Miniony rok obfitował w wydarzenia. Biegałem po korporacjach IT w nadziei, że dostanę coś do roboty. RBK, Poczta, AlfaBank, Rambler, Avito. W rezultacie trzech na pięciu złożyło ofertę, jeden z jakiegoś powodu odmówił, a inny zrobił sobie krótką przerwę.

Wstęp

Przed pierwszym wywiadem, podobnie jak większość innych kandydatów, lubiłam czytać przepisy na szczęście. Listy pytań i zaleceń dotyczących udanej rozmowy kwalifikacyjnej.

Jak się okazało, w praktyce nie mają nic wspólnego z rzeczywistością iw zasadzie byli bandą pseudo-specjalistów. Postanowiłem więc teraz sporządzić listę przydatnych zaleceń, opierając się na zdobytym doświadczeniu.

Przeciętny specjalista i profesjonalista nie powinien się martwić na próżno. Pracodawca jest zainteresowany Tobą tak samo jak Ty nim. Staraj się być naturalny i zrelaksowany. Nie jesteś na egzaminie.

Następująca myśl pomogła mi się zrelaksować: Każdego dnia HR musi odsiać setki długich @ w poszukiwaniu odpowiedniego kandydata. Jeśli zostałem zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, to dobry znak.

2. Przygotuj

Nie musisz iść na chybił trafił. Nie daj się zaskoczyć. Dobre przygotowanie poprzedniego dnia to 90% sukcesu w rozmowie kwalifikacyjnej. Oto lista pytań, które w taki czy inny sposób zadano podczas WSZYSTKICH wywiadów.

Powiedz mi coś o sobie

Banalne, ale prawdziwe. To pierwsze pytanie we wszystkich wywiadach bez wyjątku. W rzeczywistości pracodawca ma to w dupie. Pytanie jest zadawane w celu rozpoczęcia z Tobą rozmowy. Poprawną odpowiedzią na to będzie krótka opowieść o zdobytych wcześniej doświadczeniach.

Na przykład: Nazywam się Anton. Od 3 lat pracuję jako UI designer. Zaczynał w Tashir Media, gdzie pracował… i tak dalej.

Dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy?

Pytanie może dotyczyć zarówno ostatniej, jak i wszystkich poprzednich prac. Trzeba z góry przemyśleć odpowiedź w dobrym stylu: chciał pieniędzy i sławy, ale malował transparenty.

Na przykład:… około 6 miesięcy, ale postanowiłem odejść, ponieważ zawsze skłaniałem się ku interfejsom, ale w rzeczywistości rysowałem banery.

Opowiedz nam o najgorszym i najlepszym projekcie

Nie wyróżniaj najgorszego. Ogólnie rzecz biorąc, podczas wywiadów należy unikać negatywności. Zwykle mówię, że wszystkie projekty są dobre i wyróżniają się.

Na przykład: Wszystkie prace w portfolio moim zdaniem są dobre na swój sposób, ale jeśli wyróżnisz jedną, będzie to Rosavtobank. Był to pierwszy samodzielny projekt na tym poziomie iw wyniku dobrze skoordynowanej pracy zdobył nagrodę Runet w 2012 roku, zajmując 3 miejsce w kategorii Najlepszy Serwis Bankowy.

Przy okazji powinieneś wybrać projekt, w którym wziąłeś maksymalny udział. Ponieważ następne pytanie jest następne.

Opowiedz nam o celach i założeniach projektu, a także o stopniu w nich uczestnictwa

Zauważyłem, że HR, a nawet Art Directorowie w korporacjach IT mają niewielkie pojęcie o procesie tworzenia strony w jakimś studiu. Dlatego oczekują od Ciebie maksymalnego udziału w tym projekcie, od tworzenia specyfikacji technicznych po renderowanie elementów.

W praktyce tak być nie może. Dlatego warto trochę upiększyć, aby nie zepsuć opinii rozmówcy o tobie. Myślę, że stosunek 30/70 jest idealny, gdzie 30 to procent fikcyjnych informacji, a 70 to prawda.

Na przykład: Projekt strony jest beznadziejnie przestarzały, a nasz zespół miał trudne zadanie zaproponowania nowoczesnego i elastycznego rozwiązania, w ramach ograniczeń produktowych.

Razem z analitykiem udało nam się znaleźć takie rozwiązanie. Opracowaliśmy 32 interaktywne prototypy, które zostały pomyślnie zatwierdzone już następnego dnia. Następnie przyszedł etap renderowania, z którym też nie było żadnych problemów.

Opowiedz mi o najgorszym momencie w Twojej karierze

W odpowiedzi na to pytanie pracodawca chce usłyszeć zaciekłe pi # de $ o tym, jak porozumienie kolorystyczne przycisków przekształciło się w bójkę między tobą a CEO. Nie powiedziałbym czegoś takiego, nawet gdyby to się stało. Każde takie pytanie należy przenieść ze strefy negatywnej do biernej i pozostawić rozmówcy jedynie pozytywne lub neutralne emocje.

