Dom - Subtelności
Zarządzanie marketingowe w organizacjach kultury fizycznej i sportu. Technologia marketingowa kultury fizycznej i usług poprawiających zdrowie organizacji w sferze kultury fizycznej i sportu ryabenko galina vladimirovna Działania marketingowe w organizacji sportowej

zawody sportowe wychowania fizycznego judo

Marketing, będący integralną częścią efektywnego zarządzania kulturą fizyczną i organizacjami sportowymi działającymi w warunkach gospodarka rynkowa sam w sobie jest przedmiotem kontroli. rosyjski i praktyka zagranicznaświadczy o tym, że efektywność zarządzania działaniami rynkowymi wzrasta, gdy połączy się zarządzanie strategiczne i oportunistyczne z przewagą typu strategicznego. Na tej podstawie proces zarządzania działaniami marketingowymi obejmuje następujące elementy: analiza możliwości rynkowe organizacja sportowa, misja organizacji, wyznaczanie celów działania marketingowe, opracowanie modelu zachowań rynkowych organizacji, opracowanie strategii marketingowej (w tym tworzenie i wybór optymalnych opcji strategii), opracowanie programu i budżetu działań, realizacja działań marketingowych, kontrola wyników, korekta dotychczasowych podejmowane działania i strategie marketingowe.

Jak pokazują wyniki analizy i uogólnienia pierwotnych źródeł literackich, a także pierwsze praktyczne kroki krajowych organizacji kultury fizycznej i sportu w zarządzaniu marketingowym, analiza szans rynkowych obejmuje badanie i ocenę środowiska zewnętrznego i wewnętrznego organizacja, a mianowicie:

Analiza stylu życia i stylu życia populacji, badanie potrzeb i wymagań różnych kategorii i grup ludności w zakresie ćwiczeń fizycznych i sportu, identyfikacja rzeczywistych i potencjalni klienci kultura fizyczna i organizacja sportu;

Segmentacja rynku reprezentowanego przez rzeczywistych i potencjalnych klientów organizacji sportowej, wybór segmenty rynku którym organizacja może najlepiej służyć i na którym skupi swoje główne wysiłki;

Analiza środowiska wewnętrznego organizacji sportowej: ocena możliwości finansowych, materialno-technicznych, kadrowych i innych, przygotowanie zawodowe zespołu organizacji do pracy z docelowymi grupami klientów;

Badania konkurencyjne środowisko: analiza sytuacji, potencjału i perspektyw rozwoju najbliższych zawodników – organizacji i obiektów kultury fizycznej i sportowej z punktu widzenia ich możliwości finansowych, materialno-technicznych, technologicznych, kadrowych i innych, zakresu i jakości kultury fizycznej oraz sport, oferowane przez nich usługi dodatkowe i pokrewne, charakterystyka usług, które obsługują klientom; porównanie (pozycjonowanie) możliwości i zasobów własnej organizacji, parametrów jej usług z podobnymi cechami organizacji i usług konkurentów, przede wszystkim w interesujących segmentach rynku; analiza możliwości współpracy z konkurentami w celu realizacji ich (składania własnych) zamówień, łączenia działań reklamowych, podnoszenia poziomu przeszkolenia marketingowego pracowników itp.;

Badanie możliwości pozyskania dodatkowych środków budżetowych i pozabudżetowych poprzez programowe finansowanie kultury fizycznej i pracy sportowej z ludnością z budżetów państwa, gmin, państwowych środków pozabudżetowych i pozapaństwowych źródeł finansowania, uzyskanie nieoprocentowanego i ulgowego pożyczki, preferencyjne opodatkowanie itp.

Po przeprowadzeniu badań otoczenia zewnętrznego (przede wszystkim rynkowego) i wewnętrznego organizacji kultury fizycznej i sportu, ocenie sytuacji rynkowej i jej perspektyw, rozpoczyna się etap formułowania misji i celów marketingowych organizacji.

