Tradycyjnie reklamodawcy próbowali wykorzystywać konserwatywne obrazy do promowania usług bankowych i finansowych: ludzi w okularach i drogich garniturach, dokumenty, porządne biuro i porządek. Na przykład jedna z najlepszych krajowych prac reklamowych o tematyce finansowej - klip banku RIC agencji RAWI, który otrzymał "Srebrnego Lwa" na Międzynarodowym Festiwalu Reklamy w Cannes w 1996 roku, przedstawił bank jako nudną instytucję , którego pracę zakłócało jedynie chrapanie śpiącego kociaka.

Do tej pory Alfa-Bank wspierał również tradycyjny wizerunek konserwatysty organizacja finansowa. Jego ostatnie telewizyjne reklamy, wyemitowane przed kryzysem finansowym 1998 roku, przedstawiały bank jako solidną instytucję finansową z przyjemną atmosferą.

Teledysk Timura Biekmambetowa, w którym wykorzystano muzykę Armstronga, zdobył nawet Grand Prix na Moskiewskim Festiwalu Reklamy.

W nowej telewizji kampania reklamowa, który rozpoczął się w połowie października, bank rozstanie się z konserwatywnym wizerunkiem i zbliży się do ludzi. Na przykład w jednym z filmów rozczochrany i nieogolony nastolatek ze słuchawkami w młodzieżowym slangu prosi pracownika banku o zrobienie mu plastikowej karty - chce „wypełnić swoją zieleń w plastikowym pontonie, żeby nie chodzić jak frajer z gotówka." Pracownik dość klasyczny rodzaj bankowości niewzruszenie zaprasza młodzieńca do „spieprzenia gotówki golema” i obiecuje „przepierdolić wszystko poza shnyaga”. Rozmowom towarzyszą zrozumiałe dla wszystkich napisy w normalnym rosyjskim.

Pozostałe cztery reklamy, nakręcone przez międzynarodowy Agencja reklamowa BBDO, pracownicy banków komunikują się w określonym języku z pracownikami, technikami, paniami z towarzystwa i przedstawicielami, jak mówią w agencji, „charakterystycznej narodowości”. Wszystkie filmy łączy hasło „Z każdym klientem znajdujemy wspólny język”. Klipy będą pokazywane w ORT, RTR, NTV i MTV do Nowego Roku.

Za pomocą szerokiej kampanii reklamowej Alfa-Bank zamierza przyciągnąć Nowa kategoria klienci - osoby o dochodach poniżej średniej, które nie są jeszcze zaznajomione z usługami bankowymi. A użycie zrozumiałego języka pozwoli, zdaniem wiceprezesa Alfa-Banku Aleksandra Gafina, podkreślić demokrację i otwartość instytucji kredytowej. „Chcemy, aby usługi naszego banku były proste i dostępne dla szerokiej kategorii ludzi, takich jak pralnia chemiczna czy supermarket” – mówi Gafin. Ma nadzieję, że bank zwiększy liczbę klientów prywatnych o 15% dzięki kampanii reklamowej o budżecie ok. 2 mln USD.

Lub inny przykład mający na celu poprawienie obrazu.

Ataki terrorystyczne na Nowy Jork poważnie zaszkodziły wizerunkowi miasta kontrastów. Napływ turystów zagranicznych stopniowo zanikał. Tylko nieliczni chcieli dostać się do Nowego Jorku samolotem. Trzeba było jakoś przywrócić zawaloną reputację. Rozwiązanie znalazł burmistrz miasta Rudolf Giuliani.

To z inicjatywy tego człowieka wymyślono i uruchomiono kampanię reklamową, głoszącą światu; Nowy Jork jest niesamowity! Zostań jego częścią!”

Kilka miesięcy po tragicznych wydarzeniach z 11 września 2001 roku w amerykańskiej telewizji pojawiło się 6 filmów krótkometrażowych. Nowojorska kampania społeczna Miracle została stworzona przez kreatywny zespół BBDO New York (nowojorska agencja sieci BBOO) w zaledwie 48 godzin. Pierwszy film ukazał się za dwa tygodnie.

Każda gwiazda odegrała dla siebie niezwykłą rolę, podkreślając ideę: Nowy Jork to cud i każdy może poczuć na sobie jego magię. Oprócz wyżej wymienionych celebrytów, studia produkcyjne i telewizyjne, w projekcie bezpłatnie wzięli udział projektanci, reżyserzy i styliści.

Znaczenie reklam sprowadzało się do tego, że mimo tragedii Nowy Jork pozostaje Nowym Jorkiem. Zawierały ukryte wezwanie do odwiedzenia Wielkiego Jabłka. Każdy z klipów kończył się hasłem „The New York Mihasle. Bądź jej częścią”, co wypowiedział sam burmistrz Giuliani.

