Jeśli Twoja strategia marketingowa opiera się na pomaganiu ludziom w ich drobnych potrzebach, wielu z nich będzie chciało zwrócić się do Ciebie przy rozwiązywaniu poważnych problemów. Jeśli udzielisz darmowego wsparcia setkom, tysiącom lub milionom ludzi, oni z kolei pomogą Ci szybko rozwinąć Twój biznes.

Być blisko!

Po prostu bądź z klientami, zamiast próbować dyktować swoją wolę. Głównym paliwem są bezpłatne informacje, które są na bieżąco przekazywane czytelnikom i zaspokajają ich doraźne potrzeby. Z reguły cenne artykuły, wywiady z ekspertami, recenzje itp. stają się podstawowym paliwem.

Ilustracje wzmacniają efekt

Twoja treść musi przyciągnąć uwagę czytelnika, zanim przyciągnie jego umysł. Ilustracje mogą znacznie poprawić wrażenie Twojego artykułu. W idealnym przypadku na każde 300 słów tekstu powinien przypadać jeden obraz. Nie używaj tanich obiektów clipart. Zamiast tego lepiej robić zrzuty ekranu i zdjęcia.

Dlaczego media społecznościowe są dobre?

Treść jako prezent

Dostarczając wysokiej jakości treści, dajesz swoim czytelnikom to, czego chcą i jeszcze bardziej przyciągasz ich do siebie. Najważniejsze to dawać, nie oczekując niczego w zamian. Nikt nie ma obowiązku odpowiadać ci w naturze, jeśli podarowałeś prezent. Ale jeśli dasz dobre prezenty, ludzie nie pozostaną obojętni.

Michael Stelzner

Marketing treści. Nowe metody przyciągania klientów w dobie Internetu

Dla tych, którym powiedziano: „To niemożliwe”. Dla Was

Przedmowa

Jeśli kiedykolwiek byłeś rozczarowany marketingiem, ta książka jest dla Ciebie.

Tak jak ty, miałem nadzieję, że moje wysiłki marketingowe się opłaci. Zabrałem się do pracy i przegrałem. Odbiłem się od porażki i spróbowałem ponownie, za każdym razem ucząc się na własnych błędach.

Miałem tak wiele niepowodzeń, że straciłem ich rachubę, ale nadal pracowałem z nieugiętą wytrwałością. I w końcu się udało.

Napisałem tę książkę, aby otworzyć przed Tobą nową ścieżkę marketingową. Postępując zgodnie z nim, będziesz musiał: 1) skoncentrować się na potrzebach innych; 2) wręczać im prezenty; 3) angażować zewnętrznych ekspertów oraz 4) kontrolować swoje przekazy reklamowe. Te zasady różnią się zasadniczo od tradycyjnego podejścia, ale działają i są przyszłością.

Wyobraź sobie, że Twoja firma to statek kosmiczny. Twoim celem jest dolecieć tym potężnym samolotem do granic nieznanego. Świetna zawartość będzie Twoim paliwem.

Ludzie paliwożerni przemieszczają statek szybciej i dalej. Twoje reklamy są bezpiecznie ukryte. A kiedy lecisz do nowych galaktyk, jesteś wspierany przez ogromną liczbę kolegów, potencjalnych klientów i konsumentów. Nie możesz już zostać zatrzymany.

Twoi konkurenci latają w przestarzałych i nie tak dużych rakietach. Nie mogą pokonać górnej atmosfery. Dzieje się tak nie tylko z powodu siły grawitacji, ale także dlatego, że wiele statków po prostu się rozpada, ku wielkiemu zdumieniu ich właścicieli.

Ta książka nie przypomina żadnej innej książki marketingowej. Nie obserwowałem z zewnątrz tych, którzy odnieśli sukces. Wszystkie przedstawione tu pomysły i zasady sam opracowałem, udoskonaliłem i przetestowałem w obecnym przypadku - moim biznesie. I powiem ci szczegółowo, jak zaimplementować wszystko opisane.

Kilka słów o tym, jak korzystać z tej książki.

Najlepiej czytać go od początku do końca. Pierwszy rozdział wprowadzi Cię w problemy współczesnego marketingu i doprowadzi do zrozumienia głównej idei całej książki – zasady „siły nośnej”.

Za podstawę posłużą rozdziały drugi i trzeci. Dowiesz się, jak stworzyć nowy plan misji dla swojego biznesu, a także zyskasz pewność, że Twoje pomysły i inspiracje nigdy się nie wyczerpią.

