Szczegółową listę osób, dla których obowiązkowe będzie dokonywanie opłat za mieszkanie i usługi komunalne, można znaleźć w Kodeksie mieszkaniowym Federacji Rosyjskiej.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

WNIOSKI I ZGŁOSZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

Głównymi płatnikami są:

• najemcy lokali mieszkalnych;
• najemcy nieruchomości mieszkalnych;
• obywatele korzystający z mieszkania zgodnie z umową najmu;
• członkowie spółdzielni mieszkaniowych;
• obywatele posiadający przestrzeń życiową na mocy prawa własności.

Opłaty za mieszkanie i usługi komunalne będą pobierane tylko od osób, które są oficjalnie zameldowane w domu lub mieszkaniu, z wyjątkiem przypadków, gdy obywatel mieszkający w nieruchomości czasowo lub z innych powodów nie został zarejestrowany, podejmie inicjatywę zapłaty dla mediów. W takim przypadku zaleca się zawarcie umowy, która oficjalnie potwierdzi fakt opłacenia przez osobę mieszkania i usług komunalnych.

Płatnikami tej płatności mogą być zarówno osoby fizyczne i prawne, jak i indywidualni przedsiębiorcy.

Regulacje prawne

Główny dokument regulujący wiele niuansów w tej kwestii nosi datę 6 maja 2011 r. Informacje o rachunkach za media zawarte są także w zarządzeniu nr 234 przyjętym przez rząd rosyjski 26 czerwca 2013 r.

Lista mediów niezbędnych do utrzymania mieszkania:

Drugim rodzajem usług świadczonych przez mieszkalnictwo i usługi komunalne są usługi mieszkaniowe.

Obejrzyj film o liście usług świadczonych przez mieszkalnictwo i usługi komunalne:

Za co płacimy?

Biorąc pod uwagę, że mieszkalnictwo i usługi komunalne są organizacjami komercyjnymi, wszystkie ich działania mają na celu osiągnięcie zysku. Wszystkie rodzaje mieszkań i usług komunalnych można podzielić na płatne i warunkowo bezpłatne. Dla właściciela mieszkania płatne mieszkanie i usługi komunalne obejmują::

• Płatności za media.
• Płatność za naprawy i utrzymanie lokali mieszkalnych.

Narzędzia obejmują:

Taryfy za te usługi ustalane są przez władze regionalne i lokalne. Jeśli chodzi o płacenie za usługi mieszkaniowe, sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Jeżeli w domu utworzono stowarzyszenie właścicieli domów (HOA), wówczas stawki za usługi mieszkaniowe ustala ich organ zarządzający. A jeśli domem zarządza spółka zarządzająca (spółka zarządzająca), wówczas wszystkie taryfy za usługi mieszkaniowe ustalane są na walnym zgromadzeniu właścicieli domów.

WAŻNY: Jeżeli właściciele nie pojawili się na spotkaniu i nie ustalili taryf, wówczas ustala je organ samorządu terytorialnego.

Zgodnie z dekretem rządowym nr 731 z dnia 23 września 2010 r. i art. 161 kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej właściciel ma prawo napisać wniosek do HOA lub spółki zarządzającej w celu otrzymania pisemnej odpowiedzi, która wyjaśni, na jakiej podstawie i przez kogo zostały ustalone taryfy. Jeśli na Twój wniosek nie udzielono odpowiedzi, możesz złożyć skargę do następujących organów:

• Administracja okręgowa.
• Inspekcja mieszkaniowa.
• Prokuratura.

Warunkowo bezpłatne mieszkania i usługi komunalne pokrywa gmina lub opieka społeczna. Obejmują one:

Przegląd punktów płatniczych

Co miesiąc każdy właściciel otrzymuje pokwitowanie zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne. Paragon zawiera pełną listę wszystkich usług i warunków płatności.. Ta lista obejmuje:

• usuwanie śmieci;
• utrzymanie łączności;
• czyszczenie wind, schodów i terenów lokalnych;
• Elektryczność;
• zaopatrzenie w wodę (z podziałem na zimną i gorącą);
• ogrzewanie;
• naprawy bieżące i główne.

UWAGA: Oprócz standardowych usług paragon może obejmować również usługi takie jak ochrona, monitoring wideo itp. Wszystkie dodatkowe punkty są uzgadniane z właścicielami na walnym zgromadzeniu.

Dla ułatwienia wszystkie usługi zostały ułożone w tabeli. Nagłówek paragonu wskazuje terminy płatności za usługi. Na dole tabeli znajduje się kwota łączna, która wyliczana jest w zależności od wskaźników i taryf przypadających na dany okres rozliczeniowy. Kwota należności może być również wskazana na paragonie. Oprócz tabeli z usługami i kwotą całkowitą, na paragonie znajdują się informacje o właścicielu.