Na przykład: Na szczęście nic takiego nie pamiętam. Było kilka kwestii roboczych, które można było rozwiązać na etapie dyskusji. Miałem szczęście pracować z wyjątkowo profesjonalnymi ludźmi, więc w każdym sporze zawsze udawało mi się znaleźć kompromis.

Masz doświadczenie z aplikacjami mobilnymi

Zdecydowanie nie warto tutaj upiększać i komponować. Zawsze otwarcie przyznaję się do braku tego doświadczenia.

Na przykład: Specjalizuję się bardziej w interfejsach webowych, ale jeśli nadarzy się okazja, chętnie podejmę się również rozwoju mobilnego.

Gdzie widzisz siebie za 5 lat

Głupie pytanie. Nie wiem, dlaczego jest pytany, ale jest pytany. Właściwie nie mogę nawet powiedzieć, co stanie się następnego dnia. I daj im plany na 5 lat do przodu.

Odpowiadając na to pytanie, nie bój się fantazjować. Dobry stosunek 70/30. Gdzie 70 to gra wyobraźni, a 30 to próba nie spania :)

Na przykład: Myślę, że 5 lat to dość długo, biorąc pod uwagę tempo współczesnego życia. Ale jeśli trochę marzysz, chcę rozwijać się w kierunku pozycji lidera. Myślę, że to logiczna kontynuacja kariery każdego projektanta.

Oprócz 100% pytań są pytania poboczne i dodatkowe. Pytania poboczne to pytania, które wynikają bezpośrednio z Twoich odpowiedzi. Na przykład, jeśli powiesz: staram się poprawić, czytam książki i bla bla bla, prawdopodobnie zostaniesz zapytany, jakie książki ostatnio czytałeś i czego cię nauczyli.

Dodatkowe pytania zależą wyłącznie od wyobraźni HR. Są trudne do przewidzenia, ale nadal musisz odpowiedzieć. Miałem te: Kto pracują twoi rodzice? Skąd bierzesz książki do samorozwoju? Dlaczego ubiegałeś się o nasze stanowisko? Itp.

Przy okazji. Nie polegaj na jednorazowej rozmowie kwalifikacyjnej. Będą co najmniej 2 z nich. Zwykle 3-4. Najpierw z HR, potem z Artdirem, potem z HR i Artdirem, potem z szefem działu.

Przygotuj pytania do pracodawcy

Pamiętaj, ważnym krokiem w przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej z pracodawcą jest napisanie do niego odpowiednich pytań. Powinieneś także mądrze wybrać swojego pracodawcę. Nie zawsze głośna marka to gwarancja stabilności i dobrego samopoczucia. Zadaję standardowe pytania HR w stylu: Czy HR w firmie jest biały? Czy otrzymam pakiet socjalny? Jak tam obiady? Jak jest indeksowane zapytanie ofertowe? Jakie perspektywy mnie czekają?

Z dyrektorem artystycznym sprawy są nieco bardziej skomplikowane. Z reguły jest to Twój przyszły lider, a rozmowa kwalifikacyjna to świetna okazja, aby zajrzeć w jego duszę. Zwykle pytam go: ilu projektantów jest w zespole? Czy będą jakieś problemy z miejscem pracy? Jak przebiega przetwarzanie?

Dodatkowo jest jedno bardzo przydatne i ważne pytanie: Czy uważasz, że lepiej zrobić część projektu i uruchomić go, finalizując go w procesie, czy lepiej wylizać projekt do gorzkiego końca? Dzięki temu poznasz styl pracy i zrozumiesz, czego się od Ciebie oczekuje.

3. Ubierz się

Jak powiedział jeden z przyjaciół, spodnie są dla urzędników. To prawda. Ale nie poszedłbym na rozmowę w dresach. Warto wydać trochę pieniędzy na spodnie i koszulę. Być może nie będziesz musiał ich ponownie nosić, ale musisz stworzyć odpowiednie wrażenie.

Dobre ubranie mówi o Tobie jako o dorosłej, poważnej osobie. Aby uzyskać dobre warunki - to jest krytyczne.

Kern Type, gra kerningowa

Co sprawdza: zadatki projektanta czcionek

Projektant interfejsu Mark McKay stworzył grę, której nie polecilibyśmy nadmiernie drażliwym ludziom. Zadaniem jest wyrównanie odstępów między literami jak najbliżej oryginału. Później możesz porównać swoją wersję z idealną i obliczyć, jak dokładnie poradziłeś sobie z zadaniem w 100-punktowej skali.

