Uwaga - to jest artykuł o naszym partnerze. Kontakty wymienione na naszej stronie internetowej nie dotyczą kontaktów partnerskich. Aby zobaczyć kontakty partnerów -

1. Aby odebrać ładunek należy znać numer TTN. O tym numerze poinformujemy Cię e-mailem niezwłocznie po wysłaniu towaru.

2. Jeżeli usługa dostawy jest zamawiana wyłącznie pomiędzy terminalami firmy transportowej (między oddziałami, a nie pod Twoje drzwi), po odbiór ładunku należy udać się do oddziału firmy transportowej w Twoim mieście. Przed udaniem się do firmy transportowej upewnij się, że ładunek dotarł i został opłacony przez Nadawcę (jeżeli płatnikiem za ładunek jest Nadawca). W tym celu poczekaj na telefon od operatora firmy transportowej lub sam skontaktuj się z firmą transportową. Aby dowiedzieć się, pod jaki numer można zadzwonić do firmy transportowej, należy wejść na stronę internetową firmy transportowej i w sekcji „Adresy terminali” wybrać swoje miasto (swój oddział).

Możesz także sprawdzić lokalizację ładunku na stronie internetowej firmy transportowej. Aby to zrobić, należy otworzyć zakładkę „Stan dostawy ładunku” na stronie głównej witryny linii biznesowych http://www.dellin.ru i wprowadzić numer TTN w oknie „Status dostawy ładunku” (możesz również przejdź do okna „Status dostawy ładunku” za pomocą tego linku: http://www.dellin.ru/tracker/). O numerze TTN poinformujemy Cię pisemnie na Twój adres e-mail natychmiast po wysłaniu towaru.

Uwaga!Ładunek może podróżować na trasie przez kilka oddziałów firmy transportowej, więc jeśli widzisz, że ładunek nie dotarł do Twojego miasta, może to oznaczać, że ładunek znajduje się w punkcie pośrednim i nie dotarł jeszcze do miejsca przeznaczenia.

3. Dowiedz się od operatora firmy transportowej – „jak dokładnie jest wskazana nazwa Odbiorcy?” Jeżeli w nazwie znajdują się literówki lub skróty nie odpowiadające Twojemu imieniu, prosimy o informację, a my wyślemy pismo do firmy transportowej o zmianie odbiorcy i wskażemy poprawną nazwę. Jeżeli nie posiadasz takiego pisma, ładunek nie zostanie Ci wydany.

4. Do odbioru ładunku przez osobę prawną wymagane jest pełnomocnictwo wydane w imieniu odbiorcy, w przypadku osoby fizycznej wymagany jest paszport; Jeżeli ładunek odbiera osoba trzecia w imieniu osoby fizycznej, wymagane jest pełnomocnictwo poświadczone notarialnie.

Uwaga! W przypadku odbioru ładunku dla osoby prawnej przez Szefa firmy, Szef musi dostarczyć firmie transportowej, oprócz dokumentu tożsamości (paszportu), pełnomocnictwo (nawet jeśli zostało wydane przez Szefa dla siebie) lub zarządzenie o powołaniu Kierownika.

5. Płatność za dostawę:

Za dostawę ładunku może zapłacić zarówno Nadawca, jak i Odbiorca ładunku. Co więcej, firma transportowa nie czeka na zapłatę za swoje usługi dostawcze - lecz przewozi ładunek pomiędzy swoimi terminalami (oddziałami) natychmiast po otrzymaniu ładunku od Nadawcy. Zatem jeśli ładunek dotarł, a płatnikiem za usługi firmy transportowej jest Nadawca, należy sprawdzić w firmie transportowej, czy płatność dotarła? Bez zapłaty za usługi transportowe ładunek nie zostanie Państwu dostarczony.

W przypadku, gdy płatnikiem za usługi firmy transportowej jest Odbiorca ładunku, firma transportowa samodzielnie kontaktuje się z Odbiorcą i przesyła Odbiorcy fakturę do zapłaty. Płatności można dokonać przelewem bankowym na podstawie faktury lub gotówką w kasie firmy transportowej przy odbiorze ładunku.

6. Jeżeli zależy Ci na dostawie do Twojej lokalizacji („pod drzwi”), a nadawca zlecił dostawę wyłącznie na terminal firmy transportowej (oddział w Twoim mieście), możesz samodzielnie poprosić firmę transportową o dodatkową usługę - „Dostawa pod drzwi”. W tym celu skontaktuj się z oddziałem firmy transportowej w Twoim mieście (link do oddziałów: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) telefonicznie lub e-mailem i zamów żądaną usługę.

