dom - Rolnictwo
Wpływ mowy i manipulacja językowa w reklamie. Techniki oddziaływania mowy w reklamie i PR. Promocja usług dodatkowych z wykorzystaniem mowy

Pronina Anna

Pobierać:

Zapowiedź:

XVIII regionalna konferencja naukowo-praktyczna

„Intelektualiści XXI wieku”

Sekcja: Lingwistyka (język rosyjski)

Miejska placówka oświatowa Gimnazjum nr 105, klasa IX.

Doradca naukowy:

Krainova Natalya Ilgizyarovna,

Nauczyciel języka rosyjskiego,

Miejska placówka oświatowa Gimnazjum nr 105.

Czelabińsk 2011

Wprowadzenie…………………………………………………………………………………….3

Rozdział 1. Wpływ mowy……………………………………………………………..4

1.1 Pojęcie wpływu mowy………………………………………………………..4

1.2 Rodzaje wpływu mowy…………..…………………………………..………………..4

2.3 Językowe środki oddziaływania w reklamie ………………………………………………7

2.4 Metody oddziaływania mowy w reklamie........................................... ............... 10

Zakończenie…………………………………………………………………………………..14

Bibliografia…………………………………………………………………………………….15

Wstęp

Reklama jest ważnym elementem otaczającego nas świata mowy. Znaczenie reklamy nie budzi dziś wątpliwości, gdyż odgrywa ona kluczową rolę w rozwoju gospodarki rynkowej. V.V. Majakowski napisał w swoim artykule „Propaganda i reklama”: „Żadna sprawa, nawet najwierniejsza, nie rozwija się bez reklamy…Reklama to nazwa rzeczy. Tak jak dobry artysta tworzy imię dla siebie, tak tworzy imię dla siebie i rzeczy. Kiedy widzą „sławne” nazwisko na okładce magazynu, przestają je kupować. Gdyby to było to samo bez nazwiska na okładce, setki roztargnionych ludzi po prostu przechodziłyby obok... Reklama powinna bez końca przypominać o każdej, nawet wspaniałej rzeczy...”

Reklama pozwala kontrolować promocję towarów na rynku, tworzyć i utrwalać stabilny system preferencji kupującego w zakresie reklamowanych przedmiotów oraz korygować działania sprzedażowe. Wykorzystując możliwości ukierunkowanego oddziaływania na konsumenta, reklama przyczynia się nie tylko do kształtowania popytu, ale także do zarządzania nim.

Oddziaływanie to wykorzystuje szereg różnych metod i technik, które oddziałują na różne struktury psychiczne, zmysłowe i biologiczne człowieka, zarówno na poziomie świadomym, jak i nieświadomym. Ale niestety wpływ na konsumenta w niektórych przypadkach następuje poprzez techniki manipulacyjne - różnego rodzaju triki, celowe nawoływanie i ukryte zachęty do dokonywania zakupów.

Uważamy, że interesujące jest rozważenie metod wpływu mowy w reklamie, dlatego ustaliliśmy, co następuje zadania:

  1. Zapoznaj się z literaturą na ten temat.
  2. Poznaj cechy tekstu reklamowego i zjawisko oddziaływania mowy w nim.
  3. Wybieraj i analizuj filmy reklamowe pod kątem obecności w nich technik oddziaływania mowy.
  4. Podsumuj metody oddziaływania mowy w reklamie i wyciągnij wnioski na temat charakteru ich zastosowania.

Cel pracy: udowadniają, że współczesna reklama zawiera metody oddziaływania mowy, które wywierają negatywny wpływ na odbiorcę.

Przedmiot badań:metody oddziaływania mowy w reklamie.

Przedmiot badań:reklama wideo i audio.

W naszej pracy zastosowaliśmy następujące metody badawcze:

Metoda opisowa– sposób obserwacji badanego materiału (za przedmiot badań wzięli i poddali analizie reklamę);

- metoda strukturalna –W ramach tej metody w pracy wykorzystano analizę składową, tj. Tekst reklamowy podzieliliśmy na pewne komponenty i zbadaliśmy te komponenty pod kątem obecności w nich wpływu mowy.

Rozdział 1. Wpływ mowy.

  1. Pojęcie wpływu mowy

Rozwój teorii wpływu mowy ma swoje korzenie w retoryce starożytnej, na przykład w dziełach Arystotelesa. We współczesnej językoznawstwie prace Zheltukhiny M.R., Issers O.S. poświęcone są badaniu wpływu mowy. i inni [Worontsova T.A., 2006: 30].

Istnieją dwa punkty widzenia na temat interpretacji terminu „wpływ mowy”. Niektórzy badacze wychodzą z faktu, że proces oddziaływania realizowany jest jako proces interakcji z adresatem, czyli celem takiego oddziaływania jest osiągnięcie kompromisu pomiędzy rozmówcami. Inne podejście zakłada, że ​​wpływ mowy jest procesem jednokierunkowym, innymi słowy adresat jest biernym słuchaczem, nad którego opinią i zachowaniem nadawca stara się kontrolować.

W naszej pracy będziemy opierać się na drugim punkcie widzenia. U nas sprawdziła się definicja Pirogova Yu.K., gdzie wpływ mowy rozumiany jest jako „planowany wpływ na wiedzę, postawy i intencje adresata w kierunku niezbędnym dla adresata” [Pirogova Yu.K., 2002: 209].

Zatem wpływ mowy polega na zachęcaniu słuchacza za pomocą mowy do określonego działania.

1.2 Rodzaje wpływu mowy

  1. Wiara - oddziaływanie na świadomość jednostki poprzez odwoływanie się do jej własnego krytycznego osądu. Podstawą metody perswazji jest selekcja, logiczne uporządkowanie faktów i wniosków według jednego zadania funkcjonalnego, dowód logiczny, ewentualnie połączony z presją emocjonalną, mający na celu zapewnienie świadomej akceptacji przez odbiorcę systemu ocen i sądów zgodnych z inny punkt widzenia. Zaszczepienie w rozmówcy pewności, że prawda została udowodniona, że ​​teza została postawiona, przy użyciu zarówno logiki, jak i presji emocjonalnej.
  2. Dowód - logiczna argumentacja „Tide” „Nie karć dzieci Tide” Za 2 tygodnie upewnij się, że Tide wykona świetną robotę i usunie różne plamy, nawet te, których sam nie zauważyłeś.
  3. Perswazja to emocjonalne zachęcanie rozmówcy do porzucenia swojego punktu widzenia i przyjęcia pożądanego. „Dosia” – proszek

4. Sugestia (zachęcanie rozmówcy, aby przyjął na wiarę to, co się mówi, bez myślenia i krytycznej refleksji). Sugestia- wpływ na podświadomość, emocje i uczucia człowieka, pośrednio wywierając wpływ na jego umysł, wolę, zachowanie ze względu na osłabienie kontrolno-regulacyjnej funkcji świadomości, zmniejszenie świadomości i krytyczności w postrzeganiu i wdrażaniu sugerowanych treści, a także brak ukierunkowanego aktywnego zrozumienia, szczegółowej analizy logicznej i oceny danego stanu człowieka w odniesieniu do jego przeszłych doświadczeń [Golovin S. Yu. 2003, Pankratov V.N. 2001, Cherepanova I. Yu. 1995].

5. Przymus (zmuszanie kogoś do zrobienia czegoś wbrew jego woli) - na zakończenie wskaż, jakich metod oddziaływania mowy nie można znaleźć w reklamie. Jednocześnie skuteczny i „cywilizowany” I.A. Sternin wymienia pierwsze cztery metody, zauważając, że „wpływ mowy jako nauka skutecznego i cywilizowanego porozumiewania się uczy nas obchodzenia się bez przymusu” [Sternin I.A. 2001].

Oprócz sugestii i perswazji, zdaniem wielu badaczy, metody oddziaływania mowy obejmują infekcję (E.F. Tarasow, V.N. Pankratov, M.R. Zheltukhina) i naśladownictwo (V.N. Pankratov, M.R. Zheltukhina ).

6. Zarażenie to proces przenoszenia stanu emocjonalnego z jednej osoby na drugą na psychofizjologicznym poziomie kontaktu - oprócz faktycznego oddziaływania semantycznego lub oprócz niego.

Reklama nie jest tworem XX wieku. Jego nazwa pochodzi od języka łacińskiego"reklama" co oznacza „krzyczeć”. Już w starożytnej Grecji i starożytnym Rzymie kupcy łapali potencjalnych nabywców, nie oszczędzając ich strun głosowych.

Tekst to tylko słowa, zbiór symboli i znaków niosących powszechnie używane znaczenia, które charakteryzują się integralnością i spójnością. Słowo, jednostka tekstu, jest samo w sobie potężną bronią, za jego pomocą można wykonać i przebaczyć, dać nadzieję i pozbawić się pewności siebie. Ale możesz dojść do porozumienia słowami i wtedy, zgodnie z twoją wolą, przyniosą one zysk. Reklama jest właśnie tym, co oswaja słowa, zmuszając je do służenia człowiekowi.

