Działalność agencji reklamowych m.in. Pełnocyklowa agencja reklamowa

Sekcje witryny

Wybór redaktorów:

Reklama

Dom - Traktat

Uwaga 1

Najbardziej szczegółowa lista znajduje się poniżej:

zgodnie z celami i zadaniami,
według funkcji,
Przez region,
według specjalizacji,
za świadczone usługi,
w kierunku biznesu.

Zgodnie z celami i założeniami wyróżnia się następujące rodzaje agencji reklamowych:

Agencja sprzedawcy to agencja, która specjalizuje się w sprzedaży powierzchni reklamowej w imieniu właściciela mediów (środków masowego przekazu) na zasadach wyłączności.
Agencja kupna to firma, która hurtowo kupuje powierzchnię reklamową w mediach, a następnie odsprzedaje ją kawałek po kawałku.
Klient agencja reklamowa to firma, która wspólnie z reklamodawcą i na jego zlecenie wykonuje niemal wszystkie funkcje związane z tworzeniem i umieszczaniem reklamy.

Producent reklamy to firma reklamowa, która dokonuje pełnej lub częściowej redukcji informacji reklamowych do gotowej postaci do dalszej dystrybucji.
Dystrybutorem reklam jest przedsiębiorstwo, które bezpośrednio umieszcza reklamy za pomocą technicznych środków masowego przekazu.

Lokalne agencje reklamowe to firmy reklamowe działające w określonym regionie. W celu reklamy w innych regionach skorzystaj ze strony internetowej.
Federalne agencje reklamowe to duże firmy reklamowe. Z ich usług korzystają przedsiębiorstwa prowadzące działalność na szczeblu federalnym.
Międzynarodowe agencje reklamowe to z reguły duże organizacje, które mają swoje oddziały w dwóch lub więcej krajach.

Typologia agencji reklamowych według specjalizacji i zakresu świadczonych usług

Według specjalizacji istnieje kilka rodzajów agencji:

Agencje reklamowe o pełnym cyklu to organizacje, których obszarem działania jest opracowywanie strategii i działań kampanii reklamowej, tworzenie przekazów reklamowych, produkcja i umieszczanie materiałów reklamowych itp. Takie agencje angażują podwykonawców do świadczenia wszystkich niezbędnych usług.
Działania wyspecjalizowanych agencji reklamowych są realizowane w ramach określonych funkcji (na przykład kreatywnych lub komercyjnych) lub dla określonych odbiorców lub branż lub w różnych obszarach marketingu (marketing bezpośredni, promocja sprzedaży, PR, projektowanie opakowań itp.) .
Tworzeniem koncepcji reklamy zajmują się agencje kreatywne lub studia projektowe.
Agencje zakupu mediów lub agencje mediowe są pośrednikami między reklamodawcą a środkami masowego przekazu, świadczą usługi planowania mediów.
Internetowe agencje reklamowe tworzą strony internetowe, zajmują się reklamą internetową i marketingiem internetowym.

Ta klasyfikacja obejmuje również agencje reklamy zewnętrznej, badania marketingowe, agencje PR.

Rodzaje agencji reklamowych według branży

W kierunku biznesu, w którym specjalizują się agencje reklamowe, znajdują się:

Agencje b2b to firmy, które współpracują bezpośrednio z organizacjami, czyli ze strukturami biznesowymi.
Agencje b2c świadczą usługi na rzecz osób fizycznych.
Agencje reklamowe reklamy konsumenckiej to organizacje współpracujące z przedsiębiorstwami - producentami towarów i usług konsumenckich.
agencje reklamy przemysłowej koncentrują swoją działalność na przedsiębiorstwach wytwarzających określone produkty.

Kreatywna agencja reklamowa- agencja zajmująca się wyłącznie tworzeniem kampanii reklamowej (produkcja produktu reklamowego). Taka agencja tworzy i powiela materiały promocyjne w różnych mediach. Kreatywna strona reklamy to cecha jakościowa, którą można ocenić tylko za pomocą specjalnych technik.

Agencja reklamowa kupująca media- agencja zajmująca się zakupem anteny reklamowej w kanałach telewizyjnych. Bayer, po zgromadzeniu budżetów reklamowych kilku reklamodawców, otrzymuje maksymalne rabaty, które wpływają na ceny, po jakich Bayer sprzedaje swoje produkty reklamodawcom będącym udziałowcami. Łączny udział rosyjskich firm w rynku zakupu mediów wynosi 40-45% w największych kanałach telewizyjnych i około 50-55% w całym rynku telewizyjnym.

Agencja reklamowa sprzedaży mediów- agencja działająca na rynku mediów, zajmująca się sprzedażą powierzchni reklamowej na zlecenie kanałów telewizyjnych. Sprzedawca mediów (struktura reklamowa) może prowadzić sprzedaż w ramach schematu łączonego wraz z własnymi działami sprzedaży kanałów telewizyjnych.

Pełnocyklowa agencja reklamowa(angielska agencja full-service) – agencja świadcząca pełen zakres usług z zakresu reklamy i komunikacji reklamowej – od badania rynku, opracowania strategii reklamowej i kreacji reklamy, po świadczenie usług medialnych. Ogólnie przyjęty zestaw usług: badanie konsumentów w celu określenia mocnych i słabych stron produktu (usługi); badania rynku w celu określenia zakresu konsumentów; opracowanie strategii marketingowej i budżetu; rozwój identyfikacji wizualnej i opakowań; produkcja pomysłu reklamowego, jego aprobata; tworzenie media planu; wybór form realizacji pomysłu reklamowego; realizacja reklam; umieszczanie reklam w mediach; kontrola emisji reklam w mediach; opracowanie i realizacja działań w obszarach marketingu bezpośredniego, promocji sprzedaży, public relations; przygotowywanie i publikacja produktów drukowanych.

Agencja konsultingowa- jeden z rodzajów organizacji doradczych, które świadczą klientom usługi w różnych kwestiach (politycznych, gospodarczych, społecznych itp.).

Stworzenie agencji reklamowych, które prowadzą ją na wysokim poziomie zawodowym, bardziej racjonalnie wykorzystują środki finansowe i zapewniają wysoką jakość reklamy, przyczynia się do wzrostu skuteczności działań reklamowych. Agencje reklamowe przeprowadzają kompleksowe badania rynku i oceny rynku oraz są wyposażone w komputery, które pozwalają im szybko i dokładnie przetwarzać otrzymane informacje.

Agencje reklamowe odgrywają pozytywną rolę będąc wykwalifikowanymi koordynatorami pomiędzy handlem a produkcją. W interesie konsumentów i całego społeczeństwa promują racjonalne propozycje i odwrotnie, ograniczają zakres propozycji irracjonalnych lub przedwczesnych.

Głównymi producentami i dystrybutorami reklam na rynku rosyjskim są agencje reklamowe, które są warunkowo podzielone na agencje reklamowe z pełnym cyklem usług i agencje specjalizujące się w świadczeniu tylko niektórych rodzajów usług.

Do pierwszej grupy należą agencje zajmujące się badaniami, planowaniem, działalnością twórczą, produkcją nośników reklamowych, a także usługami niereklamowymi: public relations, opracowywanie opakowań, organizacja wystaw handlowych, prezentacje itp.

Agencje takie nie mają jednak wystarczających informacji z zakresu badań marketingowych, co może zmniejszać efektywność wykorzystania nośników reklamowych.

Badanie towarów lub usług jako takich oraz ich konkurencyjności na rynku;

Badania rynku w ilościach niezbędnych do uzasadnienia kampanii reklamowych i określenia perspektyw sprzedaży towarów lub usług;

Badanie metod marketingowych i systemów dystrybucji;

Zbadanie dostępnych sposobów dystrybucji reklam i wybór najskuteczniejszego i najbardziej opłacalnego z nich;

Twórz produkty promocyjne na podstawie zamówień otrzymywanych od reklamodawców, opracowuj plany złożonych kampanii reklamowych, innych działań promocyjnych, wykorzystując potencjał zarówno kreatywnych, jak i technicznych specjalistów;

Organizacja i prowadzenie wystaw, targów, konferencji prasowych, imprez w ramach „public relations”, świadczenie usług;

Ponadto agencje reklamowe mogą opracowywać znaki towarowe i tożsamość korporacyjną, wnętrza parkietów handlowych i biur oraz przeprowadzać państwową rejestrację znaków towarowych (świadczenie takiej usługi jest praktykowane tylko przez rosyjskie agencje reklamowe).

Duże agencje reklamowe realizujące szeroki zakres usług reklamowych odczuwają potrzebę zrzeszenia różnych specjalistów w poszczególnych działach. Mogą mieć zarówno własną bazę kreatywną, jak i produkcyjną oraz zatrudniać wysoko wykwalifikowanych, niezależnych, kreatywnych pracowników. Drugi jest bardziej odpowiedni dla małych agencji reklamowych o niewielkiej strukturze działów. Zazwyczaj działalność działu skupia się na wykonywaniu określonej funkcji.

1. dział kreatywny, który skupia pisarzy tekstów, artystów, grafików, reżyserów, redaktorów itp. Realizują generowanie pomysłów na atrakcyjność reklamową, znajdują odpowiednie środki ich realizacji. Rola takiego działu jest wysoka i uwzględnia czynnik psychologiczny, a także pewien kierunek sztuki.

Dział ten pełni funkcje tworzenia różnego rodzaju nośników reklamowych i koordynowania ich z klientami.

Zaleca się przypisanie kontrahentów do określonej kategorii klientów (handel hurtowy i detaliczny, przemysł, firmy ubezpieczeniowe, banki itp.). Umożliwia to uwzględnienie specyfiki działań reklamowych reklamodawców, różnicy w skali i geografii wydarzeń reklamowych oraz systematyczne utrzymywanie kontaktu z reklamodawcami.

Wynagrodzenie pracowników działu relacji z klientami powinno być ułożone wprost proporcjonalnie do ilości zamówień, które otrzymali i poprawnie zrealizowali, ponieważ o sytuacji finansowej agencji w dużej mierze zadecyduje przedsiębiorstwo i networking z potencjalnymi liderami.

3. Dział marketingu powstaje w celu rozpoznania i usystematyzowania potrzeb krajowych reklamodawców i ich zasobów, stanu rynku określonych towarów i usług, możliwych kanałów komunikacji, a także badania skuteczności wykorzystania nośników reklamowych. Ponadto dział ten gromadzi niezbędne informacje dotyczące organizacji handlu i sposobów sprzedaży towarów, stanu aktualnej polityki w zakresie reklamy i promocji sprzedaży.

Głównymi pracownikami tych działów powinni być specjaliści od opracowywania kwestionariuszy, kompilowania próbek, przeprowadzania ukierunkowanych wywiadów grupowych w celu analizy statystycznej eksperymentów. Pracownicy tego działu są zaangażowani we wszystkie etapy planowania reklamy przez agencję.

W wielu przypadkach charakter i ilość dostępnych aktualnych informacji nie wystarcza do podjęcia skutecznej decyzji. Jeśli jest operacyjne, a nie fundamentalne w skali firmy, może pomóc intuicja, osobiste doświadczenie menedżera i pracowników bezpośrednio zaangażowanych w reklamę. Gdy stopień ryzyka jest wysoki, a wydanych pieniędzy duża, intuicja nie wystarcza do podjęcia skutecznej decyzji. Dlatego agencje reklamowe wolą ograniczać stopień ryzyka, pozyskując dodatkowe informacje za pomocą narzędzi badań marketingowych.

Badania te mają na celu zebranie, usystematyzowanie i przeanalizowanie pewnego zakresu danych uzyskanych w wyniku prowadzonych specjalnych badań w celu podejmowania świadomych decyzji w dziedzinie reklamy. Badania reklamowe to rodzaj badań marketingowych. Mają one na celu ocenę strategii reklamowych, opracowywanie kampanii reklamowych, przekazów reklamowych oraz monitorowanie skuteczności ich realizacji.

Badania prowadzone w zakresie promocji produktów na rynku są narzędziem zrozumienia rynku „oczami” konsumenta. Ich celem jest określenie, w jaki sposób, następnie iw jaki sposób można stymulować sprzedaż towarów, aby skutecznie prowadzić działania promocyjne.

Nie bez znaczenia jest badanie opinii społeczności konsumenckiej w celu ustalenia świadomości społeczeństwa na temat towarów i usług.

W warunkach relacji rynkowych działalność agencji powinna być budowana w taki sposób, aby współpracowała z reklamodawcą już na etapie sporządzania wstępnego planu sprzedaży produktów.

4. Wydział produkcji zajmuje się produkcją nośników reklamowych, a w niektórych przypadkach łączy jednostki produkcyjne, takie jak drukarnie, studia telewizyjne, warsztaty do produkcji nośników reklamowych itp.

5. Agencja reklamowa poza specyficznymi funkcjami reklamowymi musi sprawnie prowadzić działalność gospodarczą i finansową, zapewnić efektywne zarządzanie, a także posiadać odpowiednie usługi wsparcia. Te funkcje są zajęte dział ekonomiczno-finansowy oraz dział księgowości agencji.

6. Agencja musi mieć stałą rada redakcyjna i artystyczna, w skład której wchodzą nie tylko główni specjaliści agencji, ale także specjaliści z dziedziny reklamy, sztuki, artystów, pracownicy instytutów badawczych niebędący pracownikami agencji. Rada upoważniona jest do dokonywania oceny i akceptacji produkowanych materiałów reklamowych, biorąc pod uwagę opinię przedstawiciela klienta. Proponowana struktura agencji nie jest uniwersalna, dlatego też inne agencje mogą mieć inną strukturę w zależności od specyficznych warunków, w jakich działają.

Wybierając agencję reklamową do stałej współpracy, przekonaj się wyraźnie:

1. Kiedy powstała agencja? Czy jest częścią jakiejś grupy?

2. Ilu ma reżyserów?

3. Czy są to absolwenci, którzy zdali odpowiednie egzaminy? Kiedy i gdzie otrzymali dyplomy?

4. Ilu pracowników jest w agencji i jakie są ich obowiązki?

5. Kto jest obecnym klientem agencji?

6. Czy ci klienci mają produkty lub usługi, które bezpośrednio lub pośrednio konkurują z Twoimi?

7. Czy któryś z liderów agencji w niedalekiej przeszłości miał doświadczenie na Twoim rynku?

8. Jeśli tak, z jakimi markami lub firmami?

9. Czy mogę zapoznać się z próbkami produktów agencji?

10. Czy agencja zgadza się na przygotowanie - bez żadnych zobowiązań z Twojej strony - raportu z ogólnymi rekomendacjami? Czy agencja będzie wymagać zapłaty za tę pracę?

11. Jakie usługi oferuje agencja? Które z tych usług są świadczone klientowi przez pracowników?

12. Czy agencja posiada dział marketingu?

13. Czy agencja dostarczy kopię ogólnych warunków realizacji zamówienia wraz z objaśnieniami metodologii wyceny?

14. Czy agencja poda adresy np. trzech klientów, od których będzie można uzyskać informację zwrotną na jej temat?

15. Czy możesz odwiedzić agencję, aby zapoznać się z jej pracownikami i aktualną pracą?

16. Najważniejsze jest, aby spróbować uchwycić atmosferę agencji, czy jest w niej celowa działalność, czy jej pracownicy w sposobie trzymania i działania są podobni do profesjonalistów, czy jest w tym element twórczy?

Przy wyborze agencji należy zwrócić szczególną uwagę na czas powstania agencji, dostępność specjalistów, poziom specjalizacji, oprocentowanie usług.

Czas powstania agencji pozwala określić jej działalność na rynku usług. Jednocześnie należy zwrócić uwagę na listę firm, z którymi agencja współpracowała, a także przykłady tej lub innej pracy wykonanej wcześniej.

Poziom specjalizacji agencji pokazuje, że agencja jest celowo zaangażowana w kierunek zainteresowania reklamodawcy.

Oprocentowanie świadczonych usług może się znacznie różnić w zależności od agencji. Należy jednak pamiętać, że niskie ceny są ważnym, ale nie głównym kryterium wyboru, ponieważ dobra praca zawsze kosztuje.

W drugim wariancie reklamodawca ryzykuje środki przeznaczone przez niego na reklamę swojego produktu, ponieważ reklama może nie osiągnąć swojego celu. Wynika to z faktu, że agencja reklamowa nie zawsze może opracować i wdrożyć kompetentny program reklamowy bez udziału reklamodawcy i uwzględnienia jego wiedzy z zakresu reklamowanego produktu.

Trzecia opcja jest najbardziej akceptowalna, ponieważ pozwala na wspólne wykorzystanie doświadczenia specjalistów agencji reklamowej i reklamodawcy w opracowaniu i wdrożeniu programu mającego na celu reklamę określonych produktów.

Reklama jest pojęciem złożonym, zrozumienie jego zawiłości zajmuje ponad rok. Każdy kupiec potrzebuje reklamy, aby zdobyć sławę i rozwinąć swój biznes. Aby działalność reklamowa firmy była skuteczna i skuteczna, lepiej skontaktować się z wyspecjalizowanymi firmami, które nazywane są agencjami reklamowymi. Firmy te będą w stanie zorganizować wysokiej jakości reklamę i jednocześnie pomóc wydać na to jak najmniej pieniędzy. Czym jest agencja reklamowa?

