть более сильные руководители из других отраслей.

В TSPersonal разработали уникальную методику оценки руководителей высшего звена.

В ее основе лежат:

1. Методология планирования по курса Корпоративного управления ВСЕРОСИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ВНЕШНОЙ ТОРГВЛИ.
2. ТЕСТ НА АКЦЕНТУАЦИЮ ХАРАКТЕРА (ОПРОСНИК ШМИШЕКА), Тест КОТ
3. Интервью по компетенциям

Наша система оценки руководителей позволяет учитывать даже, то насколько совпадают ваши взгляды на управление, т.е. сработаетесь ли Вы. Хотя ключевой задачей остается поиск результативного руководителя, а ваши взгляды на управление и решение задач могут быть противоположны.

Виды подбора руководителей

Условно, подбор руководителей можно разделить на 2 вида:

• Простой — это подбор руководителя в уже действующую и эффективную систему. Главная задача в этом случае не сломать уже построенное. В любом случае, в устойчивой бизнес-модели, некомпетентный — вредоносный руководитель будет распознан, до того как успеет нанести ощутимый вред.
• Сложный - это подбор директора , которому только предстоит создавать новую систему или изменить старую и увеличить ее эффективность.

«Эмоциональная проблема подбора Генерального директора»

Например — подбор генерального директора, когда компанией управляет владелец, но теперь хочет отойти от оперативного управления и нанять генерального директора на свое место.

Сложность в том, что владелец своими силами решал задачи, которые хочет вменить наемному директору. И конечно, возникают опасения, что новый руководитель не справится так же хорошо потому, что не знает многих обстоятельств и специфики развития компании.

По сути, это глубинные обоснования поговорки «Хочешь сделать хорошо — сделай это сам».

Выращивание собственных руководителей — решение?

Часто единственным решением видится выращивание руководителя из собственного штата.

Решение может показаться эффективным и имеет ряд преимуществ:

• Специалист уже посвящен в специфику развития компании
• Такой руководитель будет дешевле (очень спорный момент, достойный отдельной темы)
• Это поощрение и наглядная мотивация другим сотрудникам

Ошибка заключается в том, что не решаются главные проблемы - отсутствие компетенций, знаний и опыта.

Из недостатков выращивание собственных руководителей, достаточно перечислить лишь несколько:

• Взгляд на проблемы глазами исполнителя
• Отсутствие управленческого опыта

Вывод

Выращивание собственных руководителей актуально для позиций линейного менеджмента, но не для новой должности Созидателя. Вы рискуете забуксовать в начинаниях и, вдобавок, потерять хорошего специалиста.

Решение

Решение на поверхности- это хорошо продуманная, а главное реализованная, система адаптации. Такую систему мы помогаем разработать в обязательном порядке, в ее основе лежит система оценки руководителя TSPersonal.

У многих компаний есть свои кадровики, почему за подбором директоров обращаются в агентство?

Собственные кадровики и большинство агентств, подбирают руководителей не каждый день, и в оценке используют типовые методики. Обычно — это интервью или простенький тест, которые в сочетании с запросом рекомендаций, дают хорошую прогностичность в подборе линейных специалистов. Но для подбора директоров такой подход сродни лотерее.

— Подбор руководителей - задача, которую, должно решать профильное кадровое агентство по подбору руководителей. Тогда можно рассчитывать, что нанятый ТОП, не только не навредит, но и способен дать толчок к развитию компании.

Подбор руководителей высшего звена руководства является важной задачей для любой организации. От того, насколько качественно и удачно выполнена эта работа, зависит судьба компании, ее успех и направление развития. Кадровое агентство «ПЕРСОНАЛ-EXCLUSIVE» предлагает свой 27-летний опыт поиска специалистов, полный охват территории России и всех секторов бизнеса, комплексное обучение кандидатов на должность.

Особенности поиска топ-менеджеров

Подбор персонала высшего звена – непростая задача. Сложность ее заключается в высочайших требованиях к квалификации и деловым качествам кандидатов, в поиске именно тех людей, которым интересна будущая работа, и интерес здесь не только денежный: высокая зарплата далеко не всегда является определяющим стимулом для хорошего руководителя.

Кадровые агентства Москвы по подбору топ менеджеров по-разному подходят к этой работе. Большинство ограничиваются пассивным поиском среди людей, которые активно ищут работу. Активность в этом случае носит односторонний характер, что заведомо сужает выбор.

Мы применяем активные методы и ищем кандидатов только среди профессионалов высокого уровня, которые не находятся в активном поиске работы:

• Отрабатываем личные и деловые контакты;
• Используем информацию из накопленной нами базы данных;
• Ищем способы заинтересовать специалистов конкретной вакансией;
• Выполняем поиск среди сотрудников компаний-конкурентов заказчика.

