główny - Pomysły
Strategia marketingowa - co to jest, rodzaje, cele, etapy i podstawy opracowania, oceny i wyboru strategii marketingowej firmy. Intensywność kanału dystrybucji

    Kluczem do uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku jest zróżnicowanie produktów. Oferta rynkowa może być zróżnicowana w pięciu obszarach: produkt (dodatkowe cechy produktu, efektywność jego użytkowania, wygoda, trwałość, niezawodność, łatwość konserwacji, rozwiązanie stylistyczne i wzornictwo), usługi (łatwość zamawiania, dostawy, instalacji, edukacja konsumentów, doradztwo konsumenckie, serwis i naprawa, inne usługi), personel, kanały dystrybucji, wizerunek (symbole, druk, media audiowizualne, atmosfera, wydarzenia). Warunki użytkowania dla wyróżnienia: znaczenie, wyjątkowość, wyższość, dostępność, przewaga pierwszego ruchu, akceptowalność i opłacalność.

    Wielu marketerów broni celowości promowania tylko jednej przewagi produktu, unikalnej propozycji sprzedaży podczas pozycjonowania produktu. Ludzie mają tendencję do zapamiętywania produktów numer jeden. Ale pozycjonowanie oparte na dwóch lub trzech zaletach produktu może być równie skuteczne, o ile unikniesz niedostatecznego, nadmiernego pozycjonowania, mylącego lub wątpliwego pozycjonowania.

    Gdy firma opracuje jasną strategię pozycjonowania, musi skutecznie komunikować ją konsumentom poprzez marketing mix.

Rozdział 11. Rozwój nowych produktów.

    Po dokonaniu segmentacji rynku, wyselekcjonowaniu grup docelowych konsumentów, sprecyzowaniu ich potrzeb i określeniu pożądanej pozycji na rynku, przystępuje do opracowywania i wprowadzania na rynek nowych produktów. Dział marketingu musi być aktywnie zaangażowany we wszystkie etapy procesu rozwoju produktu, wraz ze wszystkimi częściami firmy.

    Pomyślny rozwój produktu wymaga skutecznego zarządzania tym procesem. Firmy tworzą różne struktury organizacyjne, które mogą obejmować menedżerów produktów, nowych menedżerów produktów, rady ds. nowych produktów, działy nowych produktów lub grupy przedsiębiorców w celu opracowania nowych produktów.

    Proces tworzenia nowych produktów składa się z ośmiu etapów: (1) tworzenie pomysłów, (2) ich selekcja, (3) opracowanie koncepcji produktu i (4) jego walidacja, (5) opracowanie strategii marketingowej, (6) ) analiza możliwości produkcyjnych i sprzedażowych, (7) opracowanie produktu (8) i wprowadzenie go do produkcji komercyjnej. Celem każdego etapu jest podjęcie decyzji o celowości kontynuowania pracy nad nowym produktem. Na końcu każdego etapu pomysł na nowy produkt jest albo odrzucany, albo dopuszczany do kolejnego etapu procesu rozwoju.

    Akceptacja produktu przez konsumenta to proces, w którym klient dowiaduje się o nowym produkcie, smakuje go i akceptuje lub odrzuca. Wielu sprzedawców kieruje się obecnie do aktywnych konsumentów i wczesnych użytkowników nowych produktów, starając się dotrzeć do tych liderów opinii za pośrednictwem ukierunkowanych mediów. Na proces akceptacji towaru przez konsumenta wpływa wiele czynników niezależnych od sprzedawcy, w tym chęć konsumentów i organizacji do wypróbowania nowych produktów; osobisty wpływ na konsumenta i właściwości nowego produktu lub innowacyjnego pomysłu.

Rozdział 8: Strategia pozycjonowania

Po zbadaniu i ocenie otoczenia rynkowego należy podjąć pierwszą i najważniejszą decyzję strategiczną dotyczącą wyboru segmentu docelowego dla korzyści. Zaraz po zdefiniowaniu tego segmentu zespół planowania rynku musi określić pozycję konkurencyjną swojego produktu. Te dwie strategiczne decyzje są kluczowe, ponieważ wpływają na wszystkie późniejsze decyzje marketingowe.

Jak to się stało, że mały start-up Apple odniósł sukces w branży zdominowanej przez wielkie, dobrze prosperujące firmy komputerowe? Odpowiedzią jest pozycjonowanie. Początkowo Apple specjalnie pozycjonował swój produkt jako samodzielny komputer osobisty. Podczas rozwoju Apple inni producenci komputerów rywalizowali o stworzenie jeszcze większych, szybszych komputerów. Podczas gdy inne start-upy, takie jak Osborne, pojawiały się i znikały, Apple rozwijało się i rozwijało z zamiarem wejścia na rynek edukacyjny. Wejście IBM na rynek oznaczało otwarcie nowego segmentu - rynku biznesowych komputerów osobistych. Pomimo tego, że system operacyjny i oprogramowanie były całkowicie niekompatybilne z IBM i MS-DOS, Apple okazał się konkurencyjny. Dlaczego? Ponieważ celem firmy był segment działalności, który wymagał grafiki, raportowania i DTP. Myszy, wskaźniki, oprogramowanie i pierwsze drukarki laserowe firmy Apple pomogły idealnie pozycjonować komputer w tych segmentach biznesowych. Firma później rozszerzyła korzyści płynące z pozycjonowania produktów — Apple został wprowadzony jako komputer „przyjazny dla użytkownika” i wprowadzony na rynek jako system łatwy do nauczenia.

Sukces Apple, najpierw w edukacji, a następnie na rynku biznesowym, wynika przede wszystkim z koncentracji firmy na dobrze zdefiniowanych segmentach korzyści dla konsumentów i pozycjonowania swojego produktu w sposób, który promuje zapewnianie tych korzyści.

Figa. 8-1. Opłacalność indywidualnego pozycjonowania

Głównym celem strategii pozycjonowania konkurencyjnego jest opracowanie i wprowadzenie na rynek nowego produktu w taki sposób, aby segment rynku mógł wyeksponować jego specyficzne, atrakcyjne cechy. W ekonomii nazywa się to dystansowaniem się od konkurencji cenowej między substytutami towarów o niższej jakości. Takie podejście do substytucyjności pozwala firmie zmonopolizować segment rynku, oferować wyższe ceny i uzyskiwać nadwyżki zysków.

Na rysunku przedstawiono korzyści ekonomiczne tej strategii. Istnieje wyraźny związek między udanym zróżnicowaniem a wynikami finansowymi. Marki są postrzegane przez docelowych odbiorców, ponieważ nie ma substytutów produktu (większy stopień zróżnicowania), co umożliwia osiąganie wyższych zysków. Unikalne pozycjonowanie może zarobić duże pieniądze. Możesz również stracić tę samą kwotę, tworząc produkt, który zastępuje produkty konkurencji i nie ma nad nimi przewagi cenowej (sytuacja „ja też”)

Identyfikacja możliwości pozycjonowania na rynku jest głównym testem umiejętności przedsiębiorcy. Umiejętne pozycjonowanie może zmienić przedsiębiorców w milionerów i awansować menedżerów średniego szczebla do kadry kierowniczej najwyższego szczebla, ponieważ inteligentne pozycjonowanie produktów może generować zyski znacznie powyżej średniej (Rysunek 8-1). W pierwszej części tego rozdziału przyjrzymy się decyzjom związanym z targetowaniem, ponieważ na pewnym etapie firma musi zadać sobie pytanie: „Do jakich klientów chcemy dotrzeć i jakie korzyści ma nadzieję uzyskać z naszego produktu lub usługi?” W drugiej części rozdziału przyjrzymy się problemom pozycjonowania i różnicowania: Jakie korzyści chcemy dać konsumentowi i jak nasz produkt może zapewnić lepszą przewagę nad konkurencją? Trzecia sekcja pokaże Ci, jak wykorzystać pozycjonowanie do „zaatakowania” rynku i jego obrony. Czwarty wyjaśni, w jaki sposób koncepcja pozycjonowania produktu na mapie konkurencji przekłada się na realnie zróżnicowany produkt lub usługę: Jak zaprojektować nasz produkt lub usługę, aby dostarczyć konsumentowi pożądaną jakość? Część piąta wyjaśnia, jak ustalić cenę za pomocą analizy jakości dodanej: Ile użytkownicy końcowi są gotowi zapłacić za wysoką jakość naszego produktu? Proces kończy się badaniem opłacalności proponowanego pozycjonowania: Czy proponowane umiejscowienie, projekt i cena mogą skutkować realistycznymi prognozami wielkości sprzedaży i czy te dane są zgodne z celami finansowymi firmy? Na koniec omówimy niektóre problemy związane z pozycjonowaniem produktów na rynku, które pojawiają się w marketingu międzynarodowym. Zalecane podejście do opracowania strategii pozycjonowania szczegółowo przedstawiono na rys. 8-2.

Etapy strategii pozycjonowania Stosowane metody analityczne

Segmentacja według korzyści:? Głęboka segmentacja, (patrz rozdział 3)

Określ charakter korzyści, w tym

prognoza wielkości i tempa wzrostu segmentów,

demografia, zakres,

preferencje i zachowanie

Kompilacja mapy pozycjonowania? Intuicyjne mapowanie

konkurenci:? Mapowanie substytutów produktów

Pozycja produktu/usługi w stosunku do? Mapowanie preferencji

konkurentom na mapie pozycjonowania,? Ocena wyróżniających cech

który również pokazuje zestawy? Analiza koniugatu

idealne punkty konsumenckie? Analiza skupień (tj. segmenty korzyści)

Funkcja wdrażania jakości (PRK):? Funkcja wdrażania jakości (PRK)

Konwersja koncepcji? Macierz specyfikacji produktu z uwzględnieniem PRK

pozycjonowanie w zaprojektowanych? Mapa danych początkowych i wyjściowych planu

produkt lub usługa

Dodano analizę jakości:? Oznaczanie poziomu PRK

Analiza pieniężnej wartości dodanej? Dodano analizę jakości

jakość w porównaniu z konkurencją? Analiza koniugatu

Metody Taguchi

Analiza wydajności:? Analiza progu rentowności

Ocena wyników finansowych? Analiza zwrotu z inwestycji

pozycjonowanie:? Planowanie STRATMESH

Czy możliwe jest osiągnięcie zadań?

według wielkości sprzedaży i udziału w rynku?

Figa. 8-2. Kluczowe etapy strategii pozycjonowania

Koncepcja zróżnicowanego pozycjonowania powstaje po określeniu segmentów rynku według korzyści. Ta koncepcja jest następnie przekształcana w produkt lub usługę za pomocą PRK. Ten projekt jest uzupełniony dodatkową analizą jakości i poddany walidacji w celu określenia zróżnicowanej przewagi kosztowej. Następnie sprawdzana jest efektywność ekonomiczna strategii, oceniając sprzedaż i zadania dla danego udziału w rynku, a także badając możliwości osiągnięcia wyznaczonych celów.

ile użytkownicy końcowi są gotowi zapłacić za tę dodatkową jakość ponad cenę konkurentów.

Czytając rozdział, skup się na następujących kluczowych punktach:

Pozycjonowanie rozpoczyna się od segmentacji rynku w oparciu o różne korzyści, których każda grupa konsumentów oczekuje od produktu.

Pozycjonowanie jest często intuicyjne. Wyrafinowane techniki analityczne mogą być pomocne, ale nie są konieczne. Szorstkie obliczenia wykonane w pośpiechu są lepsze niż przypadkowe myślenie o strategii pozycjonowania.

Przydatne jest opracowanie idealnej mapy umieszczania konkurentów na rynku pod względem wyznaczników, takich jak korzyści i jakość.

Mapa pozycjonowania może służyć do identyfikacji szans, określenia aktualnego i pożądanego pozycjonowania na rynku produktu lub usługi.

Głównym celem jest opracowanie zróżnicowanego produktu, który tworzy unikalny udział w rynku „świadomości”, co jest szczególnie ważne dla docelowego segmentu rynku.

Pozycjonowanie oznacza dokładne zrozumienie wszystkich modeli w ramach strategii firmy.

Pozycje najlepiej atakować, koncentrując zasoby i skupiając reklamy na określonym pozycjonowaniu lub różnicy jakościowej.

Pozycje najlepiej bronić poprzez agresywną, mobilną kontrofensywę, polegającą na sprzeciwie produktowym i wprowadzeniu nowych modeli.

Podczas rozwoju produktu upewnij się, że jakość tkwiąca w cechach wyróżniających najskuteczniej wpływa na pożądane pozycjonowanie konkurencyjne produktu na rynku.

