Brak kolejek, szybkość obsługi, możliwość odbioru usług w w formie elektronicznej- zadania, których rozwiązanie sprawi, że komunikacja wnioskodawców z władzami państwowymi lub gminnymi będzie jak najbardziej komfortowa.

Poprawa jakości dostaw Usługi publiczne- jeden z głównych kierunków prac Izby Katastralnej w Moskwie.

Jakość świadczenia usług publicznych w zakresie rejestracji katastralnej i rejestracji praw przez specjalistów Izby Katastralnej mogą ocenić mieszkańcy Moskwy na stronie internetowej Vash Control (vashkontrol.ru).

Ministerstwo Rozwoju Gospodarczego Federacja Rosyjska narzędzie stworzone opinia aby proces uzyskiwania usług publicznych był wygodniejszy. Witryna Vash Control umożliwia każdemu aplikantowi, który otrzymał usługę publiczną, wpływanie na jakość świadczonych usług, ocenianie ich w określonym miejscu, dla określonej usługi.

W ten sposób wnioskodawcy, którzy odwiedzili biura Izby Katastralnej lub Wielofunkcyjnego Centrum Świadczenia Usług Państwowych i Komunalnych (MFC), korzystając ze strony internetowej Vash Control, mogą ocenić szybkość pracy, profesjonalizm i uprzejmość pracowników, oczekiwania czas w kolejce, poziom komfortu w lokalu i wygoda procedury uzyskiwania usług w ogóle.

Oceny można dokonać nie tylko po otrzymaniu dokumentów w siedzibie Izby Katastralnej lub MFC, przygotowanych na podstawie wyników usługi, ale także po otrzymaniu usługi za pośrednictwem usług elektronicznych Rosreestr, konsultacji wizytujących lub osobistego odbiór, który jest prowadzony przez kierownictwo Izby Katastralnej.

Ponadto na stronie „Twoja kontrola” możesz zostawić szczegółową recenzję usługi; porozmawiaj o trudnościach, z którymi musiałeś się zmierzyć, lub wręcz przeciwnie, zostaw wdzięczność.

Aby ocenić jakość świadczonych usług, wnioskodawca musi:

1. Zarejestruj się na stronie www.vashkontrol.ru (lub zaloguj się za pomocą konta na stronie www.gosuslugi.ru lub jednej z sieci społecznościowych);

2. Wybierz z listy organizacji „oddział Federalnej Państwowej Instytucji Budżetowej „FKP Rosreestr” w Moskwie”;

3. Wybierz usługę, o której chcesz wystawić opinię.

4. Oceń jakość usługi publicznej, odpowiadając na ankietę, lub przyjrzyj się ocenom wystawionym przez innych konsumentów usług.

Według portalu „Twoja Kontrola” 96% respondentów pozytywnie oceniło pracę Izby Katastralnej w Moskwie. Do tej pory dokonano ponad 11 tys. ocen, średnia ocen dla oceny świadczenia usług publicznych wyniosła 4,9.

Ponadto Moskali mogą ocenić jakość usług publicznych za pomocą bezpłatnej wiadomości SMS. Aby to zrobić, kontaktując się z MFC, musisz zostawić swój numer telefonu, po czym zostanie na niego wysłana wiadomość SMS. Wnioskodawca może ocenić otrzymaną usługę publiczną w pięciostopniowej skali.

Dyrektor Izby Katastralnej w Moskwie Elena Spiridonova zauważyła: „Prace na rzecz poprawy jakości usług publicznych były i pozostają priorytetowym zadaniem Izby Katastralnej w Moskwie. Usługa oceny jakości usług publicznych „Twoja kontrola” pozwala zidentyfikować „obszary problemowe” i szybko podjąć niezbędne działania w celu ich wyeliminowania. Z niecierpliwością czekamy na opinie kandydatów, którzy skorzystali z naszych usług i bardzo je doceniamy.”

Następnie przedstawione zostanie porównanie procesu świadczenia konkretnych usług państwowych i komunalnych w zakresie zatrudnienia i zatrudnienia ludności za pośrednictwem EPGU i portali regionalnych, a także przedstawione zostaną praktyczne zalecenia dotyczące optymalizacji Jednolitego Portalu Państwa i Usługi komunalne.

