Jak otworzyć centrum medyczne - 7 kroków do zorganizowania dochodowego biznesu, 5 głównych rodzajów placówek medycznych, obliczanie kosztów otwarcia kliniki.

Koszt otwarcia: 12 000 000 rubli.
Okres zwrotu: do 3 lat.

Przed zastanowieniem się, czy przedsiębiorca musi określić trafność tego pomysłu na biznes, mając na uwadze aktualny stan rynku.

Dopiero potem warto przejść do części praktycznej - kwestie organizacyjne które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o otwarciu centrum.

Analiza rynku i zasadność pomysłu na otwarcie centrum medycznego

Ponieważ medycyna jest dziś jedną z najważniejszych kwestii, otwarcie kliniki musi być istotne.

Głównym problemem poliklinik państwowych (zarówno dziecięcych, jak i dorosłych) jest poziom obsługi i komfort placówek.

Ponieważ budżet takich miejsc jest zazwyczaj niewielki, naprawy są wykonywane bardzo rzadko, sprzęt jest stary i najczęściej wyniki diagnostyczne są obarczone błędami.

Czy warto dodać, że nieścisłości są niedopuszczalne w medycynie?

Nie mówiąc już o ogólnie przygnębiającej atmosferze i godzinach oczekiwania w poczekalniach.

Klienci to w większości ludzie z pieniędzmi.

Są gotowi zapłacić trochę więcej, aby dostać jakość usług najnowszy sprzęt.

Dlatego decydując się na otwarcie prywatnego centrum medycznego, należy od razu opracować plan działania, aby stworzyć sprzyjające środowisko dla klientów.

Czyli zakup najwyższej jakości sprzętu i przeprowadzenie napraw (aby wnętrze nie powodowało chęci jak najszybszego opuszczenia tego miejsca).

Jakie są rodzaje centrów medycznych?

Możesz wybrać konkretny rodzaj usługi, którą zapewni klinika.

Istnieją następujące rodzaje instytucji:

Dział Prewencji: nie ma ograniczeń dotyczących wieku ani płci.

Nie leczy poważnych schorzeń, ale świadczy usługi profilaktyczne dla różnych schorzeń.

Oddział terapeutyczny: najlepiej dla dorosłych.

Tutaj robią badania, diagnozują, przepisują leczenie, prowadzą historię medyczną i wypisują skierowanie.

W skład oddziałów terapeutycznych wchodzą również takie oddziały jak: onkologiczny, ginekologiczny, chirurgiczny, neurologii i terapii.

• Oddział pediatryczny: taki sam jak terapeutyczny, tylko dla dzieci (od niemowląt do piętnastu lat).
• Zakład medycyny alternatywnej: nie jest oficjalnie instytucją medyczną.
• : dział zajmujący się leczeniem zębów i niektórych schorzeń jamy ustnej.

Najbardziej opłaca się otworzyć stomatologię lub centrum terapeutyczne z różnego rodzaju diagnostyką.

Możesz również zdefiniować klinikę według kategorii cenowej, na przykład: klasa premium, klinika ze średnią kategorią cenową, klasa ekonomiczna.

Zasadniczo prywatne centra medyczne to klasa premium.

Jak otworzyć centrum medyczne: algorytm krok po kroku

Idea otwarcia centrum medycznego nie jest wyjątkiem.

Biznesplan pomoże usystematyzować proces organizacji, zidentyfikować pułapki i niedociągnięcia.

Kluczowe kroki do omówienia:

Wynajem pokoju.

O akwizycji mówi się rzadko, bo kupno budynku pod prywatną przychodnię zdrowotną to bardzo zła inwestycja.

1. Rejestracja i formalności.
2. Remont lokalu, zakup mebli i wystroju.
3. Wyszukuj pracowników na kluczowe stanowiska i personel serwisowy.
4. Zakup sprzętu
5. Przyciąganie klientów.
6. Obliczenia ekonomiczne.

Widać, że w kolejności biznesplanu najpierw znajduje się akapit dotyczący poszukiwania pracowników (lekarzy), a następnie zakupu sprzętu – ta okoliczność jest typowa dla takiego rodzaju działalności, jak idea otwarcie centrum medycznego.

Faktem jest, że poszukiwanie odpowiedniego sprzętu nie zajmie dużo czasu, ale poszukiwanie profesjonalisty może zająć bardzo dużo czasu.

Jakie dokumenty są potrzebne, aby legalnie otworzyć centrum medyczne?

Aby to zrobić, musisz zatrudnić wysoko wykwalifikowanych specjalistów i kupić certyfikowany sprzęt.

Lista wymagane dokumenty:

• wniosek o rejestrację w urzędzie skarbowym;
• zaświadczenie o uiszczeniu cła na rzecz państwa;
• umowa założycielska;
• czarter, z określonymi właścicielami.

Uzyskanie licencji wraz z licencjami na dokumentację medyczną pacjentów zajmie od 50 000 rubli.

Musisz być przygotowany na to, że rejestracja może potrwać nawet rok.

Aby przyspieszyć ten proces, lepiej zatrudnić prawnika, który ma doświadczenie w takiej sprawie.

Dobrym sposobem na obniżenie podatku dochodowego instytucji są świadczenia dla emerytów, które również mogą przyciągnąć starszych klientów do kliniki.

Jak określić lokalizację?

Znalezienie lokalizacji na przychodnię to jedno z ważnych zadań przy otwieraniu centrum medycznego.

Planując koszty wynajmu, możesz liczyć na kwotę 150 000 rubli miesięcznie, w zależności od lokalizacji i cech budynku.

Priorytet powinny mieć lokale zlokalizowane w centrum miasta oraz te, które są na widoku.

Należy rozumieć, że wynajem w prestiżowym miejscu jest drogi, ale klientów powinno być znacznie więcej.

Aby otworzyć prywatny oddział terapeutyczny, wystarczy jedno lub dwa piętra w budynku niemieszkalnym.

Minimalna powierzchnia będzie wynosić od 200 m2.

Wybierając pokój, należy zwrócić uwagę na łazienkę, obecność dobrej wentylacji w budynku oraz trójfazową energię elektryczną.

Na naprawy zostanie wydana duża kwota: od 6 000 000 rubli, jeśli liczyć na 200 m 2.

Przede wszystkim musisz wyposażyć recepcję, ponieważ jest to pierwsza rzecz, którą widzi odwiedzający, gdy wchodzi.

Powinno być wystarczająco dużo miejsca na korytarzu i małych sof dla tych, którzy czekają.

Uważa się, że jasne kolory nie budzą zaufania.

Dlatego podczas naprawy należy wybrać spokojne kolory do malowania ścian kliniki.

Jaki sprzęt jest potrzebny do centrum medycznego?

Istnieje wiele małych urządzeń, które i tak trzeba będzie kupić:

• instrumenty do analizy;
• waga;
• szafki do dezynfekcji;
• urządzenia do pomiaru parametrów fizycznych człowieka i inne.

Ogólnie rzecz biorąc, zakup niezbędnego sprzętu medycznego zajmie od 5 000 000 rubli.

Szukaj pracowników: stanowiska, liczba, pensje

Oprócz lekarzy potrzebne będą pielęgniarki do utrzymania porządku, pielęgniarki do wykonywania drobnych zabiegów oraz recepcjonistka.

Liczba lekarzy, pielęgniarek i pielęgniarek zależy bezpośrednio od specjalizacji i skali kliniki.

Orientacyjna kalkulacja dla oddziału terapeutycznego o powierzchni 200 m 2:

Należy pamiętać, że na niektórych etapach eksploatacji wymagana będzie naprawa sprzętu, a także znaczna wymiana materiałów zużywalnych i zużytych bloków.

Zajmie to również pewien budżet, ponieważ tylko inżynier firmy, w której został zakupiony, może serwisować sprzęt.

Jak przyciągnąć klientów do centrum medycznego?

Najpierw musisz otworzyć własną stronę internetową i uruchomić reklamę w Internecie.

Strona powinna zawierać ceny za świadczone usługi.

1. Jak już wspomniano, warto wprowadzić program rabatowy dla niektórych grup ludności (emeryci, studenci).
2. Ważne jest, aby mieć Reklama zewnętrzna takie jak banery i plakaty. Im częściej dana osoba widzi nazwę i adres ośrodka, tym bardziej prawdopodobne jest, że jest w potrzebie opieka medyczna, pojedzie tam.

