Ang turismo at organisasyon ng negosyo ng exit corporate event ay medyo bago, ngunit na sikat na mga lugar sa negosyo sa paglalakbay. Negosyo, sa pangkalahatan, batay sa paglalakbay at mga biyahe sa turista. Walang 35 taon sa Russia sa negosyong ito. Ang dami ng market share na ito ay patuloy na lumalaki, at ang krisis ay sumasakop sa iba pang mga direksyon ng turbines, ay hindi makagambala. Kaya oras na para sa pagkamit!

Turismo ng Negosyo (Turismo sa Korporasyon, Mga Trip sa Negosyo, Mga Trip sa Negosyo) - Ang lugar ng industriya ng turismo, na nagbibigay ng suporta, pamamahala at organisasyon ng mga biyahe sa negosyo at mga biyahe sa negosyo para sa mga empleyado ng iba't ibang mga kumpanya. Ayon sa mga eksperto, ang dami ng mga biyahe sa negosyo sa Russia ay may taunang pagtaas ng tungkol sa 6%. At ito ay laban sa background ng pagwawalang-kilos o pagbawas ng mga tradisyunal na destinasyon sa paglalakbay.

Ito ay sapat na upang matandaan kung gaano karaming, sa nakalipas na ilang taon, sarado o nabangkarote (sinusundan ng reorganisasyon) ng mga malalaking turista operator. Ang ilan sa kanila ay bahagi ng nangungunang limang sa Russia. Lahat sila ay nagtrabaho sa "tradisyonal na pahinga." Ang massively ay nagdulot ng mga turista sa Russia sa Ehipto, Turkey, United Arab Emirates, Goa, Thailand at iba pang mga sikat na bansa, na ang mga pangalan ay tinawag sa mga kababayan, may mga mainit na alaala. At tila, ang mga bansa ay hindi nagbabahagi kahit saan at, kumita rin ng mga turista mula sa buong mundo. At mga operator ng tour, hindi katulad ng mga resort, hindi na kumilos. Ang pagtanggi sa dami ng mga holidaymakers, pagpili ng panlabas na direksyon - isang krisis, isang mababang lumulutang na kurso ng pambansang pera, at pangkalahatang pang-ekonomiyang parusa na ipinataw sa Russia.

At dito, ang turismo sa negosyo, niche ay hindi bago, ngunit medyo sariwa, nagpapakita ito ng matatag na pagtaas - parehong sa mga tuntunin ng mga volume at direksyon. Mayroong ilang mga layunin na dahilan para dito.

Una, maliban sa halata - mga biyahe sa negosyo - sa direksyon na ito maaari mong idagdag ang organisasyon ng mga kaganapan sa korporasyon at mga pulong ng iba't ibang antas.

Pangalawa, sa Russia, tulad ng sa iba pang mga sibilisadong mundo, ay nakakakuha ng katanyagan, ang tinatawag na bleisure-travel.. Ang mga ito ay hybrid business trip, kung saan, maliban sa pangunahing layunin ng isang pagbisita sa negosyo, entertainment at cognitive event na may kaugnayan sa lugar ng pamamalagi ay idinagdag.

Bleisure-travel. - Ang terminong pinagsama mula sa dalawang salitang Ingles: Negosyo - "Negosyo", Leisure - "Leisure". Ipinahayag ako ng Philistine, ang taong naglalakbay sa nagtatrabaho na paglalakbay sa negosyo ay naglalaan o nagdaragdag sa biyahe ng ilang mga libreng araw upang makita ang mga tanawin ng lungsod o bansa kung saan siya ay nasa mga gawain ng kumpanya.

Ang huli ay napaka katangian ng MilleniaLala, mga taong ipinanganak pagkatapos ng 1981. Henerasyon na naghahanap upang mapalawak ang kanilang mga horizons ng kaalaman tungkol sa lahat ng bagay sa buong mundo. Gustung-gusto nilang maglakbay at makilala ang bago. At pagkatapos ay isang pagkakataon - magtrabaho sa mga biyahe sa negosyoLabanan! Maraming mga kompanya ng mundo ang nagbabago sa kanilang mga patakaran sa paglalakbay na may kaugnayan sa pagpapasikat ng mga paglalakbay sa Bleisure. At ngayon, halimbawa, sa pamamagitan ng pagdaragdag ng ilang bayad na dagdag na araw sa isang paglalakbay sa negosyo, "premiered" para sa mabuting gawa. Kahit na, lantaran, sa host ng site (bilang isang maliwanag na kinatawan ng Millenialov) ay nakikita ang isang gantimpala para sa trabaho. Sino ang nahulog sa isang tour, iyon ay, isang paglalakbay sa negosyo, ay hindi magpapadala.

Ang pinakasikat na araw ng mga biyahe sa negosyo, na ibinibigay sa mga biyahe sa negosyo ay bumagsak, dahil hindi mahirap hulaan, sa pagtatapos ng linggo ng pagtatrabaho - Miyerkules, Huwebes o Biyernes. Dahil, ang linggo ay nagtatapos sa mga katapusan ng linggo. Ang mga ito ay nakatuon sa paglalakbay sa turismo. Dalawang araw, sa karamihan ng mga lungsod, ay ganap na sapat upang maging pamilyar sa mga pangunahing atraksyon.

Moscow - Ang kabisera ng Russian Federation ay ang pinuno sa turismo sa negosyo. Ang pangangailangan para sa mga paglalakbay-paglalakbay sa "di-residente" sa nakalipas na taon ay lumago ng 17%. Sumusunod, sa mga nangungunang mga biyahe sa negosyo, ang mga lungsod ay: St. Petersburg, Vladivostok, Khabarovsk, Omsk, Krasnoyarsk, nizhny Novgorod.

Kabilang sa mga banyagang direksyon, ang mga sumusunod na sikat na lungsod ay maaaring makilala: Alma-ata. (Kazakhstan), Madrid. (Espanya), Paris (France), Shanghai. (China) at Vein. (Austria).

Target Auditorium Business Travel Business.

Sa mga biyahe sa negosyo at mga biyahe sa negosyo, sa pamamagitan ng kanilang mga detalye at oryentasyon, ang mga kinatawan ng iba't ibang propesyon ay pumunta.

Ayon sa pag-aaral ng ahensiya ng turismo ng Aeroclub, ang karamihan sa mga paglalakbay sa Bleisure sa Russia ay ginagamit ng mga kinatawan ng mga kumpanya na tumatakbo sa larangan ng paggawa at pagmamanupaktura ng enerhiya. Na sinusundan ng mga ito ay mga empleyado ng mga pharmaceutical company at organisasyon na kasangkot sa mga kalakal ng isang malawak na hanay ( FMCG Companies.). At kabilang sa mga kinatawan, ang bilang ng paglalakbay - negosyo turismo - ay lumago nang higit sa dalawang beses, at ito ay lamang ng nakaraang taon!

Bilang isang patakaran, ang mga prosecuted na layunin ng mga biyahe sa negosyo ay nakikilala rin: mga pulong, mga kaganapan, pagtatayo ng mga contact sa negosyo, pagsasanay at iba pa.

Konsepto ng trabaho sa negosyo sa turismo sa negosyo

Sa ganitong niche, ito ay conventionally nakikilala sa pamamagitan ng tatlong pangunahing abalang grupo: mga customer, mediators at service provider.

Mga customer Ang mga ito ay mga kliyente ng mga ahensya ng paglalakbay. Intermediaries. - Mga ahensya na nag-organisa ng mga biyahe sa negosyo at mga kaganapan sa korporasyon. Mga tagapagbigay ng serbisyo - Mga kumpanya na kumakatawan sa iba't ibang mga serbisyo sa lugar na ito. Maaari itong maging carrier at transfer, restaurant, hotel at lahat ng iba pang mga serbisyo ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa panahon ng isang paglalakbay sa negosyo.

Ang isang eskematiko diagram ng paggawa ng negosyo sa direksyon na ito - Mediation - pagtatapos ng mga kontrata ng korporasyon sa mga supplier, na may kasunod na probisyon ng kanilang mga serbisyo sa mga customer. Sa scheme na ito, ang kabayarang para sa pag-oorganisa ng negosyo sa negosyo ay ang porsyento ng transaksyon o koleksyon ng serbisyo. Iyon ay, ang mga organisasyon na kumikita sa angkop na lugar na ito ay pinasimple ang gawain ng Kagawaran ng Kagawaran ng Enterprise, na kumukuha ng organisasyon ng mga biyahe sa negosyo na may ganap na saliw sa dokumentaryo. At ito ay kapaki-pakinabang, lalo na ang mga kumpanya kung saan walang isa dosenang malayong distansya at internasyonal na mga espesyalista sa paglalakbay ay pinlano para sa taon.

Sa kakanyahan, ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng negosyong ito sa mga biyahe sa negosyo ay katulad ng gawain ng lahat ng uri ng mga aggregator ng paglalakbay, kung saan maaari kang "bumili" ng lahat ng mga serbisyo. Mabilis, simple at sa isang lugar. Ang mga maliliwanag na kinatawan ng mga aggregator ng paglalakbay ay maaaring tinatawag na - bucking, ozone. Pamagat at iba pa. Ngunit, sa kabila ng mga pangunahing manlalaro, mayroong isang malaking larangan ng kita para sa mga nagsisimula at maliliit na tagapamagitan sa merkado.

Ito ay dahil sa ang katunayan na sa ngayon ay may mababang antas ng automation at pakikipag-ugnayan sa Russia. Halimbawa, ang karamihan sa mga hotel sa mga lungsod na may populasyon na hanggang 500,000 tao ay hindi lamang hindi gumagamit ng mga aggregator na ito, ngunit hindi ipinakita sa Internet. Bilang karagdagan, ang turismo sa negosyo ay pinagkaitan ng sarili nitong pagtitiyak, ibang-iba sa turismo sa paglalakbay. Ito ay mahalaga dito, halimbawa, malapit sa transportasyon sa isang punto ng negosyo: isang hotel kung saan ang isang espesyalista ay mabubuhay, ay dapat na matatagpuan sa tabi ng enterprise o maginhawang mga ruta ng pampublikong sasakyan. Ang kaginhawahan ng silid ng hotel ay maaaring napabayaan dahil ang paglalakbay sa ito ay matutulog lamang. At ang paglalakbay ng turista ay mas mahalaga ang ginhawa, tingnan mula sa bintana at kalapitan sa mga pasyalan o dagat.

Mga kaganapan sa korporasyon bilang isang negosyo

Bilang karagdagan sa mga biyahe sa negosyo, sa angkop na lugar na ito, ang organisadong paglalakbay ng isang malaking bilang ng mga empleyado, ang tinatawag na mga kaganapan sa korporasyon ay maaaring makilala.

Ang mga kaganapan sa korporasyon sa mga advanced na bansa ay isang hiwalay na industriya ng negosyo, sa kabila ng katotohanan na sila mismo ay bahagi ng turismo sa negosyo. Sa mga direksyon, ang organisasyon ng mga kaganapan sa korporasyon ay nahahati sa:

• mga pulong. - Mga pulong ng korporasyon, mga presentasyon, negosasyon, atbp.,
• mga insentibo. - Mga insentibo o motivational tour at mga programa,
• Kumperensya. - Mga kumperensya, congresses, congresses, forums, atbp,
• eksibisyon. - Mga eksibisyon, mga kaganapan sa korporasyon.

Ayon sa pananaliksik, sa Russia, 56.4% ng lahat ng mga kumpanya sa Russia, kung saan, bahagyang mas mababa sa kalahati, ay tinutugunan lamang sa ahensiya, ay tinutugunan lamang sa isang ahensiya, mga 20%, at idagdag sa tatlo at higit pang mga service provider. Upang pumili ng isang mas kapaki-pakinabang na kontrata.

• Novikova Irina Nikolaevna., Master, senior lecturer.
• Russian State Humanitarian University, Moscow.