W toku analizy porównano ankiety służb publicznych pomocy psychologicznej dla bezrobotnych, tymczasowego zatrudniania nieletnich oraz odpłatnych robót publicznych na regionalnych i federalnych portalach służb stanowych i komunalnych.

W rezultacie ustalono, że możliwość uzyskania w formie elektronicznej jest dostępna tylko dla obsługi zatrudnienia nieletnich w aktualnej wersji portalu EPGU oraz na portalu służb państwowych i komunalnych Republiki Baszkirii. Nie ma możliwości otrzymywania innych usług drogą elektroniczną.

Portal usług państwowych i komunalnych regionu moskiewskiego zapewnia obywatelom możliwość elektronicznej rejestracji w organach zaangażowanych w świadczenie usług państwowych i komunalnych. Inne portale nie zapewniają takiej możliwości.

Zwrócono uwagę, że nie wszystkie informacje prezentowane w aktualnej wersji portalu EPGU odpowiadają informacjom na portalach regionalnych. W szczególności informacje o czasie świadczenia usług w celu uzyskania wsparcia psychologicznego w EPGU nie są skorelowane z informacjami podanymi na portalu służb państwowych i komunalnych obwodu moskiewskiego.

Wśród poważnych mankamentów portali regionalnych zwracam uwagę na brak wersji portalu dla osób niepełnosprawnych.

Między innymi w EPGU i portalu regionu moskiewskiego nie znaleziono istotnych wiadomości o zmianach w procedurze świadczenia usług. Takie informacje są dostępne na portalu Republiki Baszkirii.

Uogólnione informacje o procesie pozyskiwania usług państwowych i komunalnych za pośrednictwem portali federalnych oraz portali podmiotów Federacji Rosyjskiej przedstawia tabela 7.

Tabela 7 porównanie interfejsów EPGU i portali regionalnych

Podsumowując zatem ogólne wyniki analizy, można stwierdzić, że proces integracji EPGU z portalami regionalnymi nie został jeszcze zakończony. Co prowadzi do tego, że w rzeczywistości nie ma sensu, aby mieszkańcy regionów korzystali z EPGU w celu otrzymywania usług regionalnych. W EPGU znaleziono nieaktualne informacje o usługach, co nie odpowiada aktualne informacje na portalach regionalnych, co bezpośrednio komplikuje proces pozyskania niezbędnych usług. Możliwość specjalnego dostępu dla osób z niepełnosprawnościami nie jest realizowana na portalach regionalnych, co pozbawia tę kategorię obywateli możliwości otrzymywania usług państwowych i miejskich drogą elektroniczną za pośrednictwem portali regionalnych. Jednocześnie wszystkie portale zapewniają dostęp obywatelom z różnych urządzeń, co umożliwia obywatelom otrzymywanie niezbędnych usług w dowolnym dogodnym dla nich miejscu, nawet w przypadku braku komputera osobistego.

Konta osobiste obywateli na różnych portalach również nie są wystarczająco zsynchronizowane. Tak więc informacje wprowadzone podczas rejestracji w EPGU prawie całkowicie nie zostały przeniesione do portalu usług Regionu Moskiewskiego i Republiki Baszkirii. Dla obywateli, którzy zarejestrowali się za pośrednictwem EPGU i chcą w przyszłości korzystać z usług na portalach regionalnych, taki poziom integracji wiąże się z dodatkowymi kosztami czasu spędzonymi na uzupełnianiu pól danymi osobowymi.

Z powyższego możemy zaproponować następujące zalecenia dotyczące optymalizacji procesu świadczenia usług państwowych i komunalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej:

1. Jednolite wymagania dotyczące organizacji EPGU i portali regionalnych zapewnią obywatelom możliwość łatwego poruszania się zarówno po EPGU, jak i portalach regionalnych, bez konieczności ponownego przyzwyczajania się do nowego interfejsu, a jednolitość interfejsu wyeliminuje niespójności w informacjach prezentowane na portalach;

2. Możliwość włączenia filtru tylko dla usług świadczonych drogą elektroniczną lub usług, dla których możliwe jest złożenie wniosku drogą elektroniczną, znacznie skróci czas spędzany przez obywateli na szukaniu niezbędnych usług;

