Paglalarawan ng trabaho ng administrator ng dormitoryo. Mga responsibilidad ng tagapangasiwa ng opisina

Paglalarawan ng trabaho at mga responsibilidad sa trabaho ng administrator.

1. PANGKALAHATANG PROBISYON.

1.1. Ang kasalukuyan Deskripsyon ng trabaho tumutukoy mga tungkulin sa trabaho, mga karapatan at responsibilidad ng tagapangasiwa.

1.2. Ang administrator ay nabibilang sa propesyonal na kategorya.

1.3. Ang tagapangasiwa ay hinirang at tinanggal mula sa tungkulin alinsunod sa pamamaraang itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa sa pamamagitan ng utos ng direktor ng negosyo sa panukala ng _____________.

1.4. Ang isang tao na may pangalawang bokasyonal na edukasyon nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho o pangunahing bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad nang hindi bababa sa 2 taon ay hinirang sa post ng administrator.

1.5. Dapat malaman ng administrator:
- mga utos, utos, utos, iba pang namamahala at normatibong dokumento ng mas mataas na awtoridad tungkol sa gawain ng isang negosyo, institusyon, organisasyon;
- istraktura ng pamamahala, mga karapatan at obligasyon ng mga empleyado at ang kanilang paraan ng trabaho;
- mga patakaran at pamamaraan para sa pag-aayos ng serbisyo sa customer;
- mga uri ng mga serbisyong ibinigay;
- mga batayan ng ekonomiya, organisasyon ng paggawa at pamamahala;
- ang mga pangunahing kaalaman sa marketing at advertising na organisasyon;
- layout at pagkakasunud-sunod ng dekorasyon ng mga lugar at mga showcase;
- ang mga pangunahing kaalaman ng aesthetics at panlipunang sikolohiya;
- batas sa paggawa;
- mga panloob na regulasyon sa paggawa;
- mga tuntunin at pamantayan ng proteksyon sa paggawa.

Direktang nag-uulat ang tagapangasiwa sa ___________________________.
Sa panahon ng pansamantalang pagkawala ng tagapangasiwa, ang kanyang mga tungkulin ay itinalaga sa ___________________.OPISYAL NA RESPONSIBILIDAD.

Ang tagapangasiwa ay obligado:

Magsagawa ng trabaho sa epektibo at kultural na mga serbisyo para sa mga bisita, na lumilikha ng mga komportableng kondisyon para sa kanila.
Tiyakin ang kontrol sa kaligtasan ng mga materyal na ari-arian.

2.3. Payuhan ang mga bisita sa mga isyu na nauugnay sa mga serbisyong ibinigay.

2.4. Gumawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga sitwasyon ng salungatan.

2.5. Isaalang-alang ang mga paghahabol na nauugnay sa hindi kasiya-siyang serbisyo sa customer, nagsasagawa ng mga kinakailangang pang-organisasyon at teknikal na hakbang.

2.6. Subaybayan ang naaangkop na disenyo ng lugar, subaybayan ang pagkakalagay, pag-renew at kondisyon ng advertising sa loob ng lugar at sa gusali.

2.7. Tiyakin ang kalinisan at kaayusan sa silid at sa teritoryong katabi nito o sa gusali.

2.8. Subaybayan ang pagsunod ng mga subordinate na empleyado ng disiplina sa paggawa at produksyon, mga patakaran at regulasyon ng proteksyon sa paggawa, mga kinakailangan ng pang-industriyang kalinisan at kalinisan.

2.9. Ipaalam sa pamamahala ang tungkol sa mga umiiral na pagkukulang sa serbisyo ng mga bisita, ang mga hakbang na ginawa upang maalis ang mga ito.

2.10. Tiyaking sumusunod ang mga empleyado sa mga tagubilin ng pamamahala ng enterprise.

2.11. Mga responsibilidad sa trabaho ng administrator tinutukoy sa batayan at sa saklaw ng mga katangian ng kwalipikasyon para sa posisyon ng tagapangasiwa at maaaring dagdagan, nilinaw sa panahon ng paghahanda paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa batay sa mga tiyak na pangyayari.

3. MGA KARAPATAN.

Ang tagapangasiwa ay may karapatan:

3.1. Upang maging pamilyar sa mga proyekto ng mga desisyon ng pamamahala ng negosyo tungkol sa mga aktibidad nito.

3.2. Sa loob ng mga limitasyon ng kakayahan nito, ipaalam sa agarang nakatataas tungkol sa lahat ng mga pagkukulang na natukoy sa proseso ng aktibidad at gumawa ng mga panukala para sa kanilang pag-aalis

3.3. Magbigay ng mga utos at tagubilin at magsagawa ng naaangkop na mga aksyon upang maalis ang mga sanhi na lumikha ng sitwasyon ng salungatan.

3.4. Gumawa ng mga mungkahi sa pamamahala ng negosyo (institusyon, organisasyon) upang mapabuti ang gawaing nauugnay dito mga responsibilidad sa trabaho at hinuhulaan nito Deskripsyon ng trabaho.