• Mga panganib
• Mga serbisyo ng turista
• Market modeling.
• Pagbabago

Ang artikulo ay nakatuon sa pangkasalukuyan paksa ng kamakabaguhan - ang pag-unlad ng turista globo ng mga serbisyo. Ang pag-unlad ng Tourism Technologies ay ang nangungunang trend ng dynamics ng pandaigdigang ekonomiya dahil sa social restructuring ng modernong lipunan. Sa Russian Federation, ang pang-ekonomiyang gawain ng pampublikong patakaran sa larangan ng mga serbisyo sa turismo ay tinutukoy - upang maging turismo sa isang mapagkumpitensya, makabagong, napapanatiling at mataas na pinakinabangang sektor ng pambansang negosyo. Tinatalakay ng artikulo ang mga pangunahing paraan ng pamamahala ng peligro sa negosyo ng turista.

Ang mga prospect para sa pagpapaunlad ng mga negosyo sa turista ay imposible nang hindi binabawasan ang mga panganib. Oo, ang mga ahensya ng paglalakbay ay hindi maaaring makakaapekto sa panlabas na kapaligiran, tulad ng pamantayan ng pamumuhay o sa sitwasyong pampulitika. Ngunit dapat silang umangkop sa daluyan na ito;

Upang makinis ang mga panganib sa ekonomiya, maaari kang gumamit ng mga espesyal na alok para sa isang pangkat ng mga kliyente na may mas kaunting solvency. Para sa mga nais bumisita sa Europa, maaaring ito ay isang paglilibot sa Czech Republic, Hungary at Slovakia. Mayroon ding mga pagpipilian tulad ng Greece at Montenegro. Gayundin, ang mga paglilibot sa South Africa at Tunisia ay mananatiling medyo abot-kayang, na maaaring mapili sa mga pinaka-kanais-nais na mga termino. Para sa mga nais bisitahin ang Asya, ito ay medyo mura ay mga biyahe sa Shanghai (China) o sa Taiwan.

Ang hedging ay inilalapat sa pagpapaputok ng mga panganib sa pera. Upang makinis ang mga panganib sa pulitika, mahalaga na magkaroon ng kamalayan sa mga pinakabagong balita, siyasatin ang estado ng mga gawain sa mga bansa kung saan ang mga voucher ay ibinebenta, kung maaari, upang tanggihan ang masyadong peligrosong mga pagpipilian. Kinakailangan din malaman ang mga pinakabagong regulasyon, batas, parehong Russia at mga bansa kung saan ang kumpanya ay nagpapadala ng mga turista.

Upang mabawasan ang panganib ng pagkansela ng pagkakasunud-sunod, ang paraan ng mga limitasyon ng oras sa pagkansela ng paglilibot ay ginagamit sa pagtatatag ng may-katuturang mga parusa. .

Ang madiskarteng layunin ng pag-unlad ng industriya ng turista sa Russia ay maaaring tawaging paglikha ng isang mapagkumpitensyang produkto ng turista sa merkado ng mundo na may kakayahang matugunan ang mga pangangailangan ng turista ng populasyon ng bansa, upang magbigay sa batayan na ito ang pinagsamang pag-unlad ng mga teritoryo at kanilang socio -Economic interes sa pangangalaga ng environmental equilibrium at makasaysayang at kultural na kalagayan ng kapaligiran. .

Napakahalaga para sa pagpapaunlad ng turismo sa Russia at ang matagumpay na aktibidad ng naturang mga ahensya ng paglalakbay tulad ng LLC "Plati-fly" ay ang paglikha ng mga batch tour sa loob ng bansa. Gustung-gusto ng mga turista na maglakbay nang organisado: mga grupo, na may pagdating at pagkakalagay, programa ng iskursiyon. Ang ganitong paglalakbay ay mas matipid para sa mga turista. Samakatuwid, mahalaga na bumuo ng mga paglilibot sa Elbrus, sa Valley of Geysers, Kizhi Island, Lake Baikal, lungsod ng Suzdal, atbp. . Dapat din nating itatag ang turismo sa beach. Pagkatapos ng lahat, kung ang kliyente ay dumating sa travel agency at nagtatanong kung saan siya makapagpahinga sa beach, siya ay inaalok upang pumunta sa ibang bansa, habang nasa Russia may mga lugar tulad ng Sochi at Crimea, ngunit ang mga ruta ng turista ay hindi pa nagtrabaho doon .

Dapat pansinin na hinuhulaan ng World Tourist Organization sa pamamagitan ng 2020 ang paglago ng market share sa entry tourism ng Russia mula 1.9% hanggang 2.9%. Ang bilang ng mga internasyonal na biyahe ay hinuhulaan sa halagang 47.1 milyon. Ngunit para sa gayong paglago, kinakailangan upang lumikha ng mga kondisyon para sa pagtatatag ng turismo sa Russia bilang isang mataas na ani ng ekonomiya, na makakatulong sa matagumpay na reporma ng buong pang-ekonomiyang sistema ng Russia.

Ang unti-unting pagtaas sa bilang ng mga empleyado, tinitiyak ang mas mataas na kita sa bawat miyembro ng pamilya, ang pagtaas ng tagal ng bayad na bakasyon at pag-aayos ng oras ng trabaho ay unti-unting mapalawak ang mga segment ng merkado ng turista (bilang naglalakbay para sa pahinga at sa panahon ng bakasyon, pagbisita sa mga pampakay na parke at Mga kaganapan sa kultura, mga biyahe sa negosyo, mga ruta ng panandaliang paglalakbay at weekend, atbp.). .

Ang isa sa mga pinakamahalagang bagay na nakakaapekto sa pag-unlad ng parehong domestic at internasyonal na turismo ay ang kapakanan ng populasyon. Ang taunang pagtaas sa kita ng mga mamamayan ng Russia ay hahantong sa mas masinsinang gawain sa turismo at, lalo na, sa pagtaas sa bilang ng mga mamimili na may mataas na kita. Sa hinaharap, ang populasyon ng Russia ay makikilala na may mas mataas na kalidad ng buhay. Pahinga, paglalakbay, sining, kultura ay magiging pangunahing elemento na punan ang libreng oras ng isang tao. .

Ang imprastraktura ng turismo sa Russia ay nangangailangan ng isang pagpapabuti. Ang pagpapatupad ng mga kasalukuyang kaugalian ng batas ay kinakailangan sa bahagi ng paglikha sa mga lugar ng aktibong libangan at mga kondisyon ng turismo para sa hindi mapigil na access sa mga tool ng komunikasyon, pati na rin para sa mga panganib na may panganib na may kaugnayan sa mga turista at paglilibot ng mga ruta ng mataas na panganib.

Gayunpaman, ang Russia ay may binuo na network ng transportasyon, ay may makabuluhang likas at libangan at makasaysayang at kultural na mga mapagkukunan na tinatahanan ng masipag at mapagpatuloy na mga tao. Upang matiyak ang tamang pagbabalik sa makapangyarihang potensyal na ito, posible na gamitin ito sa mga interes ng aktibong libangan at pagbawi lamang sa ilalim ng kondisyon ng isang malinaw na organisasyon ng mga aktibidad ng turista, pagpapalakas ng umiiral at paglikha ng isang bagong materyal at teknikal na base, na nakakuha ng karanasan at mga kuwalipikadong tauhan. .

Kaya, ang pag-unlad ng turismo ay nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa aktibong suporta ng estado, ang paglikha ng may-katuturang imprastraktura, ang pagtaas sa pamantayan ng pamumuhay ng populasyon. Sa Russia, ang epektibong direksyon ng pagpapaunlad ng turismo ay panloob na turismo gamit ang mga batch tour, kung saan makakakuha ang kliyente ng lahat ng kinakailangang serbisyo sa voucher. .

Kaya, ang panganib sa turismo ay ang posibilidad ng pagsisimula ng pagkalugi o pagkalugi na ang kliyente ng travel agency o travel agency mismo dahil sa panlabas at panloob na mga dahilan. Ang mga panganib sa turismo sa likas na katangian ng pinagmulan ay maaaring nahahati sa pang-ekonomiya, pinansya, panlipunan, pampulitika, kapaligiran, legal, intra-industriya.

Ang pamamahala ng peligro ay higit sa lahat sa pagkakakilanlan ng mga panganib, pag-aaral at pag-evaluate, at, pinaka-mahalaga, ang pag-aampon batay sa pagtatasa ng ilang mga desisyon sa pamamahala, na mababawasan o kahit na mabawasan ang ilang mga panganib sa turista. Ang mga pangunahing paraan ng pamamahala ng panganib Sa turismo ay ang pagtatatag ng mga limitasyon ng oras sa pagkansela ng paglilibot at seguro.

Napili halimbawa, ang kumpanya ng Moscow na "Plati-Fly" ay nag-aambag sa GDP ng Russia, na nagpapatupad ng mga voucher bilang isang travel agent. Gayunpaman, imposible na huwag makilala ang katotohanan na ang turismo sa ibang bansa ay nagiging mas mababa o mas mababa ang hinihingi. Ito ay nakumpirma ng data sa mga resulta ng mga aktibidad ng kumpanya para sa 2014, kapag ang isang matalim pagbabawas sa bilang ng mga tiket na ibinebenta ng 50.78% at ang pagkahulog sa gastos ng ibinebenta voucher mula 173.25 hanggang 93.59 milyong rubles

Tulad ng makikita sa halimbawa ng LLC "Plati-fly", ang mga ahente sa paglalakbay ay lubhang madaling kapitan sa mga panlabas na panganib, lalo na pampulitika, legal, pang-ekonomiya at kapaligiran. Kasabay nito, imposibleng makalimutan ang tungkol sa mga panloob na panganib, kung saan ang panganib ng pagkansela ng mga order at bangkarota ay masyadong malaki. Ang lahat ng mga pahayag na ito ay partikular na nakumpirma ng mga pinakabagong kaganapan na may kaugnayan sa pagsasara para sa pagpasok ng mga mamamayang Ruso ng Turkey at Ehipto.

Ang pagpapaunlad ng turismo ay nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa aktibong suporta ng estado, ang paglikha ng naaangkop na imprastraktura, ang pagtaas sa pamantayan ng pamumuhay ng populasyon. Sa Russia, ang epektibong direksyon ng pagpapaunlad ng turismo ay panloob na turismo gamit ang mga batch tour, kung saan makakakuha ang kliyente ng lahat ng kinakailangang serbisyo sa voucher.

Bibliography.

1. Ismayev d.k. Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ng turista (sa halimbawa ng mga turbine ng Russia): - M.: LLC "Knignel": Maegr, 2015.- 158 p.
2. Kiseleva I.A., Cezgee B. Optimization modelo ng pag-unlad ng turismo / pag-audit at pagsusuri sa pananalapi, 2005. Hindi. 2. P. 244-245.
3. Kiseleva I.A., Tromova A.M. Pagsusuri ng mga tampok ng patakaran sa pamumuhunan ng Kabardino-Balkarian Republic / Economic Sciences. 2009. Hindi. 50. P. 219-222.
4. Kiseleva I.A., Tromova A.M. Pag-modelo ng investment attreness ng industriya ng turista ng rehiyonal na ekonomiya (sa halimbawa ng Kabardino-Balkarian Republic) / Audit at pinansiyal na pagtatasa. 2010. № 5. P. 241-246.
5. Kiseleva i.a., Simonovich n.e. Mga tampok ng pagtatasa ng panganib at ang papel na ginagampanan ng pagganyak sa panahon ng krisis - M., Bagong katotohanan, 2016, 136 p.
6. Kiseleva i.a. Methodological aspeto ng banking risk management / financial management, 2001. No. 1. P. 13-26.
7. Kiseleva i.a. Pagmomodelo sa pagtatasa ng panganib sa proseso ng pagkuha ng mga solusyon sa pagbabangko / pag-audit at pagsusuri sa pananalapi, 2002, Hindi. 1, p.118-124.
8. Kobyak M.V. World market ng hotel at tourist services / / Tourism: Practice, Problems, Perspectives. 2000. No. 2, p. 46.
9. Koter F., Bowen J., Maicenz J. Marketing. Mabuting pakikitungo. Turismo. Bawat. mula sa Ingles - M.: Uniti, 2005, 1063 p.
10. Leontieva L.S., Kuznetsov v.i. Pamamahala ng produksyon. Tutorial para sa Bachelors, M.: Yurait, 2014-305 p.
11. Morozov ma, vodomanova n.yu. Economy Hotel Enterprise. - M.: IPF "Taler", 2001. - 116 p.
12. Morozov Ma, Morozova N.S. Mga teknolohiya ng impormasyon sa socio-cultural service at turismo. - M.: Publishing Center "Academy", 2002. - 240 s.
13. Smith S.L., Tatarinov A.A., Poshov S.L., Treven P.S. Turismo bilang isang kadahilanan sa pang-ekonomiyang pag-unlad ng ekonomiya sa Russia. Mga problema sa pagsukat ng papel ng turismo sa rehiyonal na ekonomiya. - M.: CEPRA, 2002. -456C.
14. Turismo at turista ekonomiya. Tutorial / ed. Mushanovsky a.d. - m.: Ed. Emox, 2000. - 400 p.
15. Economic theory. Haka-haka pundasyon at pagsasanay / sa ilalim ng kabuuan. ed. V.f. Maximova. -M.: Uniti-Dana, 2012. -751 p.