3. Obowiązkowa organizacja możliwości rejestracji obywateli na wizytę w organie zajmującym się świadczeniem tej usługi lub w regionalnym MFC skróci czas oczekiwania w kolejce i uchroni obywateli przed koniecznością dodatkowej wizyty w MFC i (lub) organ)

4. zapewnienie dostępu do portalu obywateli z niepełnosprawnościami pozwoli odpowiedniej kategorii obywateli na otrzymywanie usług w formie elektronicznej, bez konieczności osobistego stawiennictwa w MFC i odpowiednich urzędach;

Kwestionariusze-wnioski o skorzystanie z usług w EPGU należy uzupełnić o bezpośrednie hiperłącze do odpowiednich kwestionariuszy służb państwowych i miejskich na portalach regionalnych. Tym samym wnioskodawca pozbywa się konieczności ponownego wyszukiwania usługi, której potrzebuje, w razie potrzeby, aby otrzymać wybraną usługę na portalu regionalnym.

Ściślejszej synchronizacji wymagają także konta osobiste obywateli na portalach służb państwowych i miejskich na różnych poziomach. W szczególności informacje z osobistego konta obywatela, po wypełnieniu w portalu świadczenia usług państwowych i komunalnych dowolnego poziomu, powinny być automatycznie zapamiętywane na wszystkich innych portalach świadczenia usług państwowych i komunalnych, co uchroni obywateli przed konieczność wielokrotnego wypełniania informacji na ich koncie osobistym przez obywateli na różnych portalach podczas korzystania z usług.

Na podstawie analizy doświadczeń zagranicznych należy wspomnieć o konieczności zapewnienia możliwości uzyskania specjalistycznych usług publicznych dla cudzoziemców za pośrednictwem EPGU. Obecność w pełni funkcjonalnej wersji EPGU w języku obcym, zawierającej specjalne usługi publiczne dla obcokrajowców, znacznie obniży koszty uzyskania przez obcokrajowców potrzebnych im specjalistycznych usług. Na przykład zapewnienie obcokrajowcom możliwości uzyskania pozwolenia na pracę za pośrednictwem EPGU doprowadzi do zwiększenia dostępności tej usługi dla obcokrajowców, aw przyszłości może prowadzić do przyciągania wysoko wykwalifikowanych pracowników.

Obecność na portalach aktualnych informacji o zmianach w procedurze świadczenia usług zwiększa dostępność usług, co potwierdzają dotychczasowe doświadczenia międzynarodowe. Niemal każdy badany portal zagraniczny zapewniał obywatelom dostęp do aktualnych informacji o kluczowych zmianach w procedurze świadczenia usług na portalu.

Tym samym, stosując te zalecenia w praktyce, można znacząco zoptymalizować proces świadczenia usług państwowych i komunalnych dla różnych kategorii obywateli. Wśród oczekiwanych konsekwencji można wyróżnić wzrost poziomu dostępności usług państwowych i komunalnych, wzrost liczby usług świadczonych drogą elektroniczną, a także obniżenie kosztów czasu obywateli.

Tabela 8 Propozycje optymalizacji portali usług publicznych i oczekiwane efekty

• 
  w odpowiednich organach rządowych i samorząd(np. paszport C w Federalnej Służbie Migracyjnej; złóż deklarację dochodów - w Federalnym Inspektoracie Służby Podatkowej; zarejestruj samochód C w policji drogowej);

• 
  w wielofunkcyjnym centrum (MFC);

• 
  w formie elektronicznej na jednym portalu usług państwowych i komunalnych lub na niektórych innych stronach internetowych resortów.

Możesz dowiedzieć się, gdzie znajduje się najbliższa MFC w Internecie pod adresem: mfc.rf

Przyjrzyjmy się teraz bliżej możliwości otrzymywania usług publicznych w formie elektronicznej.
Usługi publiczne w formie elektronicznej. SNILE. Rejestracja na stronie usług publicznych.
Jeszcze do niedawna nasi rodzice zabierali nam dużo czasu na jakąkolwiek służbę publiczną, musieli wziąć wolne od pracy, stać w kolejkach, wypełniać mnóstwo formularzy. Zajęło im to dużo czasu i energii. Żyjemy teraz w cudownych czasach – erze nowoczesnych technologii internetowych, które pozwalają wysłać zapytanie do niemal każdej organizacji i otrzymać od niej odpowiedź przez Internet. A czas wolny na przyjemniejsze rzeczy – np. pójście do kina z całą rodziną. Innymi słowy, aby uzyskać np. zaświadczenie o wysokości oszczędności emerytalnych, wystarczy wysłać wniosek elektroniczny za pośrednictwem serwisu usług publicznych. Ten rodzaj prezentacji usług publicznych nazywamy e-administracją.

