W poprzednich artykułach poruszaliśmy różne tematy związane z otwarciem sklepu z butami dziecięcymi. Pozostaje odpowiedzieć na pytanie - a Czy opłaca się sprzedawać buty dziecięce?

Prawie każdy rodzaj działalności można nazwać opłacalnym, jeśli poprawnie sporządzisz biznesplan i ściśle go przestrzegasz. Ale w przypadku małych firm lepiej odpowiedzieć na pytanie „Czy sprzedaż obuwia dziecięcego się opłaca?” przed nauką planowania biznesowego.

Jeśli oglądane z punkt widzenia mieszkańców- ceny butów dziecięcych stopniowo doganiają ceny butów dla dorosłych, aw niektórych miejscach nawet je przewyższają, więc odpowiedź na pytanie o zysk leży na powierzchni - "oczywiście, że to się opłaca!"

OD ekspercki punkt widzenia- handel artykułami dziecięcymi jest bardzo dochodowym biznesem, a przy odpowiednim zarządzaniu okres zwrotu wynosi 9-12 miesięcy. Obuwie dziecięce, podobnie jak inne towary dla dzieci, jest stale poszukiwane – w końcu stopa stale rośnie, a zdarza się, że w jednym sezonie trzeba kupić kilka par butów. Również fakt, że nie da się kupić butów dziecięcych na przyszłość, przemawia za wyraźną korzyścią – w końcu nigdy nie można dokładnie przewidzieć, jak zmieni się rozmiar stopy.

Niemowlęta szybko dorastają, więc muszą być cały czas ubrane.

Jednak bardzo często widzimy, jak sklepy otwierają się i zamykają przed nawet rokiem. Dzieje się tak z różnych powodów: źle wybrano miejsce sprzedaży, asortyment nie spełnia oczekiwań klientów itp. Dlatego warto najpierw wszystko przemyśleć, a dopiero potem rozpocząć biznes. W tym celu polecam przeczytanie następujących artykułów:,.

Jakie trudności mogą się pojawić?

• gwałtowne wahania kursu dolara do euro -> to nieuchronnie wpłynie na ceny zakupu;
• wypełnienie magazynu wolnorotującym rozmiarem -> znaczne zmniejszenie kapitału obrotowego;
• nieprzewidywalne warunki pogodowe - śnieg we wrześniu itp. -> odmowa zakupu modeli z bieżącego sezonu;
• pojawienie się w sąsiedztwie dużych sieci handlowych;
• opóźnienia w wysyłce przez dostawców;
• wykrycie małżeństwa po okresie zwrotu regulowanym przez dostawcę.

Opisane powyżej trudności mogą doprowadzić do zamknięcia sklepu

Jakie działania można podjąć?

• w okresach niestabilności walutowej uważniej kontroluje się proces uzupełniania zapasów - w ten sposób można zmniejszyć ryzyko zakupu towaru po zbyt wysokim koszcie;
• przeprowadzać promocje i imprezy promocyjne dotyczące sprzedaży sald;
• szybko reaguj na zmiany pogody, śledź zmianę pory roku;
• poprawić profesjonalizm sprzedawców, stworzyć komfortowe warunki dla kupujących;
• wybrać wiarygodnego dostawcę;
• sprawdzić całą partię butów po dostarczeniu, pod kątem widocznych wad produkcyjnych.

Na podstawie powyższego współpracuję z firmą internetową - ten dostawca nie ma opóźnień w przesyłkach, dogodne warunki pracy z wadami, szybka dostawa, zawsze wszystko robi na czas. Istnieje wiele modeli, wybór jest ogromny.

Strona firmowa jest niezawodnym dostawcą

Czy opłaca się sprzedawać obuwie dziecięce przy otwieraniu sklepu franczyzowego - plusy / minusy

Przeprowadzając analizę rynku, badając konkurentów i potencjalnych nabywców, prawdopodobnie natkniesz się na pytanie, który sklep otworzyć - multibrandowy czy monobrandowy, w ramach franczyzy jednego z producentów?

Plusy i minusy sklepu otwartego w ramach franczyzy jednej marki obuwniczej

Na etapie planowania biznesowego konieczne jest rozważenie wszystkich opcji i uwzględnienie zalet / wad wybranego. W przypadku franchisingu jest już doświadczenie i historia, pozostaje tylko dostosować je do swojego biznesu i wyciągnąć wnioski. Jeśli jedynym minusem jest ograniczenie marki, istnieją punkty franczyzowe reprezentujące jednocześnie kilku producentów obuwia.

Punkt w centrum handlowym lub sklepie spożywczym?

Wielu doskonale zdaje sobie sprawę z różnic w tych dwóch opcjach, zastanówmy się nad szczegółami:

— wysoki czynsz w centrum handlowym

Tak, jest to jeden z najpotężniejszych czynników stopu dla początkujących przedsiębiorców, ponieważ w centrum handlowym dość trudno jest ocenić wielkość sprzedaży - i obliczyć zwrot z wysokiego czynszu. Bardzo ważna jest tutaj lokalizacja samego centrum handlowego i Twojego w nim punktu sprzedaży, a także obecność konkurencji. Jednak w ostatnim czasie koszt wynajmu pokoju na pierwszej linii przy dobrym natężeniu ruchu w dzielnicy mieszkalnej jest prawie porównywalny z ceną wynajmu w centrum handlowym. Jedyne pytanie, jakie pozostaje, to pojemność rynku – ilu potencjalnych klientów powierzchni sypialnej obejmuje właśnie ten ruch.

