dom - Produkcja
Wykłady prezentacje z zakresu zarządzania. Zarządzanie organizacją
„ZARZĄDZANIE ORGANIZACJĄ”

Cele:
1. Przedstaw słuchaczom podstawowe pojęcia, zasady i
problemy zarządzania organizacją.
2. Pomóż słuchaczom sformułować holistyczną wizję problemów i
trendy w zarządzaniu organizacją.
3. Pomóż uczniom zidentyfikować problemy z systemem sterowania
organizacja.
Oczekiwane rezultaty:
1. Zrozumienie istoty i metod zarządzania organizacją.
2. Zrozumienie procesu kształtowania się systemu zarządzania
organizacja.
3. Zrozumienie celów i założeń doskonalenia systemu
zarządzanie organizacją.
2
V. G. Rozhdestvensky

Zawartość kursu:
1. Zarządzanie jako rodzaj działalności zawodowej…. 4
2. Funkcje sterujące………………………………………..….. 21
3. Infrastruktura zarządcza. Elementy systemu
zarządzanie…………………………………………………... 32
4. Struktura organizacyjna jako element systemu
zarządzanie……………………………………………………... 42
5. Czynniki wpływające na zachowania ludzi w
organizacje………………….……………………………………………………… 89
6. Organizacja procesu komunikacji…………….… 127
7. Zarządzanie konfliktem……………………… 141
3
V. G. Rozhdestvensky

Temat 1. Zarządzanie jako typ
profesjonalny
zajęcia.
4
V. G. Rozhdestvensky

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE
Składniki organizacji
Cele
Organizacja
Ludzie
Kierownictwo
Główne elementy każdej organizacji:
Osoby wchodzące w skład organizacji
Cele dla jakich została stworzona to
Zarządzanie kształtujące, mobilizujące i uruchamiające potencjał organizacji do rozwiązywania jej problemów.
5
V. G. Rozhdestvensky

LUDZIE TWORZĄ ORGANIZACJE I DOŁĄCZAJĄ DO ORGANIZACJI, ABY OSIĄGAĆ CELE
KTÓREGO NIE MOGĄ OSIĄGNĄĆ SAMODZIELNIE BEZ ORGANIZACJI
Wspólna i zorganizowana akcja
ludzie powinni dawać lepsze wyniki niż
zrobiłby to każdy z osobna
(1+1 > 2) – EFEKT SYNERGII
Organizacja jest systematyczna, świadoma
Unia
działania
ludzi,
natarczywy
osiągnięcie określonych celów
Jeśli istnieją ustalone granice organizacji, jej
miejsce w społeczeństwie, wówczas organizacja pełni rolę społeczną
Instytut.
Jeśli organizacja nie jest zinstytucjonalizowana, to tak
organizacja procesu (spotkanie, występ).
przemówienie
nadchodzący
o
6
V. G. Rozhdestvensky

Organizacja jest wbudowanym systemem otwartym
świat zewnętrzny.
Na wejściu otrzymuje zasoby ze środowiska zewnętrznego,
na wyjściu daje jej produkt stworzony w organizacji.
Aktywność życiowa
organizacje
podstawowe procesy:
składa się z
z
trzy
pozyskiwanie zasobów ze środowiska zewnętrznego,
produkcja produktów,
przeniesienie produktu do środowiska zewnętrznego.
Kluczowa rola w organizacji i utrzymaniu tych procesów
równowaga między nimi należy do kierownictwa.
Zarządzanie istnieje po to, aby rozwiązać te problemy
To jest właśnie jego kluczowa rola.
7
V. G. Rozhdestvensky

Zarządzanie to rodzaj działalności zawodowej,
która ma na celu osiągnięcie celów organizacji
poprzez koordynację działań ludzi i
racjonalny
używać
materiał
I
zasoby informacyjne organizacji.
Zarządzanie organizacją to szczególny rodzaj działalności
do ukierunkowanej koordynacji działań pracowników.
Jest odpowiedzialny za to, co i jak się robi w organizacji, a także
rozwiązuje problemy dotyczące relacji pomiędzy zarządzaniem a systemem
relacje w organizacji, otoczenie zewnętrzne i problemy
przywództwo.
8
V. G. Rozhdestvensky

Cel zarządzania:
koordynacja działań uczestników wspólnego procesu
aktywność zawodowa (co i jak odbywa się w zarządzaniu)
interakcja organizacji ze środowiskiem zewnętrznym
związek między zarządzaniem a systemem relacji w organizacji
utrzymanie równowagi opinii, zainteresowań i potrzeb ludzi
(gdyby każdy robił, co chce, byłby chaos)
motywacja działań ludzi
Należy tak organizować pracę, aby zrównoważyć opinie,
interesów i potrzeb ludzi, tak aby wszyscy zaangażowani w
współpracowaliśmy przy tym procesie i bylibyśmy z tego zadowoleni. To samo
organizacja musi być użyteczna dla społeczeństwa i jej rezultatów
praca – niezbędna dla konkretnej grupy docelowej.
9
V. G. Rozhdestvensky

Proces zarządzania - powtarzalny cyklicznie
działania
otrzymujący
Informacja
kontrola
analiza
Krąg Kontroli
działanie
Przyjęcie
rozwiązania
10
V. G. Rozhdestvensky

Role menedżera
Według Mintzberga jest to zbiór reguł behawioralnych
odpowiedni
instytucja
I
pozycje.
Oni
zdeterminowane przez opis jego stanowiska pracy, ale wszystko
można sprowadzić do trzech kategorii:
interpersonalne
Informacja
Związane z podejmowaniem decyzji
Role interpersonalne są powiązane z władzą i statusem.
lider. Obejmują obszar interakcji z ludźmi. Połączenie
z ludźmi sprawia, że ​​lider staje się punktem koncentracji i przetwarzania
informacja – rola informacyjna. Z informacjami i
interpersonalne
znajomości,
kierownik
Może
zaakceptować
świadome decyzje dotyczące alokacji zasobów, rozliczeń
konflikt
sytuacje,
poszukiwanie możliwości
i negocjacje.
Według P. Druckera
- przełożony
obraca się
niezorganizowany tłum w skuteczny
11
V. G. Rozhdestvensky

Co uważa się za sukces w zarządzaniu?
Organizacje są tworzone i istnieją po to, aby je wdrażać
pewne cele.
udany
Składniki organizacji
osiąga sukces,
jeśli kontroluje:
osiąga swoje cele.
Przetrwanie
Efektywność
Efektywność
Wydajność
Jakość
Praktyczne wdrożenie
12
V. G. Rozhdestvensky

Przetrwanie to zdolność organizacji do jak najdłuższego istnienia
dłużej jest głównym zadaniem kierownictwa. Aby pozostać silnym
Z biegiem lat organizacje musiały zmienić swoje cele
zgodnie z potrzebami środowiska zewnętrznego, tworzyć nowe typy
produktów i usług, zmienić rodzaj działalności, technologię, strukturę itp.
Wydajność i wydajność - to właściwa rzecz
robić właściwe rzeczy. Organizacja musi wytworzyć produkt
na który jest popyt. Aby odnieść sukces, musi
zrób to lepiej niż Twój konkurent.
Produktywność to wydajność względna.
Stosunek liczby jednostek na wyjściu do liczby jednostek na wejściu
(rentowność). Duży wolumen sprzedaży z obszaru produkcyjnego
organizacja pozwala jej otrzymać więcej pieniędzy na inwestycje
rozwój produkcji, co prowadzi do jeszcze większego wzrostu
wydajność.
Mniej produktywne organizacje stopniowo upadają. Wysoki
produktywność pozwala na większy eksport,
niż import.
13
V. G. Rozhdestvensky

Jakość to zdolność produktu organizacji do zaspokojenia popytu.
Konsument mający swobodę wyboru będzie wolał produkty od nich
produktywna organizacja, ponieważ ma wielką wartość.
Praktyczne wdrożenie – cel zarządzania – wykonanie
prawdziwa praca prawdziwych ludzi. Najlepsze rozwiązania ze wszystkich
tylko pomysły i przemyślenia. Aby odnieśli sukces, są im potrzebni
praktyczna realizacja decyzji, zamieniając je w działania.
14
V. G. Rozhdestvensky

Poziomy zarządzania
Wyższy
(instytucjonalne)
odpowiedzialny za przyjęcie
rozwiązania dla całej organizacji
(rodzaj działalności, wizja, misja, strategia, struktura, kultura korporacyjna,
rodzaj produkcji itp.)
Średni (menedżerski)
przekształca decyzje najwyższego kierownictwa w zadania zrozumiałe dla menedżerów szczebla technicznego
Oddolne (techniczne)
odpowiedzialny za realizację zadań i wykorzystanie zasobów
15
V. G. Rozhdestvensky