Inwestycje finansowe: koszty początkowe i powtarzalne

„Czekanie na sukces bez ciężkiej pracy jest jak czekanie na żniwa, gdy nic nie zostało zasiane”.
Davida Blaine'a.

Aby otworzyć centrum medyczne, potrzebujesz dużej sumy.

Wydatki to nie tylko inwestycje początkowe, ale także regularne wydatki na funkcjonowanie i promocję kliniki.

Nakłady inwestycyjne

Koszty miesięczne

Przy obliczaniu zarówno kosztów kapitałowych, jak i miesięcznych, należy wziąć pod uwagę, że mogą wystąpić nieprzewidziane wydatki na wszystkie pozycje.

Doświadczeni przedsiębiorcy radzą doliczyć co najmniej 20% do ostatecznej kwoty.

Więc na pewno nie możesz się pomylić.

Jak zostać odnoszącym sukcesy właścicielem prywatnego centrum medycznego,

Doświadczony chirurg i przedsiębiorca w niepełnym wymiarze godzin powie Ci:

Jakie są zagrożenia związane z otwarciem centrum medycznego?

Ryzyka, które mogą prowadzić do działania ze stratą obejmują:

1. Konkurencja jest duża, ponieważ istnieje wiele nieskręconych prywatnych ośrodków.
2. Trudność w wyborze pokoju, który jest odpowiedni dla wszystkich standardów sanitarnych.
3. Długi okres zwrotu.
4. Niewykwalifikowany personel.

Główne pytanie to nie tylko jak otworzyć centrum medyczne od zera.

I jak sprawić, by jak najszybciej zaczęła generować dochód i jak najszybciej się zwróciła.

W tym celu przede wszystkim warto starannie dobierać personel.

W końcu odwiedzający uważają, że niedoświadczeni lekarze o chamskim zachowaniu mogą udać się do dowolnej kliniki bez przepłacania.

Warto też uważać, aby sprzęt nie zawiódł.

Może to prowadzić do kolejek lub złej obsługi.

I pamiętaj, że głównym znakiem dobrej placówki medycznej jest czystość i sterylność.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą

Czas czytania: 10 minut

Materiał wyślemy do Ciebie:

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czy wskazane jest otwarcie centrum medycznego?
• W jakim kierunku wybrać centrum medyczne
• Jakie dokumenty są wymagane do otwarcia centrum medycznego
• Który pokój wybrać do centrum medycznego
• Jaki personel i sprzęt będzie potrzebny do centrum medycznego
• Jakie usługi są najkorzystniejsze do świadczenia w centrum medycznym
• Ile kosztuje otwarcie centrum medycznego od podstaw

Jeśli zainwestujesz w biznes opieki zdrowotnej, zapewni to dobry dochód. Ale jak otworzyć centrum medyczne? Otwarcie przychodni poprzedza: budowa lub przebudowa lokalu, zakup drogiego sprzętu oraz dobór wysoko wykwalifikowanych lekarzy. Każdy z tych etapów wiąże się z koniecznością zainwestowania dużych sum pieniędzy i ich kompetentnego rozwoju.

Czy dziś opłaca się otworzyć centrum medyczne?

Przez długi czas najsurowsza kontrola państwowa we wszystkich obszarach działalności. Świadczenia medyczne świadczone przez zakłady opieki zdrowotnej były takie same dla wszystkich pacjentów. Były dostarczane bezpłatnie, ale jakość nie zawsze była wysoka.

I choć w latach 90-tych. XX wiek zaczął nabierać kształtu prywatna sprawa w dziedzinie medycyny dziś, po prawie 30 latach, nie można mówić o wysokim poziomie rozwoju prywatnej praktyki lekarskiej w Rosji.

Kluczowymi problemami biznesu medycznego w jego nowoczesnej postaci są:

1. Państwowa regulacja branży nie jest przejrzysta.
2. Brakuje wysoko wykwalifikowanych specjalistów.
3. Ludzie nie ufają lekarzom praktykującym w prywatnych placówkach medycznych.
4. Usługi prywatnych klinik mają wysoką cenę.

Nietrudno zauważyć, że wysoki poziom konkurencji i niski popyt na usługi nie stanowią problemu. Powodem jest to, że rynek ten dopiero zaczyna się rozwijać, a tworzenie jego głównych dźwigni (popytu i konkurencji) nie zostało jeszcze zakończone.

Są biznesmeni, którzy uważają tę sytuację za udaną, otwierając od podstaw centrum medyczne. Trzeba jednak pamiętać, że skoro rynek nie jest rozwinięty, nie ma jasnych reguł gry. Dlatego przedsiębiorcy, którzy decydują się na otwarcie prywatnego centrum medycznego w Rosji, są zagrożeni.

Sukces jest najprawdopodobniej w następujących obszarach:

• kosmetologia i medycyna estetyczna;
• stomatologia;
• medycyna reprodukcyjna;
• diagnostyka laboratoryjna i sprzętowa.

Ponadto coraz więcej osób interesuje się skorzystaniem z szeregu usług medycznych w prywatnych placówkach, co tłumaczy się możliwością długiego oczekiwania w kolejce z takim formatem. Ponadto prywatne kliniki gwarantują kompetencje personelu, a zabiegi medyczne przeprowadzane są na nowym sprzęcie.

Obecnie najlepiej otworzyć prywatną placówkę medyczną w jednym z następujących formatów:

• specjalistyczne centrum medyczne;
• prywatna klinika;
• specjalistyczny gabinet lekarski.

Jeśli ktoś jest gotowy zainwestować w realizację Twoich pomysłów na otwarcie placówki medycznej, zalecamy wybór dokładnie jednego z proponowanych formatów struktura organizacyjna do prywatnej praktyki lekarskiej.

Jak otworzyć centrum medyczne: wybór koncepcji i kierunku działania

Myśląc o tym, jak otworzyć centrum medyczne od podstaw, od razu zdecyduj, jaką listę usług zapewni Twoja klinika. W dużej mierze wpłynie to na wielkość wymaganego kapitału początkowego.

Przed przystąpieniem do analizy projektu przestudiuj, czy istnieje konkurencja w wybranym kierunku, jaki jest jej poziom. Zobacz także politykę cenową konkurencji. Zwróć uwagę, że głównymi składnikami sukcesu są: lista usług, sprzęt i profesjonalizm personelu. Jeśli poprawnie je uwzględnisz i wdrożysz, możesz zająć wiodącą pozycję na rynku.

Przed otwarciem kliniki przemyśl wszystkie szczegóły. Nie przegapisz niczego, jeśli wcześniej opracujesz biznesplan dla projektu. W takim przypadku organizacja Twojej firmy będzie kompetentna. W biznesplanie nakreśl ogólną wizję przedsiębiorstwa. Powinna również zawierać opis części produkcyjnej, wszelkie kwestie techniczne i organizacyjne, szczegółowe i dokładne wyliczenie każdej pozycji wydatkowej. W końcu dopiero po zsumowaniu wyników finansowych można określić wielkość wymaganych inwestycji i ocenić, na ile opłacalny będzie biznes.

Prześlij swoją aplikację

Jeśli zamierzasz otworzyć centrum medyczne od podstaw, to początkowo skala projektu nie powinna być ogromna. Nie staraj się, aby Twoja firma była wielofunkcyjna za jednym razem. Zatrzymaj się na określonym rodzaju usługi, która będzie świadczona w twoim ośrodku.

Kliniki są następujących typów:

1. Oddział profilaktyczny: w tym przypadku nie ma znaczenia ani wiek, ani płeć pacjentów.

W takich ośrodkach nie leczą poważnych chorób, a jedynie prowadzą działania profilaktyczne zapobiegające różnym chorobom.

1. Oddział terapeutyczny: pacjenci takich placówek to w większości osoby dorosłe.

Specjaliści badają je, diagnozują choroby, przepisują leczenie, prowadzą historię medyczną, wypisują skierowania.

Lecznicze są również następujące oddziały: onkologiczny, ginekologiczny, chirurgiczny, neurologii i terapii.

