Dyrektor sklepu to stanowisko kierownicze i odpowiedzialne. Niezależnie od specjalizacji sklepu, czy to kosmetyki, sprzęt AGD czy żywność dla dzieci, organizacja procesu, a co za tym idzie, zadań, które musi rozwiązać dyrektor, wymaga doświadczenia menedżerskiego, umiejętności organizacyjnych i cech przywódczych osoby piastującej to stanowisko .

Dlaczego potrzebujesz kierownika sklepu?

Często sklep prowadzą właściciele firm lub ich krewni. Gdy asortyment się poszerza, wolumeny sprzedaży rosną, a liczba punktów sprzedaży detalicznej wzrasta, właściciel może nie być w stanie udźwignąć natłoku pracy.

Właściciele sklepów to przede wszystkim stratedzy, którzy określają perspektywy i opracowują koncepcję rozwoju. A praktyka wdrażania koncepcji w praktyce wymaga rozwiązania wielu mniejszych problemów, nad którymi stratedzy nie mają czasu się zastanawiać. Nawet najwspanialsza koncepcja może upaść, jeśli w jej realizację zaangażowani zostaną nieprofesjonaliści.

Dodatkowo, pozyskując wynajętego dyrektora, właściciel zyskuje czas nie tylko na stworzenie kierunków działania i strategii, ale także kontrolę jej rozwoju, co zapobiegnie niebezpiecznym dla biznesu działaniom.

Podejścia do zarządzania sklepem

Do obowiązków dyrektora sklepu mogą należeć wyłącznie funkcje administracyjne, co jest powszechnie przyjęte sieci detaliczne. Dyrektor monitoruje wielkość sprzedaży, porządek w sklepie, przemieszczanie i magazynowanie towarów, reklamacje klientów, pracę personelu. Takiemu dyrektorowi podlegają eksperci ds. towarów, którzy ustalają wolumeny i zajmują się zakupami. Ale dostawcy, ceny, asortyment są pod kontrolą centrali, która również zajmuje się wszystkimi aspektami funkcjonowania sklepu.

Dyrektor może być tak naprawdę dyrektorem zaangażowanym we wszystkie obszary działalności i rozwoju sklepu, m.in Planowanie finansowe. Maksymalna niezależność dyrektora pozwala właścicielom firm zajmować się sprawami globalnymi bez ingerencji w bieżącą działalność sklepu. Ponieważ taka praca na stanowisku dyrektora pozwala komunikować się zarówno z dostawcami, jak i klientami, dobrze rozumieć problemy obu, opinia i rada menedżera może zostać wzięta pod uwagę przez właściciela w rozwoju istniejących i rozwoju istniejących nowe kierunki.

Wymagania dla kierownika sklepu

Zatrudniony dyrektor sklepu musi mieć specjalistę wyższa edukacja w dziedzinie handlu. Dopuszczalne jest wykształcenie ekonomiczne lub menadżerskie, wymagane jest jednak wykształcenie wyższe. Znajomość ekonomii, zarządzania i organizacji pracy, podstaw psychologii, etyki i estetyki, marketingu i reklamy – wszystko to pomaga w wypełnianiu obowiązków dyrektora sklepu.

Kolejnym wymogiem jest doświadczenie zawodowe. W branży handlowej kandydat na to stanowisko musi przepracować co najmniej pięć lat i posiadać doświadczenie w zarządzaniu, a podległych mu jest co najmniej dwadzieścia osób.

To prawda, że ​​pracodawcy w CV dyrektora sklepu często zwracają uwagę na cechy osobiste kandydata: umiejętności organizacyjne, energię, koncentrację na wynikach, kreatywne myślenie i wysoką inteligencję, wierząc, że reszty można się nauczyć. Znajomość specyfiki branży jest ważna dla pracodawców; umiejętności perswazji, negocjacji i spotkań; umiejętności selekcji, oceny, motywacji i rozwiązywania konfliktów.

Praca dyrektora sklepu polega na rozwiązywaniu kwestii administracyjnych, ekonomicznych i finansowych związanych z działalnością placówki detalicznej.