System zarządzania organizacją
obejmuje 2 uzupełniające się rodzaje wskazówek:
Strategiczny
Operacyjny
skierowany do
przyszły rozwój
potencjał firmy
przybory
istniejący
potencjał zysku
W warunkach rynkowych dla udanej egzystencji i
organizacje rozwojowe muszą takie stworzyć
strukturę, która pozwoli połączyć oba rodzaje zarządzania
16
V. G. Rozhdestvensky

Strategiczny poziom zarządzania
Przeanalizowano:
trendy rozwojowe w otoczeniu zewnętrznym organizacji
zagrożeń i szans wynikających ze środowiska zewnętrznego
pozycja firmy na tle konkurencji
W swoich działaniach i decyzjach jest liderem tego
poziom dąży do:
zmienić
przewidywać niebezpieczeństwa i możliwości
rozwijać i poszukiwać wielu alternatywnych rozwiązań, wybierając spośród nich
optymalny
stworzyć elastyczną strukturę organizacyjną, która może ulegać zmianom
adekwatne do warunków zewnętrznych
17
V. G. Rozhdestvensky

Oto pragnienie ciągłego łańcucha zmian
skuteczność i sukces zarządzania strategicznego
nie ma założenia, że ​​przyszłość można badać i
metodami ekstrapolacji przewidzieć, że na pewno będzie lepiej
Główne zadania menadżera:
zapewnić ciągły potencjał rentowności organizacji
identyfikować potrzeby i wdrażać zmiany strategiczne
stworzyć strukturę zdolną do strategicznej zmiany
wybrać i przeszkolić personel zdolny do przeprowadzenia takich zmian
Zarządzanie strategiczne ma na celu osiągnięcie pozycji
co zapewni długoterminową rentowność spółki
zmieniające się warunki
18
V. G. Rozhdestvensky

Poziom operacyjny zarządzania
Decyzje podejmowane są w sprawie:
optymalizacja zysku
tworzenie stabilnych konstrukcji
prowadzenie prac zgodnie z postępem procesu technologicznego
oszczędzanie zasobów
Kierownik odpowiedzialny za zarządzanie operacyjne
sprzeciwia się zmianom
nie skłonny do podejmowania ryzyka
kompetentny w analizowaniu, koordynowaniu i kontrolowaniu złożonych działań
19
V. G. Rozhdestvensky

Zadania menadżera:
zamienić potencjał firmy w zysk
zdefiniować ogólne cele operacyjne
ćwicz motywację, koordynację i kontrolę
menadżerowie i performerzy
20
V. G. Rozhdestvensky

Temat 2. Funkcje zarządzania.
21
V. G. Rozhdestvensky

Zarządzanie - praca nad osiągnięciem celów przy pomocy
inni.
Proces zarządzania to ciąg ciągłych, powiązanych ze sobą procesów
działań, z których każde jest także procesem.
Do procesów (funkcji) kontrolnych zalicza się:
planowanie, organizacja, motywacja i kontrola, powiązania między nimi
realizowane poprzez łączenie procesów podejmowania decyzji i wymiany
informacja - komunikacja
Proces zarządzania
Planowanie
Kontrola
Organizacja
Motywacja
22
V. G. Rozhdestvensky

Planowanie – decydowanie, jakie powinny być cele
organizacji i co członkowie organizacji powinni zrobić
osiągnąć te cele
Oto odpowiedź na 3 pytania:
Gdzie obecnie jesteśmy?
Ocena mocnych i słabych stron organizacji w obszarze finansów,
marketingu, produkcji, zarządzania personelem, badań i
rozwój.
Celem jest określenie, co faktycznie można osiągnąć
organizacja.
Gdzie chcemy jechać?
Wybór celów z uwzględnieniem szans i zagrożeń płynących z zewnątrz
środowisko.
Jak to osiągnąć?
Działania organizacji, jej oddziałów i poszczególnych osób w odniesieniu do
osiągać cele. Planowanie zapewnia jednolity kierunek
wysiłków wszystkich członków organizacji.
23
V. G. Rozhdestvensky

Planowanie musi być prowadzone w sposób ciągły
dwa powody:
wielu organizacji, po osiągnięciu celów, dla których
zostały stworzone, starają się przedłużyć swoje istnienie,
wyznaczanie sobie nowych celów;
ciągła niepewność co do przyszłości spowodowana
zmiany w otoczeniu zewnętrznym organizacji i błędy w niej występujące
osądy, zmuszają nas do ponownego rozważenia planów, łącząc je
z rzeczywistością
24
V. G. Rozhdestvensky

Organizacja
Obejmuje 2 aspekty:
Tworzenie konstrukcji, strukturyzacja poszczególnych elementów,
elementy organizacji (praca, zadania, wykonawcy i
itp.), aby realizować plany i osiągać cele.
Początek rewolucji przemysłowej wiąże się ze świadomością, że organizacja pracy w określony sposób umożliwia pracownikom
osiągnąć lepsze rezultaty niż bez odpowiedniej organizacji
Ustalenie, kto powinien wykonać każde konkretne zadanie
zadania, w tym pracy na stanowisku kierowniczym.
Menedżer dobiera ludzi do konkretnego stanowiska, delegując im zadania oraz uprawnienia lub uprawnienia do korzystania z zasobów. Te
ludzie przyjmują odpowiedzialność za pomyślne wykonywanie swoich obowiązków i zgadzają się uważać siebie za podwładnych
w stosunku do lidera.
Delegowanie to sposób na wykonanie pracy przy pomocy innych.
25
V. G. Rozhdestvensky

Motywacja to świadomość wewnętrznej potrzeby działania.
- wynik złożonego zestawu potrzeb, które
ciągle się zmieniają.
Aby zmotywować pracowników, menedżer musi określić, co
ich potrzeb i zapewnić pracownikom możliwość ich zaspokojenia
potrzeb poprzez dobrą pracę.
Podejście czysto ekonomiczne okazuje się nie do utrzymania
motywacja do pracy.
Nawet idealnie rozplanowane plany i to jak najbardziej
idealna struktura nie ma znaczenia, chyba że ktoś
wykonuje rzeczywistą pracę.
Zadanie motywacyjne:
wykonywanie pracy przez członków organizacji zgodnie z art
powierzonych im obowiązków i zgodnie z planem.
26
V. G. Rozhdestvensky

Kontrola to proces zapewniający realizację celów organizacji.
Wszystko, co robi menedżer, koncentruje się na przyszłości (planowanych celach
są w przyszłości) mogą wystąpić w trakcie realizacji planów
wiele zmian:
- pracownicy mogą odmówić wykonywania swoich obowiązków
- przepisy mogą ulec zmianie
- może pojawić się silny konkurent
- ludzie mogą popełniać błędy podczas wykonywania obowiązków itp.
Nieprzewidziane okoliczności mogą wymusić na organizacji
zmienić pierwotny kurs
Jeżeli kierownictwo okaże się niezdolne do zidentyfikowania zmian i
organizacja może dokonać niezbędnych zmian w odpowiednim czasie
może dojść do poważnych uszkodzeń.
27
V. G. Rozhdestvensky

Trzy aspekty kontroli:
Wyznaczanie standardów – precyzyjne określenie celów,
które należy osiągnąć w określonym terminie
czasu (na podstawie planów opracowanych w trakcie
planowanie);
Mierzenie tego, co należy osiągnąć i
porównując to z rzeczywistością. Prawidłowe wykonanie
te komponenty pozwalają zidentyfikować problemy i
ustalić źródło ich występowania. Ta informacja
niezbędnych do pomyślnego zakończenia trzeciego etapu
Przeprowadzenie niezbędnej korekty odchyleń od
oryginalny plan. Możliwe jest dokonanie przeglądu celów
zwiększając ich realizm i znaczenie dla sytuacji.
28
V. G. Rozhdestvensky

Komunikacja jest procesem wymiany
Informacja
Od tego zależy siła i jakość relacji między ludźmi
jasność i szczerość w relacjach międzyludzkich. Giełda
informacje pozwalają podejmować rozsądne decyzje i
przeprowadzić je
Na przykład plany nie mogą zostać zrealizowane, jeśli tak nie jest
zostali przedstawieni wykonawcy
Komunikacja kierownictwa do podwładnych
uzasadniając swoje decyzje zwiększasz swoje szanse
ich pomyślną realizację.
29
V. G. Rozhdestvensky