1. Oddział pediatryczny: świadczy takie same usługi medyczne jak oddział terapeutyczny, ale jego pacjentami są dzieci (od urodzenia do 15 lat).
2. Zakład medycyny alternatywnej: oficjalnie nie instytucja medyczna.
3. Oddział stomatologiczny: jego specjaliści leczą zęby, a także niektóre schorzenia jamy ustnej.

Najbardziej dochodowe są kliniki i gabinety dentystyczne, a także ośrodki terapeutyczne, w których stosuje się różne metody diagnozowania chorób.

Istnieje możliwość pozycjonowania Państwa centrum medycznego w zależności od kosztu świadczonych usług. Możesz otworzyć klinikę klasy premium, ekonomicznej lub średniej ceny.

Z reguły większość prywatnych placówek medycznych jest premium.

Orientacyjny harmonogram otwarcia centrum medycznego

Biznesplan musi zawierać harmonogram otwarcia. Oznacza to, że przy jego opracowywaniu musisz określić przybliżony czas realizacji projektu. Oto przykład takiego wykresu:

1. Analiza rynku, opracowanie biznes planu - 1 miesiąc.
2. Poszukaj inwestora lub banku, który zatwierdzi wymaganą kwotę kredytu - 1 miesiąc.
3. Szukaj lokalu - 2 tygodnie.
4. Rejestracja w urzędzie skarbowym, wykonanie wszystkich niezbędnych dokumentów - 2 tygodnie.
5. Uzyskanie licencji - 2 miesiące.
6. Remont lokalu i zakup mebli - 1 miesiąc.
7. Zakup sprzętu - 1 miesiąc.
8. Szukaj specjalistów - 2-3 miesiące.

Co potrzebujesz, aby otworzyć centrum medyczne: dokumenty, licencje i podatki

Najczęściej w przypadku klinik prywatnych jako formę prawną wybierana jest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC). Takie przedsiębiorstwo to podmiot gospodarczy, którego założycielami mogą być osoby fizyczne lub prawne (lub jedna osoba). Kapitał zakładowy LLC podzielony jest na udziały. Ryzyko strat związanych z działalnością spółki ponoszą wszyscy jej uczestnicy zgodnie z wysokością wniesionych przez siebie wpłat.

Do tej pory kapitał zakładowy spółki z ograniczoną odpowiedzialnością musi wynosić co najmniej 10 000 rubli.

Obowiązkowe wskazać w dokumentach założycielskich osoba prawna to następujące dane: nazwa, lokalizacja, procedura zarządzania działaniami. Założyciele zawierają umowę, w której zobowiązują się zarejestrować osobę prawną, określić jak Praca zespołowa o jego tworzeniu, jakie są warunki przekazania mu jego własności i udziału w jego pracach.

Rejestracja prywatnego centrum medycznego w Federalnej Służbie Podatkowej Rosji zajmie 5 dni roboczych. Aby skompletować dokumenty należy skontaktować się z urzędem skarbowym w miejscu zamieszkania.

Będziesz musiał złożyć następujące dokumenty: rejestracja państwowa ustalonej formy, statutu spółki, statutu, protokołu z zebrania założycieli, listy uczestników spółki, pokwitowania zapłaty cła państwowego.

Ustawa federalna nr 128-FZ z dnia 08.08.2001 „O licencjonowaniu pewne rodzaje działalności” obliguje Cię do uzyskania licencji, jeżeli chcesz świadczyć usługi medyczne. Warunkiem wydania specjalnego zezwolenia na prowadzenie placówek leczniczych są: dostępność lokalu, niezbędny sprzęt medyczny, a także kadra lekarzy specjalistów posiadających ważne certyfikaty.

Pamiętaj, że musisz przejść procedurę licencjonowania dla każdej usługi medycznej osobno, a ten dokument zezwolenia jest ważny tylko pod konkretnym adresem przychodni. Aby uzyskać prawo do zwolnienia lekarskiego, musisz również uzyskać licencję lub zatrudnić specjalistę z niezbędnym zaświadczeniem.

Wniosek o zezwolenie na prowadzenie działalności należy złożyć do organu wydającego zezwolenia. Zwykle znajduje się pod jurysdykcją departamentu zdrowia podmiotu Federacji Rosyjskiej.

Po zarejestrowaniu prywatnego centrum medycznego w Federalnej Służbie Podatkowej musisz zdecydować, w jakim systemie podatkowym będziesz pracować. Istnieją dwie opcje: uproszczony AtoN i ogólna.

Pracując w systemie uproszczonym, podatek jest pobierany od wszystkich otrzymanych środków lub dochodu pomniejszonego o kwotę wydatków. Jeśli wybierzesz dochód jako przedmiot opodatkowania, wówczas obliczenie kwoty obowiązkowej składki do budżetu zostanie przeprowadzone w następujący sposób: Twoje dochody należy pomnożyć przez stawkę podatkową w wysokości 6%. Jeśli zdecydujesz się zapłacić podatek od dochodu pomniejszony o kwotę wydatków, wówczas stawka podatku wyniesie 15%.

Znalezienie lokalizacji na centrum medyczne

Eksperci twierdzą, że dobrą opcją jest zakup wolnostojącego budynku w dowolnej dzielnicy mieszkalnej miasta. Należy pamiętać, że wynajem lokalu w takich przypadkach jest bardzo wątpliwy, ponieważ trzeba będzie go radykalnie wyremontować, aby upewnić się, że spełnia wymagania wszystkich władz.

Ponadto eksploatacja i umieszczanie szpitali w budynkach mieszkalnych jest karalne, więc realizacja Twojego projektu do końca nie będzie możliwa, jeśli chcesz zlokalizować przychodnię na parterze.

Jeśli nadal zdecydowałeś się na opcję wynajmu, spodziewaj się, że będzie to kosztować co najmniej 150 000 rubli, co zależy od cech budynku i jego lokalizacji.

Zalecamy rozważenie lokali zlokalizowanych w centrum miasta i w pełnym widoku. Oczywiście wynajem w takim miejscu będzie dla Ciebie droższy, ale tylko w tym przypadku możesz liczyć na duży napływ klientów. Aby otworzyć centrum z oddziałem terapeutycznym, wystarczy jedno lub dwa piętra w budynku niemieszkalnym. Minimalna wymagana powierzchnia to 200 m2.

Wybierając pokój, zwróć uwagę na łazienkę, urządzenie i sprawność systemu wentylacyjnego, obecność prądu trójfazowego.

Aby naprawić lokal, będziesz potrzebować dużo pieniędzy: co najmniej 6 000 000 rubli. na 200 m2. Przede wszystkim udekoruj recepcję: odwiedzający zobaczą pierwszą. Korytarz powinien być przestronny. Aby wygodnie czekać na pacjentów, należy umieścić małe sofy. Nie zaleca się używania jasnych kolorów do dekoracji: nie budzą one zaufania. Zatrzymaj swój wybór na spokojnych odcieniach.

Uwzględnienie tych niuansów jest wymagane przy sporządzaniu biznesplanu dla twojego centrum medycznego. Podajemy przykład dla przychodni, która będzie mieściła się w osobnym budynku o powierzchni 250 m 2 .

Podajemy niezbędne lokale dla centrum:

• Przyjęcie;
• 2 sale egzaminacyjne;
• 2 pokoje do manipulacji;
• sala operacyjna
• laboratorium;
• 6 sterylizatorni;
• szpital (6 pokoi, każdy powinien mieć łazienkę);
• pokój personelu;
• pomieszczenia domowe;
• 2 toalety;
• prysznic dla pracowników.

Jakie meble i sprzęt będą potrzebne

Najpierw zdecydujmy się na meble. Potrzebne będą biurka, krzesła dla lekarzy i pacjentów, recepcja, łóżka, szafki nocne, szafy, systemy przechowywania dokumentów. Potrzebne będą również konstrukcje ze szkła i metalu, w których będziesz przechowywać leki zużywalne i niezbędne narzędzia. Zasadniczo, aby wyposażyć centrum medyczne o danym profilu, potrzeba około 500 000 rubli.