Co mogę powiedzieć - zwykli obywatele stale wysyłają i odbierają coś, korzystając z prywatnych usług dostawczych, ponieważ działają one szybciej i wydajniej niż struktura państwowa „Poczta Rosyjska”. To właśnie z powodu tych czynników istnieje taki rodzaj usługi jak dostawa.

Dziś porozmawiamy o firmie, którą słusznie można nazwać jednym z liderów rynku. Posiada bogatą historię, ogromne doświadczenie, a jednocześnie zapewnia swoim klientom szeroki zakres usług. Nazwa firmy, której poświęcony będzie ten artykuł, to „Linie biznesowe”. W tym artykule przedstawimy opinie o firmie, informacje o samej usłudze, a także niektóre informacje dotyczące płatności za usługi tej firmy.

informacje ogólne

I zaczniemy oczywiście od wprowadzenia tego podmiotu gospodarczego. Jak więc zauważają recenzje opisujące firmę „Business Lines”, ta ostatnia rozpoczęła swoją działalność w 2001 roku. Następnie firma kurierska świadczyła usługi w zakresie transportu towarów dla firm i dostawy dowolnego ładunku dla osób fizycznych.

W tym czasie firmie udało się stworzyć efektywny łańcuch transportowo-logistyczny, pozwalający na dostawę towaru w możliwie najkrótszym czasie do dowolnego punktu znajdującego się na terenie Federacji Rosyjskiej. Równolegle firma rozwinęła się w prawdziwą sieć, która (dziś) obejmuje ponad 120 oddziałów. Wszyscy współpracują z 1500 miejscowościami na terenie naszego kraju, gdzie Klient może zlecić dostawę swojego ładunku. Wreszcie, aby cały ten gigantyczny mechanizm zadziałał, firma dostawcza obsługuje około 4 tysięcy pojazdów o różnej ładowności. Odnośnie zatrudnienia należy zaznaczyć, że firma zatrudnia 20 tys. pracowników. Liczby robią wrażenie, prawda?

Usługi

Co firma Business Lines oferuje swoim klientom?

Przede wszystkim są to dowolne. Niezależnie od tego, kto zapłaci za towar (nadawca czy odbiorca – nie ma różnicy), firma jest gotowa wykonać dla Ciebie transport lotniczy, dostawę ładunku samochodami ciężarowymi, transport w kontenerach, wyślij prywatny samochód, zrealizuj dostawę w małych gabarytach, a nawet dostarcz do innego kraju. Taki zakres usług wskazuje, że firma posiada własne rozwiązania na wszelkie problemy klientów. W związku z tym kontaktując się tutaj, będziesz mieć pewność, że towar, który za chwilę otrzymasz lub wyślesz, zostanie dostarczony na czas.

Dodatkowo możemy mówić o usługach opcjonalnych. Należą do nich w szczególności pakowanie ładunku, jego właściwe przechowywanie, rejestracja i inne zadania, które w ten czy inny sposób staną przed klientem. Firma Business Lines pomoże Państwu je spełnić na najwyższym poziomie.

Zapłata

Większość firm dostarczających towar wymaga zapłaty klientowi gotówką. Z reguły dzieje się tak, gdy towary są wysyłane lub odbierane. Wszystko zależy od tego, która strona jest odpowiedzialna za zapłatę za towar. Pod tym względem charakteryzowana przez nas firma poniekąd odniosła sukces, zapewniając swoim klientom możliwość samodzielnego wyboru metody płatności. Opcja ta stała się dostępna w koncie osobistym, które jest tworzone indywidualnie dla każdego użytkownika.

W szczególności wyświetla historię wszystkich zamówień złożonych przez Klienta. Aby zapłacić za każdy z nich wystarczy kliknąć jeden przycisk („Zapłać”) i wybrać dogodną dla siebie metodę płatności. Mogą to być w szczególności karty bankowe Visa lub MasterCard.

Jeśli płacisz za usługi transportu ładunków, Twoje środki zostaną przyjęte przez firmę Business Lines nawet bez konieczności osobistego kontaktu z nią. Takie podejście sprawia, że ​​usługa jest bardzo wygodna dla nadawcy, umożliwiając kontrolę całego ładunku online.