Podejmowanie decyzji to wybór, jak i co planować,
organizować, motywować i kontrolować.
Praca na stanowisku kierowniczym przypomina próbę ułożenia złożonej mozaiki
wzór pojedynczych elementów należących do pięciu różnych przedmiotów.
Menedżerowie muszą przechodzić przez wiele kombinacji
potencjalne działania, aby znaleźć właściwe dla danego
organizacji w danym czasie i miejscu.
Aby organizacja działała sprawnie, menedżer musi dokonać szeregu
dokonać prawidłowego wyboru spośród kilku alternatywnych możliwości.
Wybór jednej alternatywy jest decyzją.
To jest właśnie główna treść pracy menedżerskiej.
Podstawowy warunek podjęcia prawidłowego i skutecznego
rozwiązań, zrozumienie prawdziwej skali problemu – jego obecności
odpowiednie informacje.
Jedynym sposobem na osiągnięcie tego jest komunikacja.
30
V. G. Rozhdestvensky

Cechy procesu zarządzania
Błędem jest sądzić, że rutynowa praca menedżera nie różni się zbytnio od innych.
z pracy podwładnych, chociaż stale wchodzą w interakcję i otrzymują
prawie równe wynagrodzenie za pracę. Praca szefa
podział ma więcej wspólnego z pracą prezesa firmy,
niż z pracą podwładnych. Każda praca wymaga koncentracji i
specjalizacje.
Cechy pracy menedżerskiej -
krótki czas trwania, różnorodność i
fragmentacja działalności.
Choć praca performera jest racjonalna,
powtarza się, nie jest przerywany, jest wykonywany
stały i niezmienny rytm.
31
V. G. Rozhdestvensky

Temat 3. Infrastruktura zarządcza.
Elementy systemu sterowania.
32
V. G. Rozhdestvensky

Infrastruktura zarządzania
Zmienne wewnętrzne – czynniki sytuacyjne
Organizacje wymagające uwagi kierownictwa:
cele
zadania
technologia
Struktura
Ludzie
Organizacja
technologia
Ludzie
cele
Struktura
zadania
Zależność pomiędzy zmiennymi wewnętrznymi
33
V. G. Rozhdestvensky

Cele
Organizacja to grupa ludzi mających świadome wspólne cele,
środek do osiągnięcia celów, który pozwala ludziom
wspólnie osiągnąć to, czego nie mogą osiągnąć
indywidualnie.
Cele to określone stany końcowe,
oczekiwany rezultat
osiągnąć wspólną pracę w grupie
Cele są opracowywane przez kierownictwo podczas planowania.
Następnie są one przekazywane członkom organizacji. Proces ten stanowi potężny mechanizm koordynacji. Daje szansę
członkowie organizacji wiedzą, do czego powinni dążyć.
34
V. G. Rozhdestvensky

Organizacje mają wiele różnych celów: poziom
koszty, zyski, usługi itp.
Oddziały wchodzące w skład organizacji, oraz
które są także organizacją, ale czymś więcej
mali mają swoje własne cele, które różnią się od celów innych
podziały.
finanse - redukcja strat kredytowych o 1%,
marketing – redukcja o 20% liczby reklamacji ze strony konsumentów.
Skuteczna praca wymaga koordynacji i koordynacji
cele poszczególnych osób i działów. Klucz
moment w tym procesie należy do wspólnych celów
organizacje. Koordynacja zakłada nieobecność
sprzeczne cele.
35
V. G. Rozhdestvensky

SYSTEM CELÓW ORGANIZACYJNYCH
Wizja
Misja
Cele strategiczne
Cele poszczególnych CoE
Cele jednostek funkcjonalnych
Cele personalne
36
V. G. Rozhdestvensky

Cele powinny być:
jasne i zrozumiałe
realistyczne i osiągalne
konkretne i mierzalne
skoordynowane i wzajemnie się wspierające
zmotywowany
logicznie skonstruowany
Cele powinny obejmować:
treść (co chcę osiągnąć?)
objętość (ile chcę osiągnąć?)
czas (kiedy chcę osiągnąć?)
odzwierciedlać poziom, w jakim jest to konieczne
doprowadzić działalność przedsiębiorstwa do
obsługa klienta
37
V. G. Rozhdestvensky

Zadania – przydzielona praca
seria prac lub część pracy do wykonania
w określony sposób w określonym czasie.
Obydwa są ustalane z góry.
Zadania są przypisane nie pracownikowi, ale jego stanowisku. Zgodnie ze strukturą organizacji każde stanowisko obejmuje szereg zadań,
zapewnienie osiągnięcia celów organizacji.
Charakterystyka zadań: (trzy kategorie)
Praca z ludźmi,
praca z obiektami
praca z informacją.
Praca ludzi na przenośniku taśmowym to praca z przedmiotami, praca majstra to praca z ludźmi, praca księgowego to praca z informacją.
Cechami charakterystycznymi zadań są czas wykonania i częstotliwość powtarzania. W miarę jak praca menedżerska przenosi się z niższych na wyższe poziomy
wydłuża się czas wykonania pracy, maleje monotonia i powtarzalność. Operację toczenia maszyny powtarza się kilkadziesiąt razy na minutę
dziennie, a prace nad nową strukturą organizacyjną trwają kilka godzin lub dni.
38
V. G. Rozhdestvensky

Technologia to sposób przekształcania surowców w pożądane produkty
lub usługi
Zadania i technologia są ze sobą powiązane. Wykonanie zadania obejmuje
zastosowanie określonej technologii jako sposobu przekształcenia materiału,
informację otrzymaną na wejściu do postaci otrzymanej na wyjściu. Bardzo
istotnym elementem jest proces, w wyniku którego inicjał
materiały są przekształcane w pożądany produkt wyjściowy, a nie maszyny,
sprzętu lub surowców.
Technologia jest sposobem na umożliwienie tej transformacji.
Treść i charakter pracy zmieniały się wraz z rozwojem specjalizacji. Specjalizacja zadań prowadzi do wzrostu zysków w miarę wzrostu wydajności pracy, a
dlatego koszty są obniżone. Dlatego też istnieje tendencja do poszerzania specjalizacji i fragmentacji pracy na coraz mniejsze operacje.
Bez podziału pracy robotnik nie byłby w stanie wyprodukować więcej niż jednej szpilki dziennie. Na
odpowiedni podział pracy w miejscach pracy istnieje 18 oddzielnych
operacje: ciągnięcie, prostowanie, obcinanie drutu, ostrzenie końcówek, zwijanie
głowy, a nawet wbijanie szpilek w papier. Dziesięć osób pracujących razem
Produkują 48 tysięcy szpilek dziennie, 4800 na pracownika.
Gdyby zrobili to wszystko niezależnie od siebie, bez korespondowania
podziału pracy, wyprodukowaliby w sumie tylko 10 szpilek.
39
V. G. Rozhdestvensky

Normalizacja
stymulowany
awans
specjalizacje
I
dozwolony
stosować
niewykwalifikowana i średnio wykwalifikowana siła robocza,
na której masowa produkcja towarów i
usługi.
Nawet w produktach niestandardowych
zamówienia, użyj standardowych komponentów.
Linie montażowe przenośników zaproponowane przez G. Forda w
1913, pozwoliło znacznie skrócić czas montażu
i koszty całkowite. Model samochodu na linii montażowej Forda
„T” kosztuje teraz 290 dolarów w cenie detalicznej zamiast 2100 dolarów
cena hurtowa samochodu konkurencji, którego montaż
odbywało się stacjonarnie.
Dalej
rozwój
przenośnik
40
produkcja
V. G. Rozhdestvensky

Klasyfikacja technologii:
Produkcja pojedyncza, małoseryjna i indywidualna, jedna lub mała seria identycznych
produkty dla konkretnego klienta lub jako doświadczony
próbka.
Prowadzona jest produkcja masowa lub na dużą skalę
duża liczba identycznych lub bardzo podobnych produktów. Dla niego
charakteryzuje się mechanizacją, standaryzacją i metodą przenośnikową
zespoły.
Produkcja ciągła - wykorzystuje automatyzację
sprzęt działający przez całą dobę w sposób ciągły
produkcja w dużych ilościach o identycznych właściwościach
produktu (rafinacja ropy naftowej, wytapianie stali i miedzi
produkcja, eksploatacja elektrowni).
Każdy z powyższych typów technologii ma swoje zalety i najlepiej nadaje się do wykonywania określonych zadań i
osiągać cele.
Samochód Ferrari, produkowany na indywidualne zamówienie, jest lepszy w swoim
charakterystyczne dla każdego samochodu produkowanego masowo. Jednak te ostatnie są warte
znacznie tańsze i bardziej odpowiednie dla przeciętnego kierowcy i przeciętnych dróg. Taki
maszyny zaspokajają potrzeby wielu ludzi.
41
V. G. Rozhdestvensky
Konsument określa ostateczną przydatność danej technologii

Temat 4. Struktura organizacyjna jako
element układu sterowania
42
V. G. Rozhdestvensky