Real lub Photoshop

Co sprawdza: umiejętność rozróżniania przetworzonych zdjęć

Z okazji 25-lecia Photoshopa firma Adobe zaproponowała obejrzenie 25 zdjęć i ustalenie, czy zostały one przetworzone w programie, czy nie. Tym samym twórcy testu pokazali, jak bardzo Photoshop wpłynął na nasze postrzeganie świata, podejście do kreatywności i rzetelność.

Jak dobrze znasz swoje logo?

Co sprawdza: znajomość logo

Interaktywny test magazynu Time - nie tylko dla wprawnego oka, ale także dla umiejętności rysowania. Gracz musi jak najwierniej odtworzyć 10 słynnych logotypów, wśród których są Apple, McDonalds, Chanel i Toyota.

KOLOR

Co sprawdza: poczucie koloru

Jeśli nie masz problemów ze wzrokiem, z pewnością odróżnisz zielony od czerwonego. Ale czy potrafisz znaleźć odpowiednią zieleń wśród 10 niemal identycznych odcieni zieleni? Jak przekonał się twórca testu KOLOR, Jorge Moreno, jest to znacznie trudniejsze, niż się wydaje na pierwszy rzut oka.

dokładnie

Co sprawdza: poczucie przestrzeni

Pixactly niemal przewyższa Kern Type pod względem złożoności i sprawdza, jak dobrze skorelujesz podane parametry piksela z rzeczywistą przestrzenią na ekranie - 30 pikseli może być trzykrotnie mniejsze niż początkowo się wydawało.

Gra Beziera

Co sprawdza: opanowanie Photoshopa

Gra Bezier sprawdza Twoją wiedzę na temat pióra (Narzędzie Pióro) w Photoshopie i oferuje możliwość wybrania danego kształtu, mając na stanie magazynowym ograniczoną ilość punktów. Prostota jest zwodnicza: z poziomu na poziom figury stają się znacznie trudniejsze. Rzadki przykład testu, który daje niemal natychmiastowe korzyści (i które można na przykład polecić jako zadanie robocze).

Zastrzel szeryfa

Co sprawdza: dbaj o czcionki

Najprostszy test w selekcji okazuje się podstępny. Wydaje się, że nawet osoby, którym daleko do pracy z czcionkami, są w stanie odróżnić czcionki szeryfowe i bezszeryfowe - ale gdy liter jest więcej, a czcionki są coraz mniej znajome, bardzo łatwo o pomyłkę.

Ostatnio w ramach ćwiczenia wzięłam udział w badaniu Affinity Mapping (metoda Affinity Chart). - Około. wyd.) z udziałem wolontariuszy. Jego celem jest stworzenie przewodnika przetrwania dla programu magisterskiego dotyczącego interakcji człowiek-komputer w Georgia Institute of Technology. Klasyfikując wytyczne dotyczące kariery, natknąłem się na pytanie respondenta:

„Czego firmy chcą od kandydatów na projektantów UX?”

Jak tylko to zobaczyłem, wydawało mi się, że dokładnie to samo pytanie zadaję w pierwszym semestrze, kiedy aplikowałem na praktyki w specjalności UX design. Próbowałem szukać artykułów na ten temat, czytać fora dyskusyjne UX i rozmawiać z profesjonalistami od projektowania, ale te wysiłki niewiele wyjaśniły. Kiedy ciężko się uczyłem, nie miałem czasu, aby głębiej zagłębić się w ten problem. A potem nigdy nie dowiedziałem się, jakie cechy powinien wykazać kandydat podczas rozmowy kwalifikacyjnej na odpowiednie stanowisko.
Wreszcie teraz, na drugim roku studiów magisterskich, pokonałem ten etap niepewności. Moje własne doświadczenia z rozmów kwalifikacyjnych w kilku firmach pozwoliły mi zająć stanowisko w tej sprawie. Zdałem sobie sprawę, że każda firma, w której byłem przesłuchiwany, miała inne oczekiwania i inne kryteria oceny kandydatów. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej ma znaczenie wiele czynników: zespół, który przeprowadza z Tobą rozmowę, potencjalny projekt, nad którym będziesz pracować, Twoje umiejętności, kultura firmy, stanowisko, doświadczenie, umiejętności osoby, która Cię przeprowadza, i tak dalej. Wszystkie te czynniki wyznaczają kryterium oceny. W tym artykule podzielę się tym, czego nauczyłem się podczas rozmowy kwalifikacyjnej w Google, Apple i Salesforce.
Informacje, którymi się dzielę, opierają się wyłącznie na moim doświadczeniu i moim punkcie widzenia. Oczywiście doświadczenie kandydatów może być różne.