Tabela 1 – Przykłady modeli zachowań rynkowych, realizowanych przez warunkowe „słabe” i „silne” organizacje kultury fizycznej i sportowe

Silna organizacja

Słaba organizacja

Strategia zrównoważonego rozwoju

strategia przetrwania; downsizing lub strategia ostatniej szansy

Ofensywa

Obrona kurczenia się

Wyraźna strategia (koncentracja na radykalnych innowacjach)

Generics (kopiowanie produktów wiodących organizacji sportowych)

Strategia przemocy (władzy) – „wyciskanie” konkurentów

Symbioza (współpraca z silniejszymi partnerami)

Zróżnicowanie (unikalna usługa)

Marketing masowy

Intensywny marketing

Marketing pasywny

Strategia planowania; macierzowe modele strategii

Uczenie się z doświadczenia (prób i błędów)

Jak wiadomo misja określa główny cel organizacji – jasno wyrażoną przyczynę jej istnienia i zawiera odpowiedź na pytanie, co organizacja chce osiągnąć w najszerszym znaczeniu. Deklaracja misji powinna odzwierciedlać pozycję kultury fizycznej i organizacji sportowej w odniesieniu do: otoczenie zewnętrzne(ruch kultury fizycznej, potencjalni i realni klienci, konkurenci, społeczeństwo, państwo itp.), zawierają zadania jego kultury fizycznej, aktywności sportowej i rynkowej, odzwierciedlają i demonstrują poziom kultury i atmosferę pracy organizacji. Pomimo tego, że kwestia rozwijania misji dla organizacji kultury fizycznej i organizacji sportowych wciąż pozostaje otwarta i czeka na swoich badaczy, oczywiste jest, że nadrzędnym celem marketingu, zarówno komercyjnych, jak i niekomercyjnych organizacji sportowych, jest dążenie do w pełni zaspokajają potrzeby człowieka w zakresie poprawy fizycznej, wysiłku fizycznego i sportu.

Misja organizacji powinna być rozłożona na szczegółowej liście celów i zadań. Biorąc pod uwagę brak informacji w literaturze specjalistycznej na temat cele marketingowe organizacje kultury fizycznej i sportowe, przeprowadziliśmy własne badania mające na celu wypełnienie tej luki. W tym celu przeprowadziliśmy wywiady ze 159 menedżerami (w tym działami marketingu) i przedstawicielami administracji 56 moskiewskich organizacji kultury fizycznej i sportowych; materiały ankietowe zostały przetworzone za pomocą analizy skupień (zastosowano metodę minimalnej wariancji; miarą był kwadrat odległości euklidesowej). W rezultacie stwierdzono, że cały zestaw zidentyfikowanych celów jest podzielony na siedem grup, odzwierciedlających główne strategiczne kierunki działań marketingowych moskiewskich organizacji sportowych:

Celem wolumenu usług jest zwiększenie (lub utrzymanie) udziału usług organizacji, a także cele sprzedażowe (otrzymywanie zamówień), realizowane poprzez poszukiwanie nowych segmentów rynku;

Cele zwiększenia konkurencyjności głównych (kultura fizyczna i zdrowie, sport) i powiązanych usług oferowanych przez organizację;

Celem komunikacji jest osiągnięcie wymaganego stopnia widoczności organizacji poprzez reklamę i kształtowanie (poprawę) wizerunku;

Cele sprzedażowe – organizacja i usprawnienie dystrybucji (sprzedaży) usług organizacji sportowej;

Osiągnięcie (wzrost) opłacalności usług kultury fizycznej, prozdrowotnych i sportowych;

Rozwój personalny organizacji;

Cele cenowe.

Realizacja funkcji celu przewiduje również wybór modelu zachowań rynkowych organizacji sportowej, który można oceniać na podstawie charakteru celów marketingowych. Zauważyliśmy, że im większa organizacja i im wyższa kategoria wynajmowanej kultury fizycznej i obiektu sportowego, tym wyższy poziom jej roszczeń, co wyraża się w ilości, różnorodności, stopniu agresywności i jasności formułowania celów marketingowych , tym wyższy stopień obraźliwości, skali i naukowego uzasadnienia stosowanych modeli zachowań rynkowych.

W ten sposób organizacje działające w oparciu o kulturę fizyczną i obiekty sportowe najwyższej (pierwszej i drugiej) kategorii stawiają sobie szeroki wachlarz celów rynkowych; ich strategia marketingowa jest łączona z kilku strategii (realizowanych w stosunku do konkurentów, różnego rodzaju usług, segmentów rynku, boisk sportowych, elementów marketingu mix itp.) i charakteryzuje się wyraźną ekspansją. Organizacje te prowadzą politykę wypierania konkurentów poprzez odzyskanie (zwiększenie i utrzymanie) ich udziału w rynku, zwiększenie rentowności i konkurencyjności swoich usług oraz rozszerzenie zasięgu reklamą potencjalnych klientów.