3.5. Tumanggap mula sa mga dibisyon ng istruktura at mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan para sa pagpapatupad nito mga tungkulin sa trabaho

3.6. Upang isali ang mga espesyalista mula sa lahat ng mga dibisyon ng istruktura ng negosyo sa paglutas ng mga gawain na itinalaga dito (kung ito ay ibinigay ng mga probisyon sa mga dibisyon ng istruktura, kung hindi - na may pahintulot ng pinuno ng negosyo).

3.7. Atasan ang pamamahala ng negosyo na tumulong sa pagpapatupad ng kanilang mga tungkulin sa trabaho at tama.

4. PANANAGUTAN.

Ang tagapangasiwa ay may pananagutan para sa:

4.1. Para sa hindi wastong pagtupad o hindi pagtupad sa kanilang mga tungkulin sa trabaho ibinigay para dito Deskripsyon ng trabaho.

4.2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

4.4. Hindi tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng pagpapatupad ng mga gawain at mga order na natanggap, paglabag sa mga deadline para sa kanilang pagpapatupad.

4.5. Pagkabigong sumunod sa mga utos, mga utos ng direktor ng negosyo.

4.6. Paglabag sa mga panloob na regulasyon sa paggawa, kaligtasan ng sunog at mga panuntunan sa kaligtasan na itinatag sa negosyo.

Sumang-ayon:

Tinukoy ng seksyong ito ang pamamaraan para sa appointment at pagpapaalis mula dito, ang paraan ng trabaho, ang mga kondisyon para sa pagpapalit ng empleyado sa bakasyon, sakit.

• Mga responsibilidad sa trabaho. Tinutukoy ng seksyong ito ang gawaing gagawin ng empleyado, pati na rin ang dalas at kalidad nito na itinuturing na kasiya-siya.
• Mga karapatan. Tinutukoy ng seksyong ito ang mga aspeto na may karapatang gawin ng empleyado ayon sa kanyang pagpapasya.
• Isang responsibilidad. Ang seksyong ito ay nagmamarka ng mga punto kung saan ang empleyado ay may pananagutan.
• Mga kinakailangan sa kwalipikasyon. Ang seksyong ito ay naglalaman ng kinakailangang kaalaman ng isang empleyado upang maisagawa ang mga tungkulin, karanasan.
Ang pagkakaroon ng pinagsama-samang dokumentong ito para sa isang empleyado nang isang beses, maaari mo lamang i-edit ang mga punto nito sa kaso ng anumang mga pagbabago sa sauna o paliguan.

Paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa

Pinapayuhan ang mga bisita sa mga isyu na nauugnay sa mga serbisyong ibinigay. 4. Gumagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga sitwasyon ng salungatan. 5. Isinasaalang-alang ang mga claim na may kaugnayan sa hindi kasiya-siyang serbisyo sa customer, nagsasagawa ng mga kinakailangang pang-organisasyon at teknikal na hakbang.

6.

Pansin

9. Ipinapaalam sa pamamahala ang tungkol sa mga umiiral na pagkukulang sa serbisyo ng mga bisita, ang mga hakbang na ginawa upang maalis ang mga ito. sampu.

Paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa

Ipahiwatig ang iba pang mga karapatan ng empleyado]. 4. Pananagutan Ang tagapangasiwa ay may pananagutan para sa: 4.1. Para sa hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad sa kanilang mga tungkulin gaya ng itinakda ng paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation. 4.2. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa employer - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

4.3. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal, sibil na batas ng Russian Federation.

Atasan ang pamamahala ng negosyo na tumulong sa pagganap ng kanilang mga tungkulin at karapatan. 4. PANANAGUTAN. Ang tagapangasiwa ay may pananagutan para sa: 4.1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga tungkulin na ibinigay ng paglalarawan ng trabahong ito.
4.2.

Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation. 4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation. 4.4. Hindi tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng pagpapatupad ng mga gawain at mga order na natanggap, paglabag sa mga deadline para sa kanilang pagpapatupad.

4.5. Pagkabigong sumunod sa mga utos, mga utos ng direktor ng negosyo. 4.6.

Sumusunod sa Internal Labor Regulations at iba pang lokal na regulasyon ng organisasyon. 12. Sumunod sa panloob na marketing, kaligtasan, pang-industriya na kalinisan at mga tuntunin at regulasyon sa pagprotekta sa sunog. 13. Tinitiyak ang pagsunod sa kalinisan at kaayusan sa kanyang lugar ng trabaho, 14.

Tinutupad, sa loob ng balangkas ng kontrata sa pagtatrabaho, ang mga utos ng mga empleyado kung kanino siya nasasakupan alinsunod sa tagubiling ito. 3. Mga karapatan ng tagapangasiwa Ang tagapangasiwa ay may karapatan na: 1. Magsumite ng mga panukala sa direktor ng organisasyon para sa pagsasaalang-alang: - upang mapabuti ang gawaing may kaugnayan sa mga tungkuling itinatadhana sa tagubiling ito, - upang hikayatin ang mga nakababatang kilalang manggagawa, - upang dalhin sa materyal at pandisiplina na pananagutan ng mga subordinate na empleyado na lumabag sa disiplina sa produksyon at paggawa. 2.