Centrum handlowe ma wysoki czynsz

— napływ do centrum handlowego i klientów sklepu ogólnospożywczego

Termin „ruch” staje się coraz bardziej popularny, starają się oszacować natężenie ruchu w punktach handlowych. Jeśli weźmiemy pod uwagę ten termin w ramach centrum handlowego, to będzie on radykalnie inny w dni powszednie i weekendy, a stawka najmu jest taka sama przez cały czas. Czy opłaci się napływem klientów tylko w weekendy, czy nie, i pozostaje do wyliczenia. Jednocześnie rozumiemy, że wzrost liczby klientów w weekendy w centrum handlowym jest wprost proporcjonalny do ich spadku w dzielnicach mieszkaniowych miasta. Sklepy wielobranżowe muszą w dni powszednie pracować do 20-21, aby były dostępne dla klientów, którzy wrócili z centrum po pracy.

Frekwencja w centrum handlowym w weekendy jest wyższa niż w dni powszednie

— wpływ warunków atmosferycznych

W jednym z artykułów mówiliśmy już o spontaniczności zakupów butów dziecięcych – na przykład kaloszy w deszczowe czasy, czy filcowych butów podczas ostrego trzasku zimna (w tym artykule :). Jednak te same czynniki mają również odwrotny skutek – przy złej pogodzie klienci mają tendencję do schronienia się w centrum handlowym i spędzania czasu z korzyścią, a liczba klientów punktu sprzedaży detalicznej „w domu” gwałtownie spada.

Ze względu na dużą liczbę najemców w centrum handlowym możliwości marketingu i promocji są regulowane przez administrację centrum handlowego i nie zawsze działają w pełni. Wręcz przeciwnie, sklep w dzielnicy mieszkalnej ma wiele opcji, z którymi możesz eksperymentować prawie codziennie. A także używaj niestandardowych obszarów do reklam (banery na budynkach mieszkalnych, rozstępy na drogach, rysunki na asfalcie itp.)

Nazywam się Rodionowa Daria. Jestem jednym z autorów strony bloga

Po ukończeniu instytutu przyszedłem do pracy w najbardziej poszukiwanym obszarze ostatnich dziesięcioleci - sprzedaży. Stopniowo podnosiłem swój poziom zawodowy i rosłem po szczeblach kariery. Stopniowo miałem dział profesjonalnych sprzedawców, którym zarządzałem przez kilka lat.

Dziś prowadzę sklep detaliczny z artykułami dziecięcymi - odzież, buty, zabawki, pojazdy - oraz dwa sklepy internetowe. Dziesięcioletnie doświadczenie w sprzedaży dało mi siłę na początku mojej działalności, ale było wiele trudności, których nawet nie podejrzewałem.

Wielu właścicieli sklepów i outletów często staje przed pytaniem, jak sprzedawać buty. Ten produkt jest dość popularnym produktem wśród konsumentów. Dlatego powinieneś dokładnie przestudiować wszystkie subtelności marketingu różnych rodzajów butów.

Niezależnie od tego, czy chcesz sprzedać parę eleganckich butów, czy praktycznych trampek, istnieje wiele sposobów na maksymalizację zysków. Przedstawiamy kilka prostych zasad, które pomogą Ci osiągnąć pożądany efekt. Jak więc sprzedajesz buty?

Przygotowanie sprzedaży

Skuteczna sprzedaż butów wymaga ogromnego nakładu pracy. W końcu to przemyślany preparat, który pomoże w udanej sprzedaży dotychczasowego produktu. Warto jednak pamiętać, że przygotowanie do sprzedaży nowych i używanych butów będzie różniło się od siebie złożonością. Najpierw musisz zdecydować, gdzie sprzedawać buty.

Cechy sprzedaży butów nowych i używanych

Jeśli sprzedajesz nową parę butów, nie wymagają one czyszczenia ani konserwacji. Jedyny punkt: jeśli były przechowywane w magazynie lub w pudełku przez długi czas, może być konieczne wytarcie nagromadzonego kurzu.

Jeśli sprzedajesz używaną parę butów, istnieje kilka sposobów na szybką poprawę ich wyglądu. Wymiana sznurówek na parę tenisówek to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie ceny. Do butów ze skóry lakierowanej można zakupić lakier o odpowiednim odcieniu i starannie go nałożyć. Pomoże to odświeżyć wygląd butów. Te małe sztuczki pomogą Ci znaleźć odpowiedź na pytanie, jak sprzedawać buty.

Wyprzedaż butów w sklepie

Zrozum swój produkt lepiej niż swojego klienta. Kupujący przyjedzie do Ciebie po wiedzę, doświadczenie i najlepsze buty. W tej sytuacji musisz być ekspertem. Nie tylko pokaż buty, ale pomóż mu dowiedzieć się czegoś nowego o produkcie. Z jakich materiałów jest wykonany? W jakim sezonie będzie modne? Daje to również powód do zaoferowania klientowi czegoś innego, jeśli pierwsza para nie odpowiada jego gustowi.

Dowiedz się, kim jest Twój klient i czego szuka

Z czasem nauczysz się rozpoznawać typy klientów. Możesz od razu zrozumieć, co konkretny kupujący chce kupić. Ale nie polegaj tylko na swojej opinii, zapytaj klienta, co dokładnie chce kupić. Postaraj się pozdrowić i pozdrowić każdą osobę, która przechodzi przez twoje drzwi. Nie spiesz się, daj mu kilka minut na ocenę sklepu, a następnie zapytaj, jak możesz pomóc.

Poproś klienta, aby usiadł i przymierzył buty. Gdy siedzi, zapytaj, jakie buty go interesują. Pomoże Ci to określić potrzeby kupującego.