Główne funkcje agencji reklamowych

W związku z tym każdy krok oznacza wykonanie jakiejś ważnej funkcji firmy. Oto najważniejsze:

- etap opracowywania planów obejmuje badanie różnych produktów, a także sytuacji na rynku pod kątem konkurencyjności, badanie systemu rynkowego jako całości w odpowiednich ilościach, sposobów marketingu towarów, istniejących nośników reklamowych, a także jako sporządzenie planu, według którego będzie działać firma reklamowa;

- etap bezpośredniego przygotowania reklamy obejmuje tworzenie produktów reklamowych, a także kompleksowe kampanie reklamowe. Również kadra takich agencji współpracuje z różnymi specjalistami zewnętrznymi, studiami, drukarniami;

– etap rozmieszczenia reklamy realizowany jest przez specjalistów w „szalkowym” tempie i obejmuje zakup usług nośników reklamowych, przekazanie oryginalnego przekazu, kontrolę nad rozmieszczeniem tego przekazu, tworzenie list mailingowych, wystaw, targów, a także wszelkiego rodzaju rozliczenia, zarówno z reklamodawcami, jak iz informacją ze środków masowego przekazu;

Klasyfikacja agencji reklamowych

Istnieje specjalna klasyfikacja firm w zależności od rodzaju działalności agencji reklamowej, która jest implikowana:

1) usługodawcy:

pełny cykl - duże firmy, które są w stanie produkować poważne firmy reklamowe, współpracując z innymi firmami zajmującymi się marketingiem, reklamą personalną i tak dalej. Ponadto agencje te mogą mieć własne oddziały.
cykl niepełny - małe firmy zaangażowane w stosunkowo skromne projekty. Mogą to być nawet niezależni artyści, projektanci lub copywriterzy, którzy wolą pracować samodzielnie.
agencje reklamy przemysłowej - firmy reklamujące produkty z zakresu przemysłu i technologii. Taka reklama ma swoją dystrybucję głównie w mediach drukowanych.

2) agencje mediowe o statusie pracy o charakterze samodzielnym- agencje specjalne, które odgrywają znaczącą rolę we wszystkich agencjach reklamowych, ponieważ ten typ ma wiele kanałów lokowania. Wśród tego typu są firmy, które zajmują się reklamą tylko w radiu lub tylko w telewizji, i są duże firmy, które są w stanie umieścić na wszystkich kanałach. Jakość pracy tych firm zależy od jakości planów medialnych i powiązanych programów.

3) agencje rezerwacji jednorazowych lub agencje „alacarte” to głównie firmy kreatywne, które zajmują się np. wprowadzaniem nowych produktów lub promocją już istniejących produktów wśród konsumentów.

agencja kreatywna– zajmują się opracowywaniem tematów lub działań do kampanii reklamowych, a następnie tworzą produkt dla mediów. Na przykład ich twórczość można uznać za tworzenie postaci lub muzyki z reklam. Ten podtyp to swego rodzaju dodatek do agencji mediowych.
agencje specjalizujące się w przyciąganiu do rozwoju towarów c - według samych agencji tego typu są one najlepsze, ponieważ ich praca zaczyna się już na pierwszych etapach pojawienia się produktu. Powinni być zaangażowani w tworzenie jej nazwy, cen, kwestie marketingowe i tak dalej. I tak naprawdę główną dumę tych agencji można uznać za dużą liczbę skutecznych kampanii, ponieważ w tej chwili tak wiele produktów przegrywa sprzedaż na pierwszych krokach.
specjalizacja w reklamie kontaktowej- firmy te zajmują się reklamą tych firm, które dystrybuują swoje towary za pomocą usług pocztowych. Ponadto do ich obowiązków należy reklama wszelkiego rodzaju prenumerat wydawnictw drukowanych, a także reklama na rozkładówkach kolorowych tygodników. Skuteczność agencji reklamowych a ten typ można uznać za bardziej niż udany, ponieważ reklama za pośrednictwem poczty jest bardzo popularna.

3) agencje sponsorskie– firmy te tworzą wszelkiego rodzaju programy i oferują pomysły na ogłoszenia sponsorskie. Decyzje zespołów takich agencji można zobaczyć w wiadomościach podczas programu telewizyjnego lub podczas przerwy reklamowej w radiu.

Pracownicy agencji reklamowej

Stosunkowo duże agencje reklamowe najczęściej łączą specjalistów kompetentnych w danej dziedzinie działalności w działy, których głównym celem jest oczywiście tworzenie reklam. Zazwyczaj zarządzanie personelem agencji reklamowej nie przypada na jedną osobę, ponieważ każdy dział pełni swoje własne funkcje:

- praca z kanałami dystrybucji;

- przygotowanie całego obiegu dokumentów związanych z księgowością;

Jeśli weźmiemy pod uwagę standardowy skład pracowników agencji reklamowej, otrzymujemy następującą listę:

dyrektor odpowiedzialny za specyfikę pracy z bazą klientów. Do jego obowiązków należy komunikacja z klientami, a także raportowanie względności opłacalności wykonanej pracy;
manager współpracujący z klientami tej agencji reklamowej a, który jest pośrednikiem między tymi ostatnimi. Tej mediacji nie można nazwać prostą, ponieważ ten specjalista musi być dobrze zorientowany w preferencjach klienta, jego działaniach, a także być w stanie przekazać to wszystko swojej firmie. Jednym słowem, głównym zadaniem menedżera jest przytłaczająca praca polegająca na utrzymaniu klientów, a także talent do pracy ze wszystkimi pracownikami firmy reklamowej, mający na celu zjednoczenie wysiłków personelu na rzecz zaspokojenia potrzeb kupującego ;
menadżer marketingu. Osoba ta jest zobowiązana do prowadzenia różnych badań marketingowych, a także zlecania tych samych badań innym organizacjom prowadzącym samodzielną pracę;
dekorator lub projektant, tworzenie layoutów przyszłego produktu reklamowego. Warto tutaj zauważyć, że głównym zadaniem jest tworzenie oryginalnych layoutów, które są kompilowane ze wszystkimi regułami metrycznymi. Do tej pory całą tę pracę można wykonać na komputerze, co znacznie zwiększa szybkość pracy;
nabywca mediów. Specjalista współpracujący z mediami w zakresie gdzie, jak i o której godzinie zostanie umieszczona reklama. Od efektywności pracy tej kadry zależy fakt jakości miejsca na reklamę, a także opłacalność cen, po jakich to miejsce jest nabywane.
media planner. Pracownik, który zajmuje się pytaniami dotyczącymi wykorzystania nośników reklamowych. Najbardziej podstawowym zadaniem media plannera jest ustalenie korespondencji między mediami a grupą docelową. W ten sposób specjalista szuka odpowiedniej grupy docelowej, a następnie dobiera sposób dystrybucji reklam. Następnie media planner rekomenduje klientowi wszelkie media, które są najbardziej odpowiednie dla tej grupy odbiorców. Jeśli mówimy o małych agencjach, to ci specjaliści są również nabywcami nośników reklamowych, podczas gdy w dużych agencjach robi to cały sztab pracowników.
dyrektor artystyczny p, który ma podległy dział składający się z wizualizatorów, artystów i tak dalej. W małych organizacjach ten specjalista jest zarówno reżyserem, jak i wykonawcą wszystkich prac twórczych.
copywriter. Osoba odpowiedzialna za wszystkie aspekty słowne związane z artykułami promocyjnymi. Styl pisania copywritera musi być wysoce unikalny, ponieważ musi przedstawiać tematy i pomysły, które przyciągną klientów, a także umieć przedstawiać argumenty, które można przełożyć na korzyść promowanego produktu.
wizualizator. Kopia copywritera w sprawach kreatywności, a także wizualne ucieleśnienie pomysłów copywritera. Zasadniczo ci dwaj specjaliści współpracują ze sobą. Wizualizator musi stworzyć kilka szkiców, które, jeszcze nie ukończone, mogą być pokazane klientowi do akceptacji.
kierownik prasy lub redaktor. Do obowiązków tego pracownika należy takie formatowanie tekstów, aby były łatwo czytelne. Po otrzymaniu wszystkich niezbędnych materiałów kierownik musi wybrać najlepsze czcionki. Ponadto pracownik ten musi obliczyć liczbę słów, fraz i określić, w którym miejscu reklama będzie pasować pod względem rozmiaru w całym systemie layoutu.
Producent reklamy telewizyjnej. Pracownik opracowujący kampanie reklamowe w telewizji. Ponadto zadaniem producenta jest dobór aktorów, muzyki, organizacji, które będą wykonywać działania w tym zakresie.
kierownik czasu produkcji. Osoba kontrolująca pracę w agencji reklamowej, czyli terminy ich realizacji. Jeśli firma reklamowa wymaga kontaktu z drukarnią, to do obowiązków kierownika należy również składanie tam zamówień, a także dostarczanie tam layoutów reklam.
Kierownik OIRP. Skrót ten oznacza odpowiedzialnego wykonawcę projektu reklamowego. Pracownik ten odpowiada za cały proces produkcyjny jako całość. w zasadzie także „spoczywa na jego barkach”. Menedżer ten powinien niejako rozdzielić zadania projektowe do kierowników i kierowników wszystkich działów, rozdysponować i ukierunkować środki finansowe, następnie zebrać materiały od wszystkich uczestników procesu produkcyjnego, a na koniec przekazać wszystkie materiały dyrektorowi finansowemu.

Jednym słowem IRRP można nazwać zwykłym menedżerem, który wyrósł na swoim stanowisku. Wiedza takiego personelu powinna być nie mniejsza niż wiedza typowego menedżera, ale powinna obejmować szerszy zakres informacji reklamowych. Również EIRP musi zapewniać taki przepływ dokumentów, który odpowiada poziomowi dyrektora finansowego, a poza tym menedżer ten ma znacznie większe uprawnienia do podejmowania samodzielnych decyzji, w tym finansowych.

Tak więc, biorąc pod uwagę wszystkie powyższe, możesz sporządzić listę zasad i obowiązków, których musi przestrzegać ROI:

– ciągłe poszukiwanie nowych produktów, technologii związanych z daną dziedziną;

– stała praca z partnerami mająca na celu nawiązanie optymalnych relacji;

– ochrona interesów Twojej firmy wobec partnerów i klientów (w dopuszczalnych granicach);

- wyjątkowa znajomość zarządzania dokumentami;

– sporządzanie cenników prezentowanych produktów oraz aktualizowanie ich w odpowiednim czasie;

- wyszukiwać zamówienia z wykorzystaniem wszystkich dostępnych środków i możliwości IRRP;

- kontrola pracy innych kierowników, a także możliwość rozwiązywania problemów, które mogą mieć podczas procesu produkcyjnego;

- ambicja i brak konfliktów ze strony OIRP;

kierownik ds. reklamy. Lista obowiązków tego pracownika obejmuje następujące pozycje:

- organizacja pracy nad sprzedażą promowanych towarów na rynku poprzez ich reklamowanie, przekazywanie konsumentom rzetelnych informacji o cechach produktów, ich różnicach i przewagach w stosunku do innych towarów;

— realizacja kontroli, planowanie, koordynacja prac bezpośrednio związanych z prowadzeniem kampanii reklamowych;

- opracowywanie wszelkiego rodzaju planów i schematów działań związanych z reklamą konkretnego produktu lub usługi oraz kalkulacja niezbędnych do tego kosztów;

– bezpośrednia praca nad doborem metod reklamowych i jej formy, kolorystyki, tekstu i muzyki;

— badanie wszystkich możliwych momentów na rynku sprzedaży produktów w celu doboru najlepszych warunków reklamy, jej skali, doboru grupy docelowej w zależności od wieku, zawodu, płci, zdolności do dokonywania zakupów;

– kontrola poprawności sporządzania umów dotyczących reklamy towarów i usług;

— organizowanie efektywnych relacji z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi, gromadzenie informacji mających na celu rozszerzenie tych relacji;

– analiza czynników motywujących nabywców do zakupu określonych towarów, badanie potrzeb nabywców;

- organizacja relacji z innymi instytucjami i organizacjami strukturalnymi oraz ich wsparcie, zaangażowanie wszelkiego rodzaju konsultantów i ekspertów w kampanię reklamową;

- przywództwo nad innymi uczestnikami procesu produkcyjnego;

kierownik ds. reklamy drukowanej e. Pracownik przygotowujący ogłoszenie do druku komunikuje się ze zecerami, drukarzami itp.
kierownik ds. reklamy. Pracownik, który zapewnia klientom popularność, zapewnia komunikację z prasą i pośredniczy między klientem a opinią publiczną;
kierownik ds. produktów. Do obowiązków tego personelu należą sprawy organizacyjne związane ze sprzedażą określonych produktów lub marek, a także kwestie handlowe i reklamowe.

W ostatnim czasie agencjom reklamowym niełatwo jest konkurować, ponieważ każdego dnia pojawia się coraz więcej takich firm. Współczesnych konsumentów nie jest tak łatwo zaskoczyć, dlatego należy szukać jak największej liczby unikalnych pomysłów.

Lubię uczyć się wszystkiego nowego, ciekawego i niezwykłego. A także - otul się ciepłym kocem, weź gorące kakao i opowiedz o nowościach na rynku finansowym, gorących historiach z biur doradców bankowych i innych ciekawych rzeczach.

W SŁUŻBIE SPOŁECZNEJ I KULTURALNEJ I TURYSTYCE

badanie produktu firmy;

badanie konsumentów i zamierzonego rynku sprzedaży;

· ustalanie kosztorysów, wybór formatu reklamy, ustalanie najefektywniejszych publikacji, programów, programów, terminów publikacji;

dostępność licencji na prawo do tego rodzaju działalności;

Dostępność urządzeń produkcyjnych i poligraficznych;

Obecność specjalistów w zakresie ochrony i patentowania znaku towarowego firmy itp.

· przy zawarciu umowy poruszyć kwestię ochrony własności intelektualnej.

Scena 1. Badania rynku turystycznego obejmuje: badania konsumenckie(pozwala na identyfikację grup i kategorii potencjalnych turystów, ich cech demograficznych, społecznych i ekonomicznych na podstawie selektywnych badań ankietowych lub wywiadów), co pozwala ustalić motywację popytu turystycznego, jego zgodność z właściwościami konsumenckimi oferty turystycznej wzmocnić efekt zachęt; badania produktów(pozwala na identyfikację najatrakcyjniejszych walorów produktu turystycznego, unikalnych właściwości usług turystycznych, odbywa się na podstawie cech klasyfikacyjnych – sezonowość, rodzaj trasy, kategoria ludności – młodzież, rodzina, indywidualna, szkoła itp. ), skupiając się na wyjątkowości proponowanej trasy, produktu, usług; Analiza rynku pozwala na określenie segmentów zastosowania działań reklamowych na różnych rynkach, pozwala na założenie wielkości sprzedaży danego produktu turystycznego na danym rynku, opiera się na danych sprawozdawczych z lat ubiegłych i ich korelacji na przyszłość w kontekst rynków terytorialnych i specyficznych.

Etap 2. Planowanie reklam obejmuje: definicja celów reklamowych(zwrócenie uwagi na możliwości i fascynację podróżami oraz specyficznymi usługami turystycznymi; utrzymywanie popytu i umacnianie pozycji rynkowej; generowanie nowego popytu i wejście na nowy rynek; zwiększanie sprzedaży na rynku; przeciwdziałanie konkurencji), które są ściśle związane z wielkością, właściwości konsumenckie produktu turystycznego, struktura i sposób realizacji itp.; planowanie działań promocyjnych i budżetu reklamowego(określenie łącznej kwoty i podziału środków przeznaczonych na cele reklamowe – szczegółowe wskazanie wolumenów i środków reklamowych), biorąc pod uwagę, że reklama wpływa nie tylko na poziom sprzedaży, ale także usprawnia pracę personelu, otwierając nowy – wygodniejszy biuro lub początek nowego sezonu - gdy reklama jest długoterminową inwestycją w przyszłe zyski firmy. Na budżet reklamowy wpływa wiele czynników:

wielkość i wielkość rynku objętego wpływem reklamy;

Żywotność produktu turystycznego (reklama epizodyczna kongresów, festiwali; reklama długoterminowa wycieczek edukacyjnych przez cały rok);

· zróżnicowanie produktu turystycznego (złożoność wycieczek dla szerokiego grona konsumentów oraz specjalizacja wycieczek dla najwęższych segmentów);

wielkość sprzedaży i marża zysku;

koszty konkurencji (udział tego produktu turystycznego w całkowitych kosztach dokładnie odpowiada jego udziałowi w całkowitej kwocie kosztów reklamy);

· zasoby finansowe firmy (zakres i wielkość reklamy powinny być adekwatne do wielkości i możliwości dostępnych środków finansowych).

Jest wiele metody obliczania wielkości budżetu reklamowego. Najbardziej popularne jest definiowanie budżetu reklamowego według procentu sprzedaży przedsiębiorstwa. Ponadto istnieje metoda udziału w rynku, metoda dopasowywania zadań, metoda modelowania zależności między poziomem komunikacji a zachowaniami konsumentów, metoda oparta na wykorzystaniu modeli matematycznych, metoda funduszy rezydualnych oraz metoda oparta na planowanie zwiększonych kosztów.