Dziś prawie wszystkie organizacje rządowe mają własne strony w Internecie, które zawierają informacje o świadczonych przez nie usługach publicznych. Jednak ostatnio w Internecie pod adresem: http://www.gosuslugi.ru. Tę witrynę można nazwać wirtualnym MFC. W niedalekiej przyszłości za jego pomocą będzie można wystawić prawie każdą usługę publiczną przez Internet, a także uzyskać informacje o adresach i numerach telefonów wydziałów, o tym, jakie dokumenty są potrzebne do realizacji usługi i jak uzyskać to.

Aby móc korzystać z usług publicznych za pośrednictwem serwisu, należy się na nim zarejestrować. Już dziś każdy z Was może to zrobić. Aby zarejestrować się na portalu usług publicznych, musisz mieć paszport obywatela Federacji Rosyjskiej i SNILS (numer ubezpieczenia indywidualnego konta osobistego) – zieloną plastikową kartę, którą każdy z was powinien mieć. Jeśli nie masz SNILS ¨C, poproś rodziców o złożenie wniosku w najbliższym wydziale Funduszu Emerytalnego. Dokument ten wydawany jest osobie od momentu urodzenia. Numer SNILS stanie się Twoim loginem na stronie http://www.gosuslugi.ru, a w przyszłości osobistym numerem Twojej uniwersalnej karty elektronicznej (UEC), który od 1 stycznia 2013 r. będzie wydawany wszystkim obywatelom Federacja Rosyjska, którzy ukończyli 14 lat. UEC zastąpi wiele dokumentów (certyfikat emerytalny, legitymację studencką, polisę ubezpieczenia zdrowotnego i wiele innych), a także stanie się Twoją osobistą kartą płatniczą.

Tak więc, aby zarejestrować się na stronie http://www.gosuslugi.ru, potrzebujesz SNILS i hasła, które musisz wymyślić. Następnie otrzymasz list z kodem aktywacyjnym listem poleconym. Kod aktywacyjny można uzyskać na poczcie rosyjskiej za okazaniem paszportu, a także w biurach Rostelecom. Ta procedura jest niezbędna do ochrony Twoich danych osobowych, aby nikt nieuprawniony nie mógł wykorzystać Twoich danych osobowych. Po wprowadzeniu kodu aktywacyjnego na stronie http://www.gosuslugi.ru masz możliwość korzystania z usług publicznych w formie elektronicznej. W przyszłości, jeśli chcesz otrzymać usługę publiczną, po prostu wpisz swój login (numer SNILS) i hasło na stronie autoryzacyjnej.

Usługi publiczne mogą być zarówno płatne (z opłaceniem cła państwowego), jak i bezpłatne.

A teraz spójrzmy, jakie usługi publiczne są już dostępne na jednym portalu państwowym dla dorosłych i nieletnich obywateli Rosji. Czy wiesz, w jakim wieku obywatel Federacji Rosyjskiej jest uważany za osobę dorosłą? (adres do studentów) Konstytucja Federacji Rosyjskiej stanowi, że obywatel Federacji Rosyjskiej może samodzielnie wykonywać swoje prawa i obowiązki w pełni od 18 roku życia. Jednak nawet przed osiągnięciem pełnoletności, począwszy od 14 roku życia, masz prawo do korzystania z usług publicznych w ograniczonym zakresie. Wymieńmy te usługi:

Informowanie o adresach i numerach telefonów organizacji państwowych;

Uzyskaj informacje o rejestracji instytucja edukacyjna(szkoła, uczelnia itp.);

Pozyskiwanie informacji o bieżących postępach ucznia, utrzymywanie elektroniczny pamiętnik i dziennik ocen;

Wymiana paszportu (w przypadku zgubienia/kradzieży, uszkodzenia);

Udostępnienie informacji z rejestru i planu numeracyjnego (dowiedz się, który operator telekomunikacyjny posiada numer telefonu).