Halimbawa ng paglalarawan ng trabaho ng administrator

Ang tagapangasiwa sa kanyang mga aktibidad ay ginagabayan ng:

• Ang Charter (Regulasyon);
• paglalarawan ng trabaho na ito;

1.5. Direktang nag-uulat ang administrator sa (pangalan ng posisyon ng manager). 1.6. Sa panahon ng kawalan ng tagapangasiwa (bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang empleyado na itinalaga alinsunod sa itinatag na pamamaraan, na nakakuha ng kaukulang mga karapatan at may pananagutan para sa hindi pagganap o hindi wastong pagganap ng mga tungkulin na itinalaga sa kanya kaugnay ng kapalit.
1.7. .

Mahalaga

Mga Pag-andar 2.1. Ang pagbibigay ng mahusay at kultural na serbisyo sa mga bisita. 2.2. Kontrol sa kaligtasan ng mga materyal na ari-arian. Mga Pananagutan Ginagampanan ng tagapangasiwa ang mga sumusunod na tungkulin: 3.1. Nagsasagawa ng trabaho sa epektibo at kultural na serbisyo ng mga bisita, na lumilikha ng mga komportableng kondisyon para sa kanila.

3.2.
Limited Liability Company "Beta" LLC "Beta" APPROVED General Director of LLC "Beta" A.I. Petrov 09/04/2013 Paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa ng sauna 09/04/2013 No. 330-DI Moscow 1. PANGKALAHATANG PROBISYON 1.1. Tinutukoy ng paglalarawan ng trabaho na ito ang mga tungkulin, karapatan at responsibilidad ng Sauna Administrator ng Beta LLC.
1.2. Ang tagapangasiwa ng sauna ay hinirang at tinanggal sa pamamagitan ng utos ng Pangkalahatang Direktor ng Beta LLC sa panukala ng tagapamahala ng opisina. 1.3. Direktang nag-uulat ang tagapangasiwa ng sauna sa tagapamahala ng opisina. 1.4. Ang isang tao na may pangalawang bokasyonal na edukasyon nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho o pangunahing bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad nang hindi bababa sa dalawang taon ay hinirang sa posisyon ng Administrator ng Sauna. 1.5.

Ano ang dapat na mga paglalarawan ng trabaho para sa mga empleyado ng sauna / paliguan?

Impormasyon

Ang mga kasanayan sa komunikasyon at karunungang bumasa't sumulat ng pagsasalita ay lalong mahalagang katangian para sa isang tagapangasiwa. Ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga taong may edukasyon at karanasan sa trabaho, ngunit ang mga bagong dating ay may mga pagkakataon para sa posisyon na ito. Kung nais mong maging isang tagapangasiwa ng sauna, kailangan mong hanapin ang mga inaalok na bakante sa Internet at tumugon sa kanila, o mag-advertise sa iyong sarili.

Maaaring hindi ka matanggap kaagad para sa post ng administrator, ngunit may ilang iba pang mga bakante na may pananaw sa hinaharap. Mayroong isang bagay na dapat pagsikapan, dahil ang trabahong ito ay medyo mataas ang bayad. Bago ka magsimulang magtrabaho nang permanente, kailangan mong sumailalim sa espesyal na pagsasanay, pamilyar sa mga gawi, panlasa at kagustuhan ng mga regular na customer, pati na rin tapusin ang isang kontrata sa may-ari ng negosyo.

Tandaan na ang trabaho ng isang tagapangasiwa ng sauna ay medyo mahirap na trabaho.

Paglalarawan ng trabaho ng administrator ng sauna

Sa kanyang mga aktibidad, ang Administrator ng Sauna ay ginagabayan ng: - mga utos, utos, utos, iba pang mga dokumentong namamahala at normatibo na may kaugnayan sa pagpapatakbo ng sauna; - mga lokal na regulasyon ng Beta LLC, kabilang ang Internal Labor Regulations; - mga order (mga order ) ng Pangkalahatang Direktor ng LLC Beta "; - paglalarawan ng trabahong ito. 1.7. Sa panahon ng pansamantalang kawalan ng Sauna Administrator, ang kanyang mga tungkulin ay itinalaga sa isang opisyal na itinalaga sa pamamagitan ng utos ng Pangkalahatang Direktor ng Beta LLC. 2. MGA RESPONSIBILIDAD SA TRABAHO Ang tagapangasiwa ng sauna ay may mga sumusunod na responsibilidad sa trabaho: 2.1.

Nag-aayos ng trabaho sa paglilingkod sa mga bisita sa sauna, na lumilikha ng komportableng kondisyon para sa kanila. 2.2. Tinitiyak ang kontrol sa kaligtasan ng mga materyal na ari-arian 2.3. Pinapayuhan ang mga bisita sa sauna sa mga isyu na may kaugnayan sa mga serbisyong ibinigay.

Subaybayan ang pagsunod ng mga subordinate na empleyado ng disiplina sa paggawa at produksyon, mga patakaran at regulasyon ng proteksyon sa paggawa, mga kinakailangan ng pang-industriyang kalinisan at kalinisan. 2.9. Ipaalam sa pamamahala ang tungkol sa mga umiiral na pagkukulang sa serbisyo ng mga bisita, ang mga hakbang na ginawa upang maalis ang mga ito. 2.10. Tiyaking sumusunod ang mga empleyado sa mga tagubilin ng pamamahala ng enterprise.