Zarządzanie domem

Kodeks mieszkaniowy Rosji zobowiązuje obywateli do płacenia za mieszkanie i media. W tym przypadku dostawcami usług komunalnych mogą być osoby prawne lub indywidualni przedsiębiorcy. Pozyskują zasoby, wykonują pracę i są odpowiedzialni za sprawność całej komunikacji wewnętrznej.

Prawo do korzystania z usług publicznych mają:

Właściciele lokali mieszkalnych wraz z rodzinami;

Osoby, które otrzymały mieszkanie od organizacji spółdzielczej;

Najemcy lokali; osoby, które wynajęły mieszkanie (pokój).

Użyteczności publicznej:

Picie zimnej wody. Zasilanie musi być całodobowe. Realizowane poprzez sieć centralną lub wewnątrzzakładową. Ilość i jakość wody musi być na odpowiednim poziomie.

Gorąca woda. Musi być dostarczany przez całą dobę za pośrednictwem scentralizowanych sieci do wszystkich obszarów domu.

Drenaż. Usuwanie ścieków powinno odbywać się również przez całą dobę - za pośrednictwem scentralizowanych sieci i systemów wewnętrznych. Systemy kanalizacyjne powinny być obecne w większości obszarów mieszkalnych domu. Jeżeli lokal mieszkalny nie ma scentralizowanej kanalizacji, nie należy go uwzględniać na liście mediów.

Zasilanie energią elektryczną. Energia elektryczna w wymaganej ilości musi być również dostarczana przez całą dobę, bez przerw. Natomiast przerwy w dostawie prądu rejestrowane są na urządzeniach pomiarowych. Należy pamiętać, że organizacje dostarczające zasoby nie są zobowiązane do utrzymywania sieci w domu. Konsument ma obowiązek podać dane licznika przed datą wskazaną na paragonie. Jeżeli dane nie zostały otrzymane, RSO ma prawo obliczyć wielkość zużycia zgodnie ze standardami w przypadku, gdy nie został zainstalowany system, w którym dane z urządzeń pomiarowych są automatycznie przesyłane do sterowni organizacji.

Będziesz musiał pokryć ogólne wydatki na dom, nawet jeśli nie mieszkałeś w mieszkaniu przez jakiś czas. Wielkość ogólnych usług domowych jest obliczana z uwzględnieniem powierzchni zajmowanej przez każdą z nich. W przypadku braku wspólnego licznika domowego obliczenia przeprowadza się zgodnie ze standardami. Eksperci zapewniają, że bardzo korzystne jest posiadanie jednocześnie licznika wspólnego i wejściowego. Pozwalają obliczyć „lewe” połączenia z ogólną siecią elektryczną domu. Wyjaśniają także, które wejścia wiedzą, jak oszczędzać pieniądze, a które nie.

Zapas gazu. Gaz musi być dostarczany przez całą dobę. Gazomierze zapewniają realne oszczędności i zwracają się dość szybko w mieszkaniach o dużej liczbie mieszkańców.

Ogrzewanie. Energia cieplna musi być dostarczana centralnie do domów, mieszkań i lokali niemieszkalnych. Mieszkańcy zostali potrąceni z płacenia za wspólne koszty ogrzewania. Nie trzeba płacić za ogrzewanie wejścia, gdzie nie ma grzejników. W 2013 roku wprowadzono nowe zmiany dotyczące zasad świadczenia usług komunalnych. Dla tych, którym nie spieszy się z instalowaniem indywidualnych urządzeń pomiarowych, wprowadzono współczynniki regulacyjne. Dla takich właścicieli wprowadzono podwyższone standardy dla wszystkich rodzajów mediów. Co sześć miesięcy opłata wzrasta. W rezultacie nadwyżka osiągnie 60%.

Usługi mieszkaniowe:

Udostępnianie lokalu mieszkalnego do korzystania na podstawie umowy najmu społecznego lub umowy najmu lokalu mieszkalnego stanowiącego państwowy lub komunalny zasób mieszkaniowy;

Usuwanie nieczystości stałych i płynnych z budynków mieszkalnych.

Opłaty za mieszkanie i media

Dla pracodawców:

Za korzystanie z lokalu mieszkalnego (czynsz najmu);

Dla właścicieli:

Do konserwacji i naprawy lokali mieszkalnych. Składają się z opłat za usługi i prace związane z zarządzaniem apartamentowcem. Właściciel lokalu w budynku wielorodzinnym obowiązany jest ponosić koszty utrzymania nie tylko lokalu, którego jest właścicielem, ale także majątku wspólnego znajdującego się w domu: konstrukcji domu, korytarzy, klatek schodowych, poddaszy i piwnic, sieci mediów, wind i zsypów na śmieci. itp. Artykuł 39 kodeksu mieszkaniowego RF. Ponadto wysokość kwoty ustalają sami mieszkańcy na spotkaniu właścicieli apartamentowców. Deklarują to części 2 i 4 art. 158 Kodeks mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej.