Elizarov Aleksey. Rau sila. G.v. PLEKHANOV
Regional Economics and Management: Electronic Scientific Journal, No. 3 para sa 2013

Ang kahalagahan ng internasyonal na turismo para sa pagpapaunlad ng ekonomiya, kultura at panlipunang globo ay mahirap na magpalaki. Tungkol sa 30 mga industriya ay direktang konektado sa mga ito, ito ay nagkakaloob ng 8% ng mga pag-export ng mundo, higit sa 31% ng global service market, 100 milyong trabaho (bawat isa sa sampung trabaho sa mundo). Bawat taon sila ay ipinadala para sa mga internasyonal na hanggahan ng humigit-kumulang 35 milyong tao. Ang mga kita mula sa aktibidad ng turista ay lumampas sa isang trilyong dolyar sa isang taon. Ang kita ng mundo mula sa turismo para sa 2011 ay 1.3 trilyon. Ang mga manika ay dapat na nabanggit na lumalabas mula 1998 hanggang sa unang lugar sa mundo export ng mga serbisyo, ang turismo ay matatag na hawak ito.

Noong 2010, ang daloy ng mga turista na umaalis sa ibang bansa ay umabot sa 940 milyong katao. Ang pandaigdigang dami ng merkado ng turista noong 2011 ay umabot sa 40 trilyon dolyar (2.5% ng Global GNP). Ang busting restoration ng ekonomiya at ang paglitaw ng mga bagong problema sa pananalapi at badyet ay nagdulot ng lumalaking kawalang-tatag sa merkado ng turista. Gayunpaman, ang mga uso ng mga kamakailan-lamang na buwan ay kumbinsihin sa amin na ang internasyonal na turismo ay patuloy, kahit na isang mas mabagal na bilis, ang paglago nito noong 2012, ang paglikha ng mga pagkakataon sa pag-export para sa maraming mga bansa at trabaho.

Sa mga account sa paglalakbay sa negosyo para sa isang third ng paglago sa mundo kalakalan sa nakalipas na mga dekada, pagpapabuti ng pandaigdigang produktibo ng korporasyon sampung beses at ang paglikha ng milyun-milyong trabaho sa buong mundo. Alinsunod dito, ang isang espesyal na pag-aaral na isinagawa ng mga ekonomista ng Unibersidad ng Oxford sa ngalan ng WTTC (nagsimula noong Mayo 2011) ay nagpakita na:

• Ang paglago ng mga biyahe sa negosyo mula 2000 ay nag-ambag sa paglikha ng higit sa 40 milyong trabaho, na 20% ng global employment growth.
• Kung ang mga biyahe sa negosyo ay nabawasan ng 25% para sa dalawang taon sa isang hilera, ang World GDP ay 5% na mas mababa, na nagreresulta sa 30 milyong mas kaunting trabaho, ang average na pagkawala ay nagkakahalaga ng 1% ng pandaigdigang trabaho.
• Ang mga biyahe sa negosyo ay nagpapabuti sa pagganap ng korporasyon, pagtanggap ng mga pagbalik mula sa 10: 1 investment.
• Ang turismo sa negosyo ay isang mahalagang bahagi ng internasyonal na kalakalan at, ayon sa mga pagtatantya, isang ikatlong bahagi ng kalakalan sa mundo sa nakalipas na mga dekada ay dahil sa internasyonal na mga biyahero ng negosyo.

Ayon sa mga eksperto ng WTO, ang bahagi ng turismo sa negosyo sa mundo ay 20%. Ang turismo sa negosyo ay isa sa mga pinaka-cost-effective na uri ng turismo sa mundo. Kaya, halos 50% ng mga kita ng airline, humigit-kumulang 60% ng mga kita ng hotel, at higit sa 70% ng kita ng mga kumpanya ng rolling ng kotse ay nilikha sa pamamagitan ng paglilingkod sa partikular na kategoryang turista. Ang isa pang tampok ng sektor na ito ay isang pagtaas sa demand para sa pinagsamang mga programa na pagsamahin ang 3-4 araw ng trabaho at 1-3 araw ng libangan ng insentibo. Ang mga turista sa negosyo ay epektibong mga customer para sa mga hotel at travel agency. 55-60% ng mga kuwarto sa hotel sa buong mundo ay nagbu-book ng mga negosyante at tagapamahala ng mga kumpanya. Ang pang-araw-araw na gastos ng mga delegado ng iba't ibang mga pulong sa negosyo, mga kongreso, symposia, atbp ay lumalampas sa $ 345, at ang karaniwang turista ay gumugol ng araw sa average na $ 100-200.

Noong 2010, naglakbay siya sa paglilibang, pinanumbalik ang mga pwersa at pagdiriwang ng mga pista opisyal halos kalahati ng mga internasyonal na turista (51% o 480 milyon na pagdating). Humigit-kumulang 15% ng mga internasyonal na turista ang naglakbay sa mga isyu sa negosyo at mga propesyonal na layunin. 27% ng mga biyahe ay naganap sa gayong mga layunin bilang pagbisita sa mga kaibigan at kamag-anak (VFR), mga sanhi ng relihiyon at peregrinasyon, kalusugan, paggamot, atbp. Ang layunin ng pagbisita na natitira 7% ay hindi tinukoy.

Ang pagtatasa ay nagpapakita na ang huling ilang taon sa buong mundo ay lumalaking demand para sa mga serbisyo sa enterprise at mapanlikha paglilibot. Malawakang ginagamit ng mga tagapangasiwa ng kumpanya ang iba't ibang uri ng pagsasanay, pagtataguyod at pagpapasigla ng kanilang mga empleyado o kasosyo. Sa krisis, ang sitwasyon ay medyo nagbago. Sa isang banda, ang mga kumpanya ay naging mas limitado upang magamit ang mga badyet, ngunit, sa kabilang banda, naging malinaw na ang mga malalaking kumpanya ay hindi magbibigay ng mga biyahe sa negosyo sa ibang bansa. Sa kasalukuyan, ang pangangailangan para sa turismo ng negosyo ay tumaas nang malaki, dahil Ang mga kumpanya ay nangangailangan ng mga pulong sa negosyo para sa pagtatapos ng mga kasunduan, kumperensya at mga kongreso para sa pagpapalitan ng mga pananaw sa estado ng mga gawain sa merkado, paghahanap ng mga bagong pagkakataon.

Noong 2009, unang itinatag ng Oxford Economics Research Company ang relasyon sa pagitan ng turismo sa negosyo at paglago ng negosyo: Ang bawat US dollar, namuhunan sa paglalakbay sa negosyo, ay lumilikha ng karagdagang gastos sa multiplier ng multiplier ng negosyo). Halos 40% ng mga kumpanya ay nakumpirma na ang pagbawas sa paglalakbay sa negosyo ay negatibong apektado ang mga resulta ng kanilang mga gawain: ang dami ng mga benta ay bumaba ng 11%, ang pagiging epektibo ng mga komunikasyon sa intra-profit ay bumaba ng 12%, ng 10%, ang bilang ng panloob na epektibo Ang mga pagkukusa sa negosyo ay nabawasan, 8% ang pagkawala ng katapatan ng customer. Ipinapahiwatig ng mga pag-aaral sa itaas ang mga prospect para sa pagpapaunlad ng merkado ng turismo sa negosyo bilang kinakailangang bahagi ng tagumpay ng negosyo.

Ipinapakita ng Table 1 ang ugnayan at pananahilan ng mga istatistika para sa turismo sa negosyo at internasyonal na kalakalan sa mga sampling na bansa na may binuo at pagbuo ng mga ekonomiya:

• Ang antas ng mutual impluwensiya ay napakataas, na nagiging sanhi ng pagtaas sa mga biyahe sa negosyo at internasyonal na kalakalan. Ang isang mataas na antas ng posibilidad ay nagsiwalat na ang kalakalan ay humahantong sa isang pagtaas sa mga biyahe sa negosyo.
• Humigit-kumulang isang-katlo ng internasyonal na paglago ng kalakalan sa nakalipas na mga dekada ay maaaring maiugnay sa mga biyahe sa negosyo.
• Isang karagdagang dolyar na namuhunan sa mga internasyonal na biyahe sa negosyo, isang average na bumubuo ng $ 17 sa kalakalan.
• Ang isang pagtaas ng 10% ng mga internasyonal na biyahe sa negosyo ay hahantong sa isang pagtaas sa kalakalan sa mundo sa pamamagitan ng isang average ng 3%.
• Ipinapakita ng kunwa na ang causality ay gumagana sa parehong direksyon, ngunit ang kalakalan ay may mas direktang epekto sa aktibidad ng negosyo ng turismo. Bilang karagdagan sa mga ito, ang data ay nagpapakita na mayroong isang puwang sa impluwensya ng mga biyahe sa negosyo upang mag-trade para sa mga tatlong taon upang makamit ang isang kumpletong epekto. Para sa kabaligtaran pagkagumon, mas maikli ang mga pagkaantala.

Table 1. Trade & Business Travel ayon sa bansa

Ang paglalakbay sa negosyo ay isang bahagi ng internasyonal na kalakalan sa mga serbisyo, kaya ang statistical data ay nabawasan sa kalakalan sa mga kalakal upang maalis ang direktang komunikasyon at tumuon sa mga relasyon sa pananahilan. Dapat din itong pansinin na ang isang malakas na ugnayan ay hindi nangangahulugang tunay na pananahilan.

Mga 100 milyong biyahe sa negosyo ang nangyayari taun-taon sa mundo. Sa bilang ng mga pagbisita sa negosyo, ang lider ng mundo ay Europa. Ang pinaka-karaniwang biyahe sa kumperensya, mga kongreso, eksibisyon. Ang pagtatasa ng statistical data ay nagpapakita na sa Europa, ang mga lider ng bansa ng mga lider ay Alemanya, Espanya, Pransya at Italya, sa Asya - Thailand, Turkey, Singapore, Indonesia at China, pati na rin ang Estados Unidos at Canada. Kabilang sa mga bansang Europa ay aktibong tinanggap ng mga biyahero ng negosyo, United Kingdom, Netherlands, Sweden, Switzerland at Belgium. Ang bawat ikasampung pagdating sa Belgium at France ay isinasagawa sa isang layunin sa negosyo, sa UK - bawat ikatlo. Sa Russian Federation, ang isa sa nangungunang sentro ng turismo sa negosyo ay Moscow.