Jeden z najbardziej zapadających w pamięć filmów z serii Pitkoi. Był klip z łyżwiarzem wykonującym piruety na pustym lodowisku. Łyżwiarz figurowy jest pokazany z tyłu iz daleka, abyśmy nie widzieli jego twarzy. Na ostatnich ujęciach kamera z szerokim obiektywem przybliża i pokazuje twarz gwiazdy łyżwiarstwa figurowego. Niespodziewanie dla wszystkich okazuje się nią Woody Allen, znany z lekceważąco obojętnego stosunku do sportu. „Nie uwierzysz”, mówi Allen, „Po raz pierwszy w życiu założyłem łyżwy!” Woody Allen następnie znika w ciemności, pozostawiając widzom wrażenie, że urodził się z na łyżwach.

„New York Miracle Campaign wykonała świetną robotę podnosząc na duchu mieszkańców miasta i obcokrajowców i przypomniała, że ​​tak wyjątkowe doświadczenie może zdobyć każdy turysta odwiedzający Nowy Jork.

2. Reklama jest jednym z najważniejszych sposobów komunikacji zewnętrznej każdego organizacja komercyjna wraz z elementami takimi jak sprzedaż, promocja sprzedaży, kampanie PR (kształtowanie wizerunku firmy, public relations) oraz propaganda.

Istnieje wiele definicji pojęcia reklamy. Ale jeśli je połączysz, reklama komercyjna jest płatnym, niespersonalizowanym przekazem informacji o określonych towarach lub usługach, który ma formę perswazji, przekazywanym za pomocą różnych środków komunikacji, w tym telewizji, mediów drukowanych i Internetu.

Reklama jest potężnym narzędziem w promocji produktów i promocji sprzedaży, które są częścią systemu formuł marketingowych znanego jako „4 Ps”. Głównym celem reklamy komercyjnej jest zachęcenie konsumenta do dokonania zakupu, tj. zamień potencjalnego nabywcę w prawdziwego. A ponieważ wysoka sprzedaż, a co za tym idzie zysk to nadrzędny cel każdego biznesu, przy dużej konkurencji i rozwiniętym rynku, reklama odgrywa kluczową rolę w systemie komunikacji zewnętrznej. Reklama komercyjna jest więc szczególnym przypadkiem interakcji między przedsiębiorstwem a rynkiem, rozumianym jako zbiór potencjalnych i realnych nabywców.

Uważa się, że kupujący musi usłyszeć o jakimkolwiek produkcie lub usłudze co najmniej 20 razy z różnych źródeł, aby podjąć decyzję o zakupie, począwszy od momentu, w którym po raz pierwszy usłyszał nazwę konkretnej marki. Dlatego reklama czasami tylko przypomina mu tę markę, delikatnie popychając go do zakupu określonego produktu. Reklama nie może być brutalna. Ma na celu ukształtowanie u potencjalnego konsumenta pewnego wyobrażenia o produkcie, marce, marce, aby ten z kolei dokonał „właściwego” wyboru w momencie zakupu.

• 1. Przyciąganie uwagi. Z reguły powinna to być krótka wiadomość, dwa lub trzy jasne, zapadające w pamięć słowa, które od razu przyciągną uwagę widzów lub czytelników. Ponadto ważne jest określenie grupy docelowej Twojej reklamy, a także reklamowanego produktu, a także wpływu reklamy na tę kategorię. potencjalni klienci.
• 2. Emocjonalny efekt reklamy. Przeanalizuj, czy hasło reklamowe jest dobrane prawidłowo, czy znajduje się w odpowiednim kontekście, jakie odczucia mają konsumenci na temat tej czy innej reklamy.
• 3. Stopień wpływu na konsumenta. Jeśli reklamie uda się stworzyć zachętę dla potencjalnego nabywcy do dokonania zakupu, będzie to miało duży wpływ. Czasami zdarza się, że produkt jeszcze nie trafił do sprzedaży, ale dzięki dobrze zaplanowanej kampanii reklamowej natchnieni nabywcy już go rezerwują.
• 4. Informacyjny. Wyzwaniem jest podsumowanie istoty usługi lub zalet produktu w pigułce. Zwięzłość, jasność, prostota i jasność – to główne zasady przekazywania informacji użytkownikowi końcowemu.
• 5. Wydajność. Czy wyłączy dźwięk, czy przerzuci stronę z reklamą, a może chce obejrzeć reklamę do końca? Reklama jest skuteczna tylko wtedy, gdy przyciąga wzrok.

Generalnie można wyróżnić dwie grupy funduszy – fundusze angażujące: informacja zwrotna i bez niego. Pierwsza grupa to sondaże społeczne, kwestionariusze, listy osobiste i telemarketing. Te ostatnie są bardziej masowe i tradycyjne – media drukowane, telewizja, radio, billboardy, plakaty, tablice ogłoszeniowe i oczywiście Internet. Reklama komercyjna musi szybko reagować na postęp nauki i technologii, a także na wszelkie zmiany preferencji konsumentów.

Reklama wizerunkowa to forma komunikacji marketingowej która ma na celu utrzymanie i kreowanie korzystnego wizerunku organizacji, osoby, marki. Ogólnie rzecz biorąc, w marketingu przekazywanie wizerunku odbiorcom docelowym odbywa się za pomocą Public Relations i komunikacji reklamowej.