Organizacja zarządzająca ma prawo zaproponować uwzględnienie określonych prac i kosztów. Czasami firmy zarządzające oferują skróconą listę usług i pracy w zakresie konserwacji i bieżących napraw domu za maksymalny koszt ustalany corocznie przez lokalną administrację. Usługi „brakujące” oferowane są za dodatkową opłatą. To nie powinno się oczywiście zdarzyć. Lista usług konserwacji domu i rutynowych prac naprawczych znajduje się w dekrecie Rosstroi nr 170 z dnia 23 września 2003 r.
Nie należy mylić opłaty za utrzymanie i bieżące naprawy WŁASNOŚCI WSPÓLNEJ właścicieli budynków mieszkalnych, która jest wliczona w opłatę, z pracą odpłatną za drobne naprawy w Twoim mieszkaniu, które są wykonywane według Twojego zamówienia.

Dodatkowe linie

W rachunkach za płatności kolumny z antenami, telewizją kablową lub Internetem, radiem, urządzeniem blokującym, portierem, ochroną parkingu itp. Okresowo pojawiają się obok legalnych usług komunalnych i mieszkaniowych. Wszystkie te usługi nie są usługami użyteczności publicznej ani mieszkalnictwem. Umieszczanie ich w poleceniu płatniczym jest nielegalne. Płatności takie należy wyłączyć z jednolitego dokumentu płatniczego. Nie dopuszczaj do umieszczania przez spółkę zarządzającą niejasnej klauzuli w umowie o zarządzanie dotyczącej jej prawa do zawierania jakichkolwiek innych umów. W przeciwnym razie mogą zostać nałożone na Ciebie niepotrzebne usługi. Wszystkie dodatkowe decyzje zapadają na posiedzeniu.

Usługi mieszkaniowe i komunalne zapewniają mieszkańcom 2 rodzaje usług– użytkowo-mieszkaniowe, które mają za zadanie zwiększyć komfort w lokalach wielomieszkaniowych i prywatnych, gdzie zapewniona jest odpowiednia komunikacja. Z kolei usługi te mają obowiązek nieprzerwanego zapewniania udogodnień dla komfortu klientów, a użytkownicy mają obowiązek zapłaty za otrzymane świadczenie.

Narzędzia:

Zakres zasobów energii dostarczonych konsumentowi zależy od stopnia poprawy przestrzeni życiowej oraz zainstalowanych systemów inżynieryjnych i komunikacyjnych.

Co to obejmuje:

1. Zaopatrzenie w wodę: zimna i ciepła woda oraz drenaż.
2. Ogrzewanie- jest świadczony w okresie zimowym i ma standardy okresu dostaw ciepła, które zależą od warunków pogodowych na danym obszarze.
3. Zasilanie energią elektryczną- spełnia wymagania norm Federacji Rosyjskiej (220V).
4. Zapas gazu- może służyć zarówno jako paliwo do ogrzewania pomieszczenia, jak i źródło ognia do pracy kuchenek gazowych.

Notatka: Według systemu Rosstat do mediów zalicza się także utrzymanie liczników i sieci operacyjnych w celu nieprzerwanego dostarczania zasobów klientowi.

Mieszkania:

Mieszkańcy z reguły nie rozdzielają pojęć usług komunalnych i mieszkaniowych (utrzymanie mienia wspólnego), zaliczając je do jednego rodzaju, co jest zrozumiałe – konsument musi za wszystko płacić paragonami, które nie rozróżniają dostawców.

Co obejmuje ta usługa:

1. Identyfikacja niezgodności utrzymanie mienia wspólnego zgodnie ze standardami Federacji Rosyjskiej, zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa mieszkańców.
2. Zapewnienie oświetlenia w miejscach publicznych.
3. Zgodność warunki temperatury i wilgotności w częściach wspólnych.
4. Obserwacja utrzymanie standardów bezpieczeństwa przeciwpożarowego zarówno w lokalu, jak i podczas prac remontowych.
5. Usuwanie odpadków zarówno ciekły (ścieki), jak i stały (śmieci). Oczyszczanie zsypu śmieci, lokalu i okolic z nieczystości oraz przestrzeganie standardów sanitarnych w częściach wspólnych.
6. Poprawa tereny przyległe, zagospodarowanie terenu, sprzątanie.
7. Przygotowanie lokale mieszkalne na sezon grzewczy, naprawa komunikacji.
8. Generalny remont pomieszczeń, sprzątanie wejść i dziedzińców, naprawa wind.

Wszyscy właściciele budynków mieszkalnych mają obowiązek ponoszenia odpowiedzialności finansowej za utrzymanie części wspólnych, regularnego opłacania rachunków oraz nakładania obowiązku należytego wykonywania obowiązków mieszkaniowych i usług komunalnych.

