Разделы сайта
Выбор редакции:
- Виды издержек производства
- Как устроены атомные ледоколы России
- Пути совершенствования формирования ассортимента
- Стихотворения о родине Читать п воронько мальчик журавли
- Журнал «Телесемь»: уж замуж невтерпеж
- Презентация на тему моя семья по английскому языку Uncle - дядя
- Сколько товаров можно приобрести на AliExpress, чтобы избежать уплаты таможенной пошлины Таможенные пошлины на ввоз товаров
- Договор оказания услуг образец (типовая форма)
- Должностная инструкция директора по операционной деятельности Операционный директор и исполнительный директор - разница
- «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, Пол Браун
Реклама
Менеджером по продвижению называют специалиста, который изучил особенности товаров, провел анализ потребительских требований и разработал стратегию внедрения и сбыта продукта. Работник этой сферы обычно осуществляет: разработку ценовой политики, определение рыночных условий и утверждение схем сбыта продукции. О документеДолжностная инструкция менеджера по продвижению – это эффективный инструмент управления персоналом, не зависящий от масштабов организации. В документе рекомендуется отображать знания, умения и обязанности, которые руководитель желает видеть в своем подчиненном, а также перечень прав, положенных работнику. Основной смысл должностной инструкции – обеспечить прозрачность рабочего процесса. То есть здесь должно говориться о прямых обязанностях специалиста, уровне его квалификации, степени ответственности, критериях, определяющих эффективность его работы и т.д. Суть и цельПравильно составленная должностная инструкция, соответствующая действительности, является прекрасным инструментом, значительно облегчающим адаптацию и мотивацию персонала. Среди основных задач внутреннего локального акта можно выделить:
Цели должностной инструкции:
Положения должностной инструкции менеджера по продвижениюДолжностная инструкция менеджера по продвижению включает в себя определенные разделы. ОбщиеМенеджер по продвижения относится к руководящему составу. Назначить на должность и освободить от нее может только директор организации, в непосредственном подчинении которого обычно находится специалист. Если менеджер по продвижению ввиду каких-то причин ( , отпуск и т.д.) отсутствует на рабочем месте, то руководство может временно передать его права и обязанности другому работнику. Занять вакантную должность менеджера по продвижению можно при наличии высшего экономического образования, дополнительной подготовки в области менеджмента и маркетинга, а также опыта работы по этому направлению 2 года и более. Менеджер по продвижению должен быть знаком:
В основе деятельности каждого менеджера должны лежать:
Функциональные обязанностиМенеджер по продвижению должен быть готов выполнять следующие функции:
ПраваМенеджеру предоставляются следующие права:
О разнице между продукт-менеджером, товароведом, менеджером по продвижению расскажет видео ниже:
ОтветственностьМенеджер по продвижению товара может понести наказание дисциплинарного, гражданского, административного или уголовного характера, в зависимости от тяжести допущенного проступка. Должностная инструкция является внутренним локальным актом организации и не должна уменьшать права работников, закрепленные в действующей законодательной базе. Брэнд-менеджер (brand-manager) - это специалист, который руководит продажей определенной категории (группы) товаров, объединенных в своей классификации по брэнду (в зарубежной практике встречаются брэнд-менеджеры по закупкам, что для российских условий пока большая редкость). Брэнд (от англ. «brand») - фабричная, торговая марка, клеймо. Другой вариант перевода, отражающий еще одно смысловое значение этого слова, - «отпечатываться в памяти, оставлять неизгладимое впечатление». Таким образом, под брэндом можно понимать торговую марку, в которой находит свое отражение имидж предприятия, а также отраслевая направленность товаров. Хорошо разрекламированный и обеспеченный устойчивым положительным имиджем предприятия брэнд позволяет не только стимулировать продажу товаров, но и сам может быть объектом торгового оборота, принося дополнительную выгоду правообладателю на основе лицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии и др. Зачастую потребитель больше ориентируется именно на brand-name, а не на реальные характеристики товара, психологически ассоциируя известную марку с качеством. Задача брэнд-менеджера как раз и заключается в том, чтобы убедить покупателя приобрести продукт. Этот менеджер является последним звеном, непосредственно осуществляющим продвижение продукта (уже разработанный и разрекламированный брэнд) до покупателя. Это своего рода индикатор, позволяющий оценить качество креативной разработки брэнда и эффективность рекламных акций. Положительной оценкой будет являться стабильный спрос на товары. Конечно, не последняя роль в этом случае отводится и способностям самого менеджера. При продвижении продукта он в основном делает акцент не на саму техническую продажу (этим занимается менеджер по продажам), а на ее информационно-рекламное сопровождение, тем самым способствуя продвижению на рынок брэнда. Брэнд-менеджер должен