|
List motywacyjny
Krótki opis problemu:
Co musisz robić w marketingu
Dlaczego nas potrzebujesz
Co dokładnie oferujemy?
O firmie
cennik
Warunki
Atak ich pracować
List motywacyjny
(nazwisko, imię i patronimika o zasadniczo osoba kontaktowa)
(nazwa firmy klienta)
(adres firma klienta)
Droga t (Iimię i drugie imię osoba kontaktowa)!
Wprowadzanie na rynek nowych produktów lub usług w wysoce konkurencyjnym środowisku może być wyzwaniem dla każdej nowej lub starej firmy. Niestabilny stan współczesnego rynku utrudnia wybór grupa docelowa w swoich ODPOWIEDNICH Sektorach i traktuje priorytetowo wyspecjalizowane zadanie pozycjonowania swojej marki zarówno w celu uzyskania maksymalnej widoczności w środowisku społecznym, jak i zwiększenia wiarygodności wśród istniejących klientów.
Nasz zespół specjalistów ds. marketingu od 20 lat dostarcza wysokiej jakości rozwiązania marketingowe dla firm w Twoim regionie/sektorze. Opracowujemy strategie marketingowe dla Twojej marki, biorąc pod uwagę plany i cele Twojej firmy.
Nasza rosnąca lista zadowolonych klientów oznacza, że poszerzymy obecność Twojej marki na rynku i zapewnimy znaczny zwrot z Twojej inwestycji.
Owocna praca z tak prestiżową firmą jak Twoja w zakresie marketingu produktów w celu pozyskiwania coraz szerszej bazy klientów,
Postrzegamy to jako wielkie wyróżnienie.
Nasza nadchodząca współpraca w obszarze marketingu pozwoli nam konkurować z innymi MARKAMI W TWOJEJ NISZY.
Daj nam szansę, a my udowodnimy Twoją wartość i profesjonalizm kampania reklamowa na tworzeniu i wdrażaniu marketingu specyficznego
planują przyciągnąć do sprzedaży bardzo wpływowych klientów.
Poświęć chwilę na zapoznanie się z załączonym plikiemofertę handlową, aby poznać koszt naszej współpracyi jakie korzyści przyniesie to Twojemu biznesowi. Chcielibyśmy usłyszeć od ciebiePaństwu o rozpoczęciu współpracy w najbliższej przyszłości.
Z poważaniem,
(imię i nazwisko nadawcy )
(e-mail nadawcy)
(firma nadawcy)
(telefon firma nadawcy)
(w eb-sender)
Krótki opis problemu
Wprowadzenie produktu lub usługi na rynek może być trudnym zadaniem w dzisiejszym środowisku biznesowym. Zacięta konfrontacja towarzyszy niemal każdemu biznesowi. Aby znaleźć swoją niszę na wysoce konkurencyjnym rynku, musisz zrównoważyć swój biznesplan z planem marketingowym.
Obecnie na reakcje zakupowe klientów wpływa wiele czynników, począwszy od definicji logo marki, po to, w jakich warunkach i gdzie zetknęli się z przekazami reklamowymi. Nie wystarczy uruchomić mały lub średni biznes. Marketing Twoich produktów i usług stał się pełnoprawnym działaniem, które ma kluczowe znaczenie dla promocji biznesu.
Przekazy reklamowe muszą być projektowane z uwzględnieniem dogłębnej znajomości preferencji potencjalni klienci i wziąć pod uwagę prąd konkurencyjne środowisko. Musisz bardzo dobrze znać swój rynek docelowy, aby wiedzieć, jak na niego wpłynąć.
Zanim rozpoczniesz działalność, musisz dokładnie zbadać profil docelowego klienta, jego potrzeby i pragnienia. Twoje produkty i usługi mogą być doskonałe, ale nie profesjonalne
zakończony plan marketingowy, nie informujesz i nie przekonujesz klientów o swojej wyższości nad innymi markami. Dokładnie
Marketing firmy polega na przekonywaniu klientów do korzystania z oferowanych produktów, ponieważ są one lepsze od produktów konkurencji.
Jak firma marketingowa dzięki wieloletniemu doświadczeniu zawodowemu zapewniamy, że posiadamy odpowiednio wysoki poziom znajomości trendów
rynku, aby dotrzeć do dzisiejszych niezwykle poinformowanych kupujących.
Co musisz zrobić w
obszary marketingowe
Twoje główne potrzeby marketingowe to:
Szczegółowe zdefiniowanie rynku docelowego i zastosowanie najlepszych praktykścisła współpraca z potencjalnymi klientami w różnych segmentach jej działalnościśrodowisko.Na przykład, jeśli produkt lub usługa jest przeznaczona dla studentów, najlepiej jest organizować kampanie marketingowe w formie seminariów i webinariów w placówkach edukacyjnych, poprzez
wiadomości na telefony komórkowe, portale edukacyjne, targi książki, akcje promocyjne w bibliotekach instytucje edukacyjne itp.
Rozwój różne formy za pomocą komunikatów reklamowychróżne metody dostawy.Wiadomości powinny być instalowane tam, gdzie skupiają się potencjalni klienci i przyciągają ich uwagę. Wydarzenia promocyjne w przypadku głównej lub głównej kampanii marketingowej zazwyczaj obejmują projekt, slogany, prezentacje sprzedażowe, teksty reklamowe w przypadku ulotek, broszur w punktach sprzedaży produktów i usług, treści stron internetowych, komunikatów prasowych, mediów elektronicznych i reklam internetowych, komunikatów prasowych i artykułów.
Produkcja i tworzenie różnorodnych form przekazów marketingowych
reprezentują prace na dużą skalę z tekstami, pomysłami, materiałami i
dostawców, co sprawia, że proces ten jest dość pracochłonny.
Produkcja komunikatów drukowanych z papieru lub tworzyw sztucznych w formie reklam, broszur, ulotek, billboardów, opakowań produktów, reklamy elektronicznej środki masowego przekazu, tworzenie stron internetowych, optymalizacja wyszukiwarek, to tylko kilka przykładów tworzenia elementów
plan marketingowy.
Jakie dodatki będziesz mieć?
Ponieważ stworzenie scenariusza marketingowego dla każdej małej i średniej firmy (MŚP) jest dużym wyzwaniem, najlepszym wyjściem z tej sytuacji dla przedsiębiorcy może być skorzystanie z
specjalistyczne usługi marketingowe oferowane przez doświadczone firmy.