Porozmawiajmy teraz o sprzęcie. Minimum, którego będziesz potrzebować:

• 2 instalacje diagnostyczne do inspekcji - 2 240 000 rubli;
• 2 fotele lekarskie - 10 000 rubli;
• stół operacyjny - 160 000 rubli;
• 2 leżanki w sali manipulacyjnej - 25 000 rubli;
• Maszyna MRI - 14 000 000 rubli;
• golarka z dyszami - 450 000 rubli;
• nóż fal radiowych - 62 000 rubli;
• lasery terapeutyczne i chirurgiczne - 500 000 rubli;
• 6 sterylizatorów - 35 000 rubli;
• zestawy narzędzi - 600 000 rubli;
• 4 autoklawy - 1 000 000 rubli;
• sprzęt chłodniczy - 100 000 rubli.

Zakup najpotrzebniejszego sprzętu będzie kosztował około 19 200 000 rubli. Pamiętaj, że nasze ceny dotyczą używanego sprzętu. Oczywiście, zanim otworzysz centrum medyczne, nadal będziesz musiał kupić wiele drobiazgów: lampy bakteriobójcze, materiały eksploatacyjne i opatrunki, pościel, środki dezynfekujące i leki. Wszystko to zajmie kolejne 3 000 000 rubli.

Rekrutacja pracowników przyszłego centrum medycznego

Najważniejszym etapem jest dobór pracowników. Twoim zadaniem jest znalezienie tych, którzy będą wysoko wykwalifikowani (co muszą być potwierdzone stosownymi dokumentami), a jednocześnie będą przyjemnie rozmawiać. Jako minimum będziesz musiał zebrać taki personel:

1. Administrator. Jego obowiązkiem będzie organizowanie pracy centrum medycznego, prowadzenie ewidencji pacjentów i ich kalkulacja. Wynagrodzenie - 20 000 rubli.
2. Główny lekarz. Musi mieć najwyższą kategorię. Będzie miał kontrolę problemy techniczne i pracę innych lekarzy. Będzie musiał zapłacić co najmniej 40 000 rubli.
3. Lekarze. Zajmie co najmniej 6 lekarzy, którzy przyjmą pacjentów i przepiszą leczenie. Wynagrodzenie takiego specjalisty powinno wynosić około 35 000 rubli.
4. Młodszy personel medyczny. Będziesz potrzebować pielęgniarki operacyjnej z pensją 22 000 rubli, a także 3 pracowników, którzy będą wykonywać różne manipulacje. Ich zarobki to 18 000 rubli.
5. Pielęgniarka. Regularnie sprząta i dezynfekuje pomieszczenia. Będziesz musiał zatrudnić dwie osoby i zapłacić im po 15 000 rubli.
6. Personel techniczny. Zatrudnij specjalistę, który będzie monitorował, czy działa okablowanie i inna komunikacja. Jego obowiązkiem będzie również oczyszczenie terenu ośrodka. Przydziel mu pensję w wysokości 18 000 rubli.
7. Księgowa. Może być zlecony na zewnątrz. Taki specjalista powinien zapłacić około 17 000 rubli.

W sumie będziesz musiał utworzyć personel swojej kliniki z co najmniej 14 pracowników i wziąć pod uwagę, że 411 000 rubli będzie wydawanych miesięcznie na koszty wynagrodzenia.

Jakie usługi centrum medycznego cieszą się największą popularnością

Po przeanalizowaniu danych statystycznych można zrozumieć, że w Rosji najbardziej popularne są następujące usługi medyczne:

• Uzyskanie zwolnienia lekarskiego i innych dokumentów. Nawet ci, którzy mają silną odporność i dobre zdrowie, czasami nadal potrzebują pomocy lekarza. Uzyskanie zwolnienia lekarskiego i zalecenie leżenia w łóżku przez określony czas w większości osiedli możliwe jest tylko poprzez kontakt z miejskim zakładem opieki zdrowotnej, co powoduje wiele niedogodności. A osoba, która dobrze zarabia i ceni swój czas, z dużym prawdopodobieństwem będzie chciała otworzyć zwolnienie lekarskie w prywatnym przychodni, gdzie nie trzeba stać w ogromnej kolejce. Zwróci się do niego w innej sytuacji, na przykład w celu przetworzenia dzieci niezbędnych do wypoczynku lub uzyskania dokumentów prawa jazdy.
• Konsultacja. To ważny niuans w pracy z pacjentami. Wiele osób chce, aby specjaliści pomogli im wybrać lek. Przed rozpoczęciem leczenia potrzebna jest wstępna konsultacja, podczas której pacjent otrzymuje zalecenia i wskazówki niezbędne do postawienia diagnozy. Do tej kategorii usług należą również badania planowe wykonywane przez specjalistów.
• Stomatologia. Bardzo trudno znaleźć osoby, które nigdy nie wyleczyłyby zębów. Usługi stomatologiczne należą do najbardziej poszukiwanych, ponieważ ludzkie zęby są bardzo podatne na choroby i uszkodzenia.
• Ankieta. Fluorografia, USG, EKG, tomografia, różne testy są częścią obserwacji pacjenta przez większość specjalistów. Zdarza się, że człowiek nieustannie zwraca się do lekarza, któremu ufa. Jednocześnie nie ma sprzętu niezbędnego do diagnostyki, ponieważ jego zakup kosztuje dużo pieniędzy. Dlatego właściciele prywatnych gabinetów często wysyłają swoich pacjentów na badania do dużych ośrodków medycznych.
• Gastroenterologia. Przyczyną chorób przewodu pokarmowego jest często niedożywienie. Najczęściej rozwijają się u mieszkańców dużych miast. Wielu nie je śniadań, aby nie marnować na to czasu i dostać się do pracy na czas, oszczędzać na obiadach kupując fast foody i starać się zatrzymać w Internecie polecane przez licznych „specjalistów” dzieci.
• Ginekologia. Zawsze, nawet w najtrudniejszych czasach, narodzą się dzieci. Wiele kobiet decyduje się na przeprowadzenie ciąży w prywatnym ośrodku medycznym. Ponadto zalecane są regularne wizyty u ginekologa od 14 roku życia.
• Pediatria. Z tego powodu zapotrzebowanie na leczenie i diagnostykę chorób u dzieci jest dość duże.
• Kosmetologia i leczenie chorób skóry. Złe warunki środowiskowe i złe odżywianie mogą niekorzystnie wpływać na zdrowie. Każdy chce dobrze wyglądać, ale problemy skórne wcale do tego nie przyczyniają się.

Kilka słów o marketingu centrum medycznego

Więc teraz wiesz, jak otworzyć centrum medyczne od podstaw, ile czasu i pieniędzy to zajmie. Porozmawiajmy o równie ważnych - wyborze grupy docelowej i sposobach na przyciągnięcie klientów.

Rozważ młodych ludzi i populację w średnim wieku (20 do 50 lat) o umiarkowanych dochodach jako potencjalnych pacjentów. Twoim zadaniem jest przekonać ich o wygodzie i korzyściach płynących z korzystania z Twoich usług.

Argumentów może być wiele – niska cena, brak konieczności stania w kolejce, możliwość otrzymywania informacji pocztą, duża szybkość obsługi, szybka dostępność wyników badań, ich gwarantowana jakość itp.

Prawidłowa prezentacja kliniki przyczyni się do wytworzenia jej pozytywnego wrażenia. W tym celu konieczne jest m.in. jasne opisanie świadczonych usług i ich rezultatu, rozmowa o wysoko wykwalifikowanych specjalistach oraz stworzenie około 20 referencji od zadowolonych pacjentów.

Opracuj program lojalnościowy. Świadcz usługi emerytom, kobietom w ciąży, studentom ze zniżką, stwórz osobny cennik dla stali klienci. W ten sposób możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Klienci będą do Ciebie wracać raz za razem.

Jak promować centrum medyczne w Internecie?

Promowanie biznesu medycznego w Internecie jest bardzo odpowiedzialnym biznesem i wymaga dużych nakładów inwestycyjnych. Kliniki o dużej sławie mocno ugruntowały swoją pozycję na pierwszych liniach wyników wyszukiwania i dzielą się nimi z dużą niechęcią. Niemniej jednak w takich warunkach możliwa jest promocja witryny centrum medycznego. Co więcej, nie trzeba na to wydawać dużo pieniędzy i czasu.