Szeroka gama modeli

Ten punkt najlepiej zrozumieć na jednym przykładzie. Potencjalny klient wszedł do sklepu i chce kupić parę sandałów z zakrytymi palcami. Podczas przymierzania butów, które lubi, możesz zaoferować mu kilka dodatkowych opcji dla podobnych modeli. W końcu jest prawdopodobne, że w pośpiechu klient może ich nawet nie zauważyć. Ponadto możliwe, że nie miałeś czasu, aby wystawić ten konkretny model na pokaz. Z tego możemy wyciągnąć następujący wniosek: przed sprzedażą butów w sklepie musisz opanować wszystkie zawiłości swojej specjalizacji i przestudiować asortyment sklepu jak własną kieszeń. W przeciwnym razie kupujący natychmiast zorientują się, że są nowicjuszami w tym biznesie. Tak proste zasady są odpowiedzią na pytanie, jak prawidłowo sprzedawać buty.

Komunikacja z klientem to klucz do sukcesu

Porozmawiaj z kupującym, opowiedz mu o wszystkich nowościach w Twoim sklepie. Jednak nie przesadzaj: rozmowa powinna być łatwa i nie powodować dyskomfortu. Spróbuj porozmawiać o nowych trendach w świecie mody obuwniczej, odkryj wszystkie zalety wybranego modelu. Jeśli znasz jakieś opinie o tym produkcie, powiedz o tym swojemu nowemu kupcowi. Poinformuj go, że inni klienci mówią, że są to „super wygodne” buty lub, że na przykład jedna para ma tendencję do przyćmiania drugiej.

W dzisiejszych czasach jesteśmy przyzwyczajeni do posiadania wszystkich dostępnych informacji, a klienci nie są wyjątkiem. Ale teoria to jedno, a swoją wiedzę możesz wykazać kupującemu w praktyce. Przekazując im wszystkie informacje, jakie możesz, minimalizujesz szanse na powrót. Z kolei gwarantujesz, że klient otrzyma dokładnie taki produkt, po który przyszedł do Twojego sklepu.

Cechy sprzedaży butów online

Gdzie możesz sprzedawać buty poza zwykłym sklepem? Oczywiście w Internecie. Przed rozpoczęciem działalności dystrybucyjnej obuwia za pośrednictwem sklepu internetowego postaraj się znaleźć rzetelnego dystrybutora. Możesz też samodzielnie uszyć buty - praca fizyczna jest o wiele cenniejsza.

Będziesz potrzebować szerokiej gamy modeli - we wszystkich rozmiarach iw dużych ilościach. Wymaga to dużych inwestycji finansowych. Dlatego jeśli nie masz wystarczającej ilości pieniędzy, możesz połączyć siły z innym sprzedawcą obuwia i stać się prawdziwymi towarzyszami.

Otwarcie sklepu internetowego

Współczesne społeczeństwo idzie z duchem czasu, więc otwarcie platformy internetowej do sprzedaży butów nie będzie problemem. Możesz nawet zrobić to sam. W przeciwnym razie możesz skorzystać z następujących portali:

• Craigslist itp.

Wystawiając produkt na sprzedaż, weź pod uwagę jego szczegółowy opis. Nikt nie kupuje pary butów, o których nic nie wie. Jeśli informacje są niekompletne, kupujący może mieć wątpliwości co do jakości produktu.

Jak sprzedawać buty online

Największym problemem, z jakim borykają się ludzie przy zakupie butów przez Internet, jest brak możliwości obejrzenia produktu. Obecność wysokiej jakości zdjęć może pomóc w rozwiązaniu problemu. Wymagane jest przynajmniej ujęcie obu butów obok siebie, z przodu iz tyłu, a także cholewki i podeszwy. Jeśli są jakieś niedociągnięcia, koniecznie je zgłoś. Zdjęcia muszą być robione pod różnymi kątami.

Jakie informacje należy zawrzeć w opisie produktu

W przypadku sprzedaży butów fabrycznych prosimy o podanie oryginalnego rozmiaru, jego międzynarodowych odpowiedników oraz producenta. Jeśli oryginalny rozmiar nie jest znany, wskaż długość wewnętrznej wkładki. Jak najdokładniej opisz kolor, rodzaj (wieczorowe, codzienne, sportowe itp.) oraz styl (oxford, brogue itp.) butów. Wymień materiały, z których wykonany jest produkt i, jeśli to możliwe, opisz metodę produkcji. Jeśli buty nie są nowe, oczywiście zaznacz ewentualne braki.

Jeśli buty były używane, bądź szczery. Jeśli chodzi o jej stan, bądź jak najdokładniejszy. Krótki esej „nie nowy, delikatnie używany” może nie wystarczyć. Sprecyzuj i bądź konkretny: „Zużyty dwukrotnie, bieżniki są trochę przetarte, drobne rysy na pięcie, ale cholewka jest w idealnym stanie”. Daje to klientowi poczucie komfortu, a Ty okazujesz odpowiedzialność i uczciwość. Dodaj zdjęcia wszelkich wad lub zużycia. Może to pomóc w uniknięciu gniewnych opinii od kupującego, który uważa, że ​​został oszukany. Im pełniejsza reklama, tym bardziej atrakcyjna dla innych.

Dodatkowe informacje

Określ odpowiednie opcje wysyłki i stawki. Jeśli produkty są sprzedawane po rozsądnych kosztach, ale koszty wysyłki są zbyt wysokie, Twoi klienci znajdą lepsze opcje zakupu modelu, który im się podoba. Zaoferuj kupującym wiele opcji, od superszybkiej wysyłki po coś tańszego i nie tak szybkiego. I upewnij się, że buty mogą się do nich dostać bez żadnych uszkodzeń.

Tutaj ujawniliśmy podstawowe zasady udanego biznesu. Teraz nie będziesz miał pytania, jak sprzedawać buty.

Każdy potrzebuje butów, a większość z nas kupuje nawet więcej niż potrzebuje. Ale jak sprzedajesz buty osobom, które już je mają? W sklepie czy w Internecie? (rozważymy obie opcje). Odpowiedzią jest znajomość sprawy i uśmiech. Z pomocą naszych porad będziesz w stanie pozyskać nowych klientów, którzy staną się stałymi, zapewniając tym samym sukces Twojej firmie.