Narzędzia internetowe

Tak naprawdę to nie wszystkie funkcje serwisu, które czynią korzystanie z niego wygodniejszym. Dostępna jest też np. funkcjonalność śledzenia ładunku. Jeśli np. dokonano już płatności za dostawę towaru, możesz w czasie rzeczywistym sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, na jakim etapie podróży i jak szybko zostanie dostarczona do miejsca docelowego.

Usługa ta jest szczególnie przydatna dla odbiorcy, ponieważ może on także mieć pewność, że jego zakup jest rzeczywiście w drodze i dotrze w określonym terminie.

Blokada płatności

Dla użytkowników sprzedających rzeczy w Internecie istnieje również inny ciekawy mechanizm ochrony i zapewnienia kupującemu wszystkich niezbędnych gwarancji. Firma Business Lines nazywa to „blokowaniem płatności”. Co oznacza ten status i jak działa – czytaj dalej.

Najlepiej wyjaśnimy to na konkretnym przykładzie. Załóżmy, że sprzedajesz swój telefon komórkowy. Znalazłeś kupca, ale niestety ani on, ani ty nie chcecie najpierw pójść na ustępstwa: on nie chce wysyłać pieniędzy z góry, a ty również nie chcesz mu wysyłać telefonu. Co zrobić w takiej sytuacji? W tym celu usługa Linie Biznesowe posiada blokadę płatności, co oznacza, że ​​istnieje możliwość zablokowania dostawy towaru do odbiorcy do określonego momentu.

W naszym przykładzie wygląda to tak: Ty jako sprzedawca wysyłasz telefon, ale zabraniasz firmie wydania produktu kupującemu. On z kolei przychodzi do momentu otrzymania przesyłki i zaczyna sprawdzać towar. Taka „żywa” znajomość produktu interesuje zapewne co najmniej 90% kupujących. Dzięki niemu możesz mieć pewność, że produkt naprawdę działa, jest zgodny z opisem i wszystkimi parametrami technicznymi. Następnie kupujący przesyła pieniądze na Twoją kartę, a Ty dzwonisz do Business Lines. Blokada płatności (co oznacza ten sam zakaz) zostaje zniesiona, a osoba odbiera swój towar. Tak działa ten mechanizm obronny.

Recenzje na temat „blokowania”

Jak pokazują recenzje charakteryzujące „Linie biznesowe”, status „Blokada płatności” oznacza możliwość przeprowadzenia transakcji w sposób możliwie bezpieczny zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego. Pierwszy w tym przypadku nie nabywa „kota w worku”, ale faktycznie widzi swoją paczkę i ma prawo nawet trzymać ją w rękach. Drugi nie musi martwić się o uczciwość kupującego i ma pewność, że nie odbierze przesyłki bez zapłaty. Na tym właśnie polegają obopólne korzyści.

Jednak oprócz pochwalnych, wśród recenzji na temat tego mechanizmu można znaleźć także komentarze negatywne. Zdarzają się na przykład sytuacje, gdy z nieznanego powodu firma „Business Lines” usuwa blokadę płatności (co oznacza jednostronne anulowanie tej opcji). W tym przypadku sytuacja przypomina spisek pomiędzy osobą będącą nabywcą towaru a pracownikiem firmy kurierskiej. Przynajmniej nie da się inaczej wytłumaczyć takich zjawisk (opisane na kilku stronach).

Potwierdzenie

Jak już wspomniano, aby blokada (zakaz) została zniesiona, konieczne jest potwierdzenie przez nadawcę płatności dokonanej przez odbiorcę. W tym celu z kolei musi skontaktować się z firmą i przekazać jej ustne potwierdzenie wpłaty. Tak naprawdę wystarczy, że poinformujesz operatora, że ​​chcesz usunąć blokadę z określonego ładunku (będącego jego nadawcą, co również musisz potwierdzić).

Wiadomość taka jest nagrywana, a następnie natychmiastowo wysyłana bezpośrednio do punktu doręczenia, w którym aktualnie znajduje się przesyłka. Po przetworzeniu taki komunikat zostaje wydany odbiorcy i transakcja zostaje faktycznie zrealizowana.