Dyrektor musi organizować pracę sklepu, do jego zadań należy obniżanie kosztów i podnoszenie jakości obsługi.

Do obowiązków dyrektora sklepu należy:

Zapewnienie rozsądnych cen towarów i realizacja planów sprzedażowych;

Sprawdzenie gotowości sklepu do pracy: jakości produktów, ich ekspozycji na półkach, dostępności metek cenowych, warunków sanitarnych, przydatności sprzętu sprzedażowego i pomiarowego;

Sprawdzanie poprawności dokumentacji dotyczącej dostawy towaru i związanej z jego sprzedażą;

Monitorowanie spis i obroty handlowe we wszystkich kategoriach produktowych;

Opracowywanie i monitorowanie zgodności z obowiązkową listą produktów w oparciu o badania popytu konsumenckiego;

Podpisywanie umów na dostawę towarów i monitorowanie ich realizacji, prowadzenie negocjacji;

Organizacja i zarządzanie zapasami, ustalanie przyczyn braków;

Zarządzanie zespołem, sprawdzanie jakości pracy personelu, jego umiejętności i przydatności na zajmowanym stanowisku;

Monitorowanie przestrzegania norm i wymagań w zakresie bezpieczeństwa i ochrony pracy.

Jak szukać kandydata na stanowisko dyrektora sklepu

W zakres obowiązków dyrektora sklepu wchodzi m.in Ogólne wymagania, a rozmowę na dyrektora sklepu prowadzi konkretny pracodawca, który ma określone wymagania. Typowe pytania na rozmowie kwalifikacyjnej:

W poprzednim miejscu pracy i celach zawodowych;

Organizacja podległości strukturalnej i raportowanie: jak przebiegała interakcja z bezpośrednim przełożonym i jak wnioskodawca nadzorował swoich podwładnych, ich zadania;

Opis najbardziej zapadającej w pamięć sytuacji kierowania podwładnymi – jak do niej doszło, do czego doprowadziła, jak się zakończyła.

Prawo handlowe jest ważną kwestią dla kierownika instytucji branżowej.

Ważna jest także znajomość technologii obsługi sklepu: sposobu jego otwierania i zamykania, zasad dystrybucji produktów, współpracy z organami kontroli.

A specyfikę i cechy prezentacji produktów, asortyment, ceny, kategorię nabywców) można przestudiować już po rozpoczęciu pracy. Najważniejsze jest zrozumienie znaczenia każdego elementu.

Wybierz spośród kilku kandydatów

Wybrano CV kierownika sklepu, przeprowadzono rozmowę kwalifikacyjną, a właścicielowi sklepu pozostawiono wybór w oparciu o jego priorytety. Większość właścicieli sieci woli promować własnych pracowników. To dobra motywacja do rozwoju i chęć rozwoju wraz z firmą. Poza tym ludzie dobrze znają produkt i jego cechy, zespół, w którym pracują, zasady organizacji procesu i wymagania właścicieli. I wszyscy znają samych pracowników, co również jest ważne.

W innych przypadkach mogą być również zalety. Jeśli wybierzesz dyrektora z doświadczeniem w innych sklepach, to zestaw postaw i zasad pracy może równie dobrze wnieść świeżość do działań w nowym miejscu, jak i być tam całkowicie nie do przyjęcia.

Byli dyrektorzy innych branż mają cenne doświadczenie w zarządzaniu, ale opanowanie specyfiki handlu detalicznego zajmie dużo czasu.

Były właściciel sklepu, który z jakiegoś powodu musiał zamknąć swoją działalność, może sprowadzić te same problemy do nowej lokalizacji.

Przyjaciele, krewni i bliscy znajomi na stanowisku dyrektora sklepu są najczęściej niezawodnym wsparciem, jednak nieznajomość szczegółów może prowadzić do poważnych problemów.

Zaawansowane szkolenie dla dyrektora sklepu

Każdy nowy pracownik, łącznie z dyrektorem, musi zostać przeszkolony. Każdy kandydat, ponieważ nie ma idealnych specjalistów, ma luki w wyszkoleniu. Swojego pracownika niższego szczebla trzeba nauczyć podstaw zarządzania, a menadżera z innego obszaru zasad handlu detalicznego.