Tekst reklamowy tworzony jest po to, aby z góry wywrzeć wpływ na konsumenta. Teksty, które mogą wywołać u czytelnika niezbędne obrazy i skojarzenia, nazywane są skutecznymi. Oddziałują dzięki przemyślanej konstrukcji fraz i dobrze dobranemu stylowi prezentacji. Napisanie wysokiej jakości tekstu reklamowego to sztuka.

Wykorzystując możliwości ukierunkowanego oddziaływania na konsumenta, reklama przyczynia się nie tylko do kształtowania popytu, ale także do zarządzania nim.

Pozyskiwanie klientów – informowanie ich o nowych produktach, usługach, miejscach sprzedaży. Zazwyczaj przekaz reklamowy wymienia przewagi konkurencyjne reklamowanej firmy, zalety, które mogą kupić jej klienci.

Zwiększanie sprzedaży – przyjmuje się, że reklama jako narzędzie marketingowe pomaga zwiększyć sprzedaż. Aby jednak klient dokonał wyboru na korzyść reklamowanego sklepu (firmy, banku, serwisu itp.), z reguły jeden przekaz reklamowy nie wystarczy. Kiedy klient przychodzi lub dzwoni do reklamowanej firmy, ważne jest dla niego nie tylko to, co obiecała mu reklama, ale także to, czy obietnice te są prawdziwe. Jak zostanie przywitany klient, jaki produkt zobaczy na półkach, za jaką cenę będzie mógł go kupić – te i inne czynniki również wpływają na wzrost lub spadek sprzedaży. Reklama jedynie prowadzi i sprawia, że ​​zapamiętujesz.

Regulacja sprzedaży – jeśli zapomnisz o tej funkcji reklamy, możesz łatwo zapracować na negatywny wizerunek. Zawsze należy pamiętać, że ilość towaru musi odpowiadać oczekiwaniom wynikającym z kampanii reklamowej (Twojej i Klienta). Jeśli np. kolekcja odzieży jesiennej jest wyprzedana, należy usunąć reklamę z anteny i zaprzestać jej publikowania w mediach.

Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, w zależności od przedmiotu reklamy:

Prawdziwy tekst reklamowy tworzy szczególną wirtualną rzeczywistość, wykorzystuje informacje zapisane w ludzkiej pamięci, działa na skojarzenia, wyciąga wnioski i inspiruje to, co włożył w niego zręczny autor. Aby osiągnąć najlepszą skuteczność, reklama musi być wiarygodna, pozytywna emocjonalnie, spersonalizowana, a przede wszystkim spełniać oczekiwania konsumentów. Reklama nie powinna być agresywna – kampanii reklamowej nie należy mylić z wojną.

Główne cechy tekstu reklamowego to: wstęp i zakończenie. To one przyciągają najwięcej uwagi i są jednym z głównych elementów konstrukcji tekstu reklamowego. Najważniejszym elementem zaraz po tytule tekstu reklamowego jest pierwszy akapit. To już w pierwszym akapicie osoba decyduje, czy będzie czytać dalej tekst, czy nie.

Końcowy akapit realizuje kilka rzeczy na raz. Przede wszystkim dopełnia reklamową fabułę przekazu i ją ujednolica. Zakończenie powinno zawierać wezwanie do działania i informować czytelników, w jaki sposób mogą zdobyć reklamowany produkt. Jeśli wniosek będzie jasny i zachęcający, klient bez wątpienia zadzwoni do Ciebie.

Główną cechą przekonującą tekstu reklamowego są zalety produktu i sposób jego wykorzystania. Autorka uważa sugestię za metodę oddziaływania mowy, która polega na świadomym, bezpodstawnym oddziaływaniu na osobę lub grupę, mającym na celu zmianę jej stanu lub stosunku do czegoś.

Autor skupia swoją uwagę na takiej funkcji tekstu reklamowego, jaką jest demonstracja, która zakłada konieczność wskazania przedmiotu i jego cech, wykazania umiejętności posługiwania się nim oraz zaprezentowania umiejętności posługiwania się produktem. V.N. Stepanov wyraźnie pokazuje, które znaczniki reprezentują te funkcje w konkretnych tekstach i opisuje wszystkie etapy oddziaływania mowy w tekście reklamowym.

Przekonuje, że skuteczność przekazu reklamowego zależy nie tyle od kompilatora tekstu biorąc pod uwagę parametry czasowe, ile od grupy docelowej, koncepcji produktu lub produktu, sposobu dystrybucji i strategii komunikacji z potencjalnym nabywcą.

2.3 Językowe środki oddziaływania w reklamie

W swojej pracy „Złożony sugestywny wpływ języka mediów” Zheltukhina M.R. zauważył zdolność mediów do oddziaływania na wszystkie sfery ludzkiej działalności w określonych interesach: „Media masowego przekazu to filtry, które ze względu na brak możliwości bezpośredniego postrzegania przez odbiorcę otaczającej rzeczywistości, w wyniku selekcji informacji i formułowanie komunikatów, opinii, ocen, są zdolne do tworzenia zniekształconych, stronniczych obrazów rzeczywistości”. Wierzymy, że reklama również jest w stanie oddziaływać na odbiorcę; w tym celu wykorzystuje się środki językowe na różnym poziomie. Przyjrzyjmy się bliżej przykładom:

  1. Na poziomie syntaktycznym - ustalenie związków przyczynowo-skutkowych (spójniki podporządkowujące są używane w znaczeniu przyczyny i skutku - więc, ponieważ, w związku z tym, w wyniku czego, ponieważ, w związku z itp.)

1) Maseczka roztapiająca Garnier Fructis

Masz dość czekania, aż maseczka zacznie działać? W ciągu 1 sekundy wnika we włosy i je regeneruje. Twoje włosy będą jak nowe!

2) Proszek do prania „Mit”

„Świeżość pościeli to moja wina!” - odbiorca dochodzi do wniosku, że w wyniku prania tym proszkiem otrzyma świeże pranie.

(Rodzaj wpływu mowy: infekcja)

4) Haggis to specjalna oddychająca powierzchnia z milionami mikroporów, które z łatwością przepuszczają powietrze, utrzymując zdrową skórę dziecka.

  1. Konstrukcja szeregu łącznego

1) „Głowa i ramiona”:

Gdy respondentowi zadawane jest pytanie: „Jaki jest szampon przeciwłupieżowy nr 2?…”, trudno mu odpowiedzieć, ale drugie pytanie: „Jaki jest szampon przeciwłupieżowy nr 1?” nie wprawia go w zakłopotanie, wszyscy uczestnicy dają jednoznaczną odpowiedź: „Głowa i ramiona”.

„Jest tylko jeden numer jeden” – brzmi na końcu filmu.

(rodzaj wpływu mowy: perswazja)

  1. Poziom leksykalny – słownictwo dotyczące obowiązku (czasowniki w trybie rozkazującym)

1) Proszek pływowy: „Upewnij się!”

2) Maska roztapiająca Garnier Fructis „Zadbaj o siebie!”

3) Krem do twarzy Lancome: „Wypróbuj nasz pierwszy aktywator młodości”

4) Kawa „Klasyczna Nescafe obudź się do życia!”

  1. W zdecydowanej większości przykładów, gdy sugestia jest formą oddziaływania mowy, stosuje się odwołanie do autorytetu – bohaterem filmu reklamowego jest znana osoba.

„Activia” Tasha Strogaya i Natasha Stefanenko są gospodarzami programu modowego, który cieszy się dużą popularnością wśród kobiet;

„Kosmostary”: „Przyszli kosmonauci rozpoczynają każdy dzień od treningu i zdrowego śniadania. Takie pyszne gwiazdki miodowe Cosmostars zawierają teraz całe ziarna, co oznacza mnóstwo pełnowartościowych składników odżywczych i mnóstwo użytecznej energii. Jakość produktów, jakość życia” (przemówienie wygłasza Julia Kostyushkina, mistrzyni olimpijska w akrobatyce).

„Ufamy Fruto Nyanya, ponieważ jest polecana przez większość pediatrów w Rosji” – to stwierdzenie potwierdza nie tylko opinia troskliwych matek, ale także opinia lekarzy – wiara.

Wysłuchując opinii znanej osoby, adresat odbiera informację bez krytycznej refleksji.

  1. Stylizacja z wykorzystaniem frazeologii, tworzenie zapadających w pamięć haseł i haseł:

1) Haggis – Wszystko się ułoży!

2) Toyota – jedź swoimi marzeniami.

3) Rób pranie w tajemnicy - nie karz dzieci.

