Разделы сайта
Выбор редакции:
- Как правильно узнать о результатах собеседования: советы эксперта Как спросить работодателя о принятом решении
- Сообщение на тему начало книгопечатания
- Презентация "партизанское движение в годы вов" Интернет - источники оформления шаблона
- Программа поэтапного введения нового сотрудника в коллектив и в работу Специализированные программы адаптации включают вопросы
- Понятие капитала предприятия и его структура Чем отличается состав капитала от его структуры
- Система управления самолётом
- Личная переписка: пишем неофициальные письма на английском Фразы для начала письма на английском
- Организационные структуры управления на предприятиях общественного питания Организационная структура общепита
- Окрыляем людей и их идеи
- Контрактное производство Система качества на предприятии
Реклама
Задание на испытательный срок для маркетолога. План на испытательный срок начальника отдела маркетинга |
Финалисту — сделайте официальное предложение о принятии его на работу и испытательный срок — джоб-оффер, в котором подробно распишите задачи на испытательный срок и мотивацию (как гарантированный минимум по деньгам, так и бонусы и от выполнения каких задач будет зависеть его величина). Сотрудник должен показать свою эффективность, подтвердить свою компетентность и дать вам понять, что вы в нем не ошиблись. Ставьте перед ним задачи более конкретно и следите за их выполнением. Ничего ли он не упускает? Все ли делает так, как нужно? Первые два месяца просите отчитываться сотрудника вам (непосредственному руководителю) ежедневно по схеме утром план, вечером факт. Проведите вводное обучение, живые мастер-классы и встречи, предоставьте максимум информации о вашем продукте и сервисах. Бизнес-план начальника отдела продаж на испытательный срокНанимайте человека, а не исполнителя Безусловно, самое важное при приеме на работу - это то, что человек умеет и знает. Но принимая на работу кого-то за отличные навыки, расставаться мы будем скорее всего из-за «непреодолимых разногласий», особенно когда команда небольшая и межличностные отношения в коллективе выходят на передний план. Если человек чего-то не знает или не умеет, его всегда можно обучить, подтянуть. Важно Но если взгляды на ведение дел или ценностные картины у вас расходятся, то перетащить человека «на сторону света» будет практически невозможно. Гармоничные отношения внутри коллектива - залог быстрого развития компании. Выбирайте людей не только потому, что они вам понравились или потому, что у них сотня красивых сертификатов, но в первую очередь потому, что вы с ними разделяете одни и те же бизнес-ценности. Для этого, конечно, у вас должны быть свои бизнес-ценности. Испытательный срок руководителейВнимание Каждую неделю давайте ему обратную связь по его успехам/не успехам и спрашивайте — что не хватает ему для более результативной работы. Как можно больше вовлекайте его в процесс работы с вами и помогайте осваиваться на новом месте. Дайте ему всю информацию, которая ему пригодится. Познакомьте со всеми сотрудниками и настройте нужный контакт. Сотрудник должен уверенно чувствовать себя на работе. Разбирайте с ним появившиеся проблемы, подсказывайте в плане действий. По итогам каждого месяца испытательного срока примите мини экзамен по поставленным в джоббер-оффере задачам и в соответствии с этим назначьте зарплату. Дайте корректировки, предоставьте еще обучение, либо расстаньтесь с вялым и не результативным кандидатом (никогда не стоит ждать больше 1-2х месяцев). Если новый работник не обладает достаточным количеством знаний, то он должен хотеть развиваться и работать над собой. Энциклопедия маркетингаНапример, статья 274 ТК РФ допускает определение прав и обязанностей руководителей организации в учредительных документах и локальных актах организации и в трудовых договорах руководителей и не содержит указания на невозможность установления продолжительности испытания для руководителя организации свыше шести месяцев. Трудовым кодексом РФ предусмотрено, что максимальный испытательный срок для руководителей не может превышать полугода. Ч. 2 ст. 9 Трудового кодекса РФ, независимо от предоставления сторонам трудовых правоотношений достаточно широких возможностей по регулированию прав и обязанностей работников, прямо запрещает ухудшение прав работников во внутренних документах организации, содержащих права и обязанности руководителя. Поиск идеального руководителя отдела продаж: часть 1Оглавление:: Поиск К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе. Если что-то непонятно, обязательно спросите!