2.11. Ang mga tungkulin ng tagapangasiwa ay tinutukoy batay sa at sa saklaw ng mga katangian ng kwalipikasyon para sa posisyon ng tagapangasiwa at maaaring dagdagan, na tinukoy sa paghahanda ng paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa batay sa mga tiyak na pangyayari. 3. MGA KARAPATAN. Ang tagapangasiwa ay may karapatan: 3.1. Upang maging pamilyar sa mga proyekto ng mga desisyon ng pamamahala ng negosyo tungkol sa mga aktibidad nito. 3.2.

Ang isang tagapamahala ng opisina ay isang empleyado na namamahala sa isang opisina. Bilang isang patakaran, ang empleyadong ito ay inilalagay sa mga kawani ng sentral (punong) tanggapan ng negosyo o sa opisina kung saan matatagpuan ang direktoryo ng negosyo.

Ang pangunahing gawain ng isang tagapamahala ng opisina ay ang epektibong pangasiwaan ang opisina: ang materyal at teknikal na suporta nito, gawain sa opisina, at higit sa lahat, ang mga tauhan ng opisina (mga sekretarya, katulong, tagasalin, dispatser sa telepono, atbp.). Kadalasan, ang mga tagapamahala ng opisina ng maliliit na kumpanya ay ipinagkatiwala sa mga tungkulin ng pagpapanatili ng produksyon ng mga tauhan ng negosyo (pagpaparehistro at accounting ng mga manggagawa sa opisina), paghahanda ng mga pangunahing dokumento ng accounting, at mga negosasyon sa mga bisita sa opisina. Ang ilang mga negosyo sa kalakalan ay nagsasagawa ng serbisyo sa customer (serbisyo) at koordinasyon sa pagbebenta. Ang mga tungkulin ng isang tagapamahala ng opisina ay maaaring kabilang ang pagtatrabaho sa mga kagamitan, kasama ang mga kinatawan ng mga organisasyon na naglilingkod sa kagamitan sa opisina.

Ang pangunahing at makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng isang tagapamahala ng opisina at isang tagapangasiwa ng opisina ay nakasalalay sa mga kapangyarihan ng pamumuno - ang administrador, bilang panuntunan, ay hindi namamahala sa mga manggagawa sa opisina, ngunit isa lamang sa kanila at gumaganap ng kanyang trabaho sa pakikipagtulungan sa mga kawani ng opisina.

Ang isang tagapamahala ng opisina at isang tagapangasiwa ng opisina ay dapat magkaroon ng mga personal na katangian tulad ng mga kasanayan sa komunikasyon, enerhiya, kakayahang malinaw at malinaw na ipahayag ang kanilang mga iniisip, kumpiyansa, kakayahang manghimok, kakayahang mag-ayos ng sarili (para sa isang administrator) at kakayahang pamahalaan ang isang pangkat (para sa isang tagapamahala), kaalaman sa isang wikang banyaga, NS.

I. Pangkalahatang Probisyon

1. Ang administrador ng opisina ay kabilang sa kategoryang propesyonal.

2. Ang isang taong may propesyonal na edukasyon (mas mataas; sekondarya) ay dapat italaga sa opisina ng tagapangasiwa ng opisina. Karanasan sa gawaing pang-ekonomiya at administratibo ng hindi bababa sa (1 taon; 2 taon; 3 taon; atbp.)

3. Dapat malaman ng administrador ng opisina:

3.1. Lokasyon ng lugar ng opisina.

3.2. Mga prinsipyo ng pagpaplano at dekorasyon ng mga lugar ng opisina.

3.3. Mga patakaran at pamamaraan ng pag-aayos ng gawain ng opisina.

3.4. Ang saklaw ng mga manggagawa sa opisina.

3.5. Etika ng mga relasyon sa grupong nagtatrabaho.

3.6. Mga pamantayan sa opisina.

3.7. Mga prinsipyo ng pag-aayos ng mga gamit sa opisina.

3.8. Mga kinakailangan sa pambatasan para sa mga kontrata sa negosyo at ang pamamaraan para sa kanilang konklusyon.

3.9. Mga kagamitang teknikal sa opisina.

3.10. Mga panuntunan para sa paggamit ng kagamitan sa opisina.

3.11. Mga prinsipyo ng relasyon sa administrasyon (opisina ng commandant) ng gusali kung saan matatagpuan ang lugar ng opisina.

3.12. Mga pundasyon ng aesthetics, etika at sikolohiyang panlipunan.

3.13. Mga panloob na regulasyon sa paggawa.

3.14. Mga Batayan ng Batas sa Paggawa.

3.15. Mga panuntunan at regulasyon para sa proteksyon sa paggawa, kaligtasan, pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog.

4. Ang pagtatalaga ng tagapangasiwa ng opisina at pagpapaalis sa tungkulin ay ginawa sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng organisasyon.

5. Direktang nag-uulat ang tagapangasiwa ng opisina sa ______________________________.

6. Sa panahon ng kawalan ng tagapangasiwa ng opisina (paglalakbay sa negosyo, bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang alinsunod sa itinatag na pamamaraan. Nakukuha ng taong ito ang kaukulang mga karapatan at responsable para sa wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.