4) Škoda Auto – po prostu genialna.

5) L-auto – nie musisz być genialnym sprzedawcą, jeśli masz doskonały produkt.

6) Stanowczy - pomaga wątrobie rano, po południu i wieczorem.

Rodzaj wpływu mowy

Język oznacza

Przykład

1. Perswazja (wpływ na świadomość jednostki poprzez odwołanie się do jej własnego krytycznego sądu)

Słownictwo obowiązku (czasowniki w trybie rozkazującym)

1) Szampon „Timotey” (twoje włosy staną się gładkie i jedwabiste);

2) pasta do zębów Colgate (o dziwo ból ustąpił, przy wrażliwych zębach);

3) Paleta to pierwszy kremowy kolor z kolagenem morskim.

4) Czy boli Cię głowa? Weź Solpadeinę.

2. Dowód - logiczna argumentacja

Z reguły opisywany jest jakiś eksperyment, za pomocą którego odbiorca musi sprawdzić dobrą jakość reklamowanego produktu. W tym przypadku stosowane są klisze językowe: „Naukowo udowodnione…”, „dowiedzieliśmy się eksperymentalnie…”, „naukowcy przeprowadzili badanie…” itp. Istnieje również słownictwo naukowe, którego zadaniem jest przekazanie większą wagę i znaczenie dla eksperymentu.

1) „Aktimel”

Prezenter mówi: Jesteśmy na konkursie figur śniegowych... Jesteście naszymi zwycięzcami! Co ci pomogło?

Matka.

I silna odporność.

Actimel zawiera pałeczki kwasu mlekowego i witaminy ważne dla odporności...

2) Maseczka roztapiająca Garnier Fructis

Masz dość czekania, aż maska ​​zadziała?... Roztapiająca maska ​​Garnier Fructis, w ciągu 1 sekundy wnika we włosy i je odbudowuje.

3. Perswazja - emocjonalne zachęcanie rozmówcy do porzucenia swojego punktu widzenia i przyjęcia pożądanego.

Wzbudzanie niezbędnych skojarzeń

1) Szampon Head and Shoulders: „Jest tylko jeden numer jeden”

4. Sugestia (zachęcanie rozmówcy, aby przyjął na wiarę to, co zostało powiedziane, bez zastanowienia i krytycznej refleksji)

1) Beeline - „wygraj 1 milion rubli, wystarczy wysłać dowolnego SMS-a na numer…”

2) Gry, dzwonki do telefonów komórkowych. „Pobierz największe hity tego lata, wyślij SMS-a na numer...”

3) „Uzyskaj indywidualny horoskop na każdy dzień, wyślij SMS-a…”

4) Coldrex – pielęgnacja w działaniu.

5) Kia – troska w działaniu.

5. Zarażenie to proces przenoszenia stanu emocjonalnego z jednej osoby na drugą na psychofizjologicznym poziomie kontaktu - oprócz faktycznego oddziaływania semantycznego lub oprócz niego.

Adresat jest niejako stawiany w miejscu bohatera reklamowego filmu, podawane są historie o innych, podawane są przykłady rozwiązywania sytuacji problemowych itp. W tego typu filmach dominują pytania retoryczne.

1) „Wróżka” - „O Pietrowach dla czystości”: Siergiej wiedział, że Wróżka długo pozostaje na gąbce, a jej piana wystarczy do umycia znacznie większej liczby naczyń niż innym produktem.

Wygrałem!

„Ani śladu tłuszczu!”

2) „Czy kaszel zakłóca Twój sen?”

3) „Ból stawów uniemożliwia prowadzenie pełnego życia?”

4) - Czy nadal karcisz swoje dzieci za brudne rzeczy? W takim razie idziemy do Ciebie!

5) „Mit” Rodzina zebrana przy stole:

Jak mogę usunąć tę plamę?

Czy musisz zrozumieć, skąd to się bierze?

Ryba?

Albo sos?

Pojawia się Moidodyr i mówi:

Nie musisz być specjalistą od plam, aby je usunąć. Nowy Myth M-Zim 5 rozpoznaje i usuwa różne plamy.

Cóż za świeżość i czystość!

6. Przymus - zmuszanie człowieka do zrobienia czegoś wbrew jego woli.

Wniosek:

Ona, jak wszystko wokół nas, zmienia się. Staje się jaśniejszy, bardziej wyrazisty, bardziej emocjonalny. Czasem jest to irytujące, czasem ma magiczny efekt. Wiele wyrażeń z tekstów reklamowych wchodzi do naszej mowy i staje się aforyzmami. Prawdopodobnie nie będziemy już mogli żyć bez reklamy. Musimy jednak zwracać uwagę na język reklamy, odróżniać dobro od zła.

Interesują nas reklamy wysokiej jakości, wykonane ze smakiem i humorem. Nie jest to jednak sztuka łatwa, wymagająca dużego taktu. Źle skonstruowany tekst reklamowy może mieć negatywny wpływ na człowieka, w szczególności na jego mowę.

obecności w nich metod oddziaływania mowy doszliśmy do następujących wniosków:

  1. Każda reklama zawiera co najmniej jedną z metod oddziaływania mowy, dlatego reklama wywiera negatywny wpływ na adresata.
  2. Najpopularniejszą techniką jest infekcja.

Prowadząc badania, zetknęliśmy się z faktem, że nie każda reklama odgrywa kluczową rolę w oddziaływaniu na adresata. Często odbiór tekstu reklamowego zależy od serii filmów. Dlatego w horyzont W naszej pracy zamierzamy kontynuować badania reklamy, ale z innego punktu widzenia – relacji między słowem a obrazem w reklamie.

Literatura

  1. Mayakovsky V.V. Propaganda i reklama // Mayakovsky V.V. Kompletne dzieła: w 13 tomach / Akademia Nauk ZSRR. Instytut Świata Lit. ich. A. M. Gorki. - M.: Artysta. lit., 1955-1961. T. 12. Artykuły, notatki i przemówienia: (listopad 1917 - 1930).
  2. Svetana S.V. Język i styl mediów i propagandy. M., 1980.

Pomimo tego, że manipulacja językowa stosowana jest niemal we wszystkich obszarach języka, szczególnie często wykorzystywana jest w polityce, psychoterapii i reklamie. Trudno zaprzeczyć, że komunikując się na co dzień, od czasu do czasu staramy się narzucić komuś swój punkt widzenia: nasz osobisty stosunek do osoby, sytuacji, nasz pogląd na problem i jego rozwiązanie itp. Zatem samo nasze istnienie w społeczeństwie dyktuje nam zasady używania języka i jego możliwości psycholingwistycznych. Jeśli chodzi o reklamę, to ze względu na jej główne zadania (wpływanie na wybór produktu przez konsumenta) można ją niemal w całości uznać za manipulacyjną sferę zastosowania języka.

Istota manipulacji językowej w reklamie jest następująca: informacja reklamowa jest prezentowana w taki sposób, że konsument samodzielnie na jej podstawie wyciąga określone wnioski. Konsument, ponieważ sam dochodzi do takich wniosków, automatycznie uznaje tę wiedzę za swoją, dlatego traktuje ją mniej krytycznie i z większym zaufaniem.

Ponadto język rosyjski dysponuje na tyle bogatymi i wyrazistymi środkami na wszystkich poziomach, że pozwala na różne sposoby opisywania tego samego zjawiska, przedmiotu i tych samych sytuacji. A to prowadzi do możliwości kreowania manipulacyjnych obrazów rzeczywistości, które z jednej strony skupiają się na podświadomym oddziaływaniu psychologicznym na konsumenta, a z drugiej strony kreują obraz rzeczywistości całkowicie podporządkowany intencji autora. pozycjonuje i modeluje autorski punkt widzenia na reklamowany obiekt. Na przykład tę samą osobę, która „uwielbia opowiadać nieprawdopodobne historie”, możemy z jednej strony nazwać „marzycielem i marzycielem”, a z drugiej strony „kłamcą, kłamcą, oszustem”. Albo ten sam pies, którego spotykamy – „piesek, piesek” lub „pies, kundel, kundel”. Co więcej, jeśli opiszę Ci świeżo zakupiony w sklepie przedmiot jako „straszną, straszną szmatę”, wcale nie oznacza to, że tak jest w rzeczywistości – tutaj spotkasz się z moim indywidualnym, subiektywnym spojrzeniem na przedmiot. A może dla niektórych z Was będzie to „zabawna i oryginalna rzecz”?

Zatem w obliczu manipulacji językowej mamy do czynienia nie z obiektywnym opisem rzeczywistości, ale z wariantami jej subiektywnej interpretacji.

Istnieją trzy główne obszary manipulacji językiem wykorzystywane w reklamie.