Ustal cenę pozycjonowanego produktu lub usługi, określając, w jakim stopniu produkt zawiera jakość przewyższającą jakość oferowaną przez konkurencję, oraz

W przypadku marketingu międzynarodowego produkt jest często najpierw pozycjonowany na rynku międzynarodowym w taki sam sposób, jak na rynku krajowym. Pozycjonowanie dostosowuje się następnie do lokalnej struktury segmentu i konkurencji. Następnie produkt można pozycjonować w segmentach w celu uzyskania korzyści, które wykraczają poza granice i kultury.

Marketing międzynarodowy wymaga nieustannego repozycjonowania towarów, aby sprostać nowym graczom na rynku z innych krajów. Obejmuje również kontrataki na nowe podmioty na rynku krajowym.

Z książki Koniec marketingu jaki znamy autor Zimen Sergio

Wykorzystywanie możliwości pozycjonowania od konkurentów Weźmy inny przykład Sprite, aby przyjrzeć się znaczeniu pozycjonowania.Sprite narodził się prawie przez przypadek wiele lat temu, kiedy firma Coca-Cola miała nadwyżkę mocy produkcyjnych. Do tego czasu jesteśmy

Z książki Teorie ekonomiczne i cele społeczeństwa Autor Galbraith John Kenneth

Rozdział XXI Negatywna strategia reformy gospodarczej Rozdział XXII Emancypacja opinii Rozdział XXIII Sprawiedliwa organizacja gospodarstwa domowego i jej konsekwencje Rozdział XXIV Emancypacja państwa Rozdział XXV Polityka dla systemu rynkowego Rozdział XXVI Równość w planowaniu

Z książki Marketing. Teraz pytania! Autor Mann Igor Borisowicz

36. Czym jest strategia marketingowa i czym różni się od prostej strategii? Kiedy mówimy o liderach kosztów i wyróżnikach, czy jest to strategia marketingowa czy strategia biznesowa? Kwestia terminologii Strategia marketingowa to strategia marketingowa.

Z książki Winning the Financial Market: How to Make Money Every Quarter. „Krótkie” strategie inwestycyjne Autor Apel Gerald

Strategia 2: Trzymiesięczna strategia ukierunkowana na wybór między Europą, Japonią i rynkami wschodzącymi Jak omówiliśmy w Rozdziale 4, inwestowanie w aktywa inwestycyjne, które w poprzednim kwartale przyniosły najwyższy zwrot, przyczyniło się do

Z książki Technologia informacyjna i zarządzanie przedsiębiorstwem Autor Baronow Władimir Władimirowicz

Rozdział 4 Strategia IT Rozdział 2 omawiał związek między strategią korporacyjną a misją przedsiębiorstwa. W tym rozdziale omówiono ten sam temat, ale w odniesieniu do technologii informacyjnej.

Z książki Jak pracować gdzie chcesz, ile chcesz i otrzymuj stabilny dochód przez Fox Scott

Rozdział 6 Strategie pozycjonowania się jako ekspert Prawidłowe pozycjonowanie pomaga. Pomaga wszystkim. Twitter Tweet autorstwa Petera Shankmana, założyciela www.HelpaReporterOut.com Każdy z nas ma wiedzę wartościową dla każdego innego. Znajdź jednak wcześniej

Z książki Zarządzanie marketingowe autor Dixon Peter R.

Rozdział 7 Niesamowity system od internetowych milionerów — dziesięć kroków do pozycjonowania się jako ekspert Łatwo jest utknąć myśląc o nowym biznesie. Zamiast cierpieć na paraliż analityczny, warto to zrobić przynajmniej najpierw

Z eksplozji uczenia się: dziewięć zasad efektywnej wirtualnej klasy przez Murdocha Matthew

Zróżnicowanie produktu na mapie pozycjonowania konkurencyjnego Zróżnicowanie produktu zakłada, że ​​firma znalazła unikalną pozycję produktu, że wyszła z projektem lub nowym wizerunkiem produktu, który skutecznie odróżnia go od produktów konkurencji w odbiorze

Z książki Kluczowe narzędzia strategiczne autorstwa Evansa Vaughana

Problemy pozycjonowania produktów na rynkach światowych Rynek światowy można rozpatrywać z różnych punktów widzenia. Tradycyjnym sposobem jest traktowanie każdego kraju jako oddzielnego rynku z odrębnymi przepisami importowymi, przepisami taryfowymi,

Z książki Pokonać Otchłań. Jak wprowadzić produkt technologiczny na rynek masowy przez Moore'a Jeffreya

Ewolucja strategii pozycjonowania firmy na rynku globalnym Jak wspomniano powyżej, firma amerykańska często rozpoczyna eksport na rynki zagraniczne, które mają 1) segmenty akceptujące ofertę danej firmy i 2) słabą konkurencję. Jak zdobywasz

Z książki Praktyka zarządzania zasobami ludzkimi Autor Armstrong Michael

Rozdział 10 Globalna reguła pozycjonowania Tweet na Twitterze (maksymalnie 140 znaków) Coraz łatwiej jest dotrzeć do odbiorców na całym świecie. Ale przed złożeniem wniosku o tę globalną wizę musisz mieć świadomość istnienia wielu

Z książki Reklama. Zasady i praktyka autor Wells William

77. Dobra strategia, zła strategia (Rumelt) Narzędzie „Dla wielu ludzi w biznesie, edukacji lub administracji słowo „strategia” jest bolesne. Ale w rzeczywistości słowo, które może oznaczać wszystko, czego chcesz, już przestało być

Z książki autora

Kompas konkurencyjnego pozycjonowania W marketingu zaawansowanych technologii istnieją cztery kryteria wartości produktu: technologia, produkt, rynek i firma. W miarę jak produkt przechodzi przez cykl życia wdrażania technologii, zmieniają się kryteria najwyższej wartości dla klienta.

Z książki autora

Proces pozycjonowania Kiedy zamiast pozycjonowania używa się pozycji czasownika, oznacza to proces przekazywania wiadomości, który składa się z czterech kluczowych elementów. Komunikat. Najważniejsze tutaj jest podsumowanie istoty pozycjonowania (stwierdzenie

Z książki autora

ROZDZIAŁ 7 STRATEGIA HRM Procesy zarządzania zasobami ludzkimi obejmują opracowywanie strategii (strategiczne HRM), polityk i praktyk HR, które mają wpływ na wszystkie aspekty HRM. W tej części omówiono również inne procesy mające największy wpływ affecting

Witaj! W tym artykule opowiemy o istotnym elemencie każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa – strategii marketingowej.

Dziś dowiesz się:

  • Czym jest strategia marketingowa;
  • Jakie są poziomy i rodzaje strategii marketingowych;
  • Jak napisać strategię marketingową dla swojej firmy.

Czym jest strategia marketingowa przedsiębiorstwa

Przejdźmy do etymologii słowa "strategia" ... W tłumaczeniu ze starożytnej greki oznacza „Sztuka dowódcy” , jego długofalowy plan działania w czasie wojny.

Współczesny świat dyktuje własne warunki, ale strategia pozostaje dziś sztuką, którą każdy przedsiębiorca musi opanować, aby wygrać bitwę o zysk i udział w rynku. Dziś strategia jest długofalowym planem działania nakierowanym na osiągnięcie globalnych celów przedsiębiorstwa.

Każda organizacja ma ogólną strategię, która jest zgodna z jej globalnymi celami i strategią biznesową. Jednym z nich jest strategia marketingowa przedsiębiorstwa.

Pomimo tego, że liczba firm na różnych rynkach stale rośnie, półki sklepowe pękają w szwach od różnorodnych towarów, a konsument staje się coraz bardziej kapryśny i wybredny, wiele rosyjskich firm wciąż zaniedbuje marketing. Chociaż to marketer jest w stanie wyróżnić Twój produkt na sklepowej półce na tle konkurencji, spraw, by był wyjątkowy i zarabiaj. Dlatego opracowanie strategii marketingowej jest jedną z kluczowych kwestii w planowaniu działań organizacji.

Strategia marketingowa - ogólny plan rozwoju każdego elementu (produkt fizyczny - produkt, dystrybucja, cena, promocja; usługa - produkt, dystrybucja, cena, promocja, środowisko fizyczne, proces, personel), opracowany długoterminowo.

Strategia marketingowa, podobnie jak oficjalny dokument, jest zakotwiczona w polityce marketingowej firmy.

Praktyczne znaczenie strategii marketingowej dla przedsiębiorstwa

Strategia marketingowa, będąc integralną częścią całościowej strategii przedsiębiorstwa, ukierunkowuje działania na osiągnięcie następujących celów strategicznych:

  • Zwiększenie udziału rynkowego przedsiębiorstwa w rynku;
  • Wzrost wielkości sprzedaży przedsiębiorstwa;
  • Wzrost zysków firmy;
  • Zdobywanie czołowych pozycji na rynku;
  • Inni.

Cele strategii marketingowej muszą być zgodne z misją przedsiębiorstwa i ogólnymi celami globalnymi. Jak widać, wszystkie cele związane są ze wskaźnikami konkurencyjnymi lub ekonomicznymi. Osiągnięcie ich bez strategii marketingowej jest, jeśli nie niemożliwe, to bardzo trudne.

Aby osiągnąć którykolwiek z powyższych celów, konieczne jest zapisanie w strategii marketingowej firmy następujących elementów:

  • Grupa docelowa Twojego przedsiębiorstwa / produktu... Im bardziej szczegółowo opiszesz swojego docelowego klienta, tym lepiej. Jeśli wybrałeś dla siebie kilka segmentów, opisz każdy z nich, nie bądź leniwy.
  • Kompleks marketingowy... Jeśli oferujesz fizyczny produkt, opisz każdy z czterech P (produkt, dystrybucja, cena, promocja). Jeśli sprzedajesz usługę, musisz opisać 7 Ps (produkt, dystrybucja, cena, promocja, środowisko fizyczne, proces, personel). Zrób to tak szczegółowo, jak to możliwe i dla każdego elementu. Jaka jest podstawowa korzyść Twojego produktu, jaka jest kluczowa wartość dla klienta? Opisz główne kanały dystrybucji dla każdego produktu, określ cenę produktu, możliwe rabaty i pożądany zysk na jednostkę. Zastanów się, jakie działania marketingowe będą zaangażowane w promocję. Jeśli oferujesz usługę, to ustal, kto, jak i gdzie (w zakresie projektu lokalu, narzędzi pracy) ją zrealizuje.

Każdy z elementów powinien również tworzyć własną strategię, która zostanie uwzględniona w ogólnej strategii marketingowej firmy.

  • Budżet marketingowy... Teraz, gdy masz szczegółową strategię marketingową, możesz obliczyć całkowity budżet. Nie musi być precyzyjny, dlatego ważne jest, aby w tym miejscu uwzględnić rezerwę.

Po zidentyfikowaniu każdego z wymienionych elementów możesz zacząć osiągać swoje cele poprzez serię zadań:

  • Sformułowanie strategicznego problemu marketingowego (tego punktu należy poświęcić najwięcej uwagi);
  • Analiza potrzeb;
  • Segmentacja rynku konsumenckiego;
  • Analiza zagrożeń i szans biznesowych;
  • Analiza rynku;
  • Analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa;
  • Wybór strategii.

Poziomy strategii marketingowej przedsiębiorstwa

Jak widać, ogólna strategia marketingowa obejmuje strategie dotyczące elementów marketingu. Ponadto strategia marketingowa musi być opracowana na wszystkich strategicznych poziomach przedsiębiorstwa.

W klasycznym ujęciu wyróżnia się cztery poziomy strategii przedsiębiorstwa:

  • Strategia korporacyjna(jeśli Twoja firma jest zróżnicowana, to znaczy produkuje kilka produktów, w przeciwnym razie ten poziom nie będzie istniał);
  • Strategie biznesowe- strategia dla każdego rodzaju działalności przedsiębiorstwa;
  • Strategia funkcjonalna- strategie dla każdej jednostki funkcjonalnej przedsiębiorstwa (produkcja, marketing, badania i rozwój itd.);
  • Strategia operacyjna- strategie dla każdej jednostki strukturalnej firmy (warsztat, powierzchnia sprzedaży, magazyn itp.).

Jednak strategia marketingowa obejmie tylko trzy poziomy hierarchii strategicznej. Eksperci ds. marketingu zalecają wyłączenie poziomu funkcjonalnego, ponieważ wiąże się to z uznaniem marketingu za wąsko funkcjonalny rodzaj działalności. Dziś nie jest to do końca prawdą i prowadzi do złego osądu w decyzjach marketingowych.