Znacznie skromniejsze są twierdzenia organizacji kultury fizycznej i sportu, które jako bazę wybrały budynki trzeciej kategorii; ich strategia jest również kombinacją, ale z mniejszej liczby strategii i ma charakter defensywny. Ze względu na ograniczone zasoby wolą podążać za liderami rynku w zakresie podstawowych usług (zdrowie i fitness oraz sport) i marketingu. Dążą jedynie do utrzymania dotychczasowego udziału w rynku, osiągania rentowności, będąc najbardziej aktywnymi w kierunku doskonalenia usług podstawowych i powiązanych. Rozwój oferty usług dodatkowych, szeroko zakrojone szkolenia reklamowe i marketingowe personelu przekraczają ich siłę.

Strategię organizacji kultury fizycznej i organizacji sportowych opartych na strukturach czwartej kategorii można określić jako chęć przetrwania. Dążą do utrzymania swoich pozycji we wszystkich obszarach i podejmują aktywne działania jedynie w celu pozyskania nowych klientów oraz udoskonalenia oferty kultury fizycznej i usług sportowych.

Zależność między wielkością, kategorią i wyborem modelu strategii marketingowych ilustruje tabela 1, która przedstawia tzw. „ekstremalne” warianty modeli zachowań rynkowych, stosowane przez warunkową „słabą” i „silną” kulturę fizyczną oraz organizacje sportowe.

Tabela 2 - Ogólny schemat konstruowania matrycy strategii marketingowej organizacji kultury fizycznej i sportu

Wyzwania marketingowe

Główne rozwiązania problemy marketingowe

I. Problemy tworzenia pakietu usług

1. Rodzaj usługi

Edukacyjny

Kultura fizyczna i zdrowie, sport

Powiązane z głównym zamówieniem

Dodatkowe usługi

2. Poziom jakości usług

Zgodnie z dostarczonymi dokumentami

Według stopnia spełnienia oczekiwań klienta

3. Różnorodność asortymentu

Szerokość

Przez kompletność

Według głębokości

Według stopnia spełnienia potrzeb konsumentów

Wąski w większości aspektów

Wąski we wszystkich aspektach

4. Priorytety w stosunku do docelowych konsumentów (praktyków)

Prawne nałożenie ograniczeń na szereg kryteriów

Faktyczne nałożenie ograniczeń na szereg kryteriów

Brak warunków ograniczających

5. Zakres i tryb świadczenia usług

Zakres usług (czas trwania programu szkoleniowego)

Gotowość organizacji do rozpoczęcia zajęć

Stopień regularności świadczenia usług

Harmonogram realizacji usługi: liczba zajęć (lekcji, sesji) w tygodniu; czas trwania jednostki serwisowej

P. Blok problemów polityki cenowej

6. Ceny za usługi

Poziom cen

Warunki i formy płatności

Adaptacja cen - rabaty

Adaptacja cen - narzuty

III. Blokowanie problemów z komunikacją

7. Problemy z komunikacją

IV. Problemy organizacji promocji i sprzedaży usług kultury fizycznej i organizacji sportu

8. Problemy organizacji promocji i sprzedaży

Pośrednicy w promocji usług

Organizacja promocji i wyprzedaży

Promocja sprzedaży usług kultury fizycznej i sportu

V. Kompleks problemów polityki personalnej

9. Priorytety w stosunku do personelu

Priorytety zawodowe

Priorytety personalne

Kolejnym elementem zarządzania marketingowego jest sensowne tworzenie strategii marketingowej, co wymaga sekwencyjnego rozwiązania trzech zadań:

Ustalenie zakresu problemów marketingowych, z jakimi musi się zmierzyć organizacja działając zgodnie z wybranym modelem zachowań rynkowych;

Definiowanie konkretnych sposobów rozwiązania tych problemów;

Decydowanie o metodach (kryteriach) wyboru opcji, które są najbardziej akceptowalne dla danej organizacji i jej klientów.

Istota proponowanego podejścia polega na wyborze opcji i podejmowaniu decyzji, rozumianych jako wybór optymalnej opcji z kilku sytuacji zawodowych. Ostatecznie praca ta sprowadza się do wyboru określonych rodzajów (asortymentu i cech) kultury fizycznej i sportu, usług dodatkowych i pokrewnych, cen, komunikacji, promocji usług, a także personelu tj. główne składniki marketingu mix.

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

    Rodzaje motywacji w zakresie kultury fizycznej, sportu. Motywacja produkcyjna i konsumencka. Motywacja do osiągnięcia lidera w dziedzinie kultury fizycznej, sportu. Orientacja osobowości lidera w zakresie kultury fizycznej, sportu i turystyki.

    praca dyplomowa, dodana 01.06.2017 r.