Krótka informacja: Pod względem nieefektywności i jakości usług mieszkalnictwo i usługi komunalne zajmują jedno z pierwszych miejsc na świecie. Według agencji międzynarodowych straty w transporcie to:

• zasoby energii – około 2 biliony kW/godzinę rocznie;
• woda pitna - 45 mln m 3;

Płatność za kom. usługi wynajmu

Przy wynajmie lokalu mieszkalnego pomiędzy właścicielem a najemcą mieszkania sporządzana jest umowa. Musi wskazywać, w jaki sposób i kto będzie płacić rachunki za media.

Jeżeli taka procedura nie zostanie uwzględniona w umowie, wówczas wszystkie rachunki za mieszkanie i usługi komunalne zostaną przesłane osobie wynajmującej lokal, czyli prawnemu właścicielowi.

Dlatego niezależnie od tego, jak uzgodnicie między sobą sposób płacenia rachunków, zapisz wszystko szczegółowo w umowie. W ten sposób wynajmujący uchroni się przed pozbawionym skrupułów najemcą.

Istnieje kilka metod płatności:

1. Opcja 1. Do kwoty czynszu wynajmujący wlicza koszty rachunków za media. Najemca płaci jedynie właścicielowi mieszkania stałą stawkę za zakwaterowanie, a on z kolei opłaca rachunki. Notatka: Ta metoda jest raczej ufna, ponieważ zakłada przyzwoitość zarówno właściciela, jak i najemcy.
2. Opcja 2. Najemca samodzielnie zawiera umowy z dostawcami i płaci tylko te kwoty, które obciążają go mieszkaniami i usługami komunalnymi. Metoda ta jest dobra dla najemcy, gdyż nie dochodzi do nadpłaty, co jest możliwe w pierwszym przypadku. Dla właściciela ta metoda jest lepsza, ponieważ nie ma potrzeby zajmowania się kwestiami płatniczymi i zwalniania się z odpowiedzialności w przypadku braku płatności ze strony pracodawcy. Notatka: W przypadku długich okresów najmu ta metoda jest najwygodniejsza dla obu stron.
3. Opcja 3. Najemca płaci za media, ale nie zawiera umowy, ale płaci rachunki w imieniu wynajmującego. Sposób ten należy szczegółowo opisać w umowie – kto za co płaci. Z jakich zasobów pracodawca korzysta, a jakich nie. Notatka: Właściciel stanie przed zadaniem monitorowania terminowości płatności, co w dzisiejszych czasach można łatwo zrobić online, nie przeszkadzając najemcom.

Co zrobić, jeśli jedna z usług zostanie odłączona na dłuższy czas?

Zaostrzające się zasady korzystania z surowców energetycznych i rosnące ceny stają się problemem dla wielu obywateli. Najgorzej jest wtedy, gdy mieszkanie jest odcięte od zaopatrzenia w jakikolwiek lub prawie cały niezbędny surowiec. Co zrobić w takim przypadku?

Aby to zrozumieć, rozważmy sytuacje, w których dostawca może zaprzestać świadczenia usługi. Pomińmy prace awaryjne i naprawcze służb zaopatrzeniowych i przejdźmy do tych spowodowanych przez właściciela domu.

Uzasadnione powody odłączenia:

1. Kiedy użytkownik nie zapłacił za co najmniej jedną usługę w ciągu 2 miesięcy (nie wlicza się tu utrzymania mieszkania). Wykonawca ma obowiązek pisemnie powiadomić Najemcę o odłączeniu i wskazać, jakie zasoby może utracić po 30 dniach. Nie mają prawa odciąć zimnej wody, kanalizacji i ogrzewania.
2. Jeśli właściciel mieszkania podłączone do sieci zasilającej bez pozwolenia, bez pozwolenia na prowadzenie takiej działalności. Jest to szczególnie niebezpieczne podczas instalowania nowego sprzętu gazowego. Ponadto taka amatorska działalność może stwarzać zagrożenie zniszczenia mienia innych mieszkańców apartamentowca.
3. Jeśli właściciel mieszkania narusza ustalone standardy wykorzystania zasobów energii i wykorzystuje podłączenie urządzeń, których moc przekracza parametry techniczne systemów inżynieryjnych w domu.
4. Jeśli systemy zasilania są w złym stanie zlokalizowane w mieszkaniu, naruszające standardy eksploatacyjne i stanowiące źródło zagrożenia dla mieszkańców sąsiadujących lokali.

Notatka: Dostawcy mogą wyłączyć jedynie usługę, za którą nie płacisz. Dług oblicza się według standardowych stawek zużycia zasobów. Przykładowo, jeśli w ciągu 2 miesięcy zużyłeś mniej wody, nie otrzymasz jeszcze powiadomienia (o ile posiadasz licznik).