Ang Alemanya ay bumubuo ng pinakadakilang stream ng negosyo ng mga turista sa negosyo sa Europa: higit sa 5 milyong opisyal na biyahe, kung saan 3% sa ibang bansa, 21% - sa ibang bansa at sa loob ng bansa, 76% lamang sa Alemanya. Ang average na tagal ng opisyal na paglalakbay sa mga bansa na matatagpuan sa ibang kontinente ay 12 hanggang 13 araw, sa loob ng rehiyon - 5 hanggang 6 na araw, sa Alemanya - 3-4 na araw. Ang Alemanya ay binisita ng libu-libong mga tao sa negosyo buwanang: mga tagagawa at mga nagbebenta ng mga tela, paglalagay ng alpombra, mga materyales sa gusali, kasangkapan, mga pampaganda, kendi, kagamitan para sa mga ospital, atbp. Dumalo sila sa mga espesyal na kaganapan sa Cologne, Frankfurt am Main, Munich, Stuttgart, Dresden at iba pang mga lungsod ng Alemanya (karamihan sa Enero), kilalanin ang mga nakamit sa mundo sa mga industriyang ito, kumuha ng mga bagong produkto, magtatag ng mga koneksyon sa negosyo.

Ang ikalawa pagkatapos ng Alemanya ay maaaring tawaging Espanya. Ang panahon ng turista sa Espanya ay nagsisimula sa Mayo, at nagtatapos sa Oktubre, dahil ang mga biyahe sa negosyo ay higit sa lahat mula Oktubre hanggang Abril.

Sa UK, ang merkado ng turismo sa negosyo ay matatag na lumalagong mabilis. Kaya, noong 2002 ang dami nito ay umabot sa 3.5 bilyong pounds, na katumbas ng 33% ng lahat ng gastusin ng mga dayuhang bisita sa Great Britain. Noong 2005, ang 6.8 milyong mga turista sa negosyo ay nakarehistro na. Sa karaniwan, ang bawat isa sa kanila ay nanatili sa UK 4 na araw at gumugol ng 528 pounds.

Dapat pansinin na ang France at Italy ay mga makapangyarihang sentro ng negosyo. Sa French cities, Paris, Lyon, Cannes, Toulous, sa Italyano Milan, Verona, Naples, Specialized Exhibitions at Congresses para sa konstruksiyon at medikal na kagamitan, iba't ibang mga kumperensya at mga forum sa industriya ng electronics, pati na rin ang pinakamalaking eksibisyon sa mundo ng fashionable At ang tatak ng damit, tela, eksklusibong higit sa 200 mga kaganapan sa negosyo ay gaganapin dito, mayroong higit sa 200 mga kaganapan sa negosyo dito, mayroong 22 congress center na nilagyan ng iba't ibang uri ng mga pulong sa negosyo.

Humigit-kumulang 65,000 manlalakbay ang dumating sa Archipelago Malta upang lumahok sa mga pulong ng korporasyon, mga seminar at kumperensya. Ang Malta ay tumatagal ng higit sa 1.2 milyong bisita taun-taon. Ayon sa Maltese Tourism Association (MAT), ang bilang ng mga dayuhang kalahok sa mga pulong ng korporasyon ay lumampas sa bilang ng mga delegado na isinagawa sa mga kongreso at kumperensya ng Malta. Ang Mediterranean na bansa ay ganap na nakakatugon sa mga pamantayan ng industriya ng European na may mataas na antas ng katangian ng serbisyo nito, samakatuwid ay popular sa mga negosyanteng Aleman, Great Britain, France, Italy. Tungkol sa Russia at ilang mga bansa ng CIS sa Malta ay nagpapatakbo ng magaan na rehimeng visa. Matapos ang pag-stabilize ng mga pambansang ekonomiya ng bansa at Silangang Europa, sila ay sumasakop sa isang bahagi sa merkado ng turismo sa negosyo, na lumalaki sa mga pagtataya ng WTO.

Ang mga makabuluhang negosyo ng mga tao ay ipinadala sa USA, Canada at Mexico, na humahantong sa halos lahat ng mga segment ng merkado ng turista sa Western Hemisphere. Ang bawat walong paglalakbay sa kontinente ng Amerika ay isinasagawa sa mga layuning pang-negosyo. Sa Latin America na may pag-unlad ng ekonomiya, pagpapalawak at pagpapalakas ng mga koneksyon sa negosyo, maraming bansa ang nagpalakas ng kanilang mga posisyon sa merkado ng turismo sa negosyo, lalo na Paraguay, Guatemala, Costa Rica.

Sa Timog-silangang Asya, ang isang pagtaas sa bilang ng mga biyahe sa negosyo ay kapansin-pansin din: Ang bawat ikalimang biyahe ay isang negosyo, isang katlo ng mga ito ay bumaba sa Xiangan (Hong Kong), Singapore at Taiwan.

Sa Africa kamakailan lamang, ang mataas na rate ng paglago ng turismo sa negosyo ay sinusunod sa Republika ng Congo, Zimbabwe at Ethiopia. Sa pagdating, ang Ehipto ay nangunguna, South Africa at Morocco. Sa Gitnang Silangan, ang mga pangunahing daluyan ng mga tao ay ipinadala sa mga bansa na gumagawa ng langis (halimbawa, Saudi Arabia, atbp.), Pati na rin ang Israel at Jordan.

Gayunpaman, sa Africa at sa Gitnang Silangan, ang turismo sa negosyo ay bumubuo ng hindi pantay, na nakasalalay sa pangunahin sa sitwasyong pampulitika sa rehiyon. Sa nakaraang ilang taon, ang sitwasyong pampulitika sa Gitnang Silangan ay pinalala, na humahantong sa pagtanggi ng lahat ng uri ng turismo, kabilang ang negosyo. Samakatuwid, may ilang mga paghihirap upang mahulaan ang mga prospect para sa pag-unlad nito sa mga rehiyon na ito. Ang pinakadakilang bahagi sa turismo sa negosyo ay bumubuo ng mga biyahe sa negosyo, ngunit hindi gaanong mahalagang segment - mga insentibo na paglilibot. Sa kasalukuyan, sa UK, ang isang insentibo tour account para sa 40% ng kabuuang gastos ng mga negosyo upang pasiglahin ang mga manggagawa, at sa France at Alemanya halos 50%. Ang tagal ng naturang mga biyahe ay 3-7 araw, ang average na gastos ng mga pamantayan ng Europa ay 1000 US dollars.

Ayon sa luxury travel magazine, sa Europa, ang bilang ng mga paglalakbay sa negosyo sa pamilya sa huling 5 taon ay lumaki ng 30%. Ang mga kongreso at eksibisyon ay may posibilidad na umalis sa grupo ng mga kasamahan (sa karaniwan mula sa 5 hanggang 8 tao), at ang iskursiyon, mga programa sa lipunan at kultura ay binuo batay sa iskedyul ng mga kaganapan sa negosyo at libreng oras, pati na rin ng mga hangarin ng mga customer. Humigit-kumulang 1 sa 5 international business travelers (o 1% ng kabuuang bilang ng mga internasyonal na turista) ang nagdadala ng isang paglalakbay upang lumahok sa mga kongreso at kumperensya. Ang napakalaki na anyo ng paglalakbay sa merkado ng isleability-turismo ay grupo ng turismo (higit sa 10 mga turista), na mga account para sa higit sa 60% ng lahat ng mga biyahe. Tungkol sa 30% ng mga biyahe sa insentibo ay isinasagawa bilang bahagi ng maliliit na grupo - 2-5 tao. At 10% ay bumaba sa indibidwal na "premium" na biyahe, kung saan ang paglalakbay ng iginawad sa kanyang pamilya o mga kaibigan ay nagaganap. Sa, ang aming pagtingin, sa mga darating na taon, ang istraktura na ito ay hindi magbabago sa panimula. Tulad ng dati, ang mga indibidwal na paglalakbay sa negosyo ay mananaig sa layunin ng pakikipag-ayos, mga kontrata sa pagkontrata, atbp. Kasabay nito, ang insentibo-turismo ay magkakaroon ng mabilis na bilis, pati na rin ang turismo sa eksibisyon.

Sa, ang aming pagtingin, sa mga darating na taon, ang istraktura na ito ay hindi magbabago sa panimula. Tulad ng dati, ang mga indibidwal na paglalakbay sa negosyo ay mananaig sa layunin ng pakikipag-ayos, mga kontrata sa pagkontrata, atbp. Kasabay nito, ang insentibo-turismo ay magkakaroon ng mabilis na bilis, pati na rin ang turismo sa eksibisyon.

Sa pangkalahatan, sa istraktura ng negosyo turismo ay pinaka-dynamic na pagbuo ng mapanlikha turismo at Kongreso at eksibisyon.

Sa insentibo-turismo, humigit-kumulang 80% ng mga biyahe ang bumagsak sa Europa, 10% sa Estados Unidos, 6% sa mga bansa ng Timog-silangang Asya, 4% sa ibang mga rehiyon. Ang rating ng mga direksyon ng insentibo turismo sa Europa ay pinamumunuan ng France (Paris, Strasbourg), Espanya, Switzerland, Austria, Cyprus, USA (New York, Florida, West Coast), pati na rin ang mga isla ng Caribbean. Ang pinakamahusay na mga direksyon ng insentibo round tours mula sa Estados Unidos ay itinuturing na Mexico, United Kingdom, Asia at Pacific.

Ayon sa European tourism association site, kabilang sa mga pangunahing bansa - mga supplier, Estados Unidos (mga 60%), ang United Kingdom (20%), Alemanya (11%). Kamakailan lamang, ang bilang ng mga insentibo na bisita mula sa Japan ay nadagdagan. Ang katanyagan ng mga insentibo na paglilibot sa Estados Unidos ay nagsasalita ng isang nangungunang pagtaas sa mga paggasta ng mga Amerikanong kumpanya sa pang-promosyon na turismo kumpara sa mga gastos ng mga materyal na insentibo para sa mga manggagawa. Sa UK, isinasaalang-alang nila ang 2/5 ng kabuuang halaga ng mga kumpanya para sa kabayarang ng kanilang mga empleyado, sa France at Germany - halos kalahati. Ang gastos ng mga insentibo tour ay umaabot mula 500 hanggang $ 1,500 bawat tao at sa itaas, at tagal - mula sa tatlo hanggang pitong araw.

Tulad ng statistical data ay ebedensya, ang sitwasyon ng rating sa 2011 ay hindi nagbago laban sa mga bansa. Dapat din itong pansinin na halos lahat ng mga bansa ay naganap halos dalawang beses na paglago sa bilang ng mga aktibidad na hindi naganap sa mga lungsod. Ang mga pagbabago sa posisyon ay naganap sa mga lungsod. Kaya lumipat ang Hong Kong mula ika-5 hanggang ika-22 na lugar, Singapore mula sa ika-2 hanggang ika-5. Ang Paris ay dumating sa ikalawang lugar, na hindi pa na-publish sa nangungunang limang lider. Ang Russia ay matatagpuan sa ika-40 na lugar mula sa 97 sa ranggo, Moscow sa 78, St. Petersburg sa 82. Sa European rating ng Russian Federation, tumatagal ang 22 na lugar, Moscow sa ika-40 na lugar, St. Petersburg - sa ang ika-44.

Ang pag-aaral ay nagbibigay-daan sa amin upang tapusin ang isang ugali upang madagdagan ang bahagi ng turismo sa negosyo sa istraktura ng kita mula sa internasyonal na turismo. Ginagawa nito ang direksyon na ito na kaakit-akit sa pag-unlad ng iba't ibang anyo ng pangunahing at karagdagang entrepreneurship sa global tourist services market. Sa kabilang banda, ang konsepto ng katalinuhan ng pag-unlad ng pandaigdigang ekonomiya batay sa globalisasyon, pagsasama at kooperasyon, ay lumilikha ng mga kanais-nais na kinakailangan para sa pakikilahok ng Russia sa internasyonal na turista, ang pag-unlad ng mga bagong destinasyon ng turista, ang panloob na market ng turista, na Sa huli ay pasiglahin ang paglago ng mga macroeconomic indicator ng pag-unlad ng bansa. Ang kaukulang pagtaas sa bilang ng mga turista ay makabuluhang mapataas ang porsyento ng mga kita sa pag-export sa badyet ng estado ng ating bansa. Halimbawa, sa mga badyet ng Espanya at Austria, ang mga kita mula sa turismo sa kabuuang halaga ng mga nalikom sa pag-export ay 60 at 40 porsiyento, ayon sa pagkakabanggit.