Tak więc strategię marketingową należy rozpatrywać z punktu widzenia trzech poziomów:

  • Poziom korporacyjny: tworzenie strategii marketingu asortymentu i strategii orientacji na rynek;
  • Poziom jednostki biznesowej: opracowanie konkurencyjnej strategii marketingowej;
  • Poziom produktu: strategia pozycjonowania produktu na rynku, strategie dla elementów marketingu mix, strategie dla każdego produktu w ramach strategii linii produktowej.

Jak widać, musimy opracować 6 rodzajów strategii w ramach ogólnej strategii marketingowej przedsiębiorstwa.

Wybór rodzaju strategii marketingowej dla Twojej firmy

Zacznijmy zmierzać w kierunku ogólnej strategii marketingowej od najwyższego poziomu – korporacyjnego. Nie będzie dostępny, jeśli oferujesz tylko jeden rodzaj produktu.

Strategia marketingowa na poziomie korporacyjnym

Na poziomie korporacyjnym musimy wziąć pod uwagę strategię asortymentową i strategię orientacji na rynek.

Strategia asortymentowa przedsiębiorstwa

Tutaj musimy określić liczbę jednostek asortymentowych produktów, szerokość asortymentu, czyli liczbę produktów różnych kategorii w asortymencie (na przykład jogurt, mleko i kefir), głębokość asortymentu lub liczba odmian każdej kategorii (jogurt malinowy, jogurt truskawkowy i jogurt brzoskwiniowy).

W ramach polityki asortymentowej rozważane są również kwestie zróżnicowania produktu (zmiany jego właściwości, m.in. smaku, opakowania), opracowania nowego produktu oraz wycofania produktu z produkcji.

Wymienione problemy są rozwiązywane na podstawie następujących informacji rynkowych i firmowych:

  • Wielkość rynku i tempo rozwoju;
  • wielkość i rozwój udziału firmy w rynku;
  • Wielkość i tempo wzrostu różnych segmentów;
  • Wielkość i rozwój udziału rynkowego przedsiębiorstwa w rynku produktowym.

Konieczna jest również analiza informacji o produktach wchodzących w skład linii produktowej:

  • Obroty handlowe według produktów;
  • Poziom i zmiana kosztów zmiennych;
  • Poziom i trendy zmian zysku brutto;
  • Poziom i zmiana stałych kosztów niemarketingowych.

Na podstawie tych informacji sporządzana jest strategia asortymentowa przedsiębiorstwa.

Strategie orientacji rynkowej

W ramach tej strategii musimy zdefiniować rynek docelowy i wyznaczyć segmenty docelowe. Oba pytania zależą od Twojego asortymentu i poszczególnych produktów.

Ogólnie rzecz biorąc, na tym etapie decyzja sprowadza się do wyboru jednej z następujących opcji segmentacji rynku:

  • Koncentracja na jednym segmencie. W takim przypadku sprzedawca oferuje jeden produkt na jednym rynku.
  • Specjalizacja rynku. Jest używany, gdy masz kilka kategorii produktów, które mogą oferować tylko jeden segment konsumentów. Zobrazujmy to schematycznie ("+" - potencjalny konsument)
  • Specjalizacja towarowa będzie Ci odpowiadać, jeśli masz tylko jeden produkt, ale jednocześnie możesz oferować go kilku segmentom jednocześnie.
  • Specjalizacja wyborcza. Dzieje się tak, gdy możesz dostosować swoją ofertę do dowolnego segmentu. Masz w swoim asortymencie wystarczającą ilość produktów, aby zaspokoić potrzeby każdego segmentu.
  • Marketing masowy. Oferujesz jeden uniwersalny produkt, który bez żadnych zmian jest w stanie zaspokoić potrzeby każdego segmentu Twojego rynku.
  • Pełne pokrycie rynku... Wytwarzasz wszystkie produkty dostępne na rynku, dzięki czemu jesteś w stanie zaspokoić potrzeby całego rynku konsumenckiego

Przed podjęciem decyzji o strategii orientacji rynkowej radzimy dokładnie przeanalizować potrzeby segmentów klientów dostępnych na Twoim rynku. Nie radzimy również próbować „przechwytywać” wszystkich segmentów naraz za pomocą jednego produktu. Więc ryzykujesz, że zostaniesz z niczym.

Poziom jednostki biznesowej

Wybór konkurencyjnej strategii marketingowej to dość szerokie pytanie. Tutaj należy wziąć pod uwagę kilka aspektów jednocześnie, ale najpierw trzeba przeprowadzić prace analityczne.

Najpierw oceń poziom konkurencji na rynku. Po drugie określ pozycję swojej firmy wśród konkurencji.

Niezbędne jest również przeanalizowanie potrzeb Twojej grupy docelowej, ocena zagrożeń i szans otoczenia zewnętrznego oraz zidentyfikowanie mocnych i słabych stron firmy.

Niezbędne jest przeprowadzenie prac analitycznych z produktem: zidentyfikowanie jego kluczowej wartości dla docelowego konsumenta oraz określenie przewagi konkurencyjnej. Po wykonaniu pracy analitycznej możesz zacząć wybierać strategię konkurencyjną.

Z punktu widzenia praktyków marketingu wskazane jest rozpatrywanie strategii konkurencyjnych z dwóch perspektyw: rodzaju przewagi konkurencyjnej oraz roli organizacji na konkurencyjnym rynku.

Strategie konkurencyjne według rodzaju przewagi konkurencyjnej

Tutaj wskazane byłoby natychmiastowe sprowadzenie tych strategii w formie diagramu, co zrobimy. Kolumny zawierają możliwe rodzaje przewagi konkurencyjnej organizacji, w wierszach - cel strategiczny produktu (firmy). Na skrzyżowaniu otrzymujemy strategie, które nam odpowiadają.

Strategia różnicowania wymaga, abyś był wyjątkowy w swoim produkcie dla jakości, która ma największe znaczenie dla docelowego klienta.

Ta strategia jest dla Ciebie odpowiednia, jeśli:

  • Firma lub produkt jest na etapie dojrzałości w swoim cyklu życia;
  • Masz dość dużą ilość pieniędzy na opracowanie takiego produktu;
  • Cechą wyróżniającą produkt jest jego kluczowa wartość dla grupy docelowej;
  • Na rynku nie ma konkurencji cenowej.

Strategia przywództwa kosztowego zakłada, że ​​masz możliwość wytworzenia produktu po najniższych kosztach na rynku, co pozwala Ci stać się liderem pod względem ceny.

Ta strategia jest dla Ciebie odpowiednia, jeśli:

  • Masz technologie, które pozwalają zminimalizować koszty produkcji;
  • Możesz zaoszczędzić pieniądze na skalę produkcyjną;
  • Masz szczęście ze swoją lokalizacją geograficzną;
  • Masz przywileje przy zakupie/wydobyciu surowców;
  • Na rynku dominuje konkurencja cenowa.

Skoncentruj się na kosztach i zróżnicowaniu zakłada przewagę nad konkurencją tylko w jednym, wybranym przez Ciebie segmencie, pod względem zróżnicowania kosztów lub zróżnicowania produktów. . Czynniki wyboru, które omówiliśmy powyżej w odniesieniu do każdej ze strategii, pomogą wybrać, na czym dokładnie się skoncentrować (na kosztach lub zróżnicowaniu).

Strategia koncentracji obejmuje następujące czynniki:

  • Możesz zidentyfikować na rynku wyraźnie wyodrębniony segment o określonych potrzebach;
  • Konkurencja w tym segmencie jest niska;
  • Nie masz wystarczających zasobów, aby pokryć cały rynek.

Strategie konkurencyjne według roli organizacji na rynku

Na samym początku przypomnieliśmy sobie, że pojęcie „strategii” wkroczyło w nasze życie ze sztuki wojennej. Zapraszamy do powrotu do tych zamierzchłych czasów i wzięcia udziału w prawdziwej bitwie, tylko w naszych czasach i na konkurencyjnym rynku.

Zanim wyruszysz na pole bitwy, musisz określić, kim jesteś w stosunku do konkurencji: lider, zwolennik lidera, średniak w branży, mały gracz niszowy. W oparciu o Twoją konkurencyjną pozycję, zdecydujemy się na strategię „wojskową”.

Liderzy rynku konieczne jest utrzymanie obrony, aby nie stracić pozycji.

Wojna obronna obejmuje:

  • Wyprzedzenie działań konkurencji;
  • Ciągłe innowacje w branży;
  • Samoatak (własne konkurencyjne produkty);
  • Zawsze bądź czujny i „zacinaj” zdecydowane działania konkurencji najlepszymi rozwiązaniami.

Wyznawca lidera konieczne jest zajęcie pozycji ofensywnej.

Przede wszystkim potrzebujesz:

  • Określ słabości lidera i „pobij” je:
  • Skoncentruj swoje wysiłki na tych parametrach produktu, które są „słabą” stroną produktu lidera, ale jednocześnie są ważne dla docelowego konsumenta.

Średnich chłopów w przemyśle wojna oskrzydlająca wystarczy.

Obejmuje następujące działania wojenne:

  • Poszukiwanie mało konkurencyjnego rynku/segmentu;
  • Nieoczekiwany atak z flanki.

Jeśli jesteś graczem niszowym Twoja wojna jest partyzancka.

Powinieneś:

  • Znajdź mały segment, który możesz objąć;
  • Bądź aktywny w tym segmencie;
  • Bądź „elastyczny”, to znaczy bądź gotowy w każdej chwili, aby przejść do innego segmentu lub opuścić rynek, ponieważ przybycie „dużych” graczy w Twoim segmencie „zmiażdży” Cię.

Strategia marketingowa na poziomie produktu

Strategia marketingowa produktu jest reprezentowana przez trzy rodzaje strategii jednocześnie: strategię pozycjonowania produktu na rynku, strategie dla elementów marketingu mix, strategie dla każdego produktu w ramach strategii marketingowej linii produktów.

Strategia pozycjonowania

Sugerujemy wyróżnienie następujących strategii pozycjonowania:

  • Pozycjonowanie w określonym segmencie(na przykład młode matki, sportowcy, urzędnicy);
  • Pozycjonowanie na cechach funkcjonalnych produktu... Funkcje funkcjonalne skupiają się głównie na firmach specjalizujących się w produktach high-tech. Na przykład, Iphone, widząc potrzebę doskonałej jakości zdjęć w grupie docelowej, pozycjonuje się jako smartfon z aparatem nie gorszym od profesjonalnego;
  • Pozycjonowanie z dala od konkurentów(tzw. „błękitny ocean”). Istnieje taka strategia pozycjonowania jak strategia „błękitnego oceanu”. Zgodnie z tą strategią konkurencyjny rynek to „szkarłatny ocean”, na którym firmy walczą o każdego klienta. Ale organizacja może stworzyć „błękitny ocean”, czyli wejść na rynek z produktem, który nie ma konkurencji. Produkt ten musi wyróżniać się na tle konkurencji pod względem kluczowych czynników konsumenckich. Na przykład Cirque du Soleil zaproponował zupełnie nowy format cyrku, który różnił się ceną (był znacznie droższy), nie miał występów ze zwierzętami i klaunami, zmienił format areny (nie ma już okrągłego namiotu), był skierowane głównie do odbiorców dorosłych. Wszystko to pozwoliło Cirque du Soleil wydostać się z konkurencyjnego rynku i „grać według własnych zasad”.
  • Pozycjonowanie na korporacyjnym charakterze... Takich przykładów jest wiele: królik Quickie z Nesquik, Donald McDonald z McDonald's, kowboj Wayne McLaren z Marlboro. To prawda, że ​​czasami postać ma również negatywny wpływ na wizerunek firmy lub produktu. Tak więc Wayne McLaren zmarł na raka płuc i między diagnozą a śmiercią pozwał Marlborosa, publicznie ujawniając, jak szkodliwe są ich papierosy. Bajki też bywają szkodliwe. Tak więc „Szkielety” firmy Danone nie cieszyły się popularnością wśród matek ze względu na pompujące obrazy postaci z kreskówek wykorzystywane w reklamie.
  • Odkrywca. Jeśli jako pierwszy zaoferowałeś produkt, możesz wybrać pionierską strategię pozycjonowania;
  • Pozycjonowanie w oparciu o konkretny proces obsługi... Szczególnie istotne dla sektora usług. Wszyscy już słyszeli o restauracji „In the Dark”. Byłby świetnym przykładem tego rodzaju pozycjonowania.

Strategie dla elementów marketingu mix

W ramach strategii marketingu mix należy wziąć pod uwagę cztery strategie marketingu mix.