Nie należy przerywać świadczenia usług „nagle”, lecz poprzez pisemne ostrzeżenie. Jeżeli po tym nie nastąpi rozliczenie, wówczas w ciągu 3 dni można okresowo odłączać i włączać, a po upływie tego okresu zasilanie może zostać całkowicie wstrzymane.

Co robić?

Dostawca pomimo zakończenia świadczenia usługi nie rozwiązuje wcześniej zawartej umowy, a Ty nadal jesteś jego pełnym klientem. Pozostaje szansa na przywrócenie dostaw surowców.

Co możesz w tym celu zrobić:

1. Skontaktuj się z dostawcą i zgadzam się na płatność w ratach. Na podstawie Twojej prośby i aktualnej sytuacji sporządź umowę. Po czym świadczenie usług zostanie wznowione, a Ty będziesz musiał opłacić bieżący rachunek i część zadłużenia.
2. Kiedy pojawia się trudny problem finansowy, wówczas możesz skontaktować się z organizacją budżetową w swoim miejscu zamieszkania, gdzie w przypadku uzasadnionych przyczyn niewypłacalności możesz otrzymać dotację na spłatę długów komunalnych.
3. Jeśli znajdziesz się w podobnej sytuacji z uwagi na brak meldunku w miejscu zamieszkania konieczne jest przedstawienie dokumentów potwierdzających ten fakt. Poproś o ponowne przeliczenie tego okresu i wznowienie świadczenia wszystkich usług.

Krótka informacja: straty w dostawie ciepła są katastrofalne; im bliżej źródła, tym niższa efektywność oszczędzania energii. A więc wydajność:

• CHP- średnio 50%;
• samodzielne źródło(kotłownia) - 85%;
• w mieszkaniach - 93%;

Jakiej jakości powinny być świadczone usługi?

Aby bronić praw konsumentów, trzeba znać akceptowalne standardy dostarczania surowców energetycznych, aby móc ocenić jakość pracy dostawców.

Ogólna zasada dotycząca wszystkich mediów jest następująca:

1. Nieprzerwane dostawy.
2. W pełni(ciśnienie wody, gazu).
3. Według ze standardami Federacji Rosyjskiej.

Woda- gorąca powinna wynosić – 60°C, jeżeli jest niższa – 40°C to trzeba płacić jak za zimną. Z kolei zimna woda musi spełniać normy sanitarne i spełniać standardy Federacji Rosyjskiej, czyli musi nadawać się do picia.

Gaz- bez zanieczyszczeń, spełniający normy jakościowe i ciśnieniowe w układzie (które zazwyczaj spełnia normy, gdyż jest składnikiem wybuchowym paliwa).

Elektryczność- oprócz nieprzerwanego zasilania musi być zasilany zgodnie z normami napięcia - 220 V, bez przepięć i spadków.

Temperatura w lokalu powinno wyglądać następująco:

1. W salonach- od 18°C; w rogach - 22°C.
2. Trzeba ogrzać łazienkę- temperatura do 25°C.
3. Na klatce schodowej-16°C.

Wyjątki są możliwe podczas wykonywania planowych prac naprawczych (obowiązek ostrzegania), eliminowania wypadku lub zapobiegania zagrożeniu uszkodzeniem lub uszkodzeniem mienia obywateli.

W przypadku nienależytego wykonania usług świadczenia usług obywatele mają prawo ubiegać się o ponowne naliczenie i nie płacić za usługi świadczone z naruszeniem standardów.

Krótka informacja: Wysokiego poziomu pracy w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych nie trzeba się spodziewać, ponieważ amortyzacja jego środków trwałych wynosi 60%, a jedna czwarta z nich już dawno spełniła swoje zadanie. Na przywrócenie infrastruktury potrzeba 3,5 biliona rubli, a według innych źródeł od 9 do 10 bilionów rubli.

Modernizacji i inwestycji wymagają:

1. Sieci elektryczne - 720 miliardów
2. Podstacje transformatorowe - 300 miliardów rubli.
3. Kotłownie - 400 miliardów rubli.
4. Sieci ciepłownicze - 500 miliardów rubli.
5. Zakłady lecznicze - 200 miliardów rubli.
6. Sieci kanalizacyjne - 350 miliardów rubli.
7. Zaopatrzenie w wodę - 650 miliardów rubli.

Inwestycje rządowe w mieszkalnictwo i usługi komunalne w 2013 roku wyniosły bilion rubli.