Aby nie dać się zastraszyć tym aspektem swojego biznesu, możesz bezpiecznie zlecić opracowanie i realizację swoich kampanii marketingowych profesjonalistom, którzy zagwarantują ich sukces. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i zasoby oraz będziesz mógł swobodnie skoncentrować się na swojej podstawowej działalności.
Oznacza to również, że będziesz mieć dostęp do usług ekspertów, o których w przeciwnym razie mógłbyś nie pomyśleć.
Dlaczego nas potrzebujesz
Poczucie potrzeby specjalnych badań nad tym wysoce wyspecjalizowanym aspektem nowoczesny biznes, oferujemy nasze doświadczenie i wiedzę małym i średnim przedsiębiorstwom, tak naprawdę stajemy się Twoi
partnerami, dbając o potrzeby marketingowe Twojej firmy.
Korzystając z naszych usług możesz łatwo ominąć specjalistyczny dział z jego rozbudowanymi wymaganiami lub przy pomocy naszego wyszkolonego i profesjonalnego wsparcia możesz wzmocnić kluczowe punkty swojego planu marketingowego. Stajemy się Twoim dedykowanym działem marketingu, który z łatwością poradzi sobie z większością Twoich potrzeb.
Zatrudniając nas, otrzymujesz niezawodne wsparcie i skuteczne rozwiązanie inne, które pojawiają się w procesie realizacji planu marketingowego i celów biznesowych.
Co dokładnie oferujemy?
Jesteśmy gotowi przejąć Twoje zmartwienia w przypadku rozpoczęcia działalności Twojej małej firmy Nowy produkt lub usługę, promuje markę, gdy jest to konieczne, aby dotrzeć do klientów lub poszerzyć bazę klientów.
Mamy wielu bardzo zadowolonych klientów na całym świecie
(lub wstaw OBSZAR), które dotyczą różnych sektorów gospodarki, takich jak: technologia,
żywność, usługi finansowe, luksusowe meble, odzież, budownictwo i ogólne usługi biznesowe. Mamy dużo stali klienci, którzy od lat są związani z naszą firmą, co jest dowodem naszej efektywności, doświadczenia i rzetelności.
W przypadku naszej współpracy w zakresie marketingu gwarantujemy znaczny wzrost Twoich dochodów i rozwój biznesu. Nasze wieloletnie doświadczenie i rozległa znajomość trendów rynkowych pozwala nam na tworzenie kompleksowych raportów na temat aktualnej pozycji rynkowej oraz na publikowanie przewidywanych prognoz i rekomendacji na przyszłość dotyczących Twojego produktu/usługi.
Nasze cele to:
promowanie widoczności Twojego produktu na rynku,
pozycjonowanie produktu w celu zwiększenia Twojego prestiżu i sławy,
zapewnienie długoterminowego i zrównoważonego sukcesu marki, ciągła analiza wyników i przegląd konkretnych strategii.
Przed wyprodukowaniem produktu/usługi lub rozpoczęciem kampanii reklamowej prowadzimy szerokie i ciągłe konsultacje z klientami.
Nasze kampanie marketingowe są w dużej mierze zgodne z planami biznesowymi, celami i strategiami klientów, ponieważ staramy się trzymać rękę na pulsie biznesów klientów.
Stałe wspieranie i informowanie klientów o stanie ich marki na rynku, a także dostarczanie im na bieżąco informacji o zmianach
trendy rynkowe, spełniamy główne zadanie: stać się prawdziwymi partnerami w ich rozwoju.
Rodzaje naszych usług
Wypełnij tabelę swoich usług, na przykład:
Strategie marketingowe
Analiza rynku
Marka
Marketing wydarzeń
Wystawy
Opakowanie produktu
Reklamy w gazetach, czasopismach, żółtych stronach, katalogach itp.
Konserwacja strony internetowej
Marketing w wyszukiwarkach (optymalizacja wyszukiwarek i płatność za kliknięcie)
Materiały do punktów sprzedaży, billboardy i inna reklama zewnętrzna
O firmie
(firma nadawcy) to kompleksowa, zintegrowana firma marketingowo-doradcza z siedzibą w (miasto, w którym znajduje się firma nadawcy), obejmujący region --. Nasza kadra kierownicza wyższego szczebla składa się z doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów ds. marketingu, posiadających od dziesięciu do dwudziestu lat specjalistycznego doświadczenia marketingowego w różnych sektorach gospodarki. Założona w -- roku. Nasza firma zapewnia usługi marketingowe do rosnącej listy bardzo zadowolonych klientów, z których większość to liderzy rynkowi w swoich branżach. Nasz sukces jako partnera marketingowego został doceniony m.in (podać specjalne oceny, uznanie).
Jesteśmy szczególnie dumni z naszych umiejętności zapewniania klientom rentownych i skutecznych rozwiązań strategia marketingowa i analiza. Co więcej, nasz efektywny udział w działalność reklamową na specjalnych wydarzeniach i wystawach jest dobrze znana szerokiemu gronu zainteresowanych.
cennik
Tutaj zostanie wstawiona tabela cen lub kalkulacje.
Warunki
Opisz warunki swoich produktów/usług. Możesz spisać umowę samodzielnie lub skorzystać z pomocy prawnika. Warunki te pomogą Ci chronić siebie i swoich klientów. Nie lekceważ znaczenia określenia warunków. To w ramach zawartych umów będziesz budować i utrzymywać długoterminowe relacje z klientami.
Zacznijmy
Odwiedź naszą stronę internetową i wypełnij formularz zamówienia biznesowego. Nasz przedstawiciel wkrótce skontaktuje się z Tobą w celu wstępnej konsultacji w celu określenia Twoich konkretnych potrzeb w zakresie usług marketingowych.
Gdy otrzymamy Twój wstępny profil, zrobi to nasz zespół specjalistów, w skład którego wchodzą przedstawiciele odpowiednich działów
firmy, powinieneś omówić dostępne informacje, aby stać się skutecznym partner biznesowy i zacznij dbać o swoje potrzeby marketingowe.