    Charakterystyka uprawnień władz samorząd w zakresie kultury fizycznej i sportu. Studium głównych działań w dziedzinie kultury fizycznej i sportu w Omsku. Wzmocnienie roli samorządu miejskiego w rozwoju tego obszaru.

    streszczenie, dodane 25.04.2010

    Istota polityki miejskiej w zakresie kultury fizycznej i sportu. Stan kultury fizycznej i sportu w Republice Tatarstanu w wyniku zarządzania regionalnego. Mechanizm zarządzania sferą kultury fizycznej i sportu w okręgu miejskim Niżniekamsk.

    praca dyplomowa, dodana 12.08.2010

    Teoretyczne podstawy funkcji kontroli zarządczej w zakresie kultury fizycznej i sportu. Behawioralne aspekty kontroli. Metody i organizacja badania działań reklamowych z wykorzystaniem portale społecznościowe w zakresie kultury fizycznej i sportu.

    praca semestralna dodana 06.02.2015

    Definicja pojęcia sportu i jego rodzajów. Opis najpopularniejszych sportów olimpijskich. Rozwój kultury fizycznej i sportu w Federacja Rosyjska; stworzenie efektywnego systemu wsparcia państwa. Rehabilitacja poprzez wychowanie fizyczne.

    streszczenie dodane 20.08.2015 r.

    Stan polityka społeczna Republiki Białorusi w zakresie kultury fizycznej i sportu. Struktura i ocena otoczenia konkurencyjnego Ministerstwa Sportu i Turystyki Białorusi. Analiza dynamiki wskaźników funkcjonowania branży i perspektyw jej rozwoju.

    streszczenie, dodane 03.04.2012

    Najnowocześniejszy, ramy prawne oraz problemy rozwoju kultury fizycznej i sportu. Rola Syberyjskiej Państwowej Akademii Kultury Fizycznej i Sportu w rozwoju masowej kultury fizycznej i pracy sportowej w Syberyjskim Okręgu Federalnym.

    Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

    Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

    Podobne dokumenty

      Istota i klasyfikacja wydarzeń sportowych. Cechy realizacji projektów sportowych. Lista działań promujących projekt sportowy. Plan działania w ramach opracowanej kampanii PR. Kalkulacja wyników finansowych z realizacji projektu.

      praca semestralna dodana 22.03.2017

      Rola wychowania fizycznego i sportu w życiu współczesnego społeczeństwa. Rynek towarów i usług sportowych i konkurencja w nim, badanie popytu, potrzeb i motywacji. Rodzaje marketingu stosowane na rynku towarów i usług sportowych. Rynki sprzedaży i metody ich badania.

      praca semestralna, dodana 22.07.2009 r.

      Poznanie istoty marketingu - zarządzania procesem tworzenia towarów i usług oraz mechanizmami ich realizacji jako jednego złożonego procesu. Cechy koncepcji marketing mix według McCarthy'ego. Charakterystyczne cechy marketingu na rynku papierów wartościowych.

      esej, dodany 12.02.2010

      Ocena atrakcyjności rynku sprzętu sportowego dla rowerzystów. Analiza makrootoczenie zewnętrzne rynek, jego szanse i zagrożenia. Czynniki ekonomiczne wpływające na rozwój sprzedaży sprzętu sportowego. Analiza konsumentów i konkurentów rynkowych.

      praca semestralna dodana 26.06.2014

      Marketingowe aspekty organizacji zawodów sportowych. Wykonywanie kampania reklamowa... Analiza cech organizacji i promocji zawodów sportowych na XXII Zimowych Igrzyskach Olimpijskich w mieście Soczi. Przyciąganie gwiazd sportu na zawody.

      praca dyplomowa, dodana 01.03.2017

      Wyświetlenia strategie marketingowe... Badanie cech strategii marketingowych na rynku usług budowlanych. Planowanie strategiczne w systemie Marketing strategiczny... Opracowanie planu działania w celu optymalizacji strategii marketingowej w Promaktiv LLC.

      praca dyplomowa, dodana 17.05.2015

      Historia powstania i współczesne rozumienie terminu „marketing”. Ewolucja związku producenta z rynkiem. Analiza podstawowych zasad myślenia marketingowego. Obliczanie efektu ekonomicznego z realizacji działań projektowych w celu poprawy marketingu.