  • · ogólna reakcja emocjonalna na reklamę produktu automatycznie przenosi się na sam produkt i ma istotny wpływ na sytuację wyboru konsumenta;
  • · pamięć emocjonalna jest jednym z najbardziej stabilnych rodzajów pamięci;
  • · emocje są silniejsze i bardziej bezpośrednie niż logiczne rozumowanie, dlatego łatwiej je modelować.

Powszechnie wiadomo, że istnieją emocje pozytywne i negatywne.

  • · Biuro podróży „Polowanie” – zrelaksuj się na polowaniu!
  • · Cieszenie się doskonałością nie wymaga słów. Milczenie jest złotem. Nescafe Gold – dążenie do doskonałości.
  • · Arigato jest idealne na imprezę!
  • · Opłata za włamanie zostanie zniesiona, gdy wszyscy zainstalują drzwi Dveridoff.

Oczywiście nie wszystkie pozytywne emocje można przypisać do tego samego poziomu: podziw dla doskonałości i przyjemność z jedzenia czy seksu trudno przypisać do tego samego poziomu emocji. Dlatego wyróżnimy dwa poziomy pozytywnych emocji.

  • · poziom ideału – miłość, twórczość, zachwyt, piękno, doskonałość, dążenie do ideału, marzenie, czułość itp. (Perfumowa podróż - podaruj sobie piękno)
  • · poziom fizyczny - przyjemność z jedzenia, przyjemność seksualna, poczucie komfortu itp. (Nasiona „Altai Giant” - dobry smak, duży rozmiar).

Taki podział nie jest oczywiście absolutny, gdyż często nie jesteśmy w stanie wytyczyć wyraźnej granicy między ideałem a materiałem: na przykład gdzie kończą się idealne emocje miłosne, a zaczynają seksualne? Na przykład w haśle kosmetyków „Czerwona Linia” („Terder than Tender”) kryje się zarówno znaczenie idealne, jak i fizyczne. Jednak taki podział sprawia, że ​​nasza klasyfikacja jest pełniejsza i uzasadniona.

Odwoływanie się w reklamie do negatywnych emocji jest niepożądane. Istnieje jednak szereg produktów, których głównym zadaniem jest rozwiązanie problemu, dlatego przy opisywaniu problemu trzeba kierować się negatywnymi emocjami. Reklama leków, rodzajów ubezpieczeń, reklama społeczna aktywnie działa na negatywne emocje. Należy pamiętać, że w tym przypadku reklama powinna mieć następującą strukturę: problem (emocje negatywne) – produkt (nacisk na efektywność) – rozwiązanie problemu (emocje pozytywne). Oto kilka przykładów wykorzystania negatywnych emocji:

· Orbita: Jedzenie to przyjemność. Radość smaku. Ale za każdym razem, gdy równowaga kwasowo-zasadowa w jamie ustnej zostaje zachwiana i istnieje niebezpieczeństwo próchnicy.

Postawy społeczne. Dla każdego człowieka relacja „Ja – społeczeństwo – jestem w społeczeństwie” jest bardzo ważna. Dlatego reklama często manipuluje różnymi postawami społecznymi człowieka: samooceną, samoafirmacją, opinią publiczną itp. Tutaj możemy wyróżnić kilka głównych stanowisk:

Pragnienie przywództwa i sukcesu:

  • · Canon: Postaw na lidera.
  • · Nivea dla mężczyzn: Dla mężczyzn, którzy potrafią o siebie zadbać.
  • · Okna „AKTO”. A kto jak nie my!

Zaliczenie do grona „gwiazd”, profesjonalistów:

  • · Filodoro. Rajstopy dla małych księżniczek.
  • · Luks. Mydło kosmetyczne dla gwiazd ekranu.
  • · Międzynarodowy Max Factor. Kosmetyki dla profesjonalistów;

Miejsce w hierarchii społecznej:

· Chevrolet Blazer: Znaleźliśmy swoje miejsce w życiu;

Zaangażowanie w „standardowe” miasta, kraje i ich mieszkańców:

  • · L&M. Randka z Ameryką.
  • · Lucky Strike – prawdziwa Ameryka!
  • · „Elektrolux”. Szwecja. Wykonane mądrze.
  • · Aleyka z hojnych pól Ałtaju

Obraz świata. Każdy człowiek ma swoje własne wyobrażenia o świecie i jego prawach. Wiedza, umiejętności, doświadczenie, emocje i doznania stopniowo tworzą jeden obraz rzeczywistości, który w swojej obiektywnej podstawie pokrywa się z ogólnie przyjętym, ale oczywiście różni się subiektywnymi ocenami osobistymi. W rezultacie w reklamie nie mamy do czynienia z obiektywnym obrazem świata, ale z jego interpretacją. Ta różnica w postrzeganiu pozwala reklamodawcom na tworzenie własnych „wersji świata” (jego emocjonalnych i wartościujących obrazów) i przedstawianie ich jako rzeczywistych.

Wyróżnijmy trzy główne kierunki w ramach światopoglądu, którym posługuje się reklama.

Obraz rzeczywistości. Reklama buduje własny obraz wycinka rzeczywistości, przedstawiając go docelowemu odbiorcy jako fakt obiektywny (w formie aksjomatu). Mamy tu do czynienia z wypowiedziami w formie mądrych myśli, aforyzmów, wypowiedzi kategorycznych itp., przyciągającymi percepcję świata do reklamowanego obiektu. To właśnie obrazowi rzeczywistości należy przypisać określenie „Mleczna bajka”. Zdrowie jest pyszne.”

  • · „Lekker”: Prosty, jak wszystko genialne.
  • · Forne - ulubiony smak!
  • · Piwo „Złota Beczka”: „Złota Beczka”. Życie jest piękne!

· Mydło wysusza skórę. Dove różni się od zwykłego mydła. Składa się z ćwiartki kremu nawilżającego. Wypróbuj krem ​​nawilżający Dove.

System wartości. Każdy człowiek przez całe życie uczy się systemu wartości akceptowanych w społeczeństwie i na jego podstawie buduje swój własny. Reklama aktywnie wykorzystuje różne systemy wartości, odnosząc się albo do wartości społecznych idealnych (miłość bliźniego, pragnienie lepszego życia, wolność, moralność, sprawiedliwość, patriotyzm, prawa obywatelskie itp.), albo do indywidualnych wartości materialnych (oszczędności , korzyść, zysk, wydajność, gwarancja, niezawodność, ochrona, korzyść).

  • · Nie wszystko jest tak przystępne cenowo, jak niskie ceny Tele2 GSM.
  • · Dveridoff – instalacja bez pieniędzy
  • · Komputery marki Desten to niezawodne wsparcie dla Twojego biznesu.
  • · Siódme niebo. Komfort w Twoim domu.
  • · Cardioactive to niezawodny przyjaciel Twojego serca. Cardioactive będzie wspierać serce i chronić je przez długie i aktywne życie. Cardioactive firmy Evalar.

Stereotypowe przepisy na działania. Reklama może także wykorzystywać nasze wyobrażenia o typowych zachowaniach w powtarzających się sytuacjach, dyktując nam własne rozwiązania i dość sztywno wyznaczając kierunek działania. Tutaj mamy do czynienia z różnymi „magicznymi przepisami”, które mogą nas uratować od wszystkich naszych problemów. Najczęściej w ten sposób narzucane są nam leki, detergenty, produkty spożywcze.

  • · „Nurofen” – i ból ustąpił!
  • · Malavit – harmonia w każdej kropli!
  • · „Vanish” – z łatwością usuniesz plamy z prania.
  • · Dar zdrowia Evalar
  • · As. Delikatne usuwanie plam.
  • · W przypadku „Olivika” smak jest bardziej miękki i delikatny.

Jednym ze sposobów manipulacji językiem są porównania jawne i ukryte. Jak wiadomo, stosowanie w tekstach reklamowych jednoznacznych (otwartych) porównań z konkurencją jest niezwykle niepożądane: otwarte dyskredytowanie cudzego produktu może grozić postępowaniem sądowym. To nie przypadek, że nieustannie słyszymy o tajemniczych „zwykłych proszkach” i „innych płatkach”, które nie wytrzymują porównania z reklamowanym produktem.

Reklamodawcy znaleźli jednak inny sposób na wykorzystanie porównań - są to porównania ukryte, które na pierwszy rzut oka wydają się jedynie zarysowywać zalety produktu, ale jednocześnie twierdzą, że jest on „jedyny”, „wyjątkowy”, ​„supernowa”, „nowość”, „pierwszy”. » „rewolucyjny” itp. W ten sposób powstaje wyobrażenie o wyjątkowości produktu, obok którego wszystkie inne podobne produkty po prostu giną.

Rozważmy główne rodzaje porównań (mogą być zarówno jawne, jak i ukryte) stosowane w reklamie.