Rola marketingu jako jednego z wiodących systemów zarządzania działalność gospodarcza w warunkach rynkowych jest powszechnie akceptowana zarówno w ramach współczesnych koncepcji ekonomicznych, jak i w sferze praktycznej, mimo to wciąż toczą się liczne dyskusje zarówno na temat istoty samego marketingu, jak i pojęć i terminów z nim związanych. Jednym z podstawowych pojęć marketingu jest „oferta marketingowa”.
Analiza ewolucji marketingu jako szczególnej formy działalności pokazuje, że zaszły w nim głębokie zmiany, zdeterminowane wejściem w zasadniczo nową rundę rozwoju cywilizacyjnego.
Kluczowymi trendami w marketingu są aktualizacja problematyki integracji działań marketingowych, ich innowacyjności oraz poszukiwanie innych form uwzględniania oczekiwań konsumentów.
Zachodzące zmiany wpływają także na treść działań marketingowych, w tym na istotę, formy i model oferty marketingowej. Oferta marketingowa jest formą zwrócenia się do konsumenta.
Angielsko-Rosyjski Słownik Ekonomiczny definiuje „ofertę marketingową” jako każdą ofertę związaną ze sprzedażą produktu lub usługi i choć sformułowanie to wydaje się nieco ograniczone, to generalnie oddaje zasadniczą treść tego elementu działalności marketingowej, a mianowicie bezpośrednią atrakcyjność konsumentowi.
Z podejścia tego wynikają także takie powszechne definicje, jak:
„propozycja marketingowa to tak naprawdę tekst Twojej reklamy”;
„propozycja marketingowa musi... przekazywać potencjalnym klientom informację o tym, czym zajmuje się firma, musi zachęcać ich do zostania klientami firmy”;
„istnieją dwa rodzaje propozycji marketingowych: krótkie i kompleksowe (logo audio), zawierające odpowiedź na pytanie, co firma oferuje, oraz szczegółowe, zawierające co najmniej następujące elementy: opis problemu klienta; dowód, że to problem jest na tyle ważny, że należy go rozwiązać natychmiast, bez zwłoki; opis, dlaczego przedsiębiorca (firma) jest w stanie rozwiązać ten problem; opis wyraźnych korzyści, jakie uzyskują ci, którzy kupią to rozwiązanie; przykłady skutecznego przezwyciężenia problemu za pomocą tego rozwiązania i opinii klientów; opis cen, płatności i Polityka cenowa; udzielonych gwarancji.”
W literaturze anglojęzycznej powszechnie używane jest określenie „Unique”. oferta zamiany(Unique Selling Proposition – USP), wprowadzona przez R. Rossera w 1961 roku.
USP różni się od innych form komunikacja marketingowa trzy znaki:
w tym sensie, że formułuje nie tylko ofertę dla konsumenta, ale korzyść, korzyść, którą otrzyma on w wyniku nabycia;
oferta musi być wyjątkowa, taka, której konkurent nie może złożyć lub nie składa, choć może;
oferta musi być na tyle „silna”, aby przyciągnąć nowych konsumentów do zakupu produktu.
W niemieckojęzycznej literaturze marketingowej istnieje również specjalny termin „Alleinstellungsmerkmal”, który w znaczeniu jest bliski pojęciu „unikalna propozycja sprzedaży”. Co ciekawe, niemieckie (europejskie) rozumienie jest nieco szersze niż angielskie (anglosaskie) i obejmuje politykę, działania społeczne i innych obszarach niekomercyjnych, podkreślając jednocześnie „odrębność” propozycji, w tym aspekty prawne, na przykład obecność patentu.
Jednocześnie „Alleinstellungsmerkmal” jest właśnie formą komunikacji marketingowej.
Komunikacja jest jednym z fundamentów działań marketingowych.
Struktura komunikacji marketingowej w większości ogólna perspektywa pokazany na ryc. 1.
Ryż. 1.
Na podstawie przedstawionego schematu ofertę marketingową w jej najbardziej ogólnej postaci można uznać za element komunikacji marketingowej syntetyzujący wszystkie informacje o produkcie w formie prezentowanej zainteresowanym użytkownikom.
Na pierwszych etapach rozwoju marketingu ofertę marketingową definiowano jako przekaz kierowany do klienta o produkcie, który został wprowadzony na rynek lub był przygotowywany do wprowadzenia na rynek. To nie przypadek, że we wczesnych pracach nad marketingiem istota propozycji marketingowej często sprowadzała się do reklamy, a sytuacja ekonomiczna na rynku determinowała odpowiedni „nacisk”.
Zatem w warunkach dużego popytu istotą oferty marketingowej była po prostu informacja o produkcie. Zwiększona konkurencja aktualizuje taki parametr, jak cena, wokół którego koncentruje się oferta marketingowa ten czynnik. Nasycenie rynku sprowadza na czołowe pozycje te firmy, które są najbardziej aktywne w sektorze sprzedaży.
W rezultacie oferta marketingowa przybiera formy aktywnego oddziaływania na kupującego (koncepcja sprzedaży): akcje reklamowe i promocyjne, degustacje, dystrybucja próbek, różne formy zachęt konsumenckich (kuponów, bonusów, kuponów kredytowych, kart rabatowych), konkursy, loterie, gry, loterie; wręczanie prezentów i pamiątek itp.
Zwrot marketingu w kierunku konsumenta zmienił rozumienie oferty marketingowej, która zgodnie z koncepcją „marketingu tradycyjnego” zaczyna opierać się na wyobrażeniach konsumentów na temat tego, czego chcą. W literaturze naukowej dotyczącej marketingu najczęstszym jest pogląd, że to właśnie w dobie koncepcji marketingu tradycyjnego ukształtowała się idea marketingu mix.
Nie podzielamy tego punktu widzenia. Po pierwsze, metody marketingowe nie zaprzeczały, lecz uzupełniały się w miarę rozwoju relacji rynkowych (odpowiednio Załącznik 1), które powstały w połowie XX wieku. Marketing mix był nie tyle innowacyjnym pomysłem, ile udanym opisem zgromadzonego „doświadczenia marketingowego”.
Nieprzypadkowo w tym względzie rozwój tej idei i pojawienie się nowych modeli – składających się z pięciu, sześciu lub więcej „p” (public relations, ludzie), dowodów fizycznych (dowodów fizycznych – budynek, wnętrze, lokalizacja), proces (proces - technologie, operacje) itp. (ryc. 2).