II. Mga responsibilidad sa trabaho

Tagapangasiwa ng opisina:

1. Nagbibigay ng paghahanda ng opisina para sa araw ng trabaho (pag-deactivate ng sistema ng alarma sa seguridad, koneksyon ng kagamitan sa opisina at paghahanda para sa paggamit, pagkakaloob ng mga gamit sa opisina at mga consumable).

2. Bumubuo ng mga pagtatantya para sa logistik ng opisina.

3. Bumubuo ng mga kinakailangang dokumento para sa pagtatapos ng mga kontrata para sa: ang supply ng stationery, consumable at iba pang imbentaryo na mga bagay na kailangan para sa opisina; pagpapanatili at pagkumpuni ng mga kagamitan sa opisina; iba pang mga serbisyo.

4. Nagsasagawa ng kontrol sa disenyo ng mga lugar, pinangangasiwaan ang paghahanda at pagpapalabas ng advertising at iba pang mga materyales ng impormasyon sa opisina, na nilayon para sa pagpapalabas sa mga bisita.

5. Nagbibigay ng kalinisan at kaayusan sa lugar ng opisina.

6. Nagsasagawa ng kontrol sa tamang operasyon ng kagamitan sa opisina at ang makatwirang paggamit ng stationery at consumable sa opisina.

7. Nagtatatag ng mga contact sa mga serbisyo sa pagpapanatili, mga kagamitan para sa pagkakaloob ng mapagkukunan ng mga lugar ng opisina, pagsasagawa ng mga pagkukumpuni at iba pang mga gawain.

8. Tinitiyak ang wastong pagpapanatili at pagpapatakbo ng mga lugar ng opisina alinsunod sa mga tuntunin at regulasyon ng pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog.

9. Inaayos ang pag-order ng mga tiket sa hangin at tren para sa mga empleyado ng opisina, pagpapadala ng mga sasakyan.

10. Nag-aayos ng mga gawain sa opisina, pagtanggap ng mga papasok na tawag at pamamahala ng mga papalabas na tawag.

11. Nag-aayos ng epektibo at kultural na mga serbisyo para sa mga bisita, tinitiyak ang paglikha ng komportableng mga kondisyon para sa kanila, pinapayuhan sila sa mga isyu sa administratibo, nagbibigay ng impormasyon at iba pang mga materyales (mga business card, mga listahan ng presyo, polyeto, atbp.).

12. Inihahanda ang materyal at teknikal na base para sa mga kumplikadong negosasyon sa mga kasosyo, kliyente, at iba pang kategorya ng mga bisita.

13. Sinusubaybayan ang mga bisita.

14. Gumagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga sitwasyon ng salungatan.

15. Nagsasagawa ng mga indibidwal na tungkulin sa serbisyo ng kanyang agarang superbisor.

16. Inihahanda ang opisina para sa pagsasara (patayin ang ilaw at kagamitan sa opisina, i-activate ang mga sistema ng alarma sa seguridad, atbp.).

III. Mga karapatan

Ang administrador ng opisina ay may karapatan na:

1. Independyente at sa kanilang sariling pananagutan na itapon ang mga pondong inilaan upang mabigyan ang opisina ng mga kinakailangang bagay sa imbentaryo.

2. Isumite sa pinuno ng enterprise ang mga panukala para sa pagpapabuti ng gawain ng opisina at ng enterprise sa kabuuan.

3. Upang maging pamilyar sa mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at obligasyon sa posisyon na hawak, ang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento ayon sa kanilang kakayahan.

5. Atasan ang pamamahala ng negosyo upang matiyak ang mga kondisyong pang-organisasyon at teknikal at ang pagpapatupad ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

IV. Isang responsibilidad

Ang administrador ng opisina ay may pananagutan para sa:

1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga tungkulin na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.

2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.

Ang mga tungkulin ng tagapangasiwa ay itinatag ng mas mataas na pamamahala. Ang lahat ng mga ito ay dapat ipahiwatig sa paglalarawan ng trabaho, kung hindi, wala silang legal na puwersa. Bilang karagdagan, ang dokumentong ito ay dapat na iharap sa administrator para sa pagsusuri kaagad bago kumuha ng bagong posisyon.

Tulad ng para sa mga pangunahing punto na naglalaman ng paglalarawan ng trabaho, ang lahat ay nakasalalay sa mga detalye ng trabaho. Sa katunayan, sa kabila ng pagkakatulad ng mga responsibilidad, ang bawat istraktura ay may ilang pagkakaiba. Halimbawa, mayroong malaking bangin sa pagitan ng mga manggagawa sa hotel at, sabihin nating, mga tagapangasiwa ng system.

Ano ang isang administrator?

Ngunit dapat kang magsimula sa kung sino ang tagapangasiwa. Sa katunayan, sa kabila ng paglaganap ng posisyon na ito, marami ang hindi lubos na nauunawaan ang hanay ng mga responsibilidad na nahuhulog sa kanila. Kaya, ang isang administrator ay isang taong responsable para sa kaayusan sa isang partikular na organisasyon.

Iyon ay, ang mga opisyal na tungkulin ng tagapangasiwa ay nag-oobliga sa kanya na subaybayan ang kalidad ng trabaho ng kanyang mga ward, makipag-usap sa mga kliyente (kabilang ang paglutas ng mga sitwasyon ng salungatan), subaybayan ang kalinisan ng mga bulwagan, at iba pa.