Adaptacja i przygotowanie nowego dyrektora jest ważne nie tylko dla niego osobiście, ale także dla całej firmy. I nawet gdy okres formacyjny dobiegnie końca, dyrektor sklepu będzie musiał stale podnosić swoje kwalifikacje, bo rynek nie stoi w miejscu. Nowe narzędzia zmieniają się i pojawiają polityka cenowa i konkurentów, ramy prawne, rachunkowość zarządcza, dostawcy i interakcje z nimi.

Kompetentny dyrektor, osoba kompetentna i rzetelna, posiadająca niezbędne narzędzia do pracy, poprowadzi sklep tak, aby zyski rosły, a konkurencja zawsze pozostawała w tyle.

Dyrektor sklepu musi ponosić dużą odpowiedzialność. Kandydatom na to stanowisko stawiane są szereg poważnych wymagań. W tym artykule dowiemy się, jakie cechy musi posiadać kandydat oraz jakie są obowiązki, prawa i obowiązki dyrektora sklepu i jego zastępcy.

O czym dowiesz się:

Wymagania dla kandydata na stanowisko dyrektora sklepu

Profesjonalna automatyzacja ewidencji towarów w handlu detalicznym. Zorganizuj swój sklep

Przejmij kontrolę nad sprzedażą i śledź wskaźniki dla kasjerów, punktów i organizacji w czasie rzeczywistym z dowolnego dogodnego miejsca, w którym jest łącze internetowe. Formułuj potrzeby outletów i kupuj towary za pomocą 3 kliknięć, drukuj etykiety i metki z cenami z kodami kreskowymi, ułatwiając życie sobie i swoim pracownikom. Buduj bazę klientów korzystając z gotowego systemu lojalnościowego, korzystaj z elastycznego systemu rabatów, aby pozyskać klientów poza godzinami szczytu. Działaj jak duży sklep, ale już dziś bez konieczności wydawania specjalistów i sprzętu serwerowego, a jutro zacznij zarabiać więcej.

Stanowisko dyrektora sklepu wiąże się z dość złożoną pracą i dużą odpowiedzialnością, kandydat ma poważne wymagania:

1. Wykształcenie wyższe

Wykształcenie musi odbywać się albo w dziedzinie zarządzania, albo w dziedzinie ekonomii;

2. Doświadczenie w handlu

Ten element jest obowiązkowy. Bez doświadczenia zawodowego nie da się podołać ogromowi zadań, szczególnie jeśli sprawa dotyczy handlu detalicznego żywnością. Zazwyczaj doświadczenie musi wynosić co najmniej 2-3 lata;

3. Doświadczenie na stanowisku kierowniczym

Ponieważ praca na stanowisku dyrektora sklepu wiąże się również z koordynowaniem pracy jego personelu, obowiązkowym wymogiem będzie posiadanie co najmniej 2-letniego doświadczenia na stanowisku kierowniczym w zarządzaniu personelem liczącym co najmniej 5 osób.

Obowiązki dyrektora sklepu

Do głównych funkcji dyrektora sklepu należy zarządzanie wszystkimi procesami zachodzącymi w punkcie sprzedaży detalicznej. Dyrektor musi zarządzać częścią ekonomiczną, rozwiązywać problemy administracyjne, opracowywać strategię rozwoju, koordynować pracę personelu itp.

Do głównych obowiązków dyrektora sklepu należy:

1. Sprawdzenie gotowości sklepu do pracy;
2. Monitorowanie realizacji planu sprzedażowego;
3. Kontrola nad bezpieczeństwem pozycji magazynowych (TMV);
4. Sprawdzanie przydatności sprzętu;
5. Monitorowanie prawidłowego wykonania i utrzymania dokumentacji;
6. Przeprowadzanie inwentaryzacji lub udział w organizacji procesu, jeżeli inwentaryzacja przeprowadzana jest z udziałem audytora;
7. Zarządzanie zespołem;
8. Monitorowanie daty ważności towarów (w przypadku pracy w sklepie spożywczym);
9. Zapewnienie przestrzegania standardów bezpieczeństwa pracy pracowników sklepów;
10. Kontrola ekwipunku;
11. Monitorowanie przestrzegania przez pracowników standardów organizacji
12. Raportowanie itp.