Wielu użytkowników korzystających z serwisu zadaje sobie pytanie, czym jest dowód wpłaty. Odpowiadamy: dla Ciebie, jako sprzedawcy, będzie to wyświetlenie otrzymanych środków na saldzie karty lub systemu płatniczego, w którym dokonywana jest płatność. Jeśli chodzi o firmę świadczącą usługi transportowe, to potwierdzenie jest dla niej Twoją wiadomością o chęci odblokowania przesyłki i wydania jej odbiorcy.

Statusy

Tak naprawdę możesz sam sprawdzić, w jakim statusie znajduje się obecnie Twoja przesyłka. Odbywa się to za pomocą tego samego narzędzia śledzenia online, o którym mowa powyżej. Działa to bardzo prosto: musisz w specjalnym polu podać numer faktury za swoją przesyłkę, po czym wyświetli się pełny wyciąg z danymi o ładunku. Wskazany zostanie również status przesyłki. Czasami piszą tak: ładunek jest w drodze, „Zablokowano płatność”. Nie ma w tym nic złego i wystarczy trochę poczekać.

Kalkulacja kosztów

Oprócz sprawdzenia statusu, na stronie internetowej firmy możesz wykonać wiele innych czynności. Obejmuje to na przykład sprawdzenie kosztu ładunku. Jeżeli chcesz wysłać paczkę wystarczy, że w specjalnym kalkulatorze podasz jej parametry. Za sekundę poda wynik przybliżonego kosztu wysyłki. Jest to wygodne, jeśli szukasz sposobów na zaoszczędzenie na wysyłce.

Łączność

Jeśli nie rozumiesz nic na temat działania usługi, możesz zadawać pytania działowi pomocy technicznej. Pracuje tu na kilka sposobów: telefonicznie na infolinii (495-755-55-30) lub mailowo (formularz opinii na stronie). Istnieje również wyskakujące okienko umożliwiające wysyłanie wiadomości bezpośrednio do obecnego konsultanta online.

Tym samym, jeśli chodzi o wsparcie swoich klientów, firma „Business Lines” ma się czym niewątpliwie pochwalić.

Adres

Firma posiada ponad sto przedstawicielstw na terenie całego kraju (dokładną liczbę podaliśmy powyżej), dlatego użytkownicy powinni mieć możliwość zobaczenia na interaktywnej mapie, gdzie znajdują się punkty odbioru ładunku i jak do nich dotrzeć. Jest ona dostępna na stronie internetowej firmy, gdzie wszystkie biura serwisowe są podzielone na miasta.

Możemy jedynie zauważyć, że główna, centralna siedziba firmy znajduje się w Petersburgu przy ulicy Wnukowskiej 2. W przypadku jakichkolwiek skarg i wniosków możesz się z nami skontaktować tutaj.

Zamówiłem masażer w sklepie internetowym, nadawca zapłacił za dostawę i wysłał towar w dwóch małych pudełkach.
I tak: dostaję telefon, że ładunek został dostarczony i jest gotowy do odbioru,
- Chcesz dostawę do domu?
- Chcieć!
- Będzie to kosztować 490 rubli (za dostawę z terminalu do domu) za obie paczki, dostarczymy je dziś wieczorem. Przygotuj pieniądze bez reszty.
- Dziękuję, ok, ugotuję, poczekam.

Dwie godziny później operator dzwoni ponownie:
- Dziś wyślemy jedną paczkę do Twojego domu, a drugą jutro.
- I dlaczego?
- Jest to dla nas wygodniejsze i przygotuj 490 rubli za każdą paczkę bez zmian.
- Ale w takim razie nie potrzebuję takiej dostawy, odmawiam, sam pojadę na terminal po odbiór przesyłek.
- Jest już za późno na odmowę, paczki zostały już wyładowane na terminalu, za dostawę będziesz musiał zapłacić we wskazanych kwotach.
- OK, przynieś to.

Wieczorem przyjeżdża spedytor z pierwszą paczką.
- Odbierz, podpisz, zapłacisz 770 rubli.
- Jak 770, powiedzieli mi 490!
- Nic nie wiem, oto faktura za przesyłkę 280 rubli i za dostawę 490, razem 770.
Dzwonię do operatora:
- Dlaczego kwota wzrosła?
- Do kwoty przesyłki doliczana jest kwota przesyłki, która nie została zapłacona przez nadawcę.
- Ale na fakturze widnieje informacja, że ​​płatność jest dokonywana przez nadawcę!
- Nic nie wiemy, płacimy całą kwotę, inaczej nie wydamy przesyłki i zostanie naliczona opłata za przechowanie przesyłki. Ale nie martw się, druga paczka została już opłacona przez nadawcę i będzie kosztować tylko 490 rubli.
- OK, zapłacę za wszystko.