Lista usług publicznych świadczonych dla dorosłych obywateli na portalu http://www.gosuslugi.ru jest znacznie szersza:

Obejmuje to uzyskanie paszportu, rejestrację w miejscu zamieszkania, rejestrację samochodu, złożenie zeznania podatkowego, informacje o oszczędnościach emerytalnych; składanie wniosków o rejestrację aktów stanu cywilnego (ZAGS) i wiele innych usług.
Obowiązki obywateli Federacji Rosyjskiej. Pojęcie społeczeństwa obywatelskiego, społeczna odpowiedzialność. Droga do dorosłości.
Dokonaliśmy przeglądu głównych rodzajów usług publicznych w formie elektronicznej, które dziś można uzyskać na portalu http://www.gosuslugi.ru.

Każdego dnia ta strona jest aktualizowana o nowe informacje, a wkrótce coraz więcej nowych usług publicznych będzie dostępnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej.

Zadaniem naszego rządu jest poinformowanie jak największej liczby obywateli o możliwości korzystania z usług publicznych przez Internet, a Waszych, jako studentów i obywateli Rosji żyjących w XXI wieku, opowiedzenie rodzicom o portalu usług publicznych, jego możliwości, pomagają im zarejestrować się w serwisie. Teraz już wiesz, czym jest MFC. Już niedługo takie wielofunkcyjne centra zagoszczą w każdym mieście naszego kraju. Dowiedzieliście się wielu ciekawych rzeczy o strukturze naszych władz, o swoich prawach, o tym, że prawa każdego obywatela Rosji, nawet najmniejszego, gwarantuje Konstytucja Federacji Rosyjskiej.

Nie zapominajcie jednak, że oprócz praw, wobec państwa wszyscy macie również obowiązki. Najważniejszym z nich jest przestrzeganie Konstytucji i ustaw Federacji Rosyjskiej. Konstytucja zobowiązuje nas również do ochrony przyrody i środowisko, dbać o zasoby naturalne (art. 58), chronić zabytki historii i kultury. Konstytucja nakłada na rodziców obowiązek sprawowania opieki nad dziećmi, ich wychowania (ust. 2 art. 38) oraz otrzymywania podstawowych ogólne wykształcenie(część 4, art. 43) oraz obowiązek sprawnych pełnoletnich dzieci do sprawowania opieki nad niepełnosprawnymi rodzicami (część 3, art. 38). I być może najważniejszą rzeczą, o której zawsze powinieneś pamiętać, jest to, że korzystanie z praw i wolności osoby i obywatela nie powinno naruszać praw i wolności innych osób (część 3 artykułu 17).

Niektóre dzieci nie widzą granicy między prawami a obowiązkami. Czy można oddzielić prawa od obowiązków? Prawa i obowiązki są ze sobą ściśle powiązane. Łam prawo – złam porządek. Złam porządek – złam obowiązek.

Spróbujmy poprawnie wykonać następujące czynności:
Podziel na dwie kolumny prawa i obowiązki każdego ucznia.

1. 
   Bezpłatna edukacja (prawo);
2. 
   Szacunek dla opinii wszystkich uczniów i nauczycieli (obowiązek);
3. 
   Wygodne miejsce pracy (po prawej);
4. 
   Uczęszczanie do szkoły w wyznaczonych godzinach (obowiązek);
5. 
   Aktywne zdobywanie wiedzy (prawo);
6. 
   Ochrona mienia osobistego (prawo);
7. 
   Wzorowe zachowanie na lekcjach i przerwach (dyżur);
8. 
   Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i przepisów ruchu drogowego (obowiązek);
9. 
   Poszanowanie mienia szkoły (obowiązek);
10. 
    Współpraca z nauczycielami (prawo).