Uzyskaj odpowiedź prawnika w 5 minut

Trudno sobie wyobrazić współczesne życie bez wielu dobrodziejstw cywilizacji. Nawet jeśli nie zawsze są na takim poziomie, jakiego byśmy sobie życzyli, wiele osób je ma. A jednym z nich są narzędzia. Co zawiera? Jak ważne są one dla utrzymania standardów życia? A ze względów higienicznych i z medycznego punktu widzenia? Porozmawiamy o tym w tym artykule.

informacje ogólne

Czym zatem są narzędzia użyteczności publicznej? Czy obejmuje to wszystko, co jest uważane za „domyślne”, czy też istnieją konkretne punkty? Dla większości obywateli Federacji Rosyjskiej mieszkalnictwo i usługi komunalne to ciemny las. To jest smutne. Przecież nie wszystkich pracowników odpowiednich struktur wyróżnia uczciwość i sumienność, w efekcie sami obywatele cierpią na własny analfabetyzm prawniczy. Niestety, ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej jest skonstruowane w taki sposób, że aby móc korzystać z własnych praw, trzeba o nich wiedzieć, a także zabiegać o ich realizację. Dlatego często zdarza się, że z powodu niewiedzy nie są spełnione całkowicie prawne wymagania. W rezultacie musisz przepłacać za usługi rządowe lub nie otrzymywać przysługujących Ci świadczeń.

Jedynym wyjściem w tej chwili jest podniesienie poziomu własnej edukacji prawniczej. Dla wielu ten stan rzeczy może wydawać się dość skomplikowany, ale kiedy już zechcesz to rozgryźć, zobaczysz, że tak nie jest. W końcu jest tu wiele przyjemnych chwil. Ale zastanówmy się, jakie są to narzędzia. Czy obejmują wszystko, co naszym zdaniem robią?

Czego nie lubić?

Wystarczy wspomnieć o mieszkalnictwie i usługach komunalnych, a wiele osób zaczyna się wzdrygać. Jedni pamiętają długie kolejki (na szczęście problem ten jest w znaczący sposób rozwiązywany dzięki wirtualizacji procesu płatności i e-commerce), inni – spore oszustwo. Wiele osób boryka się z rachunkami wielokrotnie wyższymi niż potrzebują. Dzieje się tak dlatego, że pracownicy mieszkalnictwa i usług komunalnych, popełniając błędy lub zdając się na naszą nieostrożność, wystawiają rachunki za usługi, z których nie korzystamy. Dlatego po przeczytaniu tego artykułu będziesz mógł:

1. Podaj powody przeliczenia płatności za świadczone usługi.
2. Kompetentnie opracuj plan domu prywatnego podczas prowadzenia indywidualnego budownictwa mieszkaniowego.
3. Otrzymuj dotacje i świadczenia na poprawę warunków życia.

Co to są narzędzia?

Co to jest? Koncepcja ta obejmuje zapewnienie obywatelom podstawowych dóbr niezbędnych do komfortowego życia. Ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej stanowi, że muszą one znajdować się w każdym domu i mieszkaniu. Co obejmuje media? Lista jest załączona:

1. Wanna lub prysznic, a także umywalka lub umywalka z działającym kranem.
2. Prąd i gniazdka według ustalonych standardów.
3. Kanalizacja.
4. System grzewczy, który działa bezawaryjnie. Co więcej, nie obejmuje to elektrycznych urządzeń grzewczych. Oznacza to, że jeśli nie ma akumulatora i używany jest przenośny grzejnik, możesz ubiegać się o dotację.

Mówiąc właściwym językiem prawniczym, były to środki świadczenia usług. Jaka jest tutaj różnica? Cóż, przekonajmy się. Nie wszystkie usługi są wymagane. Niektóre z nich dotyczą opcjonalnych funkcji. Co obejmuje media? W załączeniu lista opcjonalnych:

1. Zapas gazu.
2. Zaopatrzenie w ciepłą wodę.

Zapewnia się prawo wyboru jednego z nich lub obu na raz. Spójrzmy na trzy małe przykłady:

1. Dostawę gazu należy rejestrować w przypadku, gdy występują urządzenia zasilane paliwem gazowym. W końcu, jeśli piec działa na prąd, to po co on jest?
2. Osoby posiadające w łazience palnik gazowy mogą odmówić doprowadzenia ciepłej wody. Urządzenie to pozwala szybko i łatwo podgrzać wodę do wymaganej temperatury. Jak można się domyślić, działa na gazie. Należy zauważyć, że szybkość ogrzewania jest wysoka.
3. Jeśli masz kuchenkę gazową, ale nie masz palnika, to obie usługi powinny być podłączone. Jest to jednak wyjątkowo nieopłacalna opcja. Chociaż jest to dość powszechne.

Usługi obowiązkowe. Co zrobić, jeśli są niepełnosprawni?

Wcześniej rozmawialiśmy o środkach. Co obejmuje media? Ich lista wygląda następująco:

1. System grzewczy.
2. Zaopatrzenie w zimną wodę.
3. Elektryczność.
4. Kanalizacja.

Jeżeli dom nie posiada jednego z tych udogodnień, obywatele mają prawo napisać do prokuratury i złożyć wniosek o odszkodowanie. Korzystanie z usług z powyższych list jest prawem przysługującym każdemu człowiekowi. Ale powinieneś zwrócić uwagę: jeśli nie będziesz płacić za mieszkanie i usługi komunalne przez długi czas (zwykle oznacza to okres sześciu miesięcy), wówczas zostaniesz pozbawiony prawa do ich otrzymania. Sankcje takie mogą zostać nałożone zarówno w stosunku do pojedynczych mieszkań, jak i całych domów.