Kroki

Część 1

1. Poznaj swój produkt lepiej niż swojego klienta. Twój klient przychodzi do Ciebie po wiedzę, doświadczenie i najlepsze buty. W tej sytuacji musisz być ekspertem. Nie tylko pokaż buty, ale pomóż im dowiedzieć się czegoś nowego o produkcie. Z jakich materiałów jest wykonany? Na jaki sezon? Co skłoniło do jego powstania?

   • Może powinieneś zaoferować im „coś innego”, jeśli pierwsza para, którą lubisz, nie pasuje. Mając swoją encyklopedyczną wiedzę, musisz oferować i mieć pewność, że znajdziesz coś, co im się spodoba.

2. Dowiedz się, kim jest Twój klient i czego szuka. Z biegiem czasu stopniowo nauczysz się rozpoznawać typ klienta. Nauczysz się rozpoznawać klientów, którzy zamierzają dokonać zakupu, tych, którzy dopiero chodzą po okolicy, tych, którzy dokładnie wiedzą, czego szukają, oraz tych, którzy jeszcze nie zdecydowali się na wybór. Zadawaj im pytania. Poznać ich. Posiadanie informacji o kliencie ostatecznie oszczędza mu czas i pieniądze!

   • Twoim celem jest zaspokojenie i zadowolenie każdego klienta, który wejdzie do Twojego sklepu. Uśmiech i dyskretna komunikacja. Daj im czas na ocenę sklepu, a następnie zapytaj, jak możesz pomóc.

3. Poproś klienta, aby usiadł i przymierzył buty. Zaproponuj przymierzenie lewej i prawej pary, aby upewnić się, że jest to ich rozmiar. Może się różnić w zależności od marki. Gdy klient siedzi, zapytaj, do czego będą używane buty, aby określić potrzeby klienta i poprawić wrażenia dla Ciebie i Twojego sklepu.

   • Przynieś potrzebną parę, a także większą lub mniejszą parę, na wszelki wypadek (zwłaszcza jeśli klient mówi dwa rozmiary na raz).

4. Zaproponuj wybór. Załóżmy, że przychodzi do Ciebie klientka szukająca pary z matowym obcasem w kolorze cielistym. Pokazuje ci but i prosi o przyniesienie drugiego rozmiaru. Szukając odpowiedniej pary, złap kilka podobnych, które mogą mu się spodobać. Może nawet nie zauważyć innych w poszukiwaniu idealnego dopasowania.

   • Jeśli masz buty, których nie ma na wystawie, najlepiej poznać swój asortyment jak własną kieszeń.

5. Poinformuj swoich klientów o produktach. Opowiedz im o jakości, modzie, komforcie i cenie. Daj im możliwość wyboru i system rabatów. Jeśli znasz jakieś opinie na temat tej pary butów, podziel się nimi ze swoim nowym klientem. Daj mu znać, co myślą inni klienci, że na przykład jest super wygodny lub że ta para jest lepsza od drugiej.

   • Wszelkie informacje są dostępne już dziś. Istnieją aplikacje mobilne, które odpowiadają na wszystkie nasze pytania. Przekaż im wszystkie informacje, być może zapobiegnie to zwrotom, a klienci otrzymają pełną satysfakcję z zakupu.

   Część 2

   Wyprzedaż butów w sklepie internetowym

   1. Zrób spis towarów. Aby sprzedawać buty, musisz mieć je na stanie. Można go kupić bezpośrednio u dystrybutora lub samemu wykonać buty. Upewnij się, że możesz go kupić w okazyjnej cenie!

      • Potrzebujesz szerokiego asortymentu i dużej liczby rozmiarów. To duża inwestycja, zwłaszcza jeśli nie możesz szybko sprzedać przedmiotu. Jeśli nie masz kilku tysięcy dolarów, połącz siły z dużym sprzedawcą obuwia, który może potrzebować Twoich usług.

   2. Otwórz sklep internetowy. W dzisiejszych czasach prawie każdy może to zrobić. Niezależnie od tego, czy masz trzy pary butów, czy 30 000, możesz zaoferować swój produkt online. Będziesz potrzebował wirtualnego sklepu; Oto te największe:

      • Twoja własna strona internetowa
      • sprzedaż za pośrednictwem serwisu eBay
      • Sklep internetowy Etsy
      • Lista Craigs
      • kampania sprzedażowa online

   3. Uwzględnij wszystkie istotne informacje w opisie produktu. Nikt nie kupi butów, jeśli nic o nich nie będzie wiedział. Jeśli w opisie nie ma wystarczającej ilości informacji, odstrasza to dokonanie zakupu, a strona jest postrzegana jako podejrzana. Tworząc witrynę lub reklamę zastanów się, dlaczego sprzedawca celowo podałby nieprawdziwe informacje? Oto, co należy wziąć pod uwagę:

      • Określ oryginalne wymiary producenta i jego międzynarodowe odpowiedniki. Jeśli oryginalny rozmiar nie jest znany, wskaż długość i szerokość produktu wewnątrz i na zewnątrz.
      • Jak najdokładniej opisz kolor, rodzaj (wieczorowy, codzienny, sportowy itp.) i styl.
      • Określ materiały, z których wykonane są buty i opisz projekt, jeśli to możliwe.
      • Jeśli buty nie są nowe, proszę podać stan, zwracając uwagę na ewentualne niedoskonałości.

   4. Dodaj kilka zdjęć do każdej pary butów. Zdjęcia muszą być wyraźne, dobrze oświetlone, ze wszystkich stron. Rozmiar nie jest tutaj tak ważny. Nabywcy butów są bardziej zainteresowani stylem, więc na tym etapie ważne są same zdjęcia.