Google – projektant interakcji

Szósty rok z rzędu Google został uznany przez Fortune za najlepszą firmę do pracy. Tylko w ciągu ostatniego roku firma wielokrotnie się rozrosła. Ponadto Google stosuje stałą praktykę zatrudniania stażystów UX/Interaction Design do projektów od Daydream (platforma VR) do Projekt szyberdachu(analiza możliwości oszczędzania energii słonecznej). Przeprowadziłem wywiad i dowiedziałem się, że Google ceni następujące cechy:

#1 Ciekawość i chęć uczenia się nowych rzeczy

Bądź na bieżąco z tym, co dzieje się w świecie designu

Projektowanie UX to młoda i dynamiczna dziedzina, która nieustannie stara się definiować na nowo. Zespoły projektowe z znane firmy a projektanci indywidualni stale przyczyniają się do społeczności projektantów, eksperymentując i standaryzując nowe wzory. Myślę, że młodzi projektanci muszą po prostu dać z siebie wszystko, aby nadążyć za ostatnim boomem w naszej branży. Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że wiedza zdobyta w szkole ma charakter badawczy i ogranicza się do kursów. Uważam, że bardzo pomocne jest wygospodarowanie czasu każdego tygodnia specjalnie na odkrywanie dzisiejszego świata designu.

Mój osobisty wybór przydatnych zasobów:

Pracuj z projektantami/deweloperami z różnych środowisk

UX design to dziedzina, w której znajdziesz ludzi z szeroką wiedzą z pokrewnych dyscyplin i nie tylko. Weźmy na przykład program, w którym jestem - mamy studentów z wydziałów informatyki, data science, psychologii, marketingu, wzornictwa przemysłowego, mediów literackich, animacji, projektowania graficznego i innych. Umiejętność pracy w zespole i słuchania innych to umiejętność, która staje się kluczowym wyróżnikiem odnoszącego sukcesy projektanta UX. Cieszę się, że uczelnia daje możliwość współpracy z utalentowanymi studentami z różnych dziedzin – nie można tego przegapić. Im więcej pracujesz z ludźmi o różnym pochodzeniu, tym więcej perspektyw otwiera się przed Tobą, a ta ścieżka prowadzi tylko do jednego rezultatu - stajesz się fajniejszy w projektowaniu UX.

Jak to osiągnąć?

• Zapisz się na kursy, które krzyżują się z innymi kierunkami. Są szczególnie dobre, jeśli zawierają wspólny projekt, który trwa cały semestr. Daje to możliwość ścisłej współpracy z mistrzami i doktorantami o innym profilu, którzy mają zupełnie inne spojrzenie na projekt.
• Weź udział w hackathonach! Rozumiem, że większość uczestników przychodzi z konkretnym zespołem, z którym już pracowali i któremu ufają. Proponuję jednak choć raz spróbować doświadczyć nieznanego! Zbuduj zespół bezpośrednio na wydarzeniu, z ludźmi, których nigdy wcześniej nie spotkałeś. W tym procesie nauczysz się ufać nieznajomym, skutecznie komunikować się i współpracować, aby rozwiązać problem. Poważnie, spróbuj raz, a następnie podziel się wrażeniami w komentarzach.

• Który z najnowszych trendów wzorniczych uważasz za atrakcyjny?
• Jak myślisz, dlaczego jest popularny?
• Jak to wpływa na wrażenia użytkownika?
• Gdybyś miał szansę skorygować ten trend, aby był jeszcze lepszy, co byś zrobił?
• Jak nadążasz za najnowszymi wiadomościami i trendami w projektowaniu? Czego się uczysz po drodze i jak stosujesz nową wiedzę w swojej praktyce i podejściu?
• Jakich nowych narzędzi nauczyłeś się podczas pracy nad [projektem w swoim portfolio], aby osiągnąć najlepsze wyniki? Czym różni się to narzędzie od innych w naszej branży?

#2 Naucz się robić krytyczny przegląd projektu

Dlaczego to jest ważne?

Krytyka może być wygodna

Google przywiązuje dużą wagę do nawiązywania efektywnej współpracy. Projekt Google Arystoteles wymagał dwóch lat badań, aby zrozumieć, jak działa idealny zespół. Głównym kluczem do jego powstania jest bezpieczeństwo psychiczne. Członkowie zespołu powinni czuć się swobodnie w wyrażaniu swoich opinii. Warto zaakceptować krytykę jako integralną część procesu projektowania produktywnego. Podoba mi się ten tweet od Adama Connora:

„Krytyka jest podstawą współpracy… Krytyka nie jest umiejętnością projektowania. Krytyka jest niezbędną umiejętnością życiową”.

Adam Connor, projektant w MadPow.

Coraz większa liczba zespołów na całym świecie sprawia, że ​​sesje krytyczne stają się standardową praktyką w procesie projektowania. Umiejętność krytykowania cudzych projektów oraz przetrawiania i przyjmowania krytyki kierowanej do Ciebie jest nieoceniona. Warte spróbowania.