Порядок работ по поиску ТОП-персонала

Этапы работ по подбору кандидата

Составление профиля

Анализируем ваши бизнес-процессы, оцениваем требования и формируем профиль кандидата

Поиск кандидатов

Поиск подходящих кандидатов по собственной базе, хедхантинг, рекрутинг

Оценка

Проводим тестирование и комплексный анализ кандидатов, собираем рекомендации с предыдущих мест работы

Фильтруем соискателей

В результате проведения первичного отбора и интервью с соискателями отсеиваем тех, кто не подходит под требования

Предоставление лучших кандидатов

Предоставляем кандидатов готовых выйти на работу

Гарантия на сотрудника

Бесплатная замена сотрудника в течение гарантийного периода

Наши гарантии

Как бы тщательно ни производился поиск руководителей высшего звена, всегда остается вероятность ошибки, поскольку стопроцентный учет всех обстоятельств невозможен. Причины несоответствия могут быть самыми разными – от переоценки кандидатом своих возможностей, до недостаточной совместимости с командой компании.

Для нейтрализации негативных факторов кадровое агентство «ПЕРСОНАЛ-EXCLUSIVE» предпринимает ряд мер.

• Наши специалисты оценивают личностные и деловые качества соискателя, его квалификацию, профессиональный опыт и предоставляют свои выводы клиенту.
• Мы проводим тщательный анализ и собираем рекомендации с предыдущих мест работы от непосредственного руководителя.
• Обязательно проводится предварительная встреча кандидата с представителем клиента в присутствии нашего консультанта. Это позволяет точнее определить соответствие соискателя должности, и при необходимости внести коррективы в профиль вакансии.
• После того, как предложенный нами специалист начнет работать в компании клиента, мы продолжаем отслеживать процесс его адаптации в течение гарантийного срока. Мы сообщаем клиенту свои оценки и предупреждаем о возможных рисках.

В случае если в течение гарантийного срока выявится несоответствие специалиста запросам клиента, мы бесплатно подбираем ему замену.

Для самостоятельного подбора руководителя вам потребуется:

Правильно составить

Перед подбором ТОП-менеджера вам необходимо четко понять кто именно вам нужен. Какими профессиональными и личностными качествами должен обладать будущий кандидат.

Проведение интервью позволит предварительно проверить базовые компетенции будущего директора.

Провести
интервью по телефону

Проанализировать
резюме

Для самостоятельного подбора директора потребуется около 63 тысяч для доступа к базе резюме. Тратить ежедневно около двух часов рабочего времени на одну вакансию.

Провести не менее личных собеседований

На этапе личного собеседования важно проверить профессиональные качества кандидата, уровень организации руководителя, его достижения. Совокупно оценить подходящих кандидатов. Выбрать лучших кандидатов на основе проведённого собеседования.

• В Antal Russia поиск сотрудников высшего звена ведут руководители практик. Каждый из них специализируется на своей отрасли и лично знаком с первыми лицами компаний. Чтобы правильно подать вакансию кандидату, интервью строятся в формате бизнес-диалога и одновременно – карьерной консультации.

• Antal Russia предоставит вам подробный отчет о соответствии кандидата вашим требованиям, его трудовом пути, ситуациях преодоления, профессиональной квалификации, сильных и слабых сторонах характера, а также зонах ближайшего развития.

Пример из практики:

Компания искала нового финансового директора, поскольку предыдущий уволился из-за сложной финансовой ситуации. Руководитель практики Antal Russia начал поиск на основе заданных критериев. В ходе интервью он понял, что профессиональные и личные качества отобранных кандидатов не соответствуют сложному этапу в жизни компании. Клиент по инерции искал такого же сотрудника, как предыдущий.

Команда Antal Russia смогла убедить руководство, что в текущей ситуации нужен человек с опытом антикризисного управления, способный принимать тяжелые непопулярные решения. В итоге компания наняла сотрудника с опытом оптимизации бизнес-процессов и ярким волевым характером.

Подбор кандидатуры на должность руководителя высшего звена для компании — задача стратегического характера. Эффективный топ-менеджер — тот самый «универсальный солдат», на плечи которого возложен целый ряд задач: способность разработать оптимальную стратегию управления персоналом и правильно мотивировать коллектив на выполнение поставленных целей, определить направление и перспективы развития бизнеса с ориентацией на конкретный результат — перечислять компетенции такого специалиста можно долго.

Если с поиском рядовых специалистов и линейных руководителей проблем, как правило, не возникает, то вакансия руководителя топ-звена может долго оставаться открытой, несмотря на свою привлекательность и востребованность на рынке труда. Соискателей может быть множество. Но как найти уникального специалиста, который идеально впишется в перечень требований заказчика и в формат компании, на которую ему предстоит работать?