STRUKTURA ORGANIZACYJNA
Wynika z podziału pracy
Poziomy
separacja
praca

separacja
proces technologiczny według funkcji (rodzajów działalności) oraz
przypisanie tych funkcji konkretnym specjalistom. To
zapewnia wzrost wydajności pracy, zmniejszenie pracochłonności,
standardowe wykonywanie pracy na odpowiednim stanowisku pracy, rozwój
profesjonalizm i jakość pracy na każdym stanowisku pracy.
Pionowy podział pracy - podział pracy wg
zarządzanie pracą od bezpośredniej realizacji zadań. To
identyfikuje pracę menedżerską jako samodzielną działalność,
stwarza możliwość szkolenia ludzi w tego typu działalności,
poprawia jakość i produktywność pracy menedżerskiej.
43
V. G. Rozhdestvensky

Struktura organizacyjna - powiązania logiczne
wbudowane poziomy zarządzania i obszary funkcjonalne
formę, która pozwala skutecznie realizować cele organizacji.
(Obszar funkcjonalny - podział).
Struktura organizacji implikuje
wyspecjalizowany podział pracy i sfery
kontrola
Specjalistyczny podział pracy – konsolidacja
pracę pozostawia się specjalistom, którzy potrafią to zrobić lepiej
każdego z punktu widzenia organizacji jako całości.
Przykład: podział pracy menedżerskiej pomiędzy specjalistami
marketing, finanse, produkcja itp., konkretny dział
praca przy montażu samochodów: montaż reflektorów, kabiny,
koła Istniał nawet wśród prymitywnych plemion: myśliwych, wojowników,
producenci narzędzi myśliwskich, narzędzi pracy itp.
Specyficzny podział pracy w organizacji jest jednym z najbardziej charakterystycznych
istotne kwestie związane z zarządzaniem i określa, w jakim stopniu
organizacja będzie produktywna.
44
V. G. Rozhdestvensky

Sfera kontroli (zakres zarządzania) - liczba osób podległych
jeden lider.
Główne cechy podziału pracy:
liczba zadań (podwładnych) przypisanych do jednego
miejsce pracy (sfera kontroli)
hierarchia poziomów zarządzania (formalna
podporządkowanie na każdym poziomie), które przenika
organizacji aż do poziomu personelu niekierowniczego.
Płaska struktura sterowania:
podlega jednemu menadżerowi
wiele twarzy
zakres kontroli jest szeroki,
kilka poziomów zarządzania.
Struktura wielopoziomowa
sterownica:
kierownik jest podwładny
niewielu wykonawców
zakres kontroli jest wąski.
Nie ma idealnej sfery kontroli dla wszystkich sytuacji.
Zależy to od zewnętrznych i wewnętrznych czynników środowiskowych
organizacji i od czego nie zależy liczba poziomów zarządzania
wielkość organizacji (kościół i jednostka wojskowa)
45
V. G. Rozhdestvensky

Potrzeba koordynacji staje się naprawdę pilna
z wyraźnym podziałem pracy w poziomie i w pionie
Jeśli tak nie jest, ludzie nie mogą współpracować. Oddzielny
ludzie, obszary funkcjonalne, poziomy zarządzania w tym przypadku są łatwe
skupiać się na własnych problemach, a nie na interesach
organizacje.
Lider powinien zawsze zadawać sobie pytanie:
„Jakie są obowiązki w zakresie koordynacji i co jest do tego potrzebne
Do? „
Każda funkcja sterująca odgrywa określoną rolę koordynacyjną
podzielona praca.
Nie ma jednolitych standardów co do zakresu kontroli, gdyż jest on zależny od
złożoność pracy, jej znaczenie, szkolenie menedżerów i podwładnych.
Zalecane wartości dla zakresu kontroli:
Najwyższy poziom
Techniczny
- 7 podwładnych
- do 30 podwładnych
46
V. G. Rozhdestvensky

Plusy i minusy wąskiego i szerokiego zakresu kontroli
Wąski zakres kontroli
+
-
Minimalna liczba podwładnych, uproszczenie kontroli
ich pracy, poprawa jakości kontroli, szybka wymiana
informacji przy niewielkiej liczbie podwładnych.
Rosnąca liczba poziomów w hierarchii, nieporęcznych, długich i
drogie łącza komunikacyjne, zniekształcenia i opóźnienia
informacja, rosnące koszty zarządzania, chęć
Do
ingerencja menadżera w sprawy bezpośrednie
podwładni.
Szeroki zakres kontroli
+
-
Delegowanie władzy na dużą liczbę podwładnych,
silny i wykwalifikowany zespół asystentów, dyspozycyjność
czas menedżera na podjęcie ważnych decyzji, mało
ilość poziomów kontroli – szybko i bez zniekształceń
przekazywanie informacji.
Przeciążenie menedżera i utrata kontroli, wysokie
wymagania dotyczące kompetencji menedżerskich.
47
V. G. Rozhdestvensky

Wybór sfery kontroli i liczby poziomów
zarządzanie (centralizacja i decentralizacja władzy)
zależy od wielu czynników:
stopień specjalizacji pracy,
wielkość organizacji,
wagę podejmowanych decyzji,
gotowość pracowników
uprawnienia i obowiązki,
Do
Kultura organizacyjna
48
V. G. Rozhdestvensky

Projekt organizacji
SEPARACJI ORGANIZACYJNEJ
Istniejące podejścia do grupowania i organizacji
izolację prac specjalistycznych można podzielić na 4 typy w
w zależności od orientacji grupowania pracy wokół zasobów lub
wynik:
Wąski
przyprawa
lizacja
Pracuje
Grupowanie
Pracuje
wokół
zasoby
Szeroki
specjalizacja
Pracuje
2
4
- według funkcji
- w drodze procesu
- według technologii
- projekty
- innowacja
działający
matryca
- według numeru
- z czasem
- według terytorium
- według produktu
- przez konsumenta
- według rynku
1
obiekt
liniowy
Grupowanie
działa
wynik
3
Wąski
specjalizacja
Pracuje
49
V. G. Rozhdestvensky

1. ORGANIZACJA LINIOWA – przy pracy grupowej nie ma jasności
wyraziło preferencje dla swojej specjalizacji.
Podejścia oparte na prostych zasadach liniowości
podział organizacji według liczby, czasu, terytorium.
Dyrektor
Kierownik
Kierownik
Kierownik
Wykonawcy
50
V. G. Rozhdestvensky

Takie podejście do grupowania stanowisk pracy i osób stosuje się, gdy
organizacja wytwarza standardowy produkt, do którego produkcji
wymagany
wydajność
tego samego typu
Pracuje,
wymienność
pracownicy. Często w średnich i dużych organizacjach podział liniowy
stosowane na poziomie grupy i brygady. Jak tylko zaczną robotnicy
aby się specjalizować, należy przejść do innych typów organizacji.
Charakterystyka struktury organizacyjnej:
proste połączenia jednowymiarowe (pionowe);
możliwość autonomicznego samorządu (żniwa, praca w brygadzie, żołnierze na polu walki);
w każdej sytuacji określony jest standardowy sposób działania;
pracować według ścisłych zasad i metod;
wskazane jest, kto jest z kim powiązany;
każde stanowisko pracy otrzymuje instrukcje ze ściśle określonego miejsca;
istnieje jednoznaczne powiązanie dyrektywa-sprawozdawczość od dołu do góry;
zadanie ogólne jest celem wszelkich działań;
nie ma niczego, czego nie zapewniono.
51
V. G. Rozhdestvensky

Struktura:
- nie pozwala na jakąkolwiek elastyczność;
- nie bierze się pod uwagę pozycji rynku i klientów;
- nie bierze się pod uwagę organizacji nieformalnej;
- osobowość pracownika, jego motywy, cele, potrzeby i oczekiwania
pozostać poza zasięgiem wzroku.
KONCENTRACJA MOCY WŁADZY w jednej ręce w
małe organizacje tworzą widoczne i wyraźne granice, w
duże - praktycznie nie do przyjęcia, bo szlaki komunikacyjne i
informacje stają się zbyt długie.
Organizacja nie odpowiada na następujące pytania:
Jak wzmocnić osobisty interes pracownika?
jak spowodować identyfikację pracownika z organizacją i jej otoczeniem
zadanie?
Jakie są możliwości osobistej zmienności w zachowaniu
praca?
52
V. G. Rozhdestvensky

2. ORGANIZACJA WYKONAWCZA LUB FUNKCJONALNA specjalizacja prac związanych z pozyskiwaniem i dystrybucją zasobów
KIEROWNICTWO
R & D
Dostarczać
Przygotowanie
produkcja
Produkcja
Podstawy
produkcja
Obroty
Pomocniczy
produkcja
Administracja
Finanse
Księgowość
Wyrosło z organizacji liniowej w odpowiedzi na rosnącą złożoność produkcji
Grupowanie specjalistycznych prac wokół kluczowych dziedzin
działalność przedsiębiorstwa: badania i rozwój; dostarczać;
produkcja; sprzedaż itp.
Rodzaje specjalizacji funkcjonalnej: grupowanie pracy
według procesu (sztuka, masa, pilot); według rodzaju produkcji; Przez
technologie (odlewanie, spawanie, montaż).
53
V. G. Rozhdestvensky