Rozszerzone porównanie. Porównanie takie polega na porównaniu reklamowanego towaru z produktami tej samej kategorii produktowej.

  • · „Super dżinsy”. Nigdy wcześniej wysokiej jakości komunikacja mobilna nie była tak dostępna.
  • · Nowe Pampersy. Wchłania się szybciej niż inne pieluszki i pomaga utrzymać suchą skórę dziecka.

Zawężone porównanie. Porównuje się produkty tej samej marki.

  • · Nowe żelazko Phillips wytwarza więcej pary, co pozwala uzyskać doskonałe rezultaty.
  • · Nowy Dirol. Żyj z uśmiechem.
  • · Nowy „Drop-Ultra” o ulepszonej formule jest skuteczny nawet w zimnej wodzie.
  • · Nowość Żel pod prysznic Timotey - waniliowa fantazja. Dotyk natury.

stronnicze porównanie. Porównywane są produkty z różnych kategorii produktowych.

  • · Telefony Samsung. Najlepsze, co może zapewnić komunikacja komórkowa.
  • · M&M’sy. Czekolada mleczna. Rozpływa się w ustach, nie w dłoniach.

Niejasne porównanie. Produkt porównywany jest z czymś nieznanym (nie wiadomo z czym).

  • · Kawa Maxwell House. Zaskakuje nowym przyjemnym, bogatym smakiem. Przygotuj się na nowe doznania.
  • · SAMSUNG. Widzisz więcej niż kiedykolwiek.
  • · „Imunnelia”. Nowy pomysł na zdrowie. Pomysł na nowe życie.
  • · Nie wszystko jest tak przystępne cenowo, jak niskie ceny Tele 2 GSM.
  • · „Chibo”. Daj najlepsze.

Zdegenerowane porównanie. To nie tyle porównanie, ile stwierdzenie wyjątkowości produktu i jego bezwarunkowej wyższości (często sztucznie stworzonej) nad innymi: jedynymi, niepowtarzalnymi, rewolucyjnymi itp.

  • · Gdy ochrona słabnie, na ratunek przychodzą specjalne bakterie, które występują tylko w Actimelu.
  • · Doktor Bormenthal. Odchudzanie bez ograniczeń.
  • · Farba do włosów L`Oreal. Unikalna technologia koloru.
  • · Oszukać. Kiedy tylko masz ochotę na kawę.
  • · reklama mówi o faktach, ale oznacza wartości;
  • · reklama nie pokazuje prawdziwego produktu i jego właściwości, ale wizerunek produktu;
  • · reklama mówi o wolności wyboru, ale skupia się na zakupie konkretnego produktu.

Z powyższego możemy wywnioskować, że reklama jest najszerszym obszarem zastosowania manipulacji językowej.

Miejska państwowa placówka oświatowa

Gimnazjum Oktiabrskaja

Prace badawcze nad językiem rosyjskim na temat:

Ukończył uczeń klasy 8

Wierżewa Arina Władimirowna

Dyrektor szkoły

Język i literatura rosyjska

Kuźmina N.A.

Moszkowo 2016

Treść

Wstęp

Rozdział 3. Wpływ mowy (manipulacja). Rodzaje i poziomy oddziaływania mowy.

Rozdział 4. Techniki oddziaływania mowy w reklamie.

Wniosek

Bibliografia

Wstęp

We współczesnym świecie jest mnóstwo reklam. A wszystko dlatego, że w naszych czasach jest to zupełnie zwyczajny i znany sposób rozpowszechniania informacji o konkretnym produkcie lub usłudze. Reklamowane jest prawie wszystko – od żywności po sprzęt. Pojawił się jednak problem: „dzisiejsi” ludzie zostali zepsuci przez różnorodne szyldy, banery i inne reklamy, które nie wywierają już na nich takiego samego efektu. Dlatego specjaliści od reklamy zmuszeni są sięgać po nowe sposoby oddziaływania na potencjalnych nabywców poprzez reklamę.

Język rosyjski posiada tak bogate i wyraziste środki na wszystkich poziomach, że pozwala na różne sposoby opisywania tego samego zjawiska, przedmiotu i tych samych sytuacji.

A to prowadzi do możliwości tworzenia manipulacyjnych obrazów rzeczywistości, które z jednej strony skupiają się na podświadomym oddziaływaniu psychologicznym na konsumenta, a z drugiej tworzą obraz rzeczywistości całkowicie podporządkowany stanowisku autora i modeluje autorski punkt widzenia na reklamowany przedmiot.

Tak więc w obliczu manipulacji językowej , nie mamy do czynienia z obiektywnym opisem rzeczywistości, ale z wariantami jej subiektywnej interpretacji .

Cel: zidentyfikować główne poziomy i rodzaje metod oddziaływania mowy (manipulacji) w reklamie na ludzi.

W tym względzie mogę podkreślićkolejne zadania :

    Zapoznaj się z literaturą na ten temat.

    Wybieraj i analizuj filmy reklamowe pod kątem obecności w nich technik oddziaływania mowy.

    Podsumuj metody oddziaływania mowy w reklamie i wyciągnij wnioski na temat charakteru ich zastosowania.

Region badania - media.

Obiekt reklama wideo i audio.

Temat moje badania nad różnymi sztuczkami i technikami mowy w reklamie.

Hipoteza : Jeśli konsument nie jest świadomy technik oddziaływania mowy w reklamie, łatwo może dać się nabrać na chwyty reklamodawców i zakupić produkt nieskuteczny, być może wręcz niskiej jakości, a w większości przypadków po prostu niepotrzebny w życiu codziennym.

Podstawowe metody i techniki badawcze :

- metoda opisowa – sposób obserwacji badanego materiału (za przedmiot badań wzięli i poddali analizie reklamę);

- metoda strukturalna – W ramach tej metody w pracy wykorzystano analizę składową, tj. Tekst reklamowy podzieliliśmy na pewne komponenty i zbadaliśmy te komponenty pod kątem obecności w nich wpływu mowy.

Znaczenie praca polega na potrzebie w naszych czasach odróżnienia rzeczywistych właściwości produktu/usługi od tych obiecanych przez marketerów.

Rozdział 1.Z historii reklamy

Pierwsze źródła reklamy sięgają czasów starożytnych Już wtedy starożytni przedsiębiorcy reprezentowani przez handlarzy niewolników stawiali sobie za cel przeciągnięcie potencjalnego konsumenta na swoją stronę, przyciągnięcie jego uwagi i zmuszenie go do zawarcia korzystnej dla nich transakcji. ich.

Ale najbardziej globalny etap w historii reklamy rozpoczął się dopiero po pojawieniu się prasy drukarskiej i masowym pojawieniu się książek.

Pierwsza drukowana reklama na świecie pochodzi z 1472 roku. W Londynie na drzwiach jednego z kościołów umieszczono ogłoszenie o sprzedaży modlitewników.

Pierwsza reklama po prostu informowała ludzi, że produkt jest dostępny w sprzedaży. Ale stopniowo taka reklama przestała działać, a reklamodawcy zaczęli aktywnie stosować różne sztuczki i triki, aby przyciągnąć uwagę kupujących konkretnie na swój produkt.

Rozdział 2.Powstawanie reklamy w Rosji

Reklama w Rosji, podobnie jak w krajach Europy Zachodniej, zaczęła się rozwijać wcześnie. Po raz pierwszy dało się to odczuć około X-XI wieku. - Rosyjscy handlarze na różne sposoby próbowali oferować klientom swoje produkty.

Luboks – malarstwo ludowe – wniósł ogromny wkład we wczesną fazę rozwoju reklamy na Rusi.

„Zabawne” prześcieradła zaczęły pojawiać się w każdym rosyjskim domu, zarówno wśród szlachty i kupców, jak i wśród zwykłych chłopów.

Pierwsze drukowane reklamy zawierające reklamy pojawiły się za Piotra I w XVII wieku. Ale dopiero 100 lat później stały się powszechne.

Od lat 60. do 70. pojawiły się pierwsze organizacje reklamowe - Rostorgreklama, Soyuztorgreklama i Glavkooptorgreklama.

Po upadku Związku Radzieckiego w Rosji nastąpiły duże zmiany w reklamie. Wiele starych serwisów i agencji reklamowych upadło, a na ich miejscu powstały nowe.

Czasopismo naukowe „Młody Naukowiec” nr 19, „Wydawnictwo Młody Naukowiec” 2015.

S.I. Ozhegov, N.Yu Shvedova. Słownik objaśniający języka rosyjskiego. M.: „Język rosyjski”, 1989

Wielka encyklopedia radziecka. M.: Encyklopedia radziecka”, 1987

Aplikacja

Hasło

Technika budowy

Wszystko genialne Holsten.

Aforyzm

„Czarna Karta” to tajemnica, którą masz do dyspozycji.

Oksymoron

"Znikać." Z łatwością usuniesz plamy z dywanu.