Zapłaciłem i otrzymałem przesyłkę. Ale jutro wszystko powtórzyło się, znowu po otrzymaniu żądają 770 rubli zamiast 490. Zapłaciłem wszystko ponownie. W sumie zamiast 490 rubli zapłaciłem 1540!

Myślisz, że to jest to?
Nieważne jak jest, teraz firma nęka mnie codziennymi telefonami i listami z żądaniem zapłaty za dostawę towaru!!! 280 rubli x2 = 560 rubli.
Tłumaczę operatorom, że zapłaciłem za wszystko za wszystkich i to potrójną kwotę, ale oni twierdzą, że według ich bazy płatnikiem jest nadawca, a ja odbiorcą, a moja wpłata za ładunek nie jest uważana za zapłatę, nadawca musi zapłacić! Ale ja nie jestem nadawcą – pytam: dlaczego mnie oszukujesz? W odpowiedzi słyszę, że skoro zapłaciłeś za dostawę z terminalu do domu, to teraz jesteś „ekstremalny” i wszelkie roszczenia finansowe za niepłacenie za ładunek trafiają do Ciebie. Ale zapłaciłem za wszystko, zarówno za siebie, jak i za „tego gościa”, o którym codziennie tłumaczę! Nie, słyszę w odpowiedzi, dopóki nadawca PONOWNIE nie dokona płatności, będziesz nam winien, a my do Ciebie zadzwonimy i napiszemy! I niezależnie od tego, ile zapłacisz, za każdym razem nie zmienisz sytuacji!
To kompletna bzdura!!! Błędne koło!!!
Swoją drogą sklep internetowy melduje, że zapłacił za całą dostawę.
Nie korzystaj z usług firmy!
Numery listów przewozowych:
16-00761020131 i 16-00761020011.

Płatność za usługi Lini Biznesowych możliwa jest przelewem na konto, gotówką, online w trackerze, Koncie Osobistym lub aplikacji mobilnej, a także kartą bankową w terminalu. Zwroty środków możliwe są w gotówce lub przelewem bankowym.

Metody Płatności

Przelew bankowy na konto

Wygenerujemy dla Ciebie fakturę do zapłaty. Fakturę możesz także zamówić samodzielnie na stronie internetowej lub w dzienniku wysyłek swojego Konta Osobistego. Płatność przelewem bankowym zwykle następuje w ciągu 1 dnia bankowego.

Jeśli płatność nie została zrealizowana do czasu odbioru ładunku, musisz mieć na terminalu polecenie zapłaty ze znakiem bankowym. Jeżeli znak jest elektroniczny, wymagana jest pieczęć firmy płacącej i podpis upoważnionego przedstawiciela organizacji.

Aby odebrać ładunek pod wskazany adres, przekaż wcześniej swojemu osobistemu menadżerowi polecenie zapłaty ze znakiem bankowym lub wyślij je na adres.

Zapłata gotówką

Płatność za transport gotówką jest możliwa w terminalu nadawczym lub odbiorczym, a także pod adresem odbiorczym.

Nie ma możliwości dokonania płatności pod adresem nadawcy, ponieważ ostateczny koszt transportu ustalany jest po dokładnym zmierzeniu wymiarów i zważeniu ładunku na terminalu wysyłkowym.

Płatność online

Płatność kartą bankową w terminalu

Płatność za usługi kartami bankowymi dostępna jest we wszystkich terminalach Business Line z wyjątkiem miast Republiki Krymu (Sewastopol i Symferopol). Akceptowane karty płatnicze: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.

Przedpłata

Przedpłata może zostać dokonana w formie wpłaty gotówkowej lub bezgotówkowej na poczet przyszłych przesyłek. Zaliczka przeznaczona jest na następujące cele:

• Wyeliminowanie sytuacji niedostarczenia ładunku do miejsca przeznaczenia w przypadku nieopłaconego transportu;
• W przypadku, gdy częsty transport nie może być opłacony osobno.