Rozważmy niektóre z nich:

· procent metody sprzedaży na podstawie procentu zeszłorocznej sprzedaży, procentu szacowanej sprzedaży w przyszłym roku lub kombinacji tych dwóch;

· metoda dopasowywania zadań, składający się z trzech etapów - określenie celu, określenie strategii, oszacowanie kosztów;

· metoda udziału w rynku opracowany przez J.O. ), co nie gwarantuje, że Twoi konkurenci jednocześnie zwiększą budżet reklamowy; przy wprowadzaniu nowego produktu budżet reklamowy powinien być 1,5 raza większy niż oczekiwany udział w rynku za 2 lata;

· metoda oparta na modelowaniu zależności między poziomem komunikacji a zachowaniami konsumentów przydatne przy wprowadzaniu na rynek nowego produktu turystycznego, gdy konieczne jest posiadanie wystarczającej liczby konsumentów do osiągnięcia planowanej wielkości sprzedaży (liczba osób, które widziały reklamę produktu turystycznego – liczba osób, które dokonały pierwszej zakup - zapewnienie powtórnych zakupów - określenie wymaganego stopnia pokrycia - częstotliwość ekspozycji - plan wykorzystania środków reklamowych - przybliżony szacunek kosztów - wyprowadzenie wskaźnika liczbowego budżetu);

· metoda resztkowa w oparciu o zasadę równowagi po podziale środków na wszystkie inne cele (nieefektywne, prowadzi do nieudanych działań reklamowych i marketingowych, typowych dla niedoświadczonej firmy, która nie określiła celów reklamowych;

· metoda alokacji oparta na planowaniu wzrostu kosztów stosowany w przypadkach, gdy konieczne jest przeprowadzenie rozbudowanej kampanii reklamowej, pozwalającej na uzyskanie nierentownych wyników działalności handlowej biura podróży przez 1-2 lata (koszty inwestycji);

· metoda oparta na wykorzystaniu matematycznych modeli decyzyjnych, w tym modele dwojakiego rodzaju - 1) opisujące zmianę obrotów w zależności od wysokości kosztów reklamy (na początku reklamy skuteczne są imprezy o dużej skali i znaczne koszty, które z biegiem czasu przynoszą coraz mniejsze zwroty); po raz pierwszy opisali M. Vidal i H. Wolf, którzy przedstawili główne znaczenie modelowania w opisie zależności trzech czynników – wysokości alokacji na reklamę, wielkości sprzedaży i jej zmiany pod wpływem reklamy; 2) modele relacji spójnej, w których wysokość środków określa się śledząc ich wpływ na pewne zmienne pośrednie, które są łącznikami między kosztami działań reklamowych a obrotem firmy. G. Yul zaproponował następujący schemat obliczeń: ustalenie udziału w rynku, który firma chce zdobyć - ustalenie odsetka wszystkich potencjalnych nabywców narażonych na reklamę - określenie odsetka tych, których trzeba przekonać do zakupu próbnego - ustalenie na podstawie tekstów i badań terenowych liczby pojedynczych aktów oddziaływania niezbędnych do „dojrzewania” idei zakupu - określenie całkowitej ilości reklamy niezbędnej do osiągnięcia celu (jednostka objętości reklamowej jest pojedynczym działaniem na jednostkę grupy docelowej) - obliczenie całkowitego kosztu na podstawie średniego kosztu jednostki reklamowej. Wadą tego modelowania jest to, że na początku, bazując na subiektywnych rozważaniach, pragnieniach i doświadczeniach, udział w rynku, który firma planuje podbić, chociaż bardziej logiczne byłoby osiągnięcie tego wskaźnika na końcu obliczeń, po zarysowaniu takich wielkość sprzedaży, która zapewnia maksymalny zysk.

Ważnym aspektem planowania działań reklamowych jest rozłożenie w czasie przyznanych na nią środków (krótkoterminowych i długoterminowych) oraz przygotowanie planu wydatków na reklamę, rozkładając te wydatki według funkcji i zadań pracy reklamowej.

W praktyce zagranicznej panuje stereotyp podziału budżetu reklamowego:

ogólne koszty administracyjne i ogólne - 5-10%;

koszty produkcji - 5-10%;

koszty badań - do 15%.

Środki budżetowe są również rozdzielane na terytoria marketingowe, co umożliwia uwzględnienie wysokości kosztów według krajów, regionów i ośrodków turystycznych.

Należy zapewnić dystrybucję budżetu reklamowego za pomocą reklamy (telewizja, radio, prasa, reklama zewnętrzna), ze względu na charakter reklamowanych usług (sezonowe i niesezonowe rodzaje turystyki, poszczególne trasy i ośrodki turystyczne, poszczególne rodzaje usług), według okresów reklamowych.

Według statystyk, szeroka wyprzedaż kompleksowych (włącznych) wycieczek zagranicznych ma miejsce jesienią ubiegłego roku, kiedy większość potencjalnych turystów wybiera swoje trasy podróży na przyszły rok (od początku jesieni do świąt Bożego Narodzenia 60-70%). zapowiedzianych wycieczek zostaje sprzedanych, co powoduje wydatkowanie 60% rocznych środków budżetu reklamowego) drugie działanie kampanii reklamowej przypada na okres od końca zimy do świąt wielkanocnych, będąc selektywnym, gdy nacisk kładziony jest na reklamę tych usług turystycznych, których realizacja jest powolna, a zadaniem kampanii reklamowej jest stymulować realizację tych wycieczek turystycznych, co stanowi 20-25% rocznego budżetu reklamowego; pozostałe 15-20% wykorzystuje się w okresie letniego aktywnego sezonu turystycznego na utrzymanie stabilnego popytu i stymulowanie indywidualnych wyjazdów, reklamując dodatkowo ogłaszane wycieczki.

Etap 3. decyzje taktyczne. Na tym etapie zapewniona jest realizacja opracowanych planów. Składa się z trzech głównych elementów: 1) wyboru nośnika reklamy lub nośnika reklamy w oparciu o szereg ważnych czynników (ogólne cele i strategia kampanii; wielkość i charakter odbiorców każdego nośnika reklamy; zasięg geograficzny; uwaga, stopień zrozumiałości i motywacji znaczenia tego medium reklamowego, rentowność, różne podejścia przy wyborze medium reklamowego); 2) kosztorys i kontrola jego wykonania pozwala na powiązanie ze sobą 3 wskaźników - wysokości przeznaczeń na reklamę, wolumenu działań promocyjnych oraz stawek taryfowych lub cen publikacji w nośnikach reklamowych lub nośnikach reklamowych; 3) harmonogram ukazywania się wydawnictw reklamowych, przewidujący konkretne terminy i terminy ukazywania się przekazów reklamowych, które związane są przede wszystkim z wyraźną sezonowością podróży turystycznych, tradycjami okresu jesienno-zimowego oraz cechami reklamy głoska bezdźwięczna.

Etap 4 - kreatywność, co zapewnia pewien stopień powodzenia działań promocyjnych. Poszukiwanie twórczej indywidualności reklamy opartej na wspólnych procesach technologicznych - rozwój wspólnej idei - sformułowanie pomysłu - wzorce konstruowania materiałów reklamowych (nagłówek, tekst, wizualizacje) - znajomość psychologicznych mechanizmów oddziaływania reklamy ( uwagę i emocje).

Etap 5 obejmuje promocje, którego wyniki są rejestrowane przez pracowników przedsiębiorstwa. Analiza informacji prowadzona jest według rodzajów przewoźników na podstawie rozliczania wydatkowanych środków i wyników (wzrost obrotów, zmiany popytu itp.). Tworzy się archiwum nośników reklamowych, których badanie jest punktem wyjścia przy powtarzaniu lub kontynuacji kampanii reklamowej.

Etap 6 obejmuje ocenę skuteczności działań promocyjnych w zależności od celów reklamy - przez cele komunikacji i wzrost sprzedaży w oparciu o wykorzystanie testów rozpoznawczych (badają odsetek członków próbnej grupy docelowej, którzy pamiętają daną reklamę), przypominają (respondenci przypominają apel bez żadnych pomoc ankietera) oraz testy fizjologiczne (wykorzystywane do rzetelności i rzetelności danych dotyczących testów rozpoznawania i przypominania – np. zmiana wielkości źrenicy w czasie oglądania filmu). Istnieje kilka metod badania zmian postaw w dynamice rynku sprzedaży i popytu konsumenckiego, w tym metody eksperymentalne, badanie skuteczności komunikacyjnej, oceny świadomości itp.

Agencje reklamowe pełnią pozytywną rolę, będąc wykwalifikowanymi koordynatorami między handlem a produkcją, w interesie konsumentów i całego społeczeństwa przyczyniają się do racjonalnej propozycji i odwrotnie, ograniczają zakres propozycji nieracjonalnych lub przedwczesnych.

1. Człowiek ogłaszający- osoba prawna lub fizyczna będąca źródłem informacji reklamowych do produkcji, umieszczania i późniejszej dystrybucji reklamy. Reklamodawcą może być każda firma handlowa lub produkcyjna, bank, firma inwestycyjna, prywatny przedsiębiorca, która płaci za reklamę zgodnie ze złożonym zamówieniem.

§ przygotowanie i przekazanie materiałów źródłowych do agencji reklamowej: sformułowanie celów i zadań reklamy z uwzględnieniem docelowych grup odbiorców, przygotowanie tekstów źródłowych z naciskiem na główne zalety i cechy reklamowanego przedmiotu, w miarę możliwości prezentacja , próbki produktu;

§ przygotowanie umowy z drugą stroną – agencją reklamową – na tworzenie materiałów reklamowych i umieszczanie reklam w mediach, na przeprowadzenie różnych imprez promocyjnych;

§ zatwierdzanie szkiców, tekstów, scenariuszy tworzonych nośników reklamowych oraz oryginałów produktów promocyjnych;

§ wynagrodzenie za wykonaną pracę.

3. Dystrybutor reklam- osoba prawna lub fizyczna, która zajmuje się umieszczaniem i (lub) rozpowszechnianiem informacji reklamowych poprzez dostarczanie i (lub) korzystanie z mienia, w tym technicznych środków przekazu radiowego i telewizyjnego, a także kanałów komunikacji, czasu antenowego i w inny sposób.

Głównymi producentami i dystrybutorami reklamy na rynku rosyjskim są agencje reklamowe, które są warunkowo podzielone na agencje reklamowe z pełnym cyklem usług oraz agencje specjalizujące się w świadczeniu tylko niektórych rodzajów usług.

Do pierwszej grupy należą agencje zajmujące się badaniami, planowaniem, działalnością twórczą, produkcją nośników reklamowych, a także usługami niereklamowymi: świadczeniem public relations, opracowywaniem opakowań, organizacją wystaw sprzedażowych, prezentacjami itp.

W ostatnich latach obserwuje się w praktyce reklamowej trend w kierunku specjalizacji agencji. Specjalizacja agencji przyczynia się do wzrostu jakości i kreatywnego poziomu ich wykonywania niektórych rodzajów prac reklamowych. Agencje takie nie mają jednak wystarczających informacji z zakresu badań marketingowych, co może zmniejszać efektywność wykorzystania nośników reklamowych.

W nowoczesnych warunkach reklama jest jedną z gałęzi gospodarki, zrzeszającą dziesiątki tysięcy agencji i biur reklamowych. Skuteczność funkcjonowania całej gospodarki w dużej mierze zależy od tego, jak skutecznie ten system będzie działał.

Formowanie reklamy jako niezależnej branży w dużej mierze zależy od poziomu organizacji działań agencji reklamowych działających na rosyjskim rynku usług reklamowych, od form reklamy, które wybierają dla siebie agencje reklamowe, od ich profesjonalizmu i kosztów usług reklamowych .

Po pierwsze, agencje reklamowe systematycznie mierzą się z różnymi sytuacjami marketingowymi, co przyczynia się do głębszego zrozumienia zainteresowań konsumentów, nabycia umiejętności i podniesienia ich kompetencji. Pozwala to na tworzenie wysokiej jakości nośników reklamowych i zapewnia skuteczność ich wykorzystania.

Po drugie, agencje reklamowe jako niezależne organizacje wykluczają negatywny wpływ na reklamę takich obiektywnych czynników jak nadmierne uzależnienie reklamy od gustów poszczególnych menedżerów, nieprawidłowe ustawienia dotyczące oczekiwanej reakcji konsumentów itp.

Po trzecie, agencje reklamowe są silnie związane z mediami, konsekwentnie i terminowo kupują od nich czas i przestrzeń na reklamę. Współpraca z agencjami reklamowymi pozwala reklamodawcom na szybkie rozwiązywanie ich problemów, pozwala zaoszczędzić pieniądze i czas.

§ realizowania relacji z mediami, składania u nich zamówień oraz monitorowania ich realizacji;

§ tworzyć produkty reklamowe na podstawie zamówień otrzymywanych od reklamodawców, opracowywać plany zintegrowanych kampanii reklamowych i innych działań promocyjnych, wykorzystując potencjał zarówno kreatywnych, jak i technicznych specjalistów;

§ współpracować z drukarniami, studiami, kombinatami reklamowymi, niezależnymi specjalistami.

Duże agencje reklamowe realizujące szeroki zakres usług reklamowych odczuwają potrzebę łączenia różnych specjalistów w poszczególnych działach. Mogą mieć zarówno własną bazę twórczą, jak i produkcyjną oraz zatrudniać wysoko wykwalifikowanych niezależnych pracowników kreatywnych. Drugi jest bardziej odpowiedni dla małych agencji reklamowych o niewielkiej strukturze działów. Zazwyczaj działalność działu skupia się na wykonywaniu określonej funkcji.

Typowy schemat organizacyjny Dość duża agencja reklamowa z pełnym cyklem usług posiada następujące działy:

1.dział kreatywny, który zrzesza autorów tekstów, artystów, grafików, reżyserów, redaktorów itp. Generują pomysły na przekazy reklamowe, znajdują odpowiednie środki do ich realizacji. Rola takiego działu jest wysoka i uwzględnia czynnik psychologiczny, a także pewne dziedziny sztuki. Dział ten pełni funkcje tworzenia różnego rodzaju nośników reklamowych i koordynowania ich z klientami.

2. Dział Realizacji Zamówień(Dział Relacji z Klientami), w skład którego wchodzi kierownik i pracownicy jako szefowie grup roboczych, zwanych odpowiedzialnymi wykonawcami projektów lub zleceniodawcami. Reprezentują interesy klientów w swojej agencji i odwrotnie – agencja jest reprezentowana przez wykonawców projektów w relacjach z klientem. Kierownik grupy roboczej (projektu) koordynuje wszystkie prace w agencji w celu realizacji zamówienia od początku powstania do jego realizacji. Zaleca się przypisanie kontrahentów do określonej kategorii klientów (przedsiębiorstwa handlu hurtowego i detalicznego, branże, firmy ubezpieczeniowe, banki itp.). Pozwala to na uwzględnienie specyfiki działań reklamowych reklamodawców, różnic w skali i geografii prowadzonych działań promocyjnych oraz systematyczne utrzymywanie kontaktu z reklamodawcami.

3. Oddział badań i rozwoju powstaje w celu rozpoznania i usystematyzowania potrzeb krajowych reklamodawców i ich zasobów, stanu rynku określonych towarów i usług, możliwych kanałów komunikacji, a także badania skuteczności wykorzystania nośników reklamowych. Ponadto dział ten gromadzi niezbędne informacje dotyczące organizacji handlu i sposobów sprzedaży towarów, stanu aktualnej polityki w zakresie reklamy i promocji sprzedaży.

Głównymi pracownikami tych działów powinni być specjaliści od opracowywania kwestionariuszy, doboru próby, przeprowadzania Celowych wywiadów grupowych, analiz statystycznych i eksperymentów. Pracownicy tego działu są zaangażowani we wszystkie etapy planowania reklamy przez agencję.

W wielu przypadkach charakter i ilość dostępnych aktualnych informacji jest niewystarczająca do podjęcia skutecznej decyzji. Jeśli działa, bez zasad na skalę firmy, może pomóc intuicja, osobiste doświadczenie menedżera i pracowników bezpośrednio zaangażowanych w reklamę. Gdy stopień ryzyka jest wysoki, a wydatkowanych środków duża, intuicja nie wystarcza do podjęcia skutecznej decyzji. Dlatego agencje reklamowe wolą redukować stopień ryzyka poprzez pozyskiwanie dodatkowych informacji poprzez badania rynku. Badania te mają na celu zebranie, usystematyzowanie i przeanalizowanie pewnego zakresu danych uzyskanych w wyniku prowadzonych specjalnych badań w celu podejmowania świadomych decyzji w dziedzinie reklamy. Badania reklamowe to rodzaj badań marketingowych. Służą do formułowania i oceny strategii reklamowej, opracowywania kampanii reklamowych, przekazów reklamowych, monitorowania skuteczności ich realizacji.

Badania prowadzone w zakresie promocji produktów na rynku są narzędziem zrozumienia rynku „oczami” konsumenta. Ich celem jest określenie, w jaki sposób, kiedy i za pomocą jakich środków można stymulować sprzedaż towarów, aby skutecznie prowadzić działania promocyjne.

Nie bez znaczenia jest badanie opinii społeczności konsumenckiej w celu ustalenia świadomości społeczeństwa na temat towarów i usług.

W warunkach relacji rynkowych działalność agencji powinna być budowana w taki sposób, aby współpracowała z reklamodawcą już na etapie sporządzania wstępnego planu sprzedaży produktów.

4. Wydział produkcji zajmuje się produkcją nośników reklamowych, a w niektórych przypadkach łączy jednostki produkcyjne takie jak drukarnie, studia telewizyjne, warsztaty do produkcji nośników reklamowych itp.

5. Poza specyficznymi funkcjami reklamowymi agencja reklamowa musi skutecznie realizować swoje działalność gospodarcza i finansowa,, zapewnić skuteczne zarządzanie i mieć odpowiednie usługi wsparcia. Rozwiązaniem tych funkcji zajmuje się dział ekonomiczno-finansowy oraz dział księgowości agencji.

Rada jest proszona o ocenę i zatwierdzenie wyprodukowanych materiałów reklamowych, biorąc pod uwagę opinię przedstawiciela klienta.

Proponowana struktura agencji nie jest uniwersalna, dlatego też inne agencje mogą mieć inną strukturę w zależności od specyficznych warunków, w jakich działają.