Zasoby głównych działań to:
technologia, zaopatrzenie, sprzęt produkcyjny, produkty, personel,
finanse itp.
Rodzaje specjalizacji funkcjonalnej:
grupowanie prac: według funkcji;
według rodzaju produkcji (sztuka, masa, pilot);
według technologii (odlewanie, spawanie, montaż).
3 zasady organizacji działania:
1. Zasada wykonania - łączone są podobne operacje
jedność organizacyjna (zakłady pracy zajmujące się wyłącznie sprzedażą,
tylko instalacje i odpowiednio działy sprzedaży, działy instalacji itp.).
2. System jednoliniowy – otrzymuje każde podległe miejsce
instrukcje tylko z jednego wyższego miejsca.
3.
Dostępność
personel
miejsca
- udzielać konsultacji
menedżerowie. Siedziba nie posiada uprawnień administracyjnych.
54
V. G. Rozhdestvensky

ORGANIZACJA JAKO SYSTEM REALIZACJI ZADAŃ –
koncepcja sprawnego technicznie i ekonomicznie działania
Założyciel: Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Opracowany przez
naukowa metodologia zarządzania efektywną formacją
pracować na produkcji.
Dzieło zostało rozebrane i przestudiowane aż do najmniejszego elementu w odpowiedniej kolejności
znaleźć najlepszy sposób, aby to osiągnąć. Rezultatem jest wynalazek przenośnika taśmowego.
Główne zasady, na których zbudowano koncepcję:
Koncentracja efektywności ekonomicznej jest celem wszystkich wysiłków.
Robotnik to istota, którą kieruje strach, głód, żądza zysku,
niezdolny, pozbawiony motywacji, leniwy, pozbawiony inicjatywy. Zyje
udziałów majątkowych i wzrostu ich dochodów. Jego osobiste cele
zasadniczo sprzeczne z celami organizacji.
Cała odpowiedzialność spoczywa na kierownictwie organizacji i
kierownictwo.
Efektywność jest maksymalizowana, jeśli zostaną opracowane standardy i procedury
zgodnie z logiką techniczną i zawierają mechanizm kontrolny.
Indywidualność pracownika jest ignorowana.
55
V. G. Rozhdestvensky

ZALETY ORGANIZACJI WYKONAWCZEJ:
Dzięki uproszczeniu pracy postęp prac jest dobrze zaprogramowany;
Poprzez
rozwój
funkcjonalny
specjalizacje
przeprowadzone w najbardziej efektywny sposób;
praca
Wykwalifikowana obsługa innych części organizacji;
Zasoby są wykorzystywane efektywnie, ponieważ zmniejszone powielanie wysiłków
i działa;
Wydzielenie usług funkcjonalnych bezpośrednio poniżej najwyższego poziomu
kierownictwo nadaje wagę tym podziałom, wzmacnia pion
komunikacja i wzmacnia kontrolę;
Zmniejsza się zapotrzebowanie na wykwalifikowaną siłę roboczą i koszty
dla personelu;
Osiągnięto wysoką wydajność pionową.
56
V. G. Rozhdestvensky

WADY ORGANIZACJI WYKONAWCZEJ:
Przeciążać
Instrukcje,
przywodziciel
Do
pochopny,
nierozsądny
decyzje
zaniedbanie
długoterminowy
planowanie;
Próby rozwiązania problemów strategicznych toną w rutynie;
Możliwość rozwoju personelu jest niska (jedynie wąski krąg
pracownicy ponoszą osobistą odpowiedzialność);
Wysoki poziom podziału pracy i standaryzacji produkcji
procesy utrudniają identyfikację pracownika i przedsiębiorstwa;
Funkcjonalizm – nadmierna specjalizacja tworzy nieprzeniknioną
podziały między działami;
Ogólny cel organizacji jest zamazany, rozdarty
podziały funkcjonalne.
57
V. G. Rozhdestvensky

Tego typu organizacje rozwijały się pomyślnie aż do lat 20. XX wieku
ostatni wiek.
Organizacje pomyślnie przeprowadziły swoje techniczne i
rozwój finansowy, zaspokoił potrzeby
masowy konsument pod względem ilości, jakości i kosztów
produkty.
W połączeniu z podejściem mechanicznym, wydajnością
organizacja odegrała decydującą rolę w przejściu od
społeczeństwo rolnicze do przemysłowego.
Schematy te umożliwiły odejście od relacji patriarchalnych
warsztat rzemieślniczy „pan – niewolnik” po przemysłowy
„szef – podwładny”. Ta relacja to coś więcej
zdefiniowane, przewidywalne i cywilizowane.
58
V. G. Rozhdestvensky

Importując wszystko z zagranicy, łącznie z technologią, w
W Rosji często zastanawiamy się, „dlaczego przedsiębiorstwo tego nie robi
produkuje konkurencyjne produkty?
Wyniku nie można określić wyłącznie na podstawie technologii.
Wiele zależy od organizacji
relacje. Jeśli szef nie szanuje podwładnego, ale
jest szefem, jeśli ich związek nie jest zbudowany na czymś
kalkulacji, wówczas nie ma gdzie wyglądać na konkurencyjną
produkty.
Organizacje przechodzące przez fazę rozwoju
konieczna jest organizacja wykonująca
okres.
„Przeskakiwanie” pozbawia możliwości
wypracować relację szef-podwładny.
59
V. G. Rozhdestvensky

Na początku XX wieku organizacje artystyczne
przekształciły się w gigantyczne korporacje zajmujące się handlem
produkcji od surowców po gotowe produkty.
Doprowadziło to do wzrostu skali sterowalności
niemożność zarządzania organizacjami.
Pionowy wzrost ograniczył rozwój wydajnych
połączenia poziome.
Próby przystosowania się do zmian w środowisku zewnętrznym
doprowadziło do zamknięcia produkcji i zwolnień pracowników.
W razie potrzeby rozwiązywanie problemów, które się pojawiły
stwierdzono rozwój organizacji i jej zmiany
kierownictwo
"Ogólny
Motoryzacja"
V
formularz
struktura dywizjonalna (obiektowa).
60
V. G. Rozhdestvensky

3. OBIEKT (PODZIAŁ)
ORGANIZACJA
Kierownictwo
Samochody osobowe
Omnibusy
Samochody ciężarowe
ROZSZERZONA ORGANIZACJA OBIEKTÓW
Kierownictwo
Finanse
Personel
R & D
Temat A
Temat B
Dostarczać
Dostarczać
Produkcja
Produkcja
Obroty
Obroty
61
V. G. Rozhdestvensky

Firma dzieli się na:
produkty, grupy produktów, klienci lub grupy
klientów, orientacja geograficzna.
Celem tego podziału pracy jest zapewnienie
odpowiedzialność za zysk kierownictwu odpowiednich podmiotów
dywizje - „centrum zysku”.
W zarządzaniu działem produktów
dominują organizacje performerskie.
Wyspecjalizowane działy (finanse,
księgowość, zasoby ludzkie, badania i rozwój),
porcja

Prezentacja na temat „Zarządzanie” w ekonomii w formacie PowerPoint. Prezentacja dla uczniów opowiada o tym, czym jest zarządzanie i menedżer, o głównych funkcjach zarządzania i efektywnej organizacji pracy. Autor prezentacji: Savka N.V., nauczyciel historii i nauk społecznych.

Fragmenty prezentacji

Czynniki produkcji - zasoby potrzebne do wytworzenia dóbr i usług

  • zasoby pracy lub siła robocza;
  • zasoby inwestycyjne, czyli kapitał (ogół dóbr stworzonych przez przeszłą pracę człowieka. Czynniki produkcji obejmują nie cały kapitał, ale tylko kapitał rzeczywisty - budynki, konstrukcje, maszyny, maszyny i urządzenia, narzędzia itp. - czyli wszystko, co jest wykorzystywane do produkcji i transportu towarów i usług. Kapitał finansowy (akcje, obligacje, depozyty bankowe i pieniądze) nie jest uważany za czynnik produkcji, ponieważ nie jest związany z rzeczywistą produkcją, ale służy jako narzędzie pozyskiwania realnego kapitału);
  • zasoby naturalne, czyli grunty (wszelkie grunty rolne i miejskie przeznaczone pod zabudowę mieszkaniową lub przemysłową, a także ogół warunków naturalnych niezbędnych do produkcji towarów i usług);
  • surowy materiał;
  • talent przedsiębiorczy lub zdolności przedsiębiorcze;
  • Informacja; specyficzną formą informacji jest technologia;
  • wiedzy czy umiejętności zarządzania.