Sino ang maaaring maging isang administrator?

Sa pangkalahatan, ang mga taong may natapos na sekondaryang edukasyon ay maaaring mag-aplay para sa posisyon na ito. Gayunpaman, sa paglaki ng kumpetisyon sa merkado ng paggawa, ang mga kinakailangan para sa mga kandidato para sa post ng administrator ay tumaas din. Kaya, ang mga taong may mas mataas na edukasyon na nakakaalam ng mga banyagang wika ay may mas mahusay na pagkakataon kaysa sa kanilang hindi gaanong napaliwanagan na mga kasamahan.

Bukod dito, upang makapunta sa isang promising na lugar, ang isang hinaharap na empleyado ay kailangang magkumpleto ng mga espesyal na kurso. Totoo, kadalasan ang mga taong may potensyal ay tinuturuan ng pamamahala para sa kanilang sariling pera. Mayroon ding ilang mga lugar ng pangangasiwa na nangangailangan ng espesyal na edukasyon. Halimbawa, isang system administrator.

Paano gumuhit ng isang paglalarawan ng trabaho nang tama?

Lahat ng mga dokumento ng ganitong uri ay nilikha sa ilalim ng maingat na pangangasiwa ng pamamahala. Bilang isang sample, ang mga yari na template ay ginagamit, na maaaring dagdagan o baguhin sa kalooban, batay sa mga pangangailangan ng organisasyon. Gayunpaman, sa kabila nito, ang mga tungkulin ng tagapangasiwa ay hindi dapat sumalungat sa Labor Code, at mayroon ding mga sugnay na lumalabag sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.

Kadalasan ang naturang dokumento ay may apat na puntos:

1. Pangkalahatang mga probisyon, na nagpapahiwatig ng mga pangunahing kinakailangan para sa kandidatura ng isang administrator. Gayundin, dito dapat mong ipahiwatig ang agarang superbisor ng empleyado, ang pamamaraan ng pagpapalit, ang kinakailangang antas ng kaalaman, at iba pa.
2. Mga responsibilidad. Kasama ang buong listahan ng kung ano ang dapat gawin ng administrator.
3. Mga Karapatan - ang bahagi kung saan ang lahat ng mga pribilehiyo ng empleyadong ito ay ipinahiwatig.
4. Ang responsibilidad ay isang partikular na mahalagang punto na nagtatatag ng kaparusahan para sa isang partikular na gawa.

Halimbawang paglalarawan ng trabaho

Ang opsyon na ito ay pangkalahatan at angkop bilang panimulang template para sa anumang organisasyon. Tandaan, gayunpaman, na ang karamihan sa mga punto ay kailangang baguhin batay sa mga pagsasaalang-alang sa pamamahala.

I. Pangkalahatang Probisyon

1. Ang isang administrator ay isang espesyalista na kabilang sa kategorya ng mga manggagawa sa opisina.
2. Ang mga taong higit sa 18 taong gulang na may natapos na sekondaryang edukasyon ay maaaring mag-aplay para sa posisyon na ito.
3. Direktang nag-uulat ang espesyalista na ito sa manager ng hotel / restaurant / club.
4. Ang tagapangasiwa ay dapat na:

• wastong ipamahagi ang mga responsibilidad sa pagitan ng mga empleyado ng organisasyon;
• alisin ang lahat ng mga sitwasyon ng salungatan sa loob ng koponan at sa labas nito;
• mahusay na ihatid ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa mga serbisyo at taripa sa mga kliyente ng organisasyong ito.

II. Mga responsibilidad

Ang tagapangasiwa ay obligado:

1. Upang lumikha ng lahat ng kinakailangang kondisyon para sa isang komportableng pananatili ng mga kliyente sa teritoryo ng institusyon.
2. Ibigay ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa mga serbisyo, taripa at diskwento.
3. Panatilihin ang lahat ng uri ng mga base ng customer, gayundin ang gumawa ng mga hakbang upang epektibong mapataas ang mga ito.
4. Resolbahin ang lahat ng salungatan sa mga kliyente, kawani at pamamahala.
5. Tiyakin ang kalinisan at kaayusan sa teritoryong ipinagkatiwala sa kanya.
6. Subaybayan ang pagsunod sa disiplina sa loob ng kolektibong gawain.
7. Ibigay sa mga manager ang lahat ng impormasyon tungkol sa kanilang organisasyon.

III. Mga karapatan

Ang espesyalistang ito ay may karapatan:

1. Maging interesado sa lahat ng mga desisyon sa pamamahala na nauugnay sa parehong panloob at panlabas na mga patakaran ng organisasyon.
2. Gumawa ng mga mungkahi para sa pagpapabuti ng pagganap ng mga tauhan.
3. Nangangailangan ng pagsunod sa lahat ng mga patakaran at regulasyon na itinatag ng dokumentong ito, pati na rin ang labor code ng Russian Federation.
4. Gumawa ng mga desisyon batay sa iyong sariling mga pagsasaalang-alang, kung hindi sila sumasalungat sa kasunduang ito.

