Definiując technologie w pracy socjalnej należy wziąć pod uwagę, po pierwsze, ogólną interpretację technologii socjalnych, po drugie, cechy pracy socjalnej jako jednego z rodzajów działalności ludzkiej, a po trzecie, cechy przedmiotów tematy utrzymania funduszy i innych elementów pracy socjalnej jako pewnej integralności. Znaczenie podjęcia tego tematu wynika z faktu, że na obecnym etapie rozwoju społeczeństwa, dla skuteczniejszej ochrony socjalnej i wsparcia dla różnych grup ludności, istnieje potrzeba ...

Jeśli ta praca Ci nie odpowiada, na dole strony znajduje się lista podobnych prac. Możesz także użyć przycisku wyszukiwania

Kurs pracy

Temat: „ Klasy i rodzaje technologii społecznych»

Wprowadzenie 3-5

1. Technologia jako zjawisko społeczne
   1. Pojęcie i istota technologii społecznej 6-8
   2. Różne klasyfikacje technologii społecznych 8-11
2. Klasy i rodzaje technologii społecznych
   1. Uniwersalne technologie społecznościowe 12-19
   2. Prywatne technologie społecznościowe 19-29

Wniosek 30-31

Referencje 32-33

Wstęp

W warunkach współczesnego społeczeństwa rosyjskiego jednym z palących i znaczących problemów jest problem skutecznej ochrony socjalnej i wsparcia dla różnych grup ludności. Do pomyślnego rozwiązania potrzebne są wspólne wysiłki specjalistów z różnych dziedzin działalności, w tym profesjonalnych pracowników socjalnych, którzy posiadają różne technologie rozwiązywania problemów społecznych. Definiując technologie w pracy socjalnej, należy wziąć pod uwagę, po pierwsze, ogólną interpretację technologii socjalnych, po drugie, cechy pracy socjalnej jako jednego z rodzajów działalności człowieka, a po trzecie, cechy przedmiotów, podmiotów , treści, środków i innych elementów pracy socjalnej jako pewnej integralności.

Trafność podjęcia tego tematu wynika z faktu, że na obecnym etapie rozwoju społeczeństwa, dla skuteczniejszej ochrony socjalnej i wsparcia różnych grup ludności, konieczne staje się zintensyfikowanie i usprawnienie działań zawodowych pracowników socjalnych zgodnie z potrzebami współczesnego społeczeństwa jako całości i jego poszczególnych obszarów.

Jeśli chodzi o stopień zaawansowania tematu, można powiedzieć, że analizowany problem wydaje się być w Rosji niedostatecznie rozwinięty. Poświęcona jest znaczna liczba prac dotyczących klas i rodzajów technologii społecznych badania teoretyczne i jest rzadko używany w praktyce. Nie ma jednej typologii technologii społecznych. Adekwatność tematu oraz jego znaczenie teoretyczne i praktyczne decydowały o wyborze kierunku badań, celów i zadań pracy, jej przedmiotu i przedmiotu.

Celem pracy na tym kursie jest:: ujawnienie treści i istoty technologii pracy socjalnej, określenie ich miejsca w systemie technologii socjalnych, opis specyfiki, przedmiotu i przedmiotu oddziaływania, główne elementy i części składowe technologie pracy socjalnej; klasyfikacja technologii pracy socjalnej według stopnia ogólności i skali wpływu na obiekty społeczne o różnym stopniu złożoności, ujawnienie wewnętrznej struktury każdej ze zidentyfikowanych klas.

Aby osiągnąć ten cel, w pracy postawiono następujące zadania:

ujawnić istotę pojęcia technologii społecznych.

zdefiniować klasy technologii społecznych

rozważ szczegółowo typologię technologii społecznych.

Przedmiotem pracy tego kursu jest proces pracy socjalnej specjalistów, wykorzystanie przez nich różnych technologii społecznych.

Tematem są osoby, które znajdują się w trudnej sytuacji życiowej.

Główna hipoteza jest taka, że ​​rozwój i bardziej aktywne stosowanie technologii społecznych w praktyce wpłynie na skuteczność ochrony socjalnej i wsparcia dla różnych grup ludności.

Podczas pisania pracy zaliczeniowej zastosowano następujące główne metody: hipotetyczną, analityczną, statystyczną.

Nowość pracy wynika z niedostatecznej znajomości technologii społecznych i braku ich ujednoliconej klasyfikacji.

Praca kursu składa się z następujących elementów strukturalnych: wprowadzenie ujawnia istotność rozważanego problemu, określa przedmiot, przedmiot, cel, cele badawcze, główną hipotezę; pierwsza część dotyczy pojęcia i istoty technologii społecznych, ich klasyfikacji; druga część ujawnia rodzaje technologii społecznych (uniwersalne i prywatne); konkluzja zawiera wnioski dotyczące celu i celów pracy kursu.

Praktyczne znaczenie opracowania polega na tym, że materiał przedstawiony w pracy pozwala zaktywizować i usprawnić działania zawodowych pracowników socjalnych zgodnie z potrzebami współczesnego społeczeństwa jako całości i jego poszczególnych obszarów.

1. Technologia jako zjawisko społeczne

1.1 Pojęcie i istota technologii społecznej

Pojęcie „technologii społecznej” zaczęło być stosowane w nauce dopiero w latach 40. XX wieku. XX wiek Podstawą tego pojęcia jest termin „technologia”, ale technologia nie jest w tradycyjnym sensie, oddziałująca tylko na produkcję materialną, ale szerzej oddziałująca na sferę społeczną.

Do tej pory w teorii socjologii nie rozwinęła się ani jedna koncepcja technologii społecznej. Tak więc Kurbatow V.I. i Kurbatova O.V. 1 zdefiniować go jako sekwencję procesów uporządkowanych w czasie i przestrzeni działania społeczne, zestaw umiejętności, metod, technik mających na celu osiągnięcie określonego celu, realizację ładu społecznego; a także rozwój metod i technik skutecznego i racjonalnego celowego oddziaływania społecznego. W tym samym czasie Iwanow V.N. i Patruszew W.I. podać nawet trzy definicje pojęciu „technologii społecznej”.

1. Specjalnie zorganizowany obszar wiedzy o metodach i procedurach optymalizacji życia człowieka w kontekście rosnącej współzależności, dynamiki i odnowy procesów społecznych.
2. Sposób prowadzenia działań oparty na racjonalnym podziale na procedury i operacje z późniejszą ich koordynacją i synchronizacją oraz doborem optymalnych środków i metod ich realizacji.
3. Metoda zarządzania procesami społecznymi, która zapewnia system ich reprodukcji w określonych parametrach - jakości, własności, objętości, integralności działania itp.

Można argumentować, że dla współczesnej wiedzy naukowej istotę technologii definiuje się za pomocą dwóch podstawowych pojęć: operacji i procedury, gdzie operacja to określone działania mające na celu rozwiązanie określonego problemu, a procedura to zbiór pewnych niezbędnych działań . Na tej podstawie możemy zaproponować następującą definicję pojęcia „technologia” jest to sposób na realizację przez ludzi określonego złożonego procesu poprzez podzielenie go na system sekwencyjnych, powiązanych ze sobą procedur i operacji, które są wykonywane mniej lub bardziej jednoznacznie i mają na celu skuteczne osiągnięcie celu 2 .

N.S. Danakin konkretyzuje rozumienie technologii społecznych jako sposobu prowadzenia działań w oparciu o ich racjonalny podział na procedury i operacje z ich późniejszą koordynacją i synchronizacją oraz doborem optymalnych środków i metod ich realizacji. Zaletą tej definicji jest w szczególności to, że można ją przypisać wszystkim rodzajom ludzkiej działalności, w tym oczywiście pracy socjalnej jako zintegrowanemu, uniwersalnemu rodzajowi działalności mającej na celu zaspokojenie gwarantowanych społecznie i osobistych interesów i potrzeb ludzi. a przede wszystkim grupy słabsze społecznie.

Tak więc pojęcie „technologii społecznej” w literaturze naukowej jest używane w następujących podstawowych znaczeniach:

1. Zbiór sposobów, metod, środków, technik organizowania działalności człowieka w celu wpływania na procesy społeczne i systemy społeczne.
2. Opis sposobów, metod, środków, metod organizowania działalności człowieka w metodach, które obejmują następujące sekcje:
   • cele, cele i możliwości metody;
   • planowany stan końcowy podmiotu społecznego;
   • stosowana metoda i techniki;
   • metody, warunki i kolejność ich stosowania;
   • czas potrzebny na wdrożenie tej technologii;
   • kwalifikacje pracowników;
   • sposoby nauczania technik techniki.
3. Dziedzina wiedzy uwzględniająca zagadnienia tworzenia, wykorzystywania, upowszechniania odpowiednich metod i procedur działań transformacyjnych, tj. będąc dyscypliną naukową. Na przykład nauki społeczne kojarzą się przede wszystkim z rozwiązywaniem praktycznych problemów spowodowanych funkcjonowaniem i doskonaleniem obiektów społecznych, które w tym przypadku rozumiane są nie tylko jako grupy, warstwy ludzi, jednostki, ale także zjawiska i procesy społeczne.
4. Samo działanie celowej transformacji podmiotów społecznych. Optymalizacja rozwoju i funkcjonowania obiektów, podmiotów, zjawisk, procesów społecznych pilnie wymaga zastosowania technologicznego podejścia do zarządzania działaniami społecznymi, gdyż skala zachodzących zmian, zaangażowanie zasobów ludzkich, materialnych, informacyjnych i innych tak wielka, że ​​spontaniczność, spontaniczność takiego ruchu, nadmierna liczba błędów prowadziłaby do nieuzasadnionego marnotrawstwa siły roboczej i zasobów.

Dlatego kształtowanie polityki wyznaczanej przez nowoczesne społeczeństwo i prowadzonej przez nowoczesne państwo jest możliwe tylko w oparciu o technologizację, która zapewnia najbardziej efektywne i celowe wykorzystanie zasobów i funduszy.

1. Różne klasyfikacje technologii społecznych

Technologie społeczne są bardzo zróżnicowane, co wynika z różnorodności świata społecznego, życia społecznego.

Klasyfikację technologii społecznych można przeprowadzić na różnych podstawach: rodzaje, poziomy, obszary zastosowań itp.

Do najważniejszych powodów należą:

1. Według skali rozwiązywanych problemów społecznych:

• uniwersalne technologie społeczne;
• prywatne technologie społeczne.

Technologie uniwersalne obejmują technologie diagnostyki społecznej stanu dowolnego zjawiska społecznego, natomiast technologie prywatne obejmują konkretną technologię wykorzystywaną do rozwiązywania konkretnego problemu, na przykład technologię oddziaływania pedagogicznego.

1. Według poziomu aktywności społecznej:

• globalne technologie społeczne wykorzystywane na skalę całej ludzkości;
• regionalne technologie społeczne, które mają wpływ na rozwiązywanie
• problemy w danym regionie;
• narodowe technologie społeczne oparte na specyfice tradycji narodowych, psychologii mentalności itp.;
• państwo, pozwalające rozwiązać problem społeczny w ciągu
• określony stan;
• miejskie itp.

1. Ze względu na charakter zadań do rozwiązania:

• funkcjonalne technologie społeczne zaprojektowane w celu zapewnienia optymalnego i efektywnego funkcjonowania istniejących systemów społecznych w różnych dziedzinach życia publicznego;
• innowacyjne technologie społeczne mające na celu zapewnienie optymalnego przejścia różnych systemów społecznych na inną jakość; technologie rozwiązywania sprzeczności i konfliktów społecznych, które pozwalają znaleźć i wdrożyć najbardziej optymalne sposoby i metody rozwiązywania takich problemów.

1. Ze względu na charakter wpływu na procesy społeczne:

• tworzenie technologii społecznych, które umożliwiają tworzenie nowego obiektu społecznego;
• stymulowanie technologii społecznych, których przedmiotem są odrębne aspekty procesu funkcjonowania tego obiektu;
• ograniczanie technologii społecznych, które w pewien sposób regulują proces funkcjonowania obiektu społecznego;
• destrukcyjne technologie społeczne, których rezultatem jest zniknięcie obiektu społecznego jako całości lub jakiejkolwiek jego części.

1. Ze względu na charakter i treść użytych środków:

• technologie społeczno-organizacyjne i administracyjne;
• technologie społeczno-prawne;
• technologie medyczne i społeczne;
• technologie psychologiczne;
• technologie pedagogiczne itp. .

Interesujące jest wyróżnienie pewnych typów technologii społecznych na podstawie np. celu funkcjonowania. W tym przypadku możemy mówić o następujących rodzajach technologii społecznościowych:

• technologie społeczne nastawione na tworzenie;
• technologie społeczne skoncentrowane na zmianie lub poprawie warunków procesu lub quasi-technologii;
• technologie społeczne nastawione na niszczenie, niszczenie, znikanie lub antytechnologie 3 .

Technologie społecznościowe są więc zjawiskiem niejednoznacznym i różnorodnym. Rozwiązanie każdego problemu społecznego wiąże się z wykorzystaniem szeregu technologii w ich wzajemnym połączeniu i współzależności.

2. Klasy i rodzaje technologii społecznych

2.1 Uniwersalne technologie społecznościowe

Dla pomyślnego rozwiązania problemów społecznych konieczne jest, aby zarówno same problemy (ich korzenie, treść, perspektywy i możliwe konsekwencje), jak i możliwe sposoby i środki ich rozwiązania zostały zauważone, zrozumiane i zrealizowane w odpowiednim czasie iw pełni. Jest to możliwe, jeśli specjalista Pracownik socjalny) posiada umiejętności czynności, którą można określić jako diagnostykę społeczną.

Diagnostyka społecznajest to identyfikacja, oznaczenie i badanie związków i związków przyczynowo-skutkowych, które powodują powstanie kompleksu problemów społecznych na różnych poziomach organizacji 4 .

Powodzenie działalności pracownika socjalnego w dużej mierze zależy od tego, jak trafnie i terminowo zostaną przez niego ujawnione problemy społeczne klienta. Konsekwentna realizacja głównych etapów diagnostyki społecznej opiera się na ściśle określonych zasadach, których przestrzeganie gwarantuje rzetelne wyniki i ukształtowanie realistycznego programu dalszych działań, zarówno dla klienta, jak i pracownika socjalnego. 5 .

terapia socjalnato zbiór decyzji, procedur, czynności i działań mających na celu rozwiązanie problemów społecznych na różnych poziomach organizacji 6 . Z tej definicji wynika, że ​​socjoterapia jest zjawiskiem, które można rozpatrywać i analizować na różnych poziomach organizacji społeczeństwa. Poziomy organizacji społecznej będą określać cele, zadania, możliwości i metody stosowane w procesie społecznego i terapeutycznego oddziaływania na określony obiekt społeczny. Proces socjoterapii ma na celu rozwiązanie wielu różnych problemów. Ich charakter i treść determinuje konkretny problem lub grupa problemów stojących przed podmiotem i wymagających ich rozwiązania. Niemniej jednak można mówić o istnieniu głównych typów zadań socjoterapii. Pomiędzy nimi:

• korekta, korekta zachowania i aktywności podmiotu;
• zapobieganie dysfunkcjom;
• zapewnienie normalnego rozwoju przedmiotu;
• autoafirmacja osobowości podmiotu.

Rozwiązanie wszystkich tych problemów koniecznie wymaga użycia różnych metod, z których główne to:

1. Administracyjny. Charakterystyczne cechy z tych metod jest, po pierwsze, ścisłe przestrzeganie formalnych norm i reguł istniejących w społeczeństwie (prawa, instrukcje, regulacje itp.).
2. Metody ekonomiczne. Ta grupa metod socjoterapii sugeruje, że w procesie ich stosowania można brać pod uwagę i analizować interesy ekonomiczne oraz sytuację ekonomiczną danego podmiotu społecznego. Przykładami takich metod są korzyści ekonomiczne, wsparcie ekonomiczne (zasiłki, emerytury itp.) oraz sankcje ekonomiczne.
3. Metody psychologiczne i pedagogiczne. W odróżnieniu od administracyjnych i ekonomicznych metod socjoterapii, metody psychologiczno-pedagogiczne skierowane są przede wszystkim do jednostki lub małych grup społecznych. Stosowanie tych metod w praktyce wiąże się z oddziaływaniem zarówno na system relacji w małych grupach, jak i na wewnętrzny świat człowieka, jego system orientacji wartości i ideałów.