      • Zatrudnij fotografa, aby uzyskać „dobre” zdjęcia. Muszą być realistyczne i prezentować produkt w jak najlepszym świetle. Każda para powinna być umieszczona na białym tle, aby każdy szczegół mógł być oglądany pod różnymi kątami.

   5. Uwzględnij informacje o konkretnych cechach marki. Czasami marki odbiegają od normy w linii rozmiaru (długość i szerokość ostatniego). W takim przypadku konieczne jest wskazanie takich cech, jak użyteczna długość podeszwy - długość wkładki od pięty do palców. Rozmiary A 9 lub 39 tej samej marki mogą znacznie różnić się od siebie.

      • Nawet drobne różnice mają znaczenie, zwłaszcza przy zakupie online. Jeśli podasz informacje o długości wkładki, możesz uniknąć niepotrzebnych pytań od kupujących.

   6. W przypadku butów używanych, jeśli to możliwe, podaj dokładny opis i dokumentację. Nie trzeba pisać „starannie noszone” lub „zużyte”, wyjaśnij kupującemu, w jaki sposób były używane: „zużyte dwa razy; bieżnik jest trochę przetarty, zadrapania na pięcie, ale skórzana cholewka jest w idealnym stanie”. Dzięki temu klient będzie traktował Cię jak odpowiedzialnego i uczciwego sprzedawcę.

      • Dodaj zdjęcia wad lub zużycia. A wtedy kupujący nie poczują, że nie byli dobrze poinformowani lub oszukani.
      • Im bardziej szczegółowe są Twoje informacje, tym bardziej będą atrakcyjne dla innych.

   7. Oferuj usługi transportowe. Jeśli Twoje buty są w rozsądnej cenie, ale koszty wysyłki są wysokie, Twoi klienci znajdą inną rozrywkę w bardziej rozsądnych cenach. Zaoferuj im kilka opcji, od superszybkiej dostawy po tańszą, ale nie tak szybką opcję. Upewnij się, że buty dotrą do kupującego bez uszkodzeń.

      • Czasami, aby obniżyć koszty, buty można przewozić bez pudełka. Dobrze, jeśli kupujący ma więcej niż jedną opcję dostawy. Pozwól mu wybrać, czy chce produkt w oryginalnym pudełku, czy przeciwnie, chce zaoszczędzić pieniądze.

   Część 3

   Dokonywanie zakupu

   1. Link do celebrytów. Wiele osób jest przekonujących. Wszyscy chcemy być modni i dobrze wyglądać. Jeśli zasugerujesz, że Kobe Bryant lub Kim Kardashian noszą buty tej samej marki, są szanse, że wzbudzi to zainteresowanie. Często patrzymy na celebrytów, używamy tego czynnika.

      • W przypadku niektórych kupujących wspominanie o celebrytach może działać dokładnie odwrotnie. Spróbuj poznać swojego klienta. Jeśli ubierają się i zachowują w sposób, który podkreśla ich indywidualność, powinieneś porzucić wielkie nazwiska. Niektórzy potencjalni klienci, słysząc nazwę „Kim Kardashian”, odmówią odwiedzenia Twojego sklepu.

   2. Zostań ich przyjacielem. Wszyscy spotykamy nieprzyjaznych sprzedawców, którzy nie chcą niczego sprzedawać. Co robisz jako konsument w tej sytuacji? Pożegnaj się ze sklepem. Aby skutecznie handlować, musisz być przyjazny i gościnny. Poczuj się jak osoba, która dużo o butach wie, ma wystarczająco dużo doświadczenia i przy szczęśliwym trafu również je sprzedaje. Jeśli jesteś przyjazny i otwarty, klienci będą Ci bardziej ufać i wrócą w przyszłości.

      • Doceń stałych klientów. Klient, który jednorazowo wydaje 1000 USD, jest mniej wartościowy niż ktoś, kto przez kilka lat co miesiąc wydaje 50 USD na buty. Pamiętaj o tym.

   3. Komplementuj ich styl. Kiedy klient zastanawia się, które buty kupić (i czy w ogóle je kupić), zacznij dawać komplementy (oczywiście wiarygodne). Jeśli ma na sobie wymyślne buty, nosi je, żeby zaimponować. Jeśli kupujący nosi sneakersy Nike, prawdopodobnie woli styl casual lub sportowy. Bez względu na to, co nosi, chwal go. Musi ci ufać.

      • Komplementuj wygląd samych butów. Jeśli klient przymierza kilka par, poinformuj go, która z nich wygląda najlepiej i dlaczego.
      • Jeśli masz klientkę, która najwyraźniej właśnie wstała z łóżka, nie chwal jej włosów i makijażu. Porozmawiaj z nią o butach.

   4. Stwórz poczucie pilności. Jeśli kupujący się waha, wyjaśnij mu powód zakupu „teraz”. Może to być specjalna obniżona cena wkrótce lub że para wkrótce zniknie z półek.

      • Wypróbuj sztuczkę „w magazynie”. Jeśli zobaczysz klienta patrzącego na określone buty, powiedz mu, że sprawdzisz, czy nadal są dostępne. Odejdź na kilka minut i wróć zachwycony! Poinformuj klienta, że ​​masz ostatnią parę w magazynie i ma szczęście!

   5. Po dokonaniu zakupu nie zapomnij podziękować klientowi. Daj mu wizytówkę, opowiedz o nadchodzących promocjach i uprzedz, że jeśli pojawią się problemy, może wrócić, a Ty z przyjemnością je rozwiążesz. Następnym razem, gdy będzie potrzebował pary butów (lub rekomendacji dla swoich przyjaciół), będziesz pierwszą osobą, którą zapamięta.

      • Jeśli to możliwe, zachęcaj do powrotu. Złóż ofertę, jeśli klient kupi przedmiot teraz, w przyszłym miesiącu może kupić kolejną parę z dużym rabatem. Twoim celem jest przekształcenie nowych klientów w stałych.