Pan Właściwy wszystko umył i nie uszkodził parkietu.

Yarpivo. Bardziej pozytywne.

Biolan – siła czystości i francuskich kwiatów.

Mit. Świeżość bielizny to moja zasługa.

Rondo. Świeży oddech ułatwia zrozumienie.

Kwas to nie cola, pij Nikolę.

Wierszyk

Herbata Lipton - inspiracja na wspaniały dzień.

Słońce zimą w Rastishce.

Alpen Gold to prawdziwe złoto Alp.

„Rosja” to hojna dusza.

Ariel jest szczytem czystości.

Panangin – pokarm dla serca.

Metafora

Duszek – obraz – nic, pragnienie – wszystko. Nie pozwól sobie na wyschnięcie.

Aktywia. To działa od wewnątrz – rezultaty są oczywiste.

Antyteza

Galina Blanca sprawi, że każdy dodatek będzie smaczniejszy.

Uosobienie

„Old Miller” to piwo uduchowione.

Mentos to świeże rozwiązanie.

Orbit to najsmaczniejsza ochrona przed próchnicą.

Epitet

Szok to nasz sposób mówienia.

Orzechy – naładuj swój mózg.

Rytm

Beeline jest u nas wygodne.

Tefal, zawsze o Ciebie dbamy.

Oby maszyna służyła długo. Kalgon.

Megafon: przyszłość zależy od Ciebie.

Sorti to wybór oszczędnej gospodyni domowej.

Zmieńmy życie na lepsze. Phillipsa.

„Arbat Prestige” – wszystko dla Twoich bliskich.

Mieszane. Niech Twój uśmiech promieniuje zdrowiem.

Colgate jest najlepszym produktem natury dla zębów i dziąseł.

Fastumgel – ruch bez bólu.

Techniki psychologiczne wskazujące na dobrą jakość, wygodę

Jest przerwa – jest Kit Kat.

Jedną z najważniejszych różnic pomiędzy reklamą a innymi formami komunikacji perswazyjnej jest to, że odbywa się ona w pewnym stopniu w niesprzyjających, a nawet, można by rzec, ekstremalnych warunkach: komunikacja reklamowa najczęściej odbywa się przy braku bezpośredniego kontaktu między komunikującymi, w warunki oddziaływania na adresata konkurencyjne przekazy reklamowe, inne przepływy informacji, nieufność, nieuwaga, a czasem po prostu negatywne nastawienie ze strony adresata. Względy etyczne i regulacje prawne również narzucają pewne ograniczenia w stosowaniu potencjalnie skutecznej perswazji, zwłaszcza w reklamie produktów i usług medycznych. Dlatego przekazy reklamowe stanowią wyjątkowy materiał do badania funkcjonowania środków językowych (mowy) i metod oddziaływania w dość trudnych warunkach interakcji mowy.

W ciągu ostatnich trzech dekad, dzięki pracom A.N. Baranov „Wprowadzenie do lingwistyki stosowanej” [Baranov 2003], T.V. Bułygina „Kategorie gramatyczne i semantyczne oraz ich powiązania” [Bułygina 1980], V.Z. Demyankov „Interpretacja tekstu i strategia zachowania” [Demyankov 1979], E. F. Tarasov „Tendencje w rozwoju psycholingwistyki” [Tarasov 1987] i inni badacze, otworzyły się perspektywy w badaniu pragmatycznych właściwości języka (mowy) od stanowisko pragmalingwistyki, psycholingwistyki, socjolingwistyki i innych dziedzin wiedzy naukowej badającej skuteczność oddziaływania mowy. Należy podkreślić, że w wielu pracach poświęconych efektywności komunikacji werbalnej i oddziaływaniu mowy (pragmatyce języka) ważne miejsce zajmuje problematyka rozumienia (percepcji) przekazów mowy. Środek ciężkości przesunięty jest także na badanie cech samego procesu rozumienia w pracach należących do pragmatyki teoretycznej – działu semiotyki. Nie ulega wątpliwości, że „rozumienie znaków, rozumienie języka jest podstawą komunikacji”, należy jednak rozróżnić komunikację prostą od komunikacji skutecznej [Schaff 1963: 343-344].

Przejdźmy do wpływu mowy w reklamie. Jedną z istotnych różnic pomiędzy informacją reklamową a informacją niereklamową jest jej skupienie na osiąganiu celów komercyjnych, czyli celów wypromowania reklamowanego przedmiotu na rynku. Jak wiadomo, reklama przyczynia się do osiągnięcia tych celów poprzez oddziaływanie komunikacyjne na grupę docelową: aktualizację i utrwalenie przedmiotu w świadomości odbiorców, poszerzenie wiedzy na jego temat, poprawę opinii odbiorców o reklamowanym przedmiocie, przekonanie go o jego korzyści, tworząc i utrzymując zainteresowanie nim.

Strategie wpływu komunikacyjnego i ich odzwierciedlenie w tekście reklamowym rozważa Yu. K. Pirogova [Pirogova 2001]. Autor wyróżnia dwa typy strategii komunikacyjnych w przekazie reklamowym:

1. Strategie pozycjonowania kształtujące określony odbiór reklamowanego obiektu:

a) strategie różnicowania, które pomagają odróżnić reklamowany obiekt od wielu konkurencyjnych;

b) strategie zorientowane na wartość, które pozwalają powiązać reklamowany przedmiot z koncepcjami wartości istotnymi dla grupy docelowej;

c) strategie przypisywania wartości wartościujących, które pomagają wzmocnić postrzeganie pozytywnych właściwości reklamowanego obiektu.

2. Strategie optymalizacyjne mające na celu optymalizację oddziaływania przekazu reklamowego i przezwyciężenie niekorzystnych warunków komunikacyjnych:

a) strategie koordynacji języka i światopoglądu komunikujących się;

c) strategie zwiększania atrakcyjności i „czytelności przekazu”;

d) strategie mnemoniczne zwiększające zapamiętywalność przekazu.

Zgodnie z definicją A.N. Baranova „istota kategorii wpływu mowy polega na komunikacyjnym użyciu wyrażeń językowych, w ramach którego do modelu świata rodzimego użytkownika wprowadzana jest nowa wiedza, a wiedza istniejąca ulega modyfikacji” [Baranov 1990: 12]. R. M. Blakar w swojej pracy „Język jako instrument władzy społecznej” bada język jako integralną część ramy lub matrycy społecznej. Według koncepcji R.M. Blakara, każdy, kto używa języka (nie tylko w reklamie), zajmuje pozycję władzy i wpływu [Blakar 1987: 91]. Autor wyróżnia następujące „narzędzia władzy”: 1) dobór słów i wyrażeń, 2) tworzenie nowych słów i wyrażeń, 3) wybór formy gramatycznej, 4) wybór kolejności, 5) cechy supersegmentalne (akcent, ton wypowiedzi). głos itp.), 6) wybór przesłanek ukrytych lub dorozumianych. Wszystko to są „sygnały wyboru nadawcy w fazie kodowania” [Blakar 1987: 102-111].

O. S. Issers [Issers 1999] w swojej pracy „Communicative Strategies and Tactics of Russian Speech” analizuje różne typologie wpływu mowy autorstwa takich badaczy, jak G. G. Pocheptsov, A. N. Baranov, R. M. Blakar, V. I. Karasik i in., a także rozważa sposoby wprowadzenia do w umysłach konsumenta pozytywna ocena pożądanego przez reklamodawcę produktu i motywów jego zakupu. „Technika oddziaływania reklamowego w wielu przypadkach polega na zniszczeniu „zindywidualizowanej powłoki” i przemodelowaniu pragnień i motywów jednostki – adresata reklamy. Zatem powszechną techniką jest „komplement dla kupującego”, odwołanie się do snobistycznych uczuć kupującego, rodzaj „gry w podbijanie”. Za główne techniki komunikacyjne autorka uważa (w koncepcji O.S. Issersa są to ruchy komunikacyjne) reklamową inwazję na sferę „ja” konsumenta:

Posunięcie komunikacyjne „To jest Twoje ulubione”, mające na celu zmianę hierarchii wartości;

Ruch komunikacyjny „To jest Twoje marzenie. Chcesz tego”, który buduje w umyśle konsumenta pożądany przez reklamodawcę obraz przyszłości;

Ruch komunikacyjny „Czułeś się źle. Będzie dobrze z „tym””, opiera się na kształtowaniu motywów i potrzeb, skupia się na „złej teraźniejszości” i „narzędziu”, czyli technologii, za pomocą której można pozbyć się zła [Issers 1999: 228-233] .