Tylko znając swoje obowiązki, będąc tylko przyzwoitą osobą możesz stać się pełnoprawnym członkiem społeczeństwa. Jesteś odpowiedzialny za swoje zachowanie i czyny. Jesteś przyszłością naszego kraju, jego twarzą. Czym będzie ta osoba – zależy wyłącznie od Ciebie. Powierzono Ci wdrożenie najlepsze pomysły w życiu, żeby zbudować demokratyczne państwo. Ucz się, dąż do wiedzy, podążaj za duchem czasu, spiesz się z opanowaniem nowych technologii. Niech dzisiejsza lekcja będzie Twoim pierwszym krokiem w dorosłość.

Usługa państwowa (komunalna) (praca) - usługa (praca) świadczona (wykonywana) przez władze państwowe (samorządy lokalne), instytucje państwowe (miejskie) oraz, w przypadkach określonych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej, przez inne osoby prawne. W związku ze stosowaniem podobnych terminów i pojęć w ustawodawstwie Federacji Rosyjskiej konieczne jest rozróżnienie koncepcji usług świadczonych zgodnie z ustawą federalną z dnia 27 lipca 2010 r. Nr lipca 2010 r. Nr 210-FZ) , oraz usługi świadczone w ramach ustawy federalnej nr 83-FZ z dnia 8 maja 2010 r.
Ustawa federalna nr 210-FZ z dnia 27 lipca 2010 r. reguluje świadczenie usług państwowych (komunalnych) przez władze w trakcie wykonywania ich funkcji w wykonywaniu uprawnień im przyznanych lub przeniesionych z innego poziomu (na przykład wydawanie budynku zezwolenia, przedstawiając wypis z ewidencji nieruchomości).

Konsumentami tych usług są wyłącznie osoby fizyczne lub prawne (z wyłączeniem organów państwowych i ich jednostek terytorialnych, organów państwowych funduszy pozabudżetowych i ich jednostek terytorialnych, jednostek samorządu terytorialnego).
Usługi te świadczone są na wniosek wskazanych osób (wnioskodawców) zgodnie z przepisami administracyjnymi.
Ponadto ustawa federalna nr 210-FZ z dnia 27 lipca 2010 r. reguluje stosunki prawne w zakresie świadczenia usług niezbędnych i obowiązkowych do świadczenia usług państwowych (miejskich) w kontekście tej ustawy (na przykład wydawanie zaświadczenie, które jest niezbędne do uzyskania usługi publicznej „wydanie prawa jazdy”). Takie usługi mogą być świadczone wnioskodawcy, w tym odpłatnie zgodnie z wymogami art. 9 ustawy federalnej nr 210-FZ z dnia 27 lipca 2010 r.
Przepisy ustawy federalnej nr 83-FZ z 08.05.2010, której poświęcona jest ta sekcja oficjalnej strony internetowej Ministerstwa Finansów Rosji, mają zastosowanie do usług świadczonych nie przez organy rządowe, ale przez instytucje im podległe w ramach zadań określonych dla tych placówek (np. realizacja programów edukacyjnych, świadczenie podstawowych opieka medyczna przechowywanie dokumentów archiwalnych). Odbiorcami takich usług są osoby fizyczne lub prawne, a także organy władzy.

Przyjęto następujący warunkowy podział usług publicznych i robót publicznych:
Usługa jest wynikiem działań instytucji w interesie określonej osoby (prawnej) – odbiorcy usługi (np. realizacja programów edukacyjnych średniego szkolnictwa zawodowego, podstawowej opieki zdrowotnej, usług bibliotecznych dla użytkowników bibliotek) .
Praca jest wynikiem działań instytucji w interesie nieokreślonej liczby osób lub społeczeństwa jako całości (na przykład tworzenie spektaklu teatralnego, organizacja wystaw i konkursów, architektura krajobrazu).
„Usługa” charakteryzuje się pewną liczbą konsumentów i jednorodnością świadczonej im usługi, w wyniku czego można zmierzyć wielkość świadczonych usług, a standard kosztów można obliczyć na jednostkę świadczenia usługi. W przypadku „pracy” trudno jest oszacować dokładną liczbę odbiorców, a same utwory różnią się istotnie charakterem, w efekcie normalizacja kosztów na jednostkę pracy zwykle nie jest możliwa.

Wykazy resortowe usług (prac) świadczonych (wykonywanych) przez instytucje państwowe podległe federalnym władzom wykonawczym, w głównym obszarze działalności.