Ale co zrobić, jeśli nastąpiła płatność, ale jedna z wymaganych usług została wyłączona bez wyjaśnienia przez znaczny okres? W takim przypadku osoba może ubiegać się o zwrot części wpłaconych pieniędzy. Aby to zrobić, musisz wystawić ponowne obliczenie. W istocie stanowi rekompensatę za usługi, które nie zostały wykonane w przypadku nieogłoszenia planowanych prac. Spójrzmy na mały przykład. Zimą ogrzewa nas instalacja grzewcza bez licznika (czyli płacimy zgodnie z taryfą). Od 26 stycznia do 4 lutego nie było ogrzewania. Ale rachunek przyjdzie w całości, jakby nie było przerwy. W takim przypadku obywatel powinien skontaktować się z urzędem mieszkalnictwa i usług komunalnych będącym właścicielem domu i napisać wniosek o ponowne obliczenie. A w przyszłym miesiącu w ramach rekompensaty za niedogodności otrzymasz obniżony rachunek za ogrzewanie. Przyjrzeliśmy się zatem, co obejmuje opłata za usługi komunalne z punktu widzenia ustawodawstwa.

Co zostało ustalone na poziomie krajowym?

Na początek należy zauważyć, że z punktu widzenia ustawodawstwa mieszkalnictwo i usługi komunalne są podzielone według własnego:

1. Procedura zatwierdzania taryf/cen.
2. Cel funkcjonalny.

W pierwszym przypadku wyróżnia się trzy grupy:

1. Pierwszy. Obejmuje to mieszkalnictwo i usługi komunalne, dla których taryfy/ceny są zatwierdzane przez uprawnione centralne władze wykonawcze.
2. Druga grupa. Obejmuje to mieszkalnictwo i usługi komunalne, dla których taryfy/ceny są zatwierdzane przez upoważnione organy samorządu lokalnego na obszarze jurysdykcji.
3. Trzecia grupa. Dotyczy to mieszkalnictwa i usług komunalnych, dla których taryfy/ceny są zatwierdzane wyłącznie w ramach umów zawieranych pomiędzy stronami.

W zależności od celu funkcjonalnego ustawodawstwo dzieli je na:

1. Użyteczności publicznej. Obejmuje to scentralizowane zaopatrzenie w ciepłą i zimną wodę, odprowadzanie ścieków, zaopatrzenie w energię elektryczną i gaz, ogrzewanie oraz wywóz śmieci z gospodarstw domowych.
2. Usługi w zakresie konserwacji domów, budynków i terenów wokół nich. Oznacza to sprzątanie pomieszczeń i terenów, utrzymywanie sprawności sieci, wind, oświetlenia, naprawy bieżące i konserwację urządzeń sanitarnych.
3. Usługi w zakresie zarządzania budynkiem, domem lub ich zespołem. Obejmuje to prowadzenie bilansów, zawieranie umów i monitorowanie ich realizacji.
4. Usługi remontowe lokali, konstrukcji i domów. Oznacza to wymianę, wzmocnienie lub przebudowę sieci i poszczególnych elementów, przywrócenie nośności.

Oto, co obejmuje Twoje rachunki za media. To oczywiście nie wszystkie informacje z zakresu prawa. Określa tryb dostępu osób odpowiedzialnych w razie wypadku lub sytuacji awaryjnej oraz te same minimalne standardy, a także tryb świadczenia usług publicznych.

Mały odwrót

Zatem utrzymanie mieszkania jest wliczone w media. Co więcej, oznacza to nie tylko wykonywanie obowiązków na pokaz, ale zapewnienie wysokiej jakości komfortowych warunków życia. Wiedząc, co kryje się pod pojęciem „media”, znacznie łatwiej jest mieć świadomość, jakie powinny być polecenia zapłaty, które wpływają do nas co miesiąc. Ale jednocześnie istnieje dość duża liczba konkretnych punktów.

O czynszu

Obecnie mieszkania nie są przydzielane każdej młodej rodzinie czy obiecującemu specjaliście. Dlatego coraz częściej zadawane jest pytanie, co jest wliczone w media przy wynajmie. W standardowej sytuacji, jeśli pomiędzy właścicielem a gościem zawarta jest umowa, zastrzeżone jest, że ten ostatni zapłaci wszystkie otrzymane faktury. Ponadto sytuacja zostanie rozpatrzona z punktu widzenia interakcji zachodzącej w dziedzinie prawa. Inaczej mówiąc, doszło do zawarcia porozumienia i poinformowania o tym odpowiednich organów.

