Cele planowania taktycznego

Z punktu widzenia teorii zarządzania finansami nie ma pytań o to, jak w ujęciu ogólnym powinien wyglądać system celów. Najpierw akcjonariusze (lub menedżerowie najwyższego szczebla) tworzą wizję – wyobrażenie o wizerunku firmy, do którego należy dążyć. bezpośrednio z nim związane cele strategiczne: ich osiągnięcie pozwala ostatecznie korespondować z tym obrazem. Cele strategiczne mają oczywiście charakter długoterminowy (wyznaczony na co najmniej 10 lat do przodu). Dopiero po nich następują średniookresowe cele taktyczne (węższe, opisujące poszczególne kroki firmy), a następnie - zadania operacyjne na bieżący rok.

W Planowanie finansowe uzasadnienie podjętych decyzji i prognoza oczekiwanych rezultatów opierają się na teoretycznych przepisach i zasadach, a także na danych i faktach praktycznych. Teoria planowania przyjmuje takie założenie, że każde przedsiębiorstwo będzie dążyć do zwiększenia całkowitego zysku, uzasadnia plany przedsiębiorstwa dotyczące wyboru rodzaju wytwarzanych produktów, zestawu wymaganych siła robocza, nabywanie niezbędne zasoby organizować produkcję określonej ilości towarów i maksymalizować zyski.

Cele planowania taktycznego definiuje się poprzez zakres zadań, które przedsiębiorstwo musi rozwiązać, aby móc prowadzić efektywne działania. Zadania te są następujące:

identyfikacja rezerw i mobilizacja zasobów w celu osiągnięcia najbardziej efektywnych wyników końcowych przy wykorzystaniu do tych celów mechanizmu finansowo-kredytowego;

ustalić optymalne i ekonomicznie opłacalne długoterminowe normy i standardy finansowe dotyczące kapitału obrotowego oraz źródeł jego powstawania, tworzenia i wykorzystania zysków;

zapewnić planową edukację i wykorzystanie zasobów finansowych;

określać powiązania finansowe z agencjami rządowymi, strukturami bankowymi i innymi organizacjami w zakresie płatności i redystrybucji środków. Najważniejsze w rozwiązaniu tego problemu jest zapewnienie priorytetowych wpłat do budżetów różnych szczebli, ustalenie optymalnej kwoty kredytów na kapitał obrotowy, na finansowanie inwestycji kapitałowych, środków postępu technicznego itp.;

zapewnić trwałość pozycja finansowa przedsiębiorstwa (organizacje) poprzez zrównoważone otrzymywanie i wydatkowanie środków;

stworzyć warunki metodologiczne zapewniające ciągłość wskaźników, ich wzajemne powiązanie;

zainstalować kontrola finansowa nad postępem realizacji przyjętych w planie wskaźników

Plan taktyczny powinien wpisywać się w plan strategiczny i przyczyniać się do jego realizacji. I musi to robić, wyznaczając precyzyjne, osiągalne cele.

Zatem cele konstruowania planów taktycznych w przedsiębiorstwie są następujące:

Formułowanie składu nadchodzących planowanych problemów, określenie systemu spodziewanych zagrożeń lub potencjalnych szans rozwoju przedsiębiorstwa;

Uzasadnienie postawionych zadań, które przedsiębiorstwo planuje zrealizować w nadchodzącym okresie, projektując pożądaną przyszłość organizacji;

Planowanie głównych środków osiągnięcia wyznaczonych celów i zadań, wybór lub stworzenie niezbędnych środków, aby zbliżyć się do pożądanej przyszłości;

Określanie zapotrzebowania na zasoby, planowanie wielkości i struktury niezbędnych zasobów oraz terminów ich otrzymania;

Projektowanie realizacji opracowanych planów i monitorowanie ich realizacji.

Istota funkcji planowania polega na tym, że za jej pomocą w pewnym stopniu rozwiązuje się problem niepewności w organizacji. Planowanie pomaga menedżerom lepiej radzić sobie z tym problemem i skuteczniej na niego reagować.

Konkluzją powyższej analizy zadań i przesłanek prowadzenia planowania taktycznego może być sformułowanie głównego celu tego procesu, jakim jest konsekwentna etapowa realizacja opracowanej strategii jako najlepszego sposobu zwrotu inwestycji i zwiększenia przychodów przedsiębiorstwa. Do celów planowania taktycznego w wersja klasyczna Najczęściej sporządzany jest miesięczny budżet przepływów pieniężnych.

Termin „zarządzanie strategiczne” pojawił się w życiu codziennym na przełomie lat 60. i 70. XX wieku. Zaznaczył różnice pomiędzy bieżącym zarządzaniem na poziomie produkcji a zarządzaniem realizowanym na poziomie korporacji jako całości.

Zarządzanie strategiczne- to system celowych działań organizacji, prowadzący do długotrwałego przekroczenia poziomu wykonania działań organizacji nad poziomem wyników konkurencji.

Zadanie zarządzanie strategiczne jest przygotowanie organizacji na możliwe zmiany sytuacji rynkowej, przeciwstawienie się jej niekorzystnym skutkom otoczenie zewnętrzne w dłuższej perspektywie.

Proces zarządzania strategicznego ujawnia się poprzez powiązane ze sobą funkcje zarządzania: podstawowe i szczegółowe. Jednak zawartość niektórych podstawowych funkcji ulega zmianie i pojawiają się nowe, specyficzne funkcje zarządzania.

Tym samym planowanie staje się planowaniem strategicznym i pojawiają się nowe funkcje, takie jak marketing, zarządzanie innowacjami, public relations, logistyka, zarządzanie zasobami ludzkimi itp.

Proces planowania rozpoczyna się od ustalenia celów. Pełnią funkcje organizujące, motywujące i kontrolne. Cel to pożądany, możliwy i konieczny stan zarządzanego obiektu.

Organizacja stawia sobie wiele różnych celów. Cele te różnią się poziomami, sferami, okresami czasu. W organizacji można wyróżnić cztery główne poziomy celów: misja, cele strategiczne, taktyczne i operacyjne. Na szczycie hierarchii celów znajduje się misja.

Misja- podstawowy, unikalny, jakościowy cel, który podkreśla cechy działalności firmy, jej odmienność od innych firm w branży.

Misję można określić na podstawie zakresu zaspokajanych potrzeb; zbiór konsumentów; Artykuły przemysłowe; przewagi konkurencyjne; stosowane technologie; polityki wzrostu i finansowania; kultura organizacji, która determinuje relacje wewnątrz firmy, wymagania wobec pracowników.

cele strategiczne. Są to ogólne cele długoterminowe, które określają przyszły stan organizacji jako całości, wskazują czas ich osiągnięcia.

Cele taktyczne określić wyniki, jakie muszą osiągnąć główne jednostki organizacji, aby zapewnić realizację celów strategicznych. Cele taktyczne są więc środkiem do osiągnięcia celów strategicznych.

Cele operacyjne (produkcyjne). Są to konkretne, wymierne rezultaty działalności wydziałów, grup roboczych, indywidualni pracownicy W organizacji. Są środkiem do osiągnięcia celów taktycznych.

Główne obszary wyznaczania celów to: rentowność, rynki, produktywność, produkty, zasoby finansowe, zdolności produkcyjne, badania i innowacje, organizacja (restrukturyzacja), zasoby ludzkie, odpowiedzialność społeczna.

Czym taktyka różni się od strategii? Jaka jest różnica między tymi dwoma koncepcjami? Mądry człowiek kiedyś powiedział, że trzeba myśleć strategicznie i działać taktycznie. Strategia się skończyła ogólna koncepcja, plan, który może składać się z kilku taktyk. Taktyka z kolei jest skoncentrowaną częścią tego ogólnego planu. Chociaż terminy te były pierwotnie używane głównie w kontekście wojskowym, obecnie są używane w wielu różnych obszarach życia codziennego, w tym w biznesie. Jaka jest różnica między taktyką a strategią, takimi pozornie wymiennymi pojęciami?

Główna różnica

Strategia różni się od taktyki tym, że może to być zupełnie inna taktyka części składowe jednolita strategia. Przykładowo, aby zdobyć określony udział w rynku, trzeba stworzyć.W tym celu można wykorzystać takie narzędzia promocji marki jak reklama z udziałem celebryty (taktyka). Strategia obejmuje planowanie zarówno w czasie wojny, jak i na polu pokojowym, a taktyka zajmuje się realizacją celów, odpowiada za jakość i skuteczność wybranych technik.

Strategia i taktyka w biznesie

Czym taktyka różni się od strategii? Często pojęcia te są ze sobą powiązane i wymienne w dowolny sposób, dlatego czasami bardzo trudno jest je rozróżnić. rozmawiając zwykły język, szef jest odpowiedzialny za strategię, cała reszta jest odpowiedzialna za taktykę. Najważniejsze jest to, że działają w tandemie, w przeciwnym razie nie może być mowy o skuteczności w osiągnięciu celu. Jeśli istnieje strategia bez taktyki, oznacza to, że jest wiele myśli i pomysłów, ale jednocześnie nie ma pewnych niezbędnych działań.

Jeśli weźmiemy pod uwagę sferę biznesu, to każda szanująca się organizacja potrzebuje dużych „skrzydeł” (szerokie myślenie strategiczne) i dużych „nog” (konkretnych kroków do osiągnięcia celów), aby odnieść sukces. Aby to jasno zilustrować, możemy podać konkretny przykład dla konkretnej branży. Przykładowo celem firmy jest stać się liderem sprzedaży w segmencie rynku, który zajmuje. Taktycznie poprawne byłoby oferowanie więcej pod względem ekonomicznym opłacalne rozwiązania niż konkurencyjne przedsiębiorstwa bez uszczerbku dla jakości usług.

Sztuka strategii

Słowo strategia pochodzi od greckiego słowa „strategos”, które ogólnie oznacza „sztukę”. Często mylona jest z taktyką (greckie słowo „taktike”), co tłumaczy się jako „organizacja wojskowa”. Pierwotne znaczenie słowa „taktyka” to „porządek”. Chiński generał Sun Tzu opisał różnicę w ten sposób: „Wszyscy ludzie widzą taktykę zastosowaną do zwycięstwa, ale nikt nie jest w stanie dostrzec strategii, która przyniosła wielkie zwycięstwo”. Różnica między pojęciami „taktyka” i „strategia” często polega na tym, że strategia jest projektowana na dłuższą metę, a taktyka – na krótką metę.

We współczesnym znaczeniu pojęcia te wykraczają poza terminologię wojskową i mogą służyć jako definicje różnych praktyk biznesowych. W swojej istocie strategia jest mentalnym aspektem planowania, zmiany lub organizowania czegoś. Określa cele do osiągnięcia, a także pomysły na osiągnięcie tych celów. Po planowaniu następują konkretne, przemyślane taktycznie działania. Taktyka obejmuje metody i środki użyte do realizacji planu.

Cechy realizacji celów

Realizację celu strategicznego można z czasem celowo i świadomie usprawniać. W związku z tym plan osiągnięcia celów i zadań również ulegnie zmianie. Stopniowe wdrażanie i wdrażanie tego, co zostało pomyślane, a także wiedza zdobyta w tym czasie, zwiększają ogólne zrozumienie strategiczne i dają wskazówki, jak najlepiej ułatwić proces osiągania wyznaczonych celów.

Strategia i taktyka: jaka jest różnica?

Mądry człowiek imieniem Sun Tzu powiedział kiedyś, że strategia bez taktyki to najwolniejsza droga do zwycięstwa, a taktyka bez strategii to hałas przed porażką. Jaka jest różnica między taktyką a polega na określeniu podstawowych funkcji organizacji i zastosowaniu skutecznych kombinacji zdolności i systemów zarządzania, które zostaną wykorzystane do osiągnięcia celów.

Strategia określa, co zostanie zrobione, a czego nie. Francuski uczony Michel de Certeau sugeruje, że strategia zasadniczo tworzy własną autonomiczną przestrzeń. Taktyka w postaci konkretnych działań umożliwia realizację planu strategicznego. Nie możesz osiągnąć zwycięstwa w pojedynkę.

Planowanie strategiczne

Dość często ludzie mylą strategię z taktyką, myśląc, że te dwa terminy są wymienne w terenie, ale tak nie jest. Strategia odpowiada na pytanie, co chcemy osiągnąć, a taktyka – w jaki sposób zamierzamy osiągnąć nasze cele. Na tym polega różnica między taktyką a strategią. Strategia pełni zatem rolę przewodnika po szeregu działań. Wielu właścicieli małych firm spędza dużo czasu na planowaniu sukcesu swojej firmy, nie zdając sobie sprawy, jak łatwe może to być. Jednocześnie ważne jest, aby nauczyć się rozróżniać takie pojęcia, jak strategiczne i

Czym taktyka różni się od strategii? Trudność polega na tym, że obie definicje są ze sobą ściśle powiązane i niestety często używane są zamiennie. Strategia jest jednak nierozerwalnie związana z procesami myślenia niezbędnymi do planowania zmian, wyboru przyszłego kierunku działania itp. Definiuje w sposób ogólny pożądane cele i powody, dla których należy je osiągnąć. obejmuje pomysły biznesowe, które w ujęciu globalnym określają, co można osiągnąć w wyniku osiągnięcia postawionych celów.

Taktyka to konkretne działania podejmowane w procesie realizacji wybranej strategii. Określają, co należy zrobić, w jakiej kolejności, jakimi środkami i zasobami ludzkimi. Można zastosować szereg taktyk obejmujących wiele różnych działań i wysiłków mających na celu osiągnięcie wspólnego celu. Taktyka zwykle wymaga zaangażowania całej organizacji. Podczas planowanie strategiczne konieczne jest określenie, jaki konkretny wynik chcesz osiągnąć (twoje cele) i jak będziesz te wyniki oceniać. Tworząc listę konkretnych celów strategicznych, należy zwrócić szczególną uwagę na taktykę, jaką planuje się zastosować, aby je osiągnąć.

Celem jest obraz pożądanej przyszłości

Co to jest cel?

Zacznijmy od analizy definicji:

Cel - pożądany rezultat (przedmiot aspiracji). Co jest pożądane do zrobienia.
Przedmiot aspiracji, co konieczne, pożądane jest do realizacji. Nie koniecznie osiągalne.
Pragnienie, aspiracja, intencja, to, co się próbuje osiągnąć. (Wikipedia)

Cel , meta, cel; poglądy, intencja, koniec, marzenie, ideał, aspiracja. W tym celu, w tym celu. Cel życia, obiekt najsłodszych snów. Poślubić Zamiar osiągnięcia celu, wyznaczyć cel, mieć cel, dążyć do celu, z góry przyjętym celem, z celem (rosyjski słownik synonimów)

Cel filozoficzna jest ideą, którą człowiek stara się urzeczywistnić. Koncepcja C. obejmuje pewną ideę, chęć jej realizacji oraz pomysł środków, za pomocą których można wdrożyć C. Pojęcie C. jest wytworem działania świadomości i woli, subiektywną aprioryczną formą motywacji wolicjonalnej, ale przez analogię do zjawisk wewnętrznych, mentalnych, pojęcie C. zostaje przeniesione do zewnętrznego obiektywnego świata; w tym przypadku mówią o celowości porządku świata, o występowaniu zjawisk nie według prawa przyczynowości, ale zgodnie z tym, które ustalił twórca Ts. (Mały słownik encyklopedyczny Brockhausa i Efrona)

Cel - idealne, mentalne przewidywanie wyniku działania i sposobów jego osiągnięcia za pomocą określonych środków.
Celem jest sposób integracji pojedynczy system różne działania jednej osoby lub działań różni ludzie. (Słownik nauk społecznych. Słowniczek. ru)

Wnioski:

Po zapoznaniu się różne definicje Cele, możesz zauważyć bliskie i powiązane słowa oraz prześledzić związek.
Cele są więc związane z pragnieniami, aspiracjami.
Cele są powiązane z intencjami.
Cele kojarzone są z obrazami i ideami, „konstrukcjami” przyszłości.
Cele są powiązane z wolą i świadomością.
Celem jest integrator procesów.
Ogólnie rzecz biorąc, cel jest powiązany z kategorią - Znaczenie. Cel jest podstawą każdego działania i jest jednocześnie jego rezultatem.
Słowa kluczowe: Pragnienia, Intencje, Obrazy, Wola, Świadomość, Integracja, Znaczenie.
Kontynuując analizę celów, intuicyjnie wyczuwasz całą niejednorodność zjawiska. To jedno, do sklepu poszedłem w konkretnym celu (lub na czas nieokreślony), a co innego, że chodzę uprawiać sport, malować, robić interesy lub jechać na wojnę.

Cele – świadomość, wartości, cele złe, cele procesowe.

Należy zaznaczyć, że umiejętność wyznaczania i osiągania celów jest czysto ludzka. Według współczesnych danych naukowych zwierzęta ani rośliny nie mają zdolności wyznaczania celów. Ich zachowanie (w przypadku zwierząt) opiera się na instynktach i odruchach.
Trzeba jednak zrozumieć, że cele ludzkie opierają się na potrzebach biologicznych, które czasami dyktują różne formy zachowanie. Jednak potrzeba biologiczna sama w sobie, a raczej zaspokojenie takich potrzeb, nie jest celem, dopóki nie zostanie zrealizowana. Tylko uświadamiając sobie naszą potrzebę czegoś, możemy wyznaczyć cel. Niuanse zaspokajania potrzeb zależą jednak całkowicie od cech społeczno-kulturowych i oczywiście są związane z „wyższymi” celami jednostki.

Cele osobiste nie zawsze są dla danej osoby jasne. W zależności od kultury i wychowania, indywidualnego doświadczenia życiowego robimy coś pozornie bezcelowego lub bez zastanowienia się nad celami czy znaczeniem tego działania.
W tym przypadku warto mówić o świadomości celów. Im bardziej zdajemy sobie sprawę i rozumiemy siebie, tym lepiej rozumiemy nasze cele.
Jednocześnie dobra samowiedza wiąże się ze skutecznym wyznaczaniem celów i zmniejsza prawdopodobieństwo wyznaczenia tzw. „złego celu”.
Złe cele to takie, które wymagają dużo czasu i wysiłku, pozostają nieosiągnięte i pomimo tego, że ich osiągnięcie jest deklarowane w głębi duszy, człowiek odczuwa dyskomfort i odrzucenie tych celów.

Powód pojawienia się złych celów stanie się jaśniejszy, jeśli pomyślimy trochę o wartościach jako elementach orientacji człowieka w społeczeństwie.
Człowiek od urodzenia i przez całe życie przebywa w kulturze i społeczeństwie i w procesie życia dostrzega wartości zakodowane w kulturze. W oparciu o te wartości człowiek wyznacza cele. Ale często cele (jeśli mówimy o celach bardziej globalnych, strategicznych) są już zawarte w edukacji kulturalnej i są brane za oczywistość: chcesz wyhodować drzewo, zbudować dom i wychować syna.
Niezgodność celów z głębokimi wartościami człowieka prowadzi do zjawiska „złego” celu. Rozbieżność może być spowodowana wpływem innych osób w komunikacji osobistej i biznesowej. Wpływ może być zapośredniczony przez wiele czynników, zarówno kontakty osobiste, jak i modne idee i ideologie transmitowane w kulturze. Złe cele powodują stres i demotywację, pochłaniają wiele zasobów.

Mówiąc o celach, koniecznie ważne jest, aby celem nie zawsze była jakaś przyszłość. W pewnym sensie celem jest nieuchwytna teraźniejszość.
Celem może być uzyskanie procesu o określonych cechach. Na przykład chcę zachować dobre zdrowie tak długo, jak to możliwe. Lub - chcę otrzymywać określony dochód przez określony czas (na przykład miesięcznie). Celem może być także zachowanie lub uzyskanie określonego stanu lub jakości (celem jest stać się wolnym, być pewnym siebie, spokojnym).
Oczywiste jest, że osiągnięcie celu w tym przypadku będzie ciągłą pracą, działanie mające na celu osiągnięcie celu w tym przypadku jest ciągłe. Ogólnie można powiedzieć, że w przypadku celów procesowych istnieje maksymalna zgodność cel-wartość. Czasami nie da się od razu rozróżnić celów od wartości; w tym przypadku prawdopodobnie warto pomyśleć o tym zjawisku jako o wieloaspektowym procesie o różnych właściwościach, przez analogię do teorii fal korpuskularnych w mechanice kwantowej. Świadomość i zrozumienie własnych wartości znacznie ułatwia nam wyznaczanie celów i wybór alternatyw w różnych niepewnych sytuacjach.

Cele można uszeregować według poziomów:

Operacyjny
Taktyczny
Strategiczny

Cele operacyjne- cele dzienne, chwilowe, które są podporządkowane celom taktycznym i zapewniają osiągnięcie celów taktycznych.
Cele operacyjne rzadko są ustalane samodzielnie, raczej stanowią konkretyzację działań prowadzących do osiągnięcia celów taktycznych. Na przykład celem taktycznym jest pójście na siłownię i gra w tenisa lub fitness 3 razy w tygodniu. Cele operacyjne wyznaczają cele operacyjne, przygotowują (kupują) sprzęt sportowy, wybierają optymalny termin wizyty, kupują abonament.

Cele taktyczne- cele, które są wyznaczane na podstawie wytyczne strategiczne i określ składniki wartości celu. Cele taktyczne to w istocie kroki i zadania mające na celu osiągnięcie celów strategicznych.

Cele strategiczne- są to najważniejsze cele życiowe - wartości, które podporządkowują i determinują ścieżkę życia człowieka lub ścieżkę życia grupy lub organizacji. W życiu człowieka cele strategiczne znajdują odzwierciedlenie we wszystkich działaniach i krokach życiowych, leżą u podstaw każdego działania. W swoim ostatecznym wcieleniu strategiczne cele człowieka stykają się z tak egzystencjalną kwestią, jak sens życia. Zamieszanie, niejednoznaczność celów strategicznych prowadzi do niejednoznaczności we wszystkich obszarach życia człowieka i pociąga za sobą frustrację i depresję.
czasami w szczególnych sytuacjach cele strategiczne mogą osłabić ich znaczenie. Są to sytuacje ostrych kryzysów społecznych, wojen, wstrząsów społecznych. W takich przypadkach gwałtownie wzrasta znaczenie celów taktycznych związanych z szybką stabilizacją sytuacji, przetrwaniem w sensie biologicznym. Jednocześnie cele strategiczne oparte na wartościach nigdy nie przestają wpływać na całe życie człowieka, nawet w krytycznych okresach. Czasami to właśnie w krytycznych okresach w wyniku intensywnych przeżyć emocjonalnych kształtują się nowe wartości i cele strategiczne.

Właściwości celu

Właściwości celów odzwierciedlają zmienność i charakter rozwoju osobowości. Wymienię najważniejsze.
Głębokość- wpływ celu na różne obszary życia i stopień tego wpływu. Jest to właściwość celów strategicznych.

Konsystencja– stopień wzajemnych powiązań i wpływu na inne cele.
Plastikowy Cele i wartości zmieniają się z biegiem czasu. Wartości osobiste kształtują się stopniowo, a zatem cele strategiczne również ulegają zmianom.

Docelowa poprawność- to zgodność pomiędzy celami-wartościami strategicznymi a celami taktycznymi. W sytuacji, gdy cele taktyczne nie są zbieżne z celami o wartościach strategicznych, realizacja celów taktycznych będzie trudna.

Indywidualny charakter celów – cele są zawsze indywidualne. Nawet jeśli cele nazywają się tak samo, każda osoba ma indywidualne wartości i indywidualne znaczenia tych celów.

Proces wyznaczania celów to wyznaczanie celów.

Wyznaczanie celów to proces twórczy, a im bardziej kreatywny, tym wyższy poziom celów. Jeśli na poziomie operacyjnym i częściowo taktycznym wyznaczanie celów wiąże się bardziej z logiką i analitycznym myśleniem, a często wiąże się z dekompozycją, to na poziomie strategicznym kreatywność i syntetyczne myślenie.

Niezbędnymi cechami i umiejętnościami do „dobrego” wyznaczania celów są: dobra znajomość siebie, swoich wiodących motywów i wartości, wola, kreatywność i wyobraźnia. Oczywiście ogromne znaczenie ma także logiczne i uporządkowane myślenie. Wyznaczanie celów można ogólnie postrzegać jako umiejętność, którą można wytrenować dzięki odpowiedniej praktyce.

Znaczenie wyznaczania celów.
Wyznaczanie celów jest przejawem egzystencjalnej istoty osoby, procesem aktywnego kształtowania rzeczywistości. Proces wyznaczania celów i dalszego ich osiągania jest w istocie wolną wolą i jedną z potrzeb jednostki. Świadome wyznaczanie celów to tworzenie wektora w probabilistycznej przestrzeni życia. Samo wyznaczenie celu zmienia prawdopodobieństwo jego osiągnięcia i zmienia probabilistyczne linie innych zdarzeń. Wyznaczanie celów to kreatywność, tworzenie obrazu nowej rzeczywistości. Wyznaczanie celów prowadzi do wzrostu poziomu energii, jest potężnym czynnikiem motywującym. Wyznaczanie celów usuwa stopień niepewności i zmniejsza niepokój.

Odrzucenie wyznaczania celów

Odrzucenie wyznaczania celów wyraża się w negatywnym stosunku jednostki do idei wyznaczania celów. Jest to związane z wieloma czynnikami, na przykład niejasnością tego, dlaczego wyznaczanie celów jest faktycznie potrzebne i jak wpływa to na życie danej osoby, słabą samowiedzą i obecnością sprzecznych tendencji, konfliktami intrapersonalnymi. W takich przypadkach osoba dosłownie nie rozumie, czego chce. Samorozumienie, świadome wyznaczanie celów może wiązać się z aktualizacją konfliktu, w takim przypadku świadomość wartości i celów zostanie zablokowana przez mechanizmy obronne psychologiczne.
Oprócz konfliktu intrapersonalnego, odrzucenie wyznaczania celów może wiązać się z lękami wynikającymi z doświadczenia wyznaczania i nieosiągania celu, z brakiem informacji o własnych możliwościach i zasobach do osiągnięcia i podążania do celu.

Metody wyznaczania celów i zasady wyznaczania celów.

Kluczem do dobrego wyznaczania celów jest poznanie siebie.

W związku z tym wyznaczanie celów powinno rozpoczynać się od badania siebie, swoich wartości, relacji i wzajemnych wpływów istniejących celów.
Punkt ten jest często pomijany lub ujmowany w nawiasy przy wielu sposobach wyznaczania celów i ich dalszego osiągania. Często do wyznaczania celów osobistych zaleca się stosowanie metod zarządzania, które w rzeczywistości mają „charakter zadaniowy” i nie są metodami wyznaczania celów, ale metodami krytycznej analizy celów. (na przykład metodologia SMART). Techniki takie można zastosować do wyznaczania celów taktycznych, ale nie mają one sensu w przypadku celów strategicznych. Wadą takich metod jest zasada, na której się opierają, czyli dobra znajomość podstawowych warunków i zasobów.

Strategiczne wyznaczanie celów należy rozpocząć od analizy wartości i ważnych postaw danej osoby. W istocie jest to głęboka samoanaliza, w której pomagają: metody ukierunkowanej wyobraźni, dialog sokratesowy z wyszkolonym konsultantem, metody testowe(np. CO Rokeacha), swobodne dyskusje w grupie, burza mózgów.

Kolejnym etapem są kluczowe obszary życia człowieka, analiza kierunków rozwoju i znaczących nisz ludzkich. Prosty przykład: Rodzina, Praca, Ja itp.
Strukturyzacja sfer życia na różne sposoby odzwierciedla obraz świata człowieka oraz naturę jego wartości i postaw.

Analiza wartości i sfer danej osoby nie powinna być przeprowadzana przypadkowo, należy poświęcić jej znaczną ilość czasu w pracy z konsultantem.

Nie da się sprowadzić wszystkich prac na tym etapie do planowania i diagnostyki. To nie jest po prostu mierzenie czegoś, a nie zbieranie danych do analizy. Diagnoza i analiza sama w sobie stwarza możliwości korekty i zmiany. Ogólnie rzecz biorąc, każda praca psychologiczna ma charakter zarówno diagnostyczny, jak i formacyjny. Tą właściwością jest nie tylko psychologiczna praca z klientem, ale także podstawowa zasada wszelkich pomiarów i badań (prawo Heisenberga), którą należy wziąć pod uwagę i zrozumieć.

Na etapie analizy wartości i podstawowych dziedzin życia, oprócz komunikacji z konsultantem, można zastosować wizualizacje i tworzenie opisów tekstowych i graficznych, aranżacje przestrzenne, odtwarzania psychodramatyczne – wszystko, co pomoże klientowi wyraźniej utrwalić i realizować swoje wartości i główne kierunki życia.
Wybór metod zależy od umiejętności konsultanta, warunków pracy (forma grupowa lub indywidualna) i charakterystyki klienta. Nie można się spieszyć, praca na tym etapie powinna zająć określoną ilość czasu. Wiele deklarowanych wartości można pod koniec tego etapu pracy przeformułować i zrozumieć w nowy sposób. Konsultant powinien zwracać jak największą uwagę na najmniejsze niuanse wszystkich przejawów klienta, im więcej metod zostanie zastosowanych na tym etapie pracy, tym więcej informacji zostanie uzyskanych do odzwierciedlenia na tym etapie. Strategiczną pozycją konsultanta w tym przypadku jest maksymalna pomoc w zrozumieniu samego klienta. Konsultant jest „lustrem”, w którym odbija się wewnętrzny świat Klienta i dzięki temu staje się on bardziej przystępny do zrozumienia. W tym celu wykorzystywane są wszystkie techniki i metody, które wymieniłem powyżej. Oczywiście istnieją pewne „horyzonty” pracy. Nierozsądnym byłoby zakładać, że w ciągu kilku spotkań z klientem można stworzyć jasny, spójny opis celów strategicznych na całe życie. Jednak zadanie wyodrębnienia i uczynienia bardziej zrozumiałymi pewnych „motywów” życia człowieka wydaje się całkiem możliwe.
Następnie przez długi czas, etap wyznaczania celów strategicznych można powtórzyć, ale powinno minąć sporo czasu. Warto zauważyć, że z reguły potrzeba współpracy z konsultantem nie pojawia się znikąd, ale jako odzwierciedlenie pewnego kryzysu w życiu człowieka, przede wszystkim kryzysu rozwojowego, więc zadaniem konsultanta jest wsparcie Klienta, zmniejszenie niepewności i pomoc w przezwyciężeniu kryzysu.
Idealnym efektem współpracy konsultanta z klientem na tym etapie jest:

Wyjaśnienie wartości, motywów przewodnich w życiu człowieka.
Wyjaśnienie sfer życia, wiodących dziedzin życia.
Ustalanie celów. Horyzont planowania to 3-5 lat.

W tym przypadku cele są wytycznymi. Muszą być konkretne. Jest to jednak utrwalenie pewnej „wizji” przyszłości, a nie sztywnego programu. Dlatego niekoniecznie tak szczegółowe, jak to możliwe (jak ma to miejsce w przypadku celów taktycznych).

Istnieje kilka poziomów celu.

Niższa - obiektywna celowość; następny skupia się na kwestiach technicznych i struktury organizacyjne które są już nastawione na osiąganie wyższych celów społecznych.

Ze względu na źródła cele można podzielić na te wyznaczane z zewnątrz i kształtowane wewnątrz organizacji. To pierwsze, postulowane przez jej oficjalne kierownictwo, uwzględnia zazwyczaj potrzeby szerszej wspólnoty społecznej, w ramach której organizacja ta funkcjonuje. Cele wewnętrzne to cele samego zespołu, nastawione na zaspokojenie jego potrzeb. Mają one charakter nieformalny i powstają jako wypadkowa lub zbieżna część indywidualnych celów ich uczestników. Ten ostatni jest wygodniejszy w zarządzaniu, ponieważ odzwierciedla ogólne aspiracje ludzi i ułatwia wpływ na nich.

Jeśli chodzi o złożoność, możemy mówić o celach prostych i złożonych; te ostatnie z kolei są podzielone na cele cząstkowe.

Cele według ważności dzielą się na strategiczne i taktyczne.

Strategiczne skupiają się na rozwiązywaniu obiecujących problemów na dużą skalę, które jakościowo zmieniają oblicze organizacji, na przykład osiągając wyższość w swoim obszarze działania, osiągając rynki międzynarodowe radykalna odnowa bazy materiałowo-produkcyjnej, kadrowej itp.

Cele taktyczne odzwierciedlają poszczególne etapy osiągania celów strategicznych, np. generalnego remontu. Mają one charakter operacyjny (cele planu rocznego) i operacyjny (zadania bieżące).

Cele organizacyjne są różnorodne i istnieje wiele powodów, dla których warto je klasyfikować. Ważne jest, aby wszystkie cele konkretnej organizacji były ze sobą powiązane, nie były ze sobą sprzeczne i spełniały stawiane im wymagania.

Zarządzanie celami.

Metoda zarządzania przez cele rozpowszechniła się w światowej praktyce zarządzania w drugiej połowie XX wieku. Ta metoda zarządzanie pozwala znacząco zwiększyć obiektywność oceny personelu, odciążając ją od czynników subiektywnych. Z punktu widzenia MBO jest to ocena personelu oparta nie na cechach osobowych konkretnego kontrahenta, ale na wynikach jego działań: według zadanych parametrów i przy użyciu metod ilościowych, które pozwalają jasno i dokładnie obliczyć wysokość wynagrodzenia rzeczowego.

Zdefiniowanie konkretnych celów pomaga przejść od ogólnej deklaracji misji do pewne rodzaje działań, które pozwolą firmie odnieść sukces. Określenie celów poprzedzone jest nie tylko wyborem misji, ale z reguły także sformułowaniem zasad działania przedsiębiorstwa.

Korzyści z zarządzania przez cele:

Zbudowano hierarchię celów (od celów strategicznych firmy po cele operacyjne pracowników);

Spójność celów na wszystkich poziomach zarządzania;

Obiektywizm kryteriów oceny pracy;

Jasne i akceptowane przez pracowników kryteria oceny ich pracy;

Stały Informacja zwrotna oraz możliwość szybkiej oceny i dostosowania działań pracowników, działów, firm.

Do „słabych” stron zaliczają się z reguły koszty opracowania UKP.

Ujednolicenie celów to drugie, zaraz po uzgodnieniu wartości, najtrudniejsze zadanie w zarządzaniu. Jednak dodatkowymi korzyściami płynącymi z tego procesu jest nawiązanie komunikacji pomiędzy działami i zrozumienie wzajemnych wpływów, w efekcie szybkość i jakość wymiany informacji, wzrost podejmowania decyzji, wzrost odpowiedzialności i spójności zespołu.

Opracowywanie celów odbywa się w kolejności malejącej według hierarchii od najwyższego kierownictwa do kolejnych szczebli zarządzania. Cele podległego menedżera powinny zapewniać realizację celów jego przełożonego. Na tym etapie formułowania celów obowiązkowy jest feedback, czyli dwustronna wymiana informacji, niezbędna do ich koordynacji i zapewnienia spójności.

Przez cel rozumie się idealny lub pożądany stan obiektu kontroli, w tym przypadku organizacji. To na jego osiągnięciu zorientowana jest przede wszystkim działalność kierownicza.

Obecność celu zapewnia organizacji stabilność, równowagę, jedność działań uczestników. Duże organizacje mają wiele celów na różnych poziomach, zwykle uzupełniając się i wspierając. Są one albo otwarcie ogłaszane jako wytyczne biznesowe, okresowe oświadczenia kierownictwa wyższego szczebla, oficjalne cele polityki, albo pośrednio implikowane poprzez standardy postępowania lub filozofię.

Osiąganie celów powinno być przydatne zarówno dla organizacji, każdego jej członka z osobna, jak i tych, którzy z nią współpracują – partnerów biznesowych, władz i społeczeństwa jako całości.

Jednocześnie rzeczywisty wynik działalności człowieka z reguły nie pokrywa się z zamierzonym celem, ponieważ w procesie zbliżania się do niego zawsze mogą wystąpić różne odchylenia.

Cele organizacji zmieniają się pod wpływem zewnętrznych warunków jej działalności, wyposażenia i technologii, zmian poglądów kierownictwa. Taka reorientacja w dużej mierze zapewnia jej przetrwanie.

Cele organizacji kształtują ci, którzy zarządzają kluczowymi zasobami. Jednocześnie ich formułowanie nie jest arbitralne, wynikając nie tylko z osobistych poglądów kierownictwa, ale także z roli, jaką organizacja odgrywa w społeczeństwie, charakteru jej potencjału produkcyjnego i kadrowego. Wiadomo na przykład, że nie można zlecić fabryce obuwia produkcji komputerów, a kancelarii notarialnej naprawą samochodów. Nie mają do tego niezbędny sprzęt oraz pracownicy posiadający odpowiednią wiedzę i doświadczenie. Jeśli organizacja jest mała, nie może dążyć do bycia krajowym, a tym bardziej światowym liderem w swojej dziedzinie – po prostu nie ma na to wystarczających środków. Wreszcie organizacja nie może stawiać sobie za cel robienia czegoś, czego nikt nie potrzebuje.

Na formułowanie celów istotny wpływ mają także zainteresowania podmiotów związanych z działalnością organizacji. Do nich, oprócz właścicieli lub menedżerów, zaliczają się także pracownicy, którym organizacja zapewnia środki do życia; Partnerzy biznesowi którego dobro również w dużej mierze od tego zależy; władz lokalnych, którym organizacja pomaga rozwiązać wiele problemy społeczne; społeczeństwo jako całość.

Oczywiście czasami warunki działania organizacji nie są w pełni postrzegane przez jej kierownictwo, stąd pojawiają się błędy w wyznaczaniu celów i określaniu sposobów ich osiągnięcia, co prowadzi do nieefektywnych decyzji, marnowania zasobów.

W systemie zarządzania organizacją cele pełnią szereg ważnych funkcji:

1) cele odzwierciedlają filozofię organizacji, koncepcję jej działania i rozwoju. A ponieważ aktywność i jej osobne kierunki stanowią podstawę generała strukturę zarządzania, to cele ostatecznie określają charakter i cechy tego ostatniego;

2) cele zmniejszają niepewność bieżącego działania, zarówno organizacji, jak i jednostki, stając się dla niej wytycznymi w otaczającym ją świecie; pomóc się do tego dostosować, skoncentrować na osiągnięciu pożądanych rezultatów; ograniczaj się, przeciwstawiaj się chwilowym impulsom i pragnieniom, reguluj swoje zachowanie. Dzięki temu możesz działać szybciej, z większym efektem, osiągając swoje cele minimalny koszt, otrzymaj dodatkowe wygrane;

3) cele stanowią podstawę kryteriów identyfikacji problemów, podejmowania decyzji, monitorowania i oceny wyników działań zmierzających do ich realizacji, a także zachęt materialnych i moralnych dla pracowników organizacji, którzy jednocześnie mają wyróżnili się w największym stopniu;

4) cele, zwłaszcza wielkie, niezależnie od tego, czy są rzeczywiste, czy też wyimaginowane, skupiają wokół siebie entuzjastów, zachęcają ich do ochotniczego podejmowania trudnych obowiązków i dokładania wszelkich starań, aby je realizować. Co więcej, złożone i trudne cele prowadzą do lepszych wyników w porównaniu z małymi celami lub ich brakiem ogólna perspektywa. Dlatego cele muszą zawierać wyzwanie.

Przykładów tego jest wystarczająco dużo, także w historii narodowej. Nowe budynki pierwszych planów pięcioletnich, zagospodarowanie dziewiczych ziem, budowa BAM były efektem pracy nie tylko więźniów, ale także członków Komsomołu tamtych lat, inspirowanych marzeniami o lepszej przyszłości i wcale nie winny tego, że te sny okazały się mistyfikacją;

5) oficjalnie ogłoszone cele służą uzasadnieniu w oczach społecznych konieczności i zasadności istnienia tej organizacji, zwłaszcza jeśli jej działalność powoduje niekorzystne skutki, takie jak zanieczyszczenie środowisko. Tym samym budowa elektrowni jądrowej wiąże się z możliwością zapobieżenia kryzysowi energetycznemu spowodowanemu niedoborem paliwa węglowego, który może zagrozić istnieniu cywilizacji.

Pomyślna realizacja tych i innych funkcji jest możliwa pod warunkiem, że cele organizacji spełniają określony zestaw wymagań.