Zadanie państwowe federalnej instytucji państwowej jest tworzone na podstawie wydziałowej listy usług (prac) świadczonych (wykonywanych) przez instytucje państwowe podległe federalnemu organowi wykonawczemu (zwanej dalej listą wydziałową).
Czyli zadanie państwowe (a w efekcie dotacja na zabezpieczenie finansowe jego realizacja) dotyczy tylko tych usług (robót), które znajdują się na liście wydziałowej.
Paragraf 4 dekretu rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 2 września 2010 r. nr 671 stanowi, że federalne organy wykonawcze, które pełnią funkcje opracowywania polityki państwa i regulacji prawnych w ustalonym obszarze działalności, mają prawo do zatwierdzania podstawowych (przemysłowych ) wykazy usług publicznych (robót) świadczonych (wykonywanych) instytucjom federalnym w ustalonym obszarze działalności (zwane dalej wykazami podstawowymi). Jednocześnie ustalono, że wskaźniki list resortowych mogą być uzupełniane i uszczegóławiane, ale nie powinny być sprzeczne ze wskaźnikami list podstawowych.

Dlatego funkcje list podstawowych i wydziałowych są różne:
Listy podstawowe powinny zapewniać jednolitość prezentacji podobnych usług na wszystkich listach wydziałowych.
Listy departamentalne są tworzone przez federalny organ wykonawczy, który wykonuje funkcje i uprawnienia założyciela na podstawie podstawowych (jeśli są zatwierdzone w odpowiednim obszarze działalności) i określa usługi (prace) wykonywane przez instytucje państwowe podległe ich.

Zgodnie z paragrafem 3 Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej nr 671 z dnia 2 września 2010 r. federalne władze wykonawcze utworzyły i zatwierdziły Listy departamentalne oraz umieściły je w Internecie.
Możesz zapoznać się z zamieszczonymi w Internecie na oficjalnych stronach federalnych organów wykonawczych pełniących funkcje i uprawnienia założycieli federalnych instytucji państwowych.
Decyzję o utworzeniu list państwowych (miejskich) usług (prac) świadczonych (wykonywanych) przez państwowe (miejskie) instytucje podmiotu Federacji Rosyjskiej (formacja gminna) podejmuje podmiot Federacji Rosyjskiej (formacja gminna) samo.
W celu realizacji postanowień ustawy federalnej nr 83-FZ z dnia 8 maja 2010 r. Ministerstwo Finansów Rosji rekomenduje najwyższym organom wykonawczym podmiotu Federacji Rosyjskiej wybór jednego z dwóch zalecanych poniżej podejść:
1) utworzenie dwupoziomowej struktury listy usług, składającej się z branżowej listy usług i wydziałowej listy usług. Takie podejście można zastosować, jeżeli regionalny program rozwoju społeczno-gospodarczego został opracowany w podmiocie Federacji Rosyjskiej i istnieje określone stanowisko sektorowych władz wykonawczych w sprawie realizacji polityki regionalnej w obszarach działania;
2) tworzenie jednego wykazu usług, w tym przypadku wykaz usług jest tworzony przez założyciela w celu późniejszego kształtowania zadań dla podległych instytucji. Listę usług zatwierdza akt prawny założyciela.

Możliwość realizacji odpłatnych usług państwowych (komunalnych).

Zgodnie z przepisami Kodeksu budżetowego Federacji Rosyjskiej instytucja ma prawo świadczyć usługi odpłatnie tylko powyżej przydziału. Instytucja nie ma prawa odmówić wykonania tego zadania państwowego (miejskiego) na rzecz świadczenia usług odpłatnych (art. 69 ust. 2 kodeksu budżetowego Federacji Rosyjskiej zmienionego ustawą federalną). Ponad ustalone zadanie instytucja ma prawo do świadczenia usług związanych z jej podstawową działalnością, odpłatnie dla osób fizycznych oraz osoby prawne na tych samych warunkach świadczenia tych samych usług. W tym samym czasie dla instytucje budżetowe założyciel ustala procedurę ustalania określonej opłaty, chyba że prawo federalne stanowi inaczej, a dla instytucji autonomicznych nie ma przepisu dotyczącego ustanowienia prawa federalne sposób świadczenia takich usług.