System automatyzacji sklepu Business.Ru pomoże ułatwić wykonywanie podstawowych funkcji dyrektora. Zwiększ efektywność swoich pracowników, zautomatyzuj proces zarządzania finansami, przeprowadź inwentaryzację dwoma kliknięciami i miej pewność, że wszystkie zadania zostaną wykonane rzetelnie i terminowo.

Ponadto dyrektor sklepu powinien wiedzieć:

1. Wymagania dotyczące produktu zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
2. Normy bezpieczeństwa przeciwpożarowego;
3. Standardy bezpieczeństwa pracy pracowników;
4. Przepisy wewnętrzne organizacji;
5. Legislacja z zakresu prawa pracy;
6. Podstawy etyki i psychologii;
7. standardy firmowe;
8. Dokumentacja regulacyjna.

Uprawnienia dyrektora sklepu to:

• uzyskania informacji i dokumentów niezbędnych mu do wykonywania obowiązków służbowych;
• aktywny udział w promocji i dyskusji na tematy związane z obowiązkami zawodowymi;
• zapoznawanie się z decyzjami właściciela firmy dotyczącymi funkcjonowania punktu sprzedaży detalicznej;
• możliwości nagradzania pracowników zgodnie z wewnętrznymi regulacjami;
• zdobycie wszystkich gwarancje socjalne przewidziane w obowiązujących aktach prawnych

  Kompleksowa automatyzacja handlu przy minimalnych kosztach

  Bierzemy zwykły komputer, podłączamy dowolnego rejestratora fiskalnego i instalujemy aplikację Business Ru Kassa. W rezultacie otrzymujemy ekonomiczny odpowiednik terminala POS jak w dużym sklepie ze wszystkimi jego funkcjami. Wprowadzamy towary z cenami do usługi w chmurze Business.Ru i zaczynamy działać. Za wszystko o wszystkim - maksymalnie 1 godzina i 15-20 tysięcy rubli. dla urzędnika skarbowego.

Dyrektor sklepu ma prawo brać udział we wszystkich procesach związanych z działalnością organizacji, chyba że wewnętrzne regulacje firmy stanowią inaczej.

Jak wspomniano powyżej, poziom odpowiedzialności dyrektora sklepu jest wysoki. Pracownik zajmujący to stanowisko jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszelkich wymagań i przepisów prawa. Musi zwracać uwagę pracowników na informacje o nowych zamówieniach właściciela organizacji i monitorować ich realizację.

Jeśli sklep zapewnia własna produkcja, dyrektor sklepu jest odpowiedzialny za przestrzeganie norm i zasad ustanowionych przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

Dyrektor sklepu ponosi także odpowiedzialność za naruszenia prawa popełnione w trakcie prowadzenia sklepu. Odpowiedzialność w tym przypadku może mieć charakter administracyjny lub karny, w zależności od wagi naruszenia.

Ponadto odpowiada za nieujawnianie informacji poufna informacja oraz za powierzone mu dobra materialne.

Dyrektor sklepu jest specjalistą z szeregiem osobistych i cechy zawodowe. W zależności od charakterystyki sklepu musi mieć określone doświadczenie zawodowe. Wymagane wykształcenie wyższe, staż pracy na tym stanowisku minimum 5 lat.

Hierarchia podporządkowania

Sklepy mogą być takie podziały strukturalne sieci i poszczególne jednostki. Jeśli sklep jest małym sklepem spożywczym niedaleko domu lub jest pojedynczym punktem, wówczas dyrektor podlega bezpośrednio właścicielowi sklepu. Jeśli sklep jest jednostką strukturalną dużej sieci, wówczas podporządkowanie może mieć charakter zarówno administracyjny, jak i funkcjonalny.