Pytania przygotowujące do rozmowy kwalifikacyjnej:

• Czy napotkałeś jakieś wyzwania jako zespół podczas pracy nad [projektem w twoim portfolio]? Jaka była trudność? Co Ty i członkowie Twojego zespołu zrobiliście w tej sytuacji? Jak rozwiązano sytuację?
• Wyobraź sobie, że pracujesz dla Google. Jeden z pracowników przyszedł i kazał zmienić kolor przycisku na żółty. Co zrobisz w tej sytuacji?
• Co robisz, aby uzyskać informację zwrotną i opinie osób z zewnątrz na temat swoich projektów? Jak analizujesz informacje zwrotne? Jak rozliczasz się z otrzymanych informacji zwrotnych?

Opcjonalnie: proces składania wniosku o staż Google UX

• Google ma ścisły termin składania wniosków. Polecam aplikowanie wcześnie, aby rekruterzy mieli więcej czasu na przejrzenie Twojego profilu i przejście do następnego kroku.
• Jeśli wybrane zostanie Twoje portfolio, wejdziesz do puli kandydatów, spośród których mogą wybrać zespoły Google poszukujące stażystów.
• Następnie czekasz na list z zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną. Liczba rund rozmów kwalifikacyjnych zależy od zespołu.

Apple - UX Designer

Nie trzeba dodawać, że Apple jest bardzo selektywny w procesie zatrudniania stażystów projektanckich. Jest mało prawdopodobne, że znajdziesz tam pracę na staż, ale to nie znaczy, że Apple ich nie szuka. Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że Najlepszym sposobem Zaloguj się do systemu rekrutacji — bierz udział w wydarzeniach na kampusie Apple i osobiście przekaż swoje CV. To za pomocą takich wydarzeń przeprowadzany jest uporządkowany proces rekrutacji. Poniżej opisałem aspekty, które zespół Apple uznał za najważniejsze w moim wywiadzie:

#1 Myślenie krytyczne

Zespół Apple chciał dowiedzieć się wszystkiego, od tego, dlaczego wybrałem projekt, po procent krycia konkretnego przycisku. Na kursie Metody badawcze nabrałem mocnego przekonania, że:

Dobry projekt opiera się na dobrych spostrzeżeniach

Jak mogę się przygotować?

• Dokumentuj swój proces projektowy. Śledź, na czym opierał się wybór konkretnej metody badawczej, do czego doprowadziły dyskusje grupowe i jakie były wyniki analizy danych, jakie wpadłeś na pomysły i dlaczego nadałeś priorytet temu, co zrobiłeś.
• Opowiedz o projekcie swoim znajomym, którzy pracują w pokrewnych dziedzinach: projektantom UX, programistom, menedżerom produktów. Poproś ich, aby byli brutalni i udzielali szczerych informacji zwrotnych na temat tego, jak opisujesz swój projekt. Zapytaj ich, czy rozumieją problem, z którym się zmierzyłeś i czy twoje rozwiązanie wydaje im się odpowiednie, czy logika każdego kroku jest dostępna. Ich szczera reakcja i potencjalna krytyka pomogą Ci przygotować się na nieoczekiwane.

Pytania do przygotowania:

• Dlaczego przeprowadziłeś to konkretne badanie? Czego się od niego nauczyłeś? Dlaczego zdecydowałeś się uwzględnić tę konkretną bazę użytkowników w badaniu?
• Jak przeszedłeś od prototypów do ostatecznego projektu? Dlaczego użyłeś tego konkretnego narzędzia do projektowania? Czym różni się od innych w branży i dlaczego ją wybrałeś?
• Czy Twoje hipotezy się potwierdziły? Czego nauczyłeś się podczas tej pieśni i po jej wydaniu?

#2 Badania projektowe

Projektanci w Apple ponoszą sporą odpowiedzialność, ponieważ muszą mieć pełną kontrolę nad swoim projektem. Pomimo cotygodniowych statusów u innych projektantów, większość decyzji projektowych musisz podejmować samodzielnie. Dlatego podczas rozmowy kwalifikacyjnej ważne jest, aby dowiedzieć się, ile czasu i wysiłku wkładasz w problem, projekt i badania, zanim zdecydujesz się na konkretne rozwiązanie. Koniecznie porozmawiaj o badaniach przeprowadzonych w ramach projektu. To pokaże, że ostrożnie podchodzisz do poszukiwania rozwiązania. Bardzo pomocna jest tutaj dokumentacja procesu.

Pytania do przygotowania:

• Poszukujesz rozwiązań nietechnologicznych?
• Jakich przepływów pracy nauczyłeś się, aby skutecznie sprostać wyzwaniom swojego projektu?
• Jak szukałeś i badałeś podejścia i opcje projektowe dla konkretnego komponentu na stronie?

Opcjonalnie: proces składania wniosków o staż Apple.