W rozdziałach czwartym i piątym odkryjesz ogromny potencjał pracy z zewnętrznymi specjalistami, dowiesz się, jak ich znaleźć i przyciągnąć do swojej firmy. Jest to integralna część windy, z której większość przedsiębiorców nie korzysta. Zwróć na nią uwagę, ponieważ to podejście odróżni Cię od reszty.

W rozdziałach szóstym, siódmym i ósmym nauczymy się sztuki tworzenia atrakcyjnych treści, które napędzają Twój biznes. Przedstawię Państwu paliwo konwencjonalne i jądrowe. Celem pierwszego z nich jest zapewnienie Twojemu okrętowi codziennego ruchu w trybie normalnym. Z kolei paliwo jądrowe (informacje na wyłączność) pozwoli na szybszy rozwój i przyciągnie uwagę wielu osób.

Rozdział 9 wyjaśnia, co to znaczy „trzymać w ryzach” przekazy reklamowe i jak wykorzystać tradycyjne technologie marketingowe w nowy sposób. Dowiesz się, że agresywne metody nie są konieczne, aby osiągnąć imponujące rezultaty.

Mam nadzieję, że ta książka będzie dla ciebie niezawodnym przewodnikiem. Przestudiuj, przetestuj opisane tutaj metody i obserwuj, co się dzieje.

Oprócz książki stworzyłem stronę ElevationPrinciple.com. Koniecznie obejrzyj filmy – podsuwają Ci nowe pomysły na rozwój biznesu.

Do zobaczenia w kosmosie!

Rakiety nie latają same

Wszystko w kosmosie podlega prawom fizyki. Jeśli znasz te prawa i przestrzegasz ich, kosmos potraktuje cię przychylnie.

Zmiana biznesowa jest nieunikniona. Firmy się rozwijają, pomysły są ulepszane, produkty są aktualizowane, klienci nie stoją w miejscu. Jest podobny do życia we Wszechświecie: ciała niebieskie krążą po swoich orbitach, wszystko jest w ciągłym ruchu.

Niezależnie od tego, czy jesteś na starcie, czy już w locie, zmiany zbliżają się z prędkością komety. Nie zależą od twojej woli. Po prostu musisz je zaakceptować lub zejść z drogi.

Tak, to przerażające. Jestem pewien, że jak każdy właściciel firmy, marketer lub początkujący przedsiębiorca, czułeś się niepewnie co do przyszłości. Ja sam głęboko przeżyłem każde z pytań, które pojawiają się w podobnej sytuacji: „Czy mój biznes przetrwa?”, „Czy wybrałem właściwy kurs?”, „Co się stanie?”, „Czy jestem na to gotowy?”

Jednak chociaż zmiana jest nieunikniona, niektóre rzeczy pozostają takie same, a firmy w większości pomijają ten czynnik. To są ludzie!

Ludzie się nie zmieniają. Mówię o Twoich klientach, klientach, partnerach i współpracownikach. Mogą opuścić Ciebie i Twoich konkurentów, ale to w najmniejszym stopniu nie zmieni ich istoty. To ludzie są w stanie zbudować Twój biznes lub go zniszczyć.

Przed zapłaceniem za produkt lub usługę ludzie chcą uzyskać ich pełny obraz, aby poznać opinię osób, którym można zaufać. Jeśli zaczniesz zwracać uwagę na ludzi i ich najpilniejsze potrzeby, pomyśl, że połowa pracy została wykonana.

Moje córki dorastają. Czy kiedykolwiek próbowałeś czesać włosy niespokojnego dziecka? Musisz albo iść za nim, albo go zatrzymać. Zbyt często traktujemy klientów jak dzieci.

Przestań narzucać swoje pragnienia konsumentom - podążaj za nimi i obserwuj, co się dzieje.

Ludzie nie chcą być do nich zmuszani. Muszą tylko uzyskać wystarczającą ilość informacji, aby dokonać wyboru, a informacje te powinny być bezpłatne.

Trzy pilne pytania

1. Jak zająć czołowe pozycje bez aktywnej sprzedaży, przyciągnąć potencjalnych klientów i uzyskać pożądany zysk? Wyobraź sobie: bez zimnych telefonów, bez reklam, nic, czego nienawidzisz robić lub nie wiesz, jak drogie by to było.

2. Jak możesz dotrzeć do wpływowych osób w swojej dziedzinie? Czy istnieje prosty sposób na rozpoczęcie pracy z ludźmi na niewyobrażalnie wysokim poziomie? Gdyby zdecydowali się Ci pomóc, jak wpłynęłoby to na Twój biznes?