Задать вопрос. Обсуждение статьи. Еще статьи Мой хитрый метод контроля и мотивации….Регулярный личный контакт, разбор проблем, благодарность за успехи — мой подход … Планирование. Пошаговый план мероприятий — структура. Составить, напис…Как составить план. Планирование мероприятий, шагов… Формулирование цели, задачи. Достижимость, срок, время. Адаптация нового сотрудника. часть 2Четкие измеримые задачи и требования Задание на испытательный срок должно содержать четкие измеримые требования к сотруднику. Для всех поставленных задач должен быть определен срок исполнения. Проявляемые качества Сотрудник должен четко понимать, какие личные и деловые качества он должен проявить для успешного прохождения испытательного срока. Критерии оценки В задании на испытательный срок должно быть описано, каким образом будет оцениваться решение задач, исполнение требований и проявление качеств. Хорошо, когда оценка осуществляется коллегиально. Это повышает объективность принятых решений и снижает вероятность претензий и обвинений в предвзятости. Пример Устанавливается испытательный срок с 12.10.2003 по 12.12.2003 В течение испытательного срока сотрудник должен изучить: … Испытательный срок менеджера по продажам: 4 шага к полной адаптацииИнфо Затем предположите, где эти специалисты могут бывать: конференции, мастер-классы, профессиональные сообщества, встречи по интересам и т. д. Вам нужно обязательно бывать там же и знакомиться с самыми яркими представителями в отрасли. Также среди ваших знакомых должны появиться профессиональные рекрутеры - люди, которые лучше других знают, где и как искать специалистов. Более того, у хороших рекрутеров всегда есть готовая база кандидатов, просмотрев которую, они сразу могут вам посоветовать нужных людей. Среди рекрутеров обратите особое внимание на тех, кто имеет опыт в хэдхантинге: возможно, нужного вам человека придется переманить из другого проекта, а для этого нужно обладать особыми компетенциями. Социальные сети также вам в помощь. Попробуйте определить лидеров мнений в нужных вам отраслях. Лидер мнения - это тот, кого слушают тысячи человек. Этой же статьей Гражданского кодекса РФ названы некоторые признаки таких подразделений: они должны быть прямо указаны в Едином государственном реестре юридических лиц, в их отношении организацией должны быть утверждены соответствующие положения, а также у таких обособленных подразделений должно быть имущество. Стоит отметить, что отдел организации не отвечает ни одному из признаков, характеризующих обособленное подразделение, а потому отдел организации не является ни филиалом, ни представительством, ни иным обособленным подразделением организации. Исходя из вышеизложенного, начальнику отдела не может быть установлен испытательный срок продолжительностью до шести месяцев. Арифметика маркетинга для первых лиц Манн Игорь Борисович Большой испытательный срокБольшой испытательный срок Идея проста: установите не месячный, а двух-трехмесячный испытательный срок для вашего кандидата. За это время он, с одной стороны, устанет притворяться (если притворяется), с другой – проявит себя на больших, длительных проектах. Из книги Жизнь и работа за рубежом автора Сандер СергейСрок обучения за рубежом В большинстве западных стран обучение рассматривается как ограниченный по времени процесс. Учеба рано или поздно закончится, и нужно будет возвращаться домой. Поэтому и разрешение на пребывание учащимся выдается временное, обычно на срок до Из книги Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие автораИспытательный срок Многие фирмы практикуют испытательный срок, который позволяет им оценить способности человека на основании результатов его работы и может заменять некоторые фазы отбора или проверку его правильности. Логическое обоснование состоит в том, что если Из книги Управление персоналом: учебное пособие автора Спивак Владимир Александрович6.4.1. Испытательный срок Многие фирмы используют испытательный срок, который позволяет им оценить способности работника, основываясь на полученных результатах. Эта практика может заменять некоторые фазы процесса отбора или проверку обоснованности процесса. Логическое Из книги Как состояться молодому пиарщику? 