• Weź udział w wydarzeniu rekrutacyjnym do kampusów Apple (nawet jeśli nie jest to dla Twojej grupy) i porozmawiaj z członkiem personelu na stanowisko, które Cię interesuje. Powiedzmy, że jesteś bardzo zainteresowany stażem w zakresie projektowania UX, zaproponuj pokazanie jednego ze swoich projektów z portfolio i oczywiście zostaw CV.
• Jeśli któryś zespół będzie Tobą zainteresowany, otrzymasz e-maila od rekrutera z dalszymi instrukcjami.
• Najprawdopodobniej będziesz miał dwie rundy wywiadów z projektantami, podczas których szczegółowo omówisz swoje portfolio i wyzwania projektowe.

Salesforce - Projektant UX

W 2017 roku Salesforce zajęło 4. miejsce w rankingu Fortune „Najlepsze miejsce pracy dla milenialsów” i 8. miejsce w klasyfikacji ogólnej. Odbyłem tam staż tego lata w zespole Customer Experience Tools jako projektant UX i zdobyłem niesamowite nowe doświadczenie i wiedzę. Oto czego chcieli ode mnie podczas wywiadu:

#1 Samomotywacja pomoże Ci zdobyć szeroką wiedzę na temat projektowania

Zespół Salesforce UX odegrał ogromną rolę w poprawie doświadczenia użytkownika produktów B2B, które rozwija firma. To niesamowite, jak fajny jest ten zespół projektowy w swoim segmencie (przedsiębiorstwo). Jestem wielkim fanem Lightning Design System. To narzędzie naprawdę zapewnia wygodę, estetykę produktów korporacyjnych i czyni je dostępnymi. Salesforce UX z pewnością nadal ma kilka aspektów produktu, w których projektanci nie mieli szansy ubrudzić sobie rąk. Ale ciągle pracują nad produktem, rozbudowują go i właśnie z tego powodu szukają projektantów, którzy chętnie przejmą inicjatywę w różnych projektach. Naturalnym uzupełnieniem firmy będą projektanci, którzy posiadają szerokie umiejętności projektowania systemów webowych, aplikacji mobilnych, wizualizacji danych i nie tylko. Naprawdę istnieje możliwość podejmowania różnego rodzaju projektów, a to sprawia, że ​​jesteś elastyczny i dużo Cię uczy. Jestem pod wrażeniem kultury firmy w Salesforce i naprawdę czuję, że jestem jej częścią. Ohany(każdy pracownik Salesforce jest członkiem rodziny spokrewnionej z innymi). Tego lata spotkałem się z wieloma zespołami projektowymi i byłem mile zaskoczony szybkością reakcji i umiejętnością kompetentnego mentoringu, które tutaj znalazłem.

Pytania do przygotowania:

• Jakie jest Twoje pochodzenie i dlaczego wybrałeś projekt?
• Nad czym pracowałeś podczas staży projektowych? Czego się nauczyłeś?
• Jakie obszary projektowania studiowałeś? Jak dokładnie je zbadałeś? Opowiedz nam o projektach w tych obszarach?
• Opowiedz nam o jednym projekcie ze swojego portfolio i do jakich wniosków i wiedzy doszedłeś?

Opcjonalnie: Proces aplikacyjny na staż projektowy.

CX Tools Senior Designer UX Team Wywiad — rozmowa kwalifikacyjna skupiająca się na ogólnej wiedzy projektowej i szczegółach Twojego portfolio. Wywiad z menedżerem zespołu CX Tools — tutaj koncentrujemy się na poznaniu Twoich umiejętności, aby umieścić Cię w określonym zespole i wyjaśnić swoją w nim rolę.

Wniosek

Opowiedziałem o kryteriach oceny kandydatów na rozmowach kwalifikacyjnych w Google, Apple i Salesforce. Myślę, że można je rozszerzyć na wiele innych firm. Ale z drugiej strony UX to stale zmieniająca się dziedzina, a potrzeby samej dyscypliny i firm mogą się zmieniać z czasem. Najlepszą radą jest więc mieć solidną podstawę, obserwować, co się dzieje i dostosowywać się.

Dziękuję za uwagę i życzę powodzenia!

Rozmowa kwalifikacyjna z kandydatem do pracy nie jest łatwą pracą. I często dużo stresu dla osoby, z którą przeprowadzasz wywiad. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej zadawane są różne pytania, często nieoczekiwane dla osób poszukujących pracy. A jeśli możesz wcześniej przygotować się na niektóre pytania o charakterze ogólnym, to zdecydowanie warto to zrobić. Kilka lat temu w gronie projektantów i marketerów rozpoczęły się rozmowy o user experience i mniej więcej w tym samym czasie nowy zawód- Projektant UX. Dla zatrudniania profesjonalistów ten zawód nadal pozostaje tajemnicą, ponieważ nie zawsze można sformułować właściwe pytania do osoby, która będzie zajmować się projektowaniem user experience. UX nie ma konkretnych zarysów, trudno go ułożyć w formie portfolio, dlatego pojawiają się problemy z rozmowami kwalifikacyjnymi. Istnieje jednak siedem podstawowych pytań, które pozwalają zrozumieć, czy dana osoba nadaje się na stanowisko projektanta UX, czy nie.