Jakie działania są prowadzone w ramach promocji centrum medycznego:

• Optymalizacja strony. Zanim zaczniesz przyjmować pacjentów, zoptymalizuj swój zasób online i doprowadź go do pożądanej formy.
• Promocja strony w wyszukiwarkach według listy kluczowych próśb/usług centrum medycznego. Pracuj nad kompleksową rozbudową potencjału linkowego zasobu, który pomoże podnieść jego pozycję w wynikach wyszukiwania.
• Regularne ulepszanie strony. Skuteczność promocji Twojego zasobu zależy od poziomu jego rozwoju. Aktualizuj go regularnie. Publikacja nowych materiałów tematycznych jest kluczem do pozyskania dodatkowych klientów, poprawy czynników behawioralnych i zabezpieczenia pozycji witryny w rankingu.
• Zarządzanie reputacją: praca z forami i recenzjami.
• Promocja i PR personalny specjalistów Twojej kliniki, towarzysząc im na tematycznych serwisach.
• Lokalna promocja centrum medycznego w jego lokalizacji.
• Promocja centrum medycznego pod jego unikalną nazwą.

Promowanie zasobów prywatnych klinik w Internecie jest bardzo trudne. Po pierwsze nie można ograniczać się tylko do promocji samej strony. Więc marnujesz swój czas i pieniądze. Po drugie, SMM i zarządzanie reputacją mają ogromne znaczenie, ponieważ osoba zazwyczaj podejmuje decyzję o zarejestrowaniu się u specjalisty danej placówki medycznej po przeanalizowaniu informacji dostępnych w sieci (na forach, stronach z recenzjami, Media społecznościowe itp.). Dlatego promocja ośrodka medycznego powinna być kompleksowa. Tylko w tym przypadku otrzymasz wynik w ciągu 1-2 miesięcy.

Promowanie placówek medycznych w mediach społecznościowych jest chyba najtrudniejsze. Jeśli przejrzysz społeczności prywatnych klinik, zauważysz, że tylko 10% z nich nie ma botów. W zasadzie aktywność takich grup jest bliska zeru, a zwiedzający nie są nimi zainteresowani. I nie chodzi tylko o SMM, które uruchamiają boty za pieniądze reklamodawców, ale o użytkowników, którzy tak naprawdę nie chcą dołączać do społeczności centrów medycznych.

Zanim zaczniesz przyciągać do grupy nowych użytkowników, zaproś do niej dotychczasowych pacjentów. Pomoże Ci w tym retargeting (reklama oparta na bazie danych pacjentów) lub sposób przyciągania offline, gdy nie tylko strona internetowa kliniki, ale także społeczność w sieci społecznościowej jest wskazana na wszystkich drukowanych materiałach kliniki. To naprawdę działa, najważniejsze jest, aby to zrobić dobrze.

Dlatego przy opracowywaniu kampanii reklamowej postaraj się, aby nie powodowała negatywnej reakcji, wspomnień o bólu pleców. Twoim zadaniem jest skierowanie go do tych, którzy aktualnie martwią się o swoje zdrowie, utrzymanie ich w społeczności, pomimo nudności tematu, a także przekonanie ich do przyjścia do twoich specjalistów. To dość trudne zadanie.

Sposoby rozwiązania tych problemów:

Co może być naprawdę interesujące dla użytkowników:

• „Porada od ekspertów ze społeczności”- osoba zadaje pytanie, przekierowujesz go do lekarza lub dzwonisz i dowiadujesz się wszystkiego, czego potrzebujesz. Musisz odpowiedzieć nie w stylu „Zapisz się do specjalisty, a on ci szczegółowo doradzi”, ale coś takiego: „To wszystko, co można polecić bez badania, aby postawić diagnozę i przepisać leczenie, ty trzeba umówić się na spotkanie.” Dzięki temu możesz zwiększyć swój poziom wiedzy, zdobyć zaufanie użytkowników. Jest to „must have” dla wszystkich środowisk medycznych.
• "Ciekawe przypadki z praktyki lekarskiej"- każdy lekarz ma w swoim arsenale historie, które wywołują prawdziwe zaskoczenie i podziw. Opublikuj je, takie treści są naprawdę interesujące dla odbiorców. Informacje o postach można również znaleźć w sieci WWW.
• "Szczegóły związane z pracą"- nazwa, przeznaczenie różnych instrumentów medycznych, jakie są subtelności podczas operacji brzucha, jak wykonuje się operacje serca, jakie środki przeciwbólowe stosuje się w stomatologii. W pracy lekarzy istnieje wiele niuansów, które są interesujące dla pacjentów.
• I oczywiście musisz opublikować sprzedaż postów, zdjęcie bezpośrednio do centrum medycznego, przepływu pracy itp.

1. Ludzie są ściśle zaangażowani w swoje zdrowie, jeśli mają objawy jakichkolwiek chorób (w większości przypadków) lub jeśli są zwolennikami zdrowego stylu życia, praktykują jogę, przestrzegają prawidłowego odżywiania.

musisz podzielić się swoim grupa docelowa na 3 segmenty. Każdy będzie potrzebował własnej kampanii reklamowej. Pierwsza grupa - osoby powyżej 35 roku życia, ich rodziny; drugi - zwolennicy zdrowej diety i zdrowego stylu życia, czyli ci, dla których opieka zdrowotna jest priorytetem. Trzecia grupa obejmuje użytkowników będących członkami konkurencyjnych społeczności.

Negatywne publikacje nie pozwolą Ci osiągnąć dobrych wyników. Tak, nie będziesz w stanie odgadnąć, o co dokładnie dana osoba się martwi. Reklamy muszą być pozytywne. Oto przykład:

• „Na zawsze zapomnisz o tym, co to znaczy być chorym”.
• „Jak wspaniale jest mieć dobre zdrowie!”
• "Będziesz wolny od bólu na zawsze."
• "Gwarantujemy, że zadbamy o Twoje zdrowie."

2. Często ludzie bardziej martwią się o zdrowie swoich bliskich niż o własne. Rozważ ten szczegół i skup się na nim podczas opracowywania kampanie reklamowe związane z medycyną:

• „Daj rodzicom zdrowie!”
• – Jak pokazujesz, że ci zależy?
• "Czy opiekujesz się swoimi rodzicami?"
• "Czy chcesz, aby twoje dzieci były zdrowe?"

Oznacza to, że twoim zadaniem jest wymyślenie przynęty. Mogą to być różne promocje, korzystne oferty dla subskrybentów.

Idealną i skuteczną opcją jest zaoferowanie bezpłatnej pierwszej wizyty u specjalisty.

Koszt pierwszej konsultacji w większości prywatnych ośrodków medycznych wynosi około 1000 rubli. Pacjent nie chce wyłożyć takiej kwoty na pierwszą wizytę, zwłaszcza jeśli planuje poddać się leczeniu w Twoim ośrodku, które będzie go znacznie droższe. Każdy będzie niezadowolony, jeśli po zapłaceniu 1000 rubli za konsultację usłyszy, że leczenie stomatologiczne będzie go kosztować 60 000 rubli. Oznacza to, że osoba wydała tysiąc, aby usłyszeć, że powinien zainwestować 60.

Możliwe są jednak również inne opcje: „Tylko do końca miesiąca - badanie krwi jest bezpłatne!”, „Tylko we wrześniu - EKG jest bezpłatne!”

Osoba przychodząca na darmowy zabieg ma problemy ze zdrowiem (przynajmniej tak mu się wydaje), a Twoim zadaniem będzie sprzedanie jej reszty usług.

Reklamy tego typu będą atrakcyjne zarówno dla osób niebędących pacjentami, jak i użytkowników pozaszpitalnych, ponieważ będą zainteresowani porównaniem, gdzie są lepiej leczeni lub czy przepisano im odpowiednie leki i procedury.

Ile kosztuje otwarcie centrum medycznego

Rozpoczynając opracowywanie biznesplanu dla centrum medycznego, pamiętaj, że będziesz musiał dołączyć szczegółowe wyliczenia dla każdej pozycji. Podsumujmy przykład, który rozważaliśmy w artykule. Ile pieniędzy będziesz musiał zainwestować w otwarcie prywatnej kliniki? Przybliżone koszty:

• formalności - 100 000 rubli;
• zakup działki, budowa i dekoracja budynku, lokal - 18 500 000 rubli;
• zakup sprzętu i mebli - 19 700 000 rubli;
• zakup materiałów eksploatacyjnych, narzędzi i leków - 3 000 000 rubli;
• inne wydatki - 700 000 rubli.