Основные проблемы при поиске топ-менеджера

Дефицит достойных кадров на кадровом рынке. Вакансия «топа» — не самая распространённая в базах данных рекрутинговых и кадровых агентств. В первую очередь это связано с тем, что по-настоящему профессиональный руководитель высшего звена всегда при работе. Хороший топ-менеджер — на вес золота. Поэтому найти на рынке труда специалиста данной категории, находящегося в свободном поиске, действительно сложно. Очень сложно.

Каждый «топ», который сам находится в поиске нового рабочего места и поэтому не обременён трудовыми обязательствами перед другим работодателем, обязательно попадает в поле зрения профессиональных хед-хантеров и очень быстро получает достойные предложения. Речь не идёт о профессионалах экстра-класса, которые, что называется, передаются из рук в руки или просто-напросто перекупаются напрямую и поэтому ни минуты не присутствуют на рынке труда.

Стремление руководителя предприятия или компании обойтись собственными силами при поиске топ-менеджера. Небольшие компании практикуют «выращивание» толкового и перспективного «топа» внутри собственного коллектива. Это оптимальный вариант: в итоге получается специалист, прекрасно знакомый со всеми нюансами работы и не требующий времени на адаптацию и подтверждение своих профессиональных качеств. Но в крупных динамично развивающихся компаниях на это попросту не бывает времени.

Также поиск кандидата с использованием собственных сил без привлечения профессиональных кадровых агентств бывает связан с желанием сэкономить на услугах рекрутеров. Это объяснимо, если речь идёт о небольшом предприятии. Но не оправдано, если топ-менеджер нужен для крупной корпорации.

Одна из самых распространённых ситуаций — владелец бизнеса настолько привык держать всё на личном контроле и, по сути, делать всё сам, что и подбор кадров также взваливает на себя. Даже если на вакансию откликается множество соискателей, на деле получается, что руководитель компании при всём своём желании не может объективно оценить имеющиеся резюме: их бывает достаточно много, и сегодня практически все соискатели способны составить грамотную презентацию собственных профессиональных талантов. А ведь ещё нужно провести личные собеседования, которые занимают огромное количество времени и должны проходить по определённым правилам, позволяющим объективно оценить потенциал кандидата.

Да, собственные HR-департаменты должны заниматься подбором кадров с учётом специфики компании, но решающее слово всегда остается за руководством. А вышеперечисленные причины не позволяют быстро закрыть вакансию топ-управленца.

Профессиональная помощь при подборе топ-менеджера

Можно с уверенностью сказать, что результативный поиск и наём топ-менеджера лежит в сфере профессиональных навыков, поэтому работодателю, заинтересованному в приобретении специалиста высокого уровня, нежелательно экономить на услугах специализированных рекрутинговых агентств. Желание сэкономить на деле может обойтись намного дороже — в плане потерянных денег, времени и упущенных возможностей.

Топ-менеджер — вакансия, не совсем традиционная для базы данных большинства рекрутинговых компаний. Поэтому каких-то типовых механизмов работы с такими заявками нет: несмотря на то, что существует множество методик, помогающих оценить компетенции топ-менеджеров, многие агенты признаются, что часто действуют по наитию, выбирая тактику в непосредственной зависимости от конкретной ситуации и личностных качеств персоналий заказчика и соискателей. В этом случае очень помогают знания об актуальных отраслевых бизнес-тенденциях.

Для компании-заказчика риски некорректного подбора кандидата в случае с топ-менеджером намного выше, чем в случае с рядовыми менеджерами или линейными руководителями: на то, чтобы оценить профессиональные качества «топа» на деле с получением конкретного результата, уходит намного больше времени. Даже в Трудовом кодексе указано, что испытательный срок для руководителей высшего звена может быть увеличен до полугода. Поэтому помощь профессиональных рекрутеров будет далеко не лишней.

Этапы подбора топ-менеджера

Наше рекрутинговое агентство проводит многоэтапную и кропотливую работу по подбору кандидатов на вакансию из топ-звена. Мы внимательно изучаем специфику деятельности компании, в которую требуется новый сотрудник. При анализе анкеты соискателя мы обращаем внимание не только на профессиональные качества кандидата, но и на его личностные характеристики: для крупных компаний принципиальным моментом являются лидерские качества топ-менеджера, его умение быстро адаптироваться в новом коллективе и соответствие внутренней корпоративной культуре.

В своей работе с кандидатами на топовые должности мы используем специальные технологии Executive Search: это позволяет без лишних трат сил и времени подбирать кандидатуры, максимально соответствующие требованиям заказчика. Но при необходимости наши агенты применяют Headhunting — прямое привлечение интересующего нашего заказчика кандидата (проще говоря, переманивание с прежнего места работы).