Kto może płacić za usługi

• Nadawca
• Odbiorca
• Strona trzecia

Płatność za usługi może zostać rozdzielona pomiędzy stronami stosunku umownego. Na przykład, zlecając transport ładunku z Moskwy do Petersburga, nadawca może zapłacić jedynie za usługę „dostawa z adresu”, tak aby ładunek został dostarczony do terminalu, natomiast transport międzyterminalowy i dostawa pod adres w Petersburgu. Petersburg zostanie opłacony przez odbiorcę itp. Kosztu jednej usługi nie można rozłożyć na kilku płatników.

Funkcje płatności za transport międzynarodowy

• Za transport na terenie Kazachstanu, Kirgistanu i Białorusi możesz zapłacić wyłącznie przelewem na konto lub kartą kredytową na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej
• Płatność dokonywana jest w rublach rosyjskich
• W przypadku wysyłki do/z Białorusi, Kazachstanu i Kirgistanu stawka VAT wynosi 0%
• Dostawa ładunku na terenie krajów WNP po opłaceniu przez odbiorcę odbywa się wyłącznie po dokonaniu płatności

Zwrot

Możesz zwrócić środki w przypadku nadpłaty, odmowy wykonania płatnej usługi lub zwrotu kaucji. Procedura zwrotu różni się w zależności od sposobu opłacenia usługi:

Zwroty pieniędzy przy płatności gotówką

Jeśli zapłaciłeś za usługi gotówką, możesz zwrócić pieniądze:

• w dniu płatności – gotówką na terminalu
• w innym dniu – przelewem na konto

Aby zwrócić środki w dniu płatności, wystarczy pokazać je kasjerowi sprawdzać I polecenie odbioru gotówki(jeśli został wydany).

Jeżeli składasz wniosek w innym dniu wypełnij wniosek o zwrot pieniędzy (za; za) i dołącz dokumenty zgodnie z. Można to zrobić w terminalu Business Lines lub zdalnie: wystarczy przesłać wypełniony wniosek i dokumenty do lub e-mailem do swojego menadżera.

Środki zostaną przelane na Twoje konto w ciągu 10 dni.

Zwroty pieniędzy w przypadku płatności kartą kredytową

Aby zwrócić całą wpłaconą kwotę na kartę, z której dokonano płatności, wystarczy skontaktować się z kasjerem w dowolnym terminalu Business Lines.

W przypadku, gdy odmówisz jednej z kilku usług i będziesz musiał zwrócić jedynie część zapłaconej kwoty, procedura zwrotu będzie taka sama, jak w przypadku płatności przelewem bankowym.

Zwroty środków w przypadku płatności przelewem bankowym

Możesz zwrócić środki wpłacone przelewem na swoje konto bez konieczności wizyty w terminalu Business Lines. Dla tego:

• Wypełnij wniosek o zwrot pieniędzy (dla osób fizycznych i przedsiębiorców indywidualnych; dla osób prawnych) i załącz dokumenty zgodnie z wymogami
• Wypełniony wniosek i dokumenty wyślij na adres e-mail swojego menedżera. Jeśli nie masz osobistego menedżera, napisz e-mail na adres . Wypełniony wniosek i dokumenty możesz także złożyć u kasjera w dowolnym dogodnym terminalu Business Lines
• Środki zostaną przelane na Twoje konto w ciągu 10 dni

Zwrot środków upadłej spółce następuje wyłącznie przelewem bankowym po przedstawieniu pisma syndyka masy upadłościowej. Nie ma potrzeby wypełniania formularza zwrotu.

Odbiór odbywa się z naszego biura od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00 po telefonicznym potwierdzeniu dostępności towaru. W weekendy (sobota, niedziela, święta) nasze biuro jest nieczynne.

Nasz adres: M. Wojkowska, 4. proezd Wojkowskiego, budynek 10

W naszym biurze posiadamy próbki wszystkich produktów prezentowanych w sklepie internetowym. Jeśli nie możesz wybrać modelu ekspandera dłoni lub maszyny do ćwiczeń ramion, przyjdź do nas. U nas możesz spróbować i, jeśli chcesz, kupić dowolny sprzęt do ćwiczeń.

W gabinecie płatność odbywa się gotówką i kartami plastikowymi, za zakupy można też zapłacić z góry w sklepie internetowym, korzystając z dowolnej z ponad 30 opcji płatności (poprzez system IntellectMoney).