3. Czy istnieje prosty sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi i stałymi klientami oraz zbudowanie ich zaufania? Jak przebić się przez hałas i przyciągnąć uwagę ludzi? Czy istnieje sprawdzony sposób na zdobycie ich zaufania i wsparcia?

Problemy marketingowe

Istnieje opinia, że ​​sukces polityki marketingowej wiąże się z wysokimi kosztami.

Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu definiuje to w następujący sposób: „Marketing to działalność mająca na celu tworzenie, komunikowanie, dostarczanie i wymianę towarów i usług, które mają wartość dla konsumentów, klientów, partnerów i ogółu społeczeństwa”.

Zwróć uwagę na słowa „wymiana towarów i usług”. Uważa się, że istotą marketingu jest tworzenie ofert, które będą przyciągać ludzi. Uczono nas dobierać właściwe słowa, układać je we właściwej kolejności, umieszczać we właściwym miejscu, we właściwym czasie i we właściwy sposób.

Nasz marketing jest jak łowienie ryb. Łapiemy lepszą przynętę niż nasi konkurenci, po cichu wsiadamy do łodzi i rzucamy wędkę w stronę konsumentów - a oni biorą. Teoria wygląda mniej więcej tak.

„Wymiana” obejmuje dwukierunkowy proces między firmą a konsumentem. Ale w rzeczywistości Twoja firma aktywnie oferuje produkt lub usługę, a potencjalny klient jest testowany pod kątem siły tylko siłą Twojej perswazji.

Prawdę mówiąc, gdyby w takim podejściu nie było choćby odrobiny racjonalnego ziarna, marketingowcy wypadliby z biznesu. Jestem pierwszym, który przyznam, że z powodzeniem stosowałem wiele z tych taktyk.

Jego słabość polega jednak na tym, że nie da się dokładnie przewidzieć, kiedy ludzie będą gotowi kupić Twój produkt lub usługę.

Na przykład z czasem zamierzam kupić nowy samochód. Ale teraz jestem całkiem zadowolony z tego, który mam. I żaden marketer nie może nawet z grubsza stwierdzić, kiedy „dojrzeję”. Ktoś zwróci uwagę na ostatnią kosztowną renowację. Inni będą zgadywać, jak długo jeżdżę tym samochodem lub ile jeździ. Ale nikt nie może powiedzieć na pewno, co dokładnie sprawi, że się jej pozbędę. Sam tego nie wiem.

Okazuje się, że marketerzy muszą poczynić empiryczne założenia na mój temat. Co gorsza, muszą płacić innym ludziom za dostęp do mnie.

Aby pozostać w moim polu widzenia i być słyszanym, muszą reklamować się w czasopismach, programach telewizyjnych, na stronach internetowych, które mnie interesują, korzystać z czasu antenowego stacji radiowych podczas jazdy - a to tylko niewielka część.

Załóżmy, że jesteś przyszłym przedsiębiorcą, który ma pomysł na własny biznes. Ale od czego zacząć i jak odróżnić się od innych? A może jesteś marketerem, którego firma osiągnęła pewien etap rozwoju, ale nie idzie dalej? A może redaktor publikacji online? Właściciel sklepu? Założyciel prywatnej szkoły? Bloggera? W każdym razie stajesz przed pytaniami: jak zwrócić na siebie uwagę? Jak rozwijać swój biznes bez poważnych kosztów? Jak poszerzyć krąg subskrybentów, potencjalnych klientów, przyszłych nabywców? Jak zdobywasz ich zaufanie? Michael Stelzner, założyciel Social Media Examiner, proponuje w książce swój przepis na sukces.

Każdy biznes porównuje do rakiety kosmicznej, której formuła windy jest prosta: „Doskonała treść” plus „Inni ludzie” minus… „Przesłanie marketingowe”. Tak Tak dokładnie. Stelzner zachęca swoich czytelników do porzucenia agresywnej reklamy i przesunięcia „centrum” na bezpłatne wspieranie ludzi, pomagając im w ich drobnych potrzebach. „Ludzie nie chcą być im narzucani. Muszą tylko uzyskać wystarczającą ilość informacji, aby dokonać wyboru, a te informacje powinny być bezpłatne ”, - pisze autorka książki „Content Marketing. Nowe metody pozyskiwania klientów w dobie Internetu”.