Jednym z najpopularniejszych jest otwarcie własnego sklepu. Na przykład, jak otworzyć sklep obuwniczy od podstaw? Nie każdy wie, od czego zacząć swoją działalność, z jakimi władzami się skontaktować i jakie fundusze będą na to potrzebne.

Przykładowy biznesplan dla sklepu obuwniczego

1. Najpierw musisz określić, co dokładnie będziesz sprzedawać. Drogie czy tanie towary? A może ekskluzywne designerskie modele, które można kupić tylko u Ciebie?
2. Musisz pomyśleć o tym, jak dokładnie będzie wyglądał Twój biznes obuwniczy. Sprzedaż hurtowa czy detaliczna? A może sprzedaż hurtowa i detaliczna?
3. Ważne jest, aby poprawnie obliczyć konkurencyjność swojego projektu. Twój biznes obuwniczy po prostu musi się różnić od reszty. Ekskluzywny towar wysokiej jakości, niskie ceny, wysoka jakość obsługi, szeroka gama modeli lub wszelkie inne parametry powinny zdecydowanie wyróżnić Twój sklep, choć niewielki, ale najlepszy w swoim rodzaju.
4. Jak otworzyć swój sklep, jeśli nie masz dostawców towarów? Nie ma mowy. Dlatego zanim zaczniesz coś liczyć lub szukać odpowiedniego miejsca dla swojego biznesu, musisz znaleźć przynajmniej jednego dostawcę. Aby to zrobić, wystarczy wejść do Internetu i wpisać na przykład taką frazę - „buty z Chin luzem”. Są też specjalistyczne wystawy, na których swoje produkty prezentują hurtownie. Warto wziąć pod uwagę fakt, że każdy dostawca ma swoje wymagania wobec kupującego. Zwykle jest to podpisanie formalnej umowy z dostawcą (do tego trzeba mieć już otwarte IP lub LLC), zgodność z RRP (zalecaną ceną detaliczną) i zakupy od określonej kwoty (można kupować towary hurtowo, ale tylko w partiach od 50 000 rubli). Należy pamiętać, że sklep ma prawo ustalać ceny na towary wyższe niż sugerowana cena detaliczna, ale nie niższe niż ten wskaźnik. W przeciwnym razie dostawca ma prawo zaprzestać współpracy z Tobą.
5. Osoba, która dopiero rozpoczyna działalność gospodarczą powinna bardzo dokładnie zapoznać się z umową z dostawcą. W przypadku pytań dotyczących dokumentów najlepiej skonsultować się z prawnikiem (bezpłatną konsultację z prawnikiem można uzyskać przez Internet).
6. Ogromną rolę w promocji tego biznesu odgrywa lokalizacja sklepu. Musisz wybrać znośne miejsce. Co to jest? Wszystko jest proste. Gdzie najchętniej pojedziesz? Do sklepu znajdującego się blisko metra (dworzec PKP, PKS) przy ruchliwej ulicy lub z dala od metra i na podwórkach? O wiele łatwiej i łatwiej jest udać się do widocznego sklepu. Wyjątkiem są sklepy z towarami ekskluzywnymi – klienci będą do nich przychodzić bez względu na lokalizację.
7. Na początek najczęściej wyszukiwany jest w Internecie produkt ekskluzywny. W każdym razie, niezależnie od wybranego pokoju, będzie musiał zostać naprawiony i zakupiony sprzęt (regały, kasa, lustra itp.). Wskazane jest, aby zadzwonić do kilku firm budowlanych i uzgodnić koszt napraw w pokoju, a także poznać koszt całego niezbędnego sprzętu. Jeśli Twoim celem jest sklep internetowy, ta pozycja nie jest dla Ciebie.
8. Reklama. Nie powinieneś o niej zapominać. To nie tylko dla sklepów spożywczych. Tam przyjdą ludzie. Ale każda inna firma potrzebuje dobrze ulokowanej i dobrze zaprojektowanej reklamy. Reklama jest różnego rodzaju.

Powrót do indeksu

Rodzaje reklamy sklepu

Powrót do indeksu

Stronie internetowej

Kiedy człowiek szuka czegoś konkretnego, najczęściej po prostu wchodzi do Internetu i tam tego szuka. Dlatego witryna na pierwszej stronie wyszukiwarki jest najskuteczniejszą reklamą, nawet dla. Bardzo trudno jest zająć pierwsze linijki wyszukiwarki, może to zająć kilka lat i dużo pieniędzy.

W takich przypadkach istnieje program promocji witryny. Są to Yandex.Direct i Google Adwords. Są one dostępne online w Internecie. W tych programach mogą zarejestrować się tylko ci, którzy mają własną, oficjalnie otwartą firmę. W celu promocji serwisu tworzona jest specjalna „firma”. Od pierwszego dnia korzystania z tych programów Twoja witryna będzie na pierwszym miejscu dla Twoich zapytań. Warto zauważyć, że korzystanie z tych programów nie jest darmowe i wymaga stałego monitorowania z Twojej strony.

Najlepiej stworzyć sklep internetowy, aby odwiedzający witrynę mógł od razu poruszać się po asortymencie sklepu. Klientowi wygodnie będzie również składać zamówienia przez Internet z odbiorem własnym lub przesyłką kurierską.

Powrót do indeksu

Reklama w telewizji i radiu

Jest to dość drogie, na które początkujący biznesmen nie może sobie pozwolić. Podczas otwierania możesz nie liczyć na taką reklamę przez pierwsze 3-4 lata. W przypadku otwierania sklepu (w którym zainwestowałeś już dużo pieniędzy) ten rodzaj reklamy jest po prostu nieodpowiedni.