Podobne informacje.

adnotacja

Tematem tego kursu jest „Badanie działalności agencji reklamowej”. Praca zawiera 47 stron, 3 grafiki, 2 tabele, 3 aplikacje, 18 piśmiennictwa.
Część teoretyczna zawiera informacje na temat koncepcji agencji reklamowej, rodzajów i typów agencji reklamowych oraz procesów tworzenia reklamy w agencji reklamowej.
Drugi rozdział kursu zawiera analizę działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC, która obejmuje cechy organizacyjne i ekonomiczne przedsiębiorstwa, analizę komunikacji marketingowej wykorzystywanej w działalności agencji, a także identyfikuje typowe błędy w rozwoju oraz realizacja działań promocyjnych na przykładzie firmy LLC „Yaroslavl-Media”.
W trzecim rozdziale niniejszej pracy podano rekomendacje i propozycje usprawnienia działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC, poprzez zintensyfikowanie prac nad utrzymaniem strony internetowej agencji, poprawę struktury organizacyjnej i polityki wizerunkowej.
1 Teoretyczne aspekty organizacji działalności i zarządzania agencją reklamową
1.1 Agencja reklamowa, jej funkcje i organizacja relacji między uczestnikami procesu reklamowego
1.2 Rodzaje i rodzaje agencji reklamowych
1.3 Proces tworzenia reklamy w agencji reklamowej
2 Analiza działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC
2.1 Charakterystyka organizacyjna i ekonomiczna działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC
2.2 Analiza komunikacji marketingowej wykorzystywanej w agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC
2.3 Typowe błędy w opracowywaniu i realizacji wydarzeń promocyjnych na przykładzie Yaroslavl-Media LLC
3 Propozycje usprawnienia działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC
3.1 Analiza wyników agencji reklamowej osiągniętych dzięki reklamie
3.2 Sugestie i rekomendacje dotyczące usprawnienia działalności agencji reklamowej
Wniosek
Lista wykorzystanych źródeł
Załącznik A – Krótki opis opracowania kampanii reklamowej
Załącznik B — Ankieta dla klientów

Wstęp

Reklama to jasne zjawisko naszych czasów: wszechprzenikające, wszechobecne, profesjonalne.
Gdy właściciel dużego sklepu lub małego straganu chce poszerzyć swoją działalność handlową, najprawdopodobniej nie będzie tylko czekał na wzrost liczby klientów. Umieści jasne, przykuwające uwagę metki z cenami, pięknie wyeksponuje towary, zaprojektuje w jasny sposób witryny sklepowe, powiesi przyciągające wzrok reklamy z dowcipnymi, dowcipnymi informacjami o towarach.
Innymi słowy, właściciel przedsiębiorstwa handlowego zapewni sobie sławę, czyli reklamę, bez której nie będzie w stanie osiągnąć wzrostu obrotów handlowych.
Ekonomiczny problem terminowego dostarczania towarów z produkcji do ludności, kształtowanie się na nie popytu, biorąc pod uwagę cechy społeczno-demograficzne poszczególnych grup konsumentów, edukacja racjonalnych potrzeb ludzi wymaga użycia reklamy. Jej rola szczególnie wzrasta w warunkach gospodarki rynkowej, konkurencyjnego otoczenia, ciągłego odnawiania asortymentu, komplikacji urządzeń i projektów wielu skomplikowanych technicznie produktów, dóbr kultury, gospodarstwa domowego i gospodarstwa domowego. Najważniejszym zadaniem reklamy jest terminowe i wyczerpujące informowanie ludności o właściwościach konsumentów i sposobach korzystania z towarów.
Stworzenie agencji reklamowych, które organizują ją na wysokim profesjonalnym poziomie, bardziej racjonalnie wykorzystują środki finansowe i zapewniają wysoką jakość reklamy, przyczynia się do wzrostu skuteczności działań reklamowych.
Agencje reklamowe pełnią pozytywną rolę, będąc wykwalifikowanymi koordynatorami między handlem a produkcją, w interesie konsumentów i całego społeczeństwa przyczyniają się do racjonalnej propozycji i odwrotnie, ograniczają zakres propozycji nieracjonalnych lub przedwczesnych.
Dziś tylko kilka przedsiębiorstw komercyjnych może z powodzeniem prowadzić działalność bez reklamy w takiej czy innej formie, więc temat tej pracy jest istotny. W dużych firmach, gdzie są etatowi specjaliści i wsparcie agencji reklamowej, łatwo jest rozdzielić różne funkcje wśród odpowiednich osób do ich wykonywania. Wielu reklamodawców z całego kraju wydaje miliony dolarów rocznie i chętnie ryzykuje ogromne sumy, aby wprowadzić na rynek nowe markowe produkty lub usługi.
Przedmiotem badania jest agencja reklamowa „Yaroslavl-Media”
Celem napisania tej pracy kursu jest opracowanie zaleceń dotyczących poprawy działalności agencji reklamowej „Yaroslavl-Media”. Aby osiągnąć ten cel, postawiono następujące zadania:
- rozważać teoretyczne aspekty działalności agencji reklamowej;
- analiza głównych wskaźników działalności gospodarczej agencji reklamowej „Yaroslavl-Media”;
- analizować komunikację marketingową wykorzystywaną w agencji oraz główne niedociągnięcia w rozwoju przekazów reklamowych.
Przy pisaniu pracy zaliczeniowej korzystano z literatury edukacyjnej, różnych artykułów z czasopism, a także z różnych źródeł internetowych.

1 Teoretyczne aspekty organizacji działalności i zarządzania agencją reklamową

1.1 Agencja reklamowa, jej funkcje i organizacja relacji między uczestnikami procesu reklamowego

Reklama to rodzaj działalności lub produktów wytworzonych w jej wyniku, których celem jest realizacja zadań marketingowych lub innych przedsiębiorstw przemysłowych, usługowych i publicznych poprzez rozpowszechnianie odpłatnych przez nie informacji, sformułowanych w taki sposób, aby mieć intensywny wpływ na indywidualną lub masową świadomość, wywołując tym samym określoną reakcję wybranej grupy docelowej.
Jak wszyscy wiedzą, każdy ma coś do sprzedania. Reklama to sposób na sprzedanie czegoś w najbardziej efektywny sposób.
Jednym z głównych warunków doskonalenia i rozwoju działań reklamowych jest zaplanowane i metodyczne przygotowywanie przekazów reklamowych, ich prawidłowe stosowanie na wszystkich etapach procesu reklamowego. Reklama dostarcza konsumentom informacji, które pozwalają im dokonać najbardziej rozsądnego wyboru przy zakupie określonych towarów i usług. Zapewnia wsparcie mediom poprzez określone fundusze oraz promuje rozwój produkcji i konkurencję.
W celu zwiększenia efektywności działań reklamowych tworzone są specjalne agencje reklamowe, które tworzą reklamę na wysokim i profesjonalnym poziomie, gwarantują wysoką jakość reklamy, a także celowo wykorzystują środki finansowe na jej realizację. Agencje reklamowe wyposażone są w specjalną technologię komputerową, która zapewnia szybkie i dokładne przetwarzanie otrzymywanych informacji; przeprowadzać oceny rynku i kompleksowe badania rynku. Odgrywają ważną rolę, ponieważ są profesjonalnymi koordynatorami między produkcją a handlem, powstrzymują przedwczesne, nieracjonalne propozycje i odwrotnie, przyczyniają się do tworzenia racjonalnych propozycji w interesie konsumentów.
Agencja reklamowa to profesjonalna organizacja, która planuje, tworzy, rozwija i umieszcza reklamy.
Na podstawie teorii reklamy każda agencja reklamowa buduje własną filozofię, czyli podejścia do reklamy. Nowicjusze w branży reklamowej powinni mieć jasność, że celem agencji reklamowej, jak może się wydawać na pierwszy rzut oka, nie jest uzyskanie jak największych zysków w jak najkrótszym czasie. Filozofia agencji obejmuje:
1) jaka reklama z punktu widzenia agencji jest dobra;
2) który produkt z punktu widzenia agencji jest dobry;
3) jak z punktu widzenia agencji należy opracować i wdrożyć dobrą reklamę;
4) w jaki sposób, z punktu widzenia agencji, konieczne jest prowadzenie działalności i kreowanie „twarzy” agencji;
5) co czyni agencję konkurencyjną.
Większość agencji szczyci się swoją filozofią. Dużo czasu poświęca się na dopracowanie tych filozoficznych zasad w taki sposób, aby klient widział i dostrzegał w nich odbicie swoich poglądów na biznes.
Powody, dla których musisz współpracować z agencjami reklamowymi:
- agencja reklamowa – organizacja zrzeszająca zróżnicowanych specjalistów w jedno przedsiębiorstwo i zapewniająca efektywną komunikację w jego ramach oraz z otoczeniem zewnętrznym;
- doświadczenie agencji reklamowej jest zorganizowane z dużą liczbą klientów;
- obiektywizm opinii agencji reklamowej;
- Duże doświadczenie w zarządzaniu procesami kreatywnymi.
W celu realizacji procesów reklamowych niezbędny jest udział następujących podmiotów:
1) ogłoszeniodawca – osoba fizyczna lub prawna będąca klientem, źródłem informacji reklamowych niezbędnych do wytworzenia, zamieszczenia lub dalszego rozpowszechniania reklamy, czyli ta osoba, instytucja, na zlecenie której reklama została wykonana.
Reklamodawcą może być firma inwestycyjna, bank, firma handlowa, prywatny przedsiębiorca i wiele innych, którzy zgodnie ze zleceniem opłacają reklamę.
Reklamodawca wykonuje następujące główne funkcje:
- identyfikacji towarów i usług wymagających reklamy oraz cech, sposobów reklamy tych towarów lub usług;
- planowanie kampanii reklamowej i kosztów reklamy;
- przygotowanie niezbędnych dokumentów do zawarcia umowy z wykonawcą usług reklamowych;
- przygotowanie i dostarczenie podstawowych materiałów do stworzenia kampanii reklamowej;
- pomoc wykonawcom (agencje reklamowe) w przygotowaniu zdjęć i filmów wideo;
- zatwierdzanie szkiców, layoutów, skryptów i innych oryginałów produktów promocyjnych;
- rozliczenia z wykonawcą.
Reklamodawca potrzebuje:
- umieć stworzyć strategię reklamową dla firmy i jej produktów lub usług, czyli poprawnie uzasadnić swoją pozycję w długim okresie;
- kształtować wybór strategii postępowania firmy, wizerunek w świadomości konsumentów i opinii publicznej poprzez przekazywanie informacji o produkcie, jego wyjątkowości i jakości, ważnych zaletach i wyróżniających cechach;
- staraj się trzymać obranego kierunku, czyli lepiej produkować towary, ponieważ konsumenci mogą być zdezorientowani i będą kupować towary konkurencji;
- zmienić pozycję firmy w takich przypadkach: przy wytwarzaniu nowego produktu i jego promocji, gdy pojawiają się nowi konkurenci, którzy reklamują te same zalety produktu lub usługi, gdy zmieniają się preferencje i upodobania potencjalnych nabywców lub gdy zmieniają się rynki;
- pamiętaj, że odpowiednia pozycja tworzy korzystny wizerunek, a dobry pomysł na produkt (usługę) i firmę gwarantuje stały na nie popyt. Korzyści z zakupu towarów mogą być następujące: wysoka jakość, niska cena, niepowtarzalny design produktu, obsługa posprzedażna i tak dalej. Głównym motywem dokonywania zakupu jest czerpanie przyjemności;
- doskonale znasz swoje produkty, ich główne cechy i zalety, a także strukturę potencjalnych konsumentów, czyli musisz wiedzieć kto, gdzie, ile i kiedy kupuje, nadzieje konsumentów, które można spełnić podczas sprzedaży produktu lub usługi;
- badać konkurentów i ich produkty, ich mocne i słabe strony, ceny, warunki sprzedaży i reklamy, a także doświadczenie i pozytywne aspekty konkurencji;
- samodzielnie lub wspólnie z agencją reklamową do opracowania skutecznych przekazów reklamowych i doboru odpowiednich nośników reklamowych;
2) producent reklamy – osoba fizyczna lub prawna, która w całości lub w części przygotowuje informację reklamową do rozpowszechniania;
3) dystrybutor reklamy - osoba fizyczna lub prawna, która realizuje rozpowszechnianie reklam w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie i przy użyciu dowolnych środków. Reklamodawcy to kanały komunikacji wykorzystywane przez reklamodawców i producentów reklam do informowania rzeczywistych i potencjalnych konsumentów.
Rolę producentów i dystrybutorów reklamy na rynku pełnią agencje reklamowe, które można warunkowo podzielić na agencje reklamowe z pełnym cyklem usług oraz agencje specjalizujące się w świadczeniu specjalnych, indywidualnych rodzajów usług. Pierwsza grupa obejmuje agencje zajmujące się badaniami, działalnością twórczą, planowaniem, produkcją różnych nośników reklamowych, a także realizacją usług niereklamowych: tworzeniem opakowań, świadczeniem public relations, organizowaniem prezentacji, wystaw sprzedażowych i nie tylko .
Rozwój agencji reklamowych spowodowany jest następującymi przyczynami:
dogłębnie rozumieć zainteresowania konsumentów, nabywać umiejętności i przyczyniać się do podnoszenia ich kompetencji. Pozwala to na tworzenie wysokiej jakości nośników reklamowych i zapewnia efektywność ich wykorzystania;
- agencje reklamowe, jako niezależne organizacje, eliminują negatywny wpływ na reklamę z takich czynników, jak nadmierna zależność reklamy od gustu poszczególnych menedżerów, fałszywe postawy dotyczące oczekiwanej reakcji konsumentów itp.;
- agencje reklamowe są ściśle związane z mediami, konsekwentnie i terminowo kupują od nich przestrzeń i czas na reklamę. Współpraca z agencjami reklamowymi pomaga reklamodawcy skutecznie rozwiązywać jego problemy, oszczędza czas i pieniądze;
- korzystanie z usług agencji reklamowych zapewnia systematyczne podejście do reklamy, co sprzyja wzrostowi jej skuteczności.
Główne funkcje agencji reklamowych:
1) realizacja relacji z mediami, składanie w nich zamówień, a także monitorowanie ich realizacji;
2) tworzenie produktów reklamowych na podstawie zamówień otrzymywanych od reklamodawców, opracowywanie planów zintegrowanych kampanii reklamowych oraz innych działań promocyjnych z wykorzystaniem potencjału kreatywnych i technicznych specjalistów;
3) prowadzenie rozliczeń z reklamodawcami i środkami masowego przekazu;
4) współpraca ze studiami, kombinatami reklamowymi, drukarniami i niezależnymi specjalistami.
Wiele organizacji i firm na rynku podejmuje następujące pytanie: czy utworzyć własny serwis reklamowy, czy skorzystać z pomocy agencji reklamowych. O organizacji własnej usługi reklamowej decyduje przewidywany zakres prac, kierunki oraz kwoty przeznaczone na cele reklamowe. Jednocześnie musisz wiedzieć, że nawet jeśli w firmie istnieje usługa reklamowa, to i tak nie da się obejść bez usług agencji reklamowych. Wynika to z faktu, że niektóre prace związane z reklamą wymagają pewnego sprzętu i doświadczenia.
Agencje reklamowe pozwalają reklamodawcom zaoszczędzić czas i pieniądze. Należy zauważyć, że nie każda agencja ponosi pełną odpowiedzialność za rodzaje i środki reklamowe, które oferuje. Struktura organizacyjna usługi reklamowej zależy od jej wielkości, dostępności określonych zasobów, charakterystyki produkowanych towarów i specyfiki rynku docelowego, roli i miejsca reklamy w strategii marketingowej firmy oraz w marketingu mix.
Po pierwsze, reklamodawca musi poprawnie określić agencję przed zawarciem z nim umowy. Specjaliści od reklamy uważają, że dużych klientów przyciągają duże agencje, a konwencjonalne agencje reklamowe są odpowiednie dla małych firm.
Wybierając agencję należy zwrócić szczególną uwagę na czas jej powstania, dostępność wykwalifikowanych specjalistów w dziedzinie reklamy, poziom specjalizacji oraz oprocentowanie usług reklamowych.
Czas powstania agencji reklamowej pozwala określić jej działalność na rynku usług. Należy zwrócić uwagę na przykłady niektórych prac, które zostały wykonane wcześniej oraz na listę firm, z którymi agencja współpracowała wcześniej.
Obecność specjalistów w interesującym reklamodawcę kierunku pozwala wnioskować, że do realizacji procesów i zadań reklamowych agencja zatrudnia nie przypadkowych ludzi, ale profesjonalistów. Oprocentowanie świadczonych usług może się znacznie różnić w zależności od agencji. Musisz wiedzieć, że niskie ceny usług są istotnym, ale nie najważniejszym kryterium wyboru, bo dobra praca zazwyczaj dużo kosztuje.
Interakcja pomiędzy agentami reklamowymi a reklamodawcami może odbywać się w następujących głównych obszarach:
- reklamodawca informuje agencję, co należy zrobić i kiedy;
- reklamodawca nie zagłębia się w pracę agencji reklamowej w jego imieniu;
- agenci reklamowi i reklamodawca współpracują ze sobą, znajdując wspólne rozwiązania.
W pierwszym przypadku, jeśli zrealizowana reklama nie osiągnęła swoich celów, to agencja może uwolnić się od odpowiedzialności za niepowodzenie, ponieważ wystąpiła jako wykonawca pomysłów reklamodawcy.
W drugim przypadku, jeśli reklama nie osiągnęła swoich celów, reklamodawca ryzykuje utratę środków, które zostały przeznaczone na reklamę jego produktu. Wynika to z faktu, że czasami agencja reklamowa nie może stworzyć kompetentnego i skutecznego programu reklamowego bez pomocy reklamodawcy posiadającego wiedzę w zakresie swojego produktu.
Trzeci przypadek jest najskuteczniejszy, ponieważ doświadczenie reklamodawcy i specjalistów agencji reklamowych jest wykorzystywane wspólnie przy tworzeniu i prowadzeniu programu reklamowego.
Przy wykonywaniu złożonej pracy twórczej oraz w celu uregulowania pojawiających się nieporozumień i nieporozumień konieczne jest zawarcie umowy z agencją reklamową. W procesie tworzenia, przygotowania i dystrybucji reklamy zawarta umowa reguluje prawa i obowiązki stron procesu reklamowego. Umowa musi zawierać:
1) rodzaje usług świadczonych przez agencję reklamową oraz tworzenie programu reklamowego;
2) wykaz przedmiotów reklamowych, ich cechy;
3) czas trwania umowy;
4) kwotę zamówienia;
5) tryb i warunki przekazywania danych wstępnych;
6) tryb i warunki przedkładania do zatwierdzenia programu reklamowego;
7) tryb i warunki koordynowania planów imprez reklamowych, oryginałów artystycznych, tekstów i scenariuszy;
8) tryb i warunki składania sprawozdań z realizacji działań promocyjnych;
9) warunki odpowiedzialności majątkowej stron za nieprzestrzeganie trybu i termin wykonania umowy;
10) inne warunki, które agencja reklamowa i reklamujący uznają za niezbędne do uwzględnienia w umowie;
11) dane pocztowe i płatnicze stron umowy.
Zawarcie umowy nie zwalnia uczestników procesu reklamowego z przestrzegania zasad reklamy towarów opracowanych przez praktykę krajową i zagraniczną i zapisanych w ustawie Federacji Rosyjskiej „O reklamie” i innych dokumentach regulacyjnych regulujących działalność reklamową w nasz kraj.
Nawiązując korzystną relację z agencją reklamową, reklamodawca powinien dążyć do tego, by stać się pożądanym klientem.

