główny - Produkcja
Ogólne koncepcje marketingowe. Marketing.

Marketing. - Jest to rodzaj działalności człowieka mających na celu spełnienie potrzeb poprzez dzielenie się.

Marketing. - Proces społeczny i menedżerski mający na celu spełnienie potrzeb i potrzeb zarówno indywidualnych osób, jak i grup publicznych poprzez utworzenie, propozycje i wymiana towarów i usług.

Marketing. - Jest to ekstrakcja zysków z.

Marketing. - koncepcja rynku zarządzania działalnością produkcyjną i sprzedażą przedsiębiorstwa mającego na celu studiowanie rynku i konkretnych wniosków konsumentów.

Co to jest marketing? Wielu wierzy, że marketing jest tylko sprzedażą. I to nie jest zaskakujące: codziennie setki reklam, reklamy w gazetach i raportach sprzedaży są zawalone. Jednak reklama i sprzedaż to nie więcej niż części kompozytowe marketingu. Istnieją dwa podstawowe elementy marketingowe.

Marketing to proces składający się z przewidywania potrzeb potencjalnych nabywców i spełnić te potrzeby, dostarczając odpowiednie towary - produkty, technologie, usługi itp.

DO główne rodzaje działań marketingowych odnosić się:

  • badania (konsument, towary, rynek);
  • R & D (skoordynowane z działalności marketingowej);
  • planowanie;
  • polityka cenowa;
  • opakowanie;
  • kompleks komunikacji marketingowej (reklama w mediach, Publiczny Ryleseshnz, Promerizn Sailis, Marketing bezpośredni);
  • działalność sprzedaży (praca z personelem sieci dystrybucyjnej, szkolenia, kontroli, organizacji specjalnych systemów sprzedaży, środki optymalizacji sprzedaży w dziedzinie itp.);
  • rozwój systemu dystrybucji towarów według punktów rynkowych;
  • operacje międzynarodowe;
  • serwis pogwarancyjny.

Marketing celu

Cel nowoczesnego marketingu To nie jest sprzedaż ani w żaden sposób (w tym oszustwo kupującego), ale.

Marketing celu - przyciągnąć nowych klientów, obiecując im najwyższe, i uratować starych klientów, stale spełniającą ich zmianę.

Głównym zadaniem marketingu - Aby zrozumieć potrzeby i potrzeby każdego rynku i wybrać ich z nich, że ich firma może obsługiwać lepiej niż inni. Pozwoli to firmie wyprodukować produkty wyższej jakości, a tym samym zwiększyć sprzedaż i zwiększenie ich dochodów, lepiej zaspokoić potrzeby nabywców docelowych.

Marketing rozpoczyna się na długo, zanim firma pojawi się gotowy produkt. Marketing rozpoczyna się od faktu, że menedżerowie identyfikują ludzi, obliczają ich intensywność i objętość, określają możliwości Spółki według ich satysfakcji. Marketerzy nadal pracują nad towarami w całym cyklu życia. Próbują znaleźć nowych konsumentów i zachowują istniejące, poprawiając właściwości towarów konsumentów i wykorzystujący sprzedaż i informacje zwrotne w tym celu. Jeśli specjalista marketingowy działał dobrze - prawidłowo zrozumiał potrzeby Klienta, stworzył produkt, który spełnia wymagania kupujących, powołano rozsądną cenę, odpowiednio dystrybuowane towary i prowadził firmę reklamową, a następnie sprzedać takie towary będą bardzo łatwe.

Marketing. - Jest to proces społeczny i zarządzający, z którymi jednostki i grupy osób spełniają swoje potrzeby i potrzebują dzięki stworzeniu towarów z wartością konsumenta i ich wymianę.

Aby wyjaśnić tę definicję, należy wziąć pod uwagę kilka koncepcji bezpośrednio związanych z marketingiem:

  • - Poczucie potrzeby spełnienia podstawowych potrzeb
  • i - konkretna forma satysfakcjonujących ludzkich potrzeb
  • popyt - potrzeba pewnych towarów, wyrażona w zdolności osoby do ich zdobywania
  • - ocena zdolności konsumenta w ogóle, aby zaspokoić jego potrzeby
  • - Akt nabywania pewnego pożądanego produktu na temat czegoś oferowanego przez drugą stronę.

Zasady marketingu

W nowoczesnej praktyce gospodarczej relacje między organizacją z większością podmiotów rynkowych powinni opierać się na zasadach marketingowych.

Podstawowe zasady marketingu:
  1. Naukowy praktyczny badania rynku oraz możliwości produkcji i sprzedaży przedsiębiorstwa.
  2. Segmentacja. Jego znaczeniem jest to, że przedsiębiorstwo identyfikuje najbardziej akceptowalny segment rynku (jednorodna grupa konsumencka), w odniesieniu do przeprowadzenia badań rynku i promocji produktów.
  3. Elastyczna reakcja produkcji i sprzedaży Oznacza szybką zmianę w zależności od zmieniających się wymagań rynkowych, elastyczności dostaw i popytu.
  4. Innowacja Obejmuje poprawę i aktualizację towarów, rozwijając nowe technologie, wprowadzenie nowych metod pracy z konsumentami, nowymi rynkami, aktualizacjami reklamowymi, nowymi, nowymi metodami sprzedaży.
  5. Planowanie Obejmuje budowę programów produkcyjnych i sprzedaży opartych na badaniach rynku i prognoz spelakalnych.

Zatem marketing należy uznać za procesy gospodarcze, społeczne, kierownicze i technologiczne w oparciu o następujące podstawowe zasady:

  • stałe badanie statusu i dynamiki rynku;
  • dostosowanie do warunków rynkowych, biorąc pod uwagę wymagania i możliwości użytkowników końcowych,
  • aktywna formacja rynku w kierunkach niezbędnych do organizacji.

Zachowanie organizacji opartej na zasadach marketingowych powinien zapewnić pracę w trybie dynamicznym, ciągłym (pierścieniem), co zapewnia elastyczność i adaptację organizacji do turbulentnych zmian w środowisku rynkowym.

Celem zarządzania zachowaniem organizacji opartym na zasadach marketingowych jest zidentyfikowanie obiecujących obszarów organizacji na rynku, zapewniając konkurencyjne korzyści organizacji przy minimalnych kosztach zasobów.

Główne zadania marketingowe:

  • Badania, analiza i ocena potrzeb rzeczywistych i potencjalnych konsumentów produktów Spółki w obszarach zainteresowań Spółki.
  • Marketing zapewniający rozwój nowych produktów i usług firmy.
  • Analiza, ocena i prognozowanie państwa i rozwoju rynków, na których działa lub będzie prowadzić firmę, w tym badanie konkurentów.
  • Tworzenie polityki asortymentu firmy.
  • Rozwój polityki cenowej firmy.
  • Udział w tworzeniu strategii i taktyki zachowania rynku Spółki, w tym rozwój polityki cenowej.
  • Sprzedaż produktów i usług firmy.
  • Marketing komunikacyjny.
  • Konserwacja serwisowa.

Funkcje i rodzaje marketingu

Główne funkcje marketingowe:

  • planowanie;
  • organizacja;
  • koordynacja;
  • motywacja;
  • kontrola.
Dodatkowe funkcje związane tylko w marketingu:
  • zintegrowane badania rynku (szczegółowe badania);
  • analiza możliwości produkcji i sprzedaży przedsiębiorstwa;
  • rozwój strategii i programu marketingowego;
  • wdrożenie polityki towarowej;
  • wdrożenie polityki cenowej;
  • wdrożenie polityki sprzedaży;
  • polityka komunikacyjna;
  • organizacja działań marketingowych;
  • monitorowanie działań marketingowych.

Rodzaje marketingu

W zależności od zakresu i obiektu użytkowania następujące rodzaje marketingu rozróżniają:

  1. Marketing wewnętrzny: sprzedaż towarów i usług w kraju.
  2. Marketing eksportu: Dodatkowe badanie zagranicznych rynków sprzedaży i usług sprzedaży dla efektywnego eksportu.
  3. Importowany marketing: specjalny rodzaj badań rynkowych w celu zapewnienia bardzo wydajnych zakupów.
  4. Marketing naukowy i techniczny wiąże się ze sprzedażą i zakupami wyników działań naukowych i technicznych (patenty, licencje).
  5. Marketing Direct Investment: Badanie warunków inwestycyjnych kapitałowych za granicą i przyciąganie inwestycji zagranicznych.
  6. Międzynarodowy Marketing: Sprzedaż lub zakup towarów w krajowym przedsiębiorstwie innego kraju.
  7. Marketing w dziedzinie działań niekomercyjnych: stworzenie pozytywnej opinii publicznej dotyczącej określonych osób, organizacji, miejsc lub pomysłów.

Stan zadań popytu i marketingu

Komunikacja dzieje się: negatywny, brakujący, ukryty, spadający, nieregularny, pełny, nadmierny, nieregularny.

Negatywny popyt spowodowane negatywną postawą klientów do produktu lub usług. Zadaniem marketingu w ramach tych warunków jest analizowane, dlaczego rynek jest wrogi wobec towarów i czy program marketingowy może zmienić negatywny stosunek do towarów poprzez jego zmianę, zmniejszają ceny i bardziej aktywne zachęty.

Brak popytu. Docelowych konsumentów mogą nie być zainteresowani produktem lub obojętnym. Zadaniem marketingu jest znalezienie sposobów połączenia korzyści z towarów związanych z produktem o naturalnych potrzebach i interesach osoby.

Ukryty popyt - To wtedy wielu konsumentów nie może zaspokoić swoich pragnień za pomocą towarów i usług oferowanych na rynku, (nieszkodliwe papierosy, bardziej ekonomiczne samochody). Zadaniem marketingu jest ocenę wielkości potencjalnego rynku i tworzyć skuteczne towary i usługi, które mogą spełnić popyt.

Popyt upadku. Zadaniem marketingu przeanalizuje przyczyny popytu wpływu i ustalenia, czy można ponownie stymulować sprzedaż, znajdując nowe rynki docelowe, zmiany w charakterystyce produktu itp.

Nieregularny popyt (Wahania na bazie sezonowej, dziennej, a nawet godzinowej): - Godziny szczytowe na transporcie, przeciążenia muzea w weekendy. Zadaniem marketingu jest znalezienie sposobów wygładzania wahań w dystrybucji popytu w czasie za pomocą elastycznych cen, środków stymulujących i innych metod motywacji.

Pełny popyt. Takie zapotrzebowanie zazwyczaj odbywa się, gdy organizacja jest zadowolona z obrotów handlowych. Zadaniem marketingu jest wspieranie istniejącego poziomu popytu, pomimo zmieniających się preferencji konsumentów i zwiększenia konkurencji.

Nadmierny popyt - Wtedy poziom popytu jest wyższy niż zdolność do zaspokojenia. Zadaniem marketingu, o którym mowa w tym przypadku "Demarketing", jest znalezienie sposobów tymczasowej lub stałej redukcji popytu, a nie jego likwidację.

Popyt bezwładny. Popyt na szkodliwe towary i usługi; Papierosy, napoje alkoholowe, leki itp. Zadaniem marketingu jest przekonanie takich miłośników do porzucenia takich nawyków.

Marketing jako koncepcja zarządzania rynkiem

Wszystkie firmy chcą odnieść sukces. W przypadku dobrobytu spółki wiele czynników jest ważnych: prawidłowo wybrana strategia, poświęconych firmach pracowników, dobrze ugruntowany system informacyjny, dokładnie wykonując program marketingowy. Jednak dzisiejsze udane firmy na wszystkich poziomach mają jedną wspólną linię - one maximen, jak to możliwe na konsumenta A wszystkie prace opierają się na marketingu. Wszystkie te firmy poświęciły się jednym celem: zrozumienie i satysfakcjonujące potrzeby konsumenta na wyraźnie wyznaczonych rynkach docelowych. Zachęcają każdego pracownika swojej firmy, aby stworzyć najwyższą wartość konsumenta, zapewniając pełną satysfakcję z potrzeb klienta. Wiedzą, że tylko takie podejście pozwoli na pożądany udział w rynku i zyski.

Nadal jest to najlepsze departamenty marketingowe, które są bardziej niż inne jednostki martwią się konsumentom. Tworzenie i satysfakcja klienta jest istotą dzisiejszych praktyk teorii i marketingu.

Niektórzy uważają, że tylko prace dużych firm działających opiera się na marketingu. W rzeczywistości marketing jest najważniejszym składnikiem sukcesu każdej firmy, dużej lub małej, handlowej lub niekomercyjnej, krajowej lub międzynarodowej. W sektorze przedsiębiorczości marketing znalazł stosowanie przede wszystkim w firmach, które produkują pakowane towary konsumpcyjne, usługi konsumenckie w celu długotrwałego użytkowania, towary przemysłowe. W ostatnich dziesięcioleciach spółka zaangażowana w sektorze usług, zwłaszcza linie lotnicze, instytucje lotnicze, ubezpieczeniowe i finansowe, również zaczęło stosować marketing w swoich działaniach. Niektórzy specjaliści, którzy mają prywatną praktykę (prawnicy, księgowi, lekarze, architekci itp.), Zainteresowani także marketingiem i zaczęli energicznie korzystać z jego technik. Marketing stał się integralną częścią strategii wielu organizacji non-profit, w szczególności szkół wyższych, szpitali, muzeów, filharmonii, a nawet kościołów.

Obecnie marketing jest szeroko stosowany we wszystkich krajach świata. Większość stanów Ameryki Północnej i Południowej, Europy Zachodniej i Azji Południowo-Wschodniej, rozwinięły systemy marketingowe. Nawet w Europie Wschodniej i byłych republik radzieckich, gdzie same słowo "marketing" był nawet znany nawet niezwykłe, znaczące zmiany polityczne i społeczne stworzyły warunki wprowadzania do wprowadzenia marketingu. Figurki gospodarcze i polityczne w większości krajów dawnego obozu socjalistycznego starają się dowiedzieć się wszystkiego związane z nowoczesnymi praktykami marketingowymi.

Wiele już dużo o marketingu - w końcu jest wokół ciebie. Widzisz wyniki marketingowe - jest to mnóstwo towarów na półkach sklepowych. Marketing to reklama, która zalała ekrany telewizorów, czasopism, gazet i przenikania nawet w skrzynce pocztowej. W domu iw szkole, w pracy, a podczas odpoczynku - marketing jest obecny wszędzie, cokolwiek robisz. Marketing jest czymś więcej, który może zauważyć uprzejmy kupujący. Za nim jest rozległą siecią ludzi zaangażowanych w walkę o uwagę i pieniądze. W instrukcji spotkasz się bardziej złożoną, naukową definicję podstawowych pojęć i praktyczne techniki nowoczesnego marketingu. W tym rozdziale rozpoczniemy się od definicji marketingu i jego podstawowych pojęć; Dowiemy się, która filozofia opiera się na teorii i praktyce marketingu; Omówmy niektóre z głównych problemów, przed którymi stoją marketing w procesie ich rozwoju.

Co to jest marketing

Co oznacza termin "marketing"? Celem nowoczesnego marketingu nie jest na sprzedaż na zasadzie "nie oszuka - nie będzie sprzedawany", a satysfakcja klienta. Niektórzy uważają, że marketing tylko reklama i sprzedaż. I nie dziwi: Codziennie setki reklam telewizyjnych, reklamy gazet, listów reklamowych i raportów sprzedaży są zawalone. Ktoś nieustannie próbuje nas coś sprzedać. Wydaje się, że nieuniknione stało się nie tylko śmiercią i podatki, ale także sprzedaż.

Dlatego prawdopodobnie cię zaskoczysz, jeśli mówimy, że sprzedaż i reklama jest tylko szczytem lodowej marketingu. Chociaż te dwa elementy są bardzo istotne, nie są one nie więcej niż kompozytowe części kompleksu marketingowego, poza tym, często nie najważniejsze. Jeśli specjalista ds. Marketingu był wiele trudnych do zrozumienia potrzeb klienta, stworzył produkt, który reprezentuje najwyższą wartość konsumenta, wyznaczoną rozsądną cenę, prawidłowo rozpowszechniane towary i reklamowali go skutecznie, to będzie bardzo łatwe do sprzedaży.

Wszyscy słyszeli o tzw. Towarach prowadzonych. Kiedy Sony stworzył swój pierwszy gracz Walkman, Nintendo oferował pierwszą konsolę do gier, a sklep z body wypuścił swoje unikalne kosmetyki, ten produkt weszł do ogromnej liczby zamówień. Wyjaśnia to fakt, że firmy udało się zaoferować "niezbędne" towary. Nie tylko produkty, które wielu chciałoby kupić, a towary, które otwierają nowe możliwości. Peter Drucker, jeden z wiodących teoretyków zarządzania, roszczenia: "Celem marketingu jest nauczenie się i rozumienia Klienta tak, że towary lub usługi dokładnie odpowiadają jej wymaganiom i sprzedał się".

W ten sposób sprzedaż i reklama są tylko częścią dość skomplikowanego "kompleksu marketingowego" - zestaw narzędzi marketingowych, które wpływają na marketing. Definiujemy marketing jako proces społeczny i zarządzany, z którymi jednostki i grupy osób spełniają swoje potrzeby i potrzebują dzięki tworzeniu towarów i ich ze sobą. Aby wyjaśnić tę definicję, rozważymy następujące koncepcje: i; produkty; Wartość konsumenta, satysfakcja i jakość; wymiana, transakcje i relacje; rynek.

Rynki.

Rynek - Jest to połączenie istniejących i potencjalnych nabywców towarów. Kupujący te mają wspólne potrzeby lub prośby, które mogą być spełnione przez wymianę. Tak więc, wielkość rynku zależy od liczby kupujących, którzy mają potrzebę produktu z zasobami, aby dokonać wymiany i pragnienia zaoferowania tych zasobów w zamian za potrzebny produkt.

Figa. Związek rynkowy

Początkowo termin "rynek" oznaczał miejsce, w którym kupujący i sprzedający mogą je uczynić (jako takie miejsce wykonywane na przykład centralny obszar osady). Ekonomiści używają terminu "Rynek", co oznacza, że \u200b\u200bcałość kupujących i sprzedających, którzy prowadzą działalność na temat zakupu i sprzedaży towarów określonego typu; Na przykład na rynku nieruchomości lub rynek ziarna. Specjaliści marketingu rozważają jednak sprzedawców jako przedstawiciele produkcji i kupujących - jako przedstawiciele rynku. Relacje między produkcją przedstawiono na powyższym rysunku. Sprzedawcy i kupujący łączą cztery strumienie: sprzedawcy dostarczają towary, usługi i wiadomości na rynek; W zamian otrzymują pieniądze od kupujących i informacji. Cykl wewnętrzny pokazuje wymianę pieniędzy na towary; Zewnętrzna - wymiana informacji.

Nowoczesna gospodarka opiera się na podziale pracy, w której każdy producent specjalizuje się w produkcji niektórych produktów, otrzymuje pieniądze i kup wszystko niezbędne do produkcji.

W związku z tym nowoczesna gospodarka składa się z różnych rynków. Producent rozwiązuje rynek zasobów (rynek surowców, rynku pracy, rynkiem walutowym), nabywa zasoby, zamienia je w towary i usługi, sprzedaje pośrednika i który sprzedaje je konsumentowi. Konsument sprzedaje swoją pracę i otrzymuje dla niego wynagrodzenie, który spędza na wypłatę towarów i usług. Państwo uczestniczy również w stosunkach rynkowych, grając jednocześnie kilka ważnych ról naraz. Kupuje towary na rynkach zasobów, producentów i pośredników; płaci im; gromadzi podatki od tych rynków (w tym rynek konsumencki); Zapewnia niezbędne usługi publiczne (dostarczane przez instytucje publiczne i przedsiębiorstwa publiczne). Zatem gospodarka każdego kraju i gospodarki całego świata jest złożonym zestawem rynków połączonymi przez procesy wymiany.

Rynek jest postrzegany nie tylko jako miejsce, w którym sprzedawca i kupujący są naprawdę znalezione. Dzięki nowoczesnemu środkom komunikacji i transporcie sprzedawca może swobodnie reklamować swoje towary wieczorem w telewizji, przyjmować zamówienia od tysiąca konsumentów przez telefon, wysyłaj towary pocztą następnego dnia bez wprowadzania kontaktu fizycznego z klientami.

W biznesie termin "rynek" służy do wyznaczenia grupy konsumentów zjednoczonych przez jakiś znak. W szczególności można wspomnieć, że potrzeby rynku (jeden z tych rynków tworzy, na przykład konsumenci, którzy dbają o swoje zdrowie i chcą otrzymywać niezwykle wysokiej jakości towary); rynki rynkowe (na przykład rynek elektroniki domowej); Rynki demograficzne (na przykład, młodzież lub "demografigi" - osoby urodzone w latach 50. w okresie "baby-boom", tj. gwałtowny wzrost płodności w USA); Rynki geograficzne (Stany Zjednoczone Ameryki lub Europa Zachodnia). Ta koncepcja jest używana nie tylko do wyznaczenia określonych grup konsumentów. Na przykład rynek pracy składa się z osób, które oferują swoją pracę w zamian za wynagrodzenie lub towary. Różne organizacje, w tym agencje zatrudnienia i firmy konsultingowe zatrudnienia powstają na rynku pracy w celu ułatwienia jego funkcjonowania. Rynki finansowe mają ogromne znaczenie, ponieważ ludzie mają takie potrzeby, jak podjąć i dać kredyt, oszczędzać i uratować swoje pieniądze.

Nowoczesny marketing

Koncepcja rynków w końcu przynosi nas do bardziej całkowitej definicji marketingu. Marketing. Wskazuje zarządzanie rynkiem w celu wymiany w celu zaspokojenia potrzeb i wniosków osoby. Wróciliśmy więc do naszej definicji marketingu jako procesu, podczas którego osoby i grupy osób otrzymują niezbędne i pożądane dzięki tworzeniu towarów i wartości konsumenckich oraz wymiana ich ze sobą.

Procesy wymiany nie występują samodzielnie. Sprzedawcy muszą szukać klientów, zidentyfikować swoje potrzeby, tworzyć wysokiej jakości towary i usługi, promować, przechowywać i je podać. Rozwój towarów, analizy rynku, komunikacji, dystrybucję, cenę i konserwację - główne rodzaje działań marketingowych. Kiedyś wierzyliśmy, że marketing zajmuje się głównie stronami sprzedaży, ale także nabywców, okazuje się, że uczestniczą w nim - kiedy szukają nowych produktów w przystępnych cenach. Agenty nabywcze uczestniczą również w marketingu, zaangażowani w znalezienie sprzedawców, z którymi możesz dokonać rentownych transakcji. Rynek sprzedawcy sugeruje, że sprzedawca ma więcej mocy, a kupujący jest bardziej aktywnym uczestnikiem na rynku. Na rynku kupującego kupujący ma większą moc, a sprzedawca musi być aktywnym uczestnikiem rynku.

Poniższy rysunek przedstawia główne elementy systemu nowoczesnego marketingu. W standarnej sytuacji marketing zakłada służbę końcowego rynku konsumenckiego w warunkach konkurencji. Spółka i jego konkurenci wysyłają produkt produkowany i informacje o tym, aby kończyć użytkowników - bezpośrednio lub poprzez linki pośrednie marketingowe (pośrednikom). Wszystkie działające osoby z tego systemu mają wpływ tych samych czynników środowiskowych (demograficznych, ekonomicznych, środowiskowych, naukowo-kulturowych, politycznych i prawnych, społeczno-kulturowych). Rozważamy szczegółowo wszystkie czynniki wpływające na podejmowanie decyzji w marketingu.

Figa. Główne działające osoby i siła w systemie nowoczesnego marketingu

Każdy składnik systemu marketingowego przyczynia się do utworzenia wartości konsumenckiej. W ten sposób sukces Spółki zależy nie tylko na własnych działaniach, ale także o tym, jak dobre potrzeby konsumentów końcowych są zadowoleni ze wszystkich powiązań łańcucha. IKEA nie byłby w stanie zapewnić klientów obiecanych przez niskie ceny, jeśli dostawcy Spółki zostali sprzedani przez towary Schitrogoga. A Toyota nie byłaby w stanie zaoferować konsumentów wysokiej jakości samochodów, jeśli jej dealerzy nie zapewnili doskonałej obsługi nabywcom.

(Reklama) (Reklama) (Reklama) (Reklama)


Marketing to nauka społeczna, dlatego wpływa na wielu ludzi.


Główne cele marketingu są następujące.


1. Maksymalizacja jest możliwa wysoki poziom konsumpcji - firmy próbują zwiększyć ich sprzedaż, maksymalizują zyski z pomocą różnych metod i metod (wprowadza mody do swoich produktów, przedstawia strategię wzrostu sprzedaży itp.).


2. Maksymalizacja satysfakcji konsumentów, tj. Celem marketingu jest zidentyfikowanie istniejących potrzeb i oferuje maksymalny możliwy asortyment jednorodnych towarów. Ale ponieważ poziom satysfakcji konsumentów jest bardzo trudny do zmierzenia, trudno jest oszacować działania marketingowe w tej dziedzinie.


3. Maksymalizacja wyboru. Ten cel następuje i, jak to było kontynuację poprzedniego. Trudność we wdrażaniu tego celu jest nie tworzenie na rynku obfitości marki i wyobraźni.


Tak, a niektórzy konsumenci przekraczający niektóre kategorie produktów doświadczają niepokoju i zamieszania.


4. Maksymalizacja jakości życia. Wiele jest skłonni założyć, że obecność asortymentu towarów przychylnie wpływa na jego jakość, ilość, dostępność, koszt, tj. Produkt jest "poprawiający się", a zatem konsument może zaspokoić jego potrzeby, jak to możliwe, poprawić jakość życia. Zwolennicy tego wyglądu rozpoznają, że poprawa jakości życia jest szlachetnym celem, ale jednocześnie trudno jest zmierzyć, ponieważ rodzą się sprzeczności.


Zadania marketingowe:


1) badania, analiza, ocena prawdziwych i potencjalnych nabywców;


2) Pomoc marketingowa w rozwoju nowego produktu (usługi);


3) Konserwacja serwisowa;


4) komunikacja marketingowa;


5) badania, analiza, ocena i przewidywanie stanu rzeczywistych i potencjalnych rynków;


6) Badanie działalności konkurentów;


7) sprzedaż towarów (usług);


8) tworzenie polityki asortymentu;


9) Tworzenie i wdrażanie polityki cenowej Spółki;


10) Tworzenie strategii zachowania Spółki.



  • Cel i zadania marketing.. Marketing. - To jest nauka społeczna, więc wpływa na wielu ludzi. Podstawowy cele. marketing. są następujące.


  • Polityka asortymentu B. marketing.
    Cel i zadania marketing..


  • Polityka asortymentu B. marketing.. Zakres produktów to grupa towarów, ściśle związana z podobnymi zasadami funkcji ... więcej ».
    Cel i zadania marketing..


  • Cel i zadania marketing.. Marketing. - To jest nauka społeczna, więc wpływa na wielu ludzi.
    Podstawowa klasyfikacja marketing. Zgodnie z priorytetem zadania. 1. Zróżnicowany.


  • Polityka asortymentu B. marketing.. Zakres produktów to grupa towarów, ściśle związana z podobnymi zasadami funkcji ... więcej ».
    Cel i zadania marketing..


  • Cel i zadania marketing..
    Zasady i funkcje marketing.. Jeden z podstaw wszelkich przedsiębiorstw działających na zasadach marketing.to motto ", aby wyprodukować tylko to, co rynek musi być na żądanie przez kupującego".


  • Polityka asortymentu B. marketing.. Zakres produktów to grupa towarów, ściśle związana z podobnymi zasadami funkcji ... więcej ».
    Cel i zadania marketing..


  • Polityka asortymentu B. marketing.. Zakres produktów to grupa towarów, ściśle związana z podobnymi zasadami funkcji ... więcej ».
    Cel i zadania marketing..


  • Polityka asortymentu B. marketing.. Zakres produktów to grupa towarów, ściśle związana z podobnymi zasadami funkcji ... więcej ».
    Cel i zadania marketing..


  • Istota i zadania międzynarodowy marketing.. Zadaniaw obliczu międzynarodowej marketing., bardziej złożony niż na rynkach krajowych, ponieważ stoi co najmniej dwa poziomy czynników niepewności.

Znaleziono również stronę: 10


Cele i cele firmy są niezwykle cenne dla Twojej marki, mogą zarówno wzmocnić, jak i osłabić połączenie z potencjalnymi i bieżącymi klientami.

Ale aby dowiedzieć się, że znaczenie tych warunków nie jest tak proste, jak się wydaje. Często marketerzy uważają cele i cele z synonimami koncepcjami. Ale to nie jest.

Marki powinny być w stanie sformułować cele i cele, które doprowadzą ich do sukcesu.

Cele i cele: Jaka jest różnica?

W marketingu terminy "cele" i "zadania" zazwyczaj nie są wyróżnione. Ale między nimi jest różnica. Jej zrozumienie może być kluczem do sukcesu marki.

  • Cele - ogólne kierunki oparte na strategii marketingowej. Jest to zazwyczaj oczekiwany wynik lub korzyść biznesowa.
  • Zadania są konkretnymi działaniami, które należy wykonać w celu osiągnięcia celów.

Po pierwsze, marka musi formułować cele lub oczekiwane wyniki działań marketingowych. Następnie, koncentrując się na celu, konieczne jest skompilowanie wykazu działań niezbędnych do ich wdrażania i inicjatyw.

Załóżmy, że chcesz poprawić wskaźniki ruchu i zaangażowanie na witrynę. W tym przypadku twoje cele zwiększą się zaangażowanie ruchu i odwiedzających. Konkretne strategie mające na celu osiągnięcie tych celów, takich jak publikacja treści SEO i jej promocji w sieciach społecznościowych, są zadaniami.

Użyj inteligentnego podejścia

Podczas ustawiania celów należy użyć inteligentnego podejścia, zgodnie z którym muszą być:

  • Specyficzne (specyficzne): Skupienie się na konkretnym wskaźniku metrycznym lub wydajności.
  • Pomiar (mierzalny): subiektywna ocena.
  • Inspirujący (aspirujący): motywowanie na działaniach.
  • Realistyczne (realistyczne): innymi słowy, osiągalne.
  • Związany czas: ocenę szacuje się po pewnych odstępach czasu.

Aby sformułować cele, pomoże również następnym szablonie:

Do ______ (czas / daty) polecenie marketingowe ______ (nazwa firmy) osiągnie ______ (numer / wskaźnik) _____ (metryczny).

Możesz także użyć benchmarku "Każdy ______ (przedział czasu)", aby sformułować powtarzające się cele dla polecenia.

W całej powyższych, jasne jest, że "przyciągnięcie większego ruchu na stronę" nie jest inteligentnym celem. W ten sposób należy sformułować:

"Do końca drugiego kwartału 2018 r. Zespół marketingowy Jesswellsincorporporated przyciągnie 1,2 odwiedzających do miesiąca".

O wiele lepiej.

Podczas formułowania celów ważne jest, aby pamiętać, że muszą być specyficzne.

Zespoły marketingowe często ustawiają następujące cele:

  • Zwiększyć sprzedaż
  • Porozmawiaj o nowym produkcie
  • Poprawić świadomość marki.

Takie sformułowanie jest nieskuteczne. Powinny zawsze uzupełniać określone metryki:

  • Zwiększ sprzedaż o 5%
  • Powiększ konwersję na stronie nowego produktu o 3%
  • Przyciągaj 1000 odwiedzających miejsce i 10 nowych klientów każdego miesiąca.

W szczególności twoje cele będą, tym łatwiej jest sformułować zadania.

Wyznaczać cele

Umieszczanie betonowych i mierzalnych celów, zespół może zacząć formułować zadania. Ważne jest, aby poruszać się z danymi na widowni.

Na przykład, jeśli znajdziesz konsumentów aktywnie reagować na biuletyn e-mail, ta technika jest zdecydowanie zawarta w strategii marketingowej.

Wspólne błędy

Następujące testy pomogą uniknąć wspólnych błędów:

  • Test dla zrozumiałego. Twoje cele i cele są jasne i jasne, czy istnieje w nich niejednoznaczność (zwłaszcza w kwestii wyników pomiaru)?
  • Test do celowości. Czy twoje cele są ważne, uzasadniają koszty związane z ich osiągnięciem?
  • Test "i co z tego?". Jeśli nie możesz wyjaśnić, dlaczego twój cel jest ważny, coś należy zmienić.

Analiza SWOT

Jeśli trudno ci zidentyfikować cele i cele swoich wysiłków marketingowych, użyj techniki swotu brainstorming.

Oznacza analizę czynników wewnętrznych i zewnętrznych oraz definicję elementów, które przydzielają cię na tle konkurentów, a także przeszkód do sukcesu.

SWOT rozszyfrowany w następujący sposób:

  • Mocne strony - mocne strony (wewnętrzne)
  • Słabe strony - słabości (wewnętrzne)
  • Funkcje - możliwości (zewnętrzne)
  • Zagrożenia - zagrożenia (zewnętrzne)

Takie podejście upewni się, że Twoje cele i cele odnoszą się do wspólnych celów biznesowych. Aby to zrobić, rozważ następujące punkty:

  • Jakie są mocne strony naszej firmy? Jaki jest nasz marketing lepiej niż konkurenci? Jakie instrumenty i zasoby pomogą nam osiągnąć cele?
  • Jakie są nasze słabości firmy? Jak mogę poprawić nasze plany marketingowe? Czy mamy ograniczenia zasobów, które nie pozwolą na osiągnięcie celów?
  • Jakie możliwości są naszą marką? Czy możemy tworzyć treści, ciekawe czytelnicy? Czy możemy skorzystać z najnowszych trendów marketingowych?
  • Jakie zagrożenia mogą wpływać na naszą markę? Co robią nasi konkurenci? Czy sytuacja na rynku lub cechy publiczności uniemożliwia nam osiągnięcie celów?

Po odpowiedzi na te pytania ważne jest obstawianie mocnych stron marki i możliwości, a jednocześnie starają się zmniejszyć wpływ swoich słabości i zagrożeń zewnętrznych.


rodzaj promocji obejmującej dowolny nie licencjonowany formularz prezentacji produktu

narzędzie komunikacyjne przeprowadzone w postaci monologu

wdrożenie operacji i metod sprzedaży do uzyskania informacji o konsumentach

+ rodzaj promocji, obejmującą osobisty kontakt i interakcję (dialog) sprzedawcy z kupującym

206. W teorii marketingu "Elektroniczny rynek" w Internecie następne stwierdzenia charakteryzują się następującymi instrukcjami ...

+ Dostępność na rynku okrągłego

Ograniczona dostępność rynkowa

+ Global Market Nature

Ograniczone informacje dla konsumentów

208. W teorii i praktyce marketingu wyróżnia się następujące środki stanu stanu regulacji marketingu ...

+ Przepisy dotyczące ochrony konsumentów

+ Ustalanie stałych cen dla niektórych rodzajów towarów

Scentralizowany planowanie wytwarzania woluminów produkcyjnych

209. Kontrola państwowa cen indywidualnych towarów i usług prowadzi do wyglądu ____________ cen ...

Sprzedaż

Birzhevy.

+ Regulowany

Zdolność rynkowa określa ..

Proponowana korzyść z późniejszej sprzedaży produktów

Obliczona liczba sprzedanych produktów

+ Możliwa sprzedaż towarów

Całkowity koszt kosztów wstępnych

212. Przed formułowaniem celów potrzeb marketingowych firmy ...

+ Aby przeanalizować aktualną sytuację firmy na rynku.

Rozwijaj plan dla każdego z 4r

Zrobić plan pracy

213. Charakterystyczną cechą obserwacji jako metody uzyskania informacji marketingowych jest ...

Korzystanie ze sztucznych warunków do badań

Kolekcja bezpośrednich informacji z drugiej jednostki

Aktywny udział obserwatora w badanym procesie

+ Pasywna rejestracja zdarzeń

216. Cykl towarów "Urządzenia gospodarstwa domowego" jest dłuższy w ...

Niemcy

+ Rosja

217. Definicja marketingu nie pasuje do ...

Proces zarządzania mający na celu identyfikację i zaspokajanie potrzeb konsumenta w celu uzyskania firmy zysku

Obszar kontroli, których funkcje mają zapewnienie skutecznego popytu, otrzymujące ustalone zyski, treści operacyjne dla konsumenta

+ System zarządzania produkcją i sprzedaż

Proces zarządzania potrzebami ludności

218. W praktyce marketingu badania szafki stosuje się na następujące cele ...

Badanie czynników społeczno-kulturowych

+ Analiza dynamiki koniunktury gospodarczej

Odbieranie nowych danych na temat badania

Zbieraj bieżące informacje na temat reakcji konsumentów do marketingowych złożonych wydarzeń

219. W teorii marketingowej, w zależności od liczby pośredników handlowych, przydzielą następujące strategie nadawania z następujących ...

Dywersyfikacja

+ Wyłączna sprzedaż

+ Selektywna sprzedaż

Specjalizacja

220. Promocja towarów na rynku jest elementem ...

Sprzedaż osobista

Propaganda

+ Kompleks marketingowy

221. "Marketing środa" składa się z ....

potrzeby i potrzeby kupujących

+ Dwa składniki: "Micro-Industries" i "Macros

kolekcja informacji, polityka cenowa, stymulacja sprzedaży

agenci ekonomiczni stanowiących otoczenie firmy


222. W przypadku towarów z fundamentalnie innowacyjnych cech, najwyższa cena może być zainstalowana na etapie cyklu życia produktu ...

Dojrzałość

+ Usuwanie towarów na rynek

223. W praktyce marketingowej koncepcja towaru jest stosowana w następujących przypadkach ...

Organizacja nie analizuje konsumentów

Konsument jest zainteresowany niskim towarami

+ Konsument jest zainteresowany wysokiej jakości towarami

+ Organizacja bada rynek i zna potrzeby konsumentów

225. Rynek rosyjski rynek technologii informacji geograficznych jest segmentowany przez znak terytorialny (świat, krajowy, regionalny, komunalny). Ten znak segmentacji jest ...

Społeczno-ekonomiczny

Demograficzny

Psychograficzny

+ Geograficzny

226. Instrument zbierania podstawowych informacji nie jest ...

Obserwacja zachowania kupujących

Badanie społeczne dostawców

Manipulacja ceny towarów do zbadania oscylacji sprzedaży

+ Data Marketing Badawczy Firm

228. ZHTST (cykl życia produktu) reprezentuje ....

Zestaw warunków niezbędnych do wyjścia z towarów na rynek

+ Przedział czasu z wprowadzenia towarów na rynek do "umierania towarów"

Zakres czasu od pierwszego rozwoju, aż do jego wdrożenia

Alkłada faz produkcji i wdrażania

229. W praktyce marketingu organizacja może korzystać z następujących przewoźników ...

Środki ruchu, budynków, obiektów

+ Gazety, czasopisma

Raporty statystyczne.

Raporty infirowe.

234. W teorii marketingowej etap "wzrostu" charakteryzuje się następującymi funkcjami ...

+ szybko rosnąca sprzedaż

niewielka sprzedaż

+ Intensywne warunki promocji

niska cena towarów

235. Prawne i jednostki pomagają przedsiębiorstwie producenta do znalezienia konsumentów i (lub) sprzedać ich produkty są nazywane ....

+ Pośredników sprzedaży

Firmy prowadzące

236. Rodzaje celów badawczych marketingu nie jest ...

Eksperymentalny

Analityczny

+ Wyłączny

Opisowy

237. W organizacji organizacji funkcje marketingowe są skierowane do ...

+ Organizacja i wdrażanie wymiany między organizacją a konsumentami

Maksymalizacja organizacji zysków

+ Formacja i rozwój popytu z ciągłymi zmianami

Maksymalizacja produktów sprzedaży

239. Przy wdrażaniu koncepcji towaru, pod koncepcją "Myopia marketingu", rozumieją ...

Agresywne wysiłki na sprzedaż towarów

+ Poprawa towarów bez uwzględnienia potrzeb konsumentów

Brak wydania nowego produktu

Używaj tylko hurtowych pośredników

240. Prawo propozycji, jeśli ceny rosną w innych miejscach równych warunków, manifestuje się w ....

Zwolnij

+ Tempo wzrostu

Spadanie objętości dostaw

Zmniejszenie popytu

241. Z punktu widzenia teorii marketingowej na zachowaniu konsumentów na rynku, następujące czynniki wpływają na rynek ...

+ Psychologiczny

Prawny

+ Social.

Polityczny

242. Uwolnienie uniwersalnego szamponu odnosi się do strategii ___________ marketing ... ..

Zróżnicowany

Stężony

Fundamentalny

+ Masa

243. W teorii marketingu międzynarodowego czynniki ekonomiczne charakteryzujące strukturę gospodarki kraju, poziom rozwoju jego sektorów, określać ...

+ Poziomy dochodów różnych warstw ludności

Zrównoważony zachowani

Cła i tradycje ludności

+ Potrzeby kraju w produktach i usługach

244.comPlex Service jako element wzmacniający produktu nie obejmuje ...

Usługa na sprzedaż

+ Usługa rynkowa

Usługa przed sprzedażą

Serwis pogwarancyjny

245. W teorii marketingowej nowoczesne procesy komunikacji charakteryzują się następującymi funkcjami ...

+ Standaryzacja narzędzi komunikacyjnych

+ Różnorodność i integracja komunikacji

Zjednoczenie komunikacji

Wykorzystanie zróżnicowanych narzędzi marketingowych w komunikacji

246. W teorii marketingowej zasady planowania obejmują następujące elementy wymienione ....

+ Operacyjny

+ Adaptacyjność

Ocena obiektywności

Zmiana

248. Podejście do organizacji marketingu, w której marketing działa jako jeden z obszarów funkcjonalnych działań organizacji wraz z takimi funkcjami, takimi jak produkcja, finanse, zarządzanie personelem itp., Nazywane ...

Zintegrowany

Ideologiczny

+ Funkcjonalny

Informacyjny

249. Koncepcja marketingu rynku ....

Populacja tego kraju

Umieść znalezienie konsumentów o podobnych potrzebach

+ Połączenie istniejących i potencjalnych konsumentów towarów

Średnia realizacja istnienia przez ostatnie 5 lat

250. Oferta rynkowa ... ...

Gotowość producenta do produkcji i sprzedaży określonej ilości towarów w określonej cenie w określonym czasie

Instalacja docelowa producenta

Gotowość kupującego do zakupu określonej ilości towarów w określonym czasie

252. Nadzór przy użyciu sztywno określonego schematu rejestracji zdarzeń jest nazywany ...

+ Zorganizowany

Osobisty

Schematyczny

255. Zalety struktury marketingu marketingowego są ...

Poprawa motywacji menedżerów według regionu

Uważne przetwarzanie strategii aktywności na różnych segmentach

Związek zalet różnego rodzaju struktur

+ Odpowiedzialność pracowników do działań na każdym rynku

256. Zhtst reprezentuje ....

Okres czasu, w którym produkt jest w dziedzinie produkcji, na rynku i konsumpcji

Okres czasu, w którym produkt jest w dziedzinie konsumpcji

+ Okres czasu, w którym towary są na rynku

Okres czasu, w którym towary są na rynku i konsumpcji

259. Segment rynku jest ...

Rynek specjalizujący się w określonej formie towarów

Rynek docelowy

+ Grupa konsumentów utworzona przez pewne funkcje

Market jednostkowy administracyjny

260. Plastikowe okna produkcyjne kupon w lokalnej gazecie z 10% zniżką na okno balkonu, który jest elementem ....

Propaganda

Sprzedaż osobista

Stymulacja sprzedaży.