Podporządkowanie administracyjne - podporządkowanie kierownikowi sieci lub grupy sklepów. Najczęściej jest to ta osoba Dyrektor generalny firma lub właściciel. W przypadku podporządkowania administracyjnego do obowiązków dyrektora sklepu należy przekazywanie informacji sprawozdawczych bez bezpośredniego podporządkowania.

Podporządkowanie funkcjonalne to podporządkowanie się bezpośredniemu przełożonemu, zgodnie ze strukturą organizacyjną przedsiębiorstwa.

Wymagania dotyczące doświadczenia zawodowego

W agencjach rządowych pracownik zatrudniony na stanowisku dyrektora sklepu musi spełniać wszystkie wymagania. W biznesie prywatnym nie jest konieczne spełnienie wszystkich wymagań, aby otrzymać stanowisko. Obejmują one:

• 5 lat doświadczenia na stanowiskach kierowniczych;
• zarządzanie zespołem 5 osób;
• wykształcenie - wyższe ekonomiczne lub techniczne, w zależności od branży;
• Doświadczenie w handlu – od 3 lat.

W biznesie prywatnym, aby zatrudnić pracownika na stanowisko dyrektora, można zniwelować pewne wymagania ze względu na wyraźną przewagę cech, które są bardziej potrzebne w tym obszarze.

Przykładowo firma składająca się z sieci sklepów może być bardziej zainteresowana dobrym menadżerem i sprzedawcą niż pracownikiem, który pracuje na tym stanowisku od dłuższego czasu, ale nie ma wyraźnie udanego doświadczenia w zarządzaniu zespołem. W takim przypadku wymagania wobec wnioskodawcy mogą wskazywać życzenia doświadczenia w zarządzaniu personelem, a doświadczenie na tym stanowisku może wynosić nie 5 lat, ale 3.

Obowiązki funkcjonalne

Pierwszą osobą w komórce strukturalnej sieci jest dyrektor sklepu. Obowiązki, które wykonuje, są różnorodne i wymagają określonych kwalifikacji. Dyrektor sklepu pełni następujące funkcje:

• zarządza działalnością gospodarczą, finansową i produkcyjną;
• ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dóbr materialnych i niematerialnych;
• dba o przestrzeganie przez pracowników standardów sprzedaży ustalonych przez kierownictwo;
• monitoruje wdrażanie dyscypliny pracy i społecznej;
• zapewnia legalność działań pracowników;
• optymalizuje i kontroluje stronę wydatkową budżetu sklepu;
• zajmuje się zagadnieniami związanymi z windykacją;
• rozwiązuje problemy związane z najmem lokalu w sklepie, jeżeli jest dostępny od podmiotów trzecich;
• Odpowiedzialność za prawidłowe prowadzenie dokumentacji sklepu;
• monitoruje prawidłowość stanów magazynowych i terminowość sprzedaży produktów;
• koordynuje działalność wszystkich działów przedsiębiorstwa;
• analizuje wyniki sprzedaży;
• planuje zakupy i działania mające na celu poprawę wyników handlowych;
• przekazuje raporty właścicielowi.

Osoba taka jak dyrektor sklepu musi wykonywać swoje obowiązki ściśle według wymagań. W przypadku braków lub jakichkolwiek kontrowersyjnych kwestii odpowiedzialność w całym łańcuchu przechodzi od najniższego szczebla personelu, na którym pierwotnie wykryto błąd, do bezpośredniego przełożonego.

Wymagana wiedza

Aby dyrektor sklepu mógł sprawnie wykonywać swoje obowiązki, w praktyce musiał uporać się z wieloma kwestiami. Znajomość niuansów i subtelności handlu pomaga zorganizować proces pracy. Aby pełnić obowiązki dyrektora sklepu spożywczego musisz wiedzieć:

• ramy prawne regulujące działalność handlową;
• metody zarządzania, a także metody zarządzania w handlu;
• zasady organizacji pracy z uwzględnieniem specyfiki narodowej regionu;
• procedura zawierania umów z pracownikami;
• normy i akty regulujące stosunki pracy pomiędzy pracownikiem a pracodawcą;
• teoria i praktyka wewnętrznych przepisów pracy.