1.2 Rodzaje i rodzaje agencji reklamowych

Nie ma akceptowanej klasyfikacji jako takiej. Jednak w oparciu o pełnione funkcje istnieje wiele różnych typologii.
Istnieją następujące rodzaje agencji reklamowych:
- agencje świadczące usługi;
- niezależne agencje medialne;
- agencje „A la carte”;
- agencje sponsorskie.
Agencje reklamowe świadczące usługi obejmują agencje pełnoetatowe i niepełnoetatowe, przemysłowe agencje reklamowe.
Agencje Full Cycle to średnie lub duże organizacje, które są w stanie zrealizować pełnoprawną kampanię reklamową. To grupa kreatywnych i biznesowych ludzi, którzy specjalizują się w tworzeniu i przygotowaniu reklam, planów promocyjnych i innych materiałów promocyjnych. Te agencje reklamowe są w istocie firmami reklamowymi z własną produkcją produktów reklamowych, z własnymi specjalistami we wszystkich dziedzinach reklamy. Agencje reklamowe o pełnym cyklu starają się opanować wszystkie możliwe rodzaje reklamy, od reklamy konwencjonalnej po skuteczniejszą w przeszłości reklamę internetową. Mogą współpracować z innymi firmami specjalizującymi się w marketingu, rekrutacji, public relations, promocji sprzedaży, a także mogą mieć powiązane podmioty stowarzyszone.
Agencje na pół etatu - specjalizują się w jednym rodzaju reklamy, takim jak reklama zewnętrzna, reklama medialna czy reklama wideo. Są to warunkowo małe agencje realizujące proste, nieprymitywne projekty. W razie potrzeby mogą skorzystać z usług wyspecjalizowanych agencji lub freelancerów. Możliwe, że w przyszłości wielu przedstawicieli kreatywnych zawodów będzie pracować z domu. Będą mogli tworzyć teksty na komputerze i tworzyć layouty, a następnie przesyłać je drogą elektroniczną na terminale agencji. To skuteczny sposób na obniżenie kosztów agencji wynajmu lokali w mieście.
Agencje reklamy przemysłowej specjalizują się w reklamie towarów i usług przemysłowych i technologicznych, głównie w prasie fachowej, na specjalistycznych wystawach, a także poprzez dystrybucję materiałów drukowanych: literatury reklamowej, poradników technicznych i katalogów. Zazwyczaj opłata za usługi takich agencji ma formę opłaty. Szef tej agencji musi mieć doświadczenie w odpowiedniej branży, doświadczenie menedżera reklamy. Przedstawiciele specjalności twórczych muszą znać odpowiednią technologię i jej fachowe słownictwo, aby móc opracować rzetelne teksty i rysunki. Generalnie budżety takich projektów są niewielkie, ale stabilniejsze w porównaniu z projektami dużych producentów dóbr konsumpcyjnych, gdzie klienci często zmieniają agencje w poszukiwaniu nowych pomysłów.
Rozwojowi towarów high-tech, takich jak telefony komórkowe, komputery, oprogramowanie internetowe, edytory elektroniczne, gry wideo, kserokopiarki, faksy, towarzyszy wysoki rozwój agencji, które specjalizują się w reklamowaniu właśnie takich towarów.
Niezależne agencje mediowe stanowią dużą część agencji reklamowych, ponieważ istnieje znaczna liczba kanałów dystrybucji reklamy, a zatem ten sam produkt reklamowy może być dystrybuowany w wielu z nich w różnych odmianach. Agencje medialne mają swoją specjalizację: agencje, które reklamują się tylko w radiu, w prasie tylko w telewizji i tak dalej. Ale są też większe agencje medialne, które umieszczają informacje reklamowe we wszystkich kanałach dystrybucji. W pracy tych agencji część kreatywna zdeterminowana jest jakością tworzenia programów i media planów. Poziom ich pracy wyróżnia dobór kanałów dystrybucji reklamy dla danego produktu, które spełniają wymagania planu kampanii reklamowej, a także korzyści dla klienta, co wyraża się w uzyskaniu jak najlepszego efektu kampanii reklamowej oraz oszczędność budżetu reklamowego, dzięki korzystnym warunkom, jakie istnieją między agencjami a właścicielami kanałów dystrybucji reklamy. Niektóre agencje są bezpośrednimi właścicielami jednego z mediów i dlatego są bardziej atrakcyjne dla reklamodawców niż inne.
Agencje mediowe odnoszą sukcesy dzięki następującym czynnikom:
- zniszczenie starego systemu stałych prowizji;
- niepowstrzymany rozwój środków masowego przekazu, a także nowych technologii wydawniczych i telewizji alternatywnej;
- wzrost cen za czas i powierzchnię reklamową.
Agencje „A la carte” realizują zazwyczaj projekty „jednorazowe”. To wyłącznie agencje kreatywne, które wykonują różnego rodzaju prace: doradztwo sprzedażowe, projektowanie identyfikacji wizualnej, stoiska wystawiennicze, czy kreatywne aspekty szeroko zakrojonej kampanii reklamowej. Z kolei agencje A la carte dzielą się na trzy typy:
- agencje kreatywne;
- Agencje zaangażowane w rozwój nowego produktu;
- kontakt z agencjami reklamowymi.
Agencje kreatywne stanowią przedmiot kampanii reklamowej, eventów i opracowują produkt reklamowy dla różnych mediów, na przykład wymyślają postacie reklamowe i piszą „jingle” (wersety reklamowe, frazy muzyczne z komercyjnego programu reklamowego) oraz muzykę dla telewizji reklamy. Agencje kreatywne są komplementarne do agencji mediowych, które są odpowiedzialne za pozyskiwanie czasu i powierzchni reklamowej.
Tego typu agencja może wydawać się skomplikowana, ale duża konkurencja spowodowana spowolnieniem gospodarczym sprawiła, że klienci mogą być bardziej wymagający. Uważa się, że pojawienie się nowych agencji jest reakcją na nieadekwatność tradycyjnych agencji pełnego cyklu.
Agencje zaangażowane w rozwój nowego produktu uważają się za najlepsze agencje, ponieważ wszelkie działania rozpoczynają już na wczesnych etapach struktury marketingowej. Mogą wpływać na początkową koncepcję produktu i są koniecznie zaangażowani w tworzenie nazwy nowego produktu, jego opakowania, cen, wyboru segmentu rynku, sprzedaży, prób rynkowych, sprzedaży towarów innym firmom oraz głównej kampanii reklamowej.
Kontaktowe agencje reklamowe prowadzą kampanie reklamowe dla organizacji sprzedających towary drogą pocztową. Z kolei reklamują prenumeraty czasopism, podróże w pełnym zakresie i podróże służbowe, inwestycje, oszczędności, karty kredytowe i inne usługi wysyłkowe. Sfera działania takich agencji powinna obejmować oferty „poza stroną” („sprzedaż ze strony”), które okresowo możemy zobaczyć w kolorowych tygodnikach. Reklama e-mailowa jest zwykle jedynym medium reklamowym dla tych kampanii. Wykorzystywane są tutaj listy ofertowe, katalogi i literatura promocyjna. Organizacje, takie jak domy towarowe i domy finansowe, często korzystają z reklamy kontaktowej, przewyższając firmy katalogowe, które niegdyś dominowały w branży.
Istotą tego typu działalności jest sprzedaż towarów lub usług bezpośrednio konsumentowi za pomocą poczty, faksu, telefonu lub Internetu.
agencje sponsorskie. Celem sponsoringu może być marketing, reklama, public relations, a często wszystkie razem. Sponsoring to wielki biznes i jest niezbędny w marketingu wielu firm. Sponsoring ma dwie strony: ludzi, a także wydarzenia i działania wymagające wsparcia finansowego oraz firmy, które chcą zainwestować pieniądze w każdy cel, który pasuje do ich strategii marketingowej. Ustawa o radiofonii i telewizji zezwalała na sponsorowanie programów telewizyjnych i radiowych. Takie innowacje są niezbędne w reklamie na antenie. Później narodziły się takie agencje, oferujące kreatywne i pomysłowe rozwiązania dotyczące ogłaszania sponsorów w pasku na początku programu lub w przerwie reklamowej.
Istnieją następujące rodzaje agencji reklamowych:
- agencja kreatywna (studio projektowe). Zajmuje się tworzeniem koncepcji kampanii reklamowej, w tym jej poszczególnych elementów: pomysłów na druk, reklamy audio i wideo, stylu reklamy, designu i wielu innych.
W tej chwili potrzebne są najbardziej subtelne mechanizmy marketingowe. Nie bez powodu na rynku pojawiły się organizacje, które specjalizują się jedynie w tworzeniu pomysłów na kampanie reklamowe, czyli kreatywności.
Kreatywne podejście to kreatywne podejście, w którym koszty reklamy można znacznie i znacznie obniżyć. Jednocześnie możesz wypromować prawie każdą markę mniejszym kosztem, wymyślając pomysł, o którym będziemy rozmawiać w przyszłości. Ale jest to niemożliwe do osiągnięcia, jeśli nie zwracasz uwagi na grupę docelową. Musimy wiedzieć, co ona myśli o produkcie, w jakim stopniu o nim myśli i o czym myśli, kiedy nie myśli o naszym produkcie. Mając taką wiedzę można zaobserwować ciekawe zjawisko komunikacyjne, które przyniesie dobre rezultaty.
Po przestudiowaniu grupy docelowej możesz odnieść sukces, szokując ją, obliczając pozycjonowanie, stosując segmentację geograficzną.
Pomysły kreatywne w reklamie różnią się od typowych tym, że po pierwsze nawet w największej konkurencji pozwalają odróżnić produkt od podobnych, a po drugie kreatywność pomaga obniżyć koszty reklamy. Ponieważ pojęcia „twórczość” i „twórczość” nie są tożsame, sztuka twórczego myślenia znacznie różni się od procesu prostego wymyślania.
Każda reklama działa na tak prostej zasadzie – ludzie w grupie docelowej są tacy sami. Gdyby każda osoba była wyjątkowa, reklama byłaby wyjątkowo nieskuteczna. Ale w umysłach ludzi są pieczątki i automatycznie podejmowane decyzje. Zmiana nastroju, rodzaju i szybkości wydarzeń w czasie to jeden z głównych sposobów tworzenia kreatywności.
Istnieje kilka zasad, których należy przestrzegać przy opracowywaniu oryginalnego pomysłu na dowolną organizację lub produkt. Pierwszą zasadą jest to, że kreatywny pomysł powinien rozwiązywać problemy i trudności klienta. Drugą zasadą jest to, że jakość pomysłów twórcy powinna być stosunkowo wysoka, niezależnie od wielkości zleceń i nastroju twórcy. Trzecią zasadą jest to, że zarządzanie projektami musi być w firmie na wysokim poziomie. Bez tego udana i pomyślna realizacja kreatywnych pomysłów jest niemożliwa;
- Agencje BTL - agencje organizujące specjalne akcje promocyjne, np. promocje z różnymi nagrodami dla konsumentów. BTL organizuje nietradycyjne promocje z wszelkiego rodzaju nagrodami, losowaniami i loteriami. Jest to szczególnie skuteczne przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek i ma na celu budowanie lojalności wobec marki. Podczas promocji BTL konsumenci zazwyczaj otrzymują upominki z markowymi symbolami, które informują konsumenta o organizacji, przypominają o niej w trakcie użytkowania, zapoznają go z produktem i tworzą miłe wspomnienia. Agencje BTL oferują również taką usługę jak tajemniczy klient. Taki audyt, przeprowadzany przez osobę całkowicie nieznaną pracownikom organizacji, umożliwia identyfikację naruszeń i, ogólnie, identyfikację zaniedbań w pracy z konsumentami, kompleksową ocenę zasad wdrożenia pracy organizacji. Agencje te organizują wywiady w formie testów i ankiet oraz inne sposoby poznania opinii nabywców o gustach docelowych konsumentów, o towarach lub usługach;
- Agencje PR - agencje specjalizujące się w tworzeniu kampanii PR dla klientów. Głównym zadaniem reklamodawców, którego celem jest wzrost wartości marki lub ugruntowanie jej reputacji, kreowanie świadomości towarów i usług oraz motywacja do ich zakupu, jest tworzenie strategii i reklam oraz zakup powierzchni lub czas reklamowy. Jednak ostatecznym celem PR-owców jest komunikowanie się z zainteresowanymi osobami oraz zarządzanie wizerunkiem i reputacją firmy. Jeśli przyjmujesz zintegrowane podejście do komunikacji marketingowej, PR i reklama powinny ze sobą współgrać, ponieważ reklama ma na celu promocję produktu, a PR ma na celu promocję firmy.
W wielu organizacjach PR i reklama pełnią różne funkcje, które nie są ze sobą skoordynowane. Wynika to częściowo z utrwalonych tradycji, a częściowo z różnic w wykonywanych przez nich funkcjach. Zazwyczaj działania PR zostały fizycznie oddzielone od reklamy ze względu na charakter samej pracy public relations oraz ludzi, którzy w tej dziedzinie się zajmują – najczęściej mogą to być dziennikarze z zawodu, którzy mają pewne przeszkolenie w reklamie i marketingu. Funkcje PR w wielu firmach realizowane są na dwóch poziomach. Na jednym poziomie jest personel techniczny, który pisze komunikaty prasowe oraz produkuje broszury i ulotki, podczas gdy na innym poziomie doradca PR przedstawia kierownictwu różne zalecenia dotyczące kształtowania opinii publicznej i oczekiwanego wpływu. Ponieważ PR nie może być uważany za bezpośredni sposób na osiągnięcie zysku, występują trudności w ocenie skuteczności tej działalności. Specjaliści zajmujący się reklamą czasami niechętnie uwzględniają PR w swoim planie. A ludzie, którzy zajmują się PR-em, zazwyczaj niechętnie współpracują z ludźmi z marketingu lub sprzedaży. Różna orientacja może powodować niespójność w działaniach komunikacyjnych organizacji;
- Internet – agencje świadczące usługi w zakresie tworzenia stron internetowych, marketingu internetowego i reklamy internetowej. Takie agencje tworzą pełnoprawne zasoby internetowe, realizują projekty związane z rozwojem identyfikacji wizualnej, zajmują się produkcją reklamy audio i wideo, projektowaniem i produkcją produktów reprezentacyjnych i drukowanych itp.;
Ze względu na skalę rozróżnia się następujące typy agencji:
- globalny;
- krajowy;
- regionalny;
- lokalny.
Według usług:
- pełen serwis;
- specjalistyczne;
- media;
- Oddział.