Czynniki produkcji można łączyć na różne sposoby, decyzję o sposobie połączenia podejmuje menadżer

Kierownictwo

  • Działalność w zakresie zarządzania i koordynowania pracy przedsiębiorstwa i jego oddziałów
  • Nauka o zarządzaniu organizacją
  • „Zespół” menedżerów przedsiębiorstw

Menedżer- Osoba zajmująca określone stanowisko w przedsiębiorstwie, posiadająca władzę i prawo do podejmowania decyzji

Poziomy zarządzania
  • Najwyższy – Prezes Zarządu, Dyrektor Generalny, Prezes Spółki
  • Środkowy – zastępcy menedżerów: „Dyrektor Marketingu”, „Dyrektor HR”, kierownicy sklepów, szefowie działów.
  • Oddolni - kierownicy jednostek podstawowych, oddolni - kierownicy sekcji, laboratoriów, sektorów, brygadziści

Podstawowe funkcje zarządzania

Organizacja

Proces tworzenia struktury przedsiębiorstwa i wykonywania jego funkcji przez jego pracowników:

  1. Określ strukturę i podporządkowanie działów
  2. Określ miejsce, czas wytwarzania produktów, drogi ich przemieszczania się w przedsiębiorstwie.
Planowanie

Proces badania i rozwiązywania problemów przyszłości: określenie celów organizacji i sposobu ich realizacji.

  1. Strategiczne – określenie głównych kierunków rozwoju na 10-15 lat.
  2. Średniookresowy na 3-5 lat (określenie celów planów strategicznych).
  3. Bieżące planowanie na okres do 1 roku (w podziale na kwartały), obejmujące wszystkie aspekty działalności)

Efektywna organizacja pracy

  • Metody organizacyjne reprezentują ustanawianie powiązań i relacji pomiędzy stanowiskami pracowników. Metody te mają charakter pasywny. Zapewniają rozwój personelu i usprawniają zarządzanie.
  • Metody administracyjne– to zarządzanie i regulowanie działalnością personelu na podstawie poleceń, instrukcji i określonych zadań. Metodom tym mogą towarzyszyć nagrody i kary za pomyślne lub nieudane wykonanie. Istnieją trzy możliwe formy manifestacji tych metod: nakaz nakazowy, pojednanie (konsultacja, kompromis), zalecenia (porada, nakaz).
  • Metody ekonomiczne– pośredni wpływ na obiekt kontroli. Metody te nie działają automatycznie, trudno określić siłę ich wpływu na wynik. Za ich pomocą dostarczane są zachęty materialne, które mogą pełnić funkcję planowania, analizy, ustalania cen, finansowania i zapewniania niezależności ekonomicznej.
  • Metody psychologiczne– zachęcanie pracowników do efektywnej pracy poprzez wpływ psychologiczny. Ma na celu stworzenie sprzyjającego klimatu w zespole.

Slajd 1

Opis slajdu:

Slajd 2

Opis slajdu:

Slajd 3

Opis slajdu:

Pojęcie menedżera Termin „menedżer” jest dość powszechny i ​​używany w odniesieniu do: 1. organizatora określonego rodzaju pracy w ramach poszczególnych działów lub grup docelowych programu; 2. kierownik przedsiębiorstwa jako całości lub jego oddziałów (oddziałów, oddziałów, wydziałów); 3. kierownik w stosunku do podwładnych; 4. administrator na dowolnym szczeblu zarządzania, który organizuje pracę, kierując się nowoczesnymi metodami itp.

Slajd 4

Opis slajdu:

Slajd 5

Opis slajdu:

Slajd 6

Opis slajdu:

Slajd 7

Opis slajdu:

Slajd 8

Opis slajdu:

Slajd 9

Opis slajdu:

Slajd 10

Opis slajdu:

Menedżer musi być liderem godnym naśladowania. Głównym zadaniem menedżera jest załatwianie spraw przy pomocy innych ludzi, osiągnięcie pracy zespołowej. Oznacza to współpracę, a nie zastraszanie. Dobry menedżer zawsze dba o interesy całej firmy. Dąży do godzenia interesów grupy, interesów „szefa” i innych menedżerów, konieczności wykonania swojej pracy z koniecznością znalezienia czasu na szkolenie, zainteresowań produkcyjnych z ludzkimi potrzebami podwładnych. Menedżer musi być liderem godnym naśladowania. Głównym zadaniem menedżera jest załatwianie spraw przy pomocy innych ludzi, osiągnięcie pracy zespołowej. Oznacza to współpracę, a nie zastraszanie. Dobry menedżer zawsze dba o interesy całej firmy. Dąży do godzenia interesów grupy, interesów „szefa” i innych menedżerów, konieczności wykonania swojej pracy z koniecznością znalezienia czasu na szkolenie, zainteresowań produkcyjnych z ludzkimi potrzebami podwładnych.

Aby skorzystać z podglądu prezentacji utwórz konto Google i zaloguj się na nie: https://accounts.google.com


Podpisy slajdów:

Planowanie strategiczne

Planowanie działalności organizacji to systematyczny, przetworzony informacyjnie PROCES jakościowego, ilościowego i czasowego określania przyszłych celów, środków i metod zarządzania organizacją dla jej rozwoju

Plan jest złożonym społeczno-ekonomicznym modelem przyszłego stanu organizacji

Poziomy planowania w organizacji Planowanie operacyjne – określanie codziennych taktyk krótkoterminowych Planowanie taktyczne – wyznaczanie celów pośrednich Planowanie strategiczne – określanie perspektyw długoterminowych

Zasady planowania kompletność dokładność przejrzystość ciągłość ekonomia

Zasady sporządzania planów Kompletność – uwzględnienie wszystkich zdarzeń i sytuacji Dokładność – zastosowanie metod, narzędzi, procedur zapewniających trafność prognoz Przejrzystość – prostota i łatwość formułowania planów Ciągłość – planowanie – proces ciągły Ekonomiczność – proporcjonalność planowania koszty ze skutecznością

Planowanie strategiczne określa główne cele organizacji i nakreśla ostateczne wyniki, obejmuje okres 10-15 lat i ma długoterminowe konsekwencje, stanowi podstawę wszelkich decyzji zarządczych

Proces planowania strategicznego Cele organizacji Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza otoczenia wewnętrznego Ocena realizacji strategii Realizacja strategii Wybór strategii Analiza alternatyw strategicznych Misja organizacji

Misja organizacji Filozofia, cel istnienia organizacji Stwierdzenie ujawniające sens istnienia organizacji, ujawniające różnicę między tą organizacją a podobnymi

Misja organizacji Filozofia, cel, racja bytu organizacji (szerokie znaczenie) - filozofia - wartości, przekonania i zasady, według których organizacja zamierza prowadzić swoją działalność (rzadko się zmienia) - cel - definicja działań i rola organizacji w życiu społeczeństwa (zmiany w zależności od warunków) stwierdzenie ujawniające sens istnienia organizacji, w którym ujawnia się różnica między tą organizacją a podobnymi

Misja musi być realistyczna i konkretna, oparta na specyficznych cechach organizacji

Misja musi być realistyczna – praktyczna, faktycznie istniejąca, konkretna – jasno określona (sformułowana) w oparciu o specyficzne cechy organizacji

Misją uczelni jest zaspokojenie potrzeb jednostki w zakresie uzyskania średniego wykształcenia zawodowego w dziedzinie kultury i sztuki oraz skuteczne przygotowanie kompetentnych specjalistów, spełniających wysokie wymagania zawodowe i etyczne, poszukiwanych na rynku pracy Permu region

Misja MBUK „Miejski Pałac Kultury” Tworzenie korzystnych i komfortowych warunków życia, rozwój i realizacja potencjału kulturalnego i duchowego obywateli jako podstawa integralności, zrównoważonego i dynamicznego rozwoju miasta N.

Dlaczego formułuje się misję?

Cele to określony stan indywidualnych cech organizacji, których osiągnięcie jest dla niej pożądane i ku któremu zmierzają jej działania.