      praca semestralna dodana 13.01.2015

      Rodzaje strategii marketingowych. Cechy strategii marketingowych na rynku usług budowlanych. Planowanie w strategicznym systemie marketingowym. Analiza aktualnej strategii marketingowej OOO Kompleks-Stroy, Kostroma, plan działań na rzecz jej optymalizacji.

      praca dyplomowa, dodana 20.04.2011

    Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

    Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

    Podobne dokumenty

      Przesłanki powstania rynku usług sportowo-rekreacyjnych. Podstawowe pojęcia branży fitness. Zasady działań marketingowych z zakresu wychowania fizycznego i sportu. Opracowanie strategii wejścia nowej spółki na rynek usług zdrowotnych w Krasnojarsku.

      praca dyplomowa, dodana 15.02.2012

      Cechy usług sportowych i zdrowotnych oraz ich rola w życiu ludności. Badania marketingowe preferencje konsumentów usług sportowych i zdrowotnych. Projekt poszerzenia zasięgu kompleksu sportowo-rekreacyjnego „Perła” w Barnauł.

      praca dyplomowa, dodana 06.06.2011

      Wyznaczanie trendów rozwoju usług sportowych w Rosji. Cechy marketingu w kulturze fizycznej i sporcie. Promocja informacji o oferowanych usługach sportowych w celach reklamowych i propagandowych. Wykorzystanie metody analizy SWOT.

      praca semestralna dodana 27.11.2014

      Ekonomiczna istota rozwoju działań marketingowych w sektorze usług. Przegląd cech kształtowania się usług marketingowych w Republice Kazachstanu. Badania marketingowe działalności firmy. Oczekiwane rezultaty z realizacji strategii marketingowej.

      praca dyplomowa, dodana 27.10.2015

      Aspekty teoretyczne istota, rodzaje, kryteria wyboru i proces rozwoju komunikacja marketingowa przedsiębiorstw. Cechy komunikacji marketingowej dla służby zdrowia. Analiza komunikacji marketingowej w działalności sanatorium.

      praca dyplomowa, dodana 21.07.2010 r.

      Główne cele ocena marketingowa: badanie rynków sprzedaży usług dla przedsiębiorstw oraz segmenty konsumenckie; badanie popytu na usługi firmy; analiza systemu cenowego firmy oraz konkurencyjności usług. Cechy strategii realizacji usług.

      streszczenie dodane 05/11/2011

      Analiza układu biznes planu utworzenia kompleksu sportowo-rekreacyjnego „Triumph” w mieście Gubakha. Rozwój produkcji, finansów i plany marketingowe... Ocena głównych ryzyk projektu. Charakterystyka miejskiego rynku usług sportowych.

      praca semestralna dodana 04.08.2016 r.

 


Czytać:



Biznesplan okienny: kalkulacja kosztów i wyposażenie do produkcji okien plastikowych

Biznesplan okienny: kalkulacja kosztów i wyposażenie do produkcji okien plastikowych

* Obliczenia wykorzystują średnie dane dla Rosji. Możesz wejść do branży okiennej na różne sposoby: możesz angażować się w usługi pośrednictwa i robić ...

Współczesna martwa natura. Część 4 Miejsce martwej natury w sztuce współczesnej. Ogólne prawa kompozycji w fotografii martwej natury Piękne kompozycje martwej natury współczesnych fotografów

Współczesna martwa natura.  Część 4 Miejsce martwej natury w sztuce współczesnej.  Ogólne prawa kompozycji w fotografii martwej natury Piękne kompozycje martwej natury współczesnych fotografów

Od samego początku rozwoju fotografii fotografia martwa natura zawsze cieszyła się szczególną popularnością, a wszystko dzięki temu, że fotografowane obiekty są statyczne...

Fotografia jako sztuka współczesna. Martwa natura (2017) PCrec Jak zaczyna się martwa natura

Fotografia jako sztuka współczesna. Martwa natura (2017) PCrec Jak zaczyna się martwa natura

Od samego początku rozwoju fotografii fotografia martwa natura zawsze cieszyła się szczególną popularnością, a wszystko dzięki temu, że fotografowane obiekty są statyczne...

Jak założyć agencję reklamową od podstaw

Jak założyć agencję reklamową od podstaw

Gdzie zacząć? Osman Seit-Veliyev Osman Seit-Veliyev Wielkość inwestycjiJeśli od razu zamierzasz otworzyć dużą agencję, będziesz potrzebować co najmniej 3 ...

obraz kanału RSS