1.3 Proces tworzenia reklamy w agencji reklamowej

Proces tworzenia reklamy to działalność produkcyjna agencji reklamowej, czyli jej główna funkcja. W efekcie skrzynki otrzymują produkt agencji - reklamę mającą na celu zaspokojenie potrzeb klienta.
Odwołanie reklamowe to sposób dostarczenia konsumentowi przez reklamodawcę niezbędnych informacji, który ma określoną formę (wizualną, tekstową, symboliczną, dźwiękową itp.), gotowy produkt reklamowy, za pomocą którego reklamodawca zwraca się do konsumentów. To, czy kampania reklamowa będzie skuteczna i skuteczna, zależy od tego, jak iw jaki sposób zostanie uformowany przekaz reklamowy. Każdy przekaz reklamowy należy traktować jako duży wkład w wizerunek firmy, a nie jako jednorazowy produkt.
Nie ma dokładnej teorii tworzenia przekazów reklamowych. Można wyróżnić ogólne zasady tworzenia reklam i rekomendacji, które odnoszą się do kolejności opracowywania reklamy, jej struktury, cech tworzenia ilustracji i tekstu, budowania kompozycji i tak dalej. Zastanów się nad najważniejszymi z nich, które oczywiście powinny być podstawą do stworzenia przekazu reklamowego.
1 Przekaz reklamowy powinien być poświęcony tylko jednemu konkretnemu tematowi, jednemu produktowi lub usłudze, a także grupie podobnych produktów. Jeden przekaz reklamowy, który reklamuje wiele różnych produktów naraz, jest nieskuteczny, ponieważ czytelnik nie będzie w stanie zapamiętać wszystkich informacji. Ponadto reklama różnych produktów ma różne grupy docelowe i dlatego powinna być różnie formowana i umieszczana w różnych mediach reklamowych. Z tych samych powodów nie należy mieszać różnych motywów w jednej reklamie. Na przykład informowanie o produkcie i zmiana wizerunku firmy lub zatrudnianie.
2 Odwołanie musi dokładnie i prawidłowo koncentrować się na grupie docelowej (odzwierciedlać wszystkie jej pragnienia, prośby, motywy zakupu i zainteresowania). Należy zwracać się nie do abstrakcyjnych mas, ale do konkretnych konsumentów. Musisz wcześniej przestudiować ich cechy i możliwe motywy.
3 Niezbędne jest szczegółowe sformułowanie pozycji rynkowej produktu (różnice w stosunku do towarów i usług konkurentów, które kształtują preferencje konsumentów do nich). Istota apelu reklamowego powinna być wyrażona jasno i jak najdokładniej.
4 Przekaz reklamowy musi być możliwy do udowodnienia i zgodny z prawdą, zawierać argumenty i fakty, uzasadnienia na korzyść produktu lub usługi. Aby reklamować towary konsumpcyjne, wystarczy jeden do trzech argumentów. Wskazane jest posługiwanie się tylko faktami rzeczywistymi i powstrzymanie się od uogólnień. Nie należy przesadzać z wartością produktu lub usługi. Informacje o reklamowanym produkcie należy zawsze sprawdzić, ponieważ rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji w reklamie jest karalne.
5 Nie można przesłać tekstu promocyjnego. Powinien zawierać tylko to, co jest naprawdę potrzebne. Skuteczny efekt percepcji uzyskuje się, gdy tekst reklamowy składa się z około dwóch do czterech zdań lub akapitów. Prezentacja powinna być skierowana do przeciętnego czytelnika.
6 Odwołanie musi zawierać poprawny i udany pomysł reklamowy – najlepiej oryginalny, nie powtarzający znanych rozwiązań i łatwy do zrozumienia. Ważna jest oryginalność nie tylko pomysłu, ale i tekstu, ponieważ mogą go zepsuć oklepane frazy, frazesy, frazesy (zestaw często używanych fraz i słów) i klisze. Takie frazy nudzą konsumentów (trzeba studiować reklamy konkurencji, a nie powtarzać innych), zwłaszcza trzeba unikać bezsensownych frazesów. Trzeba szukać nieoczekiwanych, ostrych, świeżych, nieoczyszczonych i trafnych słów, fraz i obrazów.
7 Wiadomość powinna zawierać coś, co może przyciągnąć i zatrzymać uwagę (jasną, niezwykłą, zapadającą w pamięć ilustrację, oryginalny tytuł itp.).
8 Tekst, kolory, ilustracje i typografia reklam muszą oddawać charakter i wizerunek produktu.
9 Przekaz reklamowy musi odpowiadać medium dystrybucji (powinien być opracowany z uwzględnieniem tego).
10 Konieczne jest wprowadzenie nazwy produktu (firmy) do świadomości konsumenta, ponieważ konsument może nie pamiętać, o jakim produkcie lub usłudze jest mowa.W reklamie wizerunek marki (brand name) musi również zostać wprowadzone do pamięci konsumentów.
11 Konieczne jest powstrzymanie się od negatywnych skojarzeń w reklamie (np. wizerunek walizki, która ocalała po katastrofie lotniczej, nie skłania do zakupu).
12 Zmiany wprowadzane w przekazach reklamowych (w serii reklam lub w różnych mediach reklamowych) nie powinny zmieniać ogólnego stylu i kolorystyki emocjonalnej reklamy, powinny odpowiadać jednemu pozycjonowaniu produktu.
Proces tworzenia przekazów reklamowych jest kombinacją określonych działań, które są wykonywane w określonej logicznej kolejności i obejmuje następujące kroki:
- jasne zrozumienie celu reklamy;
- prowadzenie i analizowanie wyników badań reklamowych i marketingowych;
- opracowanie kreatywnej strategii reklamowej i pomysłu na reklamę, wybór stylu i tonu atrakcyjności;
- określenie struktury odwołania i stworzenie jego głównych elementów;
- budowanie kompozycji i tworzenie layoutu modułu reklamowego.
Przede wszystkim twórcy apelu powinni w pełni zrozumieć cel tej kampanii reklamowej, który wynika z zadań marketingu, ponieważ podejście do opracowania apelu reklamowego jest określone właśnie przez cele reklamy.
Istota informacyjna, elementy tekstowe i graficzne reklamy będą również zależeć od celu reklamy. Na przykład, jeśli celem jest, aby potencjalni nabywcy zapamiętali nową nazwę marki, musisz kilkakrotnie powtórzyć tę nazwę w reklamie.
Jeżeli reklama ma inny cel (konieczne jest uzyskanie rozpoznawalności produktu w punktach sprzedaży), wówczas pokazywane jest jego zdjęcie i opakowanie. Jeśli chcesz wprowadzić do świadomości ludzi wizualny wizerunek marki, główny nacisk kładzie się na nazwę marki.
Gdy celem reklamy jest przekonanie konsumentów o wyższości marki nad innymi lub przestawienie uwagi konsumentów z marki konkurentów na własną, stosuje się reklamę porównawczą. Podaj różne ważkie argumenty na korzyść ich produktu w porównaniu z konkurencyjnymi markami, skup się na dowodach i korzyściach.
Inaczej buduje się reklamę, jeśli jej celem jest stymulowanie wzrostu konsumpcji produktu przez dotychczasowych konsumentów. Dlatego w reklamie można np. próbować przekonać ludzi za pomocą specjalnych argumentów, aby myli zęby pastą X nie raz, ale kilka razy dziennie, albo pili sok nie tylko na śniadanie, ale przez cały dzień.
Na etapie dojrzałości, kiedy celem reklamy jest przypomnienie znanej marki, stosuje się już krótką, zwięzłą reklamę. Reklamy te są w zasadzie kluczowymi elementami reklam informacyjnych.
Po dokładnym zrozumieniu celu reklamy, twórcy muszą zebrać wszystkie niezbędne informacje do stworzenia reklamy, zbadać przedmiot reklamy, grupę docelową, różne motywy zakupu, działania i reklamy konkurentów, a także dowiedzieć się gdzie zostanie umieszczona reklama. Na podstawie takich badań ustalana jest kreatywna strategia reklamowa, pomysł, styl i ton reklamy.
Następnie zastanawiają się nad strukturą apelu i tworzą główne elementy tekstowe i graficzne, zastanawiają się nad ich układem (określają kompozycję).
Pomysł na reklamę musi być wyrażony poprzez obrazy i język. Dlatego elementy konstrukcyjne apelu reklamowego można podzielić na dwie grupy:
- tekst;
- poglądowy.
Elementy tekstowe przekazu reklamowego to:
- tytuł;
- slogan;
- część wprowadzająca;
- blok informacyjny;
- informacje referencyjne;
- fraza echa.
Główne elementy wizualne:
- ilustracje;
- czcionki;
- kolory;
- linijki i inne elementy graficzne;
- „powietrze” (puste miejsca);
- forma odwołania.
Każdy z tych elementów w przekazie reklamowym rozwiązuje własne problemy, ponieważ kreatywność w reklamie musi być bardzo ściśle podporządkowana określonym celom komunikacyjnym.

2 Analiza działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC

2.1 Charakterystyka organizacyjna i ekonomiczna agencji reklamowej „Yaroslavl-Media”

LLC „Yaroslavl-Media” jest największą wielofunkcyjną agencją medialną w pełnym cyklu w regionie Jarosławia, która specjalizuje się w PR korporacyjnym i wewnątrzkorporacyjnym.
Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” jest liderem na rynku reklamy miasta Jarosławia.
Firma reklamowa "Yaroslavl-Media" została założona w 1999 roku i znajduje się w mieście Jarosław przy ulicy Czkałowa 43a, pokój 306b. Yaroslavl-Media chciał odzwierciedlić swoje zintegrowane podejście do pracy z koncepcją „full cycle media agency agency”: możemy zrobić prawie wszystko, od opracowania strategii PR po jej wdrożenie. Posiadamy rozbudowaną i ugruntowaną sieć kontrahentów. Na tym właśnie polega nasza przewaga. Klient nie będzie musiał angażować dodatkowych specjalistów.
Oprócz tego, że klient otrzymuje „wszystko w jednym oknie”, najprawdopodobniej w końcu usługi agencji będą na tym samym poziomie lub nawet tańsze niż gdyby osobno aplikował do różnych mediów i agencji reklamowych, ponieważ jako duży klient, agencja korzysta ze znacznych rabatów w prawie wszystkich mediach. Chciałbym również zwrócić uwagę na pewne trendy w ostatnich latach wśród dużych firm. Chodzi o outsourcing. Działania pozapodstawowe wykraczają poza firmę, w tym PR i reklama. Jest to bardzo korzystne i wydajne. Zamiast utrzymywać kadrę specjalistów PR, środki te można skutecznie przeznaczyć na promocję firmy, kontaktując się z profesjonalną organizacją, czyli agencją reklamową Yaroslavl-Media.
Agencja przez cały okres swojego istnienia zajęła stabilną pozycję w branży reklamowej, wykazując się tylko najlepszymi wynikami, zdobyła wiele dobrych recenzji od swoich klientów, ponieważ zatrudnia wyłącznie profesjonalnych specjalistów, którzy przez cały czas wykonują swoje zadania z wysoką jakością iw możliwie najkrótszym czasie osiągnąć cele firmy.
Dziś agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” może zaoferować szeroką gamę wysoce skutecznych wydarzeń promujących produkty i usługi każdej firmy. Wszyscy pracownicy agencji reklamowej przechodzą specjalne szkolenia zawodowe. Agencja posiada duże doświadczenie i zgrany profesjonalny zespół. Ugruntowany system monitorowania wykonywanych prac pozwala nam świadczyć wysokiej jakości usługi.
Reputacja biznesowa agencji "Yaroslavl-Media" opiera się na zasadach jakości, wydajności, indywidualnego podejścia do rozwiązywania problemów swoich klientów.Agencja reklamowa "Yaroslavl-Media" to zawsze świeże pomysły i profesjonalne podejście.
Agencja reklamowa jest dumna z tego, że na przestrzeni lat pozyskała wielu klientów, partnerów i przyjaciół.
Yaroslavl-Media LLC posiada solidne doświadczenie i kadrę profesjonalnych pracowników, a także może zaoferować swoim klientom kompleksową obsługę w pełnym cyklu, począwszy od opracowania informacji i reklamy, strategii PR, planów mediowych, a skończywszy na ich realizacji. Współpraca z agencją jest możliwa zarówno na stałe, jak i przy jednorazowych zamówieniach. Firma oferuje następujące usługi:
- opracowanie strategii i realizacja kampanii PR i reklamowych zarówno w prasie regionalnej, jak i federalnej, planowanie mediów, bieżące wsparcie informacyjne;
- rozwój wewnętrznego systemu PR korporacyjnego;
- monitoring prasy regionalnej (ponad 75 źródeł, w tym główne publikacje federalne i media elektroniczne miast regionu, dodatkowo - ponad 20 głównych mediów internetowych) - codzienne przygotowywanie kompletnego lub tematycznego, wg życzenia klienta parametry, przegląd;
- przygotowanie i umieszczenie materiałów we wszelkich regionalnych i federalnych środkach masowego przekazu;
- opracowanie i realizacja wszelkich projektów wizerunkowych i reklamowych, w tym z wykorzystaniem reklamy zewnętrznej i poligrafii reprezentacyjnej;
- branding, opracowanie i realizacja kampanii kreowania i promocji marki;
- organizacja konferencji prasowych, eventów, wystaw z udziałem mediów;
- opracowanie i realizacja kampanii PR: uroczystości firmowe, konferencje prasowe, briefingi, koncerty, prezentacje, uroczystości i wiele innych;
- bieżące relacje z działalności klienta w aktualnościach ONAKO-Media wraz z umieszczaniem informacji na kanałach federalnych agencji informacyjnych i sieciowych;
- prowadzenie badań marketingowych i socjologicznych;
- rozwój, tworzenie i bieżące utrzymanie reprezentacji internetowej;
- produkcja produktów wideo, w szczególności filmów reklamowych, wizerunkowych, prezentacyjnych;
- zarządzanie aktywami medialnymi (media).
LLC "Yaroslavl-Media" posiada nowoczesne billboardy do reklamy zewnętrznej (3x6 m.).
Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” jest agencją reklamową o pełnym cyklu, dlatego swoją główną działalnością potwierdza swoje główne zalety:
- produkcja własna;
- kompleksowe wsparcie reklamowe;
- godne, kompetentne podejście do każdego klienta;
- elastyczna polityka cenowa reklamy;
- przestrzeganie prawa, a także doradztwo w zakresie ewentualnych rozbieżności w zakresie reklamy.
Agencja od pierwszego zlecenia przeprowadza mini-badania, dowiaduje się wszystkiego o Twojej firmie – jej miejscu na rynku, informacjach o konkurentach, przewagach, określa mocne i słabe strony oraz potrzeby grupy docelowej. Wszystko to pozwala znacznie lepiej i wydajniej pracować z każdym kolejnym zleceniem, szybciej opracowywać nowe produkty promocyjne dla Twojej organizacji, zapewnić efektywną współpracę i zagwarantować dobre wyniki.
Identyfikacja wizualna to znak rozpoznawczy każdej ugruntowanej firmy, jest nieocenioną pomocą dla rozwijającej się firmy, a także jest pewnym przewodnikiem w reklamowaniu Twojej marki. Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” zajmuje się tworzeniem profesjonalnej, skutecznej i niezapomnianej tożsamości korporacyjnej w Jarosławiu.
Aby rozwój tożsamości korporacyjnej był udany i produktywny, pracownicy agencji Yaroslavl-Media wykonują swoją pracę w kilku etapach. Ważnym punktem odniesienia jest pomysł klienta. Aby stworzyć dobrą tożsamość korporacyjną, potrzebny jest precyzyjnie sformułowany rozwój, uwzględniający branżową specjalizację i tradycje narodowego postrzegania.
Jednym z głównych kryteriów skutecznego rozwoju tożsamości korporacyjnej jest połączenie oddziaływania słuchowego, wizualnego i psychologicznego na konsumentów. Oddziaływanie na konsumenta powinno być dyskretne, miękkie, ale jednocześnie powinno wywoływać chęć poznania firmy, która pozycjonuje się poprzez markę, logo i identyfikację wizualną.
Główne elementy rozwoju tożsamości korporacyjnej to:
- znak towarowy, logo;
- znak testu;
- kolory firmowe (paleta kolorów);
- czcionka korporacyjna;
- wizytówka;
- papier firmowy;
- koperta.
Wszystkie etapy realizowane są zgodnie z intencją klienta na wszystkich obiektach związanych z firmą. Wytwarzane produkty, dokumentacja, wyposażenie, opakowania, odzież firmowa, wystrój pomieszczeń, reklama to elementy jednej sieci i elementy identyfikacji wizualnej.
Dodatkowe elementy brandingu:
- slogan (hasło);
- teczka;
- broszura;
- Stronie internetowej;
- pakiet;
- pakiet;
- klip audio/wideo;
- Reklama zewnętrzna;
- Reklama internetowa.
Jednocześnie wykorzystanie kombinacji głównych etapów pracy i dodatkowych elementów przy tworzeniu tożsamości korporacyjnej pomaga agencji reklamowej Yaroslavl-Media stworzyć warunki do identyfikacji reklamowanych towarów i usług, świadczą o powiązaniu z firmą, która świadczy towarów i usług, a co najważniejsze wyróżnienie firmy w otoczeniu konkurencji.
Główną różnicą w pracy pracowników agencji reklamowej „Yaroslavl-Media” jest dokładna analiza czynników, które wpływają na postrzeganie tożsamości firmy przez konsumentów. Należy szczególnie uważać, aby nie popełnić błędów w tworzeniu całościowego, żywego wizerunku przedstawiciela lub producenta towarów lub usług.
Również agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” w Jarosławiu sumiennie i w możliwie najkrótszym czasie rozwija tożsamość korporacyjną, biorąc pod uwagę wszystkie pułapki takiej pracy i jednocześnie osiągając największy efekt w kształtowaniu tożsamości korporacyjnej Firma. Agencja przyczynia się do pewnego zarządzania tożsamością korporacyjną organizacji, łącząc tworzenie tożsamości korporacyjnej firmy z rozwojem księgi znaku
Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” uporczywie zaleca swoim klientom, opierając się na wysokiej jakości poradach pracowników agencji, aby wykazać się nie tylko jakością swoich produktów, ale także nie zapominać, że spotkanie z towarem odbywa się „przez ubranie". Dlatego stylistyczny projekt towarów, materiałów biurowych, odzieży korporacyjnej dla personelu i lokali handlowych przyczynia się do maksymalnego zwrotu z elementów tożsamości korporacyjnej organizacji. Po podsumowaniu wyników klienci będą mogli w pełni cieszyć się owocami swojej pracy, a wdzięczni konsumenci będą mogli świadomie i nieświadomie dokonać wyboru na rzecz produktu lub marki opracowanej przez specjalistów agencji reklamowej Yaroslavl-Media .
Strukturę organizacyjną agencji reklamowej Yaroslavl-Media przedstawiono na rysunku 1.

Agencja reklamowa Yaroslavl-Media, choć działa już dość długo, ma niewielki personel. Firma zatrudnia 22 osoby. Strukturę przedsiębiorstwa i jego działy przedsiębiorstwo określa samodzielnie. Firma stosuje liniowo-funkcjonalną strukturę zarządzania. Na czele każdego oddziału stoi jeden lider, w którego rękach skoncentrowane są wszystkie funkcje zarządcze. Sprawuje wyłączną kontrolę nad podległymi mu pracownikami firmy. Rozkazy, które wydaje są wiążące na niższych poziomach. Każdy lider z kolei podlega dyrektorowi firmy.
Obowiązki niektórych pracowników agencji reklamowej.
Planowanie strategiczne działań marketingowych realizowane jest przez dyrektora generalnego przedsiębiorstwa. Pełni również funkcje badawcze (śledzi główne trendy na rynku reklamy, zmiany warunków rynkowych, zbiera informacje o konkurencji i potrzebach klientów itp.).
Dyrektor kreatywny w pełni kontroluje proces produkcji reklamy: od prezentacji pomysłu po jego realizację i sprzedaż klientowi. Działalność dyrektora kreatywnego polega przede wszystkim na zarządzaniu grupami ludzi, umiejętności łączenia różnych osobowości z własnymi ambicjami i zainteresowaniami w jeden zespół nastawiony na wspólny rezultat. Jedną z jego głównych funkcji jednak, jak każdego kierownika, jest opracowanie i wdrożenie systemu motywowania personelu działu, podział zadań do projektów z uwzględnieniem indywidualności i obciążenia pracą podwładnych, monitorowanie terminowości i jakości prac wykonywanych na wszystkich etapach, prowadzenie dokumentacji sprawozdawczej.
Obowiązki dyrektora wykonawczego: planowanie strategiczne i taktyczne działalności agencji, kontrola życia biura, operacyjne zarządzanie finansowo-gospodarcze, obsługa i kontrola serwisów internetowych agencji, rozwiązywanie spraw i roszczeń administracyjno-prawnych, organizacja, kontrola i analiza realizacji planów sprzedaży, przygotowywanie ofert handlowych, optymalizacja kosztów organizacji. Dyrektor wykonawczy dokonuje również selekcji, organizuje adaptację i motywację, zarządzanie personelem biurowym oraz kontrolę działań pracowników.
Księgowy pełni następujące funkcje:
- wykonuje prace z zakresu księgowości operacji gospodarczych, majątku, zobowiązań itp.;
- uczestniczy w opracowywaniu i realizacji działań mających na celu racjonalne wykorzystanie zasobów i przestrzeganie dyscypliny finansowej;
- przeprowadza kontrolę i akceptację pierwotnej dokumentacji dla odpowiednich obszarów rachunkowości;
- przygotowuje do raportowania dane dotyczące odpowiednich obszarów księgowości, a także monitoruje bezpieczeństwo dokumentów księgowych i sporządza je w celu późniejszego przekazania do archiwum;
- uczestniczy w inwentaryzacji pozycji inwentarzowych, środków pieniężnych i zobowiązań płatniczych;
- prowadzi prace związane z tworzeniem, utrzymywaniem i przechowywaniem baz danych informacji księgowych, a także poprawia informacje regulacyjne i referencyjne wykorzystywane przy przetwarzaniu danych.
Główne funkcje działu PR:
- kształtowanie korzystnego publicznego wizerunku firmy;
- stworzenie systemu metod i technik, które mają na celu poprawę wzajemnego zrozumienia agencji i jej licznych odbiorców;
- wdrożenie działań mających na celu usunięcie barier uniemożliwiających rozpowszechnianie pozytywnych informacji o organizacji oraz niepotrzebnych ingerencji zachodzących w procesie komunikacji (fałszywe plotki);
- opracowanie systemu środków w sytuacjach kryzysowych i konfliktowych;
- wzmocnienie oddziaływania na odbiorców poprzez zmniejszenie poziomu niezrozumienia celów firmy i sposobów ich osiągania przez społeczeństwo;
- stałe monitorowanie sytuacji, jaka rozwija się wśród pracowników samej agencji oraz opracowywanie środków jej optymalizacji i kontroli;
- stworzenie jasnego i indywidualnego wizerunku agencji;
- optymalizacja relacji z władzami publicznymi i innymi.