ориентироваться не столько в ценовых характеристиках товара, сколько в качественных и эксплуатационных параметрах, знать особенности, позволяющие при проведении сравнительного анализа с однородными товарами других брэндов выявить его преимущественные показатели. По сути, в данном случае он выступает представителем производителя товара и поэтому должен знать не только экономику и маркетинг, но и технологию производства продвигаемого товара. Брэнд-менеджер может работать как в структуре производителя, самостоятельно реализующего свой товар, так и торговом предприятии, являющемся дистрибъютором или дилером производителя на взаимовыгодной договорной основе. К брэнд-менеджерам предъявляются следующие требования: коммуникативность, умение связно выражать свои мысли как в устной, так и письменной форме, целенаправленность, умение убеждать собеседника. ИНСТРУКЦИЯ БРЭНД-МЕНЕДЖЕРА I. Общие положения 1. Брэнд-менеджер относится к категории руководителей. 3. Брэнд-менеджер должен знать: 3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности. 3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса. 3.4. Конъюнктуру рынка. 3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров. 3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования. 3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка). 3.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на товары. 3.9. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования. 3.11. Основы и принципы PR-технологий. 3.12. Психологию и принципы продаж. 3.13. Особенности брэнда, технологию производства. 3.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров. 3.15. Торговое и патентное законодательство. 3.16. Этику делового общения. 3.17. Правила установления деловых контактов. 3.18. Основы социологии и психологии. 3.19. Иностранный язык. 3.20. Структуру управления предприятием. 3.21. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. 6. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Брэнд-менеджер: 1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований. 2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта. 3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций. 4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта). 5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей). 6. Прогнозирует объемы продаж. 7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации. 8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта). 9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж. 10. Координирует мерчандайзинг продукта. 11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту. 12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств. 13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов. 14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников. 15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе. 17. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта. III. Права Брэнд-менеджер имеет право: 1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями. 2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. 5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. IV. Ответственность Брэнд-менеджер несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Вид документа:
Ключевые слова:
1 -1 На рынке Украины появляется все больше компаний, персонал которых работает в соответствии с требованиями мировых стандартов. Нередко по содержанию исполняемых обязанностей и по названию та или иная должность отвечает правилам профессиональной классификации, принятой в иностранной материнской компании или в компании-партнере. Проблема возникает в том, как согласовать содержание реально выполняемых работ и соотнесение названия профессии с тем, которое зафиксировано в отечественном Государственном классификаторе. В частности, деятельность менеджеров по продвижению и сбыту товаров и услуг очень часто оказывается на своеобразном «классификационном перекрестке»: украинские названия профессий не всегда совпадают со стандартом, принятым в зарубежной практике. Основная цель деятельности любого коммерческого предприятия 1 - продвижение на рынке сбыта продукции или услуг и их продажа с максимальной прибылью. На небольшом предприятии эти функции может выполнять его собственник или один наемный менеджер 2 . В крупных же компаниях, оперирующих широкой номенклатурой различных товаров и услуг на национальном или международных рынках, при больших объемах поставок, выделяются направления, за которые отвечают менеджеры определенной специализации. Обычно сферы ответственности менеджеров разграничиваются и касаются следующих направлений:
Общая характеристика менеджеров За выработку маркетинговой и сбытовой политики организации и общее руководство деятельностью в этом направлении, как правило, отвечает один из руководителей высшего звена (вице-президент компании, заместитель генерального директора предприятия и т. д.). Непосредственное управление отдельными функциями осуществляется конкретными специализированными менеджерами: по рекламе, по продвижению товаров/услуг на рынке, маркетингу, сбыту и связям с общественностью и пр. В свою очередь, деятельность таких менеджеров на практике часто нельзя четко очертить границами. Например, отдельные функции менеджера по маркетингу в одних компаниях могут быть аналогичны ряду обязанностей менеджера по продажам (сбыту) или менеджера по рекламе в других организациях. Существуют компании, в которых всю работу, связанную с маркетингом и продажами, выполняет один менеджер, а рекламной деятельностью занимаются специалисты отдельного структурного подразделения. Работа специализированных менеджеров среднего звена нередко тесно взаимосвязана. Например, менеджеры по связям с общественностью могут оценивать программы по осуществлению рекламных и других мероприятий по продвижению на рынке продукции предприятия, организуемые их коллегами из отдела рекламы или маркетинга с точки зрения соответствия этих мероприятий программам по связям с общественностью. PR-менеджеры нередко тесно взаимодействуют со специализированными менеджерами и в других областях. Например, вместе с менеджерами по персоналу они могут участвовать в подготовке различных средств внутренней коммуникации на предприятии (стендов, брошюр, листовок, электронных журналов), обеспечивающих обратную связь между руководством и работниками компании. Вместе с менеджерами по экономике и финансам они могут участвовать в подготовке и публикации отчетов и докладов о результатах деятельности предприятия, используя различные средства коммуникации как внутри предприятия, так и за его пределами. Распределение обязанностей между специализированными менеджерами, а также количество таких менеджеров и степень их специализации в одной компании зависит от многих факторов: в первую очередь, от величины организации, специфики рынков сбыта, номенклатуры продаваемых товаров или оказываемых услуг и пр. Значительную роль нередко играют также национальные особенности стран, на рынках которых работает компания. Накладывать свой отпечаток могут и особенности профессиональной классификации государств, где находится материнская компания или откуда родом ее владелец, либо основные представители руководства, в случае, если это компания с участием иностранного капитала. Ранее в условиях плановой экономики в Украине, как и во всем Советском Союзе, на многих предприятиях были отделы сбыта, которые выполняли большинство функций, связанных с реализацией продукции. С развитием в нашей стране рыночных отношений роль подразделения по сбыту продукции существенно возросла, и теперь в организациях выделяется несколько отделов (служб, департаментов), деятельность которых связана с продажей, маркетингом, рекламой и т. д. Иногда службы, продвигающие и реализующие товары/услуги, выделяются в отдельные посреднические торгово-сбытовые компании, тесно связанные с предприятием-производителем (так называемые торговые дома). Менеджеры по продвижению товаров на рынке Основным нормативным документом, регулирующим сферу профессиональной классификации в Украине, является Национальный классификатор Украины ДК 003:2005 «Классификатор профессий» (далее - КП). В соответствии с разделом 3 КП «Основные положения», «на предприятиях, в учреждениях и организациях записи о работе вносят в установленном порядке в трудовые книжки работников в соответствии с профессиональными названиями работ, указанных в приложениях А и Б». Также в п. 2.14 , утвержденной совместным приказом Минтруда, Минюста и Минсоцзащиты Украины от 29 июля 1993 года № 58, зафиксировано, что «записи о наименовании работы, профессии или должности, на которую принят работник, выполняются для рабочих и служащих в соответствии с наименованием профессий и должностей, указанных в КП. Ниже в таблице 1 приводятся примеры основных профессиональных названий работ менеджеров (управленцев), указанные в КП, которые в той или иной степени связаны с продвижением товаров на рынке и их сбытом. Табл. 1. Основные профессиональные названия
Каждое предприятие в Украине самостоятельно решает вопросы организации своей деятельности. В статье 64 Хозяйственного кодекса Украины отмечено: Предприятие может состоять из производственных структурных подразделений (производств, цехов, отделений, бригад, бюро, лабораторий и т. д.), а также функциональных структурных подразделений аппарата управления (управлений, отделов, бюро, служб и т. д.). Функции, права и обязанности структурных подразделений предприятия определяются положениями о них, которые утверждаются в порядке, определенном уставом предприятия или другим учредительным документом. Предприятие самостоятельно определяет свою организационную структуру, устанавливает численность работников и штатное расписание. Компания самостоятельно решает, нужно ли ей создать для соответствующих целей одно подразделение (например, отдел сбыта) либо целесообразно рассредоточить отдельные функции по специализированным подразделениям (например, в секторе рекламы, службах по связям с общественностью, продвижению продукции на внешние рынки и т. д.), которыми могут руководить (возглавлять их) соответствующие менеджеры (начальники). Однако при выборе названия должностей руководителей структурных подразделений необходимо учитывать требования КП. Иногда в нем может не оказаться подходящих профессиональных названий работ, полностью соответствующих специфике конкретного структурного подразделения. В этом случае можно воспользоваться Примечанием 2 Приложения Д к КП, в котором сказано, что для внутреннего использования пользователи КП могут расширять соответствующие профессиональные названия работ терминами и словами, которые уточняют место роботы, выполняемые функции, сферу деятельности. Так, например, если на предприятии создана единая служба по связям с общественностью и СМИ, в Положении о ней можно записать, что ее возглавляет менеджер по связям с общественностью и средствами массовой информации. То есть можно использовать базовое профессиональное название работы из КП «Менеджер (управитель) по связям с общественностью» с кодом КП 1475.4 и дополнить его словами «и средствами массовой информации» (термин «управитель» в базовом названии упомянут в качестве альтернативного названия, которое можно использовать вместо англоязычного термина «менеджер»). Должностную инструкцию такого менеджера, соответственно, можно дополнить обязанностями, более конкретно и полно отражающими специфику его работы со средствами массовой информации. Основные обязанности менеджеров Большинство отечественных квалификационных характеристик профессий данных менеджеров, являющихся основой для разработки должностных инструкций, опубликовано в Справочнике квалификационных характеристик профессий работников (выпуск 1) «Профессии работников, общие для всех видов экономической деятельности», а также в некоторых других выпусках. Для общего представления о функциях этой категории управленцев приведем их основные обязанности и задачи, составленные на основе соответствующих квалификационных характеристик. Для большей наглядности и возможности сравнения профессиональные обязанности представлены в виде двух таблиц (табл. 2 и 3 ), содержащих характеристики наиболее близких друг к другу должностей. Табл. 2. Основные обязанности менеджеров по рекламе и PR
Табл. 3. Основные задачи и обязанности
Менеджеры по продвижению и сбыту товаров В ISCO-88 все специализированные менеджеры структурных подразделений классифицируются в двух соседних начальных группах - 1233 «Руководители (менеджеры) служб по сбыту и маркетингу» (Sales and Marketing Department Managers ) и 1234 «Руководители служб по рекламе и связям с общественностью» (Advertising and Public Relations Department Managers ). Данные начальные группы входят в малую группу 123 «Руководители других служб» (Other Department Managers ). Такая классификация профессий еще раз подтверждает большую степень сходства данных профессиональных категорий с точки зрения предусмотренных функциональных обязанностей, или, если использовать концептуальные понятия ISCO-88, согласно их «квалификационному уровню» и «квалификационной специализации». Для большей наглядности приведем примеры описания данных профессиональных категорий в ISCO-88: 1233 Руководители (менеджеры) служб по сбыту (продажам) и маркетингу . Планируют, направляют и координируют торгово-сбытовую деятельность предприятия или организации под общим руководством директоров и главных руководителей и при консультировании с руководителями других подразделений. Должностные обязанности:
1234 Руководители служб по рекламе и связям с общественностью . Планируют, направляют и координируют деятельность по рекламе, связям с общественностью и информации предприятия или организации под общим руководством директоров и главных руководителей и при консультациях с руководителями других структурных подразделений. Должностные обязанности:
Примеры профессий, входящих в данную начальную группу:
Другие виды менеджеров в области продвижения Кроме приведенных выше основных названий профессий (должностей) в области продвижения товаров и услуг на рынке, в практике многих компаний (особенно в крупных и транснациональных корпорациях) могут встречаться и другие специализации менеджеров рассматриваемой категории. Например, менеджеры по рекламе на небольших и средних предприятиях имеют в своем подчинении одного-трех специалистов по рекламе, выступают в качестве связующего звена между предприятием и рекламным агентством. В крупных корпорациях и специализированных рекламных компаниях менеджеры по рекламе либо другим соответствующим направлениям деятельности могут управлять работой нескольких структурных подразделений, специализирующихся, например, на контроле и учете, планировании и бюджетировании расходов на рекламу, взаимодействии со СМИ, работе творческого («креативного») характера (in-house accounting, media services and creative departments ). Руководят этими подразделениями «медийные» и «креативные» менеджеры (media and creative managers ). Существует и такая специализация, как промоушен-менеджеры (promotion managers ). Эти менеджеры разрабатывают и реализуют программы по продвижению на рынке товаров и услуг, включающие сочетание использования средств рекламы и стимулирование закупок потребителями. Для установления тесного контакта с клиентами (дилерами, дистрибьюторами или непосредственными потребителями) применяются различные методы: direct mail (отправка писем непосредственно потенциальным покупателям), «телемаркетинг», программы лояльности, интернет-продажи, каталоги, «специальные события» (special events ) или рекламные акции. Менеджеры по развитию продукта (product