Naturalnie przejście do koncepcji marketingowej nie odrzuciło osiągnięć marketingu, jednak zasadniczą różnicą między tą koncepcją a poprzednimi jest odwołanie się do zrozumienia wartości produktu (usługi) przez samego konsumenta.
W tym względzie za metodologiczne słuszne uważamy wyróżnienie dwóch epok w marketingu: zorientowanej na parametry (produkt) i zorientowanej na wartość.
Pierwsza era charakteryzuje się komplikacją i wzrostem liczby cech parametrycznych uwzględnianych w działaniach marketingowych, a jej ostateczne ucieleśnienie koncepcyjne wyraża się w kompleksie 4P. Drugi jest w fazie rozwoju i charakteryzuje się wzrostem liczby wartości branych pod uwagę w ramach działań marketingowych.
 Ryż. 2. Marketing mix (kompleks „p”)
Wyróżnienie jakiejkolwiek dominującej w danym okresie koncepcji marketingu wydaje nam się niewystarczające. Wynika to z faktu, że działalność marketingowa jest jedną z funkcji podmiotu gospodarczego, którego różnica w pozycjach rynkowych w dużej mierze determinuje wybrany model marketingowy. Na przykład wielu ekspertów zauważa, że rosyjskie przedsiębiorstwa nadal charakteryzują się głównie koncepcją sprzedaży.
Jednocześnie duży Rosyjskie firmy, które odgrywają znaczącą rolę nie tylko w gospodarce rosyjskiej, ale i światowej, korzystają najliczniej nowoczesne metody marketing, na przykład dla takich aktorów gospodarczych jak Gazprom OJSC, Lukoil OJSC i wielu innych, marketing społeczny i etyczny odgrywa istotną rolę jako element pozycjonowania firmy i pod względem zakresu stosowanych metod nie ustępuje marketingowi wiodących firm świata.
Każde z omawianych pojęć podkreśla działania marketingowe w pewnym aspekcie. Zmiana akcentów uzależniona jest od przemian w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym przedsiębiorstwa, jednakże pojawiają się ogólne tendencje zarówno w rozwoju marketingu, jak i zmianach oferty marketingowej.
Zatem pojęcie oferty marketingowej możemy wyjaśnić w następujący sposób:
Propozycja marketingowa to element marketingowy, który syntetyzuje wszystkie informacje o produkcie w zaprezentowanej formie konsumenci końcowi. Jako forma werbalizacji kluczowej idei marketingowej skierowana do zainteresowanych użytkowników, propozycja marketingowa charakteryzuje się następującymi parametrami:
Zatwierdzenie podejścia wartościowego, które polega na sformułowaniu propozycji marketingowej jako pewnego zestawu wartości;
Przyjęcie podejścia integracyjnego, tj. uznanie, że oferta „jednostronna”, „lokalna” nie może już zostać zaakceptowana przez odbiorcę informacje marketingowe jako obiektywny;
Rozumiejąc integralność zarówno jednostki, jak i społeczeństwa, w którym ta jednostka jest zawarta, atrakcyjność propozycji marketingowej nie jest skierowana do „klienta indywidualnego”, ale do wszystkich zainteresowanych stron (jednostek, grup, organizacji, państw itp.), aby aby osiągnąć równowagę interesów.
34. Podaż i popyt w marketingu.
Marketing to system zarządzania, na którym opiera się przyjęcie każdego biznesu. rozwiązania leżą w informacjach rynkowych. Marketing jest zatem integralnym towarzyszem współczesnego rynku, z jego intensywną konkurencją i dynamicznie zmieniającymi się warunkami.
Funkcjonowanie każdego rynku produktowego odzwierciedla szereg cech, z których najważniejszymi są podaż i popyt. Z marketingowego punktu widzenia S i P są głównym przedmiotem stałego monitorowania, szczegółowych badań, a w niektórych przypadkach manipulacji ze strony firmy (na przykład kształtowanie gustów konsumentów, a co za tym idzie możliwego popytu poprzez reklamę, public relations). Sukces firmy we wszystkich jej przedsięwzięciach zależy od trafności i terminowości przeprowadzenia badań marketingowych w danym segmencie rynku oraz trafności przewidywania ich przyszłych zmian.
Popyt. Charakteryzuje ilość produktów (towarów i usług), jaką konsumenci chcą i mogą kupić po określonej cenie w określonym okresie cenowym. Oprócz ceny na popyt wpływają:
1) gusta konsumentów,
2) dochód konsumenta,
3) cenę towaru zastępczego,
4) oczekiwania konsumentów.
Popyt konsumencki określany jest na podstawie szeregu charakterystyk konsumpcji towarów i badań konsumenckich, a także szacunków eksperckich i rynkowych. Można go również określić ilościowo pod kątem potencjalnej wielkości zakupów.
W praktyce gospodarczej zazwyczaj wyróżnia się następujące rodzaje popytu:
a) makropopyt (C dla dużych grup towarów (T) zjednoczonych według tej lub innej cechy) i mikropopyt (C dla oddzielnych typów T);
b) popyt miejski i wiejski ze strony poszczególnych grup społecznych ludności;
c) zadowolony i niezadowolony S;
d) warunkowo spełnione C (w przypadku uzyskania T, ale gorszej jakości lub innego rodzaju);
e) odroczony C (gdy zakup zostaje odroczony do momentu zgromadzenia określonej kwoty);
e) postać stała C;
g) wariant C (ostateczną decyzję o zakupie kupujący podejmuje w sklepie);
h) impulsywne lub spontaniczne S itp.
Do badania C stosuje się różne typy. metody. Jednym z nich jest prowadzenie dzienników zapotrzebowania, w których na bieżąco rejestrowane są niezaspokojone żądania klientów („Księga Reklamacji i Sugestii”). Istotą drugiego jest porównanie struktury asortymentowej sprzedaży, wpływów i zapasów (na przykład, jeśli średnia cena sprzedaży jest niższa od średniej ceny zapasów i wpływów, wówczas poszukiwane są tańsze typy T, a drogie są nie sprzedane). W celu nauki C można także wykorzystać chwilowe ankiety z klientami (ustne lub pisemne), wystawy sprzedażowe i inne wydarzenia.
Oferta. Charakteryzuje ilość produktów (T i Y), którą producenci chcą i mogą sprzedać po określonej cenie w określonym okresie cenowym.