5 простых шагов автора Масленников Роман МихайловичКак пройти испытательный срок? 4 «фишки» Так вот, какие фишки могут ваш испытательный срок превратить в полноценную работу? Вам нужно быть готовым, прежде всего, к такой вещи, как разрозненность дел, многостаночность. То есть: работаете ли вы в пиар-агентстве, или работаете Из книги Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом автора Парабеллум Андрей АлексеевичСрок годности сотрудника У каждого сотрудника, как у продуктов питания, есть срок годности. В какой-то момент с работником что-то случается, и он перестает работать нормально. Это не зависит от вашего отношения к персоналу, уровня заработной платы, удовлетворенности Из книги Правила, которые стоит нарушать автора Темплар РичардСоблюдайте срок годности сотрудника Если вы понимаете, что работника надо уволить, делайте это быстро, не затягивайте. Многим бизнесменам тяжело расставаться с сотрудниками. Им не нравится и не хочется это делать. Если у вас всего один сотрудник, штрафовать и увольнять Из книги Покажите мне деньги! [Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера] автора Рэмси ДэйвВыполняйте все в срок Это чисто практическое правило, но при этом очень важное. Меня воспитали так, что я усвоил: нельзя подводить людей, нужно всегда выполнять все в обещанный срок. Я думаю, вы согласны, что это правильно. «Делай все вовремя», – всегда учили меня.Но сколько Из книги Финансовый менеджмент – это просто [Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов] автора Герасименко Алексей Из книги Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство автора Каплунов Денис АлександровичЯ написала этот пост, чтобы помочь руководителям избежать ошибок при выборе штатного маркетолога. Ранее в блоге уже разбирали плюсы и минусы разных вариантов сотрудничества с маркетологом. Спойлер: оптимальный метод — агентство+инхаус, то есть важно, чтобы маркетолог в компании и агентстве работали синхронно. Большинство советов в статье не новые, но важно напомнить о них, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно. На собеседованииПонятно, что вначале многие кандидаты нервничают. После вводных рассказов о себе плавно приступайте к главному: 1. Проверяйте логику . Знание терминов не показатель. Тем более, что такого рода вопросы легко найти в сети и заучить. Кандидат может не знать технических тонкостей, но быть креативным и сообразительным. Ситуационные вопросы позволят оценить гибкость мышления будущего сотрудника. Пример: часто оценки качества продукта самой компанией и ее клиентами не совпадают. Чья оценка важнее для бизнеса и почему? 2. Проверяйте базовые знания , чтобы понять уровень подготовки потенциального сотрудника и необходимое время для его обучения и адаптации. 3. Проверяйте «софт скиллы» : скорость ответов, поведение, реакция на вопросы многое скажут о кандидате как о личности. Вы ведь будете работать не только со специалистом, но и в первую очередь с человеком. 4. Разберите на примерах. Предложите решить задачу, связанную с будущими обязанностями. Если у вас уже есть человек, исполняющий обязанности маркетолога в штате, пригласите и его на собеседование, чтобы лучше оценить ответы кандидата. На испытательном срокеЕсли маркетолог успешно прошел собеседования, во время первых месяцев работы особенно внимательно присмотритесь к таким его чертам:
Генерация идей . Маркетолог должен составлять маркетинговую стратегию на основе знаний бизнес-процессов клиента и его конкурентов. Как будет развиваться компания, какие цели стоят перед бизнесом и с помощью каких шагов цели будут достигнуты — эта информация может доходить до подрядчика через предложения маркетолога, а также эксперименты. Если у сотрудника отсутствует хотя бы одно из этих качеств, вероятны следующие ситуации:
Кого лучше нанимать: новичка или «звезду»?Все зависит от целей, которые ставит перед собой работодатель, и зарплаты, которая заложена в бюджете. Новичка нужно будет обучать, но, скорее всего, он будет очень упорным и иметь незамыленный взгляд на многие бизнес-процессы. Опытный сотрудник обойдется компании на порядок дороже, но не допустит элементарных ошибок, которые наверняка на первых порах будут встречаться у неопытного маркетолога. Чтобы штатный маркетолог, работая только с одним проектом, не утонул в рутине, не потерял продуктивность, отправляйте его почаще на профильные конференции и, конечно, повышайте зарплату пропорционально развитию специалиста.