264. W Stanach Południa i Yu-S, Stany Zjednoczone zaobserwowano roczny wzrost populacji 12 milionów gospodarstw domowych, w wyniku czego zapotrzebowanie na klimatyzatory i inne urządzenia do kontroli klimatycznej stale rośnie. Dla firmy produkujące klimatyzatory to ...

Korzystny kontrolowany zewnętrzny czynnik środowiskowy

Korzystny sterowany współczynnik środowiska wewnętrznego

+ Korzystny niekontrolowany czynnik środowiskowy

Korzystny niekontrolowany wewnętrzny czynnik środowiskowy

267. Metoda wyceny ofert odnosi się do grupy ....

Sposób wyceny parametrycznej

Metoda wyceny z orientacją

Metody cen cen

+ Konkurencyjne metody cenowe

269. Jedna z zasad marketingu jest ...

Wyprzedaż

+ Księgowość konsumentów

272. W teorii marketingowej następujące wymagania są wprowadzane do kanałów sprzedaży poniżej ....

Gospodarka

+ Dostępność

+ Zrównoważony rozwój

Komunikacja

274. Zmiana zakresu towarów przez różnorodność towarów oznacza ...

Tworzenie bezpłatnego (powiązanego) produktu

Tworzenie nowego produktu

Tworzenie nowego produktu zamiast starej wersji produktu

+ Tworzenie produktu ze zmianą parametrów wraz ze starymi opcjami produktów

280. Potrzeba ich zachowania przy zakupie fajnego napoju "Chleb Kvass" koncentruje się na zapotrzebowaniu sezonowym. W tym przypadku jest wskazane ....

Remarketing.

Marketing konwersji

Demarketing

+ Synchromearketing.

287. W teorii marketingowej, marketing publiczny jako rodzaj działalności marketingowej skierowane jest do ....

Zwiększenie udziału publicznych grup docelowych

+ Zmiana zachowania przedstawicieli obiektów publicznych

Zwiększony dochód z działalności społecznej

+ Stworzenie, formacja i zmiana opinii publicznej

290. Podczas opracowywania strategii zmian społecznych w marketingu społecznym z początkowymi etapami są następujące ....

Wdrożenie i kontrola realizacji

Rozwój planu organizacji

Analiza przekonań, relacji, pomysłów wartościowych i objawów behawioralnych niektórych warstw publicznych

+ Definicja celów zmian społecznych

294. Znany ekonomista, który wprowadził znaczący wkład w rozwój marketingu ...

F. Taylor.

+ F. Kotler.

A. Fayol.

295. Kiedy firmy sprzedają coś, co nie ma określonej formy materialnej, sprzedaje obietnicę, aby zrobić coś o wartości dla klienta, mają na myśli marketing ...

+ Usługi

Obietnice

Polityk

297. Jeśli produkt firmy ma bierny popyt (na przykład ubezpieczenie liberty fizycznej), a następnie pojęcie jest wskazane ...

+ Intensyfikacja wysiłków komercyjnych

Doskonałość produkcji

Poprawa towarów

Marketing.

298. W teorii marketingu etap cyklu życia towarów "wdrożenie na rynek" charakteryzuje się następującymi funkcjami ...

+ Drobna sprzedaż

Wysokie zyski.

+ Wysokie koszty marketingu

Szybki udział w rynku

300. Rynek kupującego w marketingu odpowiada definicji ...

Popyt jest znacznie wyższy niż oferta, a główna rola na rynku jest rozgrywana przez kupującego

Oferta jest znacznie wyższa niż popyt, a główna rola na rynku jest rozgrywana przez sprzedającego

Oferta jest znacznie niższa niż popyt, a główna rola na rynku jest rozgrywana przez sprzedającego

+ Popyt jest znacznie niższy niż oferta, a główna rola na rynku jest rozgrywana przez kupującego

301. Kiedy firma sprzedaje jeden rodzaj produktu w jednej cenie, a reklama została skierowana do całego rynku jako całości, strategia marketingowa jest używana ____ marketing

Fundamentalny

Stężony

Zróżnicowany

+ Niezróżnicowany

303. Więcej jest slogan marketingiem ...

Wszystko, co jest produkowane, należy kupić

"Aby rozpocząć" klienta i dokonać kupowania towarów bez odroczystości

+ Wykonaj tylko to, co zostanie zakupione

Kochaj klienta, a nie towary

304. Niezależni mediatorzy w sprzedaży produktów ...

Nie kupuj towarów na własny wydatek

+ Nie są właścicielem sprzedanych towarów

Pracuj dla Komisji

+ Pracuj jako brokerzy lub dystrybutorzy

306. Pola nazywane są badaniami, dla których ___ Informacje

+ Specjalnie montowany

Otrzymany losowo.

 


Czytać:



Dokumenty do certyfikacji ochrony informacji i certyfikacji urządzeń informatyzacji w zakresie wymagań bezpieczeństwa informacji

Dokumenty do certyfikacji ochrony informacji i certyfikacji urządzeń informatyzacji w zakresie wymagań bezpieczeństwa informacji

czytają, że organy oceny zgodności, które nie działają, nie są błędne. Ale niektóre błędy mogą spowodować zamknięcie organizacji, podczas gdy inne ...

Co to jest cpm (koszt na mille)?

Co to jest cpm (koszt na mille)?

CPM, CTR i CPC to wszystkie wskaźniki syntetyczne, które są niezbędne do najbardziej dokładnego zrozumienia raportów dotyczących kampanii reklamowych. Oni są...

Sztuczki pozbawionych skrupułów pracodawców w wywiadzie

Sztuczki pozbawionych skrupułów pracodawców w wywiadzie

1. Niebezpiecznie sformułował pozycję - jakakolwiek typowa pozycja (księgowy, ekonomista, menedżer sprzedaży) oznacza pewną funkcjonalność ....

Ogólne koncepcje marketingu

Ogólne koncepcje marketingu

Marketing jest rodzajem działalności człowieka mających na celu spełnienie potrzeb wymiany. Marketing - Społeczny i ...

obraz karmienia. RSS.