Tabela 1 - Główne wskaźniki działalności gospodarczej agencji reklamowej „Yaroslavl-Media”
Wskaźniki 2008 2009 2010 Odchylenie w tys. Tempo wzrostu, %
2009 do 2008 2010 do 2009 2009 do 2008 2010 do 2009
1 2 3 4 5 6 7 8
Przychody, tys. 305 317 364 12 50 103,9 114,8
Zysk brutto, tys. 112 123 178 11 55 109,8 144,7
Zysk ze sprzedaży, tys. 45 64 98 19 34 142,2 153,1
Zysk netto, tys. 54 63 92 9 29 116,7 146

Przeanalizujmy główne wskaźniki wydajności agencji reklamowej „Yaroslavl-Media” w dynamice przez trzy lata, które przedstawiono w tabeli 1.
Z tabeli 1 wynika, że w 2010 roku firma znacząco poprawiła wyniki wszystkich działań. Dochody brutto wzrosły w 2010 roku o 44,7% w porównaniu do 2009 roku, przychody wzrosły o 14,8%, a zysk ze świadczenia usług wzrósł o 53,1%, zysk netto wzrósł o 46%. Ten pozytywny trend związany jest ze wzrostem mocy produkcyjnych, aktywną polityką reklamową i marketingową agencji, poprawą jakości produktów, a także udaną adaptacją firmy do rynku.

2.2 Analiza komunikacji marketingowej wykorzystywanej w agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC

Analiza rynku, organizacja systemu komunikacji marketingowej, badania marketingowe, analiza konkurencji, kreowanie wizerunku w agencji reklamowej Yaroslavl-Media realizowane są przez PR managera i marketera. Razem pełnią następujące funkcje:
1) nawiązywanie kontaktów z mediami;
2) organizowanie i prowadzenie prezentacji i konferencji;
3) opracowywanie znaków towarowych i strategii ich promocji;
4) przeprowadzanie promocji;
5) rozwój nowych pomysłów;
6) pozycjonowanie firmy i towarów;
5) badanie firmy od wewnątrz i monitorowanie rozwoju branży jako całości;
6) organizacja i planowanie działań promocyjnych sprzedaży;
7) praca z bazami danych klientów.
PR manager i marketer pełnią dość szeroki zakres funkcji marketingowych, a firma realizuje swoje działania w dwóch głównych obszarach: badań i promocji.
Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” w swojej działalności wykorzystuje różne narzędzia komunikacji marketingowej.
W procesie promocji towarów i usług na rynku wykorzystywane są następujące kanały komunikacji:
- reklama drukowana i pamiątkowa;
- Reklama zewnętrzna;
- reklama w radiu i telewizji.
Nie tak dawno agencja wyprodukowała trwający około 40 sekund film promocyjny, który pokazuje jej główne działania, korzyści oraz informacje o samej agencji jako całości. Taka reklama zwiększyła liczbę zamówień od reklamodawców o prawie 20%. Na ekranie telewizora „linia pełzania” reklamowała produkty firmy z najbardziej pouczającym, ale jednocześnie zwięzłym i zwięzłym tekstem. Jednak ten rodzaj reklamy nie zawsze daje pożądany efekt, ponieważ:
- błędy gramatyczne operatora telewizyjnego podczas pisania prowadzą do zniekształcenia informacji;
- prędkość „linii pełzającej” nie zbiega się z prędkością postrzegania informacji przez osobę;
- reklama różnych innych usług jest przeplatana reklamą sprzedawanych towarów i innymi ogłoszeniami.
Dlatego firma „Yaroslavl-Media” czasami odbiera telefony, które nie są związane z działalnością firmy.
Yaroslavl-Media reklamuje swoje produkty w Internecie. Taka reklama jest oczywiście nowa i bardzo skuteczna przy niskich stawkach w porównaniu z innymi rodzajami reklamy. Firma „Yaroslavl-Media” ma własną stronę internetową w Internecie. Konsumenci mogą znaleźć na stronie wiele przydatnych informacji o działalności firmy, o historii jej powstania, zapoznać się z obowiązującymi stawkami, przybliżonymi tematami pracy i wiele więcej.

Rysunek 2 - Strona główna witryny firmy „Yaroslavl-Media”

Agencja reklamowa cyklicznie wydaje katalogi i czasopisma z informacjami o firmie i świadczonych przez nią usługach.
Yaroslavl-Media często prowadzi działania promocyjne sprzedaży, które obejmują kilka metod:
1) dystrybucja bezpłatnych próbek. Agencja organizuje różne konferencje, prezentacje i wystawy. Odwiedzając te wydarzenia, klienci mogą otrzymać różne produkty drukowane własnej produkcji: dołączane są do tego ulotki z niezbędnymi informacjami, broszury, katalogi, kalendarze biurkowe, wizytówki, opakowania, pamiątki;
2) rabaty krótkoterminowe. Firma często stosuje upusty cenowe, które obowiązują przez określony czas (urlop; tymczasowe obniżki cen usług, gdy popyt spada);
3) promocje i rabaty z okazji jubileuszu firmy.
Public relations (PR). Utrzymywanie dobrych relacji z dziennikarzami i innymi specjalistami od mediów ma kluczowe znaczenie dla stworzenia klimatu sprzyjającego rozpowszechnianiu wiadomości i akceptacji publiczności. Agencja często występuje jako sponsor różnego rodzaju wydarzeń, które cieszą się dużym zainteresowaniem opinii publicznej, podczas których nazwa i logo firmy są stale powtarzane na banerach, billboardach.

2.3 Typowe błędy w opracowywaniu i realizacji wydarzeń promocyjnych na przykładzie Yaroslavl-Media LLC

Trudno wyciągnąć jednoznaczne wnioski na temat skuteczności kampanii reklamowej. Nawet spadek sprzedaży nie zawsze wiąże się z nieudaną reklamą. Może to zależeć od różnych czynników. Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” na początku swojej drogi często popełniała typowe błędy przy prowadzeniu lub opracowywaniu różnych wydarzeń reklamowych. Reklamy, które wydawały się irytujące lub niewłaściwe dla kierowników i menedżerów ds. reklamy, w rzeczywistości doskonale odzwierciedlały cele, które sobie wyznaczyli. Dlatego na początku żaden ze specjalistów nie był gotowy do wyodrębnienia „śmiertelnych” błędów kampanii reklamowych.
Obecnie najbardziej typowym błędem firmy „Yaroslavl-Media” jest brak stabilnego wizerunku reklamowego, czyli agencja nie podąża w określonym kierunku w swojej polityce reklamowej. Często zdarza się, że wydaje się dużo pieniędzy, ale konsument nie ma personifikacji z tym produktem lub marką.
Zachodnie firmy z reguły sobie na to nie pozwalają, bo utrzymanie jednego wizerunku marki w dłuższej perspektywie jest o wiele bardziej opłacalne niż wymyślanie co miesiąc czegoś nowego.
Innym typowym błędem agencji reklamowej jest dać się ponieść kreatywnemu pomysłowi, który nie oddaje istoty promowanej przez firmę marki. W rezultacie rodzą się tak zwane obrazy-wampiry. Pozostają w pamięci i przyciągają uwagę, ale w ogóle nie przyczyniają się do sprzedaży i pamięci marki.
Czasami kampania reklamowa opracowana przez firmę Yaroslavl-Media nie pasuje do ogólnej koncepcji komunikacyjnej firmy, dla której ta reklama jest tworzona. Dzieje się tak, gdy marketerzy firmy zapominają o ogólnej strategii firmy przy opracowywaniu taktycznych projektów reklamowych. Firma „Yaroslavl-Media” po raz pierwszy spotkała się z taką sytuacją, gdy przedstawiciele firmy klienta słabo przekazali ideę swojej koncepcji reklamowej, a kanał informacji zwrotnej był również słabo ugruntowany.
Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, firma stara się natychmiast nawiązać wzajemne zrozumienie z agencjami i zapewnia maksymalną zgodność kompleksu działań promocyjnych z opracowanymi promocjami. Aby to zrobić, agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” używa takiego narzędzia jako briefu. Brief (z angielskiego brief) to niewielki kwestionariusz, plan ugodowy pomiędzy wykonawcą a klientem, w którym ustalane są najważniejsze dane i parametry opracowywanej usługi lub produktu. Ułatwia agencjom reklamowym zrozumienie wizerunku firmy. Również brief to jedna z najlepszych metod, która może zapewnić skuteczność reklamy od samego początku. Przykład kwestionariusza przedstawiono w Załączniku A.
Kolejnym błędem, jaki czasami popełnia agencja Yaroslavl-Media na etapie przygotowania projektu reklamowego, jest nieprawidłowe harmonogramowanie.
Wyznaczone są terminy na przygotowanie wydarzeń promocyjnych, które obejmują szkolenia i poszukiwanie personelu, a także płatności i zamówienia miejsc w punktach. Yaroslavl-Media musi pamiętać o wszystkich tych istotnych punktach podczas planowania realizacji dowolnego projektu. Odpowiednie wyczucie czasu pozwoli uniknąć sytuacji, w których ekstremalne przygotowania do akcji będą prowadzone w ciągu kilku dni z ryzykiem niepowodzenia imprezy.
Aby uniknąć nieporozumień agencja reklamowa Yaroslavl-Media zaprasza klientów na casting i jedno ze szkoleń personelu. Zostanie to zrobione, aby klient miał pewność umiejętności komunikacyjnych i zewnętrznej zgodności personelu.
Również szef agencji powinien zwracać większą uwagę na pracowników. Odgrywa kluczową rolę w interakcji z konsumentami. Wizerunek promotora, w szczególności jego wygląd, musi odpowiadać ogólnej koncepcji promowanej marki, a także być powiązany z parametrami grupy docelowej. Istotnym czynnikiem jest również zdolność promotora do komunikowania się z ludźmi.
Jednym z głównych błędów popełnianych przez szefa firmy jest nieuwaga na działania konkurencji. Taka nieuwaga może stać się dość poważnym błędem podczas przygotowywania imprezy, ponieważ nie ma sensu organizować imprez promocyjnych tam, gdzie konkurencja już działa. Faktem jest, że oferta konkurenta, którą przedstawia konsumentowi, może stać się dla niego bardziej atrakcyjna. Ten niepodważalny czynnik może znacznie obniżyć efektywność większości wydarzeń, o czym często zapomina szef firmy.
Błędy te są popełniane przez firmę na etapie przygotowania wydarzenia reklamowego. Ale w agencji „Jaroslavl-Media” są pewne punkty, na które należy zwrócić uwagę na etapie realizacji projektu.
Poważną wadą może być słaba organizacja przepływu informacji między uczestnikami projektu. Sukces projektu reklamowego często zależy od systemu wymiany informacji między jego uczestnikami. Za pomocą terminowego otrzymywania informacji można skutecznie kontrolować i koordynować proces.
Nieterminowe i nieprawidłowe raporty również przeszkadzają w pomyślnej realizacji projektu reklamowego agencji reklamowej. Pytania o termin i formę raportowania należy kierować na etapie przygotowania promocji, ale główne trudności zaczynają się w trakcie realizacji projektu lub pod jego koniec. Dzięki temu jeszcze przed rozpoczęciem promocji musisz zatwierdzić formularz zgłoszeniowy i zrozumieć, jakie parametry powinien on spełniać.

3 Propozycje usprawnienia działalności agencji reklamowej Yaroslavl-Media LLC

3.1 Analiza wyników agencji reklamowej osiągniętych dzięki reklamie

Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” jest dziś stabilną organizacją, która z powodzeniem się rozwija. Realizuje politykę podboju rynku poprzez dostarczanie swoim klientom szerokiej gamy produktów promocyjnych, wytwarzanych według światowych standardów. Reklama produktów firmy „Yaroslavl-Media” odbywa się za pomocą wszystkich powyższych środków dystrybucji reklam, dlatego wie, jak prawidłowo oferować swoje produkty konsumentowi. Dlatego agencja ma dość wysoki poziom płac, duże zapotrzebowanie konsumentów i brak rotacji pracowników. Agencja reklamowa Yaroslavl-Media zatrudnia wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którym można zaufać w podejmowaniu decyzji o tym, gdzie i jak się reklamować.
Wykonując wszystkie powyższe czynności agencja reklamowa osiąga swoje cele. Firma z powodzeniem konkuruje z innymi agencjami reklamowymi. Głównym zadaniem agencji reklamowej „Yaroslavl-Media” jest zaspokojenie potrzeb i pragnień konsumentów, co oznacza dostarczanie tylko wysokiej jakości produktów i wysokiej jakości usług, utrzymywanie stabilnej ceny i ciągłe aktualizowanie asortymentu.
Agencja reklamowa w swojej pracy stosuje metodę obserwacji, przestrzegając przy tym szeregu warunków:
- Obserwacje prowadzone są w dni powszednie;
- czas trwania obserwacji zależy od charakteru nośnika reklamy, którego skuteczność jest bezpośrednio ustalana.
Oprócz metody obserwacji stosuje się również metodę eksperymentu. Podczas obserwacji można ustalić, w jaki sposób konsument odnosi się do określonej ekspozycji towarów, a eksperymentator może przestawić te towary i zaobserwować zmianę reakcji konsumenta.
Agencja reklamowa aktywnie wykorzystuje metodę ankietową. Jest najbardziej niezawodny od innych i pozwala zidentyfikować stosunek konsumentów do określonych mediów reklamowych. Za pomocą metody ankietowej oceniany jest wpływ mediów reklamowych na konsumentów i ustalane, które elementy designu są dla nich bardziej zapadające w pamięć, a które najbardziej atrakcyjne. W celu ustalenia, czy określone środki reklamowe są skuteczne, agencja sporządza ankiety, na które zgodnie z opracowanymi wcześniej programami zwraca się uwagę konsumentów. Następnie na podstawie otrzymanych odpowiedzi przeprowadzana jest kompleksowa analiza, która pozwala na wyciągnięcie odpowiednich uogólnień i wniosków.
Racjonalna organizacja wynagrodzeń w firmie stymuluje aktywność jej pracowników, a także zwiększa wydajność pracy. Analizując skutki wpływu mediów dystrybucji reklam na firmę, można wyróżnić zarówno aspekty negatywne, jak i pozytywne.
Pozytywny wpływ reklamy:
- zwiększa wolumen sprzedaży;
- zapewnia pokrycie dużej grupy docelowej;
- Zwiększa marże zysku;
- dba o jakość i szeroki asortyment towarów;
- określa możliwość zakupu towaru na kredyt.
Negatywny wpływ mediów reklamowych:
- niewielki odsetek reklam w reklamie zewnętrznej i radiu;
- wysokie koszty kampanii reklamowych.
W ten sposób firma „Yaroslavl-Media” stale ocenia swoją pracę i zasłużenie reklamuje piękno i jakość swoich produktów.

3.2 Sugestie i rekomendacje dotyczące usprawnienia działalności agencji reklamowej

Na podstawie powyższego agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” jest jedną z najlepszych agencji reklamowych w mieście Jarosław. Funkcjonuje z powodzeniem i dąży do podnoszenia poziomu sprzedaży. Organizacja potrzebuje dobrej reklamy, aby zapewnić wysoki napływ klientów.
Dlatego pojawia się szereg rekomendacji i sugestii, w których reklama zadziała najaktywniej i najskuteczniej. Wynik nie każe Ci czekać:
- na początek należy zintensyfikować prace nad utrzymaniem serwisu, czyli monitorować terminowość aktualizacji informacji, aby konsumenci byli świadomi zmian w asortymencie i cenach;
- konieczne jest organizowanie loterii i konkursów - jest to interesujące i lekkomyślne dla ludzi;
- ważne jest, aby otworzyć kanał w telewizji, w którym pokazywane byłyby tylko reklamy i to na czas. Na przykład najpierw reklama towarów przemysłowych, produktów, potem odzieży, mieszkań, samochodów itp. Aby reklamować określony rodzaj towaru, ustalono czas i wszystko to było wskazane w programie telewizyjnym. Ten czas mógłby się zmieniać i zmieniać np. za tydzień, żeby nie zdarzyło się, że jeden produkt reklamowany jest tylko w nocy, a drugi w dzień. Takie rozwiązanie umożliwiłoby ludziom oglądanie w razie potrzeby reklam produktów lub towarów, których w danej chwili potrzebują. A na końcu każdego programu promocyjnego dowolnego produktu krótko przedstaw najważniejsze informacje i porozmawiaj o zaletach i zaletach innych produktów. W ten sposób możesz płynnie przejść do innych kategorii usług i towarów, aby ludzie chcieli oglądać inne reklamy.
W agencji reklamowej nie ma „Instrukcji pracy”, w związku z tym konieczne jest opracowanie „Instrukcji pracy” dla agentów reklamowych, którzy muszą pełnić określone funkcje.
Agencja reklamowa LLC „Yaroslavl-Media” jest proszona o przeprowadzenie następujących działań mających na celu zwiększenie popytu na reklamę:
- usprawnić system planowania mediów, z naciskiem na grupę docelową (charakter, zachowanie, potrzeby);
- organizować ankiety wśród osób niezainteresowanych, dotyczące ich zrozumienia celu i znaczenia reklamy;
- wprowadzić nową usługę reklamową Lokowanie produktu.
Lokowanie produktu to sposób na umieszczenie marki, a także samych towarów i usług w filmach, filmach telewizyjnych lub programach telewizyjnych. Celem takich lokacji jest nie tylko pokazanie w opisie produktu, ale także dalsze skojarzenie tego produktu na poziomie podświadomym z bohaterem lub fabułą dzieła sztuki.
Istnieją trzy główne typy miejsc docelowych (tabela 2).