Można wyróżnić następujące wymagania stawiane celom:

Po pierwsze, cele muszą być osiągalne. Cele muszą oczywiście zawierać pewne wyzwanie dla pracowników organizacji. Nie powinny być zbyt łatwe do osiągnięcia, ale nie powinny być nierealne, wykraczające poza maksymalne dopuszczalne możliwości wykonawców. Nierealny cel prowadzi do demotywacji pracowników, utraty kierunku, co negatywnie wpływa na działalność organizacji;

Po drugie, cele muszą być elastyczne. Cele należy wyznaczać w taki sposób, aby pozostawiały miejsce na dostosowanie się do zmian, jakie mogą zachodzić w otoczeniu. Menedżerowie powinni o tym pamiętać i być gotowi na modyfikację postawionych celów, biorąc pod uwagę nowe wymagania stawiane organizacji lub nowe możliwości, które pojawiły się w organizacji;

Po trzecie, cele muszą być mierzalne. Oznacza to, że cele należy formułować w taki sposób, aby można je było określić ilościowo lub w inny obiektywny sposób ocenić, czy cel został osiągnięty. Jeśli cele są niewymierne, powodują nieporozumienia, komplikują proces oceny wyników i powodują konflikty;

Po czwarte, cele muszą być konkretne, posiadać niezbędną specyfikę, która pozwala jednoznacznie określić, w jakim kierunku powinna działać organizacja. Cel powinien jasno określać, co należy osiągnąć w wyniku działania, w jakim czasie należy to osiągnąć i kto powinien osiągnąć cel. Im bardziej konkretny cel, tym łatwiej wyrazić strategię jego osiągnięcia. Jeśli cel zostanie sformułowany konkretnie, pozwala to zapewnić, że wszyscy lub zdecydowana większość pracowników organizacji z łatwością go zrozumie, a zatem będzie wiedziała, co ich czeka;

Po piąte, cele muszą być wspólne. Spójność zakłada, że ​​cele długoterminowe są spójne z misją, a cele krótkoterminowe są długoterminowe. Jednak zgodność czasowa nie jest jedynym sposobem ustalenia zgodności celów. Ważne jest, aby nie istniały sprzeczne cele związane z rentownością i budowaniem pozycji konkurencyjnej, cel wzmocnienia pozycji na istniejącym rynku i cel penetracji nowych rynków, cele rentowności i filantropii. Ważne jest również, aby zawsze pamiętać, że uwspólnienie wymaga celu polegającego na wzroście i celu utrzymania stabilności;

Po szóste, cele muszą być akceptowalne dla głównych aktorów wpływu, którzy determinują działania organizacji, a przede wszystkim dla tych, którzy będą musieli je osiągnąć. Formułując cele, bardzo ważne jest uwzględnienie pragnień i potrzeb pracowników. Biorąc pod uwagę interesy właścicieli, którzy odgrywają wiodącą rolę wśród podmiotów wpływu na organizację i są zainteresowani osiągnięciem zysku, menedżer powinien nadal starać się unikać skupiania się na uzyskiwaniu dużych krótkoterminowych zysków przy opracowywaniu celów. Powinien dążyć do wyznaczania celów, które przyniosą duży zysk, ale najlepiej w dłuższej perspektywie. Ponadto przy ustalaniu celów należy wziąć pod uwagę interesy społeczeństwa, takie jak rozwój lokalnych warunków życia itp.

Zatem w systemie zarządzania organizacją cele pełnią szereg ważnych funkcji, których pomyślna realizacja jest możliwa pod warunkiem spełnienia określonych wymagań przez cele organizacji.

Wniosek

Ważna rola w nowoczesne zarządzanie organizacją zarządzają cele.

Zarządzanie przez cele - skuteczne narzędzie zarządzanie wymagające precyzji, wytrwałości i cierpliwości. Opracowanie pełnoprawnego systemu UOC wymaga poświęcenia dużej ilości czasu. Najważniejsze jest doprowadzenie rozwoju systemu do logicznego końca, wdrożenie systemu do pracy i monitorowanie poprawności jego użytkowania. Ważne jest, aby wprowadzić system UOC wtedy, gdy jest to naprawdę potrzebne firmie i jest tam wszystko niezbędne warunki. Częściowe wykorzystanie UOC lub wprowadzenie niedokończonego systemu jedynie dyskredytuje go w oczach menadżerów i pracowników firmy. Próba ponownego wdrożenia (kiedy system będzie już naprawdę potrzebny firmie) wywoła naturalny opór.

Wartość celu w procesie zarządzania jest bardzo duża. Wyznaczenie celu jest jego pierwszym i najważniejszym etapem, sam proces zależy od wyboru celu: zarządzania. Duże znaczenie ma cel zarządzania w organizacji i praktyczna realizacja decyzji zarządczych. Do obowiązków menedżera należy jasne i precyzyjne przekazywanie wykonawcom istoty celu, tak aby został on właściwie zrozumiany i stanowił zachętę do wysoce produktywnej pracy.

Cele są niezbędne do pomyślnego działania i długoterminowego przetrwania organizacji. Jeśli jednak cele zostaną źle lub błędnie zdefiniowane, może to prowadzić do bardzo poważnych negatywnych konsekwencji dla organizacji. Wielkie doświadczenie ludzkości w wyznaczaniu celów pozwala nam zidentyfikować kilka kluczowych wymagań, jakie muszą spełniać prawidłowo sformułowane cele. Spełnienie tych wymagań wyznacza cele organizacji o charakterze systemowym.

Osiągnięcie celów organizacji wymaga określonych działań produkcyjnych i zarządczych pracowników organizacji, tj. zestaw działań, aktywne zachowanie. Jeżeli działanie w całości lub w części prowadzi do osiągnięcia założonych celów, z menedżerskiego punktu widzenia jest uważane za skuteczne.

Znaczący wzrost efektywności działań produkcyjnych i zarządczych ukierunkowanych na realizację celów organizacji jest możliwy, gdy jej członkowie utożsamiają te cele z własnymi. Umożliwia to stosowanie tzw. zarządzania przez cele.

Bibliografia

1. Akimova T.A. Teoria organizacji. - M.: UNITY DANA, 2013. - 367 s.

2. Gaponenko A.L. Teoria sterowania. - M.: Wydawnictwo RAGS, 2013. - 558 s.

3. Korenczenko R.A. Ogólna teoria organizacji. - M.: UNITY DANA, 2013. - 286 s.

4. Mukhin V.I. Podstawy teorii sterowania. - M.: Egzamin, 2012. - 256 s.

5. Tarelkina T. Zarządzanie przez cele // Zarządzanie dzisiaj. - 2014. - nr 1. s. 23 - 28.