Dostawa kurierska w Moskwie

Dostawa na terenie Moskwy jest realizowana od poniedziałku do soboty w godzinach 11.00 - 21.00. Jeżeli w harmonogramie przewidziano wolny czas dostawy, zamówienia realizujemy w dniu złożenia zamówienia lub w następnym dniu roboczym. Aby otrzymać dostawę w sobotę, zamówienie należy złożyć do godziny 16:00 w piątek.

Koszt dostawy w Moskwie w obrębie obwodnicy Moskwy wynosi 300 rubli.

Dostawa jest realizowana dopiero po potwierdzeniu złożyć zamówienie przez kierownika sklepu internetowego i określić dogodny dla Ciebie termin. Aby zaoszczędzić czas, prosimy o podanie w uwagach dodatkowego numeru telefonu podczas składania zamówienia.

Za swoje zamówienie i dostawę możesz zapłacić z góry na naszej stronie internetowej za pośrednictwem systemu IntellectMoney, korzystając z jednej z ponad 30 metod lub gotówką u kuriera.

Dostawa Pocztą Rosyjską

Zamówienia o wadze do 2,5 kg wysyłane są Pocztą Rosyjską przesyłką pierwszej klasy, powyżej 2,5 kg - wyłącznie przesyłką zwykłą.

Szacowany czas dostawy artykułów pierwszej klasy wynosi 3-7 dni.

Szacowany czas dostawy dla przesyłek regularnych wynosi 5-14 dni.

Koszt wysyłki Pocztą Rosyjską zostanie wyliczony automatycznie podczas składania zamówienia za pośrednictwem koszyka sklepu internetowego i zależy od wagi oraz opcji płatności.

Po złożeniu zamówienia na dostawę na terenie Rosji kierownik sklepu musi się z Tobą skontaktować i potwierdzić dostępność towaru.

Uwaga! Nie wysyłamy zamówień bez potwierdzenia telefonicznego lub e-mailowego. Prosimy o podanie prawidłowego numeru telefonu, a jeśli to możliwe, dodatkowego.

Po potwierdzeniu zamówienia jest ono przygotowywane do wysyłki i przekazywane na pocztę. 1-2 dni po wysyłce odbieramy dokumenty z poczty i wysyłamy numery śledzenia pocztą elektroniczną, którą podałeś podczas składania zamówienia.

Korzystając z numeru śledzenia, możesz sprawdzić lokalizację swojej przesyłki za pośrednictwem strony internetowej Poczty Rosyjskiej, a status przesyłki zostanie wysłany na Twój e-mail i SMS.

Dostawa pocztą realizowana jest zarówno po 100% opłaceniu zamówienia, jak i za pobraniem.

Za swoje zamówienie możesz zapłacić online korzystając z jednej z ponad 30 opcji płatności (poprzez system IntellectMoney) na naszej stronie internetowej lub w dowolnym banku na nasz rachunek bieżący.

Co to jest płatność przy odbiorze?

DORSZ to specjalna usługa Poczty Rosyjskiej. W przypadku wysyłki za pobraniem nie trzeba wpłacać zaliczki, koszt zamówienia i wysyłki pokrywasz dopiero w momencie otrzymania zamówienia pocztą.

Uwaga! Poczta Rosyjska pobiera za tę usługę 3-5% (w zależności od regionu) kwoty gotówki przy odbiorze. Te. przy odbiorze płacisz koszt towaru + koszty przesyłki + 3-5% za pobranie.

Dostawa „linii biznesowych” najlepszych współtwórców

Dostarczamy zamówienia z TC „Business Lines”. Możliwa jest wysyłka do TC „Business Lines”. dopiero po 100% wpłacie

Koszt dostawy do TC „Business Lines” zależy od miasta i wynosi średnio 350 rubli. (do terminala). Przesyłka jest płatna przy odbiorze zamówienia. Czas dostawy wynosi 1-4 dni (dla europejskiej części Rosji, dla Syberii i Dalekiego Wschodu - 5-9 dni).

Dostawa realizowana jest do terminala centrum handlowego Business Lines w Twoim mieście. Adresy terminali znajdziesz na stronie internetowej centrum handlowego Business Lines. Gdy ładunek dotrze do Twojego miasta, możesz zamówić dostawę kurierską do domu lub biura.

Metody Płatności

Gotówka

Za zamówienie możesz zapłacić gotówką przy odbiorze w biurze lub u kuriera przy odbiorze.