development managers ) специализируются на разработке определенных продуктов, планируют поступление и продвижение их на различных рынках. Для этого проводятся необходимые маркетинговые исследования, составляются прогнозы и планы. Их деятельность охватывает весь «цикл жизни продукта» - от его концептуальной разработки до успешной коммерческой реализации на рынке. Бренд-менеджеры и/или продукт-менеджеры (brand or product managers ), то есть менеджеры определенных брендов (широко известных торговых марок) или товаров/услуг, разрабатывают, планируют и реализуют маркетинговые мероприятия для продвижения их на рынке. При этом каждый продукт компании проходит свой собственный путь на рынок, зачастую конкурируя с аналогами собственной компании. Такие менеджеры выступают в роли координаторов работы специалистов в области производства, рекламы, маркетинговых исследований, продаж, распределения и финансов. Менеджеры по продажам (sales managers ) разрабатывают и направляют программы по продажам (сбыту) продукции - главным образом товаров повседневного спроса. Они определяют территории для продаж, устанавливают показатели деятельности своих подразделений, организовывают программы обучения торговых представителей, консультируют их. В крупных компаниях руководит таким подразделением национальный менеджер по продажам. Ему подчиняются региональные и локальные менеджеры по продажам (regional and local sales managers ). Они работают с дилерами и дистрибьюторами, анализируют статистику продаж, собранную подчиненными, определяют потенциал продаж, потребности в торговом инвентаре, осуществляют мониторинг предпочтений потребителей. Зарубежный опыт классификации специализированных менеджеров Основные национальные системы профессиональной классификации зарубежных государств применяют различные подходы при классификации менеджеров в сфере продвижения товаров/услуг на рынке и их сбыта, а также при определении типовых должностных обязанностей данных работников. В некоторых странах разделение таких менеджеров на более узкие специализации подробно отражается в национальных классификационных системах. В других - используется обобщающий подход, когда в национальных системах отражены только наиболее типовые профессии в области рекламы, маркетинга и сбыта товаров и услуг, а также содержатся их названия и описания в обобщенном виде. Рассмотрим это на конкретных примерах. В США в Стандартной профессиональной классификации SOC рассматриваемые менеджеры входят в следующие детализированные профессиональные группы (detailed occupations ) с соответствующими кодами:
В Великобритании в Стандартной профессиональной классификации SOC для интересующих нас менеджеров предусмотрены две начальные группы:
Австралийская стандартная классификация профессий ASCO включает в себя под кодом 1231-11 базовую профессию: менеджер по продажам и маркетингу (Sales and Marketing Manager ), которая предусматривает такие специализации, как менеджер по рекламе (Advertising Manager ) и менеджер по исследованию рынка (Market Research Manager ). Иногда могут возникнуть определенные трудности при установлении различий в функциональных обязанностях между менеджерами более узкой специализации. Помочь в этом может практика деятельности крупных транснациональных корпораций, которая отражается в их объявлениях об имеющихся вакансиях, материалах профессиональных ассоциаций (например, маркетинговых), а также специальная литература. Ниже приводятся примеры некоторых типовых должностных обязанностей и заданий для бренд- и промоушен-менеджеров, а также менеджеров по продажам, полученные в результате изучения и анализа таких материалов. Данные примеры можно использовать в качестве дополнительных материалов при решении вопросов распределения должностных обязанностей между менеджерами соответствующих направлений, разработки положений о специализированных структурных подразделениях в сфере маркетинга и продаж, а также должностных инструкций для соответствующих категорий работников. Для большей наглядности и возможности их сопоставления, функциональные обязанности и задачи этих менеджеров представлены в таблице 4 . Табл. 4. Основные задачи и обязанности бренд-менеджеров,
__________ Статья предоставлена нашему порталу Менеджер по продвижению - специалист, который изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований и разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок. В нашей должностной инструкции менеджера по продвижению прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: разработка ценовой политики по продукту, определение условий продажи товаров и разработка схемы сбыта продуктов. Должностная инструкция менеджера по продвижению УТВЕРЖДАЮ 1. Общие положения 1.1. Менеджер по продвижению относится к категории руководителей. 2. Функциональные обязанности менеджера по продвижению Менеджер по продвижению выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований. 