Strategia marketingu produktów Product

Oprócz strategii asortymentowej, którą już rozważaliśmy, konieczne jest zdefiniowanie strategii dla każdej jednostki produktu. Będzie to zależało od etapu cyklu życia produktu.

Wyróżnia się następujące etapy cyklu życia:

  1. Realizacja... Produkt właśnie pojawił się na rynku, nie ma zbyt wielu konkurentów, nie ma zysku, ale wielkość sprzedaży jest dość wysoka, podobnie jak koszty. Na tym etapie naszym głównym celem jest poinformowanie grupy docelowej. Działania powinny wyglądać następująco:
  • Analiza istniejącego popytu;
  • Informowanie odbiorców docelowych o walorach produktu;
  • Przekonanie konsumenta o wysokiej wartości produktu;
  • Budowanie systemu dystrybucji.
  1. Wysokość... Widzisz szybki wzrost sprzedaży, zysków i konkurencji, spadają koszty. Potrzebujesz:
  • Zmodyfikuj produkt, aby uniknąć konkurencji cenowej;
  • Rozszerz asortyment tak, aby obejmował jak najwięcej segmentów;
  • Optymalizacja systemu dystrybucji;
  • Ukierunkować program promocyjny na stymulację, a nie informowanie, jak to było wcześniej;
  • Obniżenie cen i wprowadzenie dodatkowych usług.
  1. Dojrzałość... Sprzedaż rośnie, ale powoli, zyski spadają, a konkurencja szybko rośnie. W takim przypadku możesz wybrać jedną z trzech strategii:
  • Strategia modyfikacji rynku, co wiąże się z wejściem na nowe rynki geograficzne. Dodatkowo w ramach tej strategii konieczne jest uruchomienie narzędzi promocji oraz zmiana pozycjonowania produktu.
  • Strategia modyfikacji produktu polega na poprawie jakości produktu, przeprojektowaniu i dodaniu dodatkowych cech.
  • Strategia modyfikacji marketingu mix... W tym przypadku musimy popracować z ceną, trzeba ją obniżyć, promocją, musi ją uruchomić system dystrybucji, którego koszty muszą zostać obniżone.
  1. Recesja... Zmniejsza się wielkość sprzedaży, zyski, koszty promocji i konkurencja. Tutaj będzie Ci odpowiadała tak zwana strategia „harvestingu”, czyli wycofywania produktu.

Strategie cenowe

Rozróżnij strategie cenowe dla nowych firm i „starych” na rynku.

Strategie cenowe dla nowych przedsięwzięć

  • Penetracja rynku... Istotne jest, czy na rynku istnieje wystarczająco elastyczny popyt. Polega na ustaleniu najniższej możliwej ceny za produkt.
  • Funkcjonalna strategia rabatowa dla uczestników sprzedaży. Jeśli chcemy, aby nasz produkt był promowany przez duże sieci, musimy zapewnić im rabat. Nadaje się dla dużych firm.
  • Ceny standardowe. Nic specjalnego. Cena liczona jest jako suma kosztów i korzyści.
  • Śledzenie rynku polega na ustalaniu takich samych cen jak konkurenci. Będzie Ci odpowiadać, jeśli na rynku nie ma ostrej konkurencji cenowej.
  • Strategia integracji cen ma zastosowanie, gdy możesz zgodzić się na utrzymanie poziomu cen na określonym poziomie z innymi uczestnikami rynku.
  • Strategia równowagi między jakością a ceną towarów. Tutaj musisz określić, na czym się skupisz: cena czy jakość. Na tej podstawie albo zminimalizuj koszty (obniż cenę), albo popraw jakość produktu (podnieś cenę). Pierwsza opcja jest dopuszczalna przy elastycznym popycie.

Strategie cenowe dla „watchdoga” rynku

  • Otwarta konkurencja o cenę. Jeśli jesteś gotowy, aby obniżyć cenę do ostatniego gracza na rynku, ta strategia jest dla Ciebie. Nie zapomnij oszacować elastyczności popytu, powinna być wysoka.
  • Odmowa „przejrzystości cen”. W takim przypadku musisz uniemożliwić konsumentom porównanie Twojej ceny z cenami konkurencji. Na przykład zrób niestandardową objętość produktu, na przykład nie 1 litr mleka, ale 850 ml. i ustaw trochę niższą cenę, ale tak, aby twój litr mleka był faktycznie droższy. Konsument nie zauważy sztuczki.
  • Strategia propozycji pakietów. Strategia oferowania pakietu produktów polega na umożliwieniu konsumentowi zakupu „pakietu produktów” po lepszej cenie niż kupowanie ich osobno. Na przykład w sieci restauracji McDonald's takim pakietem spożywczym jest obiad dla dzieci Happy Meal. Kupując ją konsument otrzymuje zabawkę po obniżonej cenie, a firma otrzymuje wzrost sprzedaży.
  • Stopniowana strategia cenowa oferowanego asortymentu. Podziel cały asortyment według segmentów cenowych. Pozwoli ci to pokryć dużą część rynku.
  • Strategia łączenia cen. Wszyscy pamiętamy „wyrostek”, który był dołączony do rzadkich towarów. To doskonały przykład zastosowania tej strategii.
  • Strategia różnicowania cen. Jeśli Twój główny produkt wymaga produktów uzupełniających, ta strategia jest dla Ciebie. Ustaw niską cenę na produkt główny i wysoką na produkt uzupełniający. Po zakupie produktu głównego konsument będzie zmuszony do zakupu produktu uzupełniającego. Dobrym przykładem jest ekspres do kawy na kapsułki i kapsułki z kawą.
  • Wprowadzenie bezpłatnych usług. Ta strategia jest podobna do strategii unikania przejrzystości cen. W takim przypadku konsument nie będzie również mógł porównać Twoich cen z cenami konkurencji.

Kolejnym krokiem w definiowaniu strategii cenowej jest zdefiniowanie strategii różnicowania (lub dyskryminacji) cenowej, która jest opcjonalna dla firmy.

Istnieją dwie strategie różnicowania cen:

  • Strategia geograficznego zróżnicowania cen. Jest on podzielony na strefowe strategie cenowe, ceny ryczałtowe, ceny sprzedaży, ceny w punkcie bazowym oraz koszty wysyłki producenta.

Jeśli Twoja firma jest obecna w kilku obszarach (kilka rynków geograficznych), skorzystaj ze strategii ceny strefowe... Polega na ustalaniu różnych cen tego samego produktu w różnych regionach geograficznych. Cena może zależeć od średniej płacy w regionie, różnicy w kosztach wysyłki i tak dalej.

Jeśli ustawisz takie same ceny produktów we wszystkich regionach, Twoja strategia to: jedna strategia cenowa.

Strategia cen sprzedaży obowiązuje, jeśli nie chcesz na własny koszt przetransportować towaru do konsumenta (punkt sprzedaży). W takim przypadku Konsument ponosi koszt dostawy.

Cena w punkcie bazowym zakłada ustalenie pewnego punktu, od którego będzie naliczany koszt dostawy, niezależnie od faktycznego miejsca wysyłki.

Strategia kosztów wysyłki producenta mówi samo za siebie. Producent nie uwzględnia w cenie kosztów dostawy towaru.

  • Strategia różnicowania cen w celu zwiększenia sprzedaży. Odpowiedni dla Ciebie, jeśli produkt jest w fazie dojrzałości swojego cyklu życia. Można tu wyróżnić kilka innych strategii.

Strategia cen przynęty. Jeśli posiadasz wystarczającą ilość produktów w swoim asortymencie, możesz zastosować tę strategię. Polega na ustalaniu cen znacznie niższych od cen rynkowych dla jednego produktu. Pozostałe produkty oferowane są po średnich lub ponadprzeciętnych cenach. Strategia jest szczególnie dostosowana do sklepów detalicznych.

Strategia cenowa na wydarzenia specjalne - promocje, rabaty, prezenty... Nie poprzestaniemy tutaj. Powiedzmy tylko, że są rabaty za terminową płatność towaru gotówką (hurt), rabaty ilościowe, rabaty dla dealerów, rabaty sezonowe (jeśli sprzedajesz towary sezonowe, musisz stymulować sprzedaż w okresie „poza sezonem”).

Strategia dystrybucji produktów

W ramach strategii dystrybucji konieczne jest określenie rodzaju kanału dystrybucji oraz intensywności kanału dystrybucji. Zajmijmy się wszystkim w porządku.

Typ kanału dystrybucji

Istnieją trzy rodzaje kanałów dystrybucji:

  • Kanał bezpośredni- przemieszczanie towarów bez pośredników. Używane, gdy firma oferuje produkty zaawansowane technologicznie lub ekskluzywne dla małego segmentu.
  • Krótki kanał z udziałem dealera detalicznego. W takim przypadku pojawia się pośrednik, który sprzeda Twój produkt konsumentowi końcowemu. Nadaje się dla małych firm.
  • Długi kanał z udziałem hurtownika(ów) i handlowca detalicznego. Jeśli masz duży wolumen produkcji, ten kanał zapewni Ci wystarczającą liczbę rynków zbytu.

Intensywność kanału dystrybucji

Intensywność kanału dystrybucji zależy od produktu i wielkości produkcji.

Istnieją trzy rodzaje intensywności dystrybucji:

  • Intensywna dystrybucja... Jeśli prowadzisz produkcję na dużą skalę i oferujesz produkt masowy, ta strategia jest dla Ciebie. Zakłada maksymalną liczbę wylotów.
  • Dystrybucja selektywna... Wybór handlowców detalicznych z jakiegoś powodu. Odpowiedni dla osób oferujących produkt premium, specyficzny.
  • Ekskluzywna dystrybucja... Staranny dobór handlowców lub samodzielna dystrybucja produktów. Jeśli oferujesz produkt ekskluzywny lub zaawansowany technologicznie, powinieneś wybrać ten typ.

Po rozważeniu tych elementów otrzymamy strategię dystrybucji produktu, która zostanie uwzględniona w ogólnej strategii marketingowej firmy.

Strategia promocji produktu

Istnieją dwie główne strategie promocji:

  • Promocja rozciągania polega na stymulowaniu popytu na rynku przez producenta samodzielnie, bez pomocy dystrybutorów. W takim przypadku sam konsument musi poprosić dystrybutorów o Twój produkt. Można to zrobić za pomocą narzędzi promocyjnych (reklama, PR, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista, marketing bezpośredni). W takim przypadku w strategii promocji konieczne jest zarejestrowanie wszystkich wykorzystywanych narzędzi i warunków ich wykorzystania;
  • Promocja push... W takim przypadku musisz upewnić się, że dystrybutorzy są opłacalni, aby sprzedawać dokładnie Twój produkt. Musisz „zmusić” go do promocji Twojego produktu. Można to zrobić ze zniżkami dla przedstawicieli handlowych.

Na pierwszy rzut oka wybór strategii marketingowej wydaje się bardzo pracochłonnym i czasochłonnym procesem. Jednak po przejściu wszystkich opisanych etapów ustalania strategii marketingowej dla każdego poziomu piramidy strategicznej zrozumiesz, że nie jest to takie trudne. Podajmy przykład, aby udowodnić nasze słowa.

Przykład strategii marketingowej

Krok 9. Obliczanie całkowitego budżetu marketingowego. Powtarzamy jeszcze raz, tutaj będą tylko przybliżone liczby.

Krok 10. Analiza strategii marketingowej.

To wszystko, nasza strategia marketingowa jest gotowa.

W poprzednich rozdziałach omówiono najpopularniejsze podejścia do badania rynków finansowych z punktu widzenia analizy technicznej. Opisane metody można wykorzystać zarówno do określenia aktualnego stanu rynku, jak i do przewidywania jego dalszego ruchu. Z reguły głównym celem takich badań jest dostarczenie inwestorom rekomendacji dotyczących najefektywniejszych zachowań na danym rynku.

W tym przypadku przez najbardziej efektywne zachowanie inwestora rozumiemy prowizję takich działań handlowych na rynku, których efektem jest maksymalny wzrost stosunku zwrotu z inwestycji do jej ryzyka.

Rekomendacje handlowe analityka mogą być radą dla inwestora, aby otworzyć długą lub krótką pozycję na określonym instrumencie finansowym, zamknąć pozycję na tym instrumencie lub powstrzymać się od handlu w danym momencie. Sekwencja rekomendacji analityka technicznego może być postrzegana jako zbiór sygnałów transakcyjnych, które pozwalają inwestorowi w dowolnym momencie określić swój stan w stosunku do rynku. Ponieważ techniczne podejście do analizy opiera się na badaniu zachowania tylko parametrów rynkowych (ceny, wolumeny obrotu itp.), logiczne wydaje się zautomatyzowanie emisji sygnałów transakcyjnych, dla których konieczne jest sformalizowanie procedury opracowywania rekomendacji handlowych .