Типы маркетологовПриведу несколько реальных примеров влияния инхаус-маркетолога на результат сотрудничества с подрядчиком и бизнес в целом. Конечно, типы специалистов описаны с точки зрения подрядчика — агентства. «Суетливый»Коммуникация: в Skype. Ситуация: мы попросили клиента прислать три рекламных баннера. В итоге от переизбытка идей маркетолога получили почти 20. Минусы:
Результат: к запланированному времени мы не смогли сделать выводы об эффективности баннеров и тестовый период пришлось продлить (а значит, выйти за рамки бюджета). Как исправить? Сначала распределите все идеи по приоритету. Тестируйте приоритетные направления, а не весь пул креатива. Также установите строгие дедлайны, например, для согласования баннеров. «Медлительный»Коммуникация: в Skype. Ситуация: маркетолог клиента часто медлил либо совсем не отвечал на вопросы. Иногда он уезжал в отпуск, не оставив заменяющего, или вовсе пропадал. Минусы:
Результат: клиент не понял причину низких результатов продвижения. Взаимоотношения с агентством испортились — пришлось прекратить сотрудничество. Как исправить? Установите ключевые показатели эффективности (KPI) не только для агентства, но и для своего маркетолога. Например, в Netpeak у каждого специалиста есть свои KPI, которые позволяют оценивать работу сотрудника. «Идеальный»Коммуникация: по срочным задачам — в Skype, по плановым — в планировщике задач. Ситуация: маркетолог клиента всегда отвечал в течение суток. При этом он разделял срочные и плановые задачи, что позволило эффективно использовать ресурсы и время. Результат: такой формат сотрудничества максимально удобен. Нам удалось не только достичь значительных результатов, но и наладить хорошие взаимоотношения между командами клиента и агентства. ВыводыМаркетолог в штате во многом влияет на результат продвижения проекта. Напомню, чтобы компания и подрядчик работали синхронно, инхаус-маркетолог должен:
Узнайте, как придумать задание на время испытания или подробный план работ. Скачайте готовые образцы и используйте их в работе. В статье Документ, которым уже пользуются ваши коллеги: Когда потребуется составить план работы на испытательный срокРаботодатель вправе установить период испытания новому сотруднику. Цель испытания - убедиться, что новичок способен выполнять свою трудовую функцию в оговоренных трудовым договором и должностной инструкцией объемах. Сотрудники, которым нужно устанавливать испытание:
Трудовое законодательство устанавливает запрет на испытательный срок в отношении некоторых категорий работников. Читайте о них в статье . Факт установления испытательного срока фиксируется как условие трудового договора. Предполагается, что непрохождение испытания означает невыполнение работником условия трудового договора, что влечет за собой увольнение по части 1 статьи 71 ТК РФ. Обязательно ли выполнение задания на испытательном срокеПрограмма, план прохождения испытательного срока и задания, которые работник должен выполнить в подтверждение своей квалификации, не обязательны . Если вам нужно срочно придумать план или задание для сотрудника, посмотрите пример или скачайте готовый план работ. Работодатель заинтересован в том, чтобы новый сотрудник соответствовал требованиям вакансии. Новичка, явно не справляющегося с работой, ждет увольнение. Уволить его, конечно, легче, чем сотрудника, уже состоящего в штате, но для этого должны быть основания, подтвержденные документально. В противном случае не прошедший испытание работник может попытаться оспорить свое увольнение через суд. То, что новичок не смог справится с заданием на испытательный срок, является основанием увольнения . Невыполнение программы испытаний, подтвержденное документами, служит доказательством объективности работодателя, отсутствия дискриминации и предвзятого отношения. И наоборот. Когда новый сотрудник полностью прошел испытание, установленное в соответствии с планом работы на испытательный срок, работодатель может быть уверен, что с порученной работой он будет справляться. ★ Эксперты «Системы Кадры» расскажут, как правильно установить новичку испытательный срок и оплачивать его, как оформить итоги испытания Испытательный срок: программа и планПрограмма и план работ на испытательный срок, образец разрабатывается с учетом специфики рабочего места, состава и сложности выполняемой новым сотрудником работы, продолжительности испытательного срока. В общем случае, его максимальная продолжительность ограничена ТК и составляет три месяца. Для руководящих должностей продолжительность испытательного срока может составлять до полугода. Например, для:
Законодательством не предусматривается возможность продления периода испытаний. Но, если еще не окончился испытательный срок, а программа его уже успешно выполнена, дополнительным соглашением к трудовому договору испытание может быть отменено. Если работодатель сомневается в лояльности или профессиональной компетентности нового сотрудника, брать с него при приеме на работу заявление с открытой датой нельзя. Но можно установить для новичка испытательный срок. Что учесть при составлении программы испытательного срокаКак правило, к числу лиц, участвующих в программе испытательного срока, относятся:
Этапы программыПодготовительный этап . Участвуют непосредственный руководитель и сотрудник кадровой службы. Они обеспечивают подготовку рабочего места и коллектива к приходу новичка. Первый рабочий день . Участвуют все. Сотрудник знакомится с руководителем, коллективом и наставником, совместно с которым намечает задачи на испытательный срок. Пример заданий может быть предложен и непосредственным руководителем, и куратором от кадровой службы. Первая рабочая неделя . Новичок входит в курс дела, начинает выполнять намеченный план, ежедневно встречается с куратором. Последующие рабочие недели до завершения испытательного срока . Сотрудник еженедельно отчитывается перед наставником или руководителем. Они контролируют выполнение заданий, при необходимости корректируют план. План работы на испытательный срок (пример)В план включите перечень заданий на испытательный срок, даты начала и окончания выполнения каждого задания. Учитывайте сложность и общую продолжительность испытательного периода. Если в организации прием на работу новых сотрудников с испытательным сроком - частое явление, разработайте бланк задания на испытательный срок. Образец утвердите локальным нормативным актом. План на испытательный срок, образец (фрагмент) Перечень заданий на испытательный срок, образец включает в себя те виды работ, качественное выполнение которых новый сотрудник должен продемонстрировать. При составлении плана определите четкие и понятные сотруднику критерии оценки выполнения заданий. Укажите критерии в заявке на подбор. Сами критерии узнайте у руководителя сотрудника. Как правило, к ним относят:
Отрицательные оценки подтверждайте:
Сотруднику, не прошедшему испытание, направьте уведомление. Пример такого документа вы сможете скачать в статье . Устанавливая новому сотруднику испытательный срок, обеспечьте документальное подтверждение успешности или неуспешности прохождения испытаний. Составьте перечень заданий на испытательный срок и установите сроки их выполнения. Оценку качества работы новичка проводите по четким критериям с привлечением наставника и непосредственного руководителя. Как составить кейс для собеседования маркетолога. Собеседование, с маркетологами зачастую вызывает трудности у специалистов по персоналу, если требуется предварительно оценить их профессиональные умения и провести первичный отбор. О том как можно решить эту задачу с помощью кейсов можно прочитать в статье. Собеседование на должность маркетолога — существующие проблемыСобеседование с кандидатом на должность маркетолога в средних и крупных компаниях, в которых есть отдел персонала, чаще всего проводится в два этапа. Первое собеседование проводит сотрудник отдела персонала, а на следующем этапе с кандидатом разговаривает непосредственный руководитель маркетолога, хорошо представляющий, какими навыками должен обладать его сотрудник для выполнения текущих задач. В этом случае менеджер по персоналу играет роль фильтра, и пропускает на следующий тур собеседования кандидатов, наиболее соответствующих требуемому профилю. Одна из проблем, которая при этом возникает, – оценка профессиональных качеств кандидата на соответствие требованиям. Многие из маркетологов, которые не прошли первый этап собеседования, часто выражают мнение, что оценить профессиональную компетенцию может только специалист, коим менеджер по персоналу не является. И они отчасти правы, но тратить время руководителя на рутинное собеседование не слишком правильно. Как же можно снять противоречие между необходимостью получить объективные данные о профессиональном уровне кандидата и отсутствием необходимых знаний в маркетинге у менеджера, проводящего первичное собеседование. Для повышения качества отбора целесообразно использовать такой инструмент, как тестовые задания кандидатам – заранее подготовленные кейсы. Они позволяют оценить, насколько маркетолог владеет инструментами, которые ему придется использовать в своей работе. В подготовке подобных кейсов также существуют трудности, поскольку