IntellectMoney (karty plastikowe, pieniądze elektroniczne i inne metody)

Akceptujemy płatności za pośrednictwem IntellectMoney. To uniwersalny system przyjmowania płatności w Internecie. Przesyłając pieniądze za jego pośrednictwem, dostępnych jest ponad 30 metod płatności: karty plastikowe, płatność z salda telefonu komórkowego, pieniądze elektroniczne, poczta rosyjska, sieci terminali, sklepy z telefonami komórkowymi.

Aby zapłacić za pośrednictwem IntellectMoney na stronie zamówienia, wystarczy wybrać z rozwijanej listy metodę płatności „IntellectMoney (karty, e-pieniądze)”.

Zostaniesz przekierowany na stronę systemu płatności, gdzie dostępne będą różne metody płatności:

1. Kartą bankową

Podaj dane swojej karty i dokonaj płatności przelewem jak w każdym innym sklepie internetowym. Płatność jest natychmiastowa i bez prowizji.

Płatności można dokonać nie tylko kartami Visa i MasterCard, ale także kartami Visa Electron i Maestro, nawet jeśli nie posiadają one kodu CVV/CVC (3 cyfry na odwrocie karty) ani nazwiska posiadacza.

2. Przez terminal

Po wybraniu tej opcji płatności system wygeneruje fakturę z unikalnym numerem. Wydrukuj go lub zapisz.

Znajdź przycisk IntellectMoney w menu terminala lub bankomatu (najczęściej zlokalizowany w kategoriach „Pieniądz elektroniczny”, „Systemy płatności” lub „Handel elektroniczny”).

Wpisz numer konta, który wygenerował dla Ciebie system i wpłać pieniądze. Prosimy zachować paragon do momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie.

Prowizja IntellectMoney wynosi 0% (możliwa jest prowizja terminalowa). Środki są przyznawane natychmiast.

3. W sklepach komunikacyjnych

Płatności rachunku można dokonać w sklepach komunikacyjnych Svyaznoy i Euroset w kasach.

Poproś kasjera o przyjęcie płatności na rzecz IntellectMoney. Kasjer musi znaleźć odpowiedniego odbiorcę w swoim programie operacyjnym.

Podaj kasjerowi numer faktury, którą chcesz zapłacić i kwotę płatności.

Przekaż kasjerowi pieniądze i zachowaj dowód wpłaty do czasu, aż środki zostaną zaksięgowane na koncie IntellectMoney.

Środki są przyznawane natychmiastowo i bez prowizji.

Przejdź do strony dokonywania płatności przy użyciu danych w systemie Yandex.Money (otworzy się na nowej stronie). Niektóre pola formularza są już wypełnione szczegółami systemu IntellectMoney.

W wyświetlonym formularzu podaj swoje nazwisko, imię i meldunek, a także miasto i adres zamieszkania.

Wprowadź lub sprawdź kwotę płatności i kliknij „Zapłać”. Zaloguj się do Yandex.Money, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany. Potwierdź płatność.

Prowizja IntellectMoney wynosi 0% (możliwa jest prowizja Yandex.Money). Środki zostaną zaksięgowane w ciągu 5 dni roboczych.

Szczegółowe informacje o sposobach płatności dostępne są w systemie IntellectMoney. Jeśli w trakcie procesu płatności zdecydujesz się zmienić metodę płatności, po prostu kliknij link na dole strony:

WAŻNY!!! Płacąc za zamówienie online, sprawdź wcześniej u kierownika dostępność produktu!

Jeśli z jakiegoś powodu będziesz chciał zwrócić przelane środki, wówczas pieniądze przelane z Twojej karty bankowej zostaną na nią zwrócone w całości. Jeżeli skorzystasz z innej metody płatności (telefonem komórkowym, poprzez terminal lub pieniądz elektroniczny), środki zostaną przelane na Twoje konto w systemie IntellectMoney (jest ono tworzone automatycznie). Z tego konta możesz wypłacić pieniądze w dogodny dla siebie sposób lub zapłacić za inne zakupy w Internecie, tak jak za pomocą zwykłego e-portfela.

Płatność na konto bankowe

Na stronie kasy wybierz z rozwijanej listy opcję „Płatność na konto bankowe”:

Paragon można opłacić w dowolnym oddziale banku, na przykład Sbierbanku Rosji. Pieniądze zostaną zaksięgowane w ciągu 3 dni roboczych.