Według naszych szacunków na dzień 22.11.2019 najlepszymi brokerami są:

Na handel waluty- Rynki;

Na handel opcje binarne-Intrade.bar;

Dla inwestowanie w PAMM i innych instrumentach - Alpari;

Na handel Akcje- RoboForex.

Sformalizowanie definicji rekomendacji handlowych oznacza wypracowanie przez analityka jasnych zasad przetwarzania napływających informacji rynkowych, pozwalających na określenie najlepszych godzin otwarcia i zamknięcia, a także optymalnej wielkości pozycji handlowych na badanym rynku. Zestaw takich reguł nazywa się automatycznymi strategiami handlowymi lub innymi słowy, mechanicznymi systemami handlowymi analizy technicznej, ponieważ sygnały handlowe mogą być emitowane przez komputery w wyniku działania odpowiednich programów komputerowych.

Metody optymalnego zarządzania pieniędzmi to z reguły ta część metod opracowywania strategii handlowych, która koncentruje się na określeniu wielkości otwieranej pozycji.

Zmiany cen na rynkach finansowych są zasadniczo niestacjonarnymi procesami losowymi, tj. procesy, których probabilistyczne cechy zmieniają się w czasie. Reguły, według których budowane są optymalne rekomendacje handlowe dla jednego okresu rozwoju rynku, mogą okazać się bezużyteczne w innych przedziałach czasowych.Hipoteza efektywności rynku i związane z nią stwierdzenie o martywności procesów wzrostu cen całkowicie odrzucają możliwość skutecznego systematycznego stosowania takich reguł (a także Wręcz przeciwnie, założenie o istnieniu nieefektywności rynku w analizie technicznej prowadzi do możliwości wykorzystania metod analizy rynku w handlu; jednak pytanie, czy możliwe jest ustalenie zasad handlu, które działają skutecznie przez wystarczająco długi okres czasu pozostaje otwarty Należy zauważyć, że zasady obrotu mogą być zmieniane w zależności od zmieniającego się charakteru rynku, ale jeśli procedura takiej optymalizacji zasad jest sama w sobie sformalizowana, można ją uznać za część strategia handlowa.

Pytanie o możliwość skonstruowania reguł poprawiających efektywność obrotu na rynkach finansowych w porównaniu ze strategią „kup i trzymaj” wiąże się z pytaniem, czy występują na tyle trwałe przejawy nieefektywności rynku, że mogą być używane przez długi czas czas. Obserwacje pokazują, że niezależnie od odpowiedzi na to pytanie, mechaniczne systemy transakcyjne mogą być z powodzeniem stosowane w okresach względnie stałych warunków rynkowych, a takie okresy bywają dość długie.

Oprócz podejścia związanego z opracowywaniem sformalizowanych reguł handlowych, czy też podejścia systemowego, w analizie technicznej istnieje podejście do wydawania rekomendacji handlowych oparte głównie na wizualnym badaniu informacji rynkowych w formie graficznej. Analitycy, którzy stosują to podejście, z reguły biorą pod uwagę różnego rodzaju wzorce, które tworzą się na wykresach i identyfikują na nich oznaki dalszego rozwoju sytuacji rynkowej. Każdy taki specjalista ma też pewne reguły analizy, ale w tym przypadku nie są one jednoznacznie sformalizowane i mają znaczny stopień subiektywności. Nazwijmy zwolenników tego podejścia analitykami niesystemowymi lub traderami. Zarówno w systemowym, jak i niesystemowym podejściu do analizy technicznej można wyróżnić mocne i słabe strony. Za niesystematycznym podejściem zazwyczaj przytaczane są następujące argumenty:

Obecnie mózg wydaje się być bardziej wydajny w analizie obrazów graficznych (w tym przypadku modeli graficznych) niż komputer, który przestrzega pewnych reguł.

Analityk, który nie jest związany sztywnymi regułami, może w pewnym momencie uwzględnić nietypowe zachowania rynkowe, w szczególności odfiltrować dane związane z błędami technicznymi uczestników obrotu, giełdy lub systemów informatycznych.

Ogólnie rzecz biorąc, doświadczony trader może wykryć zmiany warunków rynkowych szybciej niż system mechaniczny może je zarejestrować. Dodatkowo przedsiębiorca niepowiązany z systemem może dodatkowo uwzględnić informacje o charakterze fundamentalnym.

W systematycznym podejściu do handlu wyróżnia się następujące zalety:

Mechaniczne systemy handlowe mogą znacznie osłabić wpływ czynnika subiektywnego na handel. Przy podejmowaniu decyzji traderzy niesystemowi kierują się różnymi emocjami: strachem, nadzieją, chciwością, a także sytuacjami stresowymi i różnorodnymi względami osobistymi. Pod wpływem tych emocji analityk lub trader może podejmować decyzje inne niż te, które zostałyby wypracowane na podstawie jego metody analizy w spokojniejszym otoczeniu. Strategia handlu komputerowego oczywiście nie ma tej wady. Ponadto praca nad systemami transakcyjnymi poważnie dyscyplinuje uczestników handlu.

Komputerowa strategia handlowa zobowiązuje Cię do konsekwentnej pracy na rynku, tj. trader systemowy musi podążać za wszystkimi sygnałami strategii, podczas gdy trader niesystemowy nie.

Mechaniczne systemy transakcyjne zwykle zawierają mechanizm zarządzania ryzykiem handlowym. Automatyczne systemy transakcyjne pozwalają ograniczyć straty na pojedynczej pozycji, unikając w ten sposób rujnujących strat.

Wpływ fundamentalnych informacji na decyzje analityków niesystemowych może mieć też negatywną stronę. Często zachowanie cen aktywów i innych parametrów rynkowych dokładniej odzwierciedla zmiany sytuacji rynkowej niż analityk, biorąc pod uwagę czynniki ekonomiczne, polityczne i inne czynniki zewnętrzne, jest w stanie zrobić. Rynek może zareagować diametralnie odmiennie na pojawienie się pozornie podobnych danych zewnętrznych.

Skomputeryzowana strategia pozwala szybko przetestować pomysły handlowe na danych historycznych i określić, jak efektywne może być ich wykorzystanie. O wiele trudniej jest przetestować skuteczność zasad handlu nieformalnego analityków niesystemowych.

Handel systemami mechanicznymi ma poważny problem: każdy system jest dostosowany do określonego stanu rynku, a zmiana tego stanu prowadzi do gwałtownego pogorszenia wyników handlowych. Problem ten nie jest jednak wykluczony przy niesystematycznym podejściu, zwłaszcza jeśli decyzje podejmuje niedostatecznie doświadczony lub niewystarczająco wykwalifikowany specjalista. Obserwacje pokazują, że wśród zwolenników aktywnych rynków finansowych niektórzy znani traderzy niesystemowi radzą sobie lepiej niż traderzy mechanicy.

Zwraca się również uwagę, że średnio wyniki wielu traderów systemowych znacznie przewyższają wyniki działań zwolenników podejścia niesystemowego. Trudno ocenić, w jakim stopniu te obserwacje mogą służyć jako poważny powód wyboru tej lub innej metody handlu, jednak w każdym przypadku rozwój i testowanie mechanicznych systemów handlu, a także praca nad tymi systemami są niezwykle przydatne dla początkujących analityków.

Skomputeryzowane strategie handlowe pozwalają na opracowanie skutecznych technik handlowych, dają ogólne wyobrażenie o tym, czego można się spodziewać po zastosowaniu tych technik na rynku i osiągają dyscyplinę w wykonywaniu podejmowanych decyzji handlowych. Ten ostatni czynnik może decydować o wykonaniu wszystkich działań handlowych. Ponadto skomputeryzowane strategie handlowe są uczone, aby konsekwentnie działać na rynku.

Obecnie na rynku oprogramowania istnieje szereg programów komputerowych, które pozwalają analitykom znacznie uprościć proces tworzenia i testowania strategii handlowych. Najbardziej znanym z tych programów jest produkt Equis International, 1ps. - rodzina MetaStock i rozwijana przez TradeStation Group, IPS. (dawniej Omega Research, 1pc) to rodzina programów Trade Station.

W dalszej części tego rozdziału zostaną wymienione główne elementy automatycznej strategii handlowej, opisane zostaną główne etapy budowy mechanicznego systemu transakcyjnego, scharakteryzowane zostaną główne typy takich systemów oraz przykłady pomysłów handlowych, które można wykorzystać do generowania podawane są sygnały do ​​otwarcia lub zamknięcia pozycji rynkowych. Opisane zostaną podstawowe zasady testowania działania strategii handlowych na historycznych danych rynkowych, metody optymalizacji i parametry oceny wydajności mechanicznych systemów transakcyjnych. Ponadto pokrótce zostaną wymienione niektóre metody optymalnego zarządzania kapitałem handlowym.

Wprowadzenie

Rozdział 1: Przeprowadzanie badań marketingowych (Moduł 1)

Rozdział 2 Ocena intensywności konkurencji (moduł 4)

Rozdział 3 Analiza udziału konkurencji w rynku (Moduł 8)

Rozdział 4: Koncepcja grup strategicznych M. Portera (Moduł 9)

Rozdział 5: Określanie konkurencyjności produktów (moduł 12)

Rozdział 6: Analiza polityk komunikacyjnych konkurencji i opracowywanie polityk komunikacyjnych przedsiębiorstwa (moduł 17)

Wniosek

Bibliografia

Aplikacje

Wprowadzenie

Marketing na poziomie makro działa jako narzędzie kształtowania otoczenia rynkowego. Na poziomie mikro marketing działa jako narzędzie do osadzania przedsiębiorstw w środowisku rynków wschodzących i jest środkiem przyciągania inwestycji. Marketing w istocie łączy wszystkie aspekty działalności przedsiębiorstwa na rynku, kształtuje jego filozofię rynkową i strategię rozwoju.

Strategia marketingowa to proces planowania i realizacji różnych działań marketingowych, które są podporządkowane realizacji celów postawionych przed firmą (firma, organizacja, struktura biznesowa). Strategia marketingowa jest integralną częścią całościowej strategii firmy, określającej główne kierunki działania firmy na rynku w stosunku do konsumentów i konkurentów. Strategia marketingowa firmy zależy od jej aktualnej pozycji na rynku, oceny perspektyw zmian na rynku i przyszłych działań konkurentów, wyznaczonych celów i istniejących ograniczeń zasobów.

Celem zajęć jest analiza i opracowanie strategii marketingowej firmy „Europe Foods” (TM „Gallina Blanca”) na przykładzie produktu „Zupa mięsna z makaronem”.

Aby osiągnąć ten cel, konieczne jest rozwiązanie następujących zadań:

Przeprowadzać badania marketingowe;

Oceń intensywność konkurencji;

Analizuj udział w rynku konkurentów;

Zrób mapę grup strategicznych;

Określ konkurencyjność produktów;

Opracuj politykę komunikacji dla przedsiębiorstwa;

Zbuduj konkurencyjną mapę rynku;

Oceń wybór strategii marketingowej.

Rozdział 1. Prowadzenie badań marketingowych (Moduł 1)

Marketingowa konkurencyjność Gallina Blanca

Badania marketingowe to poszukiwanie, gromadzenie, przetwarzanie, analiza informacji o procesach i zjawiskach rynkowych. W procesie badań marketingowych uzyskano informacje, które klasyfikowane są na pierwotne i wtórne.

Podstawowe informacje- dane pozyskane specjalnie do analizy określonych aspektów działalności konkurentów.

Do zebrania informacji wykorzystano ankietę. Opracowano następujący kwestionariusz.

Kwestionariusz (kwestionariusz)

1) Ile masz lat:

2) Twoja płeć:

Mężczyzna

b) kobieta

3) Czy kupujesz gotowe zupy lub zupy do gotowania?

4) Jeśli tak, jak często?

a) codziennie

b) kilka razy w tygodniu

c) kilka razy w miesiącu

5) Jakiej marki zup wolisz?

a) Gallina Blanca

d) Rosyjski produkt

e) inne

6) Czy jesteś zadowolony z ceny zakupionych produktów (zupy błyskawiczne)?

b) nie, poproszę o niższą cenę

c) nie patrzę na cenę

7) Gdzie najczęściej kupujesz zupy błyskawiczne?

a) supermarket

8) Co jest dla Ciebie ważniejsze w zupach błyskawicznych?

b) informacyjność

c) wygląd

d) naturalność produktu

Przeprowadzono wywiady z 20 konsumentami gotowych zup i uzyskano następujące wyniki.