менеджеры по персоналу не являются профессиональными маркетологами. Также сложно подготовить кейс, отвечающий противоречивым требованиям. С одной стороны, он должен быть простым, чтобы, по крайне мере на собеседовании можно было выполнить минут за 5-10, с другой стороны, кейс должен дать возможность оценить реальные навыки кандидата. Что точно делать не стоит – предлагать тестовые задания, предусматривающие выбор «правильного» ответа из числа предложенных (за исключением финансовых расчетов). Маркетинг – не математика однозначного ответа чаще всего не бывает. Кроме того, конкретное решение зависит от такого числа факторов, что описать их в кейсе более-менее полно просто не получится. Поэтому важнее оценить насколько логика рассуждений кандидата соответствует маркетинговой культуре компании, а не проверить, насколько маркетолог помнит определения. Задача кейса для собеседования понять, какими моделями маркетолог владеет и насколько уверенно, а не дать оценку насколько решение маркетолога «правильное». В результате у сотрудника отдела персонала появляется возможность оценить знания маркетолога о том, что надо сделать, а его умения и навыки — как он это делает. С моей точки зрения подобный кейс должен разрабатывать, или, как минимум, адаптировать непосредственный руководитель. Кому, как не ему понимать те задачи, которые придется решать подчиненному. Проблема в том, что опытом подготовки подобных заданий мало кто из руководителей обладает. Надеюсь, описанный ниже опыт разработки кейса для собеседования на должность маркетолога-аналитика, поможет им при разработке заданий. Пример разработки кейса для собеседования маркетологаВ качестве примера рассмотрим разработку кейса для маркетолога-аналитика в компании, имеющей собственное производство. Для опытного руководителя отдела провести собеседование и оценить владение кандидатом основными моделями анализа, необходимыми для работы несложно. Основная проблема в том, что поток кандидатов достаточно большой и уделять много времени заведомо неподходящим в профессиональном плане кандидатам нецелесообразно. В тоже время менеджер по персоналу, который проводит собеседование, не настолько хорошо знает специфику работы маркетолога, чтобы иметь возможность оценить его профессиональную компетентность. Стояла задача создать кейс для маркетолога-аналитика, который позволил бы менеджеру по персоналу оценить логику рассуждений кандидата и владение им необходимыми инструментами. Перечисляем функциональные обязанностиОсновные функциональные обязанности для данной должности в конкретной компании:
Составляем краткий список необходимых кандидату умений в маркетингеДля оценки были выбраны следующие умения:
Разрабатываем вопросы, ответы на которые позволяют оценить способность кандидата решать задачиПри ответе на вопросы кандидат должен показать свои способности к анализу ситуации, а у менеджера по персоналу должна быть возможность, не обладая глубокими знаниями в маркетинге, тем не менее, объективно оценить насколько кандидат соответствует требованиям компании к маркетологу-аналитику. Время, которое требуется для ответа на каждое задание должно составлять 5 – 7 минут. И главное, по каждому вопросу, для сотрудников отдела персонала должны быть даны рекомендации, по которым они могут оценить кандидата. В качестве примера опишем вопрос для оценки первых двух умений: Умение собирать информацию из открытых источников и проводить маркетинговый анализ …Формулировка задания. В качестве первого задания на вашем новом месте работы ваш руководитель поручил организовать сбор информации о конкурентах. — Какую информацию относительно конкурентов компании *** вы предполагаете получать, и каким образом? — Какие выводы вы сможете сделать на ее основе, и с какой периодичностью? Должно быть отмечено, что анализ конкурентов позволяет предложить решения выделяющие компанию среди их числа. Постоянный мониторинг конкурентов и анализ необходим для обоснованного принятия маркетинговых решений. Относительно собираемой информации, как минимум должны быть названы: — информация по ассортименту. (количество товарных групп, торговые марки, …) — политике сбыта (дилеры, каналы сбыта …). — имидж (бренд) (позиционирование, марочная политика …) Получение информации предполагает использование открытых источников: каталоги, посещение компании, выставки, интернет, и т.д. Желательно, чтобы для каждой категории были названы практические способы получения информации. Плюсом будет описание опыта самостоятельного получения информации по телефону или другим каналам. В обязательном порядке должно быть упомянуто установление тесных связей с отделом продаж при этом получение информации должно предусматривать обмен информацией, а не односторонний процесс. Результат