Sa ngayon, ang Russia ay ika-anim sa mundo sa mundo ng mga daga, bilang evidenced ng mga resulta ng Euromonitor International Research para sa World Travel Market International Travel Exhibition sa London. Kaya, noong 2011, ayon sa Euromonitor, halos 2 milyong bisita mula sa ibang bansa ang dumalaw sa iba't ibang mga kaganapan sa negosyo, na ginanap sa Russia. Ang bilang isang bansa sa mundo sa mundo ng mga daga ay tinatawag na Tsina, na tumanggap ng 7.9 milyong bisita noong 2011. Sa pangalawang lugar, France (mga 5 milyon), sa ikatlong - Italya (mga 3.5 milyon). Sa nangungunang 10 bansa ng negosyo globo ng turismo, Alemanya, Espanya, Turkey, Malaysia, Hong Kong at United Kingdom din kasama.

Mula sa itaas, maaari itong concluded na sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad ng negosyo turismo, ang pagbuo ng isang kumplikadong mga serbisyo sa paglalakbay ay pinaka-demand sa larangan ng mapanlikha turismo. Ang insenning-tourism ay ganap na binuo sa mga natatanging complex ng mga serbisyong panturista na inaalok at pino ng tour operator alinsunod sa mga kinakailangan ng mga customer.

Ang mga kinakailangan para sa napapanatiling pag-unlad ng internasyonal na turismo ay isang pag-unawa din na ang turismo ngayon ay higit pa sa isang paglalakbay; Siya ay naging kagyat na pangangailangan ng sangkatauhan, dahil ito ay maaaring malutas ang isa sa mga pandaigdigang pangangailangan ng kamakabaguhan - ang problema ng epektibong pamamahala ng oras, pagtuklas ng mga posibilidad sa kahanay at sa parehong oras epektibong mapagtanto ang dalawang mga function - panlipunan character (kalusugan, espirituwal at humanitarian) at bokasyonal at negosyo (konklusyon ng mga kasunduan, mga pagpupulong, paglutas ng mga madiskarteng layunin ng kumpanya, atbp.). Sa totoo lang, ipinaliliwanag nito ang pagtaas sa bahagi ng turismo sa negosyo sa kabuuang dami ng mga serbisyong panturista na ibinigay (ayon sa organisasyon sa paglalakbay sa mundo, ang paglago sa nakalipas na limang taon ay halos dalawang beses). Samakatuwid, ang mga isyu ng pag-aaral ng mga tampok ng pag-unlad ng turismo sa negosyo bilang isa sa mga pinaka-promising lugar ng internasyonal na turismo ay may kaugnayan at napapanahon, sa demand sa pambansang antas.

Listahanliteratura:

1. Ang Russia ay magiging isa sa mga lider ng turismo // portal "Voyage".
2. Nadim zuaui. Ang Secretary General ng UNWTO ay naghihintay ng limang porsiyento na paglago ng industriya ng turista sa mundo noong 2012. - 01/31 / 2012Assun (Ehipto). - RIA News.
3. WTTC (Ang World Travel & Tourism Council: World Travel and Tourism Board). Espesyal na pananaliksik: Business-travel-research, 2011.
4. Zorin i.v., Kaverin T.P., Stacebookv v.a. Turismo bilang isang uri ng aktibidad. - M.: Pananalapi at Istatistika, 2005. - 288 p.; MALSKAYA M.P., LYUBO V.V., Tsibuch B.I. Mga Pangunahing Kaalaman ng Tourist Business: Tutorial. - K.: Center for Educational Literature, 2004. - 272 p. - R. 2.2.
5. Porter K. Business ay resting // kontrata. - 2006. - № 48.-Disyembre. - Mula. apat.
6. UN WTO TOURISM HIGHLIGHT, EDITION. - 201.
7. Mga istatistika ng turismo sa European statistical system / Eurostat.
8. Samoilenko s.a.gography Tourism: Pag-aaral. - Rostov N / D: Phoenix, 2006. - 368 p. - Mula. 60.
9. Kuskov A.S., Golubva V.L., Odintova T.N. Geography ng libangan. - M.: Flint, - 2005. - 503 s. - Mula. 294.
10. Babkin a.v. Mga Espesyal na Uri ng Turismo. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2008. - 252 S.- p. 6.1. Heograpiya ng mga biyahe sa negosyo.
11. Tkachenko T., Melnichenko S. Trends sa pagpapaunlad ng mundo turismo // Bulletin Kntau. - 2004. - № 6. - p.80-85. - Mula. 80.
12. Euromonitor International (independiyenteng kumpanya na nag-specialize sa international consumer market strategic research). - Opisyal na site.
13. Kazantseva V. Ang merkado ng turismo ng Russian ay ang ikaanim sa mundo. - M.: RIA. Turismo. - 2012. - Agosto 24

Ang segment ng merkado ng turismo sa negosyo ay may napakahalagang kahulugan. Animnapung porsiyento ng mga pandaigdigang turbarote ay nahulog sa turismo sa negosyo. Mula sa 55% hanggang 60% ng mga lugar sa mga hotel sa buong mundo ay napunan lamang sa kapinsalaan ng mga biyahe sa negosyo. Ang dynamic na merkado ay nagbibigay ng 720 milyong biyahe sa negosyo taun-taon at halos $ 819 bilyong pampinansyal na paglilipat ng tungkulin. Sa istraktura ng turismo sa negosyo sa mundo, ang mga indibidwal na biyahe sa negosyo (70.8%) ay nananaig. Humigit-kumulang pantay na pagbabahagi - mga biyahe sa mga kumperensya at seminar (12.6%) at mga pagbisita sa mga eksibisyon (10.9%). Ang mga tour ng Kongreso at mapanlikha turismo ay sumasakop ng humigit-kumulang na 3%. Sa pandaigdigang daloy ng turista, ang bahagi ng mga turista sa negosyo ay humigit-kumulang 20-25%. Sa mundo ay lumalaki ang interes sa mga forum, kumperensya, symposia, pulong, seminar, pati na rin ang mga eksibisyon at fairs.

Sa kabila ng patuloy na paglago sa katanyagan ng direksyon ng Asia-Pacific, ang pangunahing dami ng merkado ng turismo ng Kongreso ay bumaba sa Europa (80%), kung saan ang pinakamahusay na propesyonal na kawani ay puro, may isang mayamang tradisyon na may hawak na mga pangyayaring ito. Kung sa 30 E GG. XX Century. 200 internasyonal na kumperensya ay ginanap taun-taon, noong 2010 ang bilang ng mga kongreso ay lumampas sa 9,000 bawat taon. Ang kanilang bahagi ng mga ito (mga 80%) ay bumaba sa mga bansa ng Kanlurang Europa at Hilagang Amerika. Ang unang tatlong posisyon sa bilang ng mga internasyonal na symposia at mga pulong ay matatag na hawak ng Estados Unidos, France at United Kingdom. Ang Alemanya, na may hawak na 4 es, ay kilala para sa mga eksibisyon at fairs nito. Ang kanilang katanyagan ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng kanais-nais na sitwasyon sa maraming mga industriya ng bansang ito, sa mataas na pangangailangan para sa mga kalakal sa pamumuhunan at binuo imprastraktura. Kaya, taun-taon sa Düsseldorf, na itinuturing na isa sa mga sentro ng mundo fashion, ang mga eksibisyon ng mga damit fairs ay gaganapin. Ang mga couturier mula sa iba't ibang bansa ay dumating dito. Bilang karagdagan, ang Berlin International Film Festival ay gaganapin taun-taon sa Berlin - ang pinakamalaking kaganapan sa Alemanya at isa sa mga pinakamahalaga sa Europa, na dinaluhan ng libu-libong mga sikat na cinema figure mula sa iba't ibang bansa.

Ang pinakamalaking sentro ng mga aktibidad ng Kongreso at eksibisyon sa Europa at Amerika ay: Amsterdam, Barcelona, \u200b\u200bBrussels, Washington, Vienna, Geneva, Copenhagen, London, Madrid, pati na rin ang Paris at Strasbourg. Bilang karagdagan, taun-taon pampubliko at negosyo entidad pumunta sa Davos (Switzerland), kung saan ang mga forum sa pangkasalukuyan isyu ng pag-unlad ng mundo ekonomiya ay gaganapin. Ang mga lungsod na ito ay may kaukulang materyal na teknikal na base at may malawak na pagkakataon para sa pag-oorganisa ng mga banyagang bisita.

Ang mga Kongreso at kumperensya ay nagaganap sa mga sentro ng Kongreso, mga hotel, mga sinehan at mga bulwagan ng konsyerto, mga unibersidad at iba pang institusyong pang-edukasyon. Noong dekada 1980, nang lumitaw ang trend ng rapprochement ng mga aktibidad ng Kongreso at eksibisyon, lumitaw ang Amerikanong modelo ng sentro ng mga kongreso. Ito ay mga espesyal na gusali na binubuo ng mga malalaking bulwagan na maaaring magamit sa ilalim ng mga eksibisyon at sa parehong oras upang makatanggap ng mga kalahok sa kumperensya.

Sa nakalipas na mga taon, ang mga internasyonal na kaganapan ay lalong nagsimulang gumastos sa mga gusali na may makasaysayang kahalagahan: sa mga kastilyo at di-tradisyonal na mga istraktura. Suriin ang katanyagan ng mga aktibidad na isinagawa sa mga korte ng board. Kadalasan, ang symposia at kumperensya ay nagaganap sa init ng mga dagat at lawa. Ang mga kalahok ng naturang mga kaganapan ay hindi lamang gumagana, kundi pati na rin sa kanilang libreng oras upang makapagpahinga sa beach, lumangoy at sunbathe. Bilang karagdagan sa organisasyon at paghawak ng mga kumperensya at seminar, ang Turismo ng Kongreso ay kinabibilangan ng pagtanggap ng mga delegasyon, mga grupo ng pagtatrabaho, propesyonal at iba pang mga bisita, pati na rin ang pagkakaloob ng isang malawak na hanay ng mga karagdagang serbisyo para sa nutrisyon, paglalagay, organisasyon ng kultural na programa . Sa key na ito, kinakailangan upang lapitan ang pagpili ng tirahan upang ayusin ang mga kongreso at kumperensya. Ang una at pangunahing kinakailangan para sa mga organizers sa hotel ay ang kapasidad ng pondo ng numero, iyon ay, ang kapasidad ay sapat para sa mga kinatawan ng mga kinatawan na mabuhay sa isang hotel. Ang simpleng kondisyon na ito ay nagiging isang hindi mapaglabanan na balakid para sa maraming mga hotel. Minsan ang isang grupo ng mga kalahok sa Kongreso ay maaaring maging isang libo o mas maraming tao. Given iba pang mga nakasuot, pati na rin ang katunayan na ang mga bisita ng negosyo ay mas gusto solong pagkakalagay, maaari itong sinabi na ang listahan ng mga hotel na naaayon sa mga kinakailangan ng mga kinakailangan ay nagiging napakaliit.

Ang internasyonal na tourist exchange sa Milan ay kilala na lampas sa Italya. Sa mga tuntunin ng bilang ng mga exhibitors, nakikipagkumpitensya siya sa Madrid at London stock exchange, at tanging ang Berlin Fair ay mas mababa sa lugar ng paninindigan. Ang mga kinatawan ng mga negosyo ng turista mula sa buong mundo ay dumating sa Milane Exchange.

Ang nangungunang limang pinakamalaking fairs ng turista kamakailan ay pumasok sa Moscow International Exhibition "Travel and Tourism" (mitit).