Łączna kwota wymaganych inwestycji wyniesie około 42 000 000 rubli. Bez wątpienia lepiej otworzyć centrum medyczne wspólnie z partnerami, wtedy inwestycja będzie dla Ciebie mniejsza. Musisz również obliczyć, jakie będą Twoje roczne koszty. Oto kilka przykładów ich wartości:

• zakup materiałów eksploatacyjnych i leków - 500 000 rubli;
• Zapłata narzędzia- 150 000 rubli;
• płaca pracownicy - 4 932 000 rubli;
• podatki i opłaty - 2 000 000 rubli;
• nierozliczone wydatki - 118 000 rubli.

W sumie, aby utrzymać centrum medyczne, będziesz musiał wydać około 7 700 000 rubli. W roku. Teraz obliczmy rentowność kliniki. Jeśli każdego dnia twoi specjaliści zobaczą 50 pacjentów, miesięczny dochód wyniesie 50 000 rubli. tylko od wstępnych konsultacji. Jeśli dodamy koszt leczenia lub operacji, to kolejne 950 000 rubli będzie plusem.

Oznacza to, że mając dochód w wysokości 1 miliona rubli co miesiąc, otrzymasz 12 000 000 rubli rocznie. Odejmując od tej kwoty wartość rocznych kosztów utrzymania centrum, otrzymujemy kwotę zysku netto - 4 700 000 rubli. W ten sposób Twoja inwestycja zwróci się w ciągu 9 lat pomyślnego funkcjonowania kliniki. Oczywiście ta kalkulacja jest warunkowa. Jeśli zdobędziesz dobrą reputację, osiągniesz wyższy roczny dochód, a okres zwrotu można skrócić do 5-6 lat.

Jak otworzyć centrum medyczne i uniknąć możliwego ryzyka

Jakie ryzyko może prowadzić do strat?

1. Silni konkurenci. Obecnie istnieje wiele rozreklamowanych ośrodków medycznych.
2. Zły wybór lokalu, jego niezgodność z określonymi wymaganiami przepisów sanitarnych.
3. Długi okres zwrotu.
4. Nisko wykwalifikowani pracownicy.

Pytanie, jak sprawić, by prywatna klinika była opłacalna i szybko zwróciła się z inwestycji, jest znacznie bardziej istotne niż jak otworzyć centrum medyczne od zera.

Tablica ( => 27 [~ID] => 27 => 19.11.2019 20:53:56 [~ZNACZNIK_CZASOWY_X] => 19.11.2019 20:53:56 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 19.11.2019 20:53:56 [~DATA_UTWÓRZ] => 19.11.2019 20:53:56 => 1 [~UTWORZONE_ PRZEZ] => 1 => 6 [~ID_BLOKADA] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => Artykuły Marii Plechikovej [~NAME] => Artykuły autorstwa Maria Plechikova => 12516 [~ZDJĘCIE] = > 12516 => 11 [~LEWY_MARGIN] => 11 => 12 [~PRAWY_MARGIN] => 12 => 1 [~GŁĘBOKOŚĆ_POZIOM] => 1 => Maria Plechikova [~OPIS] => Maria Plechikova => text [~DESCRIPTION_TYPE ] => text => Artykuły Marii Plechikovoy Maria Plechikovoy [~SEARCHABLE_CONTENT] => Artykuły Marii Plechikovoy Maria Plechikovoy => stati-marii-plechikovoy [~KOD] => stati-marii -plechikovoy => [~XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index.php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=27 [~S ECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=27 => blog [~IBLOCK_TYPE_ID] => blog => blog [~IBLOCK_CODE] => blog => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] => )

Jestem lekarzem dziedzicznym, ukończyłam Moskiewski Uniwersytet Medycyny i Stomatologii oraz rezydenturę w szpitalu wojskowym. Wiszniewski. Właśnie trafiłem do prywatnej medycyny. W szpitalu spotkałem wielu pacjentów, którzy byli gotowi zapłacić za dodatkowe usługi. Chcieli zadbać o swoje zdrowie, ale katastrofalnie nie było czasu. Pomagając im znaleźć odpowiedniego lekarza, zdałem sobie sprawę, że nawet po opuszczeniu struktury państwowej będę miał klientelę.

Nadal jestem zapraszana do asysty, ale pracę specjalisty w klinice odrzuciłam dla siebie: bardziej podobała mi się organizacyjna. Jednocześnie polecam, aby osoby, które zamierzają stworzyć własny biznes medyczny, studiowały w Zakładzie Organizacji Zdrowia na jakiejś uczelni. Osobiście nie żałuję.

Po ukończeniu rezydencji postanowiłam zrozumieć biznes od środka i znalazłam pracę jako asystentka dyrektora prywatnej kliniki. Przywiozłam ze sobą zaufanych lekarzy, zorganizowaliśmy kilka bezpłatnych dni zdrowia. W ciągu pierwszych trzech miesięcy napływ klientów potroił się. Dwa lata później właściciel kliniki zaprosił mnie do zostania jego partnerem. Pożyczyłem pieniądze od znajomych i kupiłem część firmy, a rok później kupiłem klinikę w całości.

Na początku myślałem, że łatwiej jest pracować jako lider niż jako lekarz. Dajesz zadanie i wszyscy pracują. Ale aby system działał, musisz stale kontrolować wszystko, aby sam zagłębić się w proces.

1. Jakieś trzy lata temu przypadkowo trafiłam na konferencję marketingową ze znajomym. Po raz pierwszy usłyszałem o kształtowaniu się popytu, zaufaniu klientów, planowaniu, marketingu. Zacząłem chodzić na treningi. Aby klinika odniosła sukces, konieczne jest ciągłe wprowadzanie nowych stanowisk, monitorowanie nowego sprzętu, metod, opracowywanie koncepcji marketingowych. W przeciwnym razie utkniesz na poziomie dwóch lub trzech biur. Dziesięć lat temu można było zacząć od dwóch specjalistów w personelu, teraz co najmniej siedmiu - ginekologa, urologa, kardiologa, terapeuty, neuropatologa, laryngologa, okulisty i chirurga.

2. Jeśli jesteś młody, nie będzie łatwo pracować z podwładnymi. Doświadczeni lekarze to szanowane osoby z doświadczeniem i zrozumieniem życia. Na przykład niektórzy z naszych lekarzy początkowo traktowali mnie z nieufnością. W tym samym czasie niektórzy, którzy przybyli z agencji rządowych, musieli zostać nauczeni, jak prawidłowo komunikować się z pacjentami. To wymaga dużo taktu.

3. Opracowałem podejście w ustalaniu odpowiedniego lekarza dla kliniki – każdy powinien mieć coś dla siebie. Na przykład nasz kosmetolog ma własny aparat do pielęgnacji skóry, a chirurg naczyniowy ma pozłacane nożyczki. Jeśli człowiek zainwestuje w siebie, to będzie w stanie odpowiednio budować relacje z pacjentem. W pierwszym miesiącu pracy w mojej klinice lekarz może do mnie zadzwonić z dowolnymi pytaniami, wejść bez pukania, jestem gotowa odpowiedzieć na wszystkie maile. Ale jeśli dana osoba nie skorzystała ze swojego prawa w pierwszym miesiącu, „wypala się”.

4. Bez nowego sprzętu nie da się w pełni rozwinąć. Czasami stać nas na kupno tego czy innego urządzenia od razu, ale często korzystamy z leasingu. Wiele problemów dostarcza dostawa sprzętu. Najpierw musisz zobaczyć, jak wybrane przez Ciebie urządzenie działa w innych klinikach. Dostawy dużego sprzętu trwają bardzo długo: od pół roku czekamy na aparat rentgenowski z Danii. Montaż też nie jest sprawą szybką: aby wprowadzić tomograf do budynku, musieliśmy wykopać dół fundamentowy i przebić się przez ścianę kliniki.

5. Potrzebni są nie tylko dobrzy lekarze. Na początku nie mieliśmy technika na pełen etat. Przychodzimy do pracy, a nasz ultrasonograf jest zepsuty. Centrum serwisowe naprawi to za kilka dni. Zdałem sobie sprawę, że trzeba bardzo dobrze zrozumieć, w jaki sposób korzysta się z każdego urządzenia, jak do niego podejść. Jeśli nie otwierasz jednej kliniki, ale budujesz sieć, lepiej mieć własnych specjalistów licencjonowania. Istnieje wiele subtelności dotyczących standardowych rozmiarów szafek, oświetlenia itp.