Co to jest reklama wizerunkowa

Reklama wizerunkowa- to to samo, co reklama korporacyjna, markowa. Z takiego sposobu komunikacji jak reklama wizerunkowa korzystają reklamodawcy, którzy chcą stworzyć dobry wizerunek swojej firmy, jej usług i produktów w oczach potencjalnych nabywców. Dlatego skuteczna kampania reklamowa wizerunku ma długotrwały wpływ na umysły użytkowników.

Ogólnie jest to reklama mająca na celu stworzenie pozytywnego wizerunku Twojego produktu i firmy. Jego głównym celem jest zapoznanie potencjalnych nabywców z produktem, jego cechami, przeznaczeniem, w tym obszarami pracy, korzyściami, jakie otrzyma konsument, jeśli się z Tobą skontaktuje. Drugim znaczeniem reklamy wizerunkowej jest wywarcie pozytywnego wrażenia na temat samej firmy. Generalnie głównym zadaniem reklamy wizerunkowej jest utrwalenie korzystnego wizerunku firmy lub produktu w świadomości szerokiego grona użytkowników.

Główne zadania reklamy wizerunkowej:

• Przekonanie, że praca firmy jest użyteczna dla społeczeństwa;

Zwiększanie świadomości partnerów, konsumentów na temat firmy, kreowanie opinii o firmie jako znaczącej, rzetelnej i odnoszącej sukcesy firmie;

Edukacja od szerokiego grona partnerów w kanał marketingowy, konsumenci, dostawcy o dobrej opinii o firmie;

Powstanie skojarzenia między nabywcami nazwy firmy i jej znaku towarowego z zaspokojeniem potrzeb konsumentów i określoną jakością usług i towarów.

Wykorzystanie reklamy wizerunkowej

Zazwyczaj reklama wizerunkowa sprzeciwia się reklamie produktów, reklamie usług, które nie zawierają bezpośrednich wezwań do zakupu. Atrakcją reklamy wizerunkowej jest dostarczenie marce oceny wartości, podczas gdy reklama funkcjonalna mówi jedynie o samym fakcie obecności produktu wraz z jego wartością, użytecznością, cechami i znaczeniem produktu dla konsumenta. Jednak wysokiej jakości reklama sprzyja stopniowej promocji wizerunku firmy, marki, poprzez usługi i towary, które dostarcza i produkuje. Oprócz długotrwałego oddziaływania reklama wizerunkowa ma jeszcze jedną cechę: ma efekt opóźnienia, efekt opóźniony, efekt akumulacji, podczas którego dla niektórych powstaje obraz długi czas, podczas odtwarzania komunikacja marketingowa z grupą docelową. Jest to pułapka, której początkujący marketerzy nie zawsze rozumieją i widzą.

Reklama wizerunkowa- są to korporacyjne, pamiątki, paski wizerunkowe Wydrukuj ogłoszenie, kalendarze firmowe, udział firmy w wydarzeniach kulturalnych i wydarzenia charytatywne, które są produkowane i umieszczane w celu popularyzacji samej firmy, podnoszą jej wartość w oczach opinii publicznej, konsumentów i władz.

Przykład reklamy wizerunkowej wysokiej jakości:

Lubię uczyć się wszystkiego nowego, ciekawego i niezwykłego. A także - otul się ciepłym kocem, weź gorące kakao i opowiedz o nowościach. rynek finansowy, gorące historie z biur doradców bankowych i inne ciekawe rzeczy.

Podobna treść

Gospodarka rynkowa dynamicznie się rozwija, co prowadzi do upałów i zwiększonej konkurencji w różnych obszarach biznesowych. Aby utrzymać swoją niszę i udział w rynku, firmy komercyjne i prywatni przedsiębiorcy muszą coraz więcej inwestować więcej siły, znaleźć nowe zasoby, efektywne sposoby pracy. Z każdym rokiem jest to coraz trudniejsze.

Jeden z skuteczne sposoby promocja usług i towarów na rynku jest niewątpliwie reklamą. Jest wiele jego rodzajów. Rozważ następującą opcję: reklama wizerunkowa.

Co to jest? Jak może pomóc w rozwoju biznesu?

Tutaj również ważne jest, aby zwrócić uwagę nie tylko na rozwój samej kampanii reklamowej przez marketerów, ale także na efektywną pracę sprzedawców, sekretarek i wszystkich, którzy bezpośrednio wchodzą w interakcję z konsumentami. Konieczne jest, aby pracownicy ci od czasu do czasu pytali klientów o ich stosunek do marki, przeprowadzali ankiety, zarówno ustne, jak i pisemne.

Analizując otrzymane od nich dane, marketerzy dostosowują środki, by promować pozytywny wizerunek. Czasami uciekają się nawet do takiej opcji jak rebranding – zmiana logo lub całej identyfikacji wizualnej.

Historia pasiastej pszczoły

W 2005 roku Beeline (VimpelCom) postanowił zmienić tożsamość korporacyjną. Dlaczego się to stało?

Hasło „U nas jest wygodnie” do tego czasu przestało być aktualne, ponieważ stało się obowiązkowe dla każdej firmy komórkowej, a nie dla czegoś indywidualnego. Główni konkurenci Beeline - MTS i Megafon - zgodnie z listą usług, Specyfikacja techniczna, modele telefonów niewiele się od siebie różnią. Znacznie wzrosło zainteresowanie samym produktem - telefonem komórkowym. Coraz więcej obywateli zaczęło go kupować.

Czas wymagał różnych podejść do sprzedaży i reklamy. Trzeba było polegać na emocjach konsumentów, walczyć o serca, a co za tym idzie pracować z nowym wizerunkiem. Pomóc w tym może reklama wizerunkowa. Zdjęcia prawdziwego logo dla porównania są podane jako przykład w tym artykule.

Przede wszystkim z tożsamości korporacyjnej usunięto kolor niebieski (jako najpopularniejszy kolor w większości rosyjskich marek). Ponadto ważną rolę odegrały opinie psychologów na temat chłodu takich odcieni. A Beeline chciał postawić na jasność, nowoczesność, aktywność i przyciągnąć młodych użytkowników serwisu.

Trzeba było też porzucić maskotkę firmy – pszczołę, pozostawiając jedynie symboliczne czarno-pomarańczowe pasy. Okazuje się, że wywołał u części konsumentów negatywne emocje, co oznacza, że ​​nie przyczynił się do sprzedaży. I można znaleźć wiele przedmiotów w tym lub podobnym kolorze w naturze, a oni postawili na to.

Marka musi być przyjazna, zorientowana na klienta i kochana, wtedy będą chętniej korzystali z usług firmy raz za razem.

Zmodyfikowane logo Beeline - białe tło i okrągły czarno-żółty napis z napisem poniżej - spełniło swoje zadanie. Reset doprowadził do wzrostu sprzedaży, wzrostu lojalności abonentów wobec marki i produktów. Rebranding i reklama wizerunkowa pomogły Beeline w wytłoczeniu swojego głównego konkurenta MTS (dowodzą tego dane agencji konsultingowych i bieżące ankiety).

Przykłady innych udanych rebrandingów: firma samochodowa „Toyota”, Sbierbank Rosji, JSC „Russian szyny kolejowe”, Burger King i inni.

Reklama wizerunkowa i jej elementy

Jak już wiadomo, ma na celu wzbudzenie zaufania. I to nie tylko jedno wydarzenie, ale cały szereg środków.

Opracowanie logo i identyfikacji wizualnej;

Różne media zewnętrzne (jego poszczególne elementy są zawarte w identyfikacji wizualnej);

Reklamy telewizyjne;

Publikacje w gazetach i czasopismach;

Działalność charytatywna;

Sponsorowanie różnych wydarzeń, koncertów.

Dlaczego potrzebujesz identyfikacji wizualnej, czy witają ich ubrania ...

Każda firma, jej produkt czy usługa potrzebuje nie tylko nazwy jakościowej, ale także jej projektu graficznego i artystycznego, czyli kolorowego obrazu. Reklama wizerunkowa zaczyna się tak naprawdę od stworzenia logo. A to już prowadzi do istnienia, rozwoju i uznania czegoś w biznesie i handlu. Logo jest twarzą firmy.

Czasami wraz z pisaniem i rysowaniem powstaje inna postać. Nie jest zawarty w logo, ale jest aktywnie wykorzystywany we wszystkich materiałach drukowanych, outdoorowych i innych. Na przykład dziewczyna Alenka w czekoladzie o tej samej nazwie i narysowała filmy z jej udziałem, Ivan Taranov - piwowar (spółka PIT), królik Energizer i tak dalej.

Przy projektowaniu logo ważna jest każda pozornie mała rzecz. Napis, nachylenie, kolor, rozmiar czcionki.

Główną funkcją logo jest identyfikacja na rynku.

Nośnikami identyfikacji wizualnej firmy są: wizytówka, papier firmowy, teczka, koperta, cenniki, broszury, pocztówki, szyldy, tabliczki, stojaki, kalendarze, odzież firmowa lub jej poszczególne elementy (chusteczki, chusteczki, krawaty, fartuchy), strona internetowa, strony w w sieciach społecznościowych. I tak dalej. Wszystko zależy od kierunku działalności, wielkości przedsiębiorstwa, jego polityki wewnętrznej i innych czynników.

Gotowa identyfikacja wizualna jest sporządzana w księdze znaku i zwracana na uwagę wszystkich pracowników. Ponieważ wszystkie struktury przedsiębiorstwa są zobowiązane do współpracy z nim, w przeciwnym razie nie będzie sensu.

Częściowo tożsamość korporacyjna obejmuje markowe pamiątki i upominki firmowe. Ale jednocześnie jest to odrębna kultura dawania. Upominki firmowe wspierają również wizerunek firmy, zwiększają lojalność partnerów i klientów. Tak, i po prostu miło jest otrzymać, nawet mały, ale podarowany z miłością prezent. Mogą to być tradycyjne kalendarze, pamiętniki dalej Nowy Rok, długopisy z logo, zeszyty, kubki. Mogą być pakowane w opakowanie wykonane w barwach firmowych.

Specjalne katalogi z pamiątkami oferują ogromną liczbę takich produktów, można je nawet wybrać dla określonej branży. Na przykład pamiątki dla lekarzy, budowniczych. Dawanie prezentów to sztuka! I lepiej sobie z tym poradzić profesjonaliści, którzy pomogą wybrać efektowną pamiątkę na każdą okazję.

Media marki outdoor i indoor

Są to wszelkiego rodzaju plakaty uliczne, banery, tablice, pylony, bilbordy, postumenty, szyldy i tak dalej. Ich zadaniem jest przypomnienie sobie lub zapoznanie ich z nowymi informacjami. Dużym plusem takiej reklamy jest zasięg odbiorców. Trwają prace nad podświadomością konsumenta, nad jego uwagą i zapamiętywaniem. Osoba widzi pewien żywy obraz, być może częściej niż raz dziennie: w drodze do pracy, spacerując z dzieckiem, odpoczywając w parku. Jest zdeponowany w jego głowie, zwłaszcza jeśli jest wykonany poprawnie i zgodnie ze wszystkimi zasadami. Kiedy przyjdzie do sklepu i zobaczy już znajomy produkt, prawdopodobieństwo jego nabycia będzie dość wysokie.

Branding w czasopismach i telewizji

Czasopisma i gazety przyciąga fakt, że można zapoznać się z materiałem więcej niż jeden raz, jeśli to konieczne, stale do niego wracając. Pozwala to zrozumieć sens informacji.

Plusem są kolorowe ilustracje na ten temat. W porównaniu z reklamą zewnętrzną reklama ta może kosztować kilka razy mniej i nie jest gorsza pod względem skuteczności.

Reklamy w telewizji przyciągają zasięgiem i widocznością widzów, podobnie jak wersje gazet i czasopism. Natychmiast wpływa na wzrok i słuch, co zwiększa jego skuteczność. Chociaż taka reklama jest droga, a jej stworzenie wymaga czasu. Najpierw musisz wymyślić film, napisać scenariusz, a potem go nakręcić. Następnie brany jest pod uwagę czas wietrzenia, częstotliwość wyświetleń. Oznacza to, że reklamodawca może wybrać dokładnie te parametry, które pozwolą mu wpływać na swoich odbiorców, czyli osoby, które będą zainteresowane jego produktem.

Sponsoring i działalność charytatywna

Ogromne znaczenie dla wizerunku przedsiębiorstwa i jego wizerunku ma stosunek do ludzi, w tym udział w akcjach charytatywnych oraz zapewnienie sponsoringu potrzebującym. Jest to współpraca korzystna dla obu stron. Korzysta zarówno ten, kto ją oferuje, jak i adresat. Więc korzyść jest oczywista.

Może to być zarówno pomoc ukierunkowana na konkretną osobę, jak i wpłaty sponsorskie na opiekę zdrowotną, medycynę i publikację książek. Organizowanie świąt miejskich, zawodów sportowych, koncertów, wystaw wraz z lokalne autorytety samorząd – to wszystko działa również na reputację przedsiębiorców. Oni sami i firma, którą reprezentują, zaczynają być rozpoznawani, pozytywnie oceniani, pojawia się zaufanie. Jeśli ktoś pomaga innym, nie może być zły z definicji. Niestety przypadki spekulacji na ten temat nie są rzadkością.

Przestrzeń internetowa

Reklama graficzna już dawno przerosła tylko odbiorców offline - aktywnie rozwija się online i staje się tam coraz bardziej popularna. Świat wirtualny, podobnie jak rzeczywisty, może pomóc przedsiębiorcom w tworzeniu pozytywnego wizerunku w oczach konsumentów. Do sieci trafiła reklama wizerunkowa i nastąpiła twórcza rewolucja w reklamie.

W Internecie piszą artykuły sprzedające na różne tematy, tworzą i publikują filmy, umieszczają jasne banery na stronach tematycznych. Wiele ukrytych reklam. Oprócz artykułów na zlecenie copywriterzy często piszą recenzje na forach, tworzą kontrowersyjne tematy w sieciach społecznościowych, aby wywołać dyskusję. Reklama pop-up, kreatywne pomysły są szeroko rozpowszechnione.

Na przykład banery najlepiej są animowane, więc szybko przyciągną uwagę i będzie więcej przejść z witryny innej firmy do Twojej.

Preferowaną opcją jest reklama kontekstowa, ponieważ płatność dotyczy tylko kliknięć.

Zadania i funkcje

Kreowanie w umysłach ludzi zamożnego, pozytywnego wizerunku;

Wiara w przydatność dla szerokiego grona konsumentów, partnerów i dostawców działalności firmy lub przedsiębiorstwa;

Kształtowanie pewnego wyobrażenia o produkcie: o jego jakości, korzyściach i korzyściach dla wszystkich;

Reprezentowanie firmy jako wiarygodnego partnera w oczach potencjalnych inwestorów;

Popularyzacja konkretnej znanej osoby - pisarza, artysty, aktora, piosenkarza i tak dalej.

Są takie możliwości, gdy pewna osobowość medialna popełni błąd. Dobrze przeprowadzona wizerunkowa kampania reklamowa pomoże naprawić sytuację i ożywić wizerunek.

Co mówi prawo

Państwo ściśle monitoruje reklamę i reguluje ją. Wszystkie możliwe naruszenia są uregulowane, udokumentowane i swobodnie dostępne. W tym reklama wizerunkowa. A ustawa o reklamie wprost mówi nam o odpowiedzialności – zarówno administracyjnej, jak i karnej – za jej naruszenie. Są to artykuły 29-31 prawo federalne„O reklamie”. O czym to jest?

W przypadku naruszenia interesów osób trzecich mogą one wystąpić do sądu o ochronę i odszkodowanie.

Wniosek

Pomimo pewnej niejasności reklamy wizerunkowej i niechęci do niej marketerów, a czasem i samych klientów, jest ona niewątpliwie potrzebna. Jej zadaniem jest dotarcie do dusz i serc konsumentów, co z powodzeniem robi!

To z kolei prowadzi do pozytywnych wyników w działalności przedsiębiorstwa, jego rozwoju i zysku.

Wraz z globalnym rozwojem gospodarka rynkowa zaostrza się konkurencja we wszystkich kierunkach i segmentach biznesowych. Firmy komercyjne muszą coraz więcej energii poświęcać na zdobywanie i utrzymywanie swojego udziału w rynku. Wydajniejsza praca wymaga nowych zasobów, które zapewniają większą produktywność.

Obraz w reklamie lub obraz reklamowy jest ściśle powiązany z potrzebami grupy docelowej. Potrzebę tę wyrażają stałe identyfikacji wizualnej firmy: kolorystyka firmowa, grafika, logo, znak firmowy, blok firmowy, czcionka firmowa, design - w postaci specjalnego układu komunikatów reklamowych firmy, brandingu, sloganu. Obraz to obraz potrzeby wykreowany za pomocą środków artystycznych.

W ostatnich latach termin „reklama korporacyjna” zaczął odnosić się do całego zakresu reklamy, która nie jest związana z konkretnym produktem, ale ma na celu poprawę wizerunku firmy. Tradycyjnie ten rodzaj reklamy nazywano marką.

Wizerunek tworzony jest przez konsumenta z myślą, że dany produkt jest specjalnie dla niego wyprodukowany, dostarczony i przeznaczony specjalnie dla niego, ponieważ w całości ma na celu zaspokojenie tylko jego potrzeb.

Pozytywny wizerunek tworzy się w następujący sposób:

organizowanie prezentacji i konferencji prasowych;

publikowanie materiałów komercyjnych i niekomercyjnych;

organizowanie wydarzeń rocznicowych;

sponsoring w sztuce, nauce i sporcie;

udział w imprezach na cele charytatywne itp.

usług, które w przeciwieństwie do tradycyjnych towarów nie mają stałej jakości, smaku, użyteczności, wymagają priorytetowego rozwoju takich funkcji reklamowych jak informacja i PR,

specyfika usług implikuje konieczność korzystania z wizualnych pomocy wizualnych, które dokładniej odwzorowują obiekty zainteresowania, dlatego wykorzystywane są tu materiały fotograficzne, obrazy itp.,

Wizerunek produktu lub usługi składa się z postrzegania przez ludzi unikalnych cech, które według nich posiada dany produkt. Takimi cechami mogą być wartość funkcjonalna produktu i dodatkowe atrybuty (nazwa, projekt, jakość, opakowanie itp.)

Narzędzia promocji wizerunku firmy są różnorodne i obejmują narzędzia komunikacji biznesowej: reklamę, PR, marketing, relacje inwestorskie. Jednocześnie następuje stopniowa integracja, przenikanie się wszystkich tych obszarów komunikacji biznesowej.

W ostatnich latach termin „reklama korporacyjna” zaczął odnosić się do całego zakresu reklamy, która nie jest związana z konkretnym produktem, ale ma na celu poprawę wizerunku firmy.

Na przykład, jeśli chodzi o reklamę korporacyjną jako sposób budowania wizerunku firmy, wcale nie oznacza to ograniczenia wpływu na docelowi odbiorcy tylko Media reklamowe. W końcu elementy reklamy korporacyjnej są bardzo różnorodne: to nazwa i logo firmy; broszury, korporacyjna strona internetowa i wideo korporacyjne; identyfikacja wizualna ucieleśniona w pamiątkowych i drukowanych produktach reklamowych i informacyjnych. Reklama korporacyjna może nawet obejmować styl architektoniczny i wystrój wnętrz biura firmy oraz odzież firmową.

Twórca obrazu w swojej pracy łączy dwa etapy tworzenia wizerunku reklamowego:

Po pierwsze, definicja (zrozumienie) potrzeby, jej identyfikacja, jej opis w zwięzłej, konceptualnej formie;

Po drugie, dobór niezbędnych środków wyrazowych twórczości reklamowej (stałe, środki artystyczne) dla specyficznego istnienia audiowizualnego projektu koncepcyjnego.

Jednym ze skutecznych sposobów promocji firmy na rynku (obok tradycyjnych mediów) jest platforma reklamowa w Internecie (portale i inne często odwiedzane zasoby). Nie ma dużej różnicy między zwykłą reklamą wizerunkową w prasie, radiu czy telewizji a reklamą w Internecie. Specyfika - w bogactwie i oryginalności możliwości ekspresyjnych Internetu oraz w naturze odbiorców.

informować opinię publiczną o działalności firmy;

określić pozycję konkurencyjną firmy na rynku;

przyciągać inwestorów;

zwiększyć wartość akcji;

odzwierciedlają zmiany kadrowe;

wzmocnienie zasad moralnych pracowników;

przyciągać wykwalifikowanych specjalistów;

naprawić strzaskany obraz;

wypowiadać się w ważnych sprawach dotyczących interesu publicznego;

aby uniknąć problemów w relacjach z agentami, dealerami i klientami.

Reklama wizerunkowa z reguły działa szerzej niż inne rodzaje reklamy. To reklama przyszłości. Skierowany jest nie tylko do nabywców bezpośrednich, ale także do szerszego segmentu populacji, aby już przy poszerzaniu listy produktów i działań firma lub produkt wywoływały wśród kupujących pozytywne emocje. Ten typ Reklama polega, w miarę możliwości, często o charakterze finansowym, na tworzeniu pozytywnego wizerunku produktu lub firmy wśród ogółu społeczeństwa. Taka reklama pomaga na wiele sposobów łagodzić niepowodzenia poszczególnych kampanii reklamowych.

Z reguły w rosyjskiej praktyce reklamowej na reklamę wizerunkową mogą sobie pozwolić firmy o stabilnej pozycji rynkowej, a co za tym idzie o stabilnych dochodach. Banki i fundusze inwestycyjne rozpoczynają swoją działalność od reklamy wizerunkowej, bo bez pewnego wizerunku i zaufania klientów nie będą w stanie osiągnąć żadnego wymiernego sukcesu, firmy zajmujące się produkcją i sprzedażą towarów oraz wiele innych firm, które chcą, aby potencjalni klienci zapamiętali ich twarz przez długi czas.

Stworzenie pozytywnej opinii o firmie wśród szerokiego grona konsumentów;

przekonanie, że działalność firmy przynosi korzyści społeczeństwu;

Powstanie wśród konsumentów skojarzenia nazwy firmy i jej znaku towarowego z towarami i usługami wysokiej jakości;

Zwiększenie świadomości konsumenckiej firmy, wyrobienie opinii o firmie jako dużej, odnoszącej sukcesy firmie.

Koncepcja zwięźle i wyraźnie odzwierciedla „charakter” reklamowanego produktu lub marki, jego istotę w zakresie niszy wizerunkowej. Koncepcja to wyjątkowy pomysł, który będzie stanowił podstawę wszelkiej komunikacji reklamowej i marketingowej.

Obecność koncepcji pozwala osiągnąć jednolity styl dla wszystkich kampanii reklamowych firmy. Ich jednorodność, jednolite tło semantyczne i stylistyczne zapewniają pomyślną egzystencję marki jako marki, co implikuje nie tylko formalną jednolitość wszelkich form pozycjonowania, ale także stabilny i integralny zestaw skojarzeń i emocji odczuwanych przez konsumenta dla konsumenta. Marka.

Gdy charakter marki zostanie jasno określony, każda kampania reklamowa, która jest zgodna z wybranym konceptem, będzie działała na rzecz wykreowania pożądanego wizerunku. Jeśli jednak reklamowana firma lub produkt nie ma jasnej i zrozumiałej koncepcji, to jej wizerunek będzie się ciągle rozpadał, co oznacza, że ​​przejście w hierarchii wizerunkowej od etapu świadomości do etapu preferencji będzie prawie niemożliwe.

Ogólnie lista pożądanych rezultatów kampanii reklamy wizerunkowej będzie wyglądać tak:

a) informować o istnieniu znaku towarowego;

b) stymulować pozytywny wizerunek marki, zmuszając konsumenta do pierwszego skorzystania z usług firmy;

c) utrwalenie pozytywnego wizerunku firmy, „związanie” konsumenta ze swoją marką.

Głównym problemem przy określaniu skuteczności reklamy wizerunkowej jest to, że bardzo trudno jest dokładnie określić ilościowo odpowiadające im kryteria. Rzeczywiście, jeśli założymy, że głównym celem jest promocja marki, zwiększenie jej rozpoznawalności, to dowiedz się dokładnie ile osób o tym wie znak towarowy, może być tylko przybliżona.

W swej istocie jest czymś więcej niż zwykłą reklamą, ponieważ przyporządkowana jest do niej znaczna liczba funkcji, co pozwala uczynić ją najbardziej efektywną.

Celem reklamy wizerunkowej jest stworzenie określonego wizerunku Twojej firmy w oczach konsumentów. Do tej pory zwycięzcą nie jest ten, którego produkt jest atrakcyjniejszy lub jego cena jest bardziej przystępna, ale ten, któremu udało się wyróżnić na tle konkurencji. Innymi słowy zadanie stojące przed reklamą wizerunkową nie jest związane ze wzrostem sprzedaży, ale ze wzrostem i wsparciem wizerunku firmy. Taki trend może mieć pozytywny wpływ i przyczynić się do promocji firmy na rynku ze względu na wpływ, jaki wywiera na kupujących wybierając konkretny produkt. Rozważmy na przykład napój „Cola”. Do tej pory znajduje się w asortymencie prawie każdego producenta napojów bezalkoholowych. Ale wymień przynajmniej jednego. Co od razu przychodzi na myśl? Zgadza się - tylko dwie światowe firmy Coca-Cola i Pepsi.

Efekt reklamy wizerunkowej

Z reguły nie odczujesz natychmiastowego efektu reklamy wizerunkowej, ponieważ działa ona raczej z perspektywą pomyślnej przyszłości dla firmy. To naprawdę może zadziałać w przypadku promocji niektórych produktów lub poszerzenia asortymentu. Zorganizowana reklama wizerunkowa przekonuje nabywcę do traktowania nowego produktu bez obaw i nie jako produktu nieznanego, ale jako już dość znanego i wysokiej jakości produktu. Innymi słowy, kupujący, patrząc na konkretny produkt, widzi firmę z jej sukcesem i pewną reputacją.

Reklama wizerunkowa jest całkowicie nastawiona na kształtowanie udanego wizerunku organizacji. Nie proponuje zakupu, ale jest swego rodzaju informatorem. Najczęściej z usług takich reklam korzysta się, gdy w firmie szykuje się kryzys.

Jak prowadzić reklamę wizerunkową?

Rodzaje najskuteczniejszych reklam:

• na wolnym powietrzu,
• Reklama internetowa
• w mediach drukowanych,
• w radiu i telewizji.

Nie będzie też zbyteczne branie udziału np. w akcja charytatywna , gdzie pobyt reklamowanej firmy musi być bezwzględnie ubezpieczony. Takie akcje powstają dopiero po to, by popularyzować daną organizację i zwiększać jej wartość dla konsumentów, społeczeństwa i państwa.

Cechą reklamy wizerunkowej jest skuteczność jej oddziaływania na odbiorców. Widząc taką reklamę tylko raz, kupujący jej nie zapomni, a jeśli konieczne będzie zakupienie produktów, zwróci się bezpośrednio do tej firmy. Atrakcją reklamy wizerunkowej jest właśnie jej kolorowość i zapamiętywanie, dlatego wyraziste obrazy, proste hasła są niezbędnym atrybutem Twojej firmy, jeśli starasz się przyciągnąć do siebie uwagę konsumentów. Na przykład kreatywne projektowanie znaków biurowych przyniesie korzyści tylko firmie.

Wyzwania stojące przed reklamą wizerunkową:

1. Tworzenie całkiem szerokiego kręgu Partnerzy biznesowi, dostawców i konsumentów o dobrze prosperującym wizerunku.
2. Przekonaj wszystkich wokół siebie, że działania firmy są rzeczywiście niezwykle przydatne dla dość szerokiego grona odbiorców.
3. Kształtowanie postrzegania produktów organizacji jako posiadających wyłącznie pozytywne i jakościowe cechy.
4. Kształtowanie idei organizacji jako firmy rzetelnej, renomowanej i dobrze prosperującej.

Komu potrzebna jest reklama wizerunkowa?

Z reguły stosuje się reklamę wizerunkową największych firm, które są stabilne na rynku lub mają już lekko zachwiane pozycje. Tylko takie firmy mogą sobie pozwolić na kosztowną reklamę w celu poprawy ich wizerunku. Nierzadko zdarza się również, że start-upy wykorzystują go jako Reklama i promocja. Dotyczy to zwłaszcza banków i innych instytucji, dla których po prostu konieczne jest już na początku działalności kreowanie korzystnego wizerunku swojej instytucji, tak aby potencjalni klienci mieli już do nich pewne zaufanie.

W większości przypadków wpływ reklamy wizerunkowej jest znacznie większy niż innych rodzajów reklamy. To reklama przyszłości. Jej odbiorcy nie są uważani za bezpośrednich konsumentów, ale za szerszą publiczność, co da możliwość znacznego poszerzenia zakresu jej działalności i asortymentu.