Ang sektor ng demand ng Tourism ng Kongreso ay ibinabahagi bilang mga sumusunod: Sa 55% ng mga kaso, ang mga kumpanya at negosyo ay nasa 45% ng mga kaso - mga asosasyon, pederasyon at mga pampublikong organisasyon. Sa pamamagitan ng mga sektor ng ekonomiya at industriya, ang mga pangunahing customer ay ang industriya ng pharmaceutical at automotive, pinansiyal, seguro, mga istraktura ng computer. Ang average na tagal ng mga kongreso ay 2 araw, na kung saan, isinasaalang-alang ang kalsada at ang kultural na programa, pinatataas ang paglagi ng mga turista sa bansa o lungsod hanggang 4-5 araw. Ipinapahiwatig ng mga istatistika na sa mga nakaraang taon, ang mga organizers ng Tourism ng Kongreso ay nahaharap sa pagbawas sa bilang ng mga kalahok habang sabay-sabay na nagdaragdag ng average na tagal ng pananatili.

Ang eksibisyon ay nakakakuha ng momentum sa buong mundo. Ang bilang ng mga eksibisyon at fairs ay lumalaki, ang kanilang heograpiya at ang lupon ng mga kalahok ay lumalawak, ay nagiging mas magkakaibang oryentasyon. Ang mga dalubhasang eksibisyon ng pagsasaka ng hotel at restaurant, sports, kapaligiran, cognitive, medikal na kaayusan at turismo ng kongreso, mga fairs ng turista at sports equipment ay gaganapin, atbp. Sa maikling panahon, ang segment na ito ng merkado ng turista ay naging isa sa pinakamalaking at mas matatag.

Ang bilang ng mga biyahe ng mga turista sa Russia sa ibang bansa sa 2016 ay umabot sa 31.7 milyon, na 7.9% na mas mababa kaysa sa nakaraang taon, ngunit ang rate ng pagbawas ng turmpotok ay pinabagal. Ito ay nakasaad sa Rosstat.

Table 2.

Karamihan sa mga Russian tourists noong 2016 ay nawala sa Turkey at Ehipto. Turkey sa 2015 gaganapin ang pangalawang lugar, adopting 3.46 milyong Russians. Noong 2016, natagpuan niya ang sarili sa ika-11 na lugar, ang bilang ng mga tao ay dumating na bumaba ng halos 77%. Ayon sa mga resulta ng unang kalahati ng taon, ang bansa ay inookupahan lamang ang ika-22 na lugar na may resulta ng 168,000 turista (ang pagtanggi ay umabot sa 88%), iyon ay, sa ikalawang kalahati ng taon, kapag ang direksyon ay binuksan sa dulo ng Agosto para sa mga charters, halos 630,000 Russians dumating sa Turkey. Gayundin, ang mga turista sa Poland, Alemanya, Finland, Lithuania ay bumaba.

Karamihan sa lahat ng mga turista sa Cyprus (+ 47.8%), sa Tsina (+ 30.5%), Bulgaria (+ 29.5%), Thailand (+ 28.4%), Greece (+ 23.3%). Sa Spain at Georgia, ang pagtaas ay umabot sa halos 14%, Abkhazia - 11%, Italya - 7%

Ang industriya ng turismo sa negosyo ay nagdudulot ng mga pangunahing lungsod nang hindi bababa sa apat na beses kaysa sa organisasyon ng anumang iba pang mga kaganapan sa masa. Tulad ng nabanggit, noong 2010, ang dami ng merkado ng "turismo sa negosyo" sa Russia ay umabot sa $ 13 bilyon. Ngunit ang figure na ito ay napaka-approximate dahil sa kakulangan ng data sa mga partikular na bahagi ng industriya ng turismo sa negosyo sa Russia.

Upang tumpak na masuri ang porsyento ng ratio ng negosyo at lingguhang biyahe ng aming mga kapwa mamamayan ay mahirap, dahil ang mga biyahe sa negosyo ng Russians sa loob ng bansa ay hindi aktwal na sinusubaybayan, at sa ibang bansa ang napakaraming mga domestic business travelers ay umalis sa ordinaryong tourist visa. Gayunpaman, maaari itong argued na ang bawat taon ng negosyo turismo ay sumasaklaw ng higit pa at higit pa sa mga residente ng Russia.

Mga konklusyon sa Kabanata

Ang turismo sa negosyo ay ngayon ang isa sa mga pinaka-kapaki-pakinabang at dynamic na pagbuo ng mga industriya ng ekonomiya ng mundo, at ang mga biyahe sa negosyo ay isang mahalagang bahagi ng mabilis na pagbuo ng industriya ng turista. Ang industriya na ito ay intensively pagbuo sa pandaigdigang espasyo ng turista sa nakalipas na tatlong dekada, at mga kita mula sa ito ay may mataas na proporsyon sa istraktura ng kita mula sa internasyonal na turismo; Sa isang bilang ng mga bansa, nilalaro nila ang isang kapansin-pansin o kahit na sa ilang mga kaso ay isang nangungunang papel sa badyet ng estado.

Sa nakalipas na mga taon, ang merkado ng turismo sa negosyo ay mabilis na umuunlad sa parehong bansa at sa Russia. Ang turismo sa negosyo ay naging isa sa pinakamabilis na pagbuo ng mga industriya ng pandaigdigang ekonomiya, na hindi isang maliit na papel sa pag-unlad ng maraming bansa. Matagumpay na nalikom ang buhay ng negosyo kung saan may mga naaangkop na kondisyon para dito. Ang isa sa mga uso sa turismo sa negosyo ay ang pagbuo ng mga specialization ng mga kumpanya ng turista sa iba't ibang uri ng turismo, at, sa partikular, ang paglitaw ng mga kumpanya na kasangkot sa paglalakbay sa negosyo at mga eksibisyon, mga seminar at kumperensya sa ibang bansa, pati na rin ang mga kumpanya na espesyalista sa insentibo mga programa. Tulad ng para sa Russia, ang negosyo ng turismo ay nagsisimula pa lamang upang bumuo. Kung pinag-uusapan natin ang panlabas na turismo sa negosyo, mayroong isang pagtaas sa bilang ng mga biyahe sa negosyo, isang aktibong bahagi sa internasyonal na eksibisyon at isang malinaw na kamalayan ng pagiging kapaki-pakinabang at ang pangangailangan para sa mga programa ng insentibo. Gayunpaman, ang imprastraktura na kinakailangan para sa matagumpay na pag-unlad ng industriya na ito ay hindi pa rin mahusay na binuo, walang kwalipikadong mga espesyalista sa lugar na ito, dahil Ang mga turismo sa negosyo ay nagtataas ng mga hinihingi sa propesyonalismo na naglilingkod sa kanyang kawani.

Sa pangkalahatan, ang turismo sa negosyo ay isa sa mga promising at mabilis na lumalagong direksyon ng modernong ekonomiya ng mundo. Ang mga mataas na rate ng pag-unlad ay tumutukoy, una sa lahat, globalisasyon ng pandaigdigang ekonomiya at "pagbubura ng mga hangganan". Ang mga negosyante ay lalong naghahanap at makahanap ng mga kasosyo sa negosyo sa ibang bansa. Ngunit, pagpunta sa "paglalakbay", nais nilang huwag lamang bisitahin ang eksibisyon, ang seminar, kumperensya - sila ay pupunta para sa mga bagong pagkakataon para sa kanilang negosyo.

Sa Russia, ang "turismo sa negosyo" ay nagpapahiwatig na katulad ng sa buong mundo, katulad: mga biyahe sa negosyo, mga pagpupulong sa mga kasosyo, pakikilahok o pagbisita sa mga eksibisyon, pagsasanay, pakikilahok sa mga kongreso, seminar at kumperensya. Ang mga kompanya ng Ruso at dayuhan ay nauunawaan ang term na ito nang pantay, mas kamakailan lamang ang pagsasama ng mga operator na nag-specialize sa mga katulad na programa ay lumalaki.

Ang merkado ng turismo sa negosyo sa Russia ay nagsisimula pa lamang upang bumuo - 80% ng mga kaganapan ay nauugnay sa organisasyon ng mga biyahe sa negosyo (visa, tiket, tiket, mga hotel) at 20% lamang sa mga kaganapan sa mice.

Ayon sa mga istatistika ng WTO, ang mga benta ng mga serbisyo sa turismo sa negosyo sa Russia ay ipinamamahagi bilang mga sumusunod: Indibidwal na mga paglilibot sa negosyo ay 45% ng mga benta ng mga paglilibot sa negosyo, pakikilahok sa mga eksibisyon - 40%, paglahok sa mga kumperensya - 10%, masinsinang - mga paglilibot - 5% . (Fig.3).

Larawan. 3.

Ang turismo sa negosyo ay makabuluhang at patuloy na lumalaki sa nakalipas na mga taon. Ito ay hindi isang pagkakataon na ang mga progresibong bansa ay nagbabayad ng pansin sa kanya. Para sa ekonomiyang Ruso, ang ganitong uri ng turismo ay mahalaga sa panimula, kaya ang proporsyon nito ay patuloy na lumalaki.

Ayon sa mga dayuhang eksperto, sa pamamagitan ng 2020, ang bilang ng mga internasyonal na biyahe sa negosyo ay tataas ng tatlong beses - mula 564 milyon hanggang 1.6 bilyon bawat taon. Kasabay nito, ang paglilipat ng sektor na ito ay tataas ng 5 beses - mula sa 400 bilyong dolyar sa 2.0 trilyon.

Tulad ng kakayahang kumita ng turismo sa negosyo, ayon sa ulat ng inilabas na pananaliksik sa merkado ng Abarus, ang isang turista sa negosyo sa average ay gumugol ng tatlong beses na higit sa isang ordinaryong tourist heading para sa isang bakasyon sa beach, at 11 beses na mas aktibong mga turista na naglalakbay sa buong mundo na may mga backpacks . Ang gitnang dayuhang turista ng Ukraine ay gumugol sa ating bansa sa hotel, restaurant, souvenir, museo, atbp. Tungkol sa $ 150 bawat araw. Ang European o American na dumating sa kumperensya ay tungkol sa 350-500 dolyar sa isang araw. Ito ay sa mga resibo mula sa mga banyagang bisita mayroon na ngayong dalawang-katlo ng merkado ng turismo sa negosyo ng Russia.

Ang turismo sa negosyo ay sumasaklaw sa malaking potensyal. Ayon sa ilang mga pagtatantya, ang bilang ng mga tao na naglalakbay sa paligid ng Russia na may mga layunin sa negosyo ay hanggang sa kalahati ng lahat ng mga biyahero. Maaari din itong concluded na ang mga indibidwal na mga biyahe sa negosyo ay mas mababa pa rin binuo kaysa sa ibang bansa, na marahil ay dahil sa mataas na halaga ng tour. Bilang karagdagan, sa Russia, ang pakete ng serbisyo ay nabuo sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng client nang mahigpit, maaaring magkaroon sila ng ilang mga sangkap, tulad ng tirahan, na maaaring ibigay ng isang dayuhang kasosyo.

Ayon sa mga eksperto, ang organisasyon ng mga destinasyon sa paglalakbay ay hinihiling na may kaugnayan sa kasalukuyang mga gawain ng anumang kumpanya. Habang ang mga kaganapan sa Mice ay isinasagawa ng mga kumpanya isang beses sa isang taon, ito ay higit sa lahat dahil sa pagnanais na ayusin ang mga koponan, upang i-hold ang rebranding ng kumpanya, o magsumite ng isang bagong produkto sa merkado.

Ang isa pang problema ay ang ilang mga kumpanya ng Russia ay maaaring kayang bayaran ang mga mamahaling corporate trip. Higit sa lahat, isang beses na biyahe sa negosyo sa mga bansa kung saan ang mga pangunahing kasosyo ng kumpanya ay tumatakbo.

Ang industriya ng turismo sa negosyo ay nagdudulot ng mga pangunahing lungsod nang hindi bababa sa apat na beses kaysa sa organisasyon ng anumang iba pang mga kaganapan sa masa. Ayon sa Expert Assessment - $ 1.5 bilyon ang taunang merkado ng "turismo sa negosyo" sa Russia. Ngunit ang figure na ito ay napaka-approximate dahil sa kakulangan ng data sa mga tiyak na mga bahagi ng industriya ng turismo sa negosyo sa Russia.