Powrót do indeksu

Reklamy w gazetach i czasopismach

Całkiem godny sposób na przyciągnięcie pierwszych klientów. Wystarczy wskazać, że w dniu otwarcia sklepu będą udzielane duże rabaty. Ogłoszenia nadawane są z wyprzedzeniem, na około tydzień przed publikacją magazynu. Zwykła reklama pisana małymi literami może nie zostać zauważona, dlatego warto zrobić piękny, przykuwający uwagę obraz.

Powrót do indeksu

Ulotki, wizytówki i broszury

Tanie i smaczne. Umieść promotora przed sklepem. Zapłać mu za ilość rozdanych broszur. A co najważniejsze, jeśli promotor sprowadzi do sklepu prawdziwego kupca, otrzyma dodatkowe pieniądze. To całkiem niezła motywacja dla osoby, którą zatrudniłeś. Może ta osoba chciała przejść obok, ale potem wszedł i kupił towar za 10 000. I tak się dzieje.

Teraz znasz podstawowe ceny, wiesz ile kosztuje towar, wynajem (zakup) lokalu i reklama. Następnie musisz usiąść i obliczyć kilka rzeczy.

Chłopaki, wkładamy naszą duszę w stronę. Dziękuję za to
za odkrycie tego piękna. Dzięki za inspirację i gęsią skórkę.
Dołącz do nas na Facebook I W kontakcie z

Nawet władze nie gardzą kupowaniem używanych przedmiotów: na przykład były premier Australii chwalił się na swoim Instagramie, że kupuje lodówkę na stronie komisowej. Jednak handel online nie zawsze idzie gładko – ktoś łatwo pozbywa się wszystkiego, co niepotrzebne, podczas gdy inni mają towary czekające na nowego właściciela miesiącami. Więc jaki jest sekret?

Jesteśmy w stronie internetowej Wiemy dokładnie, jak sprzedawać to, czego nie potrzebujesz, a dziś dzielimy się z Tobą wskazówkami dotyczącymi udanego handlu online.

Niepotrzebne rzeczy, które najlepiej sprzedać w Internecie

• Elektronika, gry wideo i produkty komputerowe. Konsole do gier, które ochłodziłeś, niechciany, ale doskonale działający telefon, dyski z grami wideo i cyfrowe odtwarzacze - to niepełna lista tego, co z pewnością znajdzie nabywców.
• Odzież, obuwie i akcesoria. Sukienka, która była noszona tylko raz, buty, które wyglądały tak pięknie w sklepie, ale nie były wygodne w noszeniu i coś, co po prostu nie pasowało. Wszystkie te rzeczy można sprzedać i tym samym częściowo zrekompensować poniesione straty finansowe.
• Zabawki i artykuły dla dzieci. Być może najpopularniejszy rodzaj reklam. Powody są niezwykle proste: dzieci dorastają tak szybko, a młode mamy kupują tak dużo, że większość rzeczy pozostaje w idealnym stanie (nie zdążyły nawet z nich skorzystać). Zapraszam do ich sprzedaży.
• Meble i duże AGD. Zdecydowałeś się zaktualizować wnętrze a może kupić nową lodówkę? Wszystko, co niepotrzebne, można sprzedać: być może ktoś szuka mebli do wynajętego mieszkania lub domku i chętnie kupi Twoje.
• Artykuły kolekcjonerskie. Stare książki, gazety, płyty - czego ludzie nie zbierają! Może porcelanowe figurki, które kurzą się na strychu, staną się dla kogoś prawdziwym skarbem? W każdym razie możesz spróbować zamienić antyki w pieniądze.
• Usługi i ręcznie robione. Pieczemy ciasta, haftujesz lub robisz kwiaty? Darmowe witryny reklamowe pomogą sprzedać wszystkie Twoje dzieła.

Jak sprzedawać rzeczy?

1. Określ najlepszą cenę

Być może najważniejszy etap sprzedaży to prawidłowa ocena wartości towaru. Ponieważ to według ceny kupujący filtrują reklamy i porównują Twój produkt z podobnymi produktami innych sprzedawców. I bez względu na to, jak opiszesz zalety swojego produktu, nieważne, jak dobre zdjęcia zrobisz, potencjalni klienci będą przede wszystkim patrzeć na cenę.

Porada:

• Oceń popyt. Jeśli istnieje wiele podobnych produktów, Twoja firma jest zła. Jest mało prawdopodobne, że będzie można sprzedać po wyższej cenie, więc będziesz musiał szukać kompromisu, a nawet dumpingu (czego nie możesz zrobić dla samej sprzedaży).
• Nie ustawiaj ceny wyższej niż 50-60% rynku. Jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał kupić używany (choć bardzo krótko) przedmiot w cenie nowego.
• Przeprowadź dochodzenie. Zobacz, co licytują Twoi konkurenci. Lepiej przeprowadzić rekonesans na tych portalach, na których tak naprawdę zamierzasz sprzedawać. Ustal dla siebie najlepszą cenę, ale na chwilę postaw się w miejscu kupującego. Zastanów się, czy sam mógłbyś podać wyznaczoną kwotę na ten produkt, czy nie, a jeśli masz wątpliwości, obniż koszty.

2. Rób dobre zdjęcia

3. Napisz właściwy opis

Po zapoznaniu się z opisem potencjalny nabywca zdecyduje, czy się z Tobą skontaktować. I tutaj trzeba pamiętać o doświadczeniu pisania esejów szkolnych i czerpać z całego swojego talentu literackiego. Opis powinien być krótki, ale informacyjny. Jeśli zapomnisz opisać cechy produktu, jego rozmiar i opisać stan, spodziewaj się lawiny telefonów, ponieważ ludzie są zainteresowani tym, co zamierzają kupić.