IV. Isang responsibilidad

Ang mga sumusunod na parusa ay maaaring ilapat sa administrator:

1. Para sa hindi pagsunod sa mga utos ng pamamahala, ang empleyado ay maaaring dalhin sa administratibong responsibilidad.
2. Para sa mga malalaking paglabag sa disiplina at kapabayaan, ang administrador ay maaaring ma-demote, hanggang sa at kabilang ang pagpapaalis.

Isa lamang itong magaspang na halimbawa kung ano ang maaaring maging pangunahing dokumento na kumokontrol sa mga aksyon na ginagawa ng administrator. Ang paglalarawan ng trabaho ay higit na partikular sa organisasyon. Samakatuwid, para sa isang halimbawa, isaalang-alang ang pinakakaraniwang uri ng propesyon na ito.

Mga responsibilidad sa trabaho ng administrator ng tindahan

Kadalasan, ang ganitong bakante ay umiiral lamang sa mga supermarket, gayundin sa mga tindahan na bahagi ng isang malaking retail chain. Ang pangunahing tampok ng posisyon na ito ay ang taong sumasakop dito ay kailangang subaybayan ang pagiging epektibo ng mga benta.

Batay dito, maaari nating tapusin na ang mga tungkulin sa trabaho ng administrator ng tindahan ay pangunahing naglalayong:

• pagpapabuti ng gawain ng mga nagbebenta;
• pagbuo ng mga diskarte sa marketing;
• kontrol sa kalidad ng mga kalakal.

Mga responsibilidad ng administrator ng restaurant

Ang negosyo ng restaurant ay binuo sa nakakaakit na mga customer na may masasarap na pagkain at kalidad ng serbisyo. Kung ang una ay mas nakadepende sa trabaho ng chef, ang pangalawa ay ang lot na ng administrator.

Siya ang dapat na subaybayan ang lahat na maaaring makaapekto sa mood ng mga kliyente. Kaya, ang mga pangunahing responsibilidad sa trabaho ng isang administrator ng restaurant ay ang mga sumusunod:

• organisasyon ng mahusay na coordinated na gawain ng mga tauhan;
• komunikasyon sa mga customer;
• paglikha ng isang kanais-nais na kapaligiran sa silid;
• pagbibigay ng impormasyon tungkol sa menu at gawain ng chef.

Negosyo sa hotel

Ang pinakamalawak ay ang mga tungkulin ng isang administrator ng hotel. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang espesyalista na ito ay kailangang pamahalaan ang maraming aspeto ng buhay sa loob ng hotel.

Kaya, ang mga opisyal na tungkulin ng administrator ng hotel ay nagrereseta:

• upang matiyak ang ginhawa ng mga panauhin;
• magbigay ng impormasyon tungkol sa tirahan ng hotel, lokal na pagkain, mga atraksyon, at iba pa;
• subaybayan ang kalinisan ng lobby, mga silid, mga koridor;
• subaybayan ang mga reserbasyon ng upuan;
• subaybayan ang kahusayan ng mga tauhan at, kung kinakailangan, gawin ang mga kinakailangang pagsasaayos.

Espesyal na kategorya ng mga administrator

Tulad ng nabanggit kanina, ang ilang mga kategorya ng direksyon na ito ay nangangailangan pa rin ng isang tiyak na edukasyon. Kaya, ang mga tungkulin ng isang system administrator ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang IT specialist diploma. Kung hindi, hindi niya magampanan ang mga gawaing itinalaga sa kanya.

Gayundin, ang mga katulad na kinakailangan ay maaaring iharap sa ilang iba pang mga lugar, depende sa mga detalye ng produksyon at ang opinyon ng pamamahala sa bagay na ito.

Paglalarawan ng trabaho ng tagapangasiwa- mga tagubilin na nagpapahiwatig ng hanay ng mga takdang-aralin, responsibilidad, trabaho na dapat gawin ng taong may hawak ng posisyon na ito sa enterprise, firm.

MGA INSTRUCTIONS SA TANGGAPAN NG SAMPLE NG ADMINISTRATOR

────────────────────────────── (Titulo sa trabaho)

00.00.0000 N 000

───────── ───────────────────

(pirma) (inisyal, apelyido)

Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang administrator ay nabibilang sa propesyonal na kategorya.

1.2. Ang isang tao na may pangalawang bokasyonal na edukasyon nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho o pangunahing bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad nang hindi bababa sa 2 taon ay tinatanggap para sa post ng administrator. (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)

1.3. Dapat malaman ng administrator:

1.4. Ang tagapangasiwa sa kanyang mga aktibidad ay ginagabayan ng:

• Charter (Regulation) _________________________________________________;
• paglalarawan ng trabaho na ito;
• _____________________________________________________________________

1.5. Direktang nag-uulat ang administrator ________________________ (pangalan ng posisyon ng ulo).

1.6. Sa panahon ng kawalan ng tagapangasiwa(bakasyon, sakit, atbp.), ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang empleyado na hinirang alinsunod sa itinatag na pamamaraan, na nakakuha ng kaukulang mga karapatan at may pananagutan sa hindi pagganap o hindi wastong pagganap ng mga tungkulin na itinalaga sa kanya na may kaugnayan sa kapalit. .