Kasabay nito upang masuri ang porsyento ng ratio ng negosyo at lingguhang mga biyahe ng aming mga kapwa mamamayan ay mahirap, dahil ang mga biyahe sa negosyo ng mga Ruso sa loob ng bansa ay hindi aktwal na sinusubaybayan, at sa ibang bansa ang napakaraming mga domestic travelers ay naglalakbay kasama ang ordinaryong visa ng turista. Gayunpaman, maaari itong argued na bawat taon ng negosyo turismo ay sumasakop sa higit pa at higit pang mga residente ng Russia.

Sa ating bansa, ayon sa mga eksperto, medyo naiiba ang larawan. Ang katanyagan ng mga biyahe sa mga eksibisyon ay napakataas, at, halimbawa, ang bahagi ng "purong" instentiva ay halos katumbas ng zero. Kasabay nito, kung sa pandaigdigang paglilibot - ang daloy ng mga turista sa negosyo ay 25-30%, pagkatapos ay sa Russia - mas mababa sa 20%. Kasabay nito, ang ganap na iba't ibang pamamahagi ay nagpapakita ng Moscow at St. Petersburg, kung saan sa entrance stream, ang bahagi ng mga negosyante ay papalapit na 60%.

Ang turismo sa negosyo sa Russia ay malinaw na tinukoy na mga detalye ng rehiyon. Ang pangunahing bahagi ng mga biyahe sa negosyo at mga kaganapan ay bumaba sa dalawang capitals - Moscow at St. Petersburg - at ilang malalaking pang-industriya at pang-ekonomiyang sentro ng Urals, Siberia at ang gitnang bahagi ng Russia. Ito ay dahil sa kakulangan ng natitirang bahagi ng Russia na may pinakamababang kinakailangang imprastraktura para sa pag-oorganisa ng mga kaganapan sa negosyo at sa mababang aktibidad ng negosyo ng maraming rehiyon ng Russia.

Sa nakalipas na mga taon, may ilang mga hakbang sa ating bansa sa mga nakaraang taon sa mga nakaraang taon - maraming mga sentro ng negosyo at mga business na itinatayo sa Moscow at Regional Centers, ang mga bureaus at eksibisyon ng mga organisasyon ng Kongreso, mga forum at iba pang mga kaganapan sa negosyo ay pinalawak. Ang trend na ito ay madaling ipinaliwanag - sa mga nakaraang taon, ang turismo sa negosyo ay nagiging isa sa mga pinaka-mataas na pinakinabangang industriya ng paglilibot sa mundo.

Ang sitwasyon sa mga rehiyon ay mas masahol pa. Ang infrastructure ng turista ng gitnang strip ng Russia ay halos isinilang para sa hindi pagsang-ayon. Ang Malayong Silangan, ang Urals, ang Transcaucasus ay nakataguyod lamang sa kapinsalaan ng dumarating na turismo na naaakit ng tinatawag na "Russian exotic". Ang gastos ng mga serbisyo sa transportasyon ay hindi rin makikipagkumpitensya. Sa larangan ng telekomunikasyon at komunikasyon, ang mga rehiyon ay malayo sa pinakamahusay na posisyon: maaari mong harapin ang mga problemang tulad ng kakulangan ng isang angkop na bulwagan para sa kaganapan, ang pagkakaroon ng mga computer, ang organisasyon ng Internet at mobile na komunikasyon.

Dahil dito, ang pangunahing problema ng globo ng turismo sa negosyo ng Russia ay ang hindi maunlad na merkado ng mga espesyal na serbisyo sa negosyo. Sa labas ng dalawang kapital, ang mga posibilidad para sa organisasyon ng mga ganap na paglilibot sa negosyo ay karaniwang halos wala, maliit na mga hotel sa negosyo, walang tamang imprastraktura.

Ang isa pang problema sa Russia ay mga paliparan, karamihan ay hindi iniangkop sa pagtanggap ng mga delegasyon ng negosyo at ang mabilis na pagpasa ng kontrol kapag umalis.

Kaya, kahit na ang kabisera ay hindi pa nakarating sa antas ng serbisyo sa negosyo, na magpapahintulot upang matiyak ang tamang pagpasok sa mga dayuhang kliyente ng korporasyon. Kaya, inilagay lamang ng Fortune magazine ang Moscow at St. Petersburg sa dulo ng ikatlong sampu sa 35 mga lungsod ng negosyo sa Europa, bagaman sa parehong mga capitals sa paghahambing sa iba pang mga lungsod ng Russia, ang turismo sa negosyo ay napakahusay at nagdudulot ng malaking kita. Halimbawa, ang proporsyon ng mga turista sa negosyo sa kabuuang dami ng pagdating sa St. Petersburg (67.5%) ay mas mataas kaysa sa mga bumibisita sa lungsod sa iba pang mga layunin (paggamot - 1.7%, pahinga - 20.3%, ang iba pang - 11.5% ). Sa Moscow, ang bahagi ng mga turista sa negosyo sa kabuuang dami ng pagdating ay 20%, ngunit ang mga 20% na account na ito para sa 60% ng lahat ng mga gastos ng mga bisita ng kapital. Mula sa mga sentro ng turismo sa negosyo sa Russia, bukod pa sa Moscow at St. Petersburg, Yekaterinburg, Novosibirsk, Irkutsk at Vladivostok, ay maaaring mapansin, ngunit sa pangkalahatan ay ang pagbubukod nila sa halos puting mapa ng turismo sa negosyo ng Russia.

Ayon sa mga resulta ng 2006, ICCA (International Congress and Convention Association - ang International Association of Congresses at Congresses), ilagay ang Russia sa mga tuntunin ng bilang ng Kongreso na gaganapin sa 42 na lugar. Kabilang sa mga lungsod ng mundo, nakuha ng Moscow ang ika-63, at St. Petersburg - ika-100.

Tulad ng mga pangunahing lugar ng turismo sa negosyo sa Russia, ito ay pangunahing Europa at Amerika, bagaman kamakailan ang pansin ng mga negosyanteng domestic ay lalong naaakit ng rehiyon ng Asia-Pacific, kung saan maraming mga estado ang nakakaranas ng isang pang-ekonomiyang pagtaas at isaalang-alang ang Russia bilang isang napaka-kawili-wili benta merkado.

Ayon sa mga resulta ng mga istatistika para sa unang 9 na buwan ng 2008, ang bilang ng mga Russian na umalis sa ibang bansa ay umabot sa 1493313 katao. Ito ay pinatunayan ng data ng serbisyo ng Statistics ng Estado ng Pederal (Rosstat). Kung ikukumpara sa 2007, ang figure na ito ay bumaba ng 6%. Ipinahihiwatig nito na ang pagbabawas ng tulin ng paglabas ng mga turista sa Russia sa mga banyagang bansa ay direktang may kaugnayan sa mabilis na lumalagong katanyagan ng libangan sa Russia. Wala ring panganib ng mga pagkabigo sa isang visa, walang barrier ng wika, walang muling pagkalkula ng pera, at kahit isang interes sa iyong bansa.

Ang trend na ito ay hindi sinasadya, dahil ang pagiging kaakit-akit ng pamumuhunan ng ating bansa ay lumalaki, ang aktibidad nito sa pagpapaunlad ng industriya ng mice (mga forum ng negosyo, kumperensya, mga insentibo at mga kaganapan).

Ang pinaka-binisita, ayon kay Rosstat, ay China, Finland, Alemanya at Turkey. Ang unang lugar ay kinuha ng Tsina, itinulak, ang Finland ng hindi nagbabagong lider sa mga nakaraang taon, sa pangalawang lugar. Sa unang siyam na buwan ng 2008, ang Tsina ay dinaluhan ng 40,3264 libong turista ng Russia, bagaman para sa parehong panahon noong nakaraang taon ay may isang maliit na higit sa 350,568,000, iyon ay, ang paglago ay umabot sa higit sa 15%. Ang Finland sa panahong ito ay binisita ng 187698,000 (noong nakaraang taon - 211833,000). Alemanya, habang may hawak na pangatlong lugar, ay halos 750,000 (noong nakaraang taon - 119606,000). Sa ikaapat na lugar, ang Turkey, na binisita ng 51884 libong Russians. Pagkatapos ay mayroong France, kung saan 3,8547 libong Russians ang binisita sa siyam na buwan ng 2008, na 9% mas mababa kaysa sa parehong oras noong nakaraang taon (tingnan ang Appendix 2).

Fig.4.

Larawan. lima

Ang mga pangunahing problema ng pagbisita sa turismo, na pumipigil sa pag-unlad nito ay:

• · Kabuuang mataas na halaga ng paglalakbay;
• · Ang pagiging kumplikado ng disenyo ng visa;
• · Walang murang mga flight ng charter para sa mga biyahe ng grupo para sa isang panahon ng 3-5 araw.

Sa unang siyam na buwan ng 2008, 3110844 ang mga dayuhang mamamayan ay dumating sa Russia. Tandaan na kumpara sa 2007 na istatistika sa loob ng 9 na buwan, ang figure na ito ay nadagdagan ng 32%.

Ang pinakamatibay na daloy ng mga dayuhang turista na pumasok sa Russia para sa mga layuning pang-negosyo mula sa buong daloy para sa mga layuning pang-negosyo: Finland (13%), Tsina (5%), Alemanya (4%), Turkey (3%), United Kingdom (2%) , USA (2%), France (1%) (tingnan ang Appendix 1).

Larawan. 6 entry ng mga dayuhang mamamayan sa Russian Federation.

Larawan. 7.

Kung pinag-uusapan natin ang pagpasok ng turismo, pagkatapos ay ang pag-unlad nito ay hampered:

• · Mataas na presyo para sa puwang ng opisina, hotel, transportasyon. Ang ratio ng "kalidad na kalidad" ay nag-iiwan ng maraming nais;
• · Marka ng mga serbisyo (pagkakaroon ng permanenteng internet access, well-equipped business center);
• · Line para sa pasaporte sa pamamagitan ng kontrol ng pasaporte sa mga paliparan;
• · Automobile trapiko jam;
• · Ang imahe ng Russia bilang isang buo. Ang bansa ay itinuturing pa rin kriminal;
• · Kakulangan ng mundo turista eksibisyon ng mga prospectuses sa imprastraktura ng negosyo ng lungsod, ang industriya ng mice;
• · Kakulangan ng mga istatistika.

Kamakailan lamang, sa Russia ay may interes sa lahat ng mga subspecies ng turismo sa negosyo. Halimbawa, kung mas maaga ang pansin ng negosyo ng Russia ay riveted lamang sa malakihang global pandaigdigang internasyonal na eksibisyon ng sektoral, ngayon ito ay naglalayong mga forum na may isang napaka-makitid na paksa.

Dahan-dahan lumalaki ang interes sa pagbisita sa mga panloob na eksibisyon ng Russia, ang bilang ng mga kongreso sa pagtaas ng bansa. Kinokolekta nila ang maraming mga espesyalista mula sa ibang bansa at Russia. Kasabay nito, ang bansa ay may mga sangay at kinatawan ng mga tanggapan ng daan-daang mga dayuhang kalakalan, airline, mga bangko, mga kumpanya ng komunikasyon, kung saan dumating ang mga bagong empleyado o kasosyo mula sa iba pang mga lungsod.

Ang Russian market ng Congress Tourism ngayon ay isang pagbuo, unsaturated market, kung saan ang kumpetisyon ay hindi sapat na malaki dahil sa maliit na bilang ng mga kalahok nito - mga kumpanya na nag-aalok ng mga serbisyo para sa pag-aayos ng mga pulong at internasyonal na kumperensya. Para sa mga kumpanya, ito ay isang promising direksyon ng negosyo. Ang isa pang kadahilanan sa lumalaking demand para sa mga serbisyong ito ay ang ekonomiya ng Russia ay nasa landas ng sustainable development, na nagsisimula sa aktibidad ng negosyo ng iba't ibang mga industriya at mga pampublikong organisasyon sa loob ng bansa, at umaakit din ng pansin ng mga dayuhang korporasyon at mga kumpanya Russian market at ang mga kalahok nito pakikipagsosyo at pamumuhunan.