Zgodnie z przedmiotem oddziaływania wyróżnia się następujące rodzaje socjoterapii.

1. Indywidualne, które dotyczy osoby, której rozwiązywanie problemów wymaga zachowania poufności (wykorzystywanie seksualne, kłopoty rodzinne itp.) wobec osób, które nie chcą lub z jakiegoś powodu nie mogą uczestniczyć w terapii grupowej.
2. Grupa, która jest strategią oddziaływania mającą na celu pomoc ludziom w przezwyciężaniu zaburzeń osobowości lub zaburzeń społecznych z wykorzystaniem grup (pod kierunkiem pracownika socjalnego lub innego specjalisty – psychologa, lekarza, nauczyciela). Grupy można tworzyć według wielu zasad: wiek, płeć, zawodowa, edukacyjna, do wspólnych działań itp.
3. Terapia rodzin Praca pracownika socjalnego lub innego specjalisty z rodziną, która jest traktowana jako całość. Starając się zapewnić niezbędną pomoc w harmonizowaniu relacji wewnątrzrodzinnych, w przezwyciężaniu problemów rodzinnych i rozwiązywaniu konfliktów wewnątrzrodzinnych, specjalista stara się ukazać wewnątrzgrupowe role członków rodziny, ich wzajemne zobowiązania, zachęcić ich do bardziej elastycznego zachowania itp.

Profilaktyka społecznajest to świadoma, celowa, społecznie zorganizowana działalność, której celem jest zapobieganie ewentualnym problemom społecznym, psychologicznym, pedagogicznym, prawnym i innym oraz osiągnięcie pożądanego rezultatu. 7 Powyższa definicja pojęcia „profilaktyka społeczna” pozwala nam uwypuklić główne cele, do których osiągnięcia ten proces ma na celu:

• identyfikacja przyczyn i warunków, które przyczyniają się do pojawienia się jakiegokolwiek problemu lub zespołu problemów;
• zmniejszenie prawdopodobieństwa lub zapobieganie występowaniu niedopuszczalnych odchyleń od systemu standardów i norm społecznych w działaniach i zachowaniu osoby lub grupy;
• zapobieganie możliwym kolizjom psychologicznym, społeczno-kulturowym i innym w osobie lub grupie;
• zachowanie, utrzymanie i ochrona optymalnego poziomu i stylu życia ludzi;
• pomoc osobie lub grupie w osiąganiu celów, ujawnianie jej wewnętrznych potencjałów i zdolności twórczych.

Wdrażanie profilaktyki społecznej wiąże się z wykorzystaniem szerokiej gamy technik i metod działania. Do tej pory możemy mówić o istnieniu następujących metod profilaktyki społecznej.

1. Medico-social mają na celu stworzenie warunków niezbędnych do utrzymania akceptowalnego poziomu zdrowia fizycznego i społecznego osoby. Należą do nich edukacja medyczna i społeczna, promocja zdrowego stylu życia, mecenat medyczny i społeczny itp.
2. Organizacyjno-administracyjne stworzenie systemu kontroli społecznej, opracowanie odpowiednich ram prawno-legislacyjnych, stworzenie systemu organów i instytucji dla realizacji działań profilaktyki społecznej. Ta grupa metod obejmuje kontrolę społeczną i nadzór społeczny, zarządzanie społeczne i planowanie społeczne oraz szereg innych.
3. Opracowanie prawne i stworzenie odpowiedniego systemu norm prawnych i zasad postępowania oraz działań ludzi we wszystkich dziedzinach życia społecznego oraz stworzenie skutecznego i sprawnego systemu kontroli realizacji tych norm i zasad. Ta grupa metod obejmuje edukację prawną, kontrolę prawną, sankcje prawne itp.
4. Pedagogiczne kształtowanie społecznie akceptowanego systemu wartości, norm, stereotypów i ideałów wśród różnych podmiotów społecznych, podnoszące poziom wiedzy i poszerzające horyzonty. Wśród nich są długie i dobrze znane metody edukacji, wychowania i oświecenia.
5. Ekonomiczne mają na celu utrzymanie akceptowalnego i godnego poziomu życia człowieka oraz stworzenie warunków niezbędnych do zaspokojenia jego potrzeb materialnych. Najczęściej do rozwiązania takich problemów stosuje się bodźce ekonomiczne, bodźce ekonomiczne, korzyści ekonomiczne i wsparcie ekonomiczne itp.
6. Polityczne tworzenie w społeczeństwie efektywnego systemu praw politycznych, wolności, wartości i wytycznych, które pozwalają wszystkim aktorom społecznym bronić ich interesów w granicach akceptowalnych społecznie i akceptowalnych.

Rehabilitacja społecznajest to zespół środków mających na celu przywrócenie zniszczonych lub utraconych z jakichkolwiek powodów więzi i relacji publicznych, społecznie i osobiście istotnych cech, właściwości i możliwości podmiotu. Jest to świadomy, celowy, wewnętrznie zorganizowany proces 8 .

Czynniki determinujące potrzebę podjęcia przez podmiot działań resocjalizacyjnych można podzielić na dwie główne grupy:

1. Cel, czyli społecznie lub naturalnie uwarunkowane:

• zmiany związane z wiekiem;
• katastrofy naturalne, spowodowane przez człowieka lub środowiskowe;
• ciężka choroba lub uraz;
• katastrofy społeczne (kryzys gospodarczy, konflikt zbrojny, wzrost napięcia narodowego itp.).

2. Subiektywne lub osobiście uwarunkowane:

• zmiana celów, zainteresowań i orientacji wartości podmiotu i jego własnych działań (opuszczenie rodziny, zwolnienie własna wola lub odmowa kontynuacji studiów);
• dewiacyjne formy zachowań itp.

Pod wpływem tych i podobnych czynników osoba lub grupa, po pierwsze, zostaje zepchnięta na peryferie życia społecznego, stopniowo nabierając pewnych marginalnych cech i cech, a po drugie, traci poczucie tożsamości między sobą a światem zewnętrznym. Skutkiem tych procesów jest sytuacja niedosytu społecznego lub osobistego, której może towarzyszyć destrukcja osobowości człowieka.

Następujące systemy można przypisać środkom resocjalizacji, jakie posiada współczesne społeczeństwo:

• opieka zdrowotna;
• Edukacja;
• szkolenie zawodowe i przekwalifikowanie;
• fundusze komunikacja masowa i środki masowego przekazu;
• organizacje i instytucje pomocy psychologicznej, pomocy i korekty;
• organizacje publiczne i pozarządowe zajmujące się rozwiązywaniem określonych problemów społecznych i osobistych (zatrudnianie osób niepełnosprawnych lub nieletnich, pomoc ofiarom przemocy seksualnej, rodzinnej itp.).

W swojej najbardziej ogólnej formie koncepcjaadaptacja społecznamożna zdefiniować następująco: jest to proces interakcji podmiotu z otoczeniem społecznym, podczas którego uzgadniane są wymagania i oczekiwania jego uczestników.

Uczestnicząc w procesie adaptacji społecznej klienta, pracownik socjalny musi pamiętać, że omawiany proces jest jednością kolejnych etapów.

1. Szok adaptacyjny, rozumiany jako ogólne zaburzenie funkcji podmiotu lub systemu społecznego, z powodu jakiegokolwiek szoku o charakterze socjogennym, spowodowanego ostrym naruszeniem zwykłej interakcji ze środowiskiem zewnętrznym 9 .
2. Mobilizacja zasobów adaptacyjnych. Tu dla badanych, którym udało się przeżyć etap szoku adaptacyjnego, rozpoczyna się etap głębokiego zrozumienia sytuacji i koncentracji wysiłków na świadomym poszukiwaniu wyjścia z niej. Ten etap wiąże się z aktywnym, świadomym poszukiwaniem, wyborem i rozwojem na behawioralnym poziomie nowych modeli życia.
3. Odpowiedź na „wyzwanie środowiskowe”. To ostatni etap procesu adaptacji społecznej. Jego treścią jest realizacja określonego modelu zachowania i aktywności wybranego przez podmiot, z uwzględnieniem własnych zasobów adaptacyjnych i możliwości, pomysłów na to, co się dzieje, a także głównych cech środowiska społecznego, w którym proces adaptacji społecznej.

Kolejna zmiana głównych etapów adaptacji społecznej polega na wykorzystaniu na każdym z nich różnych mechanizmów, z których każdy wyróżnia się oryginalnością i zdolnościami adaptacyjnymi, które pojawiają się w osobie lub grupie i rozwiązują problem adaptacji do nowych warunków jej życie z ich pomocą.

Obecnie w teorii i praktyce pracy socjalnej istnieją dwa główne komplementarne podejścia do określania istoty poradnictwa” 10 . Rozważ więc następujące podejścia do:poradnictwo społeczne:

1. Funkcjonalne, w którym doradztwo rozumiane jest jako metoda zapewniająca klientowi praktyczne porady i pomoc, jako dowolna forma pomocy klientowi w zakresie treści, procesu lub struktury rozwiązywanego problemu, gdy sam konsultant nie jest odpowiedzialny za rozwiązanie to, ale pomaga tym, którzy ponoszą taką odpowiedzialność. Dzięki takiemu podejściu konsultant pełni rolę asystenta w rozwiązaniu problemu lub problemu.
2. Profesjonalne doradztwo jest uważane za specjalną profesjonalną usługę, która świadczy usługi obywatelom i organizacjom przy pomocy specjalnie przeszkolonych i wykwalifikowanych osób, pomagając zidentyfikować problemy społeczne klienta, przeanalizować je, przedstawić zalecenia dotyczące ich rozwiązania i, jeśli to konieczne przyczyniają się do realizacji podjętych decyzji i otrzymanych zaleceń.

Obecnie w praktyce pracy socjalnej w ogóle, a poradnictwa socjalnego w szczególności stosuje się następujące formy i metody działania:

• monolog klienta i jego późniejsza analiza wraz z konsultantem;
• dialog, swobodna rozmowa między klientem a konsultantem;
• odpowiedzi konsultanta na bezpośrednie pytania klienta;
• różne testy;
• różne szkolenia i wykształcenie itp.

Niezależnie od tego, jaką formę pracy z klientem wybierze konsultant w każdym konkretnym przypadku, należy pamiętać, że każda z nich wymaga od specjalisty po pierwsze szczerej chęci pomocy osobie, po drugie delikatności w kontakcie z nim, a po trzecie, skrupulatność, ostrożność i stopniowość w pracy.

2.2 Prywatne technologie społecznościowe

Przede wszystkim rozważmypraca socjalna z ubogimi i pokrzywdzonymi. Podstawą definicji ubóstwa dla większości badaczy jest zdolność osoby lub grupy do zaspokojenia swoich potrzeb. Jednocześnie konieczne jest rozróżnienie różnych rodzajów ubóstwa, które znacznie się od siebie różnią.

Po pierwsze, jest to ubóstwo absolutne, czyli taki stan ekonomiczny podmiotu, w którym jego dostępne dochody nie pozwalają mu na zaspokojenie nawet podstawowych potrzeb (w żywności, odzieży, mieszkalnictwie itp.). Ubóstwo absolutne jest jego najpoważniejszą odmianą. Osoba lub grupa w tym stanie doświadcza nie tylko poważnych trudności materialnych, ale także cierpień i doświadczeń moralnych i moralnych. To właśnie ta kategoria ubogich potrzebuje priorytetowej pomocy i wsparcia ze strony państwa i społeczeństwa.

Po drugie, jest to ubóstwo względne, czyli taka sytuacja materialna i majątkowa podmiotu, w której dochody, którymi dysponuje, są niewystarczające w porównaniu z dochodami innych osób lub grup. Ten rodzaj ubóstwa wiąże się przede wszystkim z subiektywną oceną sytuacji materialnej człowieka. W rzeczywistości sytuacja ta może być dość pomyślna, ale w porównaniu z sytuacją innych może być postrzegana jako ubóstwo.

Ubóstwo względne jest również podstawą pewnej pomocy społecznej, ale w tym przypadku pomoc ta powinna mieć raczej charakter psychologiczny, mający na celu ponowne oszacowanie tematu jego sytuacji materialnej, jego roszczeń i możliwości ich zaspokojenia.

Głównymi obszarami pracy socjalnej z ubogimi i potrzebującymi grupami ludności są: pomoc społeczna i pomoc społeczna. Wsparcie społeczne to działanie mające na celu zaktywizowanie własnych sił i możliwości osoby lub grupy do zmiany ich sytuacji finansowej i majątkowej. Ten kierunek pracy zakłada, że ​​główne wysiłki w celu rozwiązania problemów ekonomicznych konkretnego podmiotu społecznego są podejmowane przez niego samodzielnie, a pracownicy socjalni lub inni specjaliści zapewniają mu niezbędną pomoc w tym: doradzają, oferują określone zasoby i możliwości itp. .

Pomoc społeczna to działalność mająca na celu pełne lub częściowe rozwiązanie problemów materialnych podmiotu poprzez działania odpowiednich instytucji i organizacji. Przedmiotem pomocy społecznej są z reguły osoby i grupy społeczne, których zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów materialnych z tego czy innego powodu jest ograniczona.

Główne rodzaje pracy socjalnej z ubogimi i potrzebującymi to:

• pomoc materialna i ekonomiczna (dodatki, jednorazowe płatności);
• pomoc społeczna (świadczenia i odszkodowania z tytułu opłat za usługi komunalne);
• pomoc komunikacyjną i psychologiczną (poradnictwo psychologiczne);
• pomoc zawodowa ( profesjonalne przekwalifikowanie oraz
• orientacja, zatrudnienie) itp.

Praca socjalna z migrantamirównież zasługuje na szczegółowe rozważenie.Migracja, proces migracyjny to przemieszczanie się, przesiedlanie osób związane ze zmianą miejsca pobytu i zamieszkania na okres co najmniej sześciu miesięcy 11 .

Powody, które zachęcają lub zmuszają ludzi do wciągania w procesy przemieszczania się przez terytoria, mogą być zjawiskami i czynnikami innego porządku. Najczęściej głównymi przyczynami migracji są:

• społeczno-ekonomiczne (poszukiwanie pracy, możliwości samo-
• sprzedaż, edukacja, małżeństwo itp.);
• polityczne (prześladowania polityczne, polityczne
• protest, chęć szerzenia poglądów i zasad politycznych);
• etniczne (spory etniczne, ucisk i prześladowania wzdłuż linii etnicznych, pragnienie zjednoczenia etnicznego);
• religijne (nietolerancja i niezgoda religijna, pielgrzymka religijna);
• wojskowe (działania wojenne na określonym terytorium i chęć ludzi do uniknięcia ich możliwych konsekwencji);
• środowiskowe (niekorzystne warunki naturalne regionu, katastrofy ekologiczne itp.).

Treść i główne aspekty technologii pracy socjalnej z migrantami są w dużej mierze zdeterminowane kategorią osób, do których należą. Biorąc pod uwagę wewnętrzną strukturę takiej społeczności społecznej, jaką są migranci, konieczne jest jej analizowanie na podstawie, po pierwsze, kierunków ruchu ludowego, a po drugie, przyczyn, które go zmusiły do ​​przemieszczania się.

Zgodnie z pierwszą podstawą można wyróżnić takie kategorie migrantów, jak emigranci (wyjeżdżający z kraju) i imigranci (wjeżdżający do kraju). W takich przypadkach pojawiające się problemy są na ogół mniej dotkliwe, ponieważ osoba świadomie podejmująca decyzję o wjeździe lub wyjeździe z kraju liczy na pewne wsparcie (obecność zaproszenia do pracy lub nauki, obecność krewnych lub przyjaciół, którzy może znaleźć schronienie itp.).