W reklamie stosuje się tę samą taktykę perswazji, co w przypadku każdej innej komunikacji werbalnej: stymulację pozytywną i negatywną (obietnice i groźby), „ekspertyzę” pozytywną i negatywną (wskazanie korzyści lub szkody), wyrażanie współczucia, przekupstwo, odwoływanie się do poczucia obowiązku. imperatyw moralny, poczucie własnej wartości, cechy partnera, autorytet, uczucia altruistyczne.

Główne kategorie i metody oddziaływania na mowę omówiono w pracy I.A. Sterninę, wpływ mowy i manipulację w reklamie bada P.B. Parszin. „Wpływ reklamy mieści się niewątpliwie w ramach oddziaływania mowy, gdyż reklama kojarzy się przede wszystkim z tekstem. Jednak wpływ reklamy obejmuje także stronę techniczną – grafikę, design, sekwencje wideo itp., ma także stronę ekonomiczną. Te aspekty reklamy, ściśle rzecz biorąc, wykraczają poza zakres oddziaływania mowy, choć w praktyce bardzo trudno jest je oddzielić od faktycznej językowej strony reklamy” [Sternin 2001: 58].

JAKIŚ. Nazaykin [Nazaykin 2003] identyfikuje główne środki oddziaływania na kupującego: bezpośrednie odwoływanie się do potrzeb konsumenta (fakty w tekście w postaci cech oraz w formie korzyści z zakupu produktu), apelowanie o samozachowawczość , elementy prestiżu, podkreślanie nowości produktu, wykorzystywanie pragnienia wygody człowieka w celu uzyskania przyjemności, wykorzystywanie chęci oszczędzania. Głównymi kryteriami wyboru większości produktów są cena i jakość.

Dlatego różni badacze rozważają wpływ mowy na reklamę. Naukowcy wyróżniają różne strategie i taktyki perswazji realizowane za pomocą mowy: komplement dla kupującego, odwołanie do poczucia obowiązku, do uczuć altruistycznych, do uczuć snobistycznych i wiele innych. Za pomocą tych technik wywierany jest wpływ na kupującego. Na podstawie informacji zwrotnej, tj. niezależnie od tego, czy konsument kupił reklamowany produkt lub usługę, czy nie, można ocenić skuteczność oddziaływania mowy.

Sergey Nikolaevich Litunov, kandydat nauk technicznych, profesor nadzwyczajny Wydziału Wzornictwa, Technologii Reklamy i Poligrafii, Państwowy Uniwersytet Techniczny w Omsku.

Manipulacja językiem to wybór i użycie takich środków językowych, za pomocą których można oddziaływać na adresata mowy. Z reguły manipulacja językowa polega na oddziaływaniu reklamy na konsumenta, którego nie jest on świadomy i postrzega jako część obiektywnej informacji o produkcie.

Chociaż manipulacja językowa jest stosowana w prawie wszystkich obszarach języka, szczególnie często jest stosowana w polityce, psychoterapii i reklamie. Trudno zaprzeczyć, że komunikując się na co dzień, od czasu do czasu staramy się narzucić komuś swój punkt widzenia: nasz osobisty stosunek do osoby, sytuacji, nasz pogląd na problem i jego rozwiązanie itp. Zatem samo nasze istnienie w społeczeństwie dyktuje nam zasady używania języka i jego możliwości psycholingwistycznych. Jeśli chodzi o reklamę, to ze względu na jej główne zadania (wpływanie na wybór produktu przez konsumenta) można ją niemal w całości uznać za manipulacyjną sferę zastosowania języka.

Istota manipulacji językowej w reklamie jest następująca: informacja reklamowa jest prezentowana w taki sposób, że konsument samodzielnie na jej podstawie wyciąga określone wnioski. Konsument, ponieważ sam dochodzi do takich wniosków, automatycznie uznaje tę wiedzę za swoją, dlatego traktuje ją mniej krytycznie i z większym zaufaniem.

Ponadto język rosyjski dysponuje na tyle bogatymi i wyrazistymi środkami na wszystkich poziomach, że pozwala na różne sposoby opisywania tego samego zjawiska, przedmiotu i tych samych sytuacji. A to prowadzi do możliwości tworzenia manipulacyjnych obrazów rzeczywistości, które z jednej strony skupiają się na podświadomym oddziaływaniu psychologicznym na konsumenta, a z drugiej tworzą obraz rzeczywistości całkowicie podporządkowany stanowisku autora i modeluje autorski punkt widzenia na reklamowany przedmiot. Na przykład tę samą osobę, która „uwielbia opowiadać bajki”, możemy z jednej strony nazwać „marzycielem i marzycielem”, a z drugiej „kłamcą, kłamcą, oszustem”. Lub ten sam pies, którego spotykamy - „piesek, piesek” lub „pies, kundel, kundel”. Co więcej, jeśli opiszę Ci rzecz świeżo zakupioną w sklepie jako „straszną, straszną szmatę”, wcale nie oznacza to, że tak jest w rzeczywistości – tutaj spotkasz się z moim indywidualnym, subiektywnym spojrzeniem na przedmiot . A może dla niektórych z Was będzie to „zabawna i oryginalna rzecz”?

Zatem w obliczu manipulacji językowej mamy do czynienia nie z obiektywnym opisem rzeczywistości, ale z wariantami jej subiektywnej interpretacji.

Istnieją trzy główne obszary manipulacji językiem wykorzystywane w reklamie.

pamięć emocjonalna jest jednym z najbardziej stabilnych rodzajów pamięci;

emocje są silniejsze i bardziej bezpośrednie niż logiczne rozumowanie, dlatego łatwiej je modelować.

Powszechnie wiadomo, że istnieją emocje pozytywne i negatywne.

Radość z doskonałości nie wymaga słów. Milczenie jest złotem. Nescafe Gold – dążenie do doskonałości.

Jaki jest sekret indywidualności? Kiedy pojawia się magia? Co sprawia, że ​​smak jest wyjątkowy? Nowy Voque. Lekki akcent w nastroju.

Uzupełnij świeży oddech poranka magicznym aromatem wspaniałej herbaty Greenfield. I niech każdy Twój dzień będzie cudowny. Herbata Greenfield. Co cenisz.

Oczywiście nie wszystkie pozytywne emocje można przypisać do tego samego poziomu: podziw dla doskonałości i przyjemność z jedzenia czy seksu trudno przypisać do tego samego poziomu emocji. Dlatego wyróżnimy dwa poziomy pozytywnych emocji.

poziom ideału - miłość, twórczość, podziw, piękno, doskonałość, dążenie do ideału, marzenie, czułość itp. (Margaret Astor. Jaka jesteś piękna!)

poziom fizyczny - przyjemność z jedzenia, przyjemność seksualna, poczucie komfortu itp. (Radio miłości. Regularnie i z przyjemnością) (Przyjemności nie można okazywać. Trzeba ją poczuć. Mars. Kiedy chcesz).

Taki podział nie jest oczywiście absolutny, gdyż często nie jesteśmy w stanie wytyczyć wyraźnej granicy między ideałem a materiałem: na przykład gdzie kończą się idealne emocje miłosne, a zaczynają seksualne? Na przykład w haśle kosmetyków „Czerwona Linia” („Terder than Tender”) kryje się zarówno znaczenie idealne, jak i fizyczne. Jednak taki podział sprawia, że ​​nasza klasyfikacja jest pełniejsza i uzasadniona.

Odwoływanie się w reklamie do negatywnych emocji jest niepożądane. Istnieje jednak szereg produktów, których głównym zadaniem jest rozwiązanie problemu, dlatego przy opisywaniu problemu trzeba kierować się negatywnymi emocjami. Reklama leków, rodzajów ubezpieczeń, reklama społeczna aktywnie działa na negatywne emocje. Należy pamiętać, że w tym przypadku reklama powinna mieć następującą strukturę: problem (emocje negatywne) – produkt (nacisk na efektywność) – rozwiązanie problemu (emocje pozytywne. Oto kilka przykładów wykorzystania emocji negatywnych:

Pryszcze i zaskórniki to choroba, którą można i należy leczyć. Stosując „Zinerit” już po 2 tygodniach będziesz wyglądać znacznie lepiej. „Zinerit” to niezawodny środek na trądzik!

Orbit: Jedzenie to przyjemność. Radość smaku. Ale za każdym razem, gdy równowaga kwasowo-zasadowa w jamie ustnej zostaje zachwiana i istnieje niebezpieczeństwo próchnicy.

Postawy społeczne Dla każdego człowieka bardzo ważna jest relacja „ja – społeczeństwo – ja w społeczeństwie”. Dlatego reklama często manipuluje różnymi postawami społecznymi człowieka: samooceną, samoafirmacją, opinią publiczną itp. Tutaj możemy wyróżnić kilka głównych stanowisk:

pragnienie przywództwa i sukcesu:

Canon: Postaw na lidera.

Nivea dla mężczyzn: Dla mężczyzn, którzy potrafią o siebie zadbać.