Dapat pansinin na ang Turismo ng Kongreso ay isang mahirap na uri ng negosyo, at kailangang maipon ng mga kompanya ng Russia ang karanasan ng mga progresibong teknolohiya para sa pag-aayos ng mga high-level na kaganapan at palawakin ang hanay ng mga mataas na kalidad na mga serbisyo na nakakatugon sa mga internasyonal na pamantayan upang matiyak ang buong kaganapan Cycle ng Serbisyo - Mula sa paunang paghahanda para sa kumperensya sa post-sebrensive service - at ganap na tumugon sa mga kahilingan ng hinihingi at nakaranas ng madla ng customer, na, siyempre, ang mga initiators ng mga kumperensya, kabilang ang mga dayuhan. Lamang kapag gumaganap ang mga kondisyong ito, ang kumpanya ay maaaring epektibong gumana at makipagkumpetensya sa merkado na ito.

Ang mga biyahe sa negosyo ay lalong nagiging isang insentibo para sa mga empleyado, iyon ay, sa ulo ng sulok, ito ay hindi isang solusyon sa ilang mga gawain sa negosyo, ngunit ang mga bonus ng mga manggagawa sa pamamagitan ng paglalakbay. Well, isa pang motibo ay puro imaging. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang empleyado nang walang partikular na pangangailangan sa ibang lungsod o bansa, ang mga malalaking supplier ay nagsisikap na mapabilib ang mga hinaharap na dealers.

Kung sa kanluran, ang mga subspecies ng turismo ng negosyo ay magaling, nang walang jumps, pagkatapos ay sa Russia maaari kang makipag-usap tungkol sa isang matalim na pagsabog ng interes sa ito sa huling dalawang taon. Ang pagtaas ng bilang ng mga kumpanya ay pumili ng pag-alis sa kanilang katutubong kalikasan o sa ibang bansa para sa isang aktibong libangan na sinamahan ng trabaho o pagsasanay. Ang mga pangunahing customer ng mga programa ng insentibo ay mga domestic na kumpanya: mga bangko, konstruksiyon, computer, pagkain at pharmaceutical holdings, mga bahay ng kalakalan, at hindi nangangahulugang representasyon ng mga dayuhang kumpanya, tulad ng sa unang bahagi ng 90s. Ang ekskursiyon at entertainment bahagi ng insentibo - ang mga paglilibot ay nagiging mas puspos, at ang heograpiya ay lalong malawak. Sa mga alok na maaari mong mahanap ang anumang bagay: mula sa Banal Sightseeing Program at libangan sa Moscow Region Boarding Houses sa Jeep - Safari sa Russian off-road, photohooty sa Lviv sa gubat. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga badyet ng insentibo - paglilibot sa Russia ay lubos na kahanga-hanga: Saklaw nila mula 600 hanggang 8,000 euros bawat tao.

Ayon sa mga eksperto, sa ilang sandali sa Russia, tulad ng sa Kanluran, ay magsisimula na mananaig sa isang maikling insentibo - paglalakbay, at may isang bias sa kapaligiran. Iyon ay, ang mga negosyante ay magbibigay ng kagustuhan sa mga bagong direksyon, kung saan maaari mong pagsamahin ang dalawang uri ng turismo sa isa: pakikipagsapalaran sa negosyo.

Matagal nang kinikilala ang turismo sa negosyo bilang isang sibilisadong mundo bilang promising at kumikitang negosyo. Sa lahat ng mga bansa na binuo, maraming taon na ang mga asosasyon ng turismo sa negosyo, mga espesyal na publikasyon, mga sentro ng pagsasanay, eksibisyon ng negosyong ito ay gaganapin. Sa Russia, ang turismo sa negosyo bilang isang negosyo ay umiiral kamakailan - kami ay nagsasalita lamang tungkol sa huling dekada, nang matapos ang pagbagsak ng USSR, "intourist" at "satellite" ay nawala ang kanilang lugar sa organisasyon ng mga biyahe sa ibang bansa at kinuha ang kanilang lugar sa pamamagitan ng komersyal na istruktura. Alinsunod dito, sa mga nakaraang taon, ang mga organisasyon na nagtataguyod ng pagpapaunlad ng turismo sa negosyo ay lumitaw sa bansa. Kaya, noong Enero 2000 ang Association of Business Tourism ay itinatag. Ang ideya ng paglikha ng naturang samahan ay nagmula noong kalagitnaan ng dekada 1990, at maraming mga negosyante ay aktibong sinusuportahan ito, ngunit ang default na 1998 ay nagtulak sa gawaing ito sa background. Gayunpaman, sa pagbabagong-buhay ng ekonomiya ng Russia, ang bilang ng mga biyahe sa negosyo ay lumago, na sa huli ay humantong sa paglikha ng organisasyong ito. Ang pangunahing layunin ay upang bumuo ng turismo sa negosyo sa Russia, at lalo na ang paglikha ng modernong imprastraktura ng industriya. Siya ang magbabawas sa halaga at kalidad ng mga serbisyo sa merkado ng turismo sa negosyo. Bilang karagdagan, ang mga gawain ng Association of Business Tourism ay kinabibilangan ng pagprotekta sa mga interes ng mga miyembro ng asosasyon, ang kanilang pagkonsulta, marketing at legal na suporta, tulong sa pag-akit ng mga pamumuhunan, pagtatasa ng merkado ng turismo sa negosyo, ang pambatasan at praktikal na base nito. Ang hanay ng mga miyembro ng Association ay tungkol sa 40 - magkakaibang: mga ahensya ng paglalakbay, mga hotel, cruise, seguro, mga kumpanya ng hangin at tren, legal, pagkonsulta at mga kompanya ng seguridad, mga sentro, mga resort, mga bangko, mga institusyong pang-edukasyon, media. At pinaka-mahalaga: malalaking korporasyon - mga mamimili ng mga serbisyo ng industriya, i.e. Ang bawat isa, isang paraan o iba pa ay kasangkot sa larangan ng turismo sa negosyo.

Bilang karagdagan, upang itaguyod ang pagpapaunlad ng domestic at papalabas na turismo ng negosyo, pati na rin upang mapalawak ang merkado para sa mga serbisyo sa larangan ng pagtanggap ng mga dayuhang tao sa negosyo sa Russian Federation sa loob ng Russian Union Tour. Industriya (PCT) noong Abril 24 , 2002, isang komite sa turismo ng negosyo (Ratadesters). Kabilang sa maraming mga gawain na itinakda niya ang sarili nito, kinakailangan upang bigyang-diin ang pagpapalaganap ng impormasyon tungkol sa pinakamahalagang pangyayari sa larangan ng internasyonal at turismo at tulong ng Russia sa pagtatatag ng mga koneksyon sa pagitan ng mga negosyo sa turismo ng Russia at kanilang mga dayuhang kasosyo.

Mayroon ding mga internasyonal na asosasyon, mga kumpanya ng pag-uniting at mga organisasyon na kasangkot sa turismo sa negosyo. Halimbawa, ang International Association of Congress-Industry Enterprises (ICCA) na may punong-himpilan sa Amsterdam, na kinabibilangan ng mga 700 na organisasyon mula sa 76 bansa sa mundo, kabilang ang limang kinatawan ng Russia - dalawa mula sa Moscow at tatlong ng St. Petersburg.

Gayunpaman, sa kabila ng tulong ng mga estado, iba't ibang mga asosasyon, ang merkado ng turismo sa negosyo ay nasa yugto ng pagbuo. Ito ay nakasalalay sa estado ng ekonomiya at aktibidad ng negosyo, lalo na para sa Russia. Ipinakikita ng mga pagtataya sa pagmemerkado na sa ating bansa, napapailalim sa katatagan ng pulitika at ekonomiya noong 2007, posible na asahan ang pagtaas sa pag-export ng mga serbisyo sa larangan ng turismo sa negosyo hanggang 12.5 bilyong dolyar. Habang ang mga kalahok ng merkado turismo merkado sa Russia - at mga ahensya ng paglalakbay, at ang kanilang mga customer ay puro higit sa lahat sa Moscow at St. Petersburg.

Sa anumang kaso, ang turismo sa negosyo sa Russia ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na direksyon, ngunit ito ay pa rin sa isang napakalayo na hinaharap. Ang turismo sa negosyo sa Russia ay direktang nakasalalay sa pagpapaunlad ng panloob na turismo sa pangkalahatan, iyon ay, ang napaka estado ay dapat na interesado sa pagpapaunlad ng panloob na turismo.

Gayunpaman, ang pag-asa na ang turismo sa negosyo sa Russia ay hindi magiging isang kakaibang pamumuhunan ng pera, ngunit ang kinakailangang elemento ng negosyo ay nananatili pa rin. Ito ay hindi lihim na may kaugnayan sa pagpapalabas ng negosyo ng Russia para sa mas mataas na mga posisyon sa merkado, ito ay nagiging lalong kailangan upang i-optimize at patindihin ang negosyo, pang-agham at kultural na relasyon. Sa ganitong konteksto, ang turismo sa negosyo, bilang isa sa mga nangungunang at pinaka-dynamic na pagbuo ng mga sektor ng ekonomiya ng Russia, ay inilaan upang mag-ambag sa pagpapalawak ng larangan ng mga kontak sa negosyo, ang pagpapaunlad ng potensyal na pang-ekonomiya ng Russia at pagsasama nito sa mundo komunidad.

Konklusyon: Ang turismo sa negosyo ay isa sa mga pinaka-promising lugar ng modernong turismo. Ipinapahiwatig nito ang mga biyahe sa negosyo, mga pagpupulong sa mga kasosyo, pakikilahok o pagbisita sa mga eksibisyon, pagsasanay, pakikilahok sa mga kongreso, seminar at kumperensya.

Sa modernong istraktura ng internasyonal na turismo sa negosyo, ang mga indibidwal na biyahe sa negosyo (70% ng lahat ng mga biyahe sa negosyo) ay nananaig. Ang bahagi ng mga biyahe sa mga kongreso at ang kumperensya ay higit sa 13%, sa mga eksibisyon at mga fairs - higit sa 11%. Humigit-kumulang 3% ng mga biyahe ang bumagsak sa mga insen-tour.

Ang pagtitiyak ng turismo sa negosyo ay ipinahayag sa relasyon sa pagitan ng mga turista at ng mga organizers, i.e. Sa algorithm para sa paglikha ng isang produkto ng turismo sa negosyo. Ito ay isang may apat na gilid, sa mga sulok na kung saan ay: "Mga kumpanya - mga customer" (ipinapadala nila ang kanilang mga empleyado sa mga biyahe sa negosyo), "mga kumpanya - mga supplier ng isang hiwalay na uri ng serbisyo" (airline, hotel, car rental office, mga kompanya ng seguro, atbp.), "Mga kumpanya - mga supplier ng isang buong hanay ng mga serbisyo (tour operator) sa larangan ng mga biyahe sa negosyo" at organisasyon at mga kumpanya ng industriya ng mice.

Ang pangunahing tampok ng mga benta ng mga paglilibot sa segment ng turismo sa negosyo ay isang indibidwal na diskarte kapag nag-oorganisa ng bawat biyahe. Maaaring walang mga template dito, sa bawat partikular na kaso, ang paglilibot ay nabuo na isinasaalang-alang ang maraming mga kadahilanan: ang mga layunin ng biyahe, ang propesyonal na oryentasyon ng kliyente, ang komposisyon ng mga kalahok.

Ang merkado ng turismo sa negosyo sa Russia ay nagsisimula pa lamang upang bumuo. Ang pangunahing bahagi ng paglalakbay sa negosyo at mga kaganapan ay bumaba sa dalawang capitals - Moscow at St. Petersburg, ito ay dahil sa kakulangan ng sa ibang bahagi ng Russia, ang pinakamababang imprastraktura para sa pag-oorganisa ng mga aktibidad na ito at mababang aktibidad ng negosyo.

tourism Business Exhibition.