Głównymi konsumentami tego produktu są mężczyźni i kobiety poniżej 40 roku życia. Można to wytłumaczyć tym, że młodzi ludzie kupują te zupy ze względu na brak czasu gotowania i ich niski koszt. Oraz osoby poniżej 40 roku życia – z powodu braku czasu na gotowanie (praca, dzieci itp.).

Przedstawmy preferencje marki w formie diagramu.


Rysunek 2. Preferencje marki przez konsumentów

Jak widać na zdjęciu, 40% wszystkich respondentów preferuje markę Maggi, a 30% - GallinaBlanca.

Większość respondentów jest zadowolona z ceny zakupionego produktu (14 respondentów na 20).

12 respondentów kupuje towary w supermarketach, a pozostałych 8 - na targowiskach.

W zupach błyskawicznych najważniejszy jest smak i naturalność produktu.

Rysunek 3. Parametry zup błyskawicznych

Na podstawie wyników ankiety sporządzono ankietę do zbadania konkurencji i ich polityki marketingowej oraz udzielono odpowiedzi na te pytania.

Kwestionariusz badawczy konkurencji i ich polityki marketingowej

1. Ilu jest priorytetowych konkurentów i kim oni są?

Głównymi konkurentami europejskiego przedsiębiorstwa Foods (TM Gallina Blanca) są Unilever (TM Knorr) i Nestlé (TM Maggi).

2. Jaki jest dominujący typ zachowań konkurencyjnych (niezależne, „podążanie za liderem”, „wyzywanie”, lider?)

Dominującym typem zachowania konkurencyjnego jest „wyzwanie”. Wszystkie trzy firmy zajmują wysoką pozycję na rynku, ich produkty są konkurencyjne. Zajmują w przybliżeniu takie same udziały w rynku, co oznacza, że ​​na rynku gotowych zup nie ma lidera.

3. Jaki udział w rynku mają konkurenci priorytetowi?

Udział w rynku konkurentów Unilever (TM Knorr) i Nestle (TM Maggi) wynosi po około 30%.

4. Jak silny jest wizerunek konkurencji i marek ich produktów?

Wizerunek i marki konkurencji są silne. Konsumenci wolą marki GallinaBlanca, Maggi i Knorr od innych.

5. Jakie są ceny produktów konkurencji?

Ceny produktów konkurencji kształtują się w przybliżeniu na tym samym poziomie, co ceny przedsiębiorstwa European Foods.

6. Jakie są bariery wejścia dla nowych konkurentów?

Bariery wejścia na rynek nowych konkurentów są bardzo silne, ponieważ ten rynek produktowy ma już własne wiodące firmy, które działają na rynku od ponad 10 lat każda i mają swoich stałych klientów, którzy są zaangażowani w markę.

Informacje dodatkowe o konkurencji zawiera dane, które zostały poddane wstępnemu przetwarzaniu analitycznemu, którego cele co do zasady nie pokrywają się z celami analizy. W związku z tym informacje te wymagają dodatkowych procedur selekcji, rankingu i zestawienia, doprowadzając je do postaci wymaganej do analizy.

W celu usystematyzowania informacji o zawodnikach zbudowano tabelę do analizy konkurencji i zawodników, która jest dostosowana do możliwości zarówno ocen ilościowych, jak i jakościowych. Zapewnia ocenę stanu faktycznego i rozwoju działalności konkurenta, a także szacunki ekstrapolacyjno-predykcyjne możliwego rozwoju działalności konkurenta w najbliższej przyszłości lub w długim okresie.

Tabela 1. Analiza konkurencji i konkurentów

Nie dotyczy Przedmiot studiów Oceny Narzędzia badawcze, źródła informacji
Rzeczywisty stan Prognoza
1 Konkurencyjne przedsiębiorstwa i ich podstawowe cechy Główni konkurenci to Unilever (TM Knorr) i Nestle (TM Maggi) Ci sami konkurenci Rejestry, obserwacje, sondaże
2 Konkurencyjne strategie i metody Pozostaje takie samo Obserwacje
3 Udział w rynku każdego konkurenta Rozdział 3. Udział w rynku nie zmienia się znacząco Informacje statystyczne, wskaźniki względne
4 Intensywność i trend rozwoju konkurencji Konkurencja jest silna. Nie oczekuje się nowych konkurentów. Obserwacje, przegląd mediów
5 Polityka cenowa konkurencji Na równi z daną firmą Wzrost cen z powodu inflacji Obserwacje, ankiety
6 Czy produkty konkurencji spełniają wymagania konsumentów pod względem ceny, wzornictwa, parametrów użytkowych, niezawodności? Rozdział 5. Wskaźniki oszczędności

Ankiety klientów, wyniki

7 Zachęty ze strony konkurencji

Zachęcanie konsumentów,

Reklama, ekspansja produktu Obserwacje, sondaże, media
8 Jakość obsługi konkurencji Wysoki Wysoki Ankiety klientów, obserwacje

Rozdział 2. Ocena intensywności konkurencji (moduł 4)

Poziom intensywności otoczenia konkurencyjnego jest decydującym momentem w konstrukcji polityki marketingowej przedsiębiorstwa, w doborze środków i metod walki konkurencyjnej.

Istnieją następujące zagregowane czynniki, które określają intensywność konkurencji:

1) Podział udziałów rynkowych pomiędzy konkurentami i intensywność konkurencji

Oceny intensywności konkurencji na danym rynku produktowym dokonuje się poprzez pomiar stopnia podobieństwa udziałów rynkowych konkurentów za pomocą następujących wzorów:

Gdzie Nas- wskaźnik intensywności konkurencji na rozpatrywanym rynku produktowym, mierzony na podstawie oceny stopnia podobieństwa udziałów konkurentów; - odchylenie standardowe udziałów rynkowych konkurentów; Sa- średnia arytmetyczna udziału rynkowego konkurenta; Si- udział w rynku ja-ty zawodnik, ja= 1..n; n to liczba konkurentów na rozważanym rynku produktowym.


Tabela 2. Rozkład udziałów świadomości marki

Udział świadomości marki określono za pomocą ankiety, w której wzięło udział 20 osób.

Wyznacz ułamek średniej arytmetycznej:

Teraz obliczamy odchylenie standardowe udziałów:

Wtedy indeks zmienności będzie równy:

Na podstawie uzyskanych danych można powiedzieć, że konkurencja pomiędzy najbardziej znanymi producentami gotowych zup jest poniżej średniej (0,45).

2) Tempo wzrostu rynku i intensywność konkurencji

Intensywność rywalizacji można obliczyć za pomocą następującego wzoru:

Gdzie Ut- wskaźnik intensywności konkurencji z uwzględnieniem tempa wzrostu rynku; Gt- roczne tempo wzrostu sprzedaży na rozpatrywanym rynku surowcowym z wyłączeniem składnika inflacyjnego. Ponadto roczna stopa wzrostu powinna zawierać się w przedziale 70-140%.

Tabela 3. Tempo zmian sprzedaży GallinaBlanca „Zupa mięsna z makaronem”

Czas, rok Sprzedaż,% Wzrost
2008 107 -
2009 119 1,112

Wzrost sprzedaży w 2009 roku wyniesie 1,112 lub 111,2% (czyli ponad 70% i niecałe 140%). Wskaźnik intensywności konkurencji będzie równy:

Intensywność konkurencji, biorąc pod uwagę tempo wzrostu rynku, kształtuje się na niskim poziomie.

3) Rentowność rynku i intensywność konkurencji

Wskaźnik rentowności rynku ( R) jest ważnym czynnikiem ekonomicznym determinującym intensywność konkurencji.

Im wyższa rentowność, tym mniejsza presja otoczenia konkurencyjnego, a co za tym idzie, mniejsza intensywność konkurencji i odwrotnie. Ten wniosek można podsumować w postaci wzoru:

Gdzie Ur- wskaźnik intensywności konkurencji uwzględniający poziom rentowności rynku.

Wskaźnik ten można oszacować na podstawie średniej marży handlowej stosowanej na danym rynku.

Średnia marża handlowa wynosi 38%. Wskaźnik Ur przy danej wartości marża wyniesie:

Ur =1 - 0,38=0,62

Intensywność konkurencji, biorąc pod uwagę opłacalność rynku, jest przeciętna.

Dla uzyskania całościowej oceny działalności otoczenia konkurencyjnego przedsiębiorstwa konieczne jest wyznaczenie uogólnionego wskaźnika natężenia konkurencji według wzoru:

Gdzie U- uogólniony wskaźnik intensywności rywalizacji, 0

Aktywność otoczenia konkurencyjnego przedsiębiorstwa na tym rynku produktowym jest poniżej średniej.

Rozdział 3. Analiza udziału rynkowego konkurentów (moduł 8)

Za jeden z najogólniejszych wyrazów stopnia realizacji celów konkurenta należy uznać jego rzeczywisty udział rynkowy w całkowitej sprzedaży produktów danego asortymentu. Pokazuje stopień dominacji przedsiębiorstwa na rynku, jego zdolność do wpływania na wolumetryczne i strukturalne cechy podaży i popytu na rozpatrywaną grupę towarów.

Dla prawidłowego obliczenia i analizy udziału w rynku fundamentalnie ważne są trzy okoliczności:

· Produkty, dla których ustala się udziały konkurentów, muszą należeć do tej samej grupy klasyfikacyjnej Ogólnorosyjskiego Klasyfikatora Produktów;

· Rozważana granica geograficzna rynku powinna być taka sama dla wszystkich analizowanych przedsiębiorstw;

· Obliczenia należy wykonać dla ustalonego przedziału czasowego.

Wskaźnik udziału w rynku odzwierciedla wyniki przedsiębiorstwa i jest określany jako stosunek wielkości sprzedaży towarów przedsiębiorstwa do całkowitego wolumenu sprzedaży na rynku / segmencie rynku:

gdzie jest udział j-tej firmy w całkowitej wielkości sprzedaży ja-ty produkt; - sprzedaż j-tej firmy ja-ty produkt; - suma wszystkich sprzedaży ja-ty element włączony jot-m rynek (600 milionów rubli); n - liczba jot firm działających na tym rynku.

Zdefiniujmy udział w rynku europejskiego przedsiębiorstwa Foods (TM Gallina Blanca):

Udział rynkowy przedsiębiorstwa Nestlé (TM Maggi):

Udział w rynku przedsiębiorstwa „Unilever” (TM „Knorr”):

Najbardziej stabilna pozycja należy do przedsiębiorstwa Nestlé (TM Maggi), ponieważ ma największy udział w rynku (0,363). Przedsiębiorstwo „Europe Foods” (TM „Gallina Blanca”) zajmuje 29% rynku. Stopa zwrotu dla danego udziału rynkowego przedsiębiorstwa wynosi 15%. Przedsiębiorstwa Unilever (TM Knorr) mają udział w rynku wynoszący 0,282.

Rozdział 4. Koncepcja grup strategicznych M. Portera (moduł 9)

Wszystkich istniejących konkurentów można ocenić za pomocą mapy grupy strategicznej.

Mapowanie grup strategicznych odbywa się w oparciu o następujący algorytm:

Wybór dwóch najważniejszych nieskorelowanych cech, którymi przedsiębiorstwa z branży różnią się od siebie;

Przeprowadzanie pozycjonowania przedsiębiorstw na mapie grup strategicznych, która jest układem współrzędnych o wybranych cechach, naniesionych wzdłuż osi;

Konsolidacja przedsiębiorstw w jednej części mapy w jedną grupę strategiczną;

Narysuj kółka wokół każdej grupy strategicznej. Średnica kół jest proporcjonalna do udziału w rynku przedsiębiorstw należących do tej samej grupy.

Zbudujmy mapę strategicznych grup konkurentów.


Rysunek 5. Mapa grup strategicznych

Niski średni wysoki

Zasięg


Wąski Ograniczony Szeroki

Trzy najbardziej wpływowe firmy na rynku zup można połączyć w grupę strategiczną. Są to Nestlé (TM Maggi), Unilever (TM Knorr) oraz rozważane przez nas przedsiębiorstwo European Foods (TM Gallina Blanca). W konsekwencji Nestlé i Unilever są najważniejszymi konkurentami na tym rynku produktowym.

Rozdział 5. Ustalenie konkurencyjności produktów (Moduł 12)

Do określenia konkurencyjności produktów stosujemy następujące metody.

1. Integralna metoda określania konkurencyjności produktu

Obliczenia przeprowadza się według następującego wzoru:

gdzie jest integralnym wskaźnikiem konkurencyjności, jest integralnym wskaźnikiem parametrów normatywnych, jest integralnym wskaźnikiem parametrów technicznych i jest integralnym wskaźnikiem parametrów ekonomicznych.