W takim przypadku najemca może żądać, aby media wypełniły w całości swoje obowiązki, które musi spełnić. Oznacza to, że jeśli zimą nastąpi przerwa w ogrzewaniu, podczas gdy obowiązuje schemat interakcji „taryfowych”, osoba ma pełne prawo skontaktować się z działem mieszkalnictwa i usług komunalnych w celu zażądania odszkodowania. Zawartą umowę możesz wykorzystać w celu potwierdzenia swoich praw. W przeciwnym razie pracownicy mieszkalnictwa i usług komunalnych mogą zapytać, na jakiej podstawie tego wymaga. A nawet wezwać policję, która odnotuje prowadzenie niezarejestrowanej działalności gospodarczej – wynajmowanie nieruchomości – ze wszystkimi tego konsekwencjami. Aby uniknąć takich momentów, w przypadku braku umów, możesz uzgodnić z właścicielem, że media są wliczone w czynsz, a on samodzielnie je zapewnia i płaci.

Dochodzenie roszczeń

Przyjrzyjmy się, jak przebiega interakcja z przedstawicielami mieszkalnictwa i usług komunalnych. W przypadku naruszenia ustalonych warunków umowy konsument może skontaktować się ze strukturą w celu sporządzenia aktu reklamacyjnego, który określa terminy, wskaźniki i rodzaje odstępstw. Teoretycznie możesz zadzwonić do przedstawiciela ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych, jeśli tak przewiduje umowa. I będzie musiał stawić się na czas, jak przewidziano w tym dokumencie. Następnie akt roszczenia jest wspólnie sporządzany i potwierdzany podpisami. Jeżeli przedstawiciel wykonawcy odmówi złożenia autografu na dokumencie, konieczne jest, aby co najmniej dwóch konsumentów potwierdziło jego prawdziwość. W przeciwnym razie zostanie uznane za nieważne.

Następnie akt roszczenia zostaje przekazany wykonawcy. I w ciągu trzech dni musi podjąć decyzję, czy przeliczyć płatności, czy też wydać konsumentowi pisemną odmowę, która będzie zawierać uzasadnienie niezaspokojenia jego roszczeń. W tym drugim przypadku możesz spróbować rozwiązać problem na drodze sądowej. Jednocześnie otwarta pozostaje możliwość przedprocesowego rozstrzygnięcia sporu. Jeśli okaże się, że wykonawca źle wykonał swoje zadania, uchylił się od bezpośrednich obowiązków, chociaż utrzymanie mieszkania jest wliczone w media, będzie musiał wszystko poprawić. W takich przypadkach również możesz ubiegać się o odszkodowanie. Wiąże się to ze sprawdzeniem wskaźników kosztowych, jakości usług itp. w zależności od przedmiotu reklamacji.

Kontrola

Nie wystarczy wiedzieć, co wchodzi w skład mieszkalnictwa i usług komunalnych. Konieczne jest także monitorowanie pracy mieszkalnictwa i usług komunalnych. Ogólnie rzecz biorąc, w Federacji Rosyjskiej istnieją ku temu dobre możliwości. Ale znowu musisz o tym wiedzieć. Każdy obywatel ma prawo wiedzieć, jakie usługi wchodzą w skład usług użyteczności publicznej, co jest mu świadczone, na co wydawane są pieniądze i w jakiej ilości. Dysponując danymi, może je porównywać z ofertami na rynku, analizować pracę różnych wydziałów mieszkalnictwa i usług komunalnych, aby w razie wystąpienia jakiegoś zdarzenia odnotować naruszenia lub po prostu podejrzane odstępstwa. Jeżeli zostaną zidentyfikowani, mając w ręku dokumenty informacyjne, można zwrócić się do prokuratury w celu zbadania ewentualnego nadużycia. Generalnie, żeby utrzymać sytuację na mniej więcej przyzwoitym poziomie, wystarczy, że jedna osoba na kilkaset będzie aktywna. Ale żeby sytuacja osiągnęła wysoki poziom, wszyscy muszą martwić się tym, na co wydawane są środki, za co płacimy.

Wniosek

Przyjrzeliśmy się więc tematowi artykułu. Teraz wszyscy wiedzą, że zaopatrzenie w wodę, ogrzewanie, kanalizacja i prąd są wliczone w media. Nie bez powodu mówi się, że wiedza to potęga. Rzeczywiście dają one znaczne możliwości ochrony swoich praw. Ten artykuł najprawdopodobniej będzie początkiem dla nowej osoby. Ponieważ wiedząc, czego możesz żądać, zaczynasz działać. Ci, którzy rozumieją, co im się prawnie należy, mogą walczyć o to, aby zostało to urzeczywistnione lub jeszcze bardziej rozwinięte. A wraz z tym wzrośnie poziom komfortu życia, co dobrze wpłynie na każdego z nas. Nie należy rezygnować z oferowanych możliwości, to dobry początek do lepszego życia.