Kryteria wyznaczania celów: specyfika, mierzalność, osiągalność, spójność ze sobą

Kryteria wyznaczania celów: Konkretność Cel musi jasno określać, co należy osiągnąć w wyniku działania, w jakim horyzoncie czasowym należy to osiągnąć i kto powinien osiągnąć cel. Measurability Oznacza to, że cele muszą być sformułowane w taki sposób aby można je było określić ilościowo lub zmierzyć, istniał inny obiektywny sposób oceny, czy cel został osiągnięty Osiągalność – nie powinny być nierealne, wykraczające poza maksymalne dopuszczalne możliwości wykonawców. Cel nierealny do osiągnięcia prowadzi do demotywacji pracowników i utraty przez nich kierunku spójności ze sobą. Zgodność zakłada, że ​​cele długoterminowe odpowiadają misji, a cele krótkoterminowe – długoterminowym

Drzewo celów Misja organizacji Cele główne według podsystemów organizacji Produkcja Marketing Finanse Personel Cele cząstkowe według podsystemów organizacji

Misją MBUK „Miejski Pałac Kultury” jest tworzenie sprzyjających i komfortowych warunków życia, rozwijanie i realizowanie potencjału kulturalnego i duchowego obywateli jako podstawy integralności, zrównoważonego i dynamicznego rozwoju miasta N poszerzanie zakresu dóbr kulturalnych usługi mające na celu zachowanie dziedzictwa historycznego i kulturowego miasta N zapewnienie dostępności usług kulturalnych dla obywateli niepełnosprawnych. Działalność artystyczno-rozrywkowa Kształtowanie jednolitej przestrzeni kulturalnej miasta N, tworzenie warunków równego dostępu obywateli do wartości i usług kulturalnych Działalność informacyjno-edukacyjna Działalność rekreacyjno-zdrowotna

Misja-. Działalność artystyczno-rozrywkowa Działalność informacyjno-edukacyjna Działalność rekreacyjno-zdrowotna

Proces planowania strategicznego Cele organizacji Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza otoczenia wewnętrznego Ocena realizacji strategii Realizacja strategii Wybór strategii Analiza alternatyw strategicznych Misja organizacji

Żadna organizacja nie może funkcjonować w izolacji, bez względu na zewnętrzne punkty odniesienia. Środowisko wewnętrzne Środowisko zewnętrzne

ŚRODOWISKO ZEWNĘTRZNE WPŁYW POŚREDNI ŚRODOWISKO: POLITYKA GOSPODARKA POLITYKA SPOŁECZNA REGULACJE PRAWNE ŚRODOWISKO ZEWNĘTRZNE ŚRODOWISKO BEZPOŚREDNIE WPŁYW ŚRODOWISKO WEWNĘTRZNE

OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE WPŁYW POŚREDNI OTOCZENIE: POLITYKA GOSPODARKA POLITYKA SPOŁECZNA REGULACJE PRAWNE OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE BEZPOŚREDNI WPŁYW OTOCZENIE: KUPUJĄCY KONKURENCY DOSTAWCY PARTNERZY SPOŁECZNI RYNEK PRACY OTOCZENIE WEWNĘTRZNE

ŚRODOWISKO ZEWNĘTRZNE WPŁYW POŚREDNI OTOCZENIE: POLITYKA GOSPODARKA POLITYKA SPOŁECZNA REGULACJE PRAWNE OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE BEZPOŚREDNI WPŁYW OTOCZENIE: KUPUJĄCY KONKURENCY DOSTAWCY PARTNERZY SPOŁECZNI RYNEK PRACY OTOCZENIE WEWNĘTRZNE: PRODUKCJA PERSONEL MARKETING ORGANIZACJA ZARZĄDZAJĄCA ORGANIZACJA FINANSOWA WSZELKA KULTURA

SWOT S – Mocne strony 1. 2. 3. W – Słabe strony 1. 2. 3. O – Szanse 1. 2. 3. T – Zagrożenia 1. 2. 3. .

SWOT Mocne strony 1. 2. 3. Słabe strony 1. 2. 3. Szanse 1. 2. 3. Działania lub programy wykorzystujące mocne strony organizacji (lub usługi) do wykorzystania każdej szansy. С1 +В2 Zagrożenia 1. 2. 3. .

SWOT Mocne strony 1. 2. 3. Słabe strony 1. 2. 3. Szanse 1. 2. 3. Działania lub programy mające na celu poprawę, zmianę lub przezwyciężenie „słabych stron” w celu wykorzystania zidentyfikowanych szans SL2 + B 2 Zagrożenia 1. 2 3. .

SWOT Mocne strony 1. 2. 3. Słabe strony 1. 2. 3. Szanse 1. 2. 3. Zagrożenia 1. 2. 3. Strategie ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi poprzez wykorzystanie mocnych stron organizacji C5 + U 4.

SWOT Mocne strony 1. 2. 3. Słabe strony 1. 2. 3. Szanse 1. 2. 3. Zagrożenia 1. 2. 3. Strategie ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi poprzez wzmocnienie słabych stron organizacji SL 1 + U 1.

SWOT Mocne strony 1. 2. 3. Słabe strony 1. 2. 3. Szanse 1. 2. 3. Działania lub programy wykorzystujące mocne strony organizacji (lub usługi) do wykorzystania każdej szansy. С1 + В2 Działania lub programy mające na celu poprawę, zmianę lub przezwyciężenie „słabych stron” w celu wykorzystania odnalezionych szans СL2 + В 2 Zagrożenia 1. 2. 3. Strategie ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi poprzez wykorzystanie mocnych stron organizacji С5 + У 4 Strategie ochrony przed zagrożeń zewnętrznych poprzez wzmocnienie słabych stron organizacji SL 1 + U 1.

Mocne strony Istnieje dostępny system edukacji. Posiada licencję i certyfikat akredytacji podstawowych programów zawodowych i dodatkowych programów edukacyjnych. Ukształtował się pozytywny wizerunek uczelni na rynku usług edukacyjnych i rynku pracy Terytorium Permskiego Pozytywny wizerunek uczelni ukształtował się na rynku usług edukacyjnych i rynku pracy Terytorium Permskiego 6. rozwinęło się partnerstwo społeczne uczelni, stworzono bazę danych partnerów społecznych we wszystkich obszarach działalności uczelni Słabe strony Niewystarczające finansowanie uczelni z zewnątrz Założyciel i w efekcie niedostateczna możliwość aktualizacji bazy merytorycznej i technicznej baza uczelni wyposażona w nowoczesny sprzęt zapewniający możliwość skutecznej realizacji programów edukacyjnych. Niedoskonałości w strukturze ustawicznego kształcenia artystycznego w regionie Perm według systemu „Dziecięca Szkoła Muzyczna, Dziecięca Szkoła Artystyczna - Uczelnia-Uniwersytet”. Szanse Możliwość rozwoju działalności pozabudżetowej uczelni. Wzmocnienie roli kadry uczelni w systemie ustawicznego kształcenia artystycznego regionu Perm. Podniesienie jakości usług edukacyjnych w powiązaniu z wymaganiami konsumentów S&V S 6 + B 1. Organizacja działań projektowych S&V SL2 + B2. Organizacja pracy kulturalnych instytucji edukacyjnych instytucji edukacyjnych w regionie Perm Zagrożenia Wysoka konkurencja na rynku usług edukacyjnych Niewystarczająca baza materiałowa i techniczna do rozwoju praktycznego szkolenia studentów. Redukcja sieci instytucji kultury i edukacji dodatkowej PC S&U S 3 + U 1 intensyfikacja pracy Służby PR S&U S 2 + U1. Zachęty materialne dla nauczycieli

Proces planowania strategicznego Cele organizacji Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza otoczenia wewnętrznego Ocena realizacji strategii Realizacja strategii Wybór strategii Analiza alternatyw strategicznych Misja organizacji

Organizacyjne strategie odniesienia

SKONCENTROWANA STRATEGIA WZROSTU strategia wzmacniania pozycji rynkowej, strategia rozwoju rynku, strategia rozwoju produktu (usługi)

SKONCENTROWANA STRATEGIA WZROSTU to strategia umacniania pozycji na rynku, w ramach której firma robi wszystko, aby z danym produktem zdobyć jak najlepszą pozycję na danym rynku. Realizacja tego typu strategii wymaga dużego wysiłku marketingowego. strategia rozwoju rynku, która polega na znalezieniu nowych rynków zbytu dla już wyprodukowanego produktu; strategia rozwoju produktu polegająca na rozwiązaniu problemu wzrostu poprzez wytworzenie nowego produktu, który będzie sprzedawany na już rozwiniętym przez firmę rynku.