Владение практикой ценообразования … Формулировка задания. Вам представлен прайс-лист компании ***. (к заданию прилагается адаптированный прайс-лист). Вам необходимо подготовить предложения по изменению существующего прайс-листа на основе конкурентного анализа. А. Сформулируйте вопросы, на которые вам необходимо будет получить ответы при подготовке предложения. В. Опишите подходы, которые вы будете использовать при подготовке предложения, в том числе для получения необходимой информации. Какая последовательность формирования цен. С. Назовите особенности существующего прайс-листа, которые вы отметили бы. Что бы вы предложили обсудить при подготовке формы прайс-листа для отправки потенциальным клиентам. Вопрос «А» задания. В первую очередь, оценивается понимание кандидатом зависимость цен от рыночной стратегии компании. Ожидается, что будут заданы вопросы: Цели разработки нового прайс-листа? Прежде всего, кандидат должен показать понимание того, что любые изменения должны быть направлены на достижение поставленных целей. В качестве дополнительных комментариев, при ответе на подобный вопрос, можно сказать, что стоит задача увеличения объема продаж, которые связаны, в том числе и с не слишком удачным ценообразованием. Какой ценовой стратегии придерживается компания? В ответ можно попросить предложить возможную стратегию. (важен анализ ситуации при предложении или должны быть даны различные варианты). Возможны вопросы о себестоимости, желательной норме рентабельности и т.д. Данные вопросы стоит оставить без ответа. На какие сегменты ориентируется компания? В ответ можно сказать, что об этом можно судить по информации из прайс-листа. В качестве вопросов, может быть перечислена информация для анализа, которую необходимо будет получить. (рыночная ситуация, конкуренты, конкурентная ситуация и т.д. В ответ на это можно спросить, каким образом сам кандидат предполагает получить необходимую информацию. Что, по сути, предполагает второй вопрос. Если вопросы заданы не будут, это говорит о том, что кандидат не в полной мере осознает связь ценообразования с другими аспектами бизнеса. Вопрос «В» задания Ответ на вопрос показывает понимание кандидатом факторов, влияющих на ценообразование в компании. В ответе должно прозвучать понимание (в порядке важности):
Должна присутствовать логика в обосновании предлагаемых решений. На вопрос «почему», должно быть логичное обоснование с использованием имеющейся информации или экспертного мнения. Хорошо, если кандидат покажет логичное и связное описание процесса формирования цен опирающегося на проведенный анализ. Вопрос «С» задания. Ответ на вопрос показывает способность критически анализировать существующий вариант и обосновывать предложения. Возможные варианты (не по приоритетам) — ориентация на разные сегменты. (возможна разработка прайс-листа для различных сегментов) — отсутствие специальных предложений (нет предложений для оптовых покупателей) По каждому из замечаний можно попросить предложить варианты исправлений. Результат Предложенное, задание отвечает поставленным задачам:
Вместо заключения Даже такой краткий пример последовательности разработки заданий или кейса для кандидата показывает возможность дать менеджеру по персоналу инструмент, позволяющий объективно провести первичную оценку кандидата на владение необходимыми умениями. На следующем этапе собеседования руководитель может оценить квалификацию кандидата, задавая ему вопросы, связанные с практической деятельностью и тем опытом, которым кандидат владеет. Как видим, поставленная проблема может быть решена совместной работой специалиста отдела персонала и руководителем отдела маркетинга. |
Читайте: |
---|
Популярное:
Новое
- Сообщение на тему начало книгопечатания
- Презентация "партизанское движение в годы вов" Интернет - источники оформления шаблона
- Программа поэтапного введения нового сотрудника в коллектив и в работу Специализированные программы адаптации включают вопросы
- Понятие капитала предприятия и его структура Чем отличается состав капитала от его структуры
- Система управления самолётом
- Личная переписка: пишем неофициальные письма на английском Фразы для начала письма на английском
- Организационные структуры управления на предприятиях общественного питания Организационная структура общепита
- Окрыляем людей и их идеи
- Контрактное производство Система качества на предприятии
- Что значит "унитарное предприятие"