Integralny wskaźnik pod względem parametrów regulacyjnych pokazuje, czy produkt spełnia wymagania dokumentów regulacyjnych (GOST R 50763-95 Gastronomia publiczna. Produkty kulinarne sprzedawane ludności; GOST 19327-84 Koncentraty spożywcze. Pierwsze i drugie dania obiadowe. Ogólne techniczne warunki .; TU 9194- 001-53974989-01 Zupa błyskawiczna z makaronem.). Zupa mięsna GallinaBlanca z makaronem spełnia wszystkie wymagania, a zatem = 1.

Obliczmy wskaźnik całkowy dla parametrów technicznych za pomocą następującego wzoru:

gdzie jest waga ja-ty parametr spośród całego zestawu parametrów, n to liczba parametrów biorących udział w ocenie, jest pojedynczym wskaźnikiem dla ja-ty parametr techniczny produktu, który jest obliczany według wzoru:

gdzie jest wartość ja-ty parametr analizowanego produktu; - wartość ja-ty parametr porównywanego przykładowego produktu.

Parametry zupy do gotowania zestawiono w tabeli 5. Oceny i współczynnik istotności określono za pomocą ankiety konsumenckiej. Współczynnik istotności pokazuje, jak ważny dla konsumenta jest dany parametr.

Tabela 5. Parametry zup do gotowania pod znakami towarowymi „GallinaBlanca” i „Maggi”

Parametry "Gallina Blanca" "Maggi" Wskaźnik Wyniku Jakości () Współczynnik istotności () Zintegrowany wskaźnik dla par. ja TP
smak 5 4 1,25 0,38 0,475
szeroki asortyment 4 4 1 0,19 0,19
informacyjność 4 5 0,8 0,03 0,024
wygląd 5 4 1,25 0,14 0,175
naturalność produktu 4 3 1,33 0,26 0,3458
- - - 1 1,2098

Wyniki parametrów oznaczają:

· 5 - doskonała;

4 - dobry;

· 3 - dostateczny;

· 2 - zły;

· 1 - bardzo źle.

Integralny wskaźnik parametrów ekonomicznych określa następujący wzór:

Gdzie Zakup- cena zakupu naszego produktu (14,3 rubla), C 0zakup- cena zakupu przykładowego produktu (Knorr „Bulion z kurczaka z warzywami” 17 rubli), eksploatacja C- cena eksploatacyjna analizowanego produktu (12 rubli), C 0wyc.- cena w eksploatacji przykładowego produktu (13,3 rubla).

Obliczmy integralny wskaźnik konkurencyjności:

2. Metoda konkurencyjnej atrakcyjności towarów

O konkurencyjnej atrakcyjności produktu decyduje zestaw cech jakościowych: wygląd, zestaw właściwości konsumenckich itp. Zależy od tego, jakie będą jego wpływy ze sprzedaży. Im wyższe wpływy ze sprzedaży w stosunku do kosztów wytworzenia i przeniesienia produktu, tym wyższy poziom jego atrakcyjności marketingowej.

Procentowo koszt produkcji i transportu towaru od ceny detalicznej wynosi około 60%. Tak więc całkowity koszt produkcji i transportu towarów (za jednostkę towaru) wyniesie około 8,58 rubla. Wpływy netto ze sprzedaży towaru, ze względu na trudność obliczenia tego parametru, są równe cenie towaru.

Biorąc pod uwagę wyniki dwóch metod określania konkurencyjności produktów, można stwierdzić, że „Zupa z makaronem mięsnym” jest konkurencyjna na tym rynku produktowym.

Rozdział 6. Analiza polityki komunikacyjnej konkurentów i opracowanie polityki komunikacyjnej przedsiębiorstwa (moduł 17)

Polityka komunikacyjna to zbiór strategicznych, długofalowych dyrektyw firmy w zakresie komunikacji w ramach prowadzonej przez nią polityki marketingowej.

Głównymi elementami składającymi się na politykę komunikacji są reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista, PR, targi, wystawy.

Reklama to płatna, niespersonalizowana komunikacja realizowana przez zidentyfikowanego sponsora i wykorzystująca media do przekonania (do zrobienia czegoś) lub wpływu (w jakiś sposób) na odbiorców.

kostki bulionowe

Przyprawy

Zupy do gotowania

Zupy błyskawiczne i przeciery

Sosy ostre

Sosy do przygotowania drugich dań

kostki bulionowe

Przyprawy

tłuczone ziemniaki błyskawiczne

kostki bulionowe

Zupy błyskawiczne

Przyprawy

Buliony błyskawiczne

Siła oddziaływania reklamy we wszystkich trzech firmach jest bardzo wysoka, ponieważ W przypadku tych produktów wykorzystywana jest głównie reklama telewizyjna. Telewizja skupiła się na zdecydowanej większości korzyści płynących ze wszystkich rodzajów reklamy. Obejmuje największą publiczność słuchaczy.

Wykorzystywana jest również reklama w czasopismach, która ma szereg zalet: czasopisma adresowane są do bardzo ściśle określonych grup czytelników; żaden inny rodzaj reklamy (z wyjątkiem pocztowych) nie jest w stanie tak skutecznie przekazać informacji pewnym kategoriom populacji, wybranym ze względu na kryteria demograficzne, zawodowe lub jakiekolwiek inne. .

2. Określenie środków reklamowych przedsiębiorstwa i konkurentów, ocena skuteczności reklamy z punktu widzenia psychologii jej percepcji przez konsumentów (treść informacyjna, widoczność, konkretność, oryginalność, zestawienie kolorystyczne, muzyczne, czcionki, znak towarowy , ilustracje itp.)

Ta firma i jej konkurenci stosują następujące rodzaje reklamy:

o drukowane (plakaty, plakaty, katalogi, reklamy i artykuły w gazetach i czasopismach, materiały opakowaniowe itp.);

o wizualne i smakowe (degustacja potraw);

o indywidualne (wkładki w gazecie, niektóre rodzaje katalogów, broszur itp.).

W trakcie ankiety dotyczącej reklamy telewizyjnej produktów Nestlé (TM Maggi), Unilever (TM Knorr) i Europe Foods (TM Gallina Blanca) uzyskano następujące wyniki: reklama jest wystarczająco informacyjna, co pomaga zrozumieć jakość i smak produktu. Połączenie kolorów i muzyki w reklamie jest fajne. Wiele filmów przedstawia szczęśliwe rodziny i ich domy, co ma pozytywny wpływ na konsumentów. Muzyka jest dyskretna, przyjemna.

Kampania i badania. Agencja reklamowa analizuje rynek lokalny, identyfikuje grupy docelowe konsumentów dla tego typu towarów lub usług, opracowuje wstępne szkice przyszłej reklamy (szkice plakatów, gablotek, scenariusz reklamy telewizyjnej itp.), planuje budżet.

Plan. Tworzony jest plan, który odzwierciedla liczbę emisji w radiu, telewizji lub w ogłoszeniach prasowych lub plakatach reklamowych.

Prezentacja. Następnie agencja reklamowa wykonuje prezentację, która jest wstępną kampanią reklamową. Na jej podstawie ujawniane są mocne i słabe strony reklamy, opinia klienta o pracy, a także w razie potrzeby korygowane są błędy i dokonywane są poprawki kupujących (klientów).

Podsumowanie, czyli zestaw rysunków, które dają wyobrażenie o tym, co nastąpi w programie komercyjnym;

Animacja, która jest główną wersją kreskówki;

Skrypt, który prawdopodobnie pokaże wszystkie możliwości aparatu, czyli efekty gry jak ECU (przybliżenie aparatu); LS (strzelanie z daleka); SFX (efekty dźwiękowe); VO (voice-over); MOOZ (sygnał przewijania) i inne.

Jak tylko w końcu uzgodnią komercyjny teledysk i wybiorą obsadę, wszystko jest gotowe do kręcenia. Trwa proces filmowania materiału i fabuły. Materiał reklamowy można nakręcić w innym studiu. Wiele studiów korzysta z tego, aby poprawić swój budżet poprzez:

Obliczanie, ile będzie kosztować ta praca;

Dodając 30%;

Włączając własne zyski;

Podwojenie uzyskanego wyniku.

Agencja, biorąc już tę liczbę za podstawę, doda dodatkowo 40% przed przekazaniem jej klientowi. Następnie uzyskany materiał i działki są monitorowane.

Wydanie. Wreszcie program komercyjny jest gotowy. Został nakręcony, zmontowany, dodano wszystkie efekty specjalne. Klientowi pokazano wynik. Pozostało tylko pozwolić programowi zacząć działać.


W przypadku rozważanej firmy „Europe Foods” (TM „Gallina Blanca”) można stwierdzić, że reklama jest skuteczna (104,5%).

gdzie E jest ekonomiczną efektywnością reklamy; Т1 - obrót ze sprzedaży w okresie reklamowym i poreklamowym (31 350 mln rubli); T - obrót w okresie przedreklamowym (18 570 mln rubli); H - marża handlowa (38%); Р - wydatki na reklamę (170 milionów rubli).

2. Problem z promocją produktu polega na tym, że konsumenci uważają, że zupa zawiera dużo koncentratów i nie jest zdrowa.

Motywy fizjologiczne (zaspokojenie głodu);

Motyw zdrowotny (zupy nie są szkodliwe dla zdrowia);

Motywacja wygody i wartości dodanej (skrócony czas gotowania);

Tradycje rodzinne (zupa jak u naszej babci);

Motyw wolności;

Motyw otwarcia;

Motyw miłości;

Motyw radości.

5. Wybrano następujące środki reklamy: reklama telewizyjna, umieszczenie w czasopiśmie, baner.

6. Opracowanie obrazów akrobacyjnych dla każdego nośnika reklamowego.

Baner po prawej przedstawia szczęśliwą rodzinę (4 osoby - rodzice i dwoje dzieci w wieku 7-12 lat) przy stole obiadowym. Po prawej stronie znajduje się hasło „Pyszna zupa w 10 minut!” Poniżej znajduje się zdjęcie „Zupy mięsnej Gallina Blanca” oraz branding firmy. Ta reklama opiera się na motywie wygody i dodatkowych korzyści. Rysunek banera przedstawiono w Załączniku 1.

b) Artykuł w czasopiśmie

Artykuł będzie zawierał następujące motywy: motyw zdrowia, tradycje rodzinne. Tytuł artykułu to „Zupa, czym tak naprawdę jest”. Tekst artykułu zostanie uzupełniony przepisami, zdjęciami. Na końcu artykułu będzie nazwa marki GallinaBlanca, dane kontaktowe (nazwa firmy, strona internetowa, numer telefonu). Tekst artykułu znajduje się w Załączniku 2.

Akcja rozgrywa się w kuchni. 35-letnia kobieta wraca do domu. Mówi takie zdanie: „W domu nie ma co jeść, a niedługo mąż wróci z pracy, a dzieci wrócą ze szkoły! Co robić? Wiem, mam zupę z makaronem mięsnym GallinaBlanca!” Po 10 minutach zupa jest gotowa, rodzina przychodzi i siada przy stole. Każdy smakuje zupę. Mąż mówi: „Mmm, jakie pyszne!” Dzieci (radośnie): „Tak jak gotuje nasza babcia!” Żona: „Bo jest przygotowywana z miłością!” Obraz się zmienia, na ekranie pojawia się nazwa marki GallinaBlanca. Głos lektora: "GallinaBlanca - do ciebie z miłością!".

Akompaniament muzyczny. Muzyka jest przyjemna, zabawna, nie przytłaczająca.

7. Te środki reklamowe zostały pokazane przedstawicielom tego segmentu rynku produktowego (kobiety i mężczyźni w wieku 25-50 lat, pracujący z dziećmi (do 12 lat)). Przeprowadzono wywiady z 20 osobami, 15 osób zaakceptowało baner, 14 osób zaakceptowało artykuł w magazynie, a 17 osób zaakceptowało reklamę telewizyjną. Na podstawie uzyskanych wyników podjęto decyzję o powielaniu reklamy.

Ta kampania jest przeznaczona na 2 miesiące dla produktu „GallinaBlanca Mięsna Zupa Z Makaronem”. Opracowany harmonogram pokazano na rysunku.


Zupa mięsna

Koszt wyświetlenia 1 filmu widzom z regionu (region Wołgi) na wiodących kanałach wynosi 50 tysięcy rubli; koszt produkcji reklamy to 2000 tysięcy rubli. Konieczna jest aktualizacja wideo 3 razy w roku.