6. Wszelkie potrzeby kliniki System informacyjny. Okazało się, że bardzo trudno jest z góry zrozumieć, który system jest dla Ciebie odpowiedni, a debugowanie trwa od trzech miesięcy do sześciu miesięcy. W rezultacie dostarczyliśmy program, poświęciliśmy rok na jego opanowanie i zdaliśmy sobie sprawę, że nam nie odpowiada. Musiałem się zmienić.

7. Osobnym tematem jest pozyskiwanie klientów. Sam od dawna myślałem, że w medycynie prywatnej wielu zajmuje się pompowaniem pieniędzy. Teraz rozumiem, że to przynajmniej częściowo mit. Dobry sposób przyciągać klientów - darmowe dni zdrowia. Bezpośrednio zwiększają przepływ ludzi. Ale z usługami kuponowymi jest to trudniejsze. Według wyników pierwszego miesiąca po rozpoczęciu sprzedaży kuponów byliśmy na minusie. Ale od razu postanowili nie odmawiać i okazało się, że po trzech, czterech miesiącach znowu przychodzą ci sami pacjenci.

Ogólnie zdałem sobie sprawę, że proces organizowania i uzdrawiania to bardzo różne rzeczy. Zdarza się, że już teraz przyjmuję pacjentów. Czasami prowadzę trudne sprawy, zbieramy konsultacje. Dla wielu znajomych sam spisuję diagnozę i leczenie i wysyłam na konsultacje. Ale w tej chwili jestem bardziej menedżerem niż praktykującym lekarzem.

Nagrane przez Anastasię Zhokhova

Rosyjska „darmowa” medycyna pogarsza się z każdym rokiem - to bezsporny fakt. Dlatego na rynku odczuwalny jest dotkliwy niedobór wysokiej jakości usług medycznych w odpowiedniej cenie. Pozorny niedostatek placówek medycznych widoczny jest gołym okiem nawet w aglomeracjach, nie mówiąc już o zwykłych miastach średniej wielkości. Dlatego otwarcie własnego gabinetu lekarskiego to: świetny pomysł, co gwarantuje dobry zysk. W tym artykule dowiesz się, jak rozpocząć otwieranie centrum medycznego, co jest do tego potrzebne i ile możesz zarobić na świadczeniu usług ludności.

Badanie rynku

Przede wszystkim powinieneś zbadać rynek i dowiedzieć się, jak będzie popyt na Twoje usługi. Należy rozumieć, że centrom medycznym stawia się zwiększone wymagania zarówno ze strony organów regulacyjnych, jak i potencjalnych klientów.

Centrum medyczne może przynieść Ci dobry zysk i sławę

Zalecamy, aby najpierw utworzyć klinikę nie o profilu ogólnym, ale o wąskim profilu. Musisz wybrać najbardziej odpowiedni profil pracy, znaleźć personel, dobrać sprzęt. Wtedy w trakcie pracy zrozumiesz, jakie usługi są popularne w Twoim mieście/dzielnicy i będziesz mógł się dalej rozwijać.

Aby zbadać rynek, musisz przeanalizować kilka czynników:

1. Czy w Twoim mieście są centra medyczne, które świadczą płatne usługi? Ile takich ośrodków działa w Twojej okolicy, jakie usługi świadczą, jaki poziom cen oferują ludności.
2. Jakie usługi są popularne w Twoim mieście. Informacje te można uzyskać w najbliższej przychodni, po prostu patrząc na kolejki i rozmawiając z personelem recepcji.
3. Jak skutecznie centrum medyczne będzie w stanie wyleczyć istniejącą chorobę.
4. Jaki jest średni koszt usług, które planujesz świadczyć.

Na podstawie takiej analizy będziesz w stanie sporządzić wysokiej jakości biznesplan i określić możliwość otwarcia własnego centrum. Również na podstawie tych opracowań zostaną zbudowane plan marketingowy, plan zakupu sprzętu, plan rekrutacji itp., więc nigdy nie ignoruj ​​procesu badania rynku.

Lokale i możliwości otwarcia

Gdzie najlepiej otworzyć prywatną klinikę medyczną, aby uzyskać maksymalny przepływ klientów? Optymalnym wyborem jest centrum miasta, elitarna dzielnica, dzielnica z nową zabudową. Nie powinieneś skupiać się na starych sypialniach - są one domem dla wielu emerytów i młodych ludzi, którzy nie są twoją grupą docelową.

Aby otworzyć klinikę, potrzebujesz dość dużego pokoju. Będzie musiało pomieścić kilka gabinetów zabiegowych, pokój personelu, gabinet zabiegowy, pokój personelu, kilka łazienek, biura dla personelu administracyjnego itp. Pomieszczenie musi być wyposażone w hydraulikę, ogrzewanie, kanalizację, energię elektryczną (niektóre urządzenia wymagają 380 woltów). Konieczne będzie wykonanie wysokiej jakości napraw w lokalu i zakup odpowiedniego sprzętu.

Notatka: zakup sprzętu jest największą pozycją wydatków. Aby go prawidłowo wybrać, musisz określić klasę placówki medycznej i zakres jej działalności.

Centrum medyczne potrzebuje sprzętu wysokiej jakości

Kliniki dzielą się na trzy klasy:

1. Elita.
2. Przeciętny.
3. Gospodarka

Otwarcie centrum medycznego to jedno z najbardziej dochodowych i najtrudniejszych przedsięwzięć biznesowych. Przed otwarciem przedsiębiorca musi przebudować lub przebudować lokal, zakupić drogi sprzęt i znaleźć wysoko wykwalifikowanych lekarzy. Na każdym etapie wymagane są duże inwestycje i ich kompetentny rozwój. Zaletą posiadania prywatnej kliniki jest nie tylko wysoka rentowność biznesu, ale także możliwość zapewnienia klientom wysokiej jakości opieki medycznej. Praca na rzecz społeczeństwa przyniesie biznesmenowi honor i szacunek mieszczan. Ale aby osiągnąć taki wynik, będziesz musiał ciężko pracować.

Przegląd przemysłu

Przez wiele lat medycyna w Rosji znajdowała się pod najsurowszą kontrolą i kierownictwem państwa. Służba zdrowia formalnie zapewniała wszystkim pacjentom te same usługi. Usługi były bezpłatne i nie zawsze wysokiej jakości.

Pomimo tego, że od lat 90. XXI wieku sytuacja zaczęła się powoli zmieniać w kierunku powstania prywatnego biznesu medycznego, dziś, po prawie trzydziestu latach, nie można z całą pewnością stwierdzić, że silny rynek prywatnej praktyki lekarskiej rozwinął się w Rosja.

Główne problemy współczesnego biznesu medycznego:

• brak przejrzystości w państwowa regulacja branże;
• brak wykwalifikowanego personelu;
• nieufność ludności do prywatnej praktyki lekarskiej;
• wysoki koszt usług.

Jak widać, na liście problemów nie ma dużej konkurencji i braku popytu na usługi. Dzieje się tak dlatego, że rynek jest na początkowym etapie rozwoju, a główne dźwignie rynkowe (popyt i konkurencja) jeszcze się nie uformowały.

Niektórzy przedsiębiorcy uważają ten stan za bardzo udany, aby otworzyć od podstaw centrum medyczne. Nie wolno nam jednak zapominać, że niedorozwój rynku implikuje brak jasnych reguł gry, a to jest głównym czynnikiem ryzyka w rosyjskim prywatnym biznesie medycznym.

Za najbardziej udane uważane są następujące obszary:

• kosmetologia i medycyna estetyczna;
• medycyna reprodukcyjna;
• diagnostyka laboratoryjna i sprzętowa.

Rośnie również zainteresowanie pacjentów kompleksową opieką medyczną w prywatnych klinikach, gdyż taka forma otrzymywania usług medycznych pozwala uniknąć długich kolejek, niekompetentnego personelu i procedur medycznych z wykorzystaniem przestarzałego sprzętu.