Innymi słowy, trzeba mieć naprawdę dobre szkolenie zawodowe. Kierownik sklepu wykonuje obowiązki określone w jego umowa o pracę, musi być wysokiej jakości. Biorąc jednak pod uwagę wysoki poziom odpowiedzialności na tym stanowisku, starając się o pracę, musi mieć pewność, że pracodawca również w pełni wywiąże się z jego obowiązków.

Obowiązki Zastępcy Dyrektora

Następny w struktura organizacyjna Za dyrektorem wydziału podąża jego zastępca. Jego obowiązki są nieco węższe niż dyrektora, ale odpowiedzialność finansowa i zarządzanie personelem również stanowią obowiązkową część jego pracy.

Obowiązki zastępcy dyrektorzy sklepów to:

• prowadzenie działalności finansowo-gospodarczej;
• zawieranie umów dostaw i utrzymywanie kontaktów z dostawcami produktów;
• przyspieszenie obrotu kapitału obrotowego;
• zapewnienie udziału podległych mu pracowników w sprzedaży produktów – sprzedaż towaru konsumentowi końcowemu;
• wdrożenie zarządzania środkami wzmacniającymi dyscyplinę finansową;
• zapobieganie tworzeniu się niepłynnych zapasów;
• organizacja prawidłowego funkcjonowania usług magazynowych;
• zapewnienie odpowiednich warunków przechowywania produktów przeznaczonych do sprzedaży;
• zapewnienie racjonalnego wykorzystania zasobów, bezpieczeństwo zasobów materialnych;
• udział w optymalizacji operacji załadunku i rozładunku;
• zapewnienie kontroli i koordynacji służb lub jednostek sprawozdawczych.

Wymagania stanowiska

Obowiązki zastępcy kierownika sklepu wymagają określonych umiejętności i kwalifikacji. Aby sprzedaż nie spadła, a kadra była zadowolona z zarządzania, zastępca dyrektora musi posiadać odpowiednie umiejętności i wiedzę:

• posiadać wykształcenie wyższe ekonomiczne lub handlowe;
• Posiadać praktyczne doświadczenie pracować na stanowisku kierowniczym;
• znać ramy regulacyjne, które to zapewniają działalność handlową przedsiębiorstwa;
• znać metody biznesowe;
• potrafić przygotowywać raporty i planować działania.

Spełnianie wszelkich wymagań, a także odpowiedzialne podejście do obowiązki służbowe ze strony pracowników zapewnia właścicielom sklepów stabilne zyski i dodatnią dynamikę sprzedaży.

Praca dyrektor supermarketu oferty pracy dyrektor supermarketu w Moskwie. Wakat dyrektor supermarketu od bezpośredni pracodawca w Moskwie ogłoszenia o pracę dla dyrektora supermarketu Moskwa, wolne miejsca pracy Agencje rekrutacyjne w Moskwie, poszukuje pracy na stanowisku dyrektora supermarketu za pośrednictwem agencji rekrutacyjnych oraz u bezpośrednich pracodawców, oferty pracy dla dyrektora supermarketu z doświadczeniem lub bez. Witryna reklamowa dotycząca pracy w niepełnym wymiarze godzin i pracy Avito Moskwa dyrektor supermarketu z ofertami pracy od bezpośrednich pracodawców.

Praca w moskiewskim dyrektorze supermarketu

Praca na stronie internetowej Avito Moskwa oferta pracy najnowsze oferty pracy dyrektor supermarketu. Na naszej stronie internetowej można znaleźć wysokopłatna Praca dyrektor supermarketu. Poszukaj pracy jako dyrektor supermarketu w Moskwie, przejrzyj oferty pracy na naszej stronie z ofertami pracy - agregatorze ofert pracy w Moskwie.

Avito wakat w Moskwie

Oferty pracy jako dyrektor supermarketu na stronie internetowej w Moskwie, oferty pracy dla dyrektora supermarketu od bezpośrednich pracodawców w Moskwie. Praca w Moskwie bez doświadczenia zawodowego i wysokopłatne z doświadczeniem zawodowym. Oferta pracy dla dyrektora supermarketu dla kobiet.