STRATEGIA ZDYWERSYFIKOWANEGO WZROSTU Nowe technologie w produkcji Konsolidacja zakładów produkcyjnych

STRATEGIA ZDYWERSYFIKOWANEGO ROZWOJU Choć wymagają znacznych nakładów finansowych, muszą zostać wdrożone, gdy produkt (lub usługa) traci swoją skuteczną pozycję w branży. Rynek jest nasycony tym produktem. Z tym produktem (usługą) na tym rynku nie da się rozwijać na tym rynku w tej branży. Wiąże się z poszukiwaniem możliwości rozwoju na istniejącym rynku poprzez produkty wymagające nowej technologii, innej niż stosowana (np. nowa forma KMM),

ZINTEGROWANA STRATEGIA ROZWOJU pozyskanie nowych nieruchomości, rozbudowa organizacji od wewnątrz,

ZINTEGROWANA STRATEGIA ROZWOJU Integracja może odbywać się zarówno poprzez pozyskiwanie nowego majątku, jak i ekspansję od wewnątrz, co w obu przypadkach niezmiennie prowadzi do zmiany pozycji organizacji w branży

STRATEGIA REDUKCJI strategia redukcji kosztów, strategia zbiorów, strategia redukcji, strategia płynności,

STRATEGIA REDUKCJI: redukcja kosztów, redukcja kosztów i wdrożenie odpowiednich środków redukcji kosztów. Strategia Harvest, która polega na porzuceniu długoterminowego spojrzenia na biznes na rzecz maksymalizacji zysków w krótkim okresie, strategia kurczenia się, która polega na zamknięciu lub sprzedaży jednego ze swoich oddziałów w celu ograniczenia długoterminowego zakresu działalności. Często tę strategię stosują zdywersyfikowane firmy, gdy jedna z branż nie pasuje dobrze do innych; strategia płynności, która jest skrajnym przypadkiem strategii kurczenia się i jest wdrażana, gdy firma nie może prowadzić dalszej działalności;

Kluczowe czynniki wybór i strategia organizacji mocne strony branży i mocne strony organizacji cele organizacji interesy i podejście do strategii najwyższego kierownictwa zasoby finansowe organizacji kwalifikacje pracowników organizacji stopień zależności organizacji od otoczenia zewnętrznego czynnik czasu

Plan działania Wydarzenie, program Okres realizacji Potrzebne zasoby Oczekiwany rezultat Działalność artystyczna i rozrywkowa CEL: Działalność informacyjno-edukacyjna CEL: Rekreacja i prozdrowotność Działalność usługowa kulturalna i kreatywna

Proces planowania strategicznego Cele organizacji Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza otoczenia wewnętrznego Ocena realizacji strategii Realizacja strategii Wybór strategii Analiza alternatyw strategicznych Misja organizacji

Ocena realizacji strategii, zbieranie informacji i przetwarzanie informacji, analiza informacji o rzeczywistych wynikach działań organizacji, porównywanie uzyskanych wyników z zaplanowanymi wskaźnikami, identyfikacja odchyleń i analiza tych odchyleń, dokonywanie korekt i opracowywanie środków niezbędnych do osiągnięcia zamierzonych celów .

Proces planowania strategicznego Cele organizacji Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza otoczenia wewnętrznego Ocena realizacji strategii Realizacja strategii Wybór strategii Analiza alternatyw strategicznych Misja organizacji

Analiza i ocena otoczenia zewnętrznego Czynniki środowiskowe EKONOMICZNE TECHNOLOGICZNE KONKURENCYJNE MIĘDZYNARODOWY RYNEK SPOŁECZNY ORGANIZACJE POLITYCZNE

ocena obszarów funkcjonalnych, identyfikacja mocnych i słabych stron: marketing finanse operacje (produkcja) zasoby ludzkie kultura i wizerunek organizacji badanie zarządzania wewnętrznymi mocnymi i słabymi stronami organizacji -

STRATEGIA (gr. strategos – „sztuka generała”) szczegółowy, kompleksowy plan zapewniający realizację misji organizacji i osiągnięcie jej celów; długoterminowy, jakościowo określony kierunek rozwoju organizacji, odnoszący się do zakres działalności organizacji, środki i formy działania, system powiązań wewnątrz organizacji, a także pozycja organizacji w otoczeniu, prowadząca organizację do jej celów

Proces planowania strategii 1. Określenie misji 2. Analiza otoczenia wewnętrznego 3. Formułowanie celów 4. Planowanie strategii 9. Zarządzanie operacyjne 8. Tworzenie budżetów 7. Przeprowadzanie zmian strukturalnych 6. Opracowywanie planów 5. Wyznaczanie celów 10. Ocena, kontrola i tworzenie nowej strategii lub Korekta celów strategicznych

Proces opracowania i wdrożenia strategii Analiza, prognozowanie i monitorowanie otoczenia zewnętrznego Określenie misji Analiza otoczenia wewnętrznego Formułowanie celów Badanie i wykorzystanie szans i zagrożeń stojących przed przedsiębiorstwem Sformułowanie wytycznych strategicznych z uwzględnieniem szans i zagrożenia Identyfikacja mocnych i słabych stron, które przyczyniają się lub utrudniają skuteczne osiągnięcie wytycznych strategicznych Wyrażenie ogólnych wytycznych strategicznych w formie konkretnego celu, z uwzględnieniem mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa Opracowanie strategii i zarządzanie przedsiębiorstwem główne sposoby osiągnięcia tego Planowanie, wdrażanie i kontrola strategii REZULTAT DZIAŁANIA

ALTERNATYWY STRATEGICZNE Wzrost wewnętrzny zewnętrzny 2 Ograniczony wzrost 1 Połączenie strategii 4 Redukcja eliminacja odcięcie nadmiernej redukcji i reorientacja 3

Obszary rozwoju strategii (wg M. Portera) Strategia przywództwa w walce o redukcję kosztów Strategie różnicowania Strategie skoncentrowane Obniżanie kosztów produkcji Specjalizacja w wytwarzaniu towarów/usług Koncentracja na segmencie rynku

REFERENCYJNE STRATEGIE ROZWOJU Strategie skoncentrowanego wzrostu Strategia wzmacniania pozycji rynkowej Strategia rozwoju rynku (poszukiwanie nowych rynków) Strategia rozwoju produktu Zintegrowane strategie wzrostu Strategia odwróconej integracji pionowej Strategia przodującej integracji pionowej Strategie zdywersyfikowanego wzrostu Strategia dywersyfikacji skoncentrowanej Strategia dywersyfikacji poziomej Strategia dywersyfikacji konglomeratowej Strategie redukcji Strategia likwidacji strategia zbiorów strategia cięcia strategia cięcia kosztów

Etapy definiowania strategii Zrozumienie aktualnej strategii Przeprowadzenie analizy portfela produktów Wybór strategii firmy Ocena wybranej strategii

Pozycja macierzy Thompsona i Stricklanda IV ćwiartka strategii Dywersyfikacja skupiona Dywersyfikacja konglomeratu Joint venture w nowym obszarze wzrost rynku Szybka II ćwiartka strategii Rewizja strategii koncentracji Integracja pozioma lub fuzja Redukcja Likwidacja Słaba pozycja konkurencyjna III ćwiartka strategii Redukcja kosztów Dywersyfikacja Redukcja Likwidacja Powolny rynek wzrost I ćwiartka strategii Koncentracja Integracja pionowa Ukierunkowana dywersyfikacja Silna konkurencyjność

Ocena wybranej strategii Kierunki oceny zgodność ze stanem i wymaganiami otoczenia zgodność z potencjałem i możliwościami przedsiębiorstwa akceptowalność ryzyka tkwiącego w strategii Rzeczywistość ryzyka Realne przesłanki wyboru strategii negatywne skutki dla przedsiębiorstwa w przypadku niepowodzenia strategii korelacja możliwego pozytywnego wyniku i ryzyka strat z tytułu niezrealizowania strategii


 


Czytać:



Czy dymisja Andrieja Biełyaninowa jest ostrzeżeniem dla jego wielkiego patrona?

Czy dymisja Andrieja Biełyaninowa jest ostrzeżeniem dla jego wielkiego patrona?

„Połączenia / Partnerzy” „Aktualności” Emerytowany generał Federalnej Służby Celnej nie pozostał sam. Zgodnie z zarządzeniem Włodzimierza Buławina z 4 lipca nr 1106…

Historia ceramiki ukraińskiej. Rzemiosło ukraińskie

Historia ceramiki ukraińskiej. Rzemiosło ukraińskie

Ceramika to jeden z najstarszych rodzajów rzemiosła ludowego. Już ceramika trypolska świadczy o subtelnym guście estetycznym starożytnych...

Zalecany czas trwania spotkań roboczych nie powinien przekraczać

Zalecany czas trwania spotkań roboczych nie powinien przekraczać

Oprócz rozmów i negocjacji biznesowych, ważne miejsce w komunikacji zarządczej zajmują spotkania biznesowe, które są sposobem na otwarte...

Produkty naftowe i ich zastosowania

Produkty naftowe i ich zastosowania

Lekcja nr 6 Temat: Destylacja ropy naftowej. Produkty naftowe i ich zastosowanie. Destylacja frakcyjna ciekłego powietrza. Cel: zapoznanie się z produktami przetworzonymi...

obraz kanału RSS