Najbardziej udane obecnie formaty prywatnej placówki medycznej to:

• specjalistyczne centrum medyczne;
• prywatna klinika;
• specjalistyczny gabinet lekarski.

Jeśli znalazłeś inwestorów i masz własne pomysły w sprawie organizacji placówki medycznej, właściwą decyzją byłby wybór dokładnie jednej z proponowanych opcji struktury organizacyjnej prywatnej praktyki lekarskiej.

Jak otworzyć prywatne centrum medyczne

Specjalistyczne centrum medyczne to złożona placówka medyczno-diagnostyczna, której struktura obejmuje następujące działy:

• administracja;
• część medyczna;
• młodszy personel medyczny;
• farmaceuta;
• laboratorium;
• Kierownik ds. zakupów.

Główną różnicą pomiędzy ośrodkiem medycznym a przychodnią jest zapewnienie pacjentom możliwości kompleksowej diagnostyki i leczenia. Dlatego w ośrodku powinno pracować co najmniej 5-6 lekarzy, każdy lekarz powinien mieć pielęgniarkę, a także sanitariuszy i laborantów. Łącznie trzeba będzie zatrudnić około 30 pracowników.

I ten parametr należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu biznesplanu dla centrum medycznego.

Aby zapewnić normalne warunki pracy i komfort zwiedzającym, centrum powinno zostać wyposażone w budynek o powierzchni tysiąca metrów kwadratowych. Koszt takiego budynku w średnich rosyjskich cenach (z wyłączeniem Moskwy i Petersburga) wynosi około sześciu milionów rubli.

Jeśli istnieje możliwość dzierżawy z prawem zakupu, to na pierwszym etapie można się obejść bez nabywania budynku. Istnieje jednak ryzyko, że właściciel zmieni zdanie i w tym przypadku przedsiębiorca może stać się zakładnikiem sytuacji. Dlatego, jeśli wynajmujesz lokal, to dokładnie przestudiuj umowę i zaangażuj w transakcję dobrego, doświadczonego prawnika.

Wynajęcie tysiąca metrów kwadratowych będzie kosztować około 60 tysięcy rubli, a koszty te nie wpłyną znacząco na kosztowną część biznesplanu centrum medycznego. Lwia część kosztów to płace.

Co miesiąc przedsiębiorca będzie musiał zapłacić swoim pracownikom około 1,5 miliona rubli. I to jest główna pozycja wydatków.

Uwzględniając szacunki dotyczące sprzętu w biznesplanie centrum medycznego, należy zauważyć, że najdroższe urządzenia to:

• diagnostyka (prześwietlenie, tomografia);
• sprzęt do badań laboratoryjnych;
• sprzęt do fizjoterapii.

Ale nie wszystkie wymienione urządzenia muszą być kupowane od razu. Przed otwarciem centrum medycznego przedsiębiorca musi koniecznie zakupić tylko urządzenia diagnostyczne. Jest to konieczne, aby przyciągnąć klientów. Wiadomo, że w miejskich klinikach stoją długie kolejki do badań sprzętowych, a pacjenci pilnie potrzebujący wyników badań szukają ofert w prywatnych placówkach medycznych.

A jeśli pacjent widzi wysoki poziom opieki medycznej w klinice, to są duże szanse, że będzie kontynuował leczenie tutaj.

Koszt jednego urządzenia to około 30 tysięcy dolarów. Co najmniej cztery z nich są potrzebne do centrum. Tak więc koszt sprzętu wyniesie około 7,5 miliona rubli.

Jeśli nie masz wystarczających środków na zorganizowanie jednostki diagnostycznej, możesz osobno sporządzić biznesplan dla laboratorium medycznego i poszukać inwestorów na ten projekt.

Koszt założenia centrum medycznego:

Koszty miesięczne:

Dziś, ustalając ceny usług medycznych, przedsiębiorcy wychodzą z tego, że ich koszt nie powinien przekraczać 70%. W związku z tym dochód operacyjny centrum nie może być mniejszy niż 2,3 mln rubli Średnio dzienne zarobki instytucji powinny wynosić około 80 tys.

Przy takim obrocie centrum zwróci się za rok.

Jak otworzyć prywatną klinikę medyczną

Prywatna klinika to projekt bardziej budżetowy i nie będzie wymagał od przedsiębiorcy znacznych inwestycji. Struktura tej placówki medycznej składa się z dwóch lub trzech gabinetów lekarskich o określonej specjalizacji (na przykład okulistyki dziecięcej), dwóch pielęgniarek i dwóch pracowników administracyjnych. W sumie przed otwarciem przychodni przedsiębiorca będzie musiał zatrudnić do dziesięciu pracowników.

Biznesplan dla prywatnej kliniki wiąże się z kosztami początkowymi około 4 milionów rubli. Kwota ta obejmuje:

Koszty miesięczne:

Przy kalkulacji kosztów usług, przed otwarciem prywatnej przychodni, przedsiębiorca musi wziąć pod uwagę, że dla tego typu działalności maksymalny poziom marże - 20% powyżej kosztów. Zatem miesięczny przychód powinien wynosić 700 tysięcy rubli.

Klinika nie może pracować siedem dni w tygodniu, więc do generowania przychodów operacyjnych pozostało tylko 20 dni roboczych. Dzienne zarobki kliniki muszą wynosić co najmniej 35 tysięcy rubli.

Otwarcie gabinetu lekarskiego

Gabinet lekarski to prywatna praktyka jednego lub dwóch lekarzy określonej specjalizacji. Otwarcie prywatnego gabinetu lekarskiego to najprostszy pomysł na biznes pod względem realizacji. Ale w tym przypadku problem polega nie tyle na wysokości środków, ile na znalezieniu dobrych specjalistów.

Zazwyczaj ci lekarze, którzy samodzielnie myślą o tym, jak otworzyć gabinet lekarski, nie chcą brać przedsiębiorców na partnerów, ale samodzielnie rozpoczynają własny projekt biznesowy.

Tak naprawdę do działania takiego gabinetu wystarczy wiedza medyczna i rzetelność biznesowa lekarza. Wydatki początkowe i miesięczne w tego rodzaju działalności są minimalne (naprawy kosmetyczne - 60 tysięcy rubli, czynsz - do 10 tysięcy rubli miesięcznie plus pensja pielęgniarki - 40 tysięcy rubli). W sumie wraz ze startem wychodzi 110 tysięcy rubli. Ale miesięczny dochód może być całkiem przyzwoity.

Konsultacja lekarska kosztuje około 1000 rubli. Lekarz przyjmuje około 10 pacjentów dziennie. 20 dni roboczych - 200 tysięcy rubli. Koszty minusowe - 50 tysięcy rubli. Zysk netto - 150 tysięcy rubli. Biznes przyniesie stabilny niewielki zysk przy minimalnych kosztach.

Promocja usług medycznych

Jednym z najbardziej obiecujących obszarów reklamy usług klinik jest publikowanie własnego magazynu lub publikowanie artykułów w lokalnych czasopismach i publikacjach.

Na początkowym etapie powstawania prywatnej placówki medycznej wydawanie własnego czasopisma drukowanego jest przedsięwzięciem bardzo kosztownym i w tym okresie lepiej inwestować w poprawę jakości usług medycznych.

Jako opcja PR - opublikowanie magazynu online na własnej stronie internetowej. Czasopismo może zawierać nie tylko dane kontaktowe kliniki i spis jej usług, ale także artykuły informacyjne na temat profilu placówki medycznej.

Wniosek

Jak widać z przeglądu, na etapie planowania biznesowego na usługi medyczne najważniejsze jest prawidłowe obliczenie swojego możliwości finansowe i poprawnie określić format przyszłego przedsiębiorstwa. W przypadku podjęcia zrównoważonych decyzji w tych dwóch obszarach firma będzie w stanie uzyskać pierwszy zysk w ciągu sześciu miesięcy. W przeciwnym razie brak finansowania dla wybranego formatu postawi przedsiębiorcę przed koniecznością pozyskania drogich środków kredytowych. Innym zniekształceniem jest nadmierne finansowanie małego ośrodka. W takim przypadku koszt usług znacznie wzrośnie, natomiast cena dla konsumenta pozostanie na poziomie rynkowym, a początkowa inwestycja zwróci się przez długi czas ze względu na niską marżę.