Co to jest projektowanie UX? Czy możesz omówić sposób tworzenia projektu User Experience?

To ogólne pytanie, które najlepiej zadać na samym początku wywiadu. Pomaga dowiedzieć się, czy kandydat rozumie, czym jest UX i jak go tworzyć. Musisz zrozumieć, że odpowiedzi na to pytanie mogą być bardzo różne. Ankieter może całkowicie nie zgodzić się z punktem widzenia wnioskodawcy, ale w przypadku UX nie oznacza to wcale, że ma rację.

Jaka odpowiedź pasowałaby rekruterowi? Chociaż jest to ogólne pytanie, lepiej nie udzielać na nie ogólnych odpowiedzi. Kandydat do pracy musi znaleźć konkretną definicję, która pokaże dokładnie, w jakim obszarze UX jest specjalistą. Jeśli na rozmowę przyjdzie osoba, która naprawdę rozumie UX design, nie będzie mu trudno wytłumaczyć zasady tworzenia user experience na najbardziej proste przykłady. Jeśli projektant zacznie używać terminów, warto mu przerwać i poprosić o opowiedzenie o UX w sposób, który zrozumie nawet dziesięcioletnie dziecko.

Powinna istnieć pewna struktura odpowiedzi na pytanie o tworzenie doświadczenia użytkownika. Oto, o czym powinien mówić projektant UX, gdy pojawia się na rozmowie kwalifikacyjnej:

• Badanie odbiorców użytkowników
• Łatwość użytkowania produktu
• Architektura informacji
• Projekt interfejsu użytkownika
• interaktywny projekt
• Strategia tworzenia doświadczenia

Przydatna rada. Wnioskodawca musi skupić się na definicji UX, która opiera się na empatii i zrozumieniu, jak ważny dla ludzi jest design. Istotna część pracy projektanta UX związana jest z kolekcją i analizą sprzężenie zwrotne, więc należy to podkreślić.

Jaki jest twój proces projektowania? Opisz metody projektowania, których używasz

Co pomoże wyjaśnić to pytanie? Przede wszystkim, jak doświadczony jest wnioskodawca. Jeśli ma już udane przypadki UX, chętnie o nich opowie.

Projektant, który chce porozmawiać o swoim procesie projektowania, powinien zacząć od opisania typowych podejść i opisania, jak dobrze te podejścia sprawdziły się w jego poprzednich projektach. W UX, podobnie jak w innych typach projektowania, istnieją podstawowe zasady i wnioskodawca musi być ich świadomy. Historia metod projektowania powinna być spójna: pomysł, szansa, proces, sukcesy i błędy w pracy, wreszcie realizacja projektu. Historię należy opatrzyć konkretnymi przykładami, każde działanie projektanta powinno mieć widoczny efekt, dlatego te odpowiedzi są bardzo ważne dla ankietera.

Przydatna rada. Projektantowi UX bardzo pomoże, jeśli poruszy takie aspekty pracy, jak:

• Badania odbiorców. Zastosowane metody i dlaczego zdecydowano się na ich zastosowanie
• Portret użytkownika. Jaki był proces definiowania „postaci”. Ile kategorii potencjalnych użytkowników zostało zidentyfikowanych w trakcie badań
• Przepływy użytkowników i mapa tras
• Narzędzia do prototypowania i prototypowania
• Metryki i analityka

Opisz swoje podejście do współpracy z innymi projektantami? Jak wchodzisz w interakcję z programistami i menedżerami?

To pytanie pozwala ankieterowi zrozumieć, czy kandydat będzie w stanie zaakceptować istniejący w firmie kod kulturowy. Projektowanie to wysiłek zespołowy, a projektant UX musi wiedzieć, jak najskuteczniej przekazywać swoje pomysły innym profesjonalistom, którzy pracują z nimi nad projektem.

Dla samego projektanta UX to pytanie jest jednym z najtrudniejszych. Faktem jest, że każdy członek zespołu patrzy na projekt z własnego punktu widzenia, a projektant musi umieć znaleźć odpowiednie podejście do każdego specjalisty. Najlepiej byłoby porozmawiać o umiejętności zrozumienia motywów działania każdego członka zespołu. Deweloperzy, menedżerowie produktu i projektanci wniosą do projektu własne, oryginalne pomysły, a jeśli wnioskodawca pokaże, że umie ich wszystkich wysłuchać, szanse na otrzymanie pracy znacznie wzrosną.

Jak określić, jakiej funkcjonalności potrzebuje produkt?

Czego musi się dowiedzieć osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną? Musi zrozumieć, jak kreatywny myśli projektant, czy może podjąć właściwą decyzję, jeśli ma do dyspozycji kilka opcji. To bardzo trudne pytanie, ponieważ w tym przypadku wszystko zależy od kontekstu. Jeśli chodzi o oprogramowanie, wtedy możemy porozmawiać o tym, jak powstaje minimalny opłacalny produkt.

W przypadku, gdy produkt już istnieje, specjalista ds. Zatrudnienia powinien skupić się na podstawowych zasadach promocji. Zanim omówisz konkretną funkcjonalność, musisz wiedzieć, w jaki sposób cele biznesowe i potrzeby użytkowników pasują do siebie.

Przydatna rada. Projektant UX w tej części wywiadu powinien pokazać, że ma dobre pojęcie o tym, kim są odbiorcy użytkowników i do jakich celów dążą użytkownicy. Powinieneś również szczegółowo omówić funkcje i opisać, jak ważna jest ta lub inna funkcja i jakie problemy użytkowników rozwiązuje. Jednocześnie nie możemy zapominać, że każdy produkt jest tworzony w konkretnym celu, najczęściej dla zysku, dlatego mówiąc o wartości dla użytkowników nie można zapominać o celach biznesowych.

Opowiedz nam o projekcie, z którego jesteś najbardziej dumny

Zadając to pytanie, ankieter może dowiedzieć się, jakie są mocne strony i Słabości kandydat do pracy. Ta część wywiadu jest dość prosta, pozwala zrobić sobie przerwę i porozmawiać o przyjemnych rzeczach. Jednak odpowiedzi na to pytanie pomogą ankieterowi dużo dowiedzieć się o UX designerze. Mówisz o swoim najbardziej najlepsze projekty, pokaże, jak myśli kreatywnie i jak wchodzi w interakcje z innymi członkami zespołu.

Przydatna rada. Najlepiej, aby projektant UX opowiadający o swoich sukcesach nie dał się ponieść emocjom, ponieważ ankieter zadał to pozornie proste pytanie nie bez powodu. Faktem jest, że może uzyskać wiele cennych informacji, nie pytając o nic bezpośrednio. Lepiej więc opisywać udane przypadki zgodnie z prawdą i nie przesadzać z własnym wkładem w projekt. Ponieważ w pytaniu nie ma wzmianki o UX, w trakcie opowieści możesz dotknąć różnych punktów, które są w jakiś sposób związane z tworzeniem pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Opowiedz nam o projektach, które miały problemy z UX

To nie jest najprzyjemniejsze pytanie dla osoby, która zjawia się na rozmowie kwalifikacyjnej, a osoba przeprowadzająca wywiad musi zadać je możliwie taktownie. Pytanie jest bardzo ważne, ponieważ pozwala zrozumieć, czy projektant jest w stanie krytycznie ocenić swoją pracę. Większość kandydatów będzie wykręcać się, ale to w porządku.

Przydatna rada. Jeśli projektant UX chce dostać pracę, nie należy mu mówić, że nigdy nie miał nieudanych projektów. Błędy i problemy towarzyszą każdej pracy i trzeba je uspokoić. Najważniejsze jest to, jak projektant radzi sobie z wyzwaniami. Idealną odpowiedzią dla ankietera jest taka, która stanowi uczciwy przykład nieudanej sprawy, wyjaśniając, dlaczego coś poszło nie tak i co zrobiono, aby naprawić błąd.

Jak myślisz, jakie trendy zdominują projektowanie UX?

To pytanie pozwala zrozumieć, jak dobrze projektant wyobraża sobie rozwój UX. Niewątpliwie w tej dziedzinie wciąż będą pojawiać się nowe trendy, a projektant musi być gotowy na przyszłe wyzwania. Jakich odpowiedzi należy się spodziewać? Projektant powinien co najmniej opowiedzieć o nowych narzędziach do prototypowania, które pomogą uprościć pracę programistów i innych członków zespołu. Wnioskodawca może również wspomnieć o uproszczeniu projektu i zwiększeniu jego dostępności dla wszystkich kategorii użytkowników.

Przydatna rada. Jeśli projektant UX potrafi przekonująco mówić o trendach w projektowaniu interfejsów, a także o rozwoju w obszarach takich jak rozszerzona i wirtualna rzeczywistość, pokaże, że naprawdę myśli o przyszłości UX.

Zamiast konkluzji

Może wydawać się niezwykłe, że wszechobecne pytanie „Dlaczego mamy cię zatrudnić” nie pojawia się na tej liście? Chodzi o to, że projektant UX może nie mieć na to odpowiedzi. To nowy zawód, w którym nie ma dokładnych kryteriów oceny specjalisty. Projektant może opowiedzieć o sobie wiele ciekawych rzeczy, ale jego wartość jako członka zespołu może zrozumieć dopiero rozpoczynając pracę nad projektem.