Na drugiej podstawie wyróżnia się uchodźców i osoby wewnętrznie przesiedlone. Są to najtrudniejsze kategorie migrantów pod względem obciążenia różnymi problemami z nimi związanymi. To właśnie ci ludzie potrzebują wsparcia społecznego i pomocy ze strony państwa i społeczeństwa, w którym się znajdują. Dlatego praca socjalna z migrantami jest najczęściej działaniem mającym na celu zapewnienie ludziom pomocy społecznej w trybie pilnym lub doraźnym.

Głównym sposobem rozwiązywania problemów społecznych migrantów i regulowania przepływów migracyjnych na terytorium Federacji Rosyjskiej jest polityka migracyjna, która jest zbiorem społeczno-politycznych koncepcji i poglądów na sytuację migracyjną w kraju, a także specyficzne organizacyjne, środki prawne i społeczno-gospodarcze regulujące procesy migracyjne, mające na celu stworzenie warunków do osiedlania się i adaptacji społecznej migrantów. Główne kierunki realizacji polityki migracyjnej to:

• rachunkowość i stała analiza sytuacji migracyjnej w społeczeństwie;
• działania mające na celu zapewnienie praktycznej pomocy potrzebnej określonym kategoriom migrantów;
• reorganizacja środowiska społecznego w celu sprawniejszej adaptacji migrantów do nowych warunków.

Praca socjalna z migrantami prowadzona jest w następujących głównych obszarach.

1. Adaptacja zawodowa i zawodowa. Realizacja tego obszaru działalności wiąże się z wykorzystaniem potencjału pracy i zawodowego migrantów w nowym miejscu zamieszkania i w nowych warunkach.
2. Rozwiązywanie problemów rekompensat materialnych za szkody poniesione przez migrantów. Ten obszar działalności obejmuje pracę polegającą na zapewnieniu migrantom pewnego rodzaju mieszkania, zapewnieniu niezbędnej opieki medycznej, określeniu wysokości poniesionych przez nich szkód, przydzieleniu i wypłacie świadczeń ustanowionych przez prawo oraz stworzeniu podstawowych warunków do późniejszego rozwoju społeczno-psychologicznego i społeczno-społecznego. -adaptacja do pracy i rehabilitacja.
3. Tworzenie i późniejszy rozwój harmonijnego systemu relacji między migrantami a ludnością lokalną.
4. Utworzenie i rozwój systemu ochrony prawnej migrantów, zwalczanie i niedopuszczanie wszelkich form ich dyskryminacji. Jednocześnie faktyczne sposoby i metody prawne rozwiązania tego problemu powinny być uzupełnione innymi: edukacyjnymi, edukacyjnymi, informacyjnymi, społeczno-kulturowymi itp.
5. Adaptacja psychologiczna i rehabilitacja migrantów. W tym przypadku chodzi o działalność zawodowa specjaliści, tacy jak psycholodzy i psychoterapeuci, psychiatrzy i psycholodzy doradcy.
6. Stworzenie dla nich warunków niezbędnych do pomyślnej integracji migrantów w nowym społeczeństwie. Ten obszar działalności obejmuje podejmowanie działań na rzecz osiągnięcia rzeczywistej równości społecznej między migrantami a ludnością lokalną, tworzenie systemu komunikacji międzykulturowej, udzielanie niezbędnej pomocy w włączaniu migrantów w nowe środowisko społeczne i kulturowe: usługi edukacyjne, rozwój systemu ochrony socjalnej, wspieranie języka i kultury migrantów itp.

Dotyczący praca socjalna z niepełnosprawnymi, w nowoczesne ustawodawstwo rosyjskie przyjęło następującą definicję pojęcia „niepełnosprawny” to jest osoba, która z powodu ograniczenia życia, z powodu niepełnosprawności fizycznej i psychicznej, potrzebuje pomocy i ochrony socjalnej 12 . Tak więc, zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, podstawą zapewnienia osobie niepełnosprawnej określonej kwoty pomocy społecznej jest ograniczenie jej systemu życia, tj. całkowita lub częściowa utrata zdolności osoby do samoobsługi , ruch, orientację, kontrolę nad swoim zachowaniem i zatrudnieniem.

Rodzaje niepełnosprawności można rozróżniać i analizować na wielu podstawach.

Według cech wieku:

• niepełnosprawne dzieci;
• osoby dorosłe niepełnosprawne.

Według pochodzenia niepełnosprawności:

• niepełnosprawne dzieci;
• wojny;
• praca;
• na ogólną chorobę.

Możliwość poruszania się:

• mobilny;
• osoby o ograniczonej sprawności ruchowej;
• bez ruchu.

W zależności od stopnia zdolności do pracy:

• pełnosprawni (niepełnosprawni z 3. grupy);
• ograniczona zdolność do pracy;
• czasowo niepełnosprawny (osoby niepełnosprawne z 2. grupy);
• niepełnosprawni (osoby niepełnosprawne I grupy).

Zgodnie z takim wewnątrzgrupowym rozwarstwieniem osób niepełnosprawnych jako kategorii społecznej, opracowywana i realizowana jest w społeczeństwie odpowiednia polityka społeczna, mająca na celu ochronę interesów tej grupy osób. Do podstawowych zasad realizacji Polityka socjalna dla osób niepełnosprawnych obejmują:

• partnerstwo społeczne, Praca zespołowa o wsparciu społecznym i ochronie osób niepełnosprawnych zarówno przez organizacje państwowe, jak i niepaństwowe (publiczne, religijne, polityczne);
• solidarność społeczna, która polega na kształtowaniu i kształceniu zdrowych i sprawnych obywateli gotowości do niesienia pomocy i wspierania osób niepełnosprawnych;
• udział, mający na celu zaangażowanie samych osób niepełnosprawnych w tworzenie odpowiednich programów społecznych i państwowych, w rozwiązywanie własnych problemów;
• kompensacja społeczna, tworzenie dostępnego i wygodnego środowiska życia dla osób niepełnosprawnych, zapewniająca im pewne korzyści i korzyści w porównaniu z innymi członkami społeczeństwa;
• gwarancje państwowe i publiczne, przy założeniu, że niezależnie od stanu ekonomicznego, społeczno-politycznego i technologicznego społeczeństwo i państwo nigdy nie pozostawią niepełnosprawnych na pastwę losu i nie odmówi im wsparcia i pomocy społecznej.

Jak wyróżnia się prywatna technologia społecznościowapraca socjalna z osobami starszymi. W Zgodnie z klasyfikacją Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) osoby starsze dzielą się na kategorie:

• osoby w wieku od 60 do 74 lat osoby starsze;
• osoby w wieku od 75 do 89 lat;
• osoby w wieku 90 lat i starsze stulatkowie.

Praca socjalna z tą kategorią populacji powinna być budowana w oparciu o jej immanentne cechy oraz problemy społeczne, z jakimi borykają się oni w procesie funkcjonowania społecznego i osobistego. Do głównych problemów starości należą:

1. Ograniczanie życia osób starszych;
2. Wyłączenie osoby starszej z aktywnego życia i zmiana charakteru jego relacji z innymi ludźmi;
3. Gwałtowny spadek statusu społecznego osoby starszej w społeczeństwie;
4. Obecność dużej ilości wolnego czasu i jakość treści.

Główne formy wsparcia społecznego dla osób starszych to:

• doskonalenie i rozwój systemu świadczeń emerytalnych i usług emerytalnych, w tym niepaństwowych funduszy emerytalnych;
• doskonalenie systemu ustawodawstwa emerytalnego oraz systemu wsparcia i pomocy społecznej dla osób starszych w całym społeczeństwie;
• zapewnienie i rozwój zatrudnienia osób starszych z uwzględnieniem ich możliwości i zdolności oraz poddanie kontroli przestrzegania ich praw przez pracodawców;
• tworzenie i rozwój systemu instytucji samorealizacji osób starszych i ich autoafirmacji w nowej jakości społecznej (kluby, spółdzielnie, organizacje publiczne i związki);
• ukierunkowane wsparcie społeczne dla samotnych osób starszych i starszych par;
• kształtowanie w społeczeństwie właściwej postawy wobec osób starszych na wszystkich poziomach jego organizacji.

Głównym celem wsparcia społecznego dla osób starszych powinno być zapewnienie im możliwości wejścia w życie: nowy system więzi i relacje społeczne, zachowując i wykorzystując ich potencjał intelektualny, pracowniczy, społeczny i osobisty.

Praca socjalna z dziećmi: w zgodnie z Konwencją ONZ o prawach dziecka (1989) dzieckiem jest osoba poniżej 18 roku życia, chyba że ustawodawstwo krajowe i stanowe określa wcześniejszy wiek pełnoletności 13 .

Cały zestaw problemów społecznych, z jakimi borykają się dzieci, można podzielić na: następujące grupy:

1. Generowane przez cechy wieku dzieci (kryzys dorastania, przejście z przedszkola do szkoły średniej, nieufność ze strony dorosłych itp.).
2. Spowodowane głównymi cechami rodziny dziecka (przemoc wobec dziecka, nieporozumienia w rodzinie, brak jednego lub obojga rodziców, trudności ekonomiczne itp.).
3. Wygenerowane przez działalność niektórych instytucji społecznych i organizacji pracujących z dziećmi (konflikty z nauczycielami w szkole, zaniedbania pedagogiczne, przestępczość nieletnich itp.).
4. Wygenerowane cechy rozwoju społeczno-gospodarczego i społeczno-politycznego społeczeństwa (wyzysk dzieci, ograniczanie placówek opiekuńczych, dzieci uchodźców, dzieci – członków nielegalnych grup zbrojnych, zagrożenie życia i zdrowia dzieci).

Główne metody pracy socjalnej z dziećmi to:

1. Społeczno-psychologiczny, ukierunkowany na wewnętrzny świat dziecka i polegający na pewnej korekcie jego systemu wartości i orientacji, a także wyobrażeń i preferencji, poprawiający jego możliwości psychologiczne oraz zapewniający odpowiednie wsparcie i pomoc (metody psychodiagnostyki i psychokorekcji poradnictwo psychologiczne itp.).
2. Społeczno-pedagogiczne, które umożliwiają podniesienie poziomu wychowawczego i intelektualnego dziecka, ukształtowanie systemu orientacji i idei wartości adekwatnych do warunków otoczenia (metody wychowania i oświecenia, korekta pedagogiczna i poradnictwo pedagogiczne).
3. Społeczno-medyczna, mająca na celu zapewnienie dziecku terminowej i niezbędnej opieki medycznej (leczenie, rehabilitacja i adaptacja społeczna i medyczna, organizacja niezbędnego i komfortowego środowiska życia itp.).
4. Społeczno-prawne, w tym określone procedury i czynności umożliwiające dostosowanie procesu życiowego dziecka do obowiązujących norm prawa i prawa (prawna i prawna ochrona interesów dziecka, edukacja prawna, kontrola prawna, sankcje prawne).
5. Społeczno-ekonomiczny, mający na celu rozwiązanie problemów materialnego dobrobytu dziecka, stworzenie mu niezbędnego do pełnego życia i rozwoju warunków ekonomicznych (rozbudowa i poprawa systemu praw i możliwości ekonomicznych dla dzieci, wsparcie materialne i pomoc, zatrudnienie itp.).
6. Społeczne i grupowe, umożliwiające pracownikowi socjalnemu i innym profesjonalistom pracę ze środowiskiem społecznym dziecka (poradnictwo rodzinne, korekta systemu relacji w zespole dziecięcym, organizowanie grup dziecięcych nastawionych na pozytywne działania).

Wniosek

Na podstawie powyższego możemy stwierdzić, że przy definiowaniu technologii w pracy socjalnej należy wziąć pod uwagę, po pierwsze, ogólną interpretację technologii socjalnych, po drugie, cechy pracy socjalnej jako jednego z rodzajów działalności człowieka oraz, po trzecie, cechy przedmiotów, podmiotów, treści, środków i innych składników pracy socjalnej jako pewnej integralności. Całkiem akceptowalne wydaje się definiowanie technologii społecznych w odniesieniu do pracy socjalnej, co w rodzimej literaturze jest interpretowane jako zbiór technik, metod i oddziaływań stosowanych przez służby socjalne, poszczególne instytucje służby socjalne i pracowników socjalnych do osiągania celów wyznaczonych w procesie pracy socjalnej, rozwiązywania różnych problemów społecznych, zapewnienia skuteczności realizacji zadań ochrony socjalnej ludności.

Technologie społeczne w tej dziedzinie życia publicznego opierają się na realnym doświadczeniu pracy socjalnej, zasadach i wzorcach teoretyczno-metodologicznych zidentyfikowanych przez socjologię nauk społecznych, teorię pracy socjalnej, teorię zarządzania, prawo, pedagogikę społeczną, wartościologię itp.

Klasyfikacja technologii w pracy socjalnej może być bardzo zróżnicowana, ponieważ technologie w pracy socjalnej można klasyfikować na różnych podstawach.

Rozwój i zastosowanie technologii będzie zależeć od zróżnicowania obiektu. Jak wiadomo, przedmioty pracy socjalnej są dość zróżnicowane. Są to osoby starsze i emeryci, niepełnosprawni i dzieci, młodzież o dewiacyjnych zachowaniach, bezdomni, migranci, rodziny niepełne, rodziny wielodzietne itp. Każdy z nich ma cechy socjodemograficzne, psychologiczne, cechy i specyficzne problemy. na określonym etapie swojej ścieżki życiowej.

Aby skutecznie rozwiązywać problemy społeczne, konieczne jest systematyczne stosowanie technologii społecznych w praktyce przez wykwalifikowanych specjalistów.

Bibliografia

1. Gabdullina K. G. Socjologia. Instruktaż. Ałmaty. 1997

2. Gorbunova M. Yu Socjologia ogólna. Notatki z wykładów: Eksmo; 2008 160 s.

3. Zenkowski W.W. Historia filozofii rosyjskiej: W 2 tomach L., 1991, 294 s.

4. Isaev B. A. Socjologia. Krótki kurs: Piter Press LLC; Petersburg; 2010 134 pkt.

5. Kozyrev G.I. Podstawy socjologii i nauk politycznych. Podręcznik. M.: Wydawnictwo „FORUM”: INFRA-M, 2008. 240 s.

6. Korel L.V. Adaptacja społeczna: etiudy przeprosin. Nowosybirsk, 1997.

7. Kuznetsova L.P. Podstawowe technologie pracy socjalnej: Podręcznik. Władywostok: Wydawnictwo Dalekowschodniego Państwowego Uniwersytetu Technicznego, 2002. 92 s.

8. Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Projekt społeczny: Proc. dodatek. Rostów nad Donem: Phoenix, 2001.

9. Novikova S. S. Historia rozwoju socjologii w Rosji M., 1996, 267 s.

10. Podshivalkina V.I. Technologie społeczne: problemy metodologii i praktyki. Kiszyniów: Centralna Drukarnia, 1997.

11. Radugin AA, Radugin K.A. Socjologia. Moskwa. 1996

12. Smelzer N. Socjologia. Moskwa. 1994

13. Praca socjalna. Rosyjski słownik encyklopedyczny. M.: Sojuz, 1997.

14. Praca socjalna: teoria i praktyka / Wyd. wyd. Kholostova E.I., Sorvina A.S. M.: INFRA-M, 2001.

15. Technologie społeczne: Słownik wyjaśniający. M., 1994.

16. Socjologia. Krótki kurs. VI Dobrenkov, A.I. Krawczenko. Moskwa. 2003 s. 49-73.

17. Socjologia. Podręcznik dla szkół średnich. Wyd. V. N. Ławrinenko. Moskwa. 2003 30 127 s.

18. Teoria i praktyka pracy socjalnej. W 2 tomach M.: Sojuz. 1994.

19. Technologie pracy socjalnej.: Podręcznik pod ogólne. wyd. prof. EI Pojedynczy. M.: Infra-M, 2001.

20. Technologia pracy socjalnej / Wyd. Zainyszewa I.G. M.: VLADOS, 2000. 240 s.

21. Thomas W., Znaniecki F. Uwagi metodologiczne // Amerykańska myśl socjologiczna. Moskwa: Międzynarodowy Uniwersytet Biznesu i Zarządzania. 1996. C. 335-357.

22. Frołow S.S. Socjologia. Podręcznik. Dla wyższych instytucje edukacyjne. M.: Gardariki, 2007. 256 s.

23. Chesnokova V. Z historii badań stratyfikacji społecznej i mobilności społecznej (P. Sorokin, W. Warner) // Rzeczywistość społeczna, nr 5, 2008. P. 81-92.

24. Chesnokova V.F. Język socjologii. Kurs wykładowy. M.: OGI, 2010.

25. Shkuratova I.P. Autoprezentacja osobowości w komunikacji: monografia // Południowy Uniwersytet Federalny, Wydział Psychologii. Rostów n/d: Wydawnictwo Południowego Uniwersytetu Federalnego, 2009. 192 s.

26. Encyklopedia pracy socjalnej. W tomach 3. M .: Center for Universal Values, 1996.

1 Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Projekt społeczny: Proc. dodatek. Rostów nad Donem: Phoenix, 2001, s. 112

2 Encyklopedia pracy socjalnej. W 3 tomach M.: Center for Human Values, 1996, s.268

3 Technologie społeczne: Słownik wyjaśniający. - M., 1994, s.93

4 Teoria i praktyka pracy socjalnej. W 2 tomach - M.: Sojuz. - 1994, s.16

5 Encyklopedia pracy socjalnej. W 3 tomach M.: Center for Human Values, 1996, s.290

6 Technologie społeczne: Słownik wyjaśniający. - M., 1994, s.277

7 Praca społeczna. Rosyjski słownik encyklopedyczny. - M.: Sojuz, 1997, s.221

8 Praca społeczna. Rosyjski słownik encyklopedyczny. - M.: Sojuz, 1997, s.327

9 Korel L.V. Adaptacja społeczna: etiudy przeprosin. - Nowosybirsk, 1997, s. 124

10 Słownik-poradnik dotyczący pracy socjalnej. - M.: Prawnik, 1997, s. 135-136

11 Teoria i praktyka pracy socjalnej. W 2 tomach - M.: Sojuz. - 1994, s. 285

12 Praca socjalna: teoria i praktyka / Wyd. wyd. Kholostova E.I., Sorvina A.S. - M.: INFRA-M, 2001, s.211

13 Słownik-poradnik dotyczący pracy socjalnej. - M.: Prawnik, 1997, s.74

Technologie społeczne: istota i rodzaje

Szeroko rozumiane technologie społeczne są rozumiane jako działalność organizująca, zmieniająca inne działania. W tym celu opracowuje się zestaw metod, procedur, zasad, które są oferowane konkretnym osobom w celu usprawnienia ich pracy.

Technologia społeczna to działanie, w wyniku którego osiągany jest wyznaczony cel i zmienia się przedmiot działania (w tym przypadku przez technologię społeczną rozumiemy każdą technologię związaną z relacjami społecznymi). Jak każda działalność społeczna, technologia społeczna jest zróżnicowana pod względem sposobu realizacji, funkcji docelowych, charakteru i wyników.

Technologizacja interakcji społecznych to cywilizowany sposób rozwiązywania problemów społecznych społeczeństwa i osoby lub grupy. Wynika to z wielu czynników.

Po drugie, idee humanizmu, które coraz mocniej zakorzeniają się w światowej świadomości społecznej, zobowiązują każde państwo do rozwiązywania społecznych problemów człowieka zgodnie z przyjętym prawem międzynarodowym.

Po trzecie, pomoc społeczna, wsparcie, pomoc człowiekowi w kształtowaniu jego zdolności i gotowości do niezależnej interakcji z otaczającym go światem stają się obiektywną koniecznością i czynnikami determinującymi pomyślne samodoskonalenie gospodarcze i społeczne kraju.

Konieczność zapewnienia przyzwoitego poziomu materialnego i duchowego dobrobytu każdej osoby stawia wymagania dotyczące standaryzacji usług społecznych, rozwoju specjalnych metod, form, technik i sposobów interakcji z nim.

Czwarty, technologie w sferze społecznej nie różnią się w zasadzie od technologii z zakresu produkcja materiałów, gdyż możliwość technologizacji dowolnego procesu społecznego tkwi w strukturze ludzkiej działalności i nadaje działaniu społecznemu charakter dynamiczny, celowy, konstruktywnie twórczy.

Piąty, kształtowanie relacji rynkowych obejmuje organizację i samoorganizację życia ludzi, ich praktyczne opanowanie zasad interakcji ze sobą, naturę, opanowanie standardów relacji z władzami, ludźmi z innego kręgu i statusu itp.

Rozwiązanie tych problemów jest możliwe tylko poprzez socjalizację, uczenie się i naśladowanie modeli, opanowanie działania pewnych istotnych algorytmów działania w ramach tego, na co pozwala społeczeństwo, czyli przewidywalnymi środkami w określonym środowisku życia.

Różnorodność jest prawem rozwoju społeczeństwa, a o wszelkich korzyściach płynących z uporządkowanej działalności w różnych sferach społecznych można mówić tylko wtedy, gdy stworzona zostanie specjalna technologia dla określonej działalności społecznej. Jednocześnie nie mówimy o jakiejś uniwersalnej technologii, ale o różnych technologiach, z których każda jest spójna ze specyfiką konkretnego działania, z celami, jakie stawia sobie podmiot społeczny i których poszukuje osiągnąć. W technologiach społecznych jednoznaczność przejawia się w ogólnych wymaganiach dla procesu.

W celu technologizacji dowolnego procesu muszą być spełnione pewne warunki.

1. Sam proces musi mieć taki stopień złożoności, aby pozwalał i wymagał jego podziału na stosunkowo odrębne części.

2. Znalezienie środków, które pozwoliłyby usystematyzować działania podmiotu w taki sposób, aby przy minimalnym wysiłku osiągnąć maksymalny efekt.

Rozwinięte technologie społecznościowe również powinny mieć szereg cech.

Pierwszy znak - delimitacja, separacja, rozczłonkowanie tego procesu na wewnętrzne, powiązane ze sobą etapy, fazy, operacje.

Celem tej procedury jest dokładne określenie granic immanentnych wymagań dla podmiotu działającego na daną technologię, aby zapewnić optymalną lub zbliżoną do optymalnej dynamikę rozwoju procesu. Im dokładniej opis procesu będzie odpowiadał jego obiektywnej logice, tym większe prawdopodobieństwo osiągnięcia wysokiego efektu działań osób zatrudnionych w tym obszarze. Dzięki temu możliwe są technologie, które uwzględniają wymagania obiektywnych praw i na ich podstawie ukierunkowują podmiot społeczny na uzasadnione działania oparte na osiągnięciach nauki.

Drugi znak - koordynacja i etapowe działania mające na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu. Sekwencja działań, kolejność ich wykonywania powinna opierać się na wewnętrznej logice powstawania i rozwoju tego procesu.

Jednak wdrożenie tej istotnej cechy technologii wcale nie oznacza, że ​​podmiot będzie „przykuty” do ustalonego phasingu. Zawsze ma możliwość „ingerowania” w obiektywny przebieg procesów, zmiany ich kolejności w zależności od zmieniających się wymagań dotyczących szybkości ich realizacji, wydajności i celowości.

I w końcutrzeci , bardzoIstotną cechą . Każda technologia zapewnia niepowtarzalność wykonania zawartych w niej procedur i operacji. Im bardziej znaczące odchylenie w działaniach podmiotu od parametrów określonych przez technologię, tym bardziej realne i poważne niebezpieczeństwo deformacji całego procesu i uzyskania wyniku niezgodnego z oczekiwanym. Co więcej, deformacja jednej procedury lub operacji znajduje odzwierciedlenie w całym łańcuchu technologicznym i z góry określa niezadowalające konsekwencje.

Choć w przypadku technologii społecznych możliwy jest znacznie większy zakres odchyleń, nawet w tym przypadku odchylenia są możliwe tylko do pewnej granicy, powyżej której zamiast kreatywności zaczyna się subiektywizm, prowadzący do spadku wydajności.

Rozważania te należy wziąć pod uwagę, przechodząc bezpośrednio do pytania o przyczyny, czynniki, wzorce, które determinują różnorodność technologii społecznych.

Z reguły każda nowa technologia społecznościowa jest odpowiedzią na pilną potrzebę. Jeśli taka potrzeba zaistnieje, prędzej czy później nieuchronnie powstaje odpowiednia czynność, w wyniku której osiągany jest wyznaczony cel i zmienia się przedmiot działania. Dlatego tworzenie coraz to nowych technologii społecznych jest obiektywnie zdeterminowanym, naturalnym procesem.

Biorąc pod uwagę taką dynamikę obiektów technologii społecznych, logiczne jest, że wraz z wykorzystaniem istniejących technologii konieczne jest tworzenie nowych, pogłębianie analizy procesów i zjawisk społecznych. Oznacza to, że oddziaływanie na ten sam obiekt, w zależności od jego stanu i celu oddziaływania, jest nie tylko możliwe, ale także konieczne, aby opracować i zastosować różne technologie.

Wielu badaczy rozróżnia technologie stworzone przez ewolucję i opracowane naukowo. Te pierwsze rodzą się i wybierają w całym historycznym procesie działalności społeczno-gospodarczej. Opierają się na praktycznym doświadczeniu posługiwania się pewnymi środkami utrzymania porządku, stabilności życia, wzmacniania podstaw pracy i życia oraz duchowości. Technologie te rodzą się samo życie i stanowią organiczną część praktyki społecznej, a zatem stają się przedmiotem wiedzy naukowej. Ich zaletą jest to, że zostały sprawdzone i wyselekcjonowane przez więcej niż jedno pokolenie ludzi, są wygodne i łatwe w obsłudze, adaptacyjne oraz posiadają rezerwy wyrównawcze.

Opracowane naukowo technologie są usystematyzowane i w pewien sposób zintegrowane formy i metody prawdziwa interakcja ludzi. Sekwencja środków tej interakcji jest sporządzona w mniej lub bardziej klarownych formułach - regułach mających na celu usprawnienie tego czy innego zjawiska lub procesu społecznego. Nawykowe, najlepsze, wygodne i użyteczne, sprawdzone pod kątem trwałości dobierane są z uwzględnieniem perspektyw i stają się algorytmem działania.

Człowiek funkcjonuje w społeczeństwie i zaspokaja potrzeby poprzez wykorzystanie technologii społecznych. Technologie społeczne to metody, środki i zasady usprawniania obiektu społecznego w celu regulowania i optymalizacji relacji z nim.

Nazywa się je społecznościowymi, ponieważ:

po pierwsze, są produktem długiej selekcji, sprawdzianem przydatności w społecznej organizacji społeczeństwa;

po drugie, odpowiadają na pytanie o charakter interakcji ludzi w społeczeństwie, a tym samym wkraczają w kulturę świadomości społecznej i dają uniwersalny opis stanu życia społecznego i samego człowieka. E. S. Markaryan zdefiniował technologię społeczną jako „system środków praktycznego działania i metod ich użycia, opracowany przez człowieka we wszystkich obszarach jego wieloaspektowej praktyki społeczno-historycznej”.

Dlatego technologie społecznościowe wyróżniają się głównymi cechami:

1) mają na celu zaspokojenie potrzeb człowieka;

2) rodzą się z życia codziennego lub specjalnie stworzone;

3) są narzędziem zarządzania i mają regulacje prawne itp.;

4) może być wyraźnie zalgorytmizowany (prawnie, instrukcje) lub twórczy;

5) mające na celu przekształcenie problemów człowieka poprzez wpływ na jego świadomość i podświadomość lub procesy i zjawiska społeczeństwa jako całości.

Głównym celem technologii społecznych jest regulowanie procesów społecznych społeczeństwa za pomocą określonych Media społecznościowe. Różnorodność procesów społecznych, a co za tym idzie technologii ich regulacji, wynika z szerokiego zakresu działań społecznych człowieka.

Dla każdego rodzaju aktywności społecznej tworzona jest specjalna technologia. Dlatego całkiem rozsądne jest definiowanie i tworzenie technologii społecznych dla różnych obszarów sfery społecznej: opieki medycznej, emerytur, ubezpieczeń społecznych, edukacji i usług socjalnych itp. Dlatego wydaje się, że nie można mówić o jakimś uniwersalnym społecznym technologia. Mnóstwo technologii społecznościowych. Każda z nich jest zgodna ze specyfiką określonej działalności, z celami, jakie stawia sobie podmiot społeczny i które dąży do osiągnięcia.

Należy jednak zauważyć, że wdrożeniu dowolnej technologii społecznej zawsze towarzyszą pewne modyfikacje. Zależy to od pewnych warunków: stanu materialnych, politycznych, finansowych i ludzkich zasobów społeczeństwa; uwarunkowania historyczne, tradycje itp. Wszystkie razem określają i konkretyzują treść każdej technologii społecznej, nadają jej jednoznaczność i determinują przejaw ogólnych wymagań dla procesu technologicznego. Z punktu widzenia zarządzania technologizacja dowolnego procesu jest możliwa pod następującymi warunkami: a) proces musi mieć pewną strukturę złożoności, która pozwalałaby i wymagała jego podziału na stosunkowo odrębne części; b) muszą istnieć środki, które pozwolą zoptymalizować działania podmiotu w taki sposób, aby przy minimalnym wysiłku i czasie osiągnąć maksymalny efekt.

W procesie wdrażania technologii społecznych zmienia się obiekt oddziaływania, co z kolei determinuje potrzebę ciągłego poszukiwania coraz to nowych technologii. Oddziaływanie społeczne na ten sam obiekt w różnych warunkach, w zależności od jego stanu i celu, również obiektywnie wymaga opracowania i zastosowania nowych technologii.

Skomplikowanie relacji społecznych determinuje nie tylko różnorodność technologii społecznych, ale także dialektyczną jedność działań stereotypowych i kreatywnych. Ten stosunek zależy od rodzaju technologii społecznościowych. O ile w technologiach produkcyjnych preferuje się stereotypizację powtarzalności, to w technologiach społecznych widać to wyraźniej tylko na poziomie organizacyjnym, a w przypadku technologii pracy z konkretną osobą w określonych warunkach jest to niemożliwe, a nawet szkodliwe. To jest specyfika technologii społecznościowych.

Każda technologia społecznościowa jest ukierunkowana, ale ma pewne niuanse. Nie można go zaprojektować ani wdrożyć bez uwzględnienia cech zarówno obiektów, jak i podmiotów interakcji. Aby rozwiązać jeden problem społeczny, nie tylko możliwe, ale i konieczne jest opracowanie i wdrożenie zestawu technologii społecznych. Przykładem jest zróżnicowanie technologii usług społecznych dla ludności, ze względu na specyfikę instytucji społecznych i usług społecznych, ich formę własności, funkcje oraz listę usług społecznych.

Jednak nie tylko to wyczerpuje różnorodność technologii społecznościowych. Rozwiązanie każdego problemu społecznego osoby wymaga stworzenia własnej technologii. Jeszcze bardziej konkretnie i wizualnie specyfikę technologii społecznościowych możemy przedstawić na poniższym przykładzie. Aby rozwiązać problem pomocy społecznej dla dzieci niepełnosprawnych, konieczne są pewne obiektywne i subiektywne przesłanki i warunki. Mówimy o takich czynnikach i przesłankach, bez których nie da się ani postawić, ani rozwiązać problemu. Jeśli wyobrazimy sobie dzieci niepełnosprawne, to mają one wspólny problem – niepełnosprawność, ale warunki dla każdego są inne, więc proces rozwiązywania ich problemu nie może być taki sam. Tak więc nie tylko technologie zaprojektowane do rozwiązania tego samego problemu mają równoważne znaczenie, ale także te, które zapewniają rozwiązanie problemu każdego dziecka z osobna.

Kolejnym czynnikiem decydującym o różnorodności technologii społecznych są różne poziomy kwalifikacji, profesjonalizmu, doświadczenia i innych cech, jakie powinni posiadać specjaliści od rozwoju i wdrażania technologii społecznych. Decyduje o tym także ogrom relacji społecznych i rodzaje interakcji społecznych; systemowy, złożony charakter obiektów technologii społecznych; różnorodność środków, metod i form stosowanych w procesie działania społecznego; różne poziomy profesjonalizmu ich twórców i wykonawców.

Różnorodność technologii społecznych nie wyklucza możliwości ich klasyfikacji i typizacji. Typologia jako doktryna typów, cech, właściwości należy do kategorii wiedzy teoretycznej, która pełni ważną funkcję metodologiczną.

Jako system wiedzy teoretycznej:

1) działa jako forma uzasadnienia naukowego i programowania technologii społecznych;

2) pełni funkcję prognostyczną (na podstawie twórczego przetworzenia narzędzi wykorzystywanych w praktyce staje się możliwe przewidywanie wykorzystania określonych metod rozwiązywania problemów społecznych w różnych warunkach);

3) pełni funkcję orientacyjną.

Klasyfikacja i typizacja technologii społecznych opiera się na tych samych zasadach, które stosuje się w każdej innej praktycznej działalności. Z reguły jako podstawy w klasyfikacjach wybierane są cechy najbardziej istotne dla obiektów klasyfikacji. W tym sensie klasyfikacja ujawnia istotne podobieństwa i różnice między zjawiskami i ma duże znaczenie poznawcze.

W klasyfikacji technologii społecznych najcenniejsza jest ich systematyzacja, oparta na znajomości istotnych zależności między poszczególnymi typami. Rozważając klasyfikację technologii społecznych, należy zauważyć, że nawet te najprostsze mają złożoną strukturę zewnętrzną i wewnętrzną (poziomy mikro i makro itp.), w wyniku czego żadna klasyfikacja nie może być jednoliniowa i jest złożonym rozgałęzieniem .

Kwestia klasyfikacji technologii społecznych jest złożona i dyskusyjna. Istnieją różne podejścia do ich rozwoju i typizacji. Są one podyktowane różnymi poglądami naukowców zaangażowanych w badania w tej dziedzinie oraz różnymi parametrami wybranymi jako podstawa klasyfikacji.

Typologia technologii społecznych może opierać się na:

stopień powiązania przedmiotu wpływu (osobowość, społeczeństwo, grupy społeczne, kolektyw pracowniczy);

skala i hierarchia oddziaływania (globalny, kontynentalny, regionalny itp.);

sfera socjalizacji i życia ludzi (przemysłowa, polityczna, społeczna, duchowa);

stopień dojrzałości obiektów społecznych;

narzędzia, metody i środki wpływu stosowane do rozwiązywania zadań;

obszar życia publicznego (ekonomia, edukacja, ochrona zdrowia, działalność naukowa);

poziom rozwoju technologii społecznych (teoretyczne, stosowane konkretnie);

cel zrealizowany w wyniku zastosowania tej technologii.

Ponieważ interakcja z osobą w procesie pracy socjalnej odbywa się w sferze relacji społecznych, pracę socjalną można przypisać szczególnemu rodzajowi technologii społecznej. Wewnętrzny mechanizm pracy socjalnej jest najczęściej rozumiany jako zespół środków, metod i form, za pomocą których odbywa się interakcja z osobą lub grupą i osiągany jest określony rezultat - jego zasoby są aktywowane i samoregulujące się jako warunek przywrócenia (utrzymywanie), poprawianie lub rozwijanie swojej społeczności.

Relacje społeczne stają się coraz bardziej skomplikowane. Technologie mają swoją wewnętrzną logikę rozwoju i funkcjonowania.

Każda technologia jest dialektyczną jednością działań stereotypowych i kreatywnych. Ale stosunek zasad rutynowych i konstruktywnych w pewne rodzaje technologie są różne. W technologiach produkcyjnych wysoki stopień powtarzalności procedur i operacji - warunek konieczny najwyższa jakość. W technologiach społecznościowych takie powtarzanie jest nie tylko nie preferowane, ale wręcz niemożliwe. Ze względu na dynamikę życia społecznego każda technologia jest zawsze stosowana konkretnie, zawsze z taką lub inną modyfikacją.

Technologia społeczna nie różni się w zasadzie od technologii z zakresu produkcji materialnej, gdyż zdolność do stechnologizowania dowolnego procesu społecznego tkwi w strukturze działalności człowieka.

Coraz więcej osób angażuje się w dziedzinę technologii społecznych, działając jako ich obiekty i podmioty.

Rodzaje technologii społecznościowych

rodziny,

Praca zespołowa,

konflikt,

miasta,

usiadł itp.

Według dziedzin życia publicznego:

gospodarczy;

polityczny;

społeczny;

duchowy i moralny;

środowiskowy;

społeczno-kulturowe;

kierowniczy.

Według stopnia rozwój społeczny obiekt:

niski stopień - technologie I stopnia;

średni stopień techniki II stopnia;

wysoki stopień techniki 3 poziom.

Według poziomów zarządzania:

światowy;

kontynentalny;

krajowy;

regionalny;

lokalny;

stowarzyszenia pracownicze.

Według metod:

prognozowanie;

socjodiagnostyka;

modelowanie;

projekt;

planowanie;

kontrola społeczna.

Osobisty:

samorealizacja;

samokształcenie;

samokształcenie;

samoadaptacja;

wyrażanie siebie itp.

Ze względu na charakter działania:

strategiczny;

taktyczny;

operacyjny.

Według czasu trwania:

długoterminowy;

średnioterminowy;

krótkoterminowe.

Według poziomów wiedzy socjologicznej:

makrosocjologiczny;

mezosocjologiczne;

mikrosocjologiczne.

Pod względem wydajności:

wysoce wydajny;

średnio skuteczny;

nieskuteczny.

Po uzgodnieniu:

edukacyjny;

informacyjne;

egzekwowanie prawa;

oszczędność zasobów.

Kierunek:

destrukcyjny;

twórczy;

tradycyjny;

innowacyjny;

quasi-technologie.

Technologie społecznościowe są wykorzystywane w różnych dziedzinach działalności. Formy komunikacji zbiorowej, w których najczęściej dochodzi do praktycznego zastosowania technologii społecznych, to sesje strategiczne, gry symulacyjne czy spotkania rozwojowe.

W biznesie służą do zarządzania komunikacją grupową, która ma określony cel (np. rozwiązanie problemu biznesowego). W tym celu technologie burzy mózgów, odgrywanie ról, gry biznesowe, refleksyjna technologia gier.

W sferze politycznej technologie społeczne mogą być wykorzystywane do pracy ideologicznej i kształtowania opinii publicznej.

W administracji publicznej technologie społeczne są wykorzystywane do opracowywania bieżących programów rozwoju społeczno-gospodarczego, planów ogólnych dotyczących rozwoju sektorów gospodarki oraz opracowywania nowych projektów ustaw. Wykorzystanie technologii społecznych przyspiesza proces opracowywania ważnych dokumentów rządowych, a jednocześnie czyni je bardziej przemyślanymi i systematycznymi, ponieważ włączenie do komunikacji dużej liczby ekspertów i przedstawicieli różnych instytucji rządowych pozwala na podjęcie uwzględniać wiele niuansów, co sprawia, że ​​opracowany dokument jest wykonalny.

W nauce technologie społeczne mogą być wykorzystywane do opracowywania nowych podejść do rozwiązywania poważnych problemów naukowych i stymulowania twórczości naukowej oraz do pełnego omawiania podejść naukowych, co często prowadzi do tworzenia nowych kierunków i szkół naukowych.

Technologie społeczne można zastosować w innych obszarach, na przykład do rozwiązywania społecznie ważnych problemów.

Technologie społeczne, będąc łącznikiem między teorią i metodologią socjologiczną z jednej strony a praktyką społeczną z drugiej, zapewniają naukowo uzasadniony wybór optymalnych sposobów oddziaływania podmiotów gospodarowania na obiekt w celu stworzenia sprzyjających warunków dla życie ludzi.

Jeżeli istotą postępu naukowo-technicznego są wysokie technologie naukochłonne, to o poziomie postępu społecznego decyduje obecność naukochłonnych technologii społecznych.

technologia społecznościowa- zestaw metod i technik, które pozwalają osiągać wyniki w zadaniach interakcji między ludźmi, czyli w istocie technologia społeczna jest strukturą wpływów komunikacyjnych, które zmieniają systemy społeczne lub sytuacje.

W szerszym znaczeniu technologia społeczna to sekwencja etapów interakcji społecznej, podczas której każdy podmiot uczestniczący w interakcji realizuje własną strategię zarządzania w stosunku do innych i kształtuje rzeczywistość społeczną.

W naszym kraju o technologiach społecznych w zarządzaniu zaczęto mówić na początku XX wieku w odniesieniu do zarządzania produkcją w ramach naukowej organizacji pracy. Rosyjscy naukowcy rozważali zarządzanie produkcją w organicznej jedności ogólnych badań teoretycznych i stosowanych. W Związku Radzieckim rozwój i wdrażanie technologii społecznych wznowiono w połowie lat 60. XX wieku.

Przeprowadzono je w następujących obszarach:

planowanie społeczne;

Opracowanie kompleksowych programów rozwoju miast, regionów i przemysłu;

Społeczne projektowanie rozwiązywania standardowych problemów społecznych;

Doradztwo w zakresie zarządzania.

Samo pojęcie „technologii społecznej” weszło do stosowania nauk o zarządzaniu dopiero w latach 70-80 XX wieku. Teoria technologii społecznych, która wyrosła na gruncie socjologii przemysłu, socjologii pracy i socjologii organizacji, jest związana z pracami tak znanych rosyjskich socjologów jak I.V. Bestużew-Łada, A.G. Zdravomyslov, A.A. Zworykin, V.G. Podmarkow, Ż.T. Toshchenko, V.A. Yadov i inni W rozwoju teoretycznych i metodologicznych podstaw technologii społecznych projekt badawczy ” organizacja społeczna przedsiębiorstwo przemysłowe”, przeprowadzone pod kierownictwem N.I. Lapin.

Jedna z pierwszych definicji technologii społecznej należy do sowieckiego filozofa V.G. Afanasiewa, który zdefiniował ją jako przełożenie abstrakcyjnego języka nauki, odzwierciedlającego obiektywne prawa rozwoju społeczeństwa, na specyficzny język norm, decyzji, instrukcji regulujących i stymulujących ludzi do osiągania celów.

We współczesnej nauce krajowej technologia zarządzania społecznego jest rozpatrywana w dwóch aspektach: jako program zawierający procedury i operacje oraz jako działanie obejmujące zestaw metod i sposobów celowego wpływania na procesy i systemy społeczne w celu osiągnięcia celów. Znaczenie technologii polega na tym, że racjonalizuje ona zarządzanie, włączając w to tylko te operacje, które są najskuteczniejsze w osiąganiu celu. Wszystkie technologie społeczne mają następujące główne cechy: zróżnicowanie procesu zarządzania na wewnętrznie powiązane etapy; krok po kroku działania w celu osiągnięcia celów i jednoznacznej realizacji procedur technologicznych. Jednym z kierunków optymalizacji zarządzania społecznego jest technologia. Technologie społeczne służą do zarządzania ludźmi, zjawiskami społecznymi, procesami społecznymi i systemami społecznymi. W zależności od hierarchii systemów, procesów i zjawisk społecznych wyróżnia się trzy grupy technologii: makrotechnologie (globalne) zarządzanie na poziomie społeczeństwa i jego głównych obszarów; mezotechnologie na poziomie zarządzania strukturami regionalnymi, instytucjami publicznymi, organizacjami oraz mikrotechnologie na poziomie zarządzania małymi zrzeszeniami ludzi i samoorganizacji jednostki.

W literaturze krajowej zwykle wyróżnia się cztery typy technologii społecznych:

Technologie tworzenia systemów społecznych związanych z projektowaniem społecznym;

Technologie rozwiązywania problemów społecznych i utrzymywania stabilności systemów społecznych oparte na metodach zarządzania;

Technologie transformacji i rozwoju systemów społecznych, oparte na grach typu otwartego;

Technologie ochrony systemów społecznych oparte na metodach walki społecznej.

W krajowej praktyce zarządczej technologie społeczne są najszerzej stosowane w zakresie opracowywania decyzji zarządczych, poprawiających efektywność komunikacja społeczna wpływy kierownicze oraz dobór i rozmieszczenie personelu.

Technologie społeczne wyróżnia się w ścisłej zależności od obszarów działania społeczne w których są używane.

Technologie społecznościowe mogą być:

właściwe społeczne (osiągnięcie sprawiedliwości społecznej, ochrona słabszych grup społecznych);

ekonomiczne (ocena umiejętności osoby; intelektualna optymalizacja pracy pracownika; „zwykły człowiek staje się kierownikiem”, czyli personel otrzymuje władzę i odpowiedzialność);

menedżerski (rozwój systemów zarządzania i porządku zbiorowego działania organizacji; alokacja strategii personalnej);

· polityczny (gwarancje dalekowzroczności i równowagi decyzji politycznych);

Sfera duchowa (potrzeby i zainteresowania kulturowe ludzi; odpowiedź na trendy związane z życiem społecznym i kulturalnym; dostępność ekonomicznych przesłanek rozwiązywania istniejących problemów).

Technologie społeczne, na które coraz częściej zwraca się uwagę na poziomie państwa, można z kolei kojarzyć z pracą z całym społeczeństwem, z rodziną, młodszym pokoleniem, kobietami, emerytami, z technologiami przewidywania społecznego, adaptacji, twórczego rozwoju, wartość prewencyjna i wsparcie ekonomiczne ludzi, a także społeczno-pedagogiczne, społeczno-psychologiczne, społeczno-medyczne.

Kształtowanie polityki zdeterminowanej przez nowoczesne społeczeństwo i prowadzonej przez nowoczesne państwo jest możliwe tylko w oparciu o technologizację, która zapewnia najbardziej efektywne i celowe wykorzystanie zasobów i funduszy.

Technologizacja działalności społecznej. Wartość technologizacji polega przede wszystkim na tym, że nadaje ona działalności człowieka bardziej racjonalny charakter, spełnia subiektywne pragnienie człowieka określenia naturalnego algorytmu, który ułatwi jego działanie i zwiększy jego efektywność.

Technologia procesów społecznych obejmuje:

1) podział procesu na wewnętrznie powiązane ze sobą etapy, fazy, operacje;

2) stopniowa koordynacja działań mających na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu;

3) niepowtarzalność wykonania procedur i operacji zawartych w technologii.

Technologizacja jako rozwój i wykorzystanie pewnego zestawu technik i metod oddziaływania na obiekt (proces) opiera się na technologiach, a technologizacja społeczna na technologiach społecznych.

Należy również wziąć pod uwagę fakt, że technologizacja jest możliwa pod następującymi warunkami: obiekt ma pewien stopień złożoności, znane są elementy jego struktury, cechy ich struktury i schematy funkcjonowania; podmiot zarządzania potrafi sformalizować rzeczywiste procesy i przedstawić je w postaci wskaźników, operacji, procedur, co jest bardzo ważne, aby stworzyć innowacyjne środowisko reprodukcji i zapewnić niezbędny poziom zarządzania.

Numer biletu 21: Rodzaje informacji społecznych, ich charakter i właściwości. Gromadzenie i przetwarzanie informacji, jej efektywne wykorzystanie jest wymaganym elementem sterującym. Informacje wykorzystywane w zarządzaniu społeczeństwem mają ze swej natury charakter społeczny. Odzwierciedlając relacje społeczne (w szerokim tego słowa znaczeniu), relacje i procesy wszelkiego rodzaju i na każdym poziomie, jest to najwyższa, najbardziej złożona i różnorodna informacja.

informacje społeczne- zestaw wiedzy, informacji, danych i komunikatów, które są tworzone i reprodukowane w społeczeństwie i są wykorzystywane przez jednostki, grupy, organizacje, różne instytucje społeczne do regulowania interakcji społecznych, relacji i procesów społecznych.

Należy podkreślić, że informacje, które dana osoba posiada, mogą być zwyczajne, empiryczne, pozwalające na poruszanie się w codziennym życiu i usystematyzowane, naukowe. Wymagania informacyjne są następujące:

1. Wartość informacji. Im ważniejsze jest zadanie, które dana osoba rozwiązuje, tym cenniejsze są informacje wymagane do jego rozwiązania.

2. Dostępność informacji. Na przykład, jeśli ten lub inny materiał tekstowy znajduje się w sieci WWW i masz połączenie z Internetem, łatwiej jest uzyskać informacje, niż gdyby tekst był prezentowany w jakiejś bibliotece, do której nadal musisz się dostać.

3. Przejrzystość informacji. Wiadomość w języku japońskim może być dla Rosjanina niezrozumiała, nawet jeśli zawiera cenne informacje.

4. Kompletność informacji. Wystarczalność informacji do rozwiązania pewnego zakresu zadań.

5. Redundancja informacji.

7. Trafność. Informacja może mieć znaczenie tylko w pewnym momencie.

8. Obiektywizm. Im mniej treść informacji zależy od tego, kto ją otrzymał i przetworzył, tym jest ona bardziej obiektywna.

Rodzaje informacji społecznych:

Informacje są klasyfikowane na różnych podstawach:

- według dziedzin życia publicznego: ekonomiczne, społeczne, polityczne, duchowe, kulturalne;

- według źródeł dochodów: wewnętrzny i zewnętrzny;

- przez nośnik materiału doły: papierowe, elektroniczne, elektryczne;

- według form przekazu: środki masowego przekazu (radio, telewizja), książki, gazety, magazyny;

- według okresów użytkowania: referencja, normatywna, zmienna;

- według rodzajów podstawowych funkcji zarządczych: predykcyjne, organizacyjne, kontrolne, edukacyjne, regulacyjne;

- z natury prezentacji: ilościowe, jakościowe.

Rodzaje:
W literaturze naukowej wyróżnia się różne typy lub typy technologii społecznych.
Tak więc, w zależności od stopnia nowości, rozróżnia się zasadniczo nowe (innowacyjne) i tradycyjne (technologie z wcześniejszych doświadczeń).
Można również wyróżnić różne typy technologii społecznych w zależności od charakteru przedmiotu oddziaływania technologicznego. Gdy jest to zdeterminowane aspektami zarządczymi i organizacyjnymi, to technologie poszukiwania strategii zarządzania, zarządzania osobistego, prognozowania społecznego itp.
Pod względem skali wielu badaczy wyróżnia globalne i terytorialne technologie społeczne. Pierwsze związane są z rozwiązywaniem problemów uniwersalnych, z trendami rozwoju świata, ze społecznymi problemami oddziaływania przyrody i społeczeństwa na człowieka. Regionalne technologie społeczne mają pewne ograniczenia terytorialne i odzwierciedlają dynamikę procesów regionalnego życia społecznego.
Wydaje nam się, że warto szukać bardziej optymalnej typologii nie w kierunku uwypuklenia poszczególnych kryteriów, ale na drodze umacniania uniwersalności samej klasyfikacji. W związku z tym, rozumiejąc społeczeństwo społeczne, uzasadnione jest wyróżnienie następujących głównych rodzajów technologii społecznościowych:
. wsparcie prawne funkcjonowania społeczeństwa;
. polityczne technologie regulacji administracyjno-władczej;
. ekonomiczne funkcjonowanie społeczeństwa, rozwój własności;
. wsparcie informacyjne dla mediów, sieci komputerowych;
. rozwój duchowy i kulturowy;
. zapewnienie społecznego funkcjonowania społeczeństwa.

Formy technologii pracy socjalnej.
System technologii ogólnych obejmuje diagnostykę, profilaktykę, adaptację, rehabilitację, korekcję, terapię socjalną, ekspertyzę społeczną, prognozowanie, projektowanie, mediację, poradnictwo, ubezpieczenie społeczne, ubezpieczenie społeczne, opieką i kuratelą.

Technologia pracy socjalnej jako rodzaj działalności zawodowej to zespół metod działania mających na celu przywrócenie, utrzymanie lub poprawę społecznego funkcjonowania obiektu, a także zapobieganie negatywnym procesom społecznym, z ewentualną powtarzalnością (replikacją) tego systemu działań.

Metody oddziaływania:
- Administracyjny
- menedżerski
– społeczno-gospodarcze
— społeczno-pedagogiczny
– społeczno-psychologiczna
- legalny

Metoda – z greki – sposób na osiągnięcie celu, rozwiązanie konkretnego problemu, działa jako zbiór podejść, technik, operacji praktycznego lub teoretycznego rozwijania rzeczywistości
Metoda w pracy socjalnej pełni podwójną rolę, mówiąc:
1. jako sposób poznawania i stosowania wiedzy wypracowywanej w naukach ścisłych, badania różnych aspektów życia człowieka i jego praktyki społecznej
2. jako pewne konkretne działanie, które przyczynia się do jakościowej zmiany w istniejącym obiekcie (podmiocie)

I. metody organizacyjne i administracyjne w pracy socjalnej
System zarządzania obejmuje - zarządzanie - cele, środki wpływu, metody, funkcje, zasady
Struktura zarządzania – kadra, technika zarządzania, strona organizacyjna i prawna
Proces kontroli – kontrole, istotna część kontroli
Racjonalizacja systemów zarządzania – wdrażanie, osiągnięcie nauki w zarządzaniu, odnowa kadr, doskonalenie systemu zarządzania.
Jak każda działalność, zarządzanie społeczne obejmuje wiele środków, form i metod osiągania wyznaczonego celu, które składają się na jego zestaw narzędzi.
W zarządzaniu można wyróżnić 3 duże grupy: metody regulacyjne, administracyjne i dyscyplinarne.
1. Metody regulacyjne są ścisłym rodzajem wpływu. Z ich pomocą tworzony jest ten lub inny system organizacji, określa zadania, prawa i obowiązki struktur zarządzania, ustalane są pewne zasady, konkretne instrukcje działania, ramy zachowania menedżerów i podwładnych.
Do tej grupy należą: regulacja, orientacja, metody organizacyjne, instrukcje itp.
Rozporządzenie to rozwój i stosowanie przepisów opisy stanowisk pracy oraz inne dokumenty regulujące działalność członków zespołu.
2. Metody administracyjne (administracyjne) służą do korygowania systemu i szybkiego wyjaśniania zadań zarządczych, usprawniania organizacji i mają na celu rozwiązanie konkretnych problemów. Istnieją 2 formy wykorzystania tych metod – pisemno-dokumentalna i ustna. Oddziaływania jako dyrektywy to dekrety, dekrety w formie pisemnej dokumentacji oraz rozkazy, rozkazy i instrukcje w obu przypadkach.
Oddziaływanie administracyjne metod ma na celu przede wszystkim wyeliminowanie pojawiających się trudności, niedociągnięć w działalności zawodowej. Określają one z góry zakres proponowanych prac, podział odpowiedzialności za ich realizację, a także terminy wykonania oraz polegają na systematycznym monitorowaniu i weryfikacji wykonania.
3. Metody dyscyplinarne. W pracy socjalnej, kiedy trzeba rozwiązać wiele problemów, realny wpływ na ludzi jest nie do pomyślenia bez odpowiedniego porządku i zasad dyscypliny.

II. Metody psychologiczne w pracy socjalnej.
Głównym zadaniem, jakie stawia sobie psychologia, jest pomoc człowiekowi w nadaniu sensu, sensu, rozwijaniu witalności, niesieniu pomocy i wsparcia potrzebującym, nie tylko formalnie – organizacyjnie, ale także osobowo – świadomie, inicjatywnie.
W tym celu w psychologii stosuje się różne metody naukowe i ich warianty.
- obserwacje zewnętrzne, wewnętrzne, bezpłatne, standaryzowane, włączone.
— ankieta, ustna, pisemna, bezpłatna, ustandaryzowana
- test, test - kwestionariusz, test - zadanie, test projekcyjny
– modelowanie – matematyczne, logiczne, techniczne, cybernetyczne
– eksperyment – ​​naturalny, laboratoryjny
Metody te i ich warianty mają na celu zbieranie i przetwarzanie podstawowych informacji w celu identyfikacji faktów i uzyskania wniosków poprzez interpretację.
Psychologiczne podejścia do technologii pracy socjalnej
- psychologia głębi (teoria psychodynamiczna), psychoanaliza (Z. Freud), indywidualna (Adler), psychologia analityczna (Bern) i inna obrona psychologiczna.
- Istotą behawioralną (psychologia zachowania) jest wykorzystanie wpływu środowiska na zachowanie człowieka.
- psychologia poznawcza to kierunek zainteresowań, sposób ułożenia ludzkiej świadomości, jej system wiedzy, który jest jakby analogiem komputera. Główną dominantą, odsłaniającą istotę psychologii poznawczej, jest schemat jav.
- kierunek humanistyczny, podstawą jest to, że życie i los, działania człowieka zależą od jego stanu wewnętrznego, a nie od środowiska.

III. Metody pedagogiczne w pracy socjalnej.
1. Metoda wychowania jest środkiem wpływania na świadomość, wolę i zachowanie ludzi w celu rozwijania w nich danych cech.
2. Metoda perswazji polega na wyjaśnianiu, oddziaływaniu emocjonalnym i werbalnym, czasem opierając się na wewnętrznych lub dodawaniu do napomnień, czyli łączenie prośby z wyjaśnieniem i sugestią.
3. Metoda motywacji. Najważniejsze tutaj jest skierowanie osoby na działania zgodne z jej zainteresowaniami i potrzebami.
4. Metoda zachęty to stymulacja ludzkiej aktywności, zachęta odzwierciedla pozytywną ocenę aktywności jednostki
5. Metoda obwiniania jest odpowiedzią na niepożądane działania i zachowania.

IV. Metody prawne lub legalne
Należy je rozpatrywać w kontekście podstaw prawnych gospodarowania, gdyż treść i granice stosowania metod administracyjnych i ekonomicznych regulują przepisy, które prawnie ustalają pojęcie prawa i obowiązków podmiotów zarządzania, zdolności do zasoby manewrowe.

Wiodące miejsce w praktyce pracy socjalnej zajmują administracja i metody ekonomiczne. Podział tych metod jest w pewnym stopniu warunkowy, ponieważ nie zawsze możliwa jest wyraźna izolacja każdej z nich: oddziałują one na siebie i mają wiele cech wspólnych. Jednocześnie charakteryzują się różnicami w metodach i motywacyjnym mechanizmie oddziaływania na przedmioty zarządzania.

Technologia - zestaw kilku czynności służących do przetworzenia jakiegoś materiału źródłowego w celu uzyskania pożądanego rezultatu. W pracy socjalnej w ramach technologii socjalnych najczęściej zestaw technik, metod i wpływów wykorzystywanych przez służby socjalne, poszczególne instytucje pomocy społecznej i pracowników socjalnych do osiągania celów w procesie pracy socjalnej, rozwiązywania różnych problemów społecznych, optymalizacji przedmiotu oddziaływania społecznego .

Cechy zróżnicowania technologii pracy socjalnej wynikają po pierwsze ze specyfiki obszarów rozwiązywania problemów klientów w społeczeństwie (edukacja, opieka zdrowotna, zatrudnienie, usługi socjalne itp.); po drugie, specyfika modeli koncepcyjnych świadczenia pomocy społecznej (przełamanie teorii w praktyce); po trzecie, preferencje, bezpośrednie doświadczenie pracownika socjalnego jako podmiotu pomocy potrzebującym.

Praca socjalna jest interdyscyplinarną działalnością zawodową, dlatego łączy metody i technologie różnych dyscyplin. Ze względu na ścisły związek i współzależność tego, co społeczne i biologiczne w człowieku, a zwłaszcza wśród przedstawicieli populacji młodzieżowej, w praktycznej pracy socjalnej z nimi wykorzystywane są zarówno ogólne, specyficzne technologie pracy socjalnej, jak i technologie nauk pokrewnych: psychologii, socjologia, ekonomia, pedagogika, medycyna . Ponadto eksperci w Praca młodzieży musi mieć doskonałe umiejętności w zakresie komunikacji, zarządzania, public relations itp.

do najważniejszych typów wspólne technologie praca socjalna obejmuje: diagnostykę społeczną, ekspertyzy społeczne, profilaktykę społeczną, resocjalizację, adaptację społeczną, terapię socjalną. Skupiają się na holistycznym podejściu do człowieka, uwzględniającym jego zainteresowania, potrzeby, orientacje wartościowe, na tworzeniu warunków społecznych sprzyjających mobilizowaniu potencjału sił wewnętrznych jednostki do rozwiązywania powstałych problemów.

Rozpoczęcie pracy w dowolnym obszarze usług społecznych, niezbędnym etapem procesu technologicznego z dowolną kategorią klientów i wszelkiego rodzaju problemami społecznymi jest diagnoza społeczna . Termin „diagnoza” jest używany w medycynie w odniesieniu do procesu rozpoznawania choroby, stawiania diagnozy. Diagnostyka społeczna to działalność polegająca na rozpoznawaniu i analizowaniu patologii i problemów społecznych.

Metody diagnostyki społecznej opierają się na kilku zasadach:

Zasada obiektywizmu (obejmuje dwa aspekty: (1) badacz nie powinien polegać na wpływie czynników zewnętrznych; (2) i opierać się wpływowi na wyniki analizy czynników wewnętrznych – własnych uprzedzeń, ignorancji itp.) ;

Zasada weryfikacji informacji społecznych (ustalenie ich wiarygodności, możliwość weryfikacji z wykorzystaniem innych źródeł danych);

zasada spójności (wszystkie problemy społeczne są wieloprzyczynowe, ich powstanie i rozwój determinuje nie jedna przyczyna, ale kilka);

Zasada klientocentryzmu (uwzględnienie wszystkich aspektów rzeczywistości społecznej, wszelkich możliwych powiązań i mediacji sytuacji społecznej z punktu widzenia interesów i praw klienta).

Główny cel diagnostyki społecznej na poziomie bezpośredniej pracy z klientem – zdefiniowanie problemu społecznego klienta i znalezienie odpowiednich środków do jego rozwiązania. W pracy socjalnej szeroko stosowane są mikrosocjologiczne, socjopsychologiczne, pedagogiczne procedury diagnostyczne. Sytuacja społeczna klienta jest zawsze wyjątkowa, dlatego najczęściej stosowane technologie to obserwacja empiryczna, analiza pojedynczych danych.

Technologie diagnostyki społecznej są w dużej mierze zdeterminowane nie tylko wiedzą, ale także umiejętnościami i zdolnościami pracownika socjalnego. Każdy proces technologiczny w diagnostyce społecznej ma podobną strukturę, której poszczególne elementy zmieniają się w zależności od określonych warunków. Początkowym etapem jest zawsze skarga klienta lub jego bliskich, sąsiadów, oświadczenie pracownika organów ścigania, nauczyciela (pojawienie się problemu społecznego).

Kolejnym etapem procesu diagnostycznego jest zbieranie i analiza danych o sytuacji społecznej.

Na tym etapie specjalista stosuje dwa rodzaje metod badawczych:

1) genetyka historyczna- określenie czasu, genezy i przyczyn pojawienia się problemu społecznego, śledzenie stopnia jego manifestacji na różnych etapach życia klienta;

2) konstrukcyjno-funkcjonalny- pozyskiwanie danych o aktualnym stanie problemu społecznego, strukturze obiektu społecznego i powiązaniach łączących jego poszczególne elementy, jego funkcjonalności lub dysfunkcjonalności, tj. czy jego działania są zgodne z zamierzonym celem.

Bardzo ważne na tym etapie ma również zaangażowanie specjalistów z pokrewnych dziedzin działalności w diagnostyce społecznej. Zebrane informacje są analizowane: porównanie serii danych, ich sortowanie na ważne i nieistotne, zróżnicowanie cech. Z reguły gromadzone dane rzadko są spójne i jednoznacznie wskazują na jedną patologię społeczną. W każdym przypadku najczęściej występuje zestaw kilku rodzajów problemów społecznych. W trakcie diagnozy społecznej specjalista nie tylko wyciąga wnioski na temat istoty i przyczyn trudności życiowych klienta, ale szereguje istniejące problemy, podkreślając ten główny, od którego często zależy decyzja wszystkich pozostałych lub który można rozwiązać na danym poziomie umiejętności lub na danym poziomie wiedzy.

Diagnoza społeczna nie może być uznana za ostateczną, gdy specjalista pracuje z klientem. Być może w trakcie ich interakcji zostaną odkryte fakty, które zmuszą, jeśli nie do zrewidowania, to skorygowania wcześniej wyciągniętego wniosku. Rozwiązanie jednego problemu może urzeczywistniać inne problemy. Dlatego diagnostyka społeczna (jako kontrola nad stanem sytuacji klienta i śledzenie w niej zmian) prowadzona jest przez całą działalność, aby pomóc temu klientowi.

Diagnostyka społeczna jest jedną z najpowszechniejszych złożonych technologii stosowanych na wszystkich etapach pracy socjalnej i usług socjalnych.

Inną, nie mniej ważną technologią w procesie pracy socjalnej jest ekspertyza społeczna - badanie przeprowadzone przez specjalistów (ekspertów), obejmujące diagnozę stanu obiektu socjalnego, ustalenie rzetelności informacji o nim i jego otoczeniu, przewidywanie jego późniejszych zmian i wpływu na inne obiekty socjalne, a także opracowanie rekomendacji do podejmowania decyzji zarządczych i projektowanie społeczne w warunkach, w których zadanie badawcze jest trudne do sformalizowania.

Istnieją cztery główne funkcje ekspertyzy społecznej:

1. diagnostyczne – badanie stanu obiektu społecznego w czasie badania;

2. informacja i kontrola – badanie informacji o obiekcie społecznym i jego otoczeniu w celu ustalenia ich wiarygodności i dokonania odpowiednich korekt, jeśli informacje zawierają zniekształcenia;

3. prognostyczne – identyfikacja możliwych stanów obiektu społecznego w krótkim, średnim i długim okresie oraz możliwych scenariuszy osiągnięcia tych stanów przez obiekt;

Podczas egzaminu konieczne jest uwzględnienie typologii jego organizacji. Wyróżnia się 3 główne typy, czyli modele organizacyjne badań eksperckich: przegląd, monitoring, projekt. Recenzja jest najprostszym i najtańszym dokumentem eksperckim iw większości ma charakter jednorazowy. Jeżeli wytwarzanie ekspertyzy społecznej nabiera regularnego charakteru i jest prowadzone w perspektywie długoterminowej, wówczas stosowany jest model monitorowania ekspertyz.

W trybie monitoringu wskazane jest przeprowadzenie ekspertyzy, jeśli jest wystarczająca ilość materiału do porównania badanych zjawisk i procesów. Model projektowy ekspertyzy ma na celu rozwiązanie całej grupy powiązanych ze sobą zadań, gdy ocena ekspercka stanowi podstawę do zaprojektowania pożądanego stanu obiektu. Podczas przeprowadzania ekspertyz społecznych możliwe są również kombinacje. różne modele ekspertyza.

Najczęściej w pracy socjalnej przeprowadza się ekspertyzę medyczną i społeczną. Ekspertyza medyczna i społeczna ustala grupę niepełnosprawności, stopień niepełnosprawności obywateli, określa rodzaje, wielkość i terminy rehabilitacji, środki ochrony socjalnej, wydaje zalecenia dotyczące zatrudnienia obywateli, wydaje zalecenia dotyczące zatrudniania obywateli. Ekspertyza medyczna i społeczna jest wykonywana przez instytucje wiedzy medycznej i społecznej systemu ochrony socjalnej ludności

Zapobieganie, jako ważny środek zapobiegania rozwojowi jakichkolwiek negatywnych procesów na ich wczesnych etapach, może usunąć powagę problemu i skierować proces w innym, korzystniejszym kierunku przy niższych kosztach.

Profilaktyka społeczna- jest to naukowo uzasadniony i terminowy wpływ na obiekt społeczny w celu zachowania jego stanu funkcjonalnego i zapobiegania możliwym negatywnym procesom w jego życiu. O skuteczności jego realizacji w dużej mierze decyduje profesjonalizm przedmiotu oddziaływania oraz złożony charakter stosowania profilaktycznego. Profilaktyka społeczna stwarza przesłanki dla procesu normalnej socjalizacji jednostki, w oparciu o pierwszeństwo zasad praworządności i moralności

Do najważniejszych rodzajów profilaktyki stosowanej w pracy socjalnej z młodzieżą należą: zapobieganie dewiacyjnym zachowaniom młodzieży i młodzieży, zapobieganie zaniedbaniom i bezdomności nieletnich, zapobieganie kłopotom rodzinnym i przemocy, zapobieganie bezrobociu młodzieży itp.

Wdrażanie środków zapobiegawczych odbywa się za pomocą systemu metod. Należą do nich: profilaktyczna rozmowa informacyjno-konsultacyjna, systematyczna obserwacja, treningi profilaktyczne, metoda wspierania i stymulowania nowych umiejętności i zachowań, metoda wczesnej neutralizacji sytuacji konfliktowej, metoda interwencji profilaktycznej itp.

Prawidłowy dobór metod oddziaływania profilaktycznego, ich terminowe i profesjonalne wdrożenie zapewniają skuteczność profilaktyki społecznej. W pracy socjalnej z młodzieżą oznacza to zapobieganie niekorzystnemu rozwojowi pewnych procesów społecznych w środowisku młodzieżowym, utrzymanie, utrzymanie i ochronę normalnego standardu życia i zdrowia młodego pokolenia. Profilaktyka pozwala uratować społeczeństwo i jednostkę przed kosztami i poważnymi wysiłkami w celu przezwyciężenia utrzymujących się negatywnych zjawisk i procesów.

Odgrywa ważną rolę technologia adaptacji społecznej . Przez całe życie każdy człowiek jest wielokrotnie zmuszany do dostosowywania się do każdego środowiska społecznego, nowego środowiska dla siebie, miejsca zamieszkania, pola działalności, kolektywu pracy. Dotyczy to szczególnie okresu dojrzewania i młodości.

Społeczny dostosowanie, będąc procesem złożonym i wielopoziomowym, odbywa się w różnych sferach życia człowieka. Jako proces oznacza przystosowanie osoby lub grupy społecznej, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, do realnego środowiska społecznego i rozpoczyna się od uświadomienia sobie przez osobę (lub grupę społeczną) faktu, że jej dotychczasowe zachowanie nie przyczynia się do sukcesu i konieczna jest zmiana modelu zachowania uwzględniającego wymagania nowego otoczenia społecznego. Aby zmienić wzorce zachowań, konieczna jest aktywna pozycja samej jednostki. W związku z powyższym można podać bardziej szczegółową definicję pojęcia „przystosowania społecznego” - jest to proces adaptacji jednostki lub grupy społecznej do nowe środowiskożycie poprzez jego aktywną asymilację

W socjonomii praktycznej adaptacja działa nie tylko jako proces, ale także jako technologia społeczna. Przyczyną adaptacji mogą być zmiany stanu społecznego i pozycji jednostki lub grupy osób w związku z nową sytuacją społeczną (utrata pracy, przesiedlenie lub przymusowa migracja, uraz fizyczny, katastrofa, udział w działaniach wojennych itp.). Specyficzna sytuacja społeczna, zmieniony status jednostki stanowią swego rodzaju kryteria klasyfikacji głównych obszarów adaptacji społecznej.

W odniesieniu do pracy socjalnej z młodzieżą są to następujące obszary:

Adaptacja społeczna wychowanków domów dziecka do dorosłego życia;

Adaptacja młodych osób niepełnosprawnych do nowych warunków życia;

Adaptacja uczestników konfliktów zbrojnych;

Adaptacja osób poddanych przemocy;

Adaptacja osób, które przeżyły katastrofy;

Adaptacja młodych migrantów, uchodźców i osób wewnętrznie przesiedlonych;

Adaptacja młodocianych skazanych i zwolnionych z miejsc pozbawienia wolności lub placówek specjalistycznych itp.

System metod adaptacji społecznej obejmuje te, które są wykorzystywane w realizacji innych procedur funkcjonalnych technologii pracy socjalnej. W szczególności w trakcie adaptacji można zastosować uniwersalną metodę rozmowy informacyjno-doradczej, metodę wspierania i stymulowania nowych umiejętności, zachowań i otoczenia społecznego, stosowaną w profilaktyce społecznej. Oprócz tych metod w praktyce adaptacji społecznej stosuje się także treningi adaptacyjne, osobisty patronat społeczny, metodę kwotową itp.

W praktyce pracy socjalnej z młodzież często konieczne jest zastosowanie technologii readaptacyjnej - Jest to zestaw środków mających na celu przywrócenie utraconych lub osłabionych reakcji człowieka, przyczyniając się do jego adaptacji do warunków pracy i życia. Readaptacja może mieć charakter społeczny, obejmujący zestaw środków państwowych i publicznych mających na celu przywrócenie człowiekowi zdolności adaptacyjnych do specyficznych warunków jego pracy i życia, a także medyczny, obejmujący zestaw działań terapeutycznych i profilaktycznych mających na celu przywrócenie reakcji fizjologicznych i psychofizjologicznych osoby, zapewniając jej przystosowanie do określonych warunków, warunków pracy i życia.

Rehabilitacja społeczna- zestaw środków mających na celu przywrócenie człowiekowi praw, statusu społecznego, poprawy jego zdrowia, zdolności. Proces ten ma również na celu zmianę środowiska społecznego, warunków życia, zaburzonego lub ograniczonego z jakiegokolwiek powodu.

Realizacja resocjalizacji w dużej mierze zależy od przestrzegania jej podstawowych zasad. Należą do nich: fazowanie, złożoność, zróżnicowanie, ciągłość, spójność, ciągłość wdrażania działań rehabilitacyjnych, dostępność. W ramach działań resocjalizacyjnych wyróżnia się różne poziomy: medyczny i socjalny, zawodowy i pracowniczy, społeczno-psychologiczny, społeczny i fabularny, społeczny i domowy, społeczno-prawny.

W praktycznej pracy socjalnej pomoc rehabilitacyjna udzielana jest różnym kategoriom klientów, w zależności od tego określane są najważniejsze obszary tej aktywności. Te obszary resocjalizacji w pracy socjalnej z młodzieżą obejmują: rehabilitację młodzieży i młodzieży niepełnosprawnej; osoby, które odbyły karę w miejscach pozbawienia wolności; młodzież - uczestnicy działań wojennych; niedostosowanych nastolatków; młodzi ludzie, którzy doświadczyli silnego szoku emocjonalnego itp.

Różnorodność metod resocjalizacji pozwala osiągnąć pożądany efekt w tej bardzo ważnej i niezbędnej działalności. Wraz z uniwersalną metodą rozmowy informacyjno-doradczej, treningiem psychologicznym, ukierunkowaną obserwacją, w toku resocjalizacji aktywnie wykorzystywane są takie metody socjoterapii jak treningi i postawy psychoterapeutyczne, gry fabularne, terapia tańcem, biblioterapia itp.

Przy całej oryginalności oddziaływania profilaktycznego, adaptacyjnego, rehabilitacyjnego i terapeutycznego na obiekty społeczne, procesy te mają ze sobą wiele wspólnego, często wzajemnie na siebie oddziałują. Niektóre metody terapeutyczne są aktywnie wykorzystywane w adaptacji, rehabilitacji, a nawet profilaktyce. Adaptacja może służyć jako jeden ze środków rehabilitacji; z drugiej strony w trakcie adaptacji wykorzystywane są metody rehabilitacyjne.

Technologie prywatne praca socjalna opiera się na wykorzystaniu opracowań teoretycznych i praktycznego zastosowania dorobku różnych nauk, które są podstawą pracy socjalnej.

Technologie socjologiczne w pracy socjalnej.

Socjologia i praca socjalna badają społeczny kontekst życia ludzi, ich interakcje społeczne, sposoby jego korygowania i doskonalenia. Jednak praca socjalna ma na celu konkretny efekt praktyczny (pomoc grupie lub klientowi indywidualnemu).

Możemy wyróżnić główne kierunki wpływu socjologii na pracę socjalną:

a) wykorzystanie przez socjologów wyników badań struktury społecznej społeczeństwa, innych podstawowych problemów wiedzy socjologicznej w praktycznej działalności instytucji pracy socjalnej;

b) wykorzystanie tych danych w szkoleniu i przekwalifikowaniu pracowników socjalnych; c) analiza samej pracy socjalnej

Podstawą obsługi społecznej, badaniem konkretnej sytuacji problemowej klienta powinna być taka technologia socjologiczna jak monitoring, czyli monitorowanie stanu parametrów całego systemu.

Dla szybkości i efektywności realizacji wymaganej pomocy konieczne jest stworzenie banku danych, który zawiera następujące parametry:

a) klient: status społeczny, wiek, wykształcenie, płeć; sytuacja finansowa; pochodzenie etniczne; orientacja wyznaniowa; charakterystyka osadnictwa; stan cywilny; zatrudnienie; charakterystyka medyczna; główne powody kontaktu z pomocą społeczną; cechy społeczne poprzez przynależność do grup; dobrowolność/przymus zgłaszania się do służby społecznej; treść pracy z klientem; czas pracy z klientem; wyniki pracy itp.;

b) Pracownik socjalny: wiek płeć; poziom i specjalizacja kształcenia; Podstawowa edukacja; przynależność etniczna i wyznaniowa; charakterystyka osadnictwa; stan cywilny; branża, w której pracował wcześniej; doświadczenie zawodowe w sferze społecznej; problemy i trudności w pracy z klientami (własna wizja i ocena); samoocena sukcesu w pracy; gotowość (zaangażowanie) w innowacje, działalność innowacyjna; orientacja podstawowa - na rozwój naukowy i samodzielną kreatywność lub na pełnienie funkcji; czynnik, który wpłynął na wybór zawodu; samoocena komfortu zawodowego i psychicznego; preferencje dotyczące typu klienta itp.;

w) służby socjalneświadczące usługi w tym zakresie: nazwa; adres, telefon; rok nauki; status (państwowy, publiczny, komunalny, handlowy); główne problemy, które rozwiązuje instytucja; rodzaj klientów; liczba obsłużonych osób; kluczowe wyniki wydajności; personel; stosowane metody i technologie itp.

Socjologiczny monitoring wszystkich elementów pracy socjalnej zapewni jej rzetelność, zdolność do samorozwoju i efektywność.

Technologie społeczno-pedagogiczne

pedagogika społeczna- specjalny dział wiedzy pedagogicznej badający wpływ środowiska społecznego na wychowanie i kształtowanie osobowości. Proces wychowania społecznego zachodzi nie tylko w dzieciństwie, ale przez całe życie człowieka. Realizują go instytucje społeczne - zarówno specjalnie do tego przeznaczone (rodzina, szkoła itp.), Jak i te, dla których nie jest to główna funkcja (praca, kolektywy wojskowe, kościół itp.).

Pod technologiami socjopedagogicznymi mamy na myśli sposoby tworzenia warunków do pozytywnego samorozwoju, adaptacji społecznej i ochrony socjalnej klienta poprzez wychowawczy wpływ na jego osobowość i zachowanie.

Pedagogika społeczna dysponuje całą gamą metod, które pozwalają pracownikowi socjalnemu stworzyć warunki do pozytywnego samorozwoju klienta, jego społecznej adaptacji i ochrony, tj. osiągnąć cele i zadania pracy socjalnej.

Wszystkie metody socjopedagogiczne stosowane w pracy socjalnej można pogrupować według różnych zasad:

- zasada konkretnego podejścia historycznego- identyfikacja wiodących kierunków na podstawie wnikliwego studium i analizy sytuacji, dostępnych sił i zdolności;

- zasada harmonii kształcenia i organizacji praktycznych działań klientów- połączenie metod werbalnych i praktycznych;

- zasada zbiorowej kreatywności- Zainteresowanie włączeniem w proces wszystkich jego uczestników (klientów, pracowników socjalnych, rodziców, społeczeństwa itp.). Realizacja tej zasady jest źródłem różnorodności treści i metod działania, umożliwia oddziaływanie na każdego uczestnika pracy socjalnej;

- zasada sukcesji- koordynacja działań pracownika socjalnego z różnymi instytucjami społecznymi, organizacjami, służbami, unifikacja ich wysiłków, wspólna praca, eliminacja powielania i marnowania energii;

- zasada złożoności- zapewnienie w każdym rodzaju działalności wielu aspektów pracy socjalnej.

Metody społeczno-pedagogiczne praca socjalna jest wykorzystywana podczas spotkań, wieców, rozmów, sporów itp. Rozmowa może być indywidualna lub grupowa, wcześniej zaplanowana lub spontaniczna. Jej głównym celem jest poszerzenie wiedzy klientów, zaangażowanie ich w ocenę konsekwencji określonego zdarzenia, działań oraz ukształtowanie odpowiedniego stosunku do otaczającej rzeczywistości i ich obowiązków.

Zbiór jednostek w jakiś sposób zjednoczonych ma bogaty potencjał emocjonalny, ale jednocześnie charakteryzuje się gotowością, organizacją i pewnymi konsekwencjami działania, które mogą być wynikiem jego decyzji. Jak wiadomo, właściwie zorganizowany zgromadzenie ma ogromny potencjał edukacyjny, przede wszystkim jako organ zbiorowego zarządzania lub samorządu, wyraża wolę większości uczestników, mobilizuje ich do aktywnej realizacji podjętych decyzji, a więc na.

Wysoka rola edukacyjna tak specyficzna forma spotkania, jak spór, na którym kształtują się i utrwalają umiejętności polemiczne, umiejętność przyciągania i zatrzymywania zwolenników, pewność siebie. Spór - to jest zorganizowana debata na z góry określony temat, w przeciwieństwie do dyskusji będącej zderzeniem różnych punktów widzenia. Debata może odsłonić różne strony prawdy, co często ma miejsce w pracy socjalnej i przyczynić się do głębszego zrozumienia istoty problemów społecznych. Przy całym emocjonalnym bogactwie takiej komunikacji, główną dyskusją powinna być ważność logiczna i osobiste przekonanie uczestników, co pozwoli im wpływać na przeciwników.

Skuteczna forma technologie społeczno-pedagogiczne – tworzenie samorządności stowarzyszenia publiczne(kluby, stowarzyszenia, grupy samopomocowe i samopomocowe). Specjaliści od pracy socjalnej powinni mieć świadomość, że jest to jeden z najbardziej owocnych sposobów poprawy usług socjalnych dla ludności oraz rozwijania umiejętności i cech społecznych. Dlatego w wielu przypadkach sami muszą organizować takie grupy lub przyczyniać się do ich powstania i działalności.

Pedagogiczne technologie adaptacyjne zapewniają szkolenie – przede wszystkim nowe zawody, sposoby na zapewnienie sobie bytu i życia własnej rodziny za pomocą metod adekwatnych do zmienionych warunków.

Kolejnym zadaniem pedagogicznym jest rozwijanie pewności siebie, korygowanie samooceny w nowych warunkach, racjonalne podejście do okoliczności, które mogą nie być akceptowane, ale nie mogą być zmienione. Bardzo często konfrontuje się z pracownikami socjalnymi, pomagając bezrobotnym, ubogim, uchodźcom itp.

Jedna z funkcji pedagogika społeczna ma pomagać rodzinom w pokonywaniu trudności szkolnych ich dzieci – poprzez diagnostykę osobistą i analizę trudności w nauce, organizowanie grup i zajęć wyrównawczych dla uczniów zapóźnionych, nowatorskie autorskie metody nauczania przezwyciężania trudności. Ponadto obejmuje to pracę z nauczycielami, których niekompetencja psychologiczna i pedagogiczna, brak uwagi na uczniów w wyniku przeciążenia, negatywne cechy osobowości są czasami przyczyną (lub jedną z przyczyn) trudności szkolnych uczniów.

Technologie psychologiczne

Technologie i techniki psychologiczne są aktywnie wykorzystywane zarówno w szkoleniu specjalisty pracy socjalnej, jak iw jego działalności zawodowej. Stanowią one podstawę jednego z obszarów pracy socjalnej - pracy psychosocjalnej.

W zależności od ich głównego podejścia do człowieka i społeczeństwa stosuje się różne technologie psychologiczne:

1) Poradnictwo psychologiczne zajmuje ważne miejsce w pracy socjalnej.

- empatia, czyli rozumienie, to umiejętność patrzenia na świat oczami innej osoby.

- Szacunek- wiara w zdolność osoby do radzenia sobie z problemem, który się dla niego pojawił.

- konkretność, czyli umiejętność konkretności i precyzji – sposób komunikowania się z drugą osobą, sugerujący jasność wypowiedzi.

- Znać siebie oraz samoakceptacja i chęć pomocy innym.

- Autentyczność- umiejętność bycia obecnym w związkach.

- Stosowność- koincydencja werbalnych i niewerbalnych sposobów komunikacji.

- Bezpośredniość- praca z doświadczeniem, które ma miejsce w procesie doradztwa w danej chwili, jako przykład tego, co dzieje się w codziennym życiu klienta.

2) Technika fragmentacji została opracowana w ramach podejścia diagnostycznego i funkcjonalnego.

Historycznie podejście funkcjonalne pojawiło się w teorii i praktyce amerykańskiej pracy socjalnej jako alternatywa dla poprzedniego podejścia diagnostycznego. W przeciwieństwie do podejścia diagnostycznego z oceną globalnych parametrów ścieżki życiowej i rozwoju osobowości klienta, w ramach podejścia funkcjonalnego skoncentrowano uwagę na fazie, fragmencie problemu ogólnego klienta. Problem klienta został określony zgodnie z możliwościami konkretnego serwisu, agencji pracy socjalnej.

Podejście funkcjonalne pozostaje psychodynamiczne w tym sensie, że opiera się na zasadzie wzmacniania ego, rozpoznania ważnej roli klienta i nieuchronności procesów oporu. konflikty wewnętrzne. Jednocześnie klient korzysta z usług świadczonych mu przez pracownika socjalnego i ocenia własne możliwości i potrzeby, akceptując lub odrzucając warunki i obowiązki, które napotkał w trakcie korzystania z tej usługi i pracy z problemami.

3) Psychoanalityka we współczesnej pracy socjalnej dostrzega znaczenie procesu psychologicznego - między „ja” a „znaczącym innym”, między przeszłym a teraźniejszym doświadczeniem, między rzeczywistością wewnętrzną a zewnętrzną.

Wiele koncepcji psychoanalitycznych okazało się bardzo realnych i skutecznych nie tylko w murach gabinetu psychoanalityka, ale także w realnej, „terenowej” pracy socjalnej (obrona psychologiczna, opór przed zmianą, ambiwalencja, oddzielenie wyobrażonego i rzeczywistego Ego, przeniesienie i przeciwprzeniesienie, proces refleksji, żywego doświadczenia itp.). Prawie wszystkie te idee zostały wysunięte i rozwinięte przez Z. Freuda i rozwinięte przez jego zwolenników.

Współczesna teoria Proces poradnictwa psychoanalitycznego obejmuje bardziej ustrukturyzowany, bardziej zlokalizowany i bardziej ograniczony w czasie proces niż psychoanaliza czy nawet psychoterapia psychoanalityczna. Poradnictwo to seria rozmów, zwykle raz w tygodniu, z wyjątkiem szczególnych przypadków, gdy wymagane są częstsze spotkania. Doradca słucha i rozumie klienta z perspektywy psychoanalitycznej i odpowiednio interweniuje. R. Patton i A. Meara wyróżnili procesy poradnictwa psychoanalitycznego, których funkcją jest redukowanie zgłaszanych skarg i problemów; zdobycie wiedzy o tych czynnikach, które same w sobie doprowadziły do ​​bieżących trudności; planowanie wykorzystania nowo odkrytych możliwości:

4) Modele poznawczo-behawioralne w pracy socjalnej.

Dowody na skuteczność procedur behawioralnych (behawioralnych) i poznawczo-behawioralnych są liczne i rosną, ale istnieje kilka obszarów, w których dowody na poparcie podejścia behawioralnego są szczególnie mocne. w szkole), różne fobie, palenie tytoniu, nadużywanie alkoholu, niechciana ciąża, problemy rodzinne itp.

Ogólnie rzecz biorąc, dla psychoterapii behawioralnej jako procesu wyróżniają się następujące cechy:

Chęć pomocy ludziom w nauce reagowania na sytuacje życiowe tak, jak by tego chcieli;

Założenie, że pozytywna relacja terapeutyczna w psychoterapii jest konieczna, ale niewystarczający stan skuteczność psychoterapii;

Akceptacja skarg i objawów pacjenta jako rzeczywistości i przedmiotu psychoterapii, a nie jako przejawów ukrytych problemów pacjenta i konfliktów intrapersonalnych;

Zgodność z zasadą kontraktu psychoterapeutycznego, gdy psychoterapeuta i klient dochodzą na początkowym etapie pracy do wspólnego zdania na temat konkretnych celów psychoterapii i do porozumienia w sprawie kryteriów osiągnięcia celu.

5) Terapia Skoncentrowana na Osobie w pracy socjalnej uwzględnia zasady psychologii humanistycznej.

Podstawowym postulatem, jaki przyszedł do pracy socjalnej z podejścia humanistycznego i fenomenologicznego jest twierdzenie, że działalność materialna lub obiektywna jest rzeczywistością świadomie postrzeganą i interpretowaną przez człowieka w danym momencie. Ważną wartością etyczną jest zasada, że ​​ludzie sami są w stanie określić swój los, ostatecznie odpowiedzialni za to, kim są.

Głównym punktem teorii terapii skoncentrowanej na osobie jest to, że jeśli terapeuta wykaże autentyczność, pozytywne nastawienie i empatię, to klient zareaguje konstruktywnymi zmianami w organizacji jego osobowości. Empatia jest tutaj procesem aktywnym, natychmiastowym i ciągłym. Konsultant dokłada wszelkich starań, aby wniknąć w uczucia klienta, a nie tylko je obserwować, dostrzec każdy niuans natury ich zmiany

Należy pamiętać, że pracownik socjalny nie powinien zastępować psychologa, wykorzystuje te technologie tylko w ramach swoich działań, a jeśli konieczna jest interwencja psychologiczna, kieruje klienta do specjalisty.

Technologie pracy medycznej i socjalnej

Od pracownika socjalnego wymagana jest wiedza teoretyczna z zakresu medycyny i organizacji ochrony zdrowia, gdyż niezależnie od specjalizacji i miejsca pracy uczestniczy w rozwiązywaniu problemów zdrowia indywidualnego i publicznego. Wiadomo również, że wiele problemów społecznych człowieka wynika ze złego stanu jego zdrowia; Istnieje również zależność odwrotna: niepowodzenia w życiu publicznym, aktywności zawodowej, życiu osobistym mogą wpływać na zdrowie biologiczne człowieka.

Pomoc medyczno-socjalna uznawana jest za nowy rodzaj multidyscyplinarnej działalności zawodowej o charakterze medycznym, psychologiczno-pedagogicznym i społeczno-prawnym, ukierunkowany nie tylko na przywrócenie, ale także zachowanie i wzmocnienie zdrowia różnych grup ludności. Praca medyczna i socjalna obejmuje systemowe skutki medyczne i społeczne na wcześniejszych etapach rozwoju choroby i nieprzystosowania społecznego, które są potencjalnymi przyczynami poważnych powikłań, niepełnosprawności i śmierci.

Celem pracy medycznej i socjalnej jest osiągnięcie jak najwyższego poziomu zdrowia, funkcjonowania i adaptacji osób z patologią fizyczną i psychiczną, a także znajdujących się w niekorzystnej sytuacji społecznej

Pracę medyczno-socjalną można warunkowo podzielić na profilaktyczną i patogenetyczną. Profilaktyka medyczna i socjalna to profilaktyka społecznie zależnych zaburzeń zdrowia somatycznego, psychicznego i reprodukcyjnego; kształtowanie postaw wobec zdrowego stylu życia; zapewnianie dostępu do informacji zdrowotnych; udział w tworzeniu celowych programów pomocy medycznej i społecznej na różnych poziomach; administracja społeczna; zapewnienie ochrony socjalnej praw obywateli w sprawach ochrony zdrowia itp.

Praca medyczno-socjalna, która ma charakter patogenetyczny, zapewnia:

Organizacja pomocy medycznej i społecznej;

Przeprowadzanie ekspertyz medycznych i społecznych;

Realizacja rehabilitacji medycznej, społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych;

Wykonywanie pracy socjalnej w niektórych dziedzinach medycyny i opieki zdrowotnej;

Przeprowadzenie korekty stanu psychicznego klienta;

Tworzenie rehabilitacyjnej infrastruktury społecznej;

Zapewnienie ciągłości interakcji specjalistów w pokrewnych zawodach itp.

Główne obszary pomocy medycznej i społecznej: praca w narkologii, onkologii, placówkach dziecięcych (domy dziecka, szkoły specjalne, internaty itp.), planowanie rodziny.

Ogólnorosyjskie Stowarzyszenie „Planowanie Rodziny” deklaruje potrzebę rozwoju w kraju specjalnych służb do pracy z młodzieżą – placówek medyczno-pedagogicznych, których głównymi działaniami powinny być:

Celowa praca informacyjna z różnymi kategoriami populacji i specjalistami w celu zmiany postaw wobec planowania rodziny, edukacji seksualnej i zachowań młodzieży na poziomie społeczeństwa i rodziny;

Udzielanie pomocy medycznej, socjalnej i psychologicznej w następujących obszarach: planowanie rodziny, indywidualny dobór antykoncepcji z późniejszym monitorowaniem, leczeniem i profilaktyką chorób przenoszonych drogą płciową i HIV, w tym diagnostyka ekspresowa, rozwiązywanie problemów związków psychoseksualnych, pomoc prawna;

Szkolenie i zaawansowane szkolenie personelu pracującego w dziedzinie planowania rodziny i edukacji seksualnej;

Zapewnienie nastolatkom i młodzieży niedrogich środków antykoncepcyjnych i popularnej literatury na temat planowania rodziny;

Praca z młodzieżą i młodzieżą w grupach zorganizowanych w formie rozmów, pokazywania i omawiania specjalnych filmów, rozpowszechnianie materiałów informacyjnych o pracy ośrodka;

Indywidualna praca z „trudnymi” nastolatkami, rodzinami dysfunkcyjnymi i osobami niepełnosprawnymi w celu udzielenia pomocy w planowaniu rodziny oraz adaptacji społecznej i psychologicznej w rodzinie i społeczeństwie;

Aborcja ambulatoryjna z późniejszym wyborem antykoncepcji;

Angażowanie mediów do rozpowszechniania i promowania idei planowania rodziny w regionie.