Porada:

• Nie musisz podawać powodu sprzedaży. Niewiele osób interesuje się tym, że się przeprowadzasz lub że masz czarną passę i naprawdę potrzebujesz pieniędzy. To jest całkowicie zbędna informacja.
• Chwytliwy nagłówek. Zapraszam do korzystania z profesjonalnych trików - krótki i jasny nagłówek przyciągnie uwagę kupujących.
• Sformatuj tekst. Nie zaniedbuj akapitów, ponieważ dobrze skonstruowana reklama prawdopodobnie zostanie przeczytana do końca.
• Opublikuj ten sam produkt w różnych kategoriach. Na przykład pod nagłówkami „Auto”, „Zdjęcia i wideo” oraz „Zabezpieczenia” można umieścić ogłoszenie o sprzedaży rejestratora. W związku z tym wzrosną szanse, że Twój produkt zostanie zauważony i kupiony.

4. Nigdy nie zwlekaj

Osoby, które często sprzedają niepotrzebne rzeczy przez Internet, są już przyzwyczajone do tego, że proszone są o odłożenie towaru do jutra, do poniedziałku, do dnia wypłaty. Takich „przed” jest wiele. Ale pomyśl, ponieważ kupujący są tak kapryśni: dziś byli podekscytowani zakupem roweru treningowego i poprosili o odłożenie go, a jutro już zmienili zdanie na ten temat.

W sprzedaży internetowej czas jest przeciwko tobie. Jeśli jest osoba, która chce od razu zakupić towar, to świetnie. Sprzedawaj i nie czuj się winny odmowy czyjejś prośby o zatrzymanie produktu.

5. Dodaj bonus

Każdy kocha prezenty. Marketerzy od dawna stosują tę sztuczkę, aby sprzedawać mniej popularne produkty. Darmowy prezent lub bonus zakupowy zwiększa wartość zakupu w oczach kupującego. Dlaczego nie skorzystać z bezcennego doświadczenia sprzedawców?

Rada:

Sprzedając laptopa, zaoferuj w prezencie pamięć flash lub słuchawki. Jeśli zdecydujesz się rozstać z ubraniami dla dzieci, przydałoby się umieścić zabawkę lub jakąś użyteczną drobiazg. Pamiętaj, aby napisać o tym w swoim ogłoszeniu w pierwszych wierszach.

6. Daj kupującemu możliwość targowania się

Kolejny sekret marketerów: zbyt niska cena może ostrzec kupującego. Do osoby, która zdecydowała się na zakup, wkradają się wątpliwości: co jeśli produkt jest wadliwy lub nie tak dobry, jak pisze o tym sprzedawca?

Rada:

Ustaw cenę nieco wyższą niż pierwotnie planowałeś i zaznacz w reklamie, że jesteś gotowy do targowania się. Magiczne zdanie „Do negocjacji” zwykle przyciąga oszczędnych kupujących i tych, którzy początkowo nawet nie myśleli o zakupie tego przedmiotu. Poddaj się z radością. Efektem jest wspaniały nastrój dla wszystkich uczestników transakcji.

7. Rozważ koszt wysyłki

Internet zjednoczył ludzi z różnych części świata – sprzedaż i wymiana międzynarodowa i dalekobieżna nie są już rzadkością. Przygotowując reklamę, rozważ kwestię dostawy. Kto zapłaci za wysyłkę, wysyłkę lub usługi kurierskie? Szczegóły te należy uzgodnić przed transakcją, aby uniknąć przykrych niespodzianek.

8. Przestrzegaj zasad bezpieczeństwa

Jeśli chodzi o zasady bezpieczeństwa, każda witryna hostująca bezpłatne reklamy zazwyczaj zaprasza użytkowników do zapoznania się z tymi zasadami. Nie zaniedbuj tej okazji, postępuj zgodnie z prostymi zasadami, a najprawdopodobniej transakcja przebiegnie gładko.

Porada:

• Nie ujawniaj danych osobowych.
• Uzyskaj osobną kartę SIM do sprzedaży online i zamówień w sklepach internetowych.
• Organizuj spotkania z kupującymi w miejscach publicznych lub zapraszaj znajomych. Nie zapraszaj obcych do domu.
• Sprzedając sprzęt cyfrowy i mobilny, zrób zdjęcie numeru seryjnego. Często oszuści wymieniają zakupiony przedmiot na uszkodzony, a następnie zwracają go sprzedawcy. W rezultacie sprzedawca traci pieniądze i towary.

Przedmioty, których nie można kupić

• Aparat cyfrowy z funkcją nagrywania wideo. Tryb filmowy nagrzewa matrycę, znacznie skracając jej żywotność. Zużycie tego elementu jest bardzo trudne do określenia, więc okazuje się, że łapiesz kota w worku.
• Dysk twardy komputera. Naprawdę delikatna sprawa: nawet niewielkie uderzenie może wpłynąć na jego działanie.
• Kaski rowerowe i motocyklowe, a także foteliki samochodowe dla dzieci. Są to rzeczy, które są dosłownie odpowiedzialne za życie i zdrowie, a jeśli były używane niewłaściwie w przeszłości, mogą nie być w stanie poradzić sobie ze swoimi doraźnymi funkcjami. Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie.
• Panele plazmowe. Fosfor, który jest częścią powłoki fluorescencyjnej każdego piksela panelu plazmowego, niestety podlega efektowi wypalania. Podobna wada tkwi w prawie wszystkich technologiach telewizyjnych, ale plazma ma więcej niż inne.
• Opony i felgi do samochodów. Zakup tych towarów jest niebezpieczny ze względu na to, że po prostu niemożliwe jest ustalenie, w jakich warunkach były używane.
• Odkurzacz. Odkurzacze to sprzęt AGD dużej mocy, są używane bardzo często i nie zawsze schludnie. Najdroższą częścią jest silnik, który psuje się od razu, a jego naprawa jest bardzo kosztowna.