Stelzner rozważa najważniejsze treści, które nazywa „paliwem rakietowym” i dzieli na „konwencjonalne” i „nuklearne”. Zwykle są to artykuły przewodnie, wywiady z ekspertami, recenzje książek, produktów i witryn, historie sukcesu, wiadomości i obalania. Odwołuje się do sondaży nuklearnych, rankingów, białych ksiąg i mikrowydarzeń (webinaria, telekonferencje, transmisje na żywo w Internecie itp.).

„Użycie obu paliw jest zasadniczo niezbędne dla ruchu Twojej firmy”., - uważa ekspert. Zagadnienia tworzenia treści, mechanizmu jej działania i zastosowania zostały szczegółowo omówione w rozdziałach 6, 7 i 8 książki.

Zanim jednak przystąpisz do produkcji „paliwa”, musisz dokładnie przyjrzeć się swoim odbiorcom, ludziom, z którymi i dla których pracujesz. Wśród nich będą tacy, którzy kupią Twoje produkty, i tacy, którzy będą promować Twoje treści, oraz tacy, którzy wniosą inny wkład w Twój biznes.

„To„ inni ludzie ”określają, gdzie iz jaką siłą porusza się twój statek. Aby wykorzystać ich moc, musisz im pomóc, nie oczekując niczego w zamian. To jest cały sekret ”- mówi Stelzner. W rozdziałach 4 i 5 szczegółowo opisuje, jak wykorzystać moc innych, wchodzić w interakcje z publicznością, partnerami, zewnętrznymi ekspertami i celebrytami.

Jednocześnie czerwona linia przebiegająca przez całą książkę „Content Marketing. Nowe metody przyciągania klientów w erze Internetu” autorka realizuje ideę: najlepszym sposobem na to, aby opinia publiczna działała dla Ciebie, jest pokazanie swojego znaczenia społecznego, wręczanie prezentów czytelnikom i ekspertom, nie oczekując niczego w zamian, oraz powstrzymywanie marketingu wiadomości. Ale co ze sprzedażą? W końcu każda firma ma na celu osiągnięcie zysku - nie tylko społecznego, ale także pieniężnego. O tym, jak dyskretnie skłonić potencjalnych klientów do zakupu, jak i kiedy korzystać z reklamy, przeczytasz w ostatnim – dziewiątym – rozdziale książki.

„W nowym świecie konsumenci szukają czegoś, co jest naprawdę wartościowe w ich oczach. Publikując ciekawe treści przyciągasz magnesem wielu ludzi”- mówi Michał Stelzner. Wszystkie swoje przemyślenia potwierdza ciekawymi przykładami z własnej praktyki oraz doświadczeniami innych firm.

Uznając słuszność autora, zauważamy jednak, że książka ta została napisana przez Amerykanina i przede wszystkim dla odbiorców o odmiennej od naszej mentalności – przynajmniej w sferze darmowej konsumpcji. Jednak nawet jeśli jedna z wielu rekomendacji Michaela Stelznera przybliży Twój sukces, możesz zastanowić się nad książką „Content Marketing. Nowe metody przyciągania klientów w dobie internetu „Czytasz nie bez powodu.

Marketing treści. Nowe metody przyciągania klientów w dobie Internetu Michael Stelzner

(Brak ocen)

Tytuł: Marketing treści. Nowe metody przyciągania klientów w dobie Internetu
Autorstwa Michaela Stelznera
Rok: 2011
Gatunek: Internet, Marketing, PR, reklama, Publikacje branżowe, Popularne w biznesie, Zagraniczna literatura biznesowa, Zagraniczna literatura komputerowa

O książce „Content Marketing. Nowe metody przyciągania klientów w dobie Internetu Michael Stelzner

Michael Stelzner jest uznanym ekspertem od mediów społecznościowych, twórcą jednego z najpopularniejszych blogów social media marketingowych SocialMediaExaminer.com (ponad 150 000 subskrybentów).

W książce Stelzner opowiada o różnych rodzajach treści, które możesz publikować na swojej stronie internetowej, blogu lub stronie w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.

Autorka wyjaśnia, jak zaplanować pracę nad przygotowaniem treści, jak zaangażować w jej tworzenie uznanych ekspertów i jak wykorzystać media społecznościowe do jej promocji. Udziela również cennych porad dotyczących pisania, filmów, organizacji wydarzeń i zwraca uwagę na subtelności, które sprawią, że Twoje treści będą bardziej atrakcyjne dla użytkowników.

Ta książka jest przydatnym przewodnikiem dla każdego, kto chce opanować narzędzia marketingu treści i wykorzystać je do zdobycia przychylności odbiorców online.

Wydanie II.