Laptopy Sharp: nowa recepta na sukces.

Peugeot: Jestem niepokonany! Pewność, która jest zawsze przy Tobie;

włączenie do grona „gwiazd”, profesjonalistów:

Filodoro. Rajstopy dla małych księżniczek.

Luks. Mydło kosmetyczne dla gwiazd ekranu.

Międzynarodowy Max Factor. Kosmetyki dla profesjonalistów;

miejsce w hierarchii społecznej:

Chevrolet Blazer: Znaleźliśmy swoje miejsce w życiu;

zaangażowanie w „standardowe” miasta, kraje i ich mieszkańców:

L&M. Randka z Ameryką.

Lucky Strike – prawdziwa Ameryka!

Elektrolux. Szwecja. Wykonane mądrze.

Dziś w Rosji możesz doświadczyć zachwycającego świata Paryża.

Obraz świata Każdy człowiek ma swoje własne wyobrażenia o świecie i jego prawach. Wiedza, umiejętności, doświadczenie, emocje i doznania stopniowo tworzą jeden obraz rzeczywistości, który w swojej obiektywnej podstawie pokrywa się z ogólnie przyjętym, ale oczywiście różni się subiektywnymi ocenami osobistymi. W rezultacie w reklamie nie mamy do czynienia z obiektywnym obrazem świata, ale z jego interpretacją. Ta różnica w postrzeganiu pozwala reklamodawcom na tworzenie własnych „wersji świata” (jego emocjonalnych i wartościujących obrazów) i przedstawianie ich jako rzeczywistych.

Wyróżnijmy trzy główne kierunki w ramach światopoglądu, którym posługuje się reklama.

Obraz rzeczywistości. Reklama buduje własny obraz wycinka rzeczywistości, przedstawiając go docelowemu odbiorcy jako fakt obiektywny (w formie aksjomatu). Mamy tu do czynienia z wypowiedziami w formie mądrych myśli, aforyzmów, wypowiedzi kategorycznych itp., przyciągającymi percepcję świata do reklamowanego obiektu. To właśnie obrazowi rzeczywistości należy przypisać określenie „Tefal”. Zawsze o nas myślisz.”

„Lekker”: Proste, jak wszystko genialne.

Biżuteria z rudy delfinów: Piękno świata polega na różnorodności.

Piwo Patra: Życie jest dobre, dopóki trwa korek.

Piwo „Złota Beczka”: „Złota Beczka”. Życie jest piękne!

Mydło wysusza skórę. Dove różni się od zwykłego mydła. Składa się z ćwiartki kremu nawilżającego. Wypróbuj krem ​​nawilżający Dove.

System wartości. Każdy człowiek przez całe życie uczy się systemu wartości akceptowanych w społeczeństwie i na jego podstawie buduje swój własny. Reklama aktywnie wykorzystuje różne systemy wartości, odnosząc się albo do wartości społecznych idealnych (miłość bliźniego, pragnienie lepszego życia, wolność, moralność, sprawiedliwość, patriotyzm, prawa obywatelskie itp.), albo do indywidualnych wartości materialnych (oszczędności , korzyść, zysk, wydajność, gwarancja, niezawodność, ochrona, korzyść).

Nie wszystko jest tak przystępne cenowo, jak niskie ceny Tele2 GSM.

Orgbank: Stabilność niezawodnego biznesu.

Komputery marki Desten to niezawodne wsparcie dla Twojego biznesu.

Sprzęt sieciowy 3COM i CISCO: wyspa stabilności na oceanie biznesu.

Stereotypowe przepisy na działania. Reklama może także wykorzystywać nasze wyobrażenia o typowych zachowaniach w powtarzających się sytuacjach, dyktując nam własne rozwiązania i dość sztywno wyznaczając kierunek działania. Tutaj mamy do czynienia z różnymi „magicznymi przepisami”, które mogą nas uratować od wszystkich naszych problemów. Najczęściej w ten sposób narzucane są nam leki, detergenty, produkty spożywcze.

„Nurofen” – i ból ustąpił!

Zippo - raz na całe życie.

„Vanish” – z łatwością usuniesz plamy z prania.

Szampon Organics: Dla pięknych włosów dziś i jutro.

As. Delikatne usuwanie plam.

W przypadku oliwy smak jest bardziej miękki i delikatny.

Jednym ze sposobów manipulacji językiem są porównania jawne i ukryte. Jak wiadomo, stosowanie w tekstach reklamowych jednoznacznych (otwartych) porównań z konkurencją jest niezwykle niepożądane: otwarte dyskredytowanie cudzego produktu może grozić postępowaniem sądowym. To nie przypadek, że nieustannie słyszymy o tajemniczych „zwykłych proszkach” i „innych płatkach”, które nie wytrzymują porównania z reklamowanym produktem.

Reklamodawcy znaleźli jednak inny sposób na wykorzystanie porównań - są to porównania ukryte, które na pierwszy rzut oka wydają się jedynie zarysowywać zalety produktu, ale jednocześnie twierdzą, że jest on „jedyny”, „wyjątkowy”, ​„supernowa”, „nowość”, „pierwszy”, „rewolucyjny” itp. W ten sposób powstaje wyobrażenie o wyjątkowości produktu, obok którego wszystkie inne podobne produkty po prostu giną.

Rozważmy główne rodzaje porównań (mogą być zarówno jawne, jak i ukryte) stosowane w reklamie.

Rozszerzone porównanie. Porównanie takie polega na porównaniu reklamowanego towaru z produktami tej samej kategorii produktowej.

„Super dżinsy”. Nigdy wcześniej wysokiej jakości komunikacja mobilna nie była tak dostępna.

Nowe Pampersy. Wchłania się szybciej niż inne pieluszki i pomaga utrzymać suchą skórę dziecka.

Zawężone porównanie. Porównuje się produkty tej samej marki.

Nowe żelazko marki Phillips wytwarza więcej pary, co pozwala uzyskać doskonałe rezultaty.

Nowego Dirola. Żyj z uśmiechem.

Nowy „Drop-Ultra” o ulepszonej formule jest skuteczny nawet w zimnej wodzie.

Nowość Żel pod prysznic Timotey - waniliowa fantazja. Dotyk natury.

stronnicze porównanie. Porównywane są produkty z różnych kategorii produktowych.

telefony Samsunga. Najlepsze, co może zapewnić komunikacja komórkowa.

M&M’s Mleczna czekolada Rozpływa się w ustach, nie w dłoniach.

Niejasne porównanie. Produkt porównywany jest z czymś nieznanym (nie wiadomo z czym).

Kawa Maxwell House. Zaskakuje nowym przyjemnym, bogatym smakiem. Przygotuj się na nowe doznania.

SAMSUNG. Widzisz więcej niż kiedykolwiek.

„Imunnelia”. Nowy pomysł na zdrowie. Pomysł na nowe życie.

Nie wszystko jest tak przystępne cenowo, jak niskie ceny Tele 2 GSM.

„Chibo”. Daj najlepsze.

Zdegenerowane porównanie. To nie tyle porównanie, ile stwierdzenie wyjątkowości produktu i jego bezwarunkowej wyższości (często sztucznie stworzonej) nad innymi: jedynymi, niepowtarzalnymi, rewolucyjnymi itp.

Kiedy ochrona słabnie, na ratunek przychodzą specjalne bakterie, które występują tylko w Actimelu.

Duru 1+1. Wyjątkowe mydło z liniami naturalnych ekstraktów.

Farba do włosów L'Oreal Unikalna technologia koloru.

Oszukać. Kiedy tylko masz ochotę na kawę.

 


Czytać:



Okres naprawy w ramach gwarancji

Okres naprawy w ramach gwarancji

Awaria nowego telefonu to nieprzyjemne wydarzenie, ale w przypadku tej technologii nie jest rzadkością. Rodzi się palące pytanie, co zrobić w takiej sytuacji. Zwłaszcza...

Statystyczna kontrola procesu

Statystyczna kontrola procesu

Statystyczna kontrola jakości (koncepcja zaczerpnięta z japońskiej normy) polega na stosowaniu zasad, metod i technik statystycznych na wszystkich etapach...

W dół rzeki Magiczna Uspienski W dół rzeki Magiczna podsumowanie

W dół rzeki Magiczna Uspienski W dół rzeki Magiczna podsumowanie

Tam, nieznanymi ścieżkami. Jeśli tak bardzo nie boisz się Kaszczeja, Albo Barmaleya i Babu Jagi, Przyjedź do nas jak najszybciej, Gdzie jest zielony dąb...

Menedżer HR: opis stanowiska, wymagania i obowiązki

Menedżer HR: opis stanowiska, wymagania i obowiązki

Zwracamy uwagę na typowy przykład opisu stanowiska menedżera HR, próbka 2019/2020. To stanowisko może...

obraz kanału RSS