1.7. ___________________________________________________________________.

Mga pag-andar

2.1. Ang pagbibigay ng mahusay at kultural na serbisyo sa mga bisita.

2.2. Kontrol sa kaligtasan ng mga materyal na ari-arian.

Mga responsibilidad sa trabaho

A Ginagawa ng administrator ang mga sumusunod na tungkulin:

3.1. Nagsasagawa ng trabaho sa epektibo at kultural na serbisyo ng mga bisita, na lumilikha ng mga komportableng kondisyon para sa kanila.

3.2. Nagbibigay ng kontrol sa kaligtasan ng mga materyal na asset.

3.3. Kumunsulta sa mga bisita sa mga isyung nauugnay sa mga serbisyong ibinigay.

3.4. Gumagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga sitwasyon ng salungatan.

3.5. Isinasaalang-alang ang mga claim, na nauugnay sa hindi kasiya-siyang serbisyo ng mga bisita, nagsasagawa ng mga kinakailangang hakbang sa organisasyon at teknikal.

3.6. Nagsasagawa ng kontrol pinangangasiwaan ang naaangkop na disenyo ng mga lugar, sinusubaybayan ang pagkakalagay, pag-renew at kondisyon ng advertising sa loob ng lugar at sa gusali. (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)

3.7. Nagbibigay kalinisan at kaayusan sa silid at sa teritoryong katabi nito o sa gusali.

3.8. Sinusubaybayan ang pagsunod sa disiplina sa paggawa at produksyon ng mga subordinate na empleyado, mga patakaran at regulasyon ng proteksyon sa paggawa, mga kinakailangan ng pang-industriyang kalinisan at kalinisan.

3.9. Ipinapaalam sa pamamahala mga organisasyon tungkol sa umiiral na mga pagkukulang sa serbisyo ng mga bisita, mga hakbang na ginawa upang maalis ang mga ito.

3.10. Tinitiyak na sinusunod ng mga empleyado ang mga tagubilin ng pamamahala ng negosyo.

3.11. ________________________________________________________________ (iba pang mga responsibilidad).

Mga karapatan

A ang tagapangasiwa ay may karapatan:

4.1. Makilahok sa talakayan ng mga draft na desisyon ng pamamahala ng organisasyon. (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)

4.2. Sa pagsang-ayon sa agarang superbisor, isali ang ibang mga empleyado sa paglutas ng mga gawaing itinalaga sa kanya.

4.3. Humiling at tumanggap mula sa mga empleyado ng iba pang mga dibisyon ng istruktura ng kinakailangang impormasyon at mga dokumento.

4.4. Makilahok sa talakayan ng mga isyu na may kaugnayan sa mga tungkuling ginagampanan.

4.5. Atasan ang pamamahala ng organisasyon na tumulong sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4.6. _________________________________________________________________ (iba pang mga karapatan).

Isang responsibilidad

5.1. Ang tagapangasiwa ay may pananagutan:

• - para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga tungkulin na itinakda ng paglalarawan ng trabaho na ito - sa paraang inireseta ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation; (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)
• - para sa mga pagkakasala at krimen na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa paraang inireseta ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation;
• - para sa sanhi ng materyal na pinsala - sa paraang inireseta ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.

5.2. ___________________________________________________________________.

Huling probisyon

6.1. Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo batay saAng mga katangian ng kwalipikasyon ng posisyon na "Administrator" (Pinag-isangsangguniang libro ng kwalipikasyon ng mga posisyon ng mga tagapamahala, mga espesyalista atmga empleyado. Seksyon "Mga katangian ng kwalipikasyon sa buong industriya ng mga posisyonmga manggagawang nagtatrabaho sa mga negosyo, institusyon at organisasyon ",inaprubahan ng Decree ng Ministry of Labor and Social DevelopmentRussian Federation ng 08.21.1998 N 37), ________________________________(mga detalye ng iba pang mga gawaat mga dokumento). (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)

6.2. Pagkilala sa empleyado sa paglalarawan ng trabaho na itoisinasagawa kapag nag-hire (bago pumirma ng kontrata sa pagtatrabaho).Ang katotohanan ng pagiging pamilyar ng empleyado sa paglalarawan ng trabaho na itokinumpirma ni ____________________________________________________________ (sa pamamagitan ng pagpipinta sa acquaintance sheet, na isang mahalagang bahagibahagi ng tagubiling ito (sa log ng paglalarawan ng trabahomga tagubilin); sa isang kopya ng paglalarawan ng trabaho na iniingatanmula sa employer; sa ibang paraan). (Sample ng paglalarawan ng trabaho ng administrator)

6.3. ___________________________________________________________________.

Mga halimbawa ng mga dokumento

© paglalarawan ng trabaho ng sample ng administrator

 

---

Basahin:
Paano tanggalin ang isang empleyado kung ang kontrata sa pagtatrabaho ay magtatapos sa isang araw na walang pasok? Propesyon Electric at gas welder (2nd grade) sa Unified Tariff and Qualification Handbook Electric welder 2nd grade Eksd - training engineer Mga Layunin Paghirang ng training engineer Mga kalamangan ng seksyong "Paglilisensya Kapag kailangan mo ng paglilisensya I-download ang yakitoriya Main sa application