Tabela 2 - Rodzaje lokowania produktu
Rodzaj zakwaterowania Opis
Wizualne lokowanie produktu Widzowie zobaczą tylko produkt, usługę lub logo
Słowne lokowanie produktu Informacje o produkcie, usłudze lub firmie są podawane za kulisami w imieniu aktora
Umieszczenie za pomocą lub zastosowanie Aktor lub aktorka wchodzi w interakcję z produktem lub usługą. Umieszczenie, które implikuje aplikację, zwykle obejmuje zarówno element wizualny, jak i werbalny.

Kluczowe opcje zakwaterowania:

Serie artystyczne;
- filmy artystyczne;
- filmy telewizyjne;
- filmy muzyczne;
- programy telewizyjne i widowiska;
- gry komputerowe.
Porównanie produktu z filmem, w szczególności z gwiazdami występującymi w filmach, które w dużej mierze kształtują upodobania i gusty ludności.
Istnieje gwarancja, że konkurencyjny produkt nie będzie mógł pojawić się obok prezentowanych towarów i usług, jak może się to zdarzyć w bloku reklam telewizyjnych.
Pozytywne nastawienie konsumentów do produktu w wyniku ufnego stosunku do bohaterów filmów, jego pojawienie się w filmie nie jest postrzegane jako reklama bezpośrednia.
Lokowanie produktu nie przerywa przepływu filmu i nie denerwuje ludzi, jak zwykła tradycyjna reklama telewizyjna.
Lokowanie produktu to środowisko wolne od reklam, które zapewnia, że reklamowane produkty są wyróżniane i zapamiętywane przez konsumenta.
Tak więc dzięki umieszczeniu w filmie „Jutro nigdy nie umiera” SonyEricsson mógł kiedyś wejść na rynek amerykański, który zawsze był zdominowany przez Motorolę.
Możesz również polecić firmę Jarosław-Media do prowadzenia aktywnej reklamy wizerunkowej, zamawiając i dystrybuując wśród partnerów kalendarze ścienne i kieszonkowe, długopisy, kalendarze stołowe-domki, aby zwiększyć asortyment breloczków i innych produktów promocyjnych z wizerunkiem marka firmy. Te pozornie drobne szczegóły mogą nie tylko pozytywnie scharakteryzować firmę, ale także zwiększyć jej świadomość marki.
Konieczna jest poprawa reklamy na stronie głównej agencji reklamowej. Zauważono, że agencja zaczęła rzadziej aktualizować stronę i dostarczać raporty ze swojej działalności. Proponuje się wprowadzenie trackingu, czyli możliwości analizowania zachowań odwiedzających na stronie, wdrożenia systemu pokrycia grupy docelowej realizowanego przez serwisy tematyczne, według czasu i geografii, przeprowadzania różnych ankiet, interaktywnej komunikacji z klientami online, postów duża ilość niezbędnych informacji, w tym dźwięk, grafika, różne efekty specjalne i wideo. Konieczne jest poszerzenie szczegółowych informacji o dostępności szczegółowego opisu towarów i usług świadczonych przez agencję. Możesz umieszczać banery reklamowe na większości popularnych witryn Jarosławia, aby klienci mogli łatwo znaleźć witrynę firmy.
Proponuje się wprowadzenie systemu mailingowego, czyli tworzenie własnej listy klientów grupy docelowej i powiadamianie ich mailowo o istniejących promocjach i nowych ofertach. Ta metoda nie wymaga dużych inwestycji i inwestycji. Skuteczność takiego wydarzenia będzie bardzo wysoka, ponieważ lista mailingowa nie będzie dystrybuowana losowo, a jedynie dla grupy docelowej.
Agencja reklamowa „Yaroslavl-Media” musi zwiększyć koszty reklamy. Niech wytworzy się pewien wizerunek firmy, ale trzeba go stymulować i utrzymywać, w nowoczesnych warunkach, jeśli tego nie zrobi się, to dość trudno będzie wytrzymać konkurencję ze strony firm, które świadczą te same usługi, a jest ich wiele z nich w mieście Jarosław.
Proponuje się wprowadzenie do personelu kierownika biura (pracownika o miłym głosie i sposobie mówienia), który korzystając z różnych podręczników będzie dzwonił do firm miasta Jarosławia i oferował współpracę w zakresie rozwoju, tworzenia i pośrednictwa pracy reklamy. Jeśli klienci są zainteresowani, kierownik biura umawia wizytę agenta, który w przypadku pozytywnej odpowiedzi przyjedzie i przeprowadzi prezentację agencji, opowie o jej działalności i dostępnych możliwościach.
W trakcie badania prac kursowych opracowano kwestionariusz, który przedstawiono w Załączniku B, oraz przeprowadzono ankietę wśród klientów agencji reklamowej Yaroslavl-Media. Próba liczyła 100 osób.
Konsumenci zostali poproszeni o ocenę wypowiedzi w pięciostopniowej skali, które pokazują, w jaki sposób konsumenci ogólnie dowiadują się o nowym produkcie. Kwestionariusz zawiera 5 stwierdzeń, które respondent porównuje i myśli pod kątem ich znaczenia dla niego.
Wyniki ankiety przedstawiono na rysunku 3.

Rysunek 3 – Wyniki ankiety przeprowadzonej wśród klientów „Yaroslavl-Media”

Zgodnie z wynikami ankiety okazało się, że większość respondentów (33%) dowiaduje się o pojawieniu się nowego produktu w telewizji.

Wniosek

Rozwój reklamy to szczególny rodzaj działalności, proces interakcji między jej uczestnikami, którego efektem jest produkcja, promocja i badanie produktu reklamowego w celu pobudzenia aktywności konsumenckiej lub stworzenia wizerunku, opinii publicznej.
Agencję reklamową można porównać do zegarka. Jeśli jakaś część tego mechanizmu nie działa, to nic nie zadziała.
Organizacja procesu rozwoju reklamy jest szczególnym rodzajem działalności dla organizacji ukierunkowanych działań, które mają na celu usprawnienie procesu reklamowego.
Proces tworzenia reklamy to działalność produkcyjna agencji reklamowej, czyli jej główna funkcja. W wyniku tego procesu otrzymujemy produkt agencji – reklamę, która ma na celu zaspokojenie potrzeb klienta.
W celu usprawnienia działalności agencji reklamowych konieczne jest zaszczepienie umiejętności pracy za granicą wypracowanych w teoriach reklamy. Wynika z tego, że istnieją pewne teoretyczne opracowania w zakresie działalności agencji reklamowych, które należy zbadać. Wszystkie mają na celu stworzenie efektywnego systemu biznesu reklamowego. Agencje reklamowe muszą trzymać się podstawowych postulatów teoretycznych rozwiązań, jeśli chcą zarobić i utrzymać się na rynku, ponieważ zawierają błędy i sukcesy minionych lat, które należy wziąć pod uwagę.
Agencja reklamowa po opracowaniu swojej polityki przejmuje realizację zamówień. Podstawą działania jest zaspokojenie potrzeb i wymagań klienta. Dlatego w procesie przygotowania kampanii reklamowej agencja wielokrotnie zwraca się do klienta w celu dostosowania swoich działań do jego potrzeb. Każda kampania reklamowa zaczyna się od walnego zgromadzenia, na którym klient ustala swoje warunki, a pracownicy agencji porównują je ze swoimi możliwościami. Potem następuje proces produkcji reklamy, którego efektem jest kampania reklamowa. W związku z tym każda praca, w tym reklama, wymaga uważnego przestudiowania teoretycznych osiągnięć w tej dziedzinie.
W trakcie zajęć dokonano przeglądu analitycznego materiału teoretycznego z zakresu działalności agencji reklamowych i procesu rozwoju reklamy, dokonano ogólnego opisu firmy oraz oceny struktury organizacyjnej, dokonano analizy reklamy przeprowadzono działania i przeprowadzono analizę procesu rozwoju reklamy w agencji reklamowej Yaroslavl-Media, zidentyfikowano sposoby usprawnienia organizacji procesu rozwoju reklamy.
Na podstawie uzyskanych danych stwierdzono, że usługi agencji reklamowej są konkurencyjne. Agencja reklamowa jest gotowa aktywnie promować swoje usługi na rynku, ponieważ posiada wyszkolonych specjalistów, którzy potrafią prawidłowo ocenić aktualną sytuację, skalę i złożoność zadań stojących przed przedsiębiorstwem.
Badania przeprowadzone w ramach zajęć pozwoliły na sformułowanie wniosku, że organizacja procesu rozwoju reklamy w agencji reklamowej Yaroslavl-Media jest dość udana, ale z pewnymi odchyleniami związanymi z organizacją pracowników i rozwojem reklamy w pole.
W celu zwiększenia efektywności tej firmy zaproponowano rekomendacje mające na celu usprawnienie strony głównej, monitorowanie autorytetu pracowników, bieżące promocje i degustacje oraz rekrutację pracowników.
Skuteczność wydarzeń poprawi efektywność agencji reklamowej jako producenta reklam, przyciągnie nowych klientów i utrwali stabilną współpracę ze stałymi reklamodawcami.

Lista wykorzystanych źródeł

1 Ananich MI Podstawy reklamy / M. I. Ananich. - Nowosybirsk: SibUPK, 2001 - 92 s. - ISBN 6-394-00089-5.
2 Aseeva E.N. Organizacja kampanii reklamowej / E.N. Aseeva, P.V. Asejew. - M.: PRZED, 1997. - 112p. - ISBN 98-5-16-028609-7.
3 Assel G. Marketing: zasady i strategia. - Instruktaż. - M .: Wydawnictwo "Infra-M", 1999. - 227s ISBN 978-5-85971-878-8.
4 Bernadska Yu.S. Podstawy reklamy: Podręcznik / Yu.S. Bernadska S.S. Maroczkina, L.F. Smotrova. Wyd. L.M. Dmitrijewa. – M.: Nauka, 2005. 281s. - ISBN 0234-543-9-55.
5 Wasiliew G.A. Podstawy reklamy / Polyakov V.A.–M.: Unity, 2006.-717p. – ISBN 5-8001-0018-7.
6 Werkman K.D. Wykorzystanie znaków towarowych w reklamie M.: Progress, 2001. - 396 s. – ISBN 15-6501-0076-4.
7 Wikeniew I.L. Techniki reklamy i public relations - Petersburg, 2001.–305 s. - ISBN 0784-5945-9-45.
8 Gerasimenko W.W. Podstawy marketingu / V.V. Gierasimienko. - M.: TEIS, 1999. - 142p. - ISBN 5-16-000090-9.
9 Germogenova L.Yu. Skuteczna reklama w Rosji: praktyka i rekomendacje / L.Yu. Germogenow. - M .: "RusPartner Ltd", 1994. -252 s
- ISBN 5-309-00127-1.
10 Golman I.A. Działalność reklamowa: Planowanie. Technologia. Organizacje - M., 2002. - 372 s. - ISBN 6-768-06464-5.
11 Dell Podręcznik reklamy D. / D. Dell, T. Linda - Mińsk: SLK LLC, 1996. - 320p. – ISBN 5-8701-0675-7.
12 Jeffkins Ks. Reklama: podręcznik dla uczelni - M.: Unity-Dana, 2002. - 301 s. – ISBN 8-769-01437-4.
13 Zawiałow PS. Formuła sukcesu: Marketing (sto pytań - sto odpowiedzi jak skutecznie działać na rynku zagranicznym) / P.S. Zawiałow, W.S. Demidow. - M.: Stosunki międzynarodowe, 1991. - 380s. – ISBN 9-6541-0946-7.
14 Isaenko E.V. Organizacja i planowanie działań reklamowych M., 2004r. - 405 s. – ISBN 15-0594-0073-4.
15 Kachałow I. Siedem przyczyn spadku skuteczności reklamy / I. Kaczałow // Reklama. - 2000. - nr 1. - S. 20-22. - ISBN 4-364-07689-8.
16 Kryłow I.V. Teoria i praktyka reklamy w Rosji - M., 2002. - 653 s.
17 Kolomiets wiceprezes Rynek reklamy telewizyjnej: trendy i perspektywy / V.P. Kołomiec // Zachód. Moskwa Uniwersytet Seria 18. Socjologia i politologia. - 1999. - nr 4. - P.98 - 106. - ISBN 16-0394-0066-2.
18 Muzyk V.L. Teoria i praktyka współczesnej reklamy / V.L. Muzyk. - M.: Region euroazjatycki, 1998. - 400p. - ISBN 2-39434-0059-2.

Załącznik A

1 Informacje ogólne
Nazwa firmy
Produkt/usługa
Marka
historia firmy
Cele i zadania stawiane agencji reklamowej
Terminy składania ofert
Formularz składania ofert
2 Informacje o produkcie/usłudze
Jak długo marka istnieje na rynku, historia marki?
Wymień właściwości konsumenckie (cechy) reklamowanego produktu/usługi
Jakie są przewagi konkurencyjne reklamowanego produktu/usługi? Czym różni się od innych marek na rynku? Najatrakcyjniejsze właściwości, zalety
Dlaczego klienci wybierają Twój produkt/usługę?
Oceń poziom jakości: bardzo wysoki; wyższa niż konkurencja na poziomie konkurentów; niższa niż konkurencja
Czy konsumpcja produktu jest sezonowa? Jakie są wahania sezonowe?
Udział w rynku towarów/usług
3 kanały dystrybucji
Forma sprzedaży (duża, mała sprzedaż hurtowa, detaliczna)
Punkty sprzedaży (hurtownie, sklepy, supermarkety itp.)
Kanały dystrybucji (struktura, wielkość i regiony dystrybucji produktów)
Pozycja rynkowa (niekwestionowany lider pod względem sprzedaży; 2. miejsce na rynku; średnia firma wśród licznych konkurentów; specjalizacja w wąskiej niszy rynkowej; nowicjusz z niewielkim udziałem w rynku)
4 Cena
Cena detaliczna (segment cenowy)
Poziom cen produktu/usługi (bardzo wysoki; wyższy niż u konkurencji; na poziomie konkurencji; niższy niż u konkurencji)
5 Grupa docelowa
1 2
Konsumenci korporacyjni (obszar działalności, forma własności, liczba pracowników (od – do), inne ważne cechy)
Osoby fizyczne:
- kim jest konsument i kupujący?
- pierwotni i drugorzędni odbiorcy docelowi (płeć, wiek, wykształcenie, zawód, miejsce zamieszkania, stan cywilny itp.)
Motywy zakupowe (co w życiu kupującego powoduje konieczność skorzystania z Twojego produktu/usługi)
Kto, kiedy i jak decyduje się na zakup produktu tej marki?
Inne ważne cechy
6 Informacje o konkurentach
Główni konkurenci, konkurencyjne marki, które są podobne pod każdym z kryteriów (pod względem właściwości jakościowych, ceny, wzornictwa itp.)
Konkurent stwarza największe zagrożenie
Cena detaliczna (segment cenowy) towarów/usług konkurentów
Przewagi konkurencyjne (dlaczego kupujący wybiera konkurencyjne marki)
Jaka jest Twoja opinia na temat reklam konkurencji?
Udział głównych konkurentów w rynku
7 Informacje wymagane do prowadzenia kampanii reklamowej
1 2
Cele marketingowe (długoterminowe, krótkoterminowe)
Cele kampanii reklamowej (budowanie świadomości marki, przypominająca kampania reklamowa itp.)
Szacowany budżet reklamowy i preferencje w podziale budżetu według mediów
Proponowane sposoby dystrybucji reklam (w razie potrzeby życzenia)
Warunki planowanej kampanii reklamowej lub jej poszczególnych części
Pozycjonowanie produktu
Znaczenie głównego przekazu reklamowego
Oferta skierowana do grupy docelowej
Charakter marki, ton przekazu reklamowego
Dostępność materiałów promocyjnych (wideo, spot audio, wizerunek promocyjny do reklamy zewnętrznej itp.)
8 Dodatkowe informacje
Dostępne materiały z wcześniej przeprowadzonych badań marketingowych
Inne ważne punkty nieuwzględnione w briefie
9 Kontakty
Imię i nazwisko dyrektora
Adres pocztowy
Faks telefoniczny
E-mail

Data wypełnienia ____________________________________
Podpis Klienta __________________________________
Podpis Wykonawcy ________________________________

Załącznik B

(obowiązkowy)
Ankieta Klienta

„Skąd najczęściej czerpiesz informacje o premierze nowego produktu?”
Proszę ocenić następujące odpowiedzi w pięciostopniowej skali:
Źródło informacji Punktacja
Od przyjaciół
Z reklamy w radiu, w gazecie
widziany w witrynie sklepowej
W trakcie kontroli towarów w sklepie
W telewizji

Czytać:

Szerokość toru kolejowego Aplikacja mobilna jako skuteczne narzędzie biznesowe Praktyczna praca z biologii „Obliczanie standardów żywieniowych” materiał edukacyjny i metodyczny z biologii (klasa 8) na ten temat Masha Fedorova i jej „czarujące” życie Maria Fedorova redaktor naczelna Wymagania bezpieczeństwa w miejscu pracy

Popularny:

Opis stanowiska operatora pól nawadniających i filtrujących Opis stanowiska operatora zraszacza przegubowego

Nowy

Jak przywrócić cykl menstruacyjny po porodzie: