„Często zdarza się, że każda osoba ma urojenia, ale tylko głupiec może trwać w urojeniach”.

Co to jest, jak to się dzieje, najczęstsze nieporozumienia, ile to jest warte, jaka jest wartość, jaki jest wynik?

Dla większości rosyjskich przedsiębiorców konsulting marketingowy kojarzy się z czymś drogim, niezrozumiałym i nie odpowiedzialnym za efekt końcowy. Przyjrzyjmy się tym problemom. Doradztwo marketingowe- pojęcie jest dość szerokie, to znaczy może oznaczać bardzo szeroki zakres prac. Trudności z reguły pojawiają się przy odpowiedzi na bezpośrednie pytanie „Ile kosztuje doradztwo marketingowe?”

Dzieje się tak, ponieważ lista prac nie została zdefiniowana, sytuacja nie została przeanalizowana, a narzędzia nie zostały wybrane. Nawet najprostszy audyt marketingowy firmy obejmuje dużą jednostkę analityczną: analizę dokumentów, analizę raportów według regionu, produktu, wyszukiwanie danych o pojemności rynkowej, udziałach głównych graczy, wywiady z kluczowymi pracownikami. Niektóre firmy zachowują się niewłaściwie: podają zaniżoną liczbę, licząc na wzrost kosztów pracy w przyszłości.

Koszt pracy. Silne przekonanie, że doradztwo marketingowe kosztuje dużo pieniędzy, opiera się głównie na systemie cenowym tak znanych, ale trudnych do wymówienia firm, jak PricewaterhouseCoopers, De-lоitte & Touche, KPMG, Ernst & Young itp. Jednak pomimo wielkości Kwartet ma poważne problemy ze sprawiedliwością. Toczy się przeciwko nim wiele spraw sądowych: to grzywna Andersena, bankructwo Enronu i wiele innych. Godzina pracy partnera takich firm kosztuje już od 500$. Przy wyborze firmy konsultingowej sugerowałbym kierować się zasadą: duży – za duży, średni – za średni. Cóż, dla małych - nie mamy tak dużo pieniędzy, więc musimy się zastanowić!

Pewnego dnia ze zdziwieniem stwierdziłem, że firmy regionalne wolą działać na chybił trafił, bez planu, niż płacić komuś za pomoc. Z podobnym przypadkiem spotkałem się, gdy jedno gospodarstwo rolno-przemysłowe przez około dwa lata próbowało sprowadzić swój regionalny (nieprzystosowany) znaki towarowe zanim odważył się mnie zaprosić. Jednocześnie firma przeznaczała środki na biura regionalne, „wejście” do sieci, premie dla dystrybutorów itp. Nawet pobieżna analiza ich marek wykazała, że ​​produkt nie spełnia wymagań Moskwy, ani pod względem wzornictwa, ani właściwości organoleptycznych. W ten sposób zmarnowano dużo pieniędzy. Udało mi się szybko przygotować listę rekomendacji poprawek. Wydali znacznie mniej pieniędzy na opłacenie moich usług niż wtedy, gdy sami próbowali wycofać marki, po prostu wyrzucając pieniądze.

Na świecie istnieje zwyczaj rozpoczynania nieznanego tematu od analizy tego, co światowe doświadczenie zdobyło w tej kwestii. Ale ta użyteczna zasada prawie nigdy nie jest stosowana w naszych firmach. Cokolwiek robimy, natychmiast wpadamy w wir, nie marnując czasu na przemyślane zrozumienie tego, co zgromadzili inni. Tradycyjnie jesteśmy po prostu zobowiązani do kilkukrotnego nadepnięcia na wszystkie grabie.

Istnieje błędne przekonanie, że wartość konsultanta leży w jego wykształceniu, sławie firmy, w której pracuje, oraz umiejętności pięknego mówienia. Definitywnie się z tym nie zgadzam. Uważam, że wartością konsultanta nie jest to, że ma wysoki poziom IQ, ale to, jak potrafi zaadaptować istniejącą wiedzę i wdrożyć ją, czyli zastosować w konkretnej firmie.

Pracowałem przez dziesięć lat jako dyrektor marketingu i widziałem, jak genialnych planów strategicznych nie da się zrealizować nawet o 1%, skoro konsultanci nie przeprowadzili audytu, ale przywieźli gotowe rozwiązania zaczerpnięte albo z literatury, albo z doświadczeń zachodnich firm. Główną wartością konsultanta jest znajomość mechanizmu odporności na innowacje, umiejętność kompetentnego i bezbolesnego wdrażania innowacji i zmian w tej konkretnej firmie.

Wszystkie projekty konsultingowe, z którymi zetknąłem się w swoim doświadczeniu jako CMO, trafiły na półkę, pomimo ich kosztu i znaczenia.

Odpowiedzialność za wynik. Bardzo łatwo jest wymyślić sto sposobów na zarobienie miliona, ale bardzo niewielu ludziom udało się spełnić te jasne marzenia. Wielu liderów wie, że powiedzenie mądrego pomysłu to jedno, ale zakasanie rękawów i działanie to drugie. Jednak jako ekspert jestem zmuszony zwrócić twoją uwagę na drugą stronę. Do realizacji plan marketingowy Będziesz musiał przekazać część uprawnień do podejmowania decyzji taktycznych. Czy jesteś na to gotowy?

Nowy menedżer nieuchronnie sprowadzi do zespołu swoich ludzi. Załóżmy, że wprowadził zmiany. Dobrze, jeśli nowy dyrektor zmieści się w zespole, a jeśli nie? Załóżmy, że wszystko poszło dobrze, projekt został ukończony, ale duży specjalista powinien otrzymać konkurencyjne wynagrodzenie. Czy jesteś gotowy na dodatkowe? koszty stałe? Dlatego to od Ciebie zależy, w jaki sposób zostanie wdrożona rozwiązania marketingowe bardziej opłacalne dla Ciebie.

Zróbmy krótką prognozę kosztów zatrudnienia dyrektora marketingu. W najdroższym przypadku załóżmy, że przedsiębiorstwo znajduje się w Moskwie lub regionie moskiewskim. Następnie roczny fundusz wynagrodzenie wyniesie około miliona rubli. Uwzględniając wszystkie podatki, wzrośnie o 70%. Jeśli przeszukamy agencję, dodamy 10-30% więcej. Poza tym prawdopodobnie potrzebujesz również projektanta i analityka. Nawet jeśli nie weźmiemy pod uwagę biura i materiałów eksploatacyjnych, kwota wyniesie około 2-3 mln rubli rocznie. Dobrze, jeśli obroty Twojej firmy przekraczają miliard rubli. Ale co z firmami, dla których wymagana kwota to cały zysk za rok? Co powinni zrobić prywatni przedsiębiorcy i małe firmy? Zatrudnienie konsultanta marketingowego może być mądrą decyzją. Lub przyciąganie wysoko wykwalifikowanego specjalisty na krótki czas, na przykład w celu stworzenia nowej marki.

Jaka jest wartość doradztwa? Każdy pracownik firmy, od dyrektor generalny przed ładowaczem, ma interes ekonomiczny w istnieniu biznesu firmy w niezmienionej, najbezpieczniejszej formie. Wszelkie zmiany i innowacje na poziomie nieświadomym odbiera jako własne zagrożenie i będzie im się opierał do końca. Konsultant natomiast nie ma takiej zależności. Nikt z nas nie ma monopolu na prawdę! Jeśli jesteś jednym liderem firmy, może to być dla Ciebie prawdziwy powiew świeżego powietrza. Często między dwojgiem ludzi dzieje się coś niewytłumaczalnego: rodzi się pomysł, który nie mógł zaistnieć w jednej z nich. Uważam, że wypowiedź bez obaw i konkluzja napisana bez strachu (w odpowiedniej sytuacji) to esencja zawodu konsultanta!

Jedną z niewątpliwych zalet współpracy z doradcą marketingowym jest możliwość przeprowadzenia szybkiego badania w obliczu braku czasu i budżetu. Niestety w rosyjskich firmach zwrócenie się do bardziej doświadczonego specjalisty jest postrzegane jako przejaw słabości przywództwa. Chociaż w rzeczywistości zbieranie wyjątkowo udanych praktyczne doświadczenie w każdej działalności jest najlepszym sposobem na osiągnięcie celu. Powiem ci sekret: w firmie Texas Instruments jest nagroda „Nie tu wymyśliłem, ale i tak to zrobiłem” za zapożyczenie doświadczenia z firmy i nie tylko.

Przyjrzyjmy się bliżej oporowi kierownictwa średniego szczebla. Właściciel przedsiębiorstwa widzi problemy, które należy jak najszybciej rozwiązać. Martwi się, że menedżerowie średniego szczebla nie są w stanie ich rozwiązać. I wtedy pojawia się zaproszony za porządną sumę konsultant z zewnątrz, który ujawnia problemy, które są już dobrze znane kierownictwu firmy. Oferuje programy bardzo podobne do tych, które zaproponowali i omówili sami menedżerowie. Niestety, średniemu kierownictwu nie udało się wdrożyć i zakończyć tych działań. A wszystko dlatego, że nie mają odpowiedniego przeszkolenia, zasobów i autorytetu. Kiedy występuję jako ekspert, jestem postrzegany jako realne zagrożenie dla ich autorytetu i autorytetu (często uzasadnione). To poważnie wpływa na efektywność całej pracy zespołowej. W celu zmniejszenia oporów średniego kierownictwa stosuję wiele technik. Jednym z nich jest staranie się, aby menedżerowie średniego szczebla zdobyli wszystkie laury za swoje sukcesy. Najlepiej byłoby, gdyby przywódca chciał zorganizować siły, które zrównoważą opozycję.

Większość menedżerów nie zwraca się do konsultantów, ponieważ słusznie obawiają się, że za wpłacone pieniądze nie uzyskają pożądanego rezultatu. Uważam, że strony powinny mieć prawo do zakończenia relacji, gdy tylko przestanie ona być dla klienta korzystna. Taka wzajemna swoboda w zakresie zerwania relacji jest niezwykle ważna, gdyż gwarantuje, że podstawą relacji będzie otrzymanie realnej pomocy, a nie formalne wypełnienie zobowiązań wynikających z umowy. Produktywna relacja konsultacyjna kończy się tam, gdzie zaczyna się uzależnienie, a doradzanie kończy się tam, gdzie zaczyna się pochlebstwo.

Pamiętasz, z czym kojarzy Ci się doradztwo? Dobrze! Na Seszele lub Bali wysyłany jest zespół menedżerów wyższego szczebla (i tylko oni), kwestia uzyskania wartości z doradztwa ogranicza się do odpowiedzi uczestniczących top menedżerów. Podobał Ci się program? Cztery słoneczne dni na Seszelach – czego tu nie lubić? Czy po takim doradztwie nastąpiły jakieś zmiany w przedsiębiorstwie - odpowiedź jest oczywista. Spójrz na przygotowane raporty, jeśli oczywiście masz siłę, aby przeczytać raport na 968 stronach. Aby strategia była wiarygodna, konsultanci wprowadzają niewielkie zmiany. Bez względu na to, jak przygotowana jest dla konkretnej firmy, różni się tylko nieznacznie od poprzedniej. Poziom zaufania do konsultantów jest niezwykle niski. Faktem jest, że wiele dużych firm konsultingowych mierzy swoje wyniki za pomocą rocznego wzrostu, zysku, przychodów i innych wskaźników dochodu. Oczywiście wcale się nie martwią, czy klienci byli w stanie zrealizować ich zalecenia, czy nie.

Kiedy pragnienie zysku przeważa nad troską i pomocą, rodzi się odrzucenie.

Próbują nas nauczyć, że miarą sprawiedliwości jest sukces gospodarczy. Uważam, że tak nie jest!

Duże firmy konsultingowe sprzedają usługi eksperckie. Firmy konsultingowe sprzedają informacje, prezentacje, raporty i rekomendacje. Ale czy oferują pomoc?!

Bardziej szczegółowe artykuły na www.trefilov-brand.ru

1. Ja (Klient) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych otrzymanych ode mnie w trakcie wysyłania zgłoszenia na usługi informacyjno-doradcze/przyjęcia na szkolenie w programach edukacyjnych.

2. Potwierdzam, że podany przeze mnie numer telefonu komórkowego jest moim osobistym numerem telefonu przydzielonym mi przez operatora komórkowy, i jest gotowa ponosić odpowiedzialność za negatywne konsekwencje spowodowane wskazaniem przeze mnie numeru telefonu komórkowego należącego do innej osoby.

W skład Grupy Firm wchodzą:
1. OOO MBSh, adres prawny: 119334, Moskwa, prospekt Leninsky, 38 A.
2. ANO DPO „MOSCOW BUSINESS SCHOOL”, adres prawny: 119334, Moskwa, prospekt Leninsky, 38 A.

3. W ramach niniejszej umowy „dane osobowe” oznaczają:
Dane osobowe, które Klient świadomie i samodzielnie podaje o sobie podczas wypełniania Wniosku o szkolenie/otrzymywanie usług informacyjnych i doradczych na stronach Serwisu Grupy Kapitałowej
(tj.: nazwisko, imię, patronimik (jeśli występuje), rok urodzenia, poziom wykształcenia Klienta, wybrany program szkolenia, miasto zamieszkania, numer telefonu komórkowego, adres e-mail).

4. Klient - osoba fizyczna (osoba będąca prawnym przedstawicielem osoby poniżej 18 roku życia, zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej), która wypełniła Wniosek o szkolenie / o otrzymywanie informacji i usług doradczych w zakresie Strona Grupy Kapitałowej, wyrażając tym samym zamiar korzystania z usług edukacyjnych/informacyjnych i doradczych Grupy Kapitałowej.

5. Grupa spółek co do zasady nie weryfikuje prawidłowości podanych przez Klienta danych osobowych i nie sprawuje kontroli nad jego zdolnością do czynności prawnych. Grupa Kapitałowa wychodzi jednak z założenia, że ​​Klient dostarcza rzetelnych i wystarczających danych osobowych w kwestiach zgłoszonych w formularzu rejestracyjnym (Formularz wniosku) i utrzymuje te informacje na bieżąco.

6. Grupa spółek gromadzi i przechowuje tylko te dane osobowe, które są niezbędne do przyjęcia na szkolenia/otrzymywania usług informacyjno-doradczych z Grupy spółek oraz organizowania świadczenia usług edukacyjnych/informacyjno-doradczych (wykonanie umów i kontraktów z Klient).

7. Zbierane informacje umożliwiają przesyłanie informacji w postaci wiadomości e-mail oraz wiadomości SMS kanałami komunikacji (dystrybucja SMS) na wskazany przez Klienta adres e-mail i numer telefonu komórkowego w celu otrzymywania usług dla Grupy Kapitałowej , organizując proces edukacyjny, wysyłając ważne powiadomienia, takie jak zmiany w regulaminie i zasadach Grupy Kapitałowej. Informacje te są również niezbędne do niezwłocznego informowania Klienta o wszelkich zmianach warunków świadczenia usług informacyjno-doradczych oraz organizacji procesu edukacyjnego i rekrutacyjnego na szkolenia w Grupie Kapitałowej, informowania Klienta o zbliżających się promocjach, zbliżających się wydarzeń i innych wydarzeń Grupy Kapitałowej poprzez wysyłanie mu mailingów i wiadomości informacyjnych, a także w celu identyfikacji strony w umowach i kontraktach z Grupą Kapitałową, komunikacji z Klientem, w tym przesyłania powiadomień, próśb i informacji dotyczących świadczenie usług, a także przetwarzanie żądań i wniosków od Klienta.

8. Podczas pracy z danymi osobowymi Klienta Grupa Kapitałowa kieruje się: Prawo federalne RF nr 152-ФЗ z dnia 27 lipca 2006 r. „O danych osobowych”.

9. Informuję, że w każdej chwili mogę odmówić otrzymywania informacji na adres e-mail wysyłając wiadomość e-mail na adres:. Istnieje również możliwość odmowy otrzymywania informacji drogą e-mailową w dowolnym momencie, klikając link „Anuluj subskrypcję” na dole listu.

10. Zostałem poinformowany, że w każdej chwili mogę odmówić otrzymywania wiadomości SMS na podany przeze mnie numer telefonu komórkowego wysyłając wiadomość e-mail na adres:

11. Grupa spółek podejmuje niezbędne i wystarczające środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych Klienta przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, zmianą, blokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi bezprawnymi działaniami osób trzecich z to.

12. Do niniejszej umowy oraz stosunków między Klientem a Grupą Spółek powstałych w związku ze stosowaniem umowy zastosowanie ma prawo Federacji Rosyjskiej.

13. Niniejszą umową oświadczam, że mam ukończone 18 lat i akceptuję warunki określone w treści niniejszej umowy, a także wyrażam pełną dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych.

14. Niniejsza umowa regulująca relacje pomiędzy Klientem a Grupą Spółek obowiązuje przez cały okres świadczenia Usług i dostępu Klienta do spersonalizowanych usług Witryny Grupy Spółek.

LLC MBSH adres prawny: 119334, Moskwa, prospekt Leninsky, 38 A.
LLC MBSh Consulting adres prawny: 119331, Moskwa, Vernadsky prospekt, 29, biuro 520.
CHUDPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL - SEMINARIA", adres prawny: 119334, Moskwa, prospekt Leninskiego, 38 A.

W liberalnym gospodarka rynkowa szczególną wagę przywiązuje się do doradztwa marketingowego.

To ciekawy cytat.

Wielokrotnie powtarzam moim przełożonym: nie ma wystarczająco dużo mózgów, żeby robić lepiej – kopiuj od lidera! (Igor Jakowlew, założyciel i główny właściciel największego rosyjskiego sprzedawcy detalicznego Eldorado).

Konsultant marketingowy rozwiązuje problemy, które dotyczą głównych funkcjonalnych kompleksów marketingowych:

• 1. Analityczne:
  • - badanie makrośrodowiska otaczającego organizację (analiza PEST);
  • - badania konsumenckie (typologia konsumentów i segmentacja rynku);
  • - badanie struktury konkurencyjnej rynku (segmentacja rynku przez konkurentów);
  • - badanie produktu i struktury towarowej rynku (segmentacja rynku według produktu);
  • - poszukiwanie nowych rynków i segmentów docelowych;
  • - badanie środowiska wewnętrznego przedsiębiorstwa;
  • - opracowywanie decyzji strategicznych w oparciu o dane uzyskane poprzez analizę otoczenia makro, rynku i otoczenia wewnętrznego (analiza SWOT).
• 2. Innowacyjny:
  • - organizacja rozwoju nowych produktów i technologii ich wytwarzania;
  • - zarządzanie jakością i konkurencyjnością towarów i usług.
• 3. Sprzedaż, która realizowana jest poprzez koncepcję marketingu 4P:
  • - produkt (produkt) - opracowanie i wdrożenie polityki produktowej;
  • - miejsce (miejsce) - organizacja systemu dystrybucji produktów;
  • - promocja (promocja) - organizacja systemu kształtowania popytu i promocji sprzedaży (fosstis);
  • - cena (cena) - opracowanie i wdrożenie polityki cenowej.
• 4. Zarządzanie marketingowe:
  • - projektowanie i tworzenie marketingowych struktur organizacyjnych;
  • - organizacja planowania strategicznego, taktycznego i operacyjnego;
  • - informacyjne wsparcie zarządzania marketingowego;
  • - funkcja komunikacyjna marketingu (organizacja systemu komunikacji w organizacji iz otoczeniem zewnętrznym);
  • - kontrola działań marketingowych.

Dla marketingu rosyjskiego charakterystyczne są następujące problemy, a działania doradcze mają na celu ich rozwiązanie:

• 1. Spadek skuteczności reklamy, co w dużej mierze wynika ze wzrostu jej wolumenu, nadmiernej inwazyjności, wzrostu cen.
• 2. Niewystarczający poziom kwalifikacji specjalistów ds. marketingu, mimo że są oni obecnie przeszkoleni w wystarczającej liczbie. Wynika to w dużej mierze z faktu, że marketing w rosyjskich przedsiębiorstwach nie znalazł jeszcze wystarczającego rozwoju. W systemie edukacji istnieje słaby związek między teorią a praktyką.
• 3. Słaba efektywność sprzedaży internetowej. Według statystyk TOP-10 najlepiej sprzedających się towarów w Internecie: telefony komórkowe - 22%, laptopy - 6%, aparaty fotograficzne - 6%, telewizory - 3%, opony - 2%, odtwarzacze MP3 - 1,6%, lodówki - 1,5%, nawigatorzy - 1,3%, kamery wideo - 1,2%, klimatyzatory - 1% A Chociaż trend jest pozytywny

sprzedaży, jednak w porównaniu ze sprzedażą zagraniczną wielkość sprzedaży jest wyraźnie niewystarczająca (rysunek 12).

Rysunek 12 -

Jednocześnie zauważa się, że sprzedaż internetowa ma szereg wad (wykres 13). Największe problemy związane są z niematerialnością zakupów online.

• 4. Niezdolność menedżerów do zaprojektowania optymalnej struktury organizacyjnej marketingu, zastosowania takich funkcji marketingowych jak planowanie strategiczne, budżetowanie, kontrola, utrudnia właściwy podział kompetencji specjalistów ds. marketingu, ich specjalizacji.
• 5. Nieumiejętność prowadzenia badań marketingowych, przetwarzania i analizowania otrzymanych informacji zgodnie z potrzebami informacyjnymi menedżerów i specjalistów przedsiębiorstwa, dokonywania prezentacji.

W oparciu o te problemy konsultanci marketingowi muszą określić priorytetowe obszary swoich działań.

Rysunek 13 -

• 1. W celu zwiększenia skuteczności reklamy wskazane jest zorganizowanie eksperymentu, w ramach którego wyodrębnione zostaną systemowe elementy działań reklamowych – rodzaj i treść reklamy, nośnik reklamy, jej charakterystyka czasowa, reklamodawca – oraz ich zmiany z późniejszą oceną wyniku. Aby przeprowadzić eksperyment, możesz zorganizować grupę ekspertów, w skład której mogą wchodzić konsumenci, studenci, specjaliści ds. marketingu, partnerzy i tak dalej. W tym przypadku możesz skorzystać z burzy mózgów, metody Delphi, metod ejdetycznych, synektyki, teorii rozwiązywania problemów wynalazczych.
• 2. Doradztwo szkoleniowe powinno być realizowane nie tyle dla marketerów organizacji klienta, ile dla jej menedżerów i specjalistów z innych działów funkcjonalnie związanych z marketingiem. Zapewni to lepszą interakcję, więcej efektywna komunikacja przy zajmowaniu się kwestiami marketingowymi zarówno w pionie, jak i w poziomie.
• 3. W przypadku sprzedaży on-line, warto wykorzystać więcej systemu promocji sprzedaży na różne sposoby - bonusy, konkursy, prezenty, udział w imprezach klubowych i tak dalej. Ponadto ważne jest zorganizowanie doradztwa szkoleniowego dla konsumentów Internetu organizacji klienta za pośrednictwem jej strony internetowej. Tutaj można tworzyć sprzężenie zwrotne, fora i wykorzystanie metody crowdsourcingu.
• 4. Przydatnym i dość obszernym źródłem informacji dla doradcy marketingowego są różne strony internetowe, listy mailingowe, na których konsumenci wymieniają pozytywne i negatywne opinie o produktach, rekomendacje ich stosowania, wzajemne konsultacje. Na przykład jest to „Yandex Market” - usługa porównywania cech towarów i ich cen.
• 5. Konsultant ds. marketingu powinien maksymalnie wykorzystać nowoczesne:
  • - technologie marketingowe, np. oparte na koncepcji CRM (Customer Relationship Management), która reprezentuje wewnętrzne standardy i procesy biznesowe obsługi klienta, budowane w oparciu o podejście zorientowane na klienta;
  • - narzędzia do analizy i przetwarzania danych, np. analiza ABC jako grupowanie obiektów według stopnia wpływu na wynik ogólny - 80:15:5;
  • - technologia informacyjna w szczególności technologie oparte na koncepcji CRM, które automatyzują analizę ABC, a także technologie do badania rynku online, optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, telekomunikacji, interaktywnej interakcji z klientem itp.
• 6. Firma, która przyjęła strategię rozwoju, dynamicznego wzrostu, wchodzenia na nowe, w tym międzynarodowe rynki lub jest spółką publiczną, która lokuje swoje akcje na giełdzie, powinna zwracać uwagę na kształtowanie swojego wizerunku, kreowanie marki w w celu zwiększenia Twojej świadomości, wartości rynkowej, atrakcyjności inwestycyjnej. Dla takich firm konieczne jest zastosowanie doradztwa wizerunkowego i doradztwa marki. Na Rynek rosyjski usługi doradcze Zapotrzebowanie na tego typu doradztwo stale rośnie. Jednocześnie konsultant, oprócz programu działań brandingowych, tworzy księgę znaku - szczegółowe instrukcje, które określają wszystkie zasady efektywnego wykorzystania elementów marki, z uwzględnieniem specyfiki działalności firmy w różne sytuacje.

Niezbędnym warunkiem pomyślnego rozwoju biznesu jest ciągła analiza sytuacji rynkowej. Pozwala to nie tylko szybko reagować na zmiany warunków zewnętrznych, ale także przewidywać trendy rozwoju sytuacji rynkowej i działania konkurencji. Takie zachowanie nie tylko pomoże uniknąć potencjalnych strat, ale także pozwoli znaleźć nowe obiecujące nisze dla istniejących produktów, a nawet zasugerować pomysły na stworzenie nowych.

Są to zagadnienia, którymi zajmuje się doradztwo marketingowe, które jest obecnie jednym z najważniejszych elementów udanego budowania biznesu. Łącząc szereg metod i narzędzi, doradztwo marketingowe pomaga przedsiębiorstwu uzyskać jak najpełniejszy obraz sytuacji na rynku, określić jego miejsce w konkurencyjne środowisko i zbudować skuteczną strategię rozwoju biznesu w oparciu o otrzymane informacje.

W tym celu w ramach doradztwa marketingowego przeprowadzana jest kompleksowa analiza prowadzonej działalności, przewagi konkurencyjne i powstają wąskie gardła cele marketingowe określone są przedsiębiorstwa i niezbędne zasoby.

Jednym z najważniejszych obszarów doradztwa marketingowego jest opracowanie kompetentnej koncepcji brandingu, która zapewnia stworzenie unikalnego wizerunku firmy i wytwarzanych produktów/usług. Oznacza to zarówno rozwój zupełnie nowej marki od podstaw, jak i modyfikację istniejącej marki w celu pełnego przyciągnięcia docelowej grupy odbiorców.

Kierunki doradztwa marketingowego

Doradztwo marketingowe to proces doradczy mający na celu rozwiązanie problemów marketingowych stojących przed rozwijającą się firmą. Rozwój strategia marketingowa, planowanie marketingowe, plan wprowadzenia na rynek nowego produktu lub usługi - to nie jest pełna lista problemów, które można rozwiązać z pomocą doradcy marketingowego.

Każda firma prędzej czy później ma pytanie, jaka jest efektywność jej działań na rynku w porównaniu z konkurencją, gdzie i jak musi się dalej rozwijać, na jakich towarach lub usługach się skupić? Badania marketingowe pomagają jasno odpowiedzieć na te i podobne pytania, badać rynek, analizować działania konkurentów, określać własne mocne strony oraz słabe strony identyfikować lub tworzyć przewagę konkurencyjną.

Ponadto rynek przechodzi proces przechodzenia na marketingową zasadę biznesową, a reorientacja struktury zarządzania firmy na marketing wymaga również z reguły wsparcia doradczego.

Oferujemy następujące usługi doradcze w zakresie doradztwa marketingowego:

• Konfiguracja systemu zarządzania marketingiem i sprzedażą
• Planowanie marketingowe
• Badania marketingowe
• Działania marketingowe
• Organizacja i optymalizacja systemu zarządzania kanałami sprzedaży
• Wdrażanie efektywnych systemów cenowych
• Pełnienie funkcji przedsprzedażowych w projektach inżynierskich, innowacyjnych i inwestycyjnych

Powiązane usługi i usługi

Często dla pomyślnego funkcjonowania przedsiębiorstwa konieczne jest rozwiązanie szeregu problemów, dopiero kompleksowe rozwiązanie może dać wymierny efekt

Doradztwo zarządcze to proces doradczy, którego celem jest zwykle rozwiązywanie problemów zarządczych w organizacji. Obecnie w Rosji istnieje duża liczba zarówno firm konsultingowych, jak i niezależnych konsultantów świadczących podobne usługi. Niemniej jednak usługi doradcze w zakresie zarządzania złożonymi strukturami organizacyjnymi, ich rozwoju, a także w zakresie podejmowania złożonych decyzji zarządczych pozostają poszukiwane.

Jeden z podstawowych systemów każdego nowoczesna organizacja to system zarządzania zasobami ludzkimi lub personelem. Zastosowanie doradztwa personalnego pomoże zidentyfikować problemy w organizacji w zakresie zarządzania personelem, które często nie są widoczne dla samych menedżerów.

Szkolenie to najskuteczniejszy sposób na szybkie przyswajanie nowej wiedzy i umiejętności, rozwijanie i ćwiczenie posiadanych umiejętności. Dziś powszechnie uznaną formą krótkoterminowych szkoleń biznesowych i szkoleń zaawansowanych stało się właśnie seminarium szkoleniowe, w którym uczestnicy nie tylko otrzymują nową wiedzę od prowadzącego trenera, ale także mają możliwość wymiany prawdziwych doświadczeń i wypracowania nowych technologii problemy praktyczne.