Koszt banera o wymiarach 6 na 3 metry to około 30 tys. miesięcznie. Około 5 tarcz zostanie umieszczonych w 12 miastach regionu Wołgi. Budżet na reklamę zewnętrzną wyniesie 1800 tysięcy rubli. na miesiąc. 21,6 miliona rubli rocznie (40 000 * 5 * 15 = 3000 tysięcy rubli).

Obliczanie budżetu artykułu w czasopiśmie

Koszt umieszczenia artykułu w czasopiśmie to około 50 tysięcy rubli. artykuł zostanie opublikowany w 4 czasopismach. Miesięczne wydatki wyniosą 200 tysięcy rubli, 2,4 miliona rubli rocznie.

Rozdział 7. Budowanie konkurencyjnej mapy rynku (moduł 18)

Aby zbudować konkurencyjną mapę rynku, konieczna jest klasyfikacja konkurentów według ich pozycji pod względem udziału w rynku.

Aby to zrobić, musisz wykonać następujące czynności:

Podziel cały zestaw rozważanych przedsiębiorstw rynku na 2 sektory, dla których wartości udziałów są większe lub mniejsze od średniej;

Tabela 8. Udziały rynkowe konkurentów w 2008 roku

Wszystkie przedsiębiorstwa podzielone są na 2 sektory:

1) Przedsiębiorstwa, dla których wartości udziałów są większe od średniej. Należą do nich Nestlé (TM Maggi), Unilever (TM Knorr), Europe Foods (TM Gallina Blanca).

Obliczmy odchylenie standardowe dla tego sektora:


2) Przedsiębiorstwa, dla których wartości udziałów są mniejsze od średniej. Należą do nich OJSC „Rosyjski produkt” (TM „Rosyjski produkt”), LLC „Hercules” (TM „Kulinar”) i inne.

3) Obliczmy odchylenie standardowe dla tego sektora:

Pod względem udziału w rynku wyróżniamy cztery grupy przedsiębiorstw:

Ι grupa - liderzy rynku. Udział w rynku od 40% i więcej. Na tym rynku produktowym nie ma liderów.

ΙΙ grupa – przedsiębiorstwa o silnej pozycji konkurencyjnej. Udział w rynku od 40% do 20% (Nestlé (TM Maggi), Europe Foods (TM Gallina Blanca, Unilever (TM Knorr));

ΙΙΙ grupa – przedsiębiorstwa o słabej pozycji konkurencyjnej. Udział w rynku od 20% do 10% (JSC „Rosyjski produkt” (TM „Rosyjski produkt”)).

Grupa ΙV - outsiderzy rynku. Udział w rynku wynosi mniej niż 10% (LLC „Hercules” (TM „Kulinar”)).

Tabela 9. Ocena dynamiki udziałów rynkowych

Według wskaźnika dynamiki udziałów rynkowych przedsiębiorstwa można wyróżnić cztery grupy przedsiębiorstw:

Ι grupa – przedsiębiorstwa o szybko poprawiającej się pozycji konkurencyjnej (Nestlé (TM Maggi)).

ΙΙ grupa – przedsiębiorstwa o coraz lepszej pozycji konkurencyjnej. („Europe Foods” (TM „Gallina Blanca”), „Unilever” (TM „Knorr”));

ΙΙΙ grupa – przedsiębiorstwa o pogarszającej się pozycji konkurencyjnej. (JSC „Rosyjski produkt” (TM „Rosyjski produkt”)).

Grupa ΙV - przedsiębiorstwa o szybko pogarszającej się pozycji konkurencyjnej (LLC „Hercules” (TM „Kulinar”)).

W tabeli przedstawiono macierz do tworzenia konkurencyjnej mapy przedsiębiorstw, w oparciu o klasyfikację krzyżową wielkości i dynamiki ich udziałów rynkowych dla określonego rodzaju produktu.

Tabela 10. Macierz kształtowania konkurencyjnej mapy przedsiębiorstw

Tempo wzrostu udziału w rynku

Przewagi konkurencyjne według udziału w rynku
1 2 3 4
Liderzy rynku Firmy o silnej pozycji konkurencyjnej Firmy o słabej pozycji konkurencyjnej Ouisiderzy
Wysoki Niska
Atrakcyjność rynku Wysoki 1 Firma o szybko poprawiającej się pozycji konkurencyjnej „Nestle” (TM „Maggi”)
2 Przedsiębiorstwo o rosnącej pozycji konkurencyjnej Europe Foods (TM Gallina Blanca), Unilever (TM Knorr)
Niska 3 Przedsiębiorstwo o pogarszającej się pozycji konkurencyjnej (JSC „Rosyjski produkt” (TM „Rosyjski produkt”)
4 Przedsiębiorstwo o szybko pogarszającej się pozycji konkurencyjnej (LLC "Herkules" (TM "Kulinar")

Matryca ta pozwala na bardziej racjonalne podejście do tworzenia strategii konkurencji uwzględniającej pozycję konkurencyjną przedsiębiorstwa oraz specyfikę jego otoczenia rynkowego.

Poniższy skład polityki marketingowej dla przedsiębiorstwa European Foods (TM „Gallina Blanca”) został wybrany z uwzględnieniem wszystkich wcześniej opracowanych zaleceń:

Głównym celem jest utrzymanie pozycji rynkowej

Udział w rynku - utrzymanie lub wzrost pozycji lidera.

Produkt - zwracaj uwagę na jakość.

Ceną jest utrzymanie.

Promocja - wspierać wybiórczo.

Dystrybucja - Utrzymuj szeroki system dystrybucji.

Rozdział 8. Ocena wyborów strategii marketingowej (moduł 22)

Model macierzowy służy do oceny aktualnego stanu znaku towarowego na rynku. Strategia wybrana metodą macierzową (atrakcyjność rynku jest średnia, pozycja konkurencyjna silna). (Tabela 11). Dla danego rynku i pozycji konkurencyjnej potrzebny jest selektywny rozwój:

Inwestuj mocno w najatrakcyjniejsze segmenty;

Rozwijaj umiejętność opierania się konkurencji;

Zwiększ rentowność, zwiększając produktywność.

Pozycja konkurencyjna na rynku gotowych zup jest silna. Gotowe zupy są na etapie dojrzewania. Dlatego Europe Foods (TM Gallina Blanca) powinna utrzymać swoją pozycję na rynku.


Tabela 11.

Aby wesprzeć naszą decyzję, wykorzystamy cechy zachowań na różnych strategicznych stanowiskach marketingowych.


Tabela 12.

Wniosek

Strategia marketingowa jest podstawą działań marketingowych firmy.

Opracowanie strategii marketingowej jest niezbędne dla zapewnienia skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Opracowanie i wdrożenie strategii marketingowej wymaga od każdej firmy elastyczności, umiejętności rozumienia, adaptowania i wpływania na działania mechanizmów rynkowych przy użyciu specjalnych metod marketingowych.

W trakcie tej pracy kursowej wszystkie zadania zostały wykonane.

Przeprowadzono badanie marketingowe, podczas którego zidentyfikowano konkurentów przedsiębiorstwa European Foods (TM Gallina Blanca). Są to Unilever (TM Knorr) i Nestle (TM Maggi).

Oceniono intensywność rywalizacji. Aktywność otoczenia konkurencyjnego przedsiębiorstwa na rynku zup jest poniżej średniej.

Udział w rynku konkurentów wynosi około 25-30%. Europe Foods (TM Gallina Blanca), Unilever (TM Knorr) i Nestlé (TM Maggi) to wiodące firmy w produkcji gotowych zup i główni konkurenci między sobą.

Rozważany przez nas produkt "Zupa mięsna z makaronem" jest konkurencyjny na rynku.

Opracowano politykę komunikacyjną firmy, podczas której sformułowano zalecenia dotyczące poprawy własnej polityki komunikacyjnej firmy, jej działań reklamowych. Wybrano trzy formy reklamy (reklama telewizyjna, baner i artykuł w czasopiśmie) i obliczono budżet reklamowy (108 mln rubli).

Zbudowano konkurencyjną mapę rynku i wybrano skład polityki marketingowej dla przedsiębiorstwa European Foods (TM „Gallina Blanca”) z uwzględnieniem wszystkich wcześniej opracowanych rekomendacji (w celu utrzymania pozycji rynkowej, utrzymania lub zwiększenia przywództwa, wynagrodzenia dbałość o jakość towarów, utrzymanie ceny, utrzymanie szerokiego systemu dystrybucji).

Bibliografia

1. Bagiev GL, Tarasevich VM, Ann H. Marketing: Podręcznik dla uniwersytetów. Wydanie III. / Poniżej sumy. wyd. G. L. Bagiewa. - SPb .: Piotr, 2007 .-- 736 s .: chory. - (seria „Podręcznik dla uczelni”)

3. Marketing: słownik / Azoev G.L. i wsp. - M., 2000

4. Instrukcja metodyczna wykonania pracy semestralnej w dyscyplinie „Marketing”/Ufimsk. stan Lotnictwo technika un-t; Opracował: mgr inż. Bronnikow, U.G. Zinnurow, E.V. Kuzniecowa. - Ufa, 2010 .-- 103 s.

5. Materiały strony http://lwww.lesprominform.ru/advertiser.html

6. Materiały strony http://www.adv-energy.com.ua/infos/v/267

7. Materiały strony http://www.gallinablanca.ru/

8. Materiały strony http://www.gorn.ru/archive/2009/3/article9636.html

9. Materiały strony http://www.impulses.ru/tv.php

10. Materiały strony http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1403995

11. Materiały strony http://www.orbitalufa.ru/statii2.html

12. Materiały strony http://www.ppitania.ru/dnews/article.xml?id=922&page_id=35&lang_id=4

13. Materiały strony http://www.ukrprod.kiev.ua/news/3745

14. Materiały na stronie http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-11217.html

podanie

Zupa taka, jaka jest naprawdę

Wiele osób uważa, że ​​gotowe zupy, czyli tak zwane zupy w workach, są przyrządzane wyłącznie z konserwantami i nie zawierają niczego użytecznego. Ale w rzeczywistości tak nie jest. Gallina Blanca wykorzystuje najnowszą technologię, aby warzywa były świeże i zdrowe. Najpierw starannie dobierane są najlepsze składniki do przygotowania bulionu: świeże warzywa, mięso, przyprawy itp. Następnie z wybranych składników usuwana jest woda. Dzięki temu procesowi produkty mogą być przechowywane przez długi czas bez utraty smaku i właściwości użytkowych. Następnie produkty są mieszane za pomocą miksera i pakowane w specjalne torby, które pomagają chronić zawartość przed wilgocią.

Również zupy Gallina Blanca pomagają szybko i smacznie ugotować obiad dla całej rodziny. Na przykład zupa do gotowania „Zupa z makaronem mięsnym” nie wymaga dużo czasu gotowania. Wystarczy zagotować bulion, wylać zawartość torebki, dodać dodatkowe woski do smaku i gotować przez 10 minut. Pyszna i zdrowa zupa gotowa!

Również takie zupy są niezastąpione dla młodych ludzi – nauka, praca nie pozwala spędzać dużo czasu przy kuchence, a produkty GallinaBlanca są idealnym rozwiązaniem na co dzień. Spędzając tylko 5-10 minut w kuchni, dostaniesz zupy, tłuczone ziemniaki, dania główne, takie jak gotowała Twoja mama!

Zawartość

 


Czytać:



Rozwiązania benchmarkingowe i marketingowe

Rozwiązania benchmarkingowe i marketingowe

Identyfikacja i charakterystyka długookresowych trendów rozwoju rynku, odnalezienie istniejących relacji i wzorców Poziom strategiczny...

Bezpłatna recenzja programu PowerPoint PPT — to wygoda

Bezpłatna recenzja programu PowerPoint PPT — to wygoda

W przeciwieństwie do bardziej funkcjonalnego edytora prezentacji, darmowa przeglądarka nie ma możliwości tworzenia i edycji prezentacji ....

Windows może ograniczać prędkość połączenia internetowego — jak to naprawić

Windows może ograniczać prędkość połączenia internetowego — jak to naprawić

Windows 10 ma wiele wbudowanych narzędzi. Jednym z nich jest menedżer zadań, w którym można sprawdzić jak załadowane...

Rejestracja i akredytacja przedstawicielstwa firmy zagranicznej w Rosji

Rejestracja i akredytacja przedstawicielstwa firmy zagranicznej w Rosji

Kompleksowa obsługa przedsiębiorców od 1993 roku! Kancelaria Prawna "AVENTA" proponuje Państwu skuteczne indywidualne rozwiązania dla budownictwa i ...

obraz kanału feed RSS