Oprócz ceny na P wpływają:
a) technologia produkcji (w przypadku wprowadzenia bardziej zaawansowanej technologii koszty ulegają obniżeniu i wytwarza się więcej produktów);
b) cena pracy, kapitału trwałego i obrotowego, zasobów naturalnych, przy spadku cen, przy którym produkcja również maleje i wytwarza się więcej produktów;
c) liczba producentów (im więcej, tym większa podaż T i U);
d) podatki i dotacje (wzrost podatków zmniejsza podaż, a dotacje prowadzą do zwiększenia produkcji).
S i P to główne cechy rynku, które mają zasadniczy wpływ i są głównymi, wyznaczającymi wytyczne dla wszystkich etapów marketingu, których zadaniem w tym zakresie jest trafne sygnalizowanie zmian w S i P, wykorzystanie tych informacji z maksymalne korzyści dla firmy.
35. Definicja „zdolności rynkowej”.
Do zadań wstępnych badań rynku należy:
1. Wybór rynków, na których możliwa jest maksymalna sprzedaż;
2. Uzyskanie informacji o możliwościach rynku.
Wydajność to zdolność rynku do wchłonięcia określonej ilości towarów w określonym czasie.
Obejmuje to takie wskaźniki jak:
– określenie liczby zawodników,
– określenie udziału konkurentów w rynku,
– identyfikacja branż lub przedsiębiorstw będących największymi konsumentami,
– określenie struktury zużycia dóbr niezbędnych/nieistotnych,
– określenie wielkości budownictwa przemysłowego i zmian w strukturze zużycia.
Wskaźniki te pozwalają ocenić możliwość wejścia na nowy rynek, przewidywane koszty i skalę działalności oraz potencjalnych klientów.
3. Koncentracja zasobów na obiecującym rynku.
54. Główne kierunki badań rynku.
Aby mieć obiektywną, rzetelną informację o konkurencji firmy i sprostać potrzebom klientów, konieczne jest przeprowadzenie badań marketingowych.
Badania marketingowe – regularne zbieranie i analiza informacji o problemach związanych z marketingiem; Jest to obiektywne gromadzenie, rejestracja i analiza wszystkich faktów dotyczących zagadnień związanych ze sprzedażą i przepływem towarów i usług od producenta (producenta) do konsumenta.
Cechy badań rynku:
1) stałość, systematyczność,
2) złożoność,
3) wiele źródeł informacji,
4) wszechstronność.
Wyniki badań rynku wykorzystywane są przy podejmowaniu decyzji w celu ograniczenia niepewności i ryzyka w podejmowaniu decyzji.
Marketerzy prowadzący badania rynkowe muszą na tyle dobrze poznać specyfikę badań rynkowych, aby pozyskać potrzebne im informacje. W przeciwnym razie może się to skończyć zbieraniem niepotrzebnych informacji lub niezbędnych informacji bardzo wysokimi kosztami.
Główne obszary badań rynku:
- badania rynku;
– badania sprzedażowe;
– badania właściwości konsumenckich towarów;
- analiza ekonomiczna;
– analiza motywacyjna – analiza czynników motywacyjnych przy podejmowaniu decyzji przez kupującego.
Badając rynek, należy zbadać jego charakterystykę, zmierzyć potencjalne możliwości rynkowe i przeanalizować rozkład udziałów w rynku pomiędzy firmami. Zakres badań sprzedaży obejmuje określenie kwot i obszarów sprzedaży, badanie kanałów dystrybucji oraz badanie strategii promocji sprzedaży. Badając właściwości konsumenckie towarów, należy zbadać reakcję konsumentów na nowy produkt i jego potencjał, zbadać produkty konkurencji, zbadać problemy tworzenia opakowań i przetestować produkty.
Studiując reklamę, musisz badać motywacje konsumentów, skuteczność reklam, studiować media reklamowe i teksty reklamowe. Analiza ekonomiczna obejmuje prognozowanie krótko- i długoterminowe, badanie polityki cenowej, linii produktowych, rynków międzynarodowych oraz badanie trendów biznesowych. Między innymi konieczna jest znajomość ograniczeń legislacyjnych w zakresie reklamy i promocji, publiczno wartości, kwestie polityki społecznej i wpływ na środowisko.
Wielkość kosztów badań marketingowych jest bardzo duża i w krajach rozwiniętych sięga setek tysięcy dolarów.Firmy działające na rynku konsumenckim wydają więcej niż producenci.
Badania rynku mogą prowadzić albo firmy marketingowe zajmujące się działalnością doradczą (duże doświadczenie specjalistów, obiektywizm, najlepsza informacja i wsparcie techniczne), albo usługi marketingowe (niski koszt usług, poufność, wysoka świadomość).
Brak odpowiedniego nadzoru nad działalnością bankierów w sektorze finansowym nieuchronnie uruchamia mechanizm, w wyniku którego w systemie finansowym zaczynają pojawiać się impulsy destabilizujące gospodarkę, grożąc kryzysem. Innowacja jako źródło niestabilności finansowej Po opisaniu głównych aspektów Hipotezy przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo roli innowacji finansowych. Jak wszyscy przedsiębiorcy...
stosując koncepcję PKB zamiast produktu narodowego brutto, czyli PNB. A oto dlaczego: PKB składa się z tego, co jest produkowane w kraju, a PNB składa się z tego, co wytwarzają przedsiębiorstwa krajowe, w tym te zlokalizowane za granicą. Na przykład lokalne firmy produkują wiele produktów za granicą i firmy zagraniczne(zwłaszcza producenci samochodów) produkują wiele swoich...
Zagraniczne stosunki gospodarcze. W strategii gospodarczej rządu niemieckiego kluczową rolę przypisuje się rozwojowi zagranicznych stosunków gospodarczych, biorąc pod uwagę wysoką zależność stanu gospodarki od wyników jej udziału w światowych stosunkach gospodarczych. Podstawą zagranicznej polityki gospodarczej Niemiec jest rozwój powiązań gospodarczych z głównymi zagranicznymi partnerami gospodarczymi: UE, USA i Japonią. Dużo uwagi...