3. Права менеджера по продвижению Менеджер по продвижению имеет право: 3.1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями. 4. Ответственность менеджера по продвижению Менеджер по туризму несет ответственность за: 4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. Создание нового продукта, анализ его рынка, ценообразование и контроль качества – это прямые обязанности менеджера по продукту. Он полностью контролирует процесс производства, занимается маркетингом и сотрудничает с тех. поддержкой. Менеджер по продукту является связующим звеном между всеми специалистами, сотрудниками руководящих отделов, инженерами и остальными сферами компании. Основные функциональные обязанностиГлавнейшей задачей менеджера по продукту является создание команды , специалистов своего дела, при помощи которой будет изготовлен высококлассный продукт. Он отвечает за весь процесс производства, от самого первого и до последнего этапа. Дальнейшая реализация так же на его плечах. Он в своем роде является руководителем, определяет стратегию развития и принимает важные решения. Но важно понимать, что продакт-менеджер не является полноценным директором, в большей степени его организация руководства над людьми строится на уважении и доверии. В его полномочия не входит прямая власть над подчиненными, поэтому неграмотный менеджер, который решит неуважительно командовать участниками процесса, скорее всего не добьется положительного результата. К интересным свойствам продакт-менеджера можно отнести то, что он не выполняет какую-то одну задачу, а является разносторонним специалистом . Ему необходимо прислушиваться к мнению сотрудников и самих клиентов. В дальнейшем, на основании их мнений и предпочтений делаются выводы, которые отражаются на производстве продукта и на его качестве. Прямые обязанности и задачи, которые можно прописать в должностной инструкции продакт-менеджера:
Весь цикл работы менеджера по продукту можно описать в нескольких словах. На начальном этапе создания продукта главной задачей является его определение, понимание, что создавать. Далее необходимо создать команду и делать все для того, чтобы она продуктивно работала . В конечном итоге ему нужно позаботиться о выходе продукта в свет. При более детальном рассмотрении всего цикла создания схема выглядит следующим образом:
В зависимости от сложности организации процесса создания или норм отдельной компании, обязанности продакт-менеджера могут разделиться между двумя и более исполнителями , при этом в должностной инструкции каждого менеджера по продукту должны быть закреплены его функциональные задачи. Первый исполнитель отвечает за бизнес-процессы , его должность и называется менеджер по продукту, а второй за техническую часть – технический менеджер по продукту. При поиске работы и дальнейшем собеседовании с работодателем, менеджеру по продукту необходимо провести подготовку и учесть некоторые факторы. На собеседовании соискателю необходимо думать не только о будущих функциональных обязанностях. Далее попытаемся рассмотреть самые популярные вопросы, которые затрагивают на собеседовании с будущим работником компании, претендующим на должность менеджера по продвижению товара или менеджера по продвижению услуг. Для успешного общения с работодателем, конечно, важно знать всю информацию и верно отвечать на заданные вопросы. Но также необходимо позаботиться о второстепенных, но очень важных вещах, таких как внешний вид, правильно составленное резюме . Обязательно необходимо поработать над подачей информации и над собственной уверенностью. И не забывать про пунктуальность. Навыки, которыми необходимо обладать успешному менеджеру по продукту:
Рассмотрим 10 популярных вопросов , которые могут быть заданы на собеседовании:
Поработайте над этими вопросами и над остальными описанными качествами, и тогда успеха вам будет не избежать. Ежемесячный доход зависит от величины города, от успешности компании и от личных, и профессиональных навыков самого продакт-менеджера. В Москве ежемесячная оплата составляет от 100 000 до 250 000 рублей . В Калининграде продакт-менеджер имеет ежемесячный доход от 30 000 до 90 000 рублей. В Краснодаре средняя зарплата доходит до 80 000 рублей в месяц. Самые высокооплачиваемые вакансии менеджера по продукту в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Уровень заработной платы снижается при уменьшении города. Также доход зависит от опыта работы соискателя , рекомендации с предыдущих мест работы, правильно составленного резюме. Работа над собой, развитие профессиональных и личностных качеств приведет к неминуемому успеху, который непосредственно повлияет на ежемесячный доход, востребованность и на карьерный рост. Дополнительно о том, кто такой менеджер по продукту и как им стать — смотрите в видео:
|
Популярное:
Презентация на тему "день земли" |
Новое
- Как устроены атомные ледоколы России
- Пути совершенствования формирования ассортимента
- Стихотворения о родине Читать п воронько мальчик журавли
- Журнал «Телесемь»: уж замуж невтерпеж
- Презентация на тему моя семья по английскому языку Uncle - дядя
- Сколько товаров можно приобрести на AliExpress, чтобы избежать уплаты таможенной пошлины Таможенные пошлины на ввоз товаров
- Договор оказания услуг образец (типовая форма)
- Должностная инструкция директора по операционной деятельности Операционный директор и исполнительный директор - разница
- «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, Пол Браун
- График производства работ