Na naszej stronie o książkach możesz pobrać ją bezpłatnie bez rejestracji lub przeczytać książkę online „Content Marketing. Nowe metody przyciągania klientów w dobie Internetu ”Michael Stelzner w formatach epub, fb2, txt, rtf, pdf na iPad, iPhone, Android i Kindle. Książka dostarczy Ci wielu przyjemnych chwil i prawdziwej przyjemności z czytania. Możesz kupić pełną wersję u naszego partnera. Znajdziesz tu także najświeższe wiadomości ze świata literackiego, poznasz biografię swoich ulubionych autorów. Dla początkujących pisarzy jest osobna sekcja z przydatnymi poradami i sztuczkami, ciekawymi artykułami, dzięki którym sam możesz spróbować swoich sił w umiejętnościach literackich.

Dziś przeczytałem: „Nie uważamy już Internetu za kanał przyciągania klientów”. Nadszedł… A kiedy Internet stał się kanałem przyciągania klientów? Jest taka kupa urojeń, że usiadłem do artykułu.

Internet nie jest kanałem pozyskiwania klientów

Internet to medium szeroko rozumiane. Podobnie jak środowisko offline, internet jest miejscem, w którym przebywają ludzie. Internet daje możliwość porozumiewania się na odległość. Tylko jedno kliknięcie dzieli Cię od każdego w Internecie.

Dla marketera Internet jest jak „morze”, w którym można łowić ryby. Samo morze nie jest kanałem przyjmowania ryb. Morze jest siedliskiem ryb. Tak samo jest z Internetem. To miejsce, w którym jest dużo ludzi. Pewna część tych ludzi potrzebuje twojego produktu. Narzędziem jest kanał pozyskiwania klientów z Internetu. Umożliwienie odizolowania tej grupy ludzi i skierowania jej bezpośrednio.

Co zrobiłeś, aby znaleźć klientów w Internecie?

Gdy poinformowano mnie, że nie „traktują już internetu jako kanału przyciągania klientów”, zapytałem, skąd ten pesymizm. Czego kiedykolwiek próbowałeś w Internecie?

Znajomy obraz. Strona została uruchomiona, reszta została uratowana. Wynik jest logiczny: 15 przypadkowych odwiedzających dziennie, 0,5 aplikacji miesięcznie. Taki „kanał pozyskiwania klientów” nikomu się nie spodoba. Jaki jest ich błąd? Kanały pozyskiwania klientów z Internetu

W Internecie działają następujące kanały:

1. (promocja strony artykułu)
2. SEO (promocja strony w wyszukiwarkach)
3. Reklama kontekstowa (reklama w wyszukiwarkach)
4. Reklama ukierunkowana (reklama w sieciach społecznościowych)
5. Retargeting (catch-up ads po odwiedzeniu strony internetowej lub grupy w sieci społecznościowej)
6. Marketing e-mailowy (marketing e-mailowy)
7. SMM (promocja w mediach społecznościowych)
8. Reklama z blogerami
9. Inne

Istnieją również inne kanały, takie jak reklama w popularnych witrynach, umieszczanie w katalogach, promocja w wizualnych sieciach społecznościowych, takich jak YouTube, Instagram i Pinterest. I wiele więcej. Ważne jest, aby zrozumieć najważniejsze: sam Internet nie jest kanałem przyciągania klientów. A sama witryna nie jest też kanałem pozyskiwania klientów. Tak jak Twoje biuro w prawdziwym świecie.

Kanałem przyciągania klientów nie jest Twoje biuro, ale jego znak w zatłoczonym miejscu. A biuro to miejsce, w którym spotykają się pracownicy. Strona internetowa to prezentacja Twojej firmy, która wpływa tylko na tego, kto ją widzi. Mechanizmem, którego używasz do pokazywania swojej witryny ludziom, jest kanał pozyskiwania klientów.

Mechanizmem, którego używasz do pokazywania swojej witryny ludziom, jest kanał pozyskiwania klientów.

Gdy firma uruchomiła witrynę, kolejnym krokiem w pozyskiwaniu klientów z Internetu jest przetestowanie różnych kanałów kierowania ruchu do witryny. To oczywista rzecz, ale muszę to powiedzieć. Bo w praktyce widzę, jak rujnują się inwestycje finansowe i tymczasowe w stronę wysokiej jakości. Gdy po uruchomieniu nie reklamują strony, tylko czekają na zamówienia.

Nic dziwnego, że dla takich firm Internet tak naprawdę „nie jest kanałem przyciągania klientów”.