Zgodnie z prawem mają prawo się nim rozporządzać. Pierwszym krokiem w tym kierunku było utworzenie Rosyjskiego Federalnego Funduszu Majątku. Bilet nr 46 Gospodarka rynkowa działa w oparciu konkurencyjny rynek. Ale mechanizm rynkowy nie rozwiązuje wszystkich problemów gospodarki rynkowej. Istnieje wiele problemów społeczno-gospodarczych, na które rynek nie ma wpływu. Państwo sobie z nimi radzi. Potrzeba aktywności...
Opierając się na definicji marketingu jako rodzaju działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień poprzez wymianę, dla pełniejszego jego zrozumienia rozważmy następujące pojęcia: potrzeby, wymagania, podaż, żądania.
Wymagania
Oryginalną ideą leżącą u podstaw marketingu jest idea ludzkich potrzeb. Definiujemy potrzebę w następujący sposób:
Potrzeba to uczucie braku czegoś odczuwanego przez osobę.
Potrzeby ludzi są różnorodne i złożone. Oto podstawowe potrzeby fizjologiczne dotyczące pożywienia, odzieży, ciepła i bezpieczeństwa; i społeczne potrzeby duchowej intymności, wpływu i uczucia; oraz osobiste potrzeby wiedzy i wyrażania siebie. Potrzeby te nie są stworzone przez wysiłki Madison Avenue, ale są pierwotnymi składnikami ludzkiej natury.
Jeśli potrzeba nie jest zaspokojona, człowiek czuje się pozbawiony i nieszczęśliwy. Im bardziej znaczy dla niego ta lub inna potrzeba, tym głębiej się martwi. Osoba niezadowolona zrobi jedną z dwóch rzeczy: albo będzie szukać przedmiotu, który może zaspokoić potrzebę, albo będzie próbował ją zagłuszyć.
Wymagania
Drugą podstawową ideą marketingu jest idea potrzeb człowieka.
Potrzeba to potrzeba, która przybrała określoną formę zgodnie z poziomem kulturowym i osobowością jednostki.
Głodny mieszkaniec wyspy Bali potrzebuje mango, małej świnki i fasolki. Głodny mieszkaniec Stanów Zjednoczonych potrzebuje bułki stekowej, smażonych chipsów ziemniaczanych i szklanki coca-coli. Potrzeby wyrażają się w przedmiotach, które mogą zaspokoić potrzebę w sposób nieodłącznie związany ze strukturą kulturową starożytnego społeczeństwa.
Wraz z postępem społeczeństwa rosną także potrzeby jego członków. Człowiek ma do czynienia z coraz większą liczbą przedmiotów, które budzą jego ciekawość, zainteresowanie i pożądanie, a producenci ze swojej strony podejmują ukierunkowane działania, mające na celu pobudzenie chęci posiadania towaru. Próbują stworzyć związek między tym, co prezentują, a potrzebami ludzi. Produkt promowany jest jako środek zaspokojenia jednej lub kilku określonych potrzeb.Marketer nie stwarza potrzeby, ona już istnieje.
Sprzedawcy często mylą potrzeby z pragnieniami. Producent wierteł może wierzyć, że konsument potrzebuje jego wiertła, podczas gdy w rzeczywistości konsument potrzebuje studni. Jeśli pojawi się inny produkt, który będzie w stanie lepiej i taniej wywiercić studnię, klient będzie miał nowe zapotrzebowanie (na nowy produkt), choć zapotrzebowanie pozostanie takie samo (odwiert).
Z ekonomicznego punktu widzenia potrzeba to świadoma przez człowieka potrzeba czegoś (w produkcji jakichkolwiek dóbr, usług, dzieł itp. dóbr materialnych, wartości duchowych, procesów społecznych).
Możemy wyróżnić główne cechy klasyfikacji potrzeb:
1. W zależności od przedmiotu i przedmiotu;
2. W zależności od etapu rozrodu:
3. W zależności od wypłacalności;
4. W zależności od stopnia zadowolenia:
5. W zależności od charakteru zdarzenia.
Jeśli potrzeba wyraża zakres dóbr materialnych i duchowych, jakie ludzie muszą posiadać do normalnego życia w danych warunkach społecznych, wówczas popyt wyraża tylko te dobra, które ludność uważa za niezbędne do zaspokojenia w oparciu o ich zdolność płatniczą.
Upraszanie
Potrzeby ludzi są niemal nieograniczone, ale zasoby umożliwiające ich zaspokojenie są ograniczone. Zatem człowiek wybierze te dobra, które w ramach swoich możliwości finansowych dadzą mu największą satysfakcję.
Żądanie to potrzeba poparta siłą nabywczą.
Nie jest trudno sporządzić listę żądań konkretnego społeczeństwa w określonym momencie. Pod koniec lat 70. 200 milionów Amerykanów kupiło 67 miliardów jaj, 250 milionów kurczaków, 5 milionów suszarek do włosów, opłaciło 133 miliardy mil pasażerskich w krajowych liniach lotniczych i ponad 20 milionów wykładów prowadzonych przez nauczycieli języka angielskiego i literatury w szkołach wyższych. Te i inne towary i usługi konsumpcyjne z kolei wygenerowały popyt na ponad 150 milionów ton.
stal, 4 miliardy ton bawełny i wiele innych towarów przemysłowych. A to tylko kilka próśb gospodarki szacowanej na 1,5 biliona dolarów. LALKA.
Towarzystwo mogło planować wielkość produkcji na przyszły rok na podstawie ogółu zamówień z roku poprzedniego. Dokładnie tak planowana jest produkcja w krajach o gospodarce centralnie planowanej. Jednak żądania nie są wiarygodnym wskaźnikiem. Ludzie nudzą się tym, co jest aktualne i szukają różnorodności dla samej różnorodności. Zmiana wyboru może być także skutkiem zmiany cen lub poziomu dochodów. K. Lancaster zauważa, że produkty to w zasadzie zbiór właściwości, a ludzie wybierają te produkty, które zapewniają im najlepszy zestaw korzyści za wydane pieniądze. Zatem samochód marki Volkswagen uosabia podstawowy środek transportu, niską cenę zakupu, oszczędność paliwa i europejskie osiągi, natomiast Cadillac uosabia wysoki komfort, luksus i prestiż. Osoba wybiera produkt, którego połączenie właściwości zapewnia mu największą satysfakcję za daną cenę, biorąc pod uwagę jego specyficzne potrzeby i zasoby.
Oferta
Reakcję popytu na zmiany cen można zmierzyć ilościowo za pomocą współczynnika elastyczności cenowej popytu (EP):
Procentowa zmiana ilości
Ets = Produkty sprzedane
Procentowa zmiana ceny
Na podstawie analizy wartości i dynamiki EC można wyciągnąć ogólne wnioski na temat zależności procesu sprzedaży produktu od popyt oraz o możliwych działaniach przedsiębiorstwa i. swoich konkurentów pod względem ceny.
A. Jeżeli przedsiębiorstwo sprzedaje produkty, na które popyt jest elastyczny do cen (Ec > 1), to sam fakt elastyczności popytu pozwala na wyciągnięcie następujących wstępnych wniosków:
towary nabywane są przez specjalne (nieprzypadkowe) grupy nabywców, które są wrażliwe na zmiany ceny, gdyż jej stała zmiana powoduje większą (w procentach) zmianę ilości sprzedawanych produktów (przy Ec = 2, spadek cena produktów o 10% spowoduje wzrost sprzedaży o 20%, przy Ec = 10 podobny spadek ceny spowoduje wzrost sprzedaży o 100%;
produkt zajmuje znaczną część budżetu konsumenta, co wyznacza rygorystyczne wymagania co do jego jakości i ceny,
produkt posiada zamienniki z tej samej lub pokrewnej grupy produktów produkowane przez konkurencję. Im wyższa elastyczność, tym więcej takich dóbr substytucyjnych, a co za tym idzie, tym większa intensywność konkurencji. Zapis ten wynika ze wzoru, obliczenia EC – wraz ze wzrostem ceny produktu następuje większy (w ujęciu procentowym) spadek ilości sprzedanych produktów na skutek przestawienia się konsumentów na inne dobra. Występowanie dużej elastyczności cenowej popytu wiele wskazuje na wybór podobnych produktów i aktywność danego rynku produktowego
Na podstawie powyższego można stwierdzić, że zwiększenie przychodów przedsiębiorstwa (konkurenta) w warunkach elastycznego popytu jest możliwe jedynie w drodze obniżenia cen lub unowocześnienia produktów, które doprowadzą do zmniejszenia elastyczności popytu. Wniosek ten stanowi podstawową podstawę do konstruowania polityki cenowej w warunkach elastycznego popytu na sprzedawane towary.
B. Jeżeli dana procentowa zmiana ceny powoduje mniejszą procentową zmianę ilości sprzedanych produktów (Kazn< 1), то предприятие реализует продукцию, спрос на которую неэластичен. С точки зрения конкуренции это означает, что:
liczba przedsiębiorstw sprzedających ten produkt jest niewielka (w przeciwnym razie konsumenci z łatwością przerzuciliby się na podobne produkty innych przedsiębiorstw), co z kolei może być spowodowane na przykład brakiem wysokiej jakości zamienników sprzedawanych produktów;
konsumenci produktów są niewrażliwi na zmiany cen (przy Ec == 0,5 wzrost ceny produktu o 10% spowoduje spadek sprzedaży o 10% przy Ec = 0,01, podobny wzrost ceny zmniejsza popyt jedynie o 0,3%) , co pozwala przedsiębiorstwu manipulować cenami w dość szerokim zakresie;
inne niż to równe warunki im niższa elastyczność popytu na produkt, tym mniejszy jego udział w budżecie konsumenta.
Wymienione cechy zmuszają firmę do podwyżki cen, gdyż w warunkach nieelastycznego popytu tylko to działanie pomoże zwiększyć całkowite przychody ze sprzedaży.
B. Przy elastyczności jednostkowej (Ec = 1) wzrost lub spadek ceny produktu nie powoduje zmiany całkowitej wielkości uzyskanych przychodów ze sprzedaży:
spadek ceny jednostkowej i związany z tym spadek przychodów zostanie w pełni skompensowany wzrostem całkowitego kosztu sprzedaży w związku ze wzrostem wolumenu sprzedaży;
w przypadku wzrostu cen produktów dodatkowe przychody są w pełni rekompensowane stratami wynikającymi ze spadku wolumenu sprzedaży.
Taki stan równowagi wskazuje na małe prawdopodobieństwo zmian cen towarów, gdyż jakiekolwiek wahania cen nie będą prowadzić do wzrostu przychodów ze sprzedaży. Jednak sytuacja ta jest bardzo niestabilna. Najmniejsza zmiana w otoczeniu zakłóca równowagę elastyczności jednostki.
Stany popytu i zadania marketingowe odpowiadające tym stanom:
1. Negatywne popyt. Rynek znajduje się w stanie ujemnego popytu, jeśli większość z niego nie lubi produktu i nawet zgadza się na pewne koszty, aby go uniknąć. Ludzie mają negatywne zapotrzebowanie na szczepienia, zabiegi stomatologiczne, operacje nasieniowodu i operacje pęcherzyka żółciowego. Wśród pracodawców istnieje negatywne zapotrzebowanie na zatrudnianie byłych więźniów i alkoholików. Zadaniem marketingu jest analiza, dlaczego rynek nie lubi produktu i czy program marketingowy może zmienić negatywne nastawienie rynku poprzez przeprojektowanie produktu, niższe ceny i bardziej aktywne zachęty.
2. Brak popytu. Konsumenci docelowi mogą nie być zainteresowani produktem lub być wobec niego obojętni
Dlatego rolnicy mogą nie być zainteresowani nową techniką rolniczą, a studenci mogą nie być zainteresowani nauką języka obcego. Zadaniem marketingu jest znalezienie sposobów powiązania nieodłącznych korzyści produktu z naturalnymi potrzebami i zainteresowaniami człowieka.
3. Ukryty popyt. Wielu konsumentów może odczuwać silne pragnienia, których nie mogą zaspokoić dostępne na rynku produkty lub usługi. Istnieje duży, ukryty popyt na nieszkodliwe papierosy, bezpieczne dzielnice mieszkalne i bardziej oszczędne samochody. Zadaniem marketingu jest oszacowanie wartości potencjalny rynek i twórz skuteczne produkty i usług zdolnych zaspokoić popyt.
4. Upadek popyt. Wcześniej czy później każda organizacja stanie w obliczu spadku popytu na jeden lub więcej swoich produktów. Spada frekwencja w kościołach i spada liczba zapisów na prywatne uczelnie. Operator rynku musi przeanalizować przyczyny pogorszenia warunków rynkowych i ustalić, czy sprzedaż może zostać ponownie pobudzona poprzez znalezienie nowych. rynki docelowe, zmiany właściwości produktu lub ustanowienie większej liczby efektywna komunikacja. Wyzwaniem marketingu jest odwrócenie tendencji spadkowej popytu poprzez kreatywne przemyślenie na nowo podejścia do podaży produktów.
5. Nieregularny popyt. W wielu organizacjach sprzedaż zmienia się sezonowo, codziennie, a nawet co godzinę, co powoduje problemy związane z niedostatecznym i nadmiernym obciążeniem. Większość transport publiczny nie jest ładowany podczas przerw w ciągu dnia i nie radzi sobie z ruchem w godzinach szczytu. W dni powszednie muzea mają niewielu zwiedzających, ale w weekendy sale są zatłoczone. Na początku tygodnia w szpitalach ustawiają się kolejki do operacji, a pod koniec tygodnia wniosków jest mniej niż potrzeba. Zadaniem marketingu jest znalezienie sposobów na złagodzenie wahań w rozkładzie popytu w czasie za pomocą elastycznych cen, zachęt i innych technik motywacyjnych.
6. Pełny popyt. Mówi się, że pełny popyt istnieje, gdy organizacja jest zadowolona ze swoich obrotów handlowych. Zadaniem marketingu jest utrzymanie istniejącego poziomu popytu, pomimo zmieniających się preferencji konsumentów i rosnącej konkurencji. Organizacja musi ściśle dbać o jakość towarów i usług, stale mierzyć poziom satysfakcji konsumentów, aby ocenić prawidłowość swoich działań.
7. Nadmierny popyt. Wiele organizacji ma wyższe wymagania, niż są w stanie lub chcą zaspokoić. Tym samym natężenie ruchu na moście Golden Gate przekracza całkowicie bezpieczny poziom, a Park Narodowy Yellowstone latem jest przepełniony. Zadaniem marketingu, określanego w tym przypadku jako „demarketing”, jest znalezienie sposobów na czasowe lub trwałe ograniczenie popytu. W ogólnej demarketingu starają się ograniczyć nadmierny popyt, uciekając się do takich środków, jak podnoszenie cen, osłabienie wysiłków motywacyjnych i ograniczenie usług. Dzięki demarketingowi selektywnemu dążą do zmniejszenia poziomu popytu w tych częściach rynku, które są mniej rentowne lub wymagają mniej usług. Łańcuch demarketingowy nie ma na celu wyeliminowania popytu, a jedynie zmniejszenie jego poziomu.
8. Irracjonalny popyt. Przeciwdziałanie popytowi na niezdrowe produkty wymaga zdecydowanych wysiłków. Prowadzone są kampanie przeciwko dystrybucji papierosów, napojów alkoholowych, środków uzależniających, broni palnej, filmów pornograficznych, tworzeniu rodzin wielodzietnych. Zadaniem marketingu jest przekonanie miłośników czegoś do porzucenia swoich przyzwyczajeń poprzez rozpowszechnianie zastraszających informacji, gwałtowne podnoszenie cen i ograniczanie dostępności towarów.
Propozycja marketingowa – produkty, usługi i doświadczenia
Potrzeby i pragnienia konsumentów realizowane są poprzez ofertę marketingową, tj. określony zestaw towarów, usług, informacji lub doświadczeń służących zaspokojeniu potrzeby lub pragnienia. Oferta marketingowa nie ogranicza się do towarów fizycznych. Oprócz produktów materialnych obejmuje także usługi, tj. czynności lub towary, które są wystawione na sprzedaż i które co do zasady nie mają charakteru niematerialnego, a ich nabycie nie prowadzi do posiadania jakichkolwiek rzeczy. Przykłady obejmują usługi w takich obszarach jak banki, podróże lotnicze, hotele, naprawy itp. W szerszym znaczeniu propozycje marketingowe obejmują także inne elementy, takie jak ludzie, miejsca sprzedaży, organizacje, informacje i pomysły. Na przykład w przypadku EarthShare – ogólnokrajowej sieci wiodących amerykańskich organizacji zajmujących się ochroną przyrody środowisko, oferta marketingowa jest podniesienie świadomości społecznej w zakresie kwestii środowiskowych i zapewnienie miejsc pracy w działalności charytatywnej.
Wielu sprzedawców popełnia błąd, koncentrując się bardziej na konkretnych produktach, a nie na korzyściach i doświadczeniach, jakie zapewniają. Wierzą, że po prostu sprzedają produkt, a nie pomagają zaspokoić jakąkolwiek potrzebę. Producent wiertła może pomyśleć, że klient potrzebuje wiertła. Ale ostatecznie potrzebuje dziury. Lub, najprawdopodobniej, prawdziwą potrzebą jest składanie różnych przedmiotów. Tacy sprzedawcy charakteryzują się krótkowzrocznością marketingową. Są tak zafascynowani swoim produktem, że zwracają uwagę jedynie na bieżące potrzeby, tracąc z oczu głębsze potrzeby klientów. Zapominają, że produkt to tylko sposób na rozwiązanie problemu konsumenckiego. Sprzedawcy tacy będą mieli poważne problemy, jeśli na rynku pojawi się nowy produkt, który skuteczniej zaspokoi potrzeby klienta lub będzie miał więcej niska cena. Klient mający wcześniejsze potrzeby odczuje potrzebę nowego produktu.
Dlatego wykwalifikowani marketerzy patrzą poza cechy sprzedawanych towarów i usług. Tworzą znaczenie w umysłach klientów znak towarowy i wrażenia z tego. Na przykład Walt Disney World to bardzo specyficzne doświadczenie. To samo można powiedzieć o jeździe na motocyklu Hariey-Davidson. Twoje buty do biegania Nike to coś więcej niż tylko buty do biegania – to niesamowite przeżycie polegające na możliwości „poruszania się z prędkością umysłu”. Nie tylko oglądasz NASCAR, ale zanurzasz się w doświadczeniu NASCAR. „To, czego naprawdę chcą konsumenci, to oferty, które pobudzają ich wyobraźnię, poruszają serca i umysły” – mówi jeden z ekspertów. „